二手房銷售話術
1、您(nin)一定是看好這個房子了吧,要不,您(nin)這么忙,能夠騰出時(shi)間來考(kao)慮考(kao)慮,多不輕易呀.所以(yi)我想(xiang)跟(gen)您(nin)約一下,您(nin)大概要考(kao)慮到什么時(shi)候我好給您(nin)打點話。(緊追不舍的表現,同(tong)時(shi)預約好下次(ci)溝(gou)通(tong)的時(shi)間)
2、您(nin)需(xu)要考慮(lv)的(de)是(shi)(shi)哪個方(fang)面,是(shi)(shi)不是(shi)(shi)我(wo)哪兒個地方(fang)說的(de)很模糊,現在咱們還沒分開,我(wo)再(zai)給您(nin)講一便(bian)您(nin)看行嗎?(探詢不成交的(de)抗點)
3、您(nin)(nin)看您(nin)(nin)要找(zhao)個人商量,說明(ming)您(nin)(nin)對這(zhe)事非常的(de)(de)重視,如果您(nin)(nin)找(zhao)個消極的(de)(de)人,這(zhe)事肯定不會成如果找(zhao)個積極的(de)(de)人,肯定是(shi)讓您(nin)(nin)自己來掌握(wo)這(zhe)事。所(suo)以最終的(de)(de)結果還(huan)是(shi)需要您(nin)(nin)自己做(zuo)決定,我也建議您(nin)(nin)找(zhao)個能(neng)支持你(ni)的(de)(de)人,畢竟您(nin)(nin)要買(mai)房子。(影響客戶的(de)(de)判定)
4、您看現在的(de)事已經擺在這了,您今(jin)天(tian)考慮(lv)(lv)和明天(tian)考慮(lv)(lv)都是這點事,與其是自(zi)己受煎(jian)熬還不(bu)如早做決定(ding)。
5、房東現在他想(xiang)賣這(zhe)個價,當然(ran)我(wo)(wo)們花這(zhe)么多錢買(mai)(mai)房子(zi),不(bu)(bu)可能一分錢都不(bu)(bu)講價,那叫我(wo)(wo)買(mai)(mai),我(wo)(wo)也不(bu)(bu)會(hui)去(qu)(qu)買(mai)(mai),價格一定可以談,不(bu)(bu)過能談多少(shao)(shao)我(wo)(wo)不(bu)(bu)知道,由于房子(zi)不(bu)(bu)是我(wo)(wo)的(de),我(wo)(wo)只能盡(jin)力去(qu)(qu)幫你談,不(bu)(bu)管能談下多少(shao)(shao)我(wo)(wo)都會(hui)極時和(he)你聯(lian)系(xi)的(de),你心(xin)中大概(gai)的(de)價位是多少(shao)(shao),我(wo)(wo)心(xin)里有(you)個底,也好幫你去(qu)(qu)談。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的(de)(de)是很多,可(ke)是適(shi)合你(ni)(ni)的(de)(de)房(fang)子就(jiu)這么(me)一(yi)(yi)兩套,所(suo)以你(ni)(ni)要是喜歡(huan),你(ni)(ni)告訴我(wo),我(wo)會(hui)努力去(qu)做,去(qu)幫你(ni)(ni)爭取最多的(de)(de)利益,你(ni)(ni)也知(zhi)道我(wo)房(fang)子拿一(yi)(yi)大堆要是賣不(bu)出去(qu)更本就(jiu)沒用(yong),所(suo)以我(wo)會(hui)努力的(de)(de)幫你(ni)(ni)把握這個房(fang)子的(de)(de)。
7、您(nin)(nin)好,我(wo)(wo)(wo)是XX,以后(hou)由我(wo)(wo)(wo)來給您(nin)(nin)專職(zhi)找(zhao)房子(zi),您(nin)(nin)對房子(zi)要是有什么(me)(me)要求或有什么(me)(me)見意你可以直接告訴我(wo)(wo)(wo),這(zhe)樣更(geng)方便我(wo)(wo)(wo)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)幫(bang)你找(zhao)到適合你的(de)房子(zi)。
8、X先生,你(ni)(ni)知道這(zhe)套房子不(bu)可(ke)能(neng)只有(you)我(wo)(wo)一(yi)個(ge)人在(zai)賣,也不(bu)可(ke)能(neng)只有(you)我(wo)(wo)們一(yi)家(jia)公司(si)在(zai)賣,你(ni)(ni)對這(zhe)套房子感覺如何,你(ni)(ni)可(ke)以(yi)告訴我(wo)(wo),要(yao)是你(ni)(ni)不(bu)喜(xi)歡你(ni)(ni)可(ke)以(yi)和我(wo)(wo)說說為(wei)什(shen)么你(ni)(ni)不(bu)喜(xi)歡這(zhe)樣我(wo)(wo)下一(yi)次可(ke)以(yi)更正確地幫(bang)你(ni)(ni)找到(dao)房子,要(yao)是你(ni)(ni)喜(xi)歡你(ni)(ni)也告訴我(wo)(wo)一(yi)下,這(zhe)樣我(wo)(wo)才能(neng)在(zai)最有(you)利的(de)(de)時間里把握住這(zhe)個(ge)房子,幫(bang)你(ni)(ni)去爭取(qu)到(dao)最大的(de)(de)利益。
二手房銷售技巧和方法
