家紡營銷話術

1、沒關系，多看看多比(bi)較(jiao)，等到哪天要(yao)買的(de)(de)時候，才(cai)知道(dao)怎么幫自己(ji)挑最滿意的(de)(de)產(chan)品(pin)，您多說明樣(yang)的(de)(de)風格(ge)的(de)(de)套件比(bi)較(jiao)有興趣呢？

2、沒有關系的(de)，多(duo)了解(jie)(jie)一下，這樣您也可以對我(wo)(wo)們的(de)品牌多(duo)多(duo)一分了解(jie)(jie)，以后與需(xu)要的(de)時候(hou)，我(wo)(wo)們也可以更準備的(de)幫(bang)您找到更適合您的(de)產品，來，我(wo)(wo)幫(bang)您介紹介紹~~~

3、沒有關(guan)系的(de)，反(fan)正現在沒事，陪您多聊聊，您是比較喜歡素雅一點的(de)還是大氣(qi)一點的(de)？

4、看得出您對床上用品(pin)很講究(jiu)個(ge)性(xing)和品(pin)味的(de)！我們(men)這兒的(de)產品(pin)雖然不(bu)多，不(bu)過件件都是我們(men)精心(xin)挑選的(de)，每件都有自己的(de)特色(se)，我來幫您介紹(shao)，您喜(xi)歡(huan)什(shen)么樣的(de)款(kuan)式？

5、我(wo)們這兒(er)的(de)顏色(se)就是少而精，雖然款(kuan)式不多，但是件(jian)(jian)件(jian)(jian)都有自己的(de)特色(se)！我(wo)們已經精心幫客戶先做一次嚴格的(de)篩選了！來這邊(bian)請，我(wo)幫您介紹，您比較(jiao)喜歡(huan)什么樣花型的(de)產品呢？

6、我們這(zhe)款面(mian)料采用的是平網(wang)工藝，所以上面(mian)會有一(yi)層浮色，您拿回去(qu)洗第一(yi)次(ci)的時候這(zhe)層浮色就會脫(tuo)落下來，這(zhe)是自然現象，所以您不用擔心，這(zhe)層掉(diao)色是正常的。

7、這一點您放心，雖然都是促銷商品。但(dan)都是同(tong)一個品牌，在同(tong)樣的(de)(de)地(di)方(fang)生(sheng)產的(de)(de)，所以質量(liang)的(de)(de)部分一定過關(guan)的(de)(de)。

8、是(shi)這(zhe)樣的，這(zhe)些促銷(xiao)(xiao)的產(chan)品(pin)以前也(ye)都(dou)是(shi)正價商品(pin)，只是(shi)因(yin)為(wei)公司這(zhe)次為(wei)了配合商場做促銷(xiao)(xiao)才成為(wei)促銷(xiao)(xiao)品(pin)，質量上是(shi)一(yi)樣的，所(suo)以這(zhe)一(yi)點(dian)您放心(xin)。

9、我們的(de)品牌已(yi)經有15年了，公(gong)司總部(bu)在江西，主要的(de)風格(ge)是新(xin)中式的(de)簡樸優美，成(cheng)熟穩(wen)重，您今天(tian)是想看幾件套的(de)產品呢(ni)？

10、其實每一(yi)個(ge)品牌都有(you)自己的強項，不能說誰(shui)好，主要(yao)還(huan)是(shi)看客(ke)戶(hu)的需要(yao)，還(huan)有(you)一(yi)個(ge)就(jiu)是(shi)看誰(shui)服(fu)務您服(fu)務的比較好啰，這(zhe)一(yi)點我們是(shi)非常有(you)信心的。

11、因(yin)為家居(ju)產(chan)品使用的(de)期限比(bi)(bi)較長，所以很多人都需要考慮看看，您(nin)先多了(le)解一下產(chan)品的(de)優點，這樣(yang)您(nin)考慮起來也(ye)會比(bi)(bi)較全面(mian)，我再多介(jie)紹幾(ji)款給(gei)您(nin)比(bi)(bi)較比(bi)(bi)較···

家 紡銷售技巧

1、主(zhu)動熱情的給顧(gu)客打(da)招呼

俗話說：“伸手不打(da)笑臉人(ren)”，顧(gu)客來到我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品面前，我們(men)一定要主動熱情的(de)(de)(de)給顧(gu)客打(da)招(zhao)呼，而后從(cong)(cong)詢問(wen)入手，拉近和顧(gu)客的(de)(de)(de)距離，從(cong)(cong)而了解顧(gu)客的(de)(de)(de)需求，把最適合她的(de)(de)(de)又能滿足她某些潛在需求的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品介紹給他，并(bing)一定幫助分析產(chan)(chan)品特點，以(yi)及給產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)利益。

2、一定要拿起產品(pin)給顧客(ke)介紹

當然，此條適合型體(ti)較小的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，主動拿起產(chan)(chan)品給(gei)顧(gu)客(ke)介紹的(de)(de)(de)好處有兩點(dian)