二手房銷售話術
1、您(nin)一定是看好這(zhe)個房子了吧(ba),要(yao)(yao)不,您(nin)這(zhe)么(me)忙(mang),能(neng)夠騰出時(shi)間(jian)來考慮(lv)考慮(lv),多不輕易呀.所以我想跟您(nin)約一下,您(nin)大概要(yao)(yao)考慮(lv)到什(shen)么(me)時(shi)候我好給您(nin)打點(dian)話(hua)。(緊追不舍的表現(xian),同時(shi)預約好下次(ci)溝通的時(shi)間(jian))
2、您(nin)需要考慮(lv)的是哪個方面,是不(bu)是我哪兒個地(di)方說的很模糊,現(xian)在咱們(men)還(huan)沒(mei)分開,我再給您(nin)講一便您(nin)看行嗎(ma)?(探(tan)詢不(bu)成交的抗點)
3、您(nin)看您(nin)要(yao)找個(ge)人(ren)(ren)商量,說明(ming)您(nin)對這(zhe)(zhe)事(shi)非常的(de)(de)重(zhong)視(shi),如果您(nin)找個(ge)消極的(de)(de)人(ren)(ren),這(zhe)(zhe)事(shi)肯(ken)定不會成(cheng)如果找個(ge)積極的(de)(de)人(ren)(ren),肯(ken)定是讓(rang)您(nin)自(zi)己來掌握這(zhe)(zhe)事(shi)。所以最終的(de)(de)結(jie)果還是需要(yao)您(nin)自(zi)己做決定,我(wo)也建(jian)議您(nin)找個(ge)能支持你的(de)(de)人(ren)(ren),畢竟您(nin)要(yao)買房子。(影響客戶的(de)(de)判定)
4、您(nin)看現在(zai)的事已經(jing)擺(bai)在(zai)這了,您(nin)今天考慮和明天考慮都(dou)是(shi)這點事,與其(qi)是(shi)自己(ji)受煎熬(ao)還不如(ru)早做決定。
5、房東現(xian)在他想賣這(zhe)(zhe)個價(jia)(jia),當然我(wo)(wo)(wo)們花這(zhe)(zhe)么多(duo)(duo)錢買(mai)(mai)房子(zi),不(bu)可能(neng)一分錢都不(bu)講價(jia)(jia),那叫我(wo)(wo)(wo)買(mai)(mai),我(wo)(wo)(wo)也(ye)不(bu)會去買(mai)(mai),價(jia)(jia)格一定可以談(tan)(tan),不(bu)過(guo)能(neng)談(tan)(tan)多(duo)(duo)少(shao)我(wo)(wo)(wo)不(bu)知道,由(you)于房子(zi)不(bu)是我(wo)(wo)(wo)的,我(wo)(wo)(wo)只能(neng)盡(jin)力去幫(bang)你(ni)談(tan)(tan),不(bu)管(guan)能(neng)談(tan)(tan)下(xia)多(duo)(duo)少(shao)我(wo)(wo)(wo)都會極時(shi)和你(ni)聯系(xi)的,你(ni)心中大概的價(jia)(jia)位(wei)是多(duo)(duo)少(shao),我(wo)(wo)(wo)心里有個底,也(ye)好幫(bang)你(ni)去談(tan)(tan)。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的是(shi)(shi)很多,可(ke)是(shi)(shi)適合(he)你的房子就(jiu)這么一兩套,所以你要是(shi)(shi)喜歡,你告(gao)訴我(wo)(wo),我(wo)(wo)會(hui)努(nu)力去(qu)做(zuo),去(qu)幫你爭(zheng)取最多的利益(yi),你也知道我(wo)(wo)房子拿一大堆要是(shi)(shi)賣不出(chu)去(qu)更本就(jiu)沒用,所以我(wo)(wo)會(hui)努(nu)力的幫你把握這個房子的。
7、您好,我是XX,以(yi)(yi)后由(you)我來(lai)給您專職找(zhao)房(fang)子(zi),您對房(fang)子(zi)要是有(you)什(shen)么要求或有(you)什(shen)么見(jian)意你(ni)可以(yi)(yi)直接告訴我,這樣(yang)更方便我讓我幫你(ni)找(zhao)到適合你(ni)的房(fang)子(zi)。
8、X先生,你(ni)(ni)(ni)(ni)知道這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)套(tao)房子(zi)不(bu)可能(neng)只有我(wo)(wo)(wo)一(yi)個人在賣,也(ye)不(bu)可能(neng)只有我(wo)(wo)(wo)們一(yi)家公司在賣,你(ni)(ni)(ni)(ni)對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)套(tao)房子(zi)感覺如何,你(ni)(ni)(ni)(ni)可以告訴我(wo)(wo)(wo),要是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)喜(xi)歡(huan)你(ni)(ni)(ni)(ni)可以和我(wo)(wo)(wo)說說為什么你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)喜(xi)歡(huan)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)下一(yi)次可以更正確(que)地幫你(ni)(ni)(ni)(ni)找到房子(zi),要是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)喜(xi)歡(huan)你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)告訴我(wo)(wo)(wo)一(yi)下,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)才能(neng)在最(zui)(zui)有利的(de)時(shi)間里把握住這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個房子(zi),幫你(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)爭取到最(zui)(zui)大(da)的(de)利益。
