二手房銷售話術
1、您(nin)一(yi)定是看好(hao)這(zhe)個(ge)房子了(le)吧,要不(bu),您(nin)這(zhe)么(me)忙,能夠騰出(chu)時間來考(kao)慮考(kao)慮,多不(bu)輕易(yi)呀.所以我想跟(gen)您(nin)約(yue)一(yi)下,您(nin)大概要考(kao)慮到什么(me)時候我好(hao)給您(nin)打點話。(緊追不(bu)舍的(de)表現,同時預約(yue)好(hao)下次溝通的(de)時間)
2、您需要考(kao)慮(lv)的是哪個方(fang)面,是不是我哪兒個地方(fang)說(shuo)的很模糊(hu),現在(zai)咱們還沒分開,我再給您講一便您看行嗎?(探詢(xun)不成交的抗點)
3、您(nin)(nin)(nin)看您(nin)(nin)(nin)要找個(ge)人商量,說明您(nin)(nin)(nin)對(dui)這(zhe)事非(fei)常的(de)(de)重視,如果您(nin)(nin)(nin)找個(ge)消極(ji)的(de)(de)人,這(zhe)事肯定不會成如果找個(ge)積極(ji)的(de)(de)人,肯定是讓您(nin)(nin)(nin)自己來(lai)掌握(wo)這(zhe)事。所以最終(zhong)的(de)(de)結果還是需要您(nin)(nin)(nin)自己做(zuo)決(jue)定,我也(ye)建議您(nin)(nin)(nin)找個(ge)能支持你的(de)(de)人,畢竟(jing)您(nin)(nin)(nin)要買(mai)房子。(影響(xiang)客戶的(de)(de)判定)
4、您(nin)看現在的(de)事(shi)已經擺(bai)在這(zhe)了(le),您(nin)今天(tian)考慮和明天(tian)考慮都是這(zhe)點事(shi),與其是自己(ji)受煎熬(ao)還不如早做決定。
5、房東(dong)現在他想賣這個(ge)價(jia)(jia),當然我(wo)們花(hua)這么(me)多錢買(mai)房子,不可(ke)能一(yi)分錢都(dou)不講(jiang)價(jia)(jia),那叫我(wo)買(mai),我(wo)也不會去(qu)(qu)買(mai),價(jia)(jia)格(ge)一(yi)定可(ke)以談(tan),不過能談(tan)多少(shao)我(wo)不知道,由(you)于(yu)房子不是我(wo)的(de),我(wo)只能盡力去(qu)(qu)幫你(ni)(ni)談(tan),不管能談(tan)下多少(shao)我(wo)都(dou)會極(ji)時和你(ni)(ni)聯系(xi)的(de),你(ni)(ni)心中大概的(de)價(jia)(jia)位是多少(shao),我(wo)心里有個(ge)底(di),也好幫你(ni)(ni)去(qu)(qu)談(tan)。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的(de)(de)是很多,可(ke)是適合你(ni)(ni)的(de)(de)房(fang)(fang)子(zi)就(jiu)這(zhe)么(me)一兩套,所(suo)以你(ni)(ni)要是喜歡,你(ni)(ni)告(gao)訴(su)我,我會(hui)(hui)努力去(qu)做,去(qu)幫你(ni)(ni)爭取(qu)最多的(de)(de)利益,你(ni)(ni)也知(zhi)道我房(fang)(fang)子(zi)拿一大堆要是賣不出去(qu)更本就(jiu)沒用,所(suo)以我會(hui)(hui)努力的(de)(de)幫你(ni)(ni)把握這(zhe)個房(fang)(fang)子(zi)的(de)(de)。
7、您(nin)好,我(wo)是XX,以后由我(wo)來給(gei)您(nin)專職找(zhao)房(fang)子(zi),您(nin)對房(fang)子(zi)要是有什么(me)要求或(huo)有什么(me)見意你(ni)可以直接告訴我(wo),這(zhe)樣更(geng)方便我(wo)讓我(wo)幫你(ni)找(zhao)到適合你(ni)的(de)房(fang)子(zi)。
8、X先生,你(ni)知道這(zhe)(zhe)(zhe)套(tao)房(fang)(fang)(fang)子(zi)不(bu)可能只有(you)我一(yi)(yi)個人在賣,也不(bu)可能只有(you)我們一(yi)(yi)家公司在賣,你(ni)對這(zhe)(zhe)(zhe)套(tao)房(fang)(fang)(fang)子(zi)感覺如何,你(ni)可以告訴我,要(yao)是你(ni)不(bu)喜(xi)歡你(ni)可以和我說(shuo)說(shuo)為什么(me)你(ni)不(bu)喜(xi)歡這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)我下(xia)一(yi)(yi)次可以更正確地幫你(ni)找到房(fang)(fang)(fang)子(zi),要(yao)是你(ni)喜(xi)歡你(ni)也告訴我一(yi)(yi)下(xia),這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)我才能在最有(you)利的時(shi)間里把握住(zhu)這(zhe)(zhe)(zhe)個房(fang)(fang)(fang)子(zi),幫你(ni)去爭取到最大(da)的利益(yi)。