1、首先要把房(fang)子的(de)情況(kuang)掌(zhang)握透。做銷售就要先熟(shu)悉(xi)產品,買二手房(fang)就要先把房(fang)子的(de)情況(kuang)掌(zhang)握透,只有(you)這樣(yang)才能(neng)客戶(hu)問什么(me)(me)打什么(me)(me),對答如流,客戶(hu)才會有(you)好(hao)感,有(you)的(de)時候(hou)因為你的(de)表現好(hao),客戶(hu)有(you)可能(neng)就買房(fang)子。
2、通過比較法展示出房(fang)子的優越(yue)性。無(wu)論是(shi)房(fang)子的公攤(tan),還是(shi)地理位置,學區房(fang),還是(shi)環境好(hao)等,這一系(xi)列的優勢(shi)都有(you)給(gei)客戶講(jiang)明白(bai),客戶根據你的介紹,然后符合自己(ji)的優點(dian)越(yue)多,成交率越(yue)高(gao)。
3、觀(guan)察客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)確定是(shi)否是(shi)真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)買主。客戶(hu)(hu)如果是(shi)真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)買主的(de)(de)(de)(de)話,問(wen)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)會(hui)問(wen)的(de)(de)(de)(de)很(hen)詳(xiang)細,各個方面的(de)(de)(de)(de)很(hen)到位,我們也要不厭其煩的(de)(de)(de)(de)解答,這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)一般為真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)買主,敷衍了事的(de)(de)(de)(de),可能(neng)只是(shi)詢(xun)價。
4、價(jia)格方面的談判要有(you)主動(dong)權。看了房(fang)子(zi),然后(hou)問(wen)題(ti)也問(wen)了,價(jia)格也是關鍵之所在(zai),如(ru)果客戶(hu)很大方,這個很好(hao)成交,如(ru)果客戶(hu)很在(zai)乎價(jia)格,作為銷(xiao)售(shou)來說根據利潤,應(ying)該請(qing)示(shi)經理主動(dong)展示(shi)預測(ce)客戶(hu)滿(man)意的價(jia)格,抓住客戶(hu)的決定心(xin)態。
二手房銷售的說話技巧
1、作為銷(xiao)售人員,比較忌(ji)諱(hui)的(de)一點就是(shi)(shi)以(yi)(yi)貌取人。不要(yao)根據客(ke)人的(de)衣著打扮來暗自揣(chuai)測其是(shi)(shi)否能夠有購買力(li)(li),如果以(yi)(yi)勢(shi)力(li)(li)的(de)眼光和(he)態(tai)度來對待(dai)客(ke)人,那(nei)么毫無疑問,你將會失去一個甚至他(ta)背后更多的(de)潛在客(ke)戶。
2、對所要銷售房(fang)子(zi)的各個戶(hu)型(xing)都(dou)有很透徹的了解,當客人問起(qi)任意一種戶(hu)型(xing)時(shi),都(dou)能(neng)夠很快速地在(zai)腦(nao)子(zi)里調出相(xiang)關資料,比如幾室幾廳,南北(bei)朝(chao)向,公攤面(mian)積(ji)等(deng)等(deng)。
3、不(bu)要(yao)(yao)(yao)一(yi)(yi)開始就滔滔不(bu)絕地一(yi)(yi)直(zhi)推銷(xiao)某(mou)一(yi)(yi)種(zhong)戶(hu)型,這是(shi)很讓人反(fan)感的做法。要(yao)(yao)(yao)認(ren)真(zhen)聽(ting)聽(ting)客(ke)戶(hu)的要(yao)(yao)(yao)求(qiu),比如是(shi)想(xiang)要(yao)(yao)(yao)錯層(ceng)的,還是(shi)復合的,喜歡臨街的,還是(shi)靠里面(mian)些(xie)的.….等等,綜合這些(xie)信息,來給(gei)出符合客(ke)人要(yao)(yao)(yao)求(qiu)的戶(hu)型。
4、介(jie)紹房子時,可以多說說優點,比如低層房讓(rang)老年(nian)人行動方便些,高層房空氣質量好(hao)些,不能對房子的(de)硬傷(shang)或很(hen)明顯的(de)缺點做出虛(xu)假的(de)掩飾,有時候坦陳實情,反而(er)更能贏(ying)得客人的(de)好(hao)感。
5、假如客人(ren)無法當場拍板,銷售人(ren)員(yuan)不(bu)能流露(lu)出(chu)不(bu)滿。可(ke)以(yi)主動(dong)送(song)上(shang)戶型介(jie)紹(shao)資料,請客人(ren)帶回家仔細(xi)研究思(si)考,并且送(song)上(shang)自(zi)己的聯(lian)系(xi)方式,表示(shi)可(ke)以(yi)隨時(shi)與(yu)自(zi)己聯(lian)系(xi)。