二手房銷售技巧和方法
1、首(shou)先要把房(fang)子的(de)情(qing)況掌握透。做(zuo)銷售就(jiu)要先熟悉產(chan)品,買二手房(fang)就(jiu)要先把房(fang)子的(de)情(qing)況掌握透,只(zhi)有(you)(you)(you)這樣(yang)才能(neng)客(ke)(ke)戶(hu)問什么打什么,對(dui)答如流,客(ke)(ke)戶(hu)才會有(you)(you)(you)好感,有(you)(you)(you)的(de)時候因為你(ni)的(de)表現(xian)好,客(ke)(ke)戶(hu)有(you)(you)(you)可能(neng)就(jiu)買房(fang)子。
2、通過比較法展示出房(fang)子的(de)(de)優越(yue)性。無論是房(fang)子的(de)(de)公攤(tan),還是地理位(wei)置(zhi),學區房(fang),還是環(huan)境好等,這一系列(lie)的(de)(de)優勢都有給客(ke)(ke)戶(hu)講明白,客(ke)(ke)戶(hu)根(gen)據你的(de)(de)介(jie)紹,然(ran)后符合自(zi)己(ji)的(de)(de)優點越(yue)多,成交率越(yue)高。
3、觀察客戶(hu)的(de)(de)(de)心理確定是(shi)(shi)否(fou)是(shi)(shi)真(zhen)正的(de)(de)(de)買主(zhu)。客戶(hu)如(ru)果是(shi)(shi)真(zhen)正的(de)(de)(de)買主(zhu)的(de)(de)(de)話,問問題的(de)(de)(de)會問的(de)(de)(de)很詳細,各個方面的(de)(de)(de)很到位,我們也要不厭(yan)其煩的(de)(de)(de)解答,這(zhe)樣的(de)(de)(de)客戶(hu)一般為真(zhen)正的(de)(de)(de)買主(zhu),敷(fu)衍了事的(de)(de)(de),可(ke)能只(zhi)是(shi)(shi)詢價。
4、價(jia)格(ge)方面的(de)談判要有主動(dong)權。看了房子,然后(hou)問題(ti)也(ye)問了,價(jia)格(ge)也(ye)是關鍵之(zhi)所(suo)在(zai),如(ru)果客戶(hu)很(hen)大方,這個(ge)很(hen)好成交,如(ru)果客戶(hu)很(hen)在(zai)乎價(jia)格(ge),作為銷(xiao)售(shou)來說(shuo)根據利(li)潤(run),應(ying)該請示(shi)經理主動(dong)展示(shi)預測(ce)客戶(hu)滿意的(de)價(jia)格(ge),抓住客戶(hu)的(de)決定心態。
二手房銷售的說話技巧
1、作(zuo)為銷(xiao)售(shou)人員(yuan),比(bi)較忌(ji)諱的(de)(de)一點就是(shi)(shi)以貌取(qu)人。不(bu)要根據客(ke)人的(de)(de)衣(yi)著打扮來暗自揣測其是(shi)(shi)否(fou)能夠有購買力,如果以勢(shi)力的(de)(de)眼光(guang)和態度來對待(dai)客(ke)人,那么毫無疑問,你將會失去一個甚(shen)至(zhi)他背(bei)后更多的(de)(de)潛(qian)在客(ke)戶。
2、對所要銷售房(fang)子的各個戶型都(dou)有很透徹的了解,當客人問(wen)起任意一種(zhong)戶型時,都(dou)能(neng)夠很快速地在腦子里調出相(xiang)關(guan)資料,比如(ru)幾室幾廳(ting),南北朝向,公攤面積等等。
3、不要(yao)一開始就滔滔不絕(jue)地一直推銷某一種戶(hu)型(xing),這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)很(hen)讓(rang)人(ren)反感(gan)的(de)(de)做法。要(yao)認真聽聽客戶(hu)的(de)(de)要(yao)求(qiu),比如是(shi)(shi)想(xiang)要(yao)錯層的(de)(de),還(huan)(huan)是(shi)(shi)復(fu)合的(de)(de),喜歡臨街的(de)(de),還(huan)(huan)是(shi)(shi)靠(kao)里面些(xie)的(de)(de).….等(deng)等(deng),綜合這(zhe)(zhe)些(xie)信息,來給出符(fu)合客人(ren)要(yao)求(qiu)的(de)(de)戶(hu)型(xing)。
4、介(jie)紹(shao)房子時,可以多(duo)說說優點,比如低(di)層(ceng)房讓老年人行動方便些(xie),高層(ceng)房空氣質(zhi)量好(hao)些(xie),不能(neng)對房子的硬(ying)傷或很明顯(xian)的缺點做出虛假(jia)的掩飾,有時候坦陳實情(qing),反而更能(neng)贏得客人的好(hao)感。
5、假如客(ke)人(ren)(ren)無法(fa)當場拍板(ban),銷售人(ren)(ren)員不能(neng)流露出不滿(man)。可以(yi)主動(dong)送上(shang)戶型(xing)介紹資(zi)料,請客(ke)人(ren)(ren)帶回家仔細研究思(si)考,并且送上(shang)自(zi)己的聯(lian)系方式(shi),表(biao)示可以(yi)隨(sui)時與自(zi)己聯(lian)系。