二手房銷售技巧和方法
1、首(shou)先要把房(fang)子(zi)的(de)(de)情況(kuang)掌握透(tou)。做銷售(shou)就要先熟悉(xi)產品(pin),買(mai)二手房(fang)就要先把房(fang)子(zi)的(de)(de)情況(kuang)掌握透(tou),只(zhi)有這樣才能客(ke)(ke)戶(hu)問(wen)什么打(da)什么,對答如流(liu),客(ke)(ke)戶(hu)才會有好感,有的(de)(de)時候(hou)因為你(ni)的(de)(de)表現好,客(ke)(ke)戶(hu)有可能就買(mai)房(fang)子(zi)。
2、通過比較法展示出房子的(de)(de)優(you)(you)越性。無(wu)論是(shi)(shi)房子的(de)(de)公攤(tan),還是(shi)(shi)地(di)理(li)位置,學(xue)區(qu)房,還是(shi)(shi)環(huan)境好等(deng),這一系列的(de)(de)優(you)(you)勢都有給(gei)客戶講明白,客戶根據(ju)你(ni)的(de)(de)介紹,然后符合自(zi)己的(de)(de)優(you)(you)點越多,成交(jiao)率(lv)越高。
3、觀(guan)察(cha)客戶的(de)(de)心理確定是(shi)否是(shi)真正(zheng)的(de)(de)買(mai)主(zhu)(zhu)。客戶如果(guo)是(shi)真正(zheng)的(de)(de)買(mai)主(zhu)(zhu)的(de)(de)話,問(wen)問(wen)題的(de)(de)會問(wen)的(de)(de)很(hen)詳細,各個(ge)方面的(de)(de)很(hen)到位,我們(men)也要(yao)不厭其(qi)煩的(de)(de)解答,這樣的(de)(de)客戶一般為真正(zheng)的(de)(de)買(mai)主(zhu)(zhu),敷衍(yan)了(le)事的(de)(de),可能只是(shi)詢價(jia)。
4、價格(ge)方面的(de)(de)談判要(yao)有主動(dong)權。看了房(fang)子(zi),然后問(wen)題也問(wen)了,價格(ge)也是關鍵之所(suo)在,如果(guo)客戶很(hen)(hen)大方,這個很(hen)(hen)好(hao)成(cheng)交,如果(guo)客戶很(hen)(hen)在乎價格(ge),作為(wei)銷售來說根據利潤(run),應該(gai)請示經(jing)理主動(dong)展示預測客戶滿意的(de)(de)價格(ge),抓住客戶的(de)(de)決定心態。
二手房銷售的說話技巧
1、作為銷(xiao)售人(ren)員,比較忌(ji)諱的(de)(de)一點就是以貌(mao)取人(ren)。不要根據客(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)衣著打扮來暗自揣測(ce)其是否能夠有購買力,如果(guo)以勢力的(de)(de)眼(yan)光和態度來對待(dai)客(ke)(ke)人(ren),那么毫(hao)無疑問,你(ni)將會失去(qu)一個甚至他(ta)背后更多的(de)(de)潛(qian)在(zai)客(ke)(ke)戶。
2、對所要銷售(shou)房(fang)子的(de)(de)各個戶(hu)型都有很透徹的(de)(de)了解,當客(ke)人問(wen)起任(ren)意(yi)一種戶(hu)型時,都能夠(gou)很快速地(di)在腦子里調出相關資料,比如幾室(shi)幾廳(ting),南北(bei)朝(chao)向,公(gong)攤(tan)面積(ji)等等。
3、不要(yao)(yao)(yao)一開(kai)始(shi)就(jiu)滔(tao)滔(tao)不絕(jue)地一直推銷(xiao)某一種戶型,這是(shi)很讓人反感的(de)做(zuo)法。要(yao)(yao)(yao)認真聽聽客戶的(de)要(yao)(yao)(yao)求,比如是(shi)想(xiang)要(yao)(yao)(yao)錯層的(de),還是(shi)復合的(de),喜歡臨街(jie)的(de),還是(shi)靠里(li)面(mian)些的(de).….等(deng)等(deng),綜合這些信息,來給(gei)出符合客人要(yao)(yao)(yao)求的(de)戶型。
4、介紹房(fang)子(zi)時,可以多說(shuo)說(shuo)優點,比(bi)如(ru)低層(ceng)房(fang)讓老(lao)年人行動方便些,高層(ceng)房(fang)空氣質量(liang)好些,不(bu)能對(dui)房(fang)子(zi)的硬傷(shang)或(huo)很明顯的缺(que)點做出虛假的掩飾,有(you)時候坦(tan)陳實情,反而更能贏得客人的好感。
5、假如客人無法當場拍板,銷售(shou)人員不能流露出(chu)不滿(man)。可(ke)以主動送(song)上戶型介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,并且送(song)上自(zi)己的聯系(xi)方式,表示可(ke)以隨時與自(zi)己聯系(xi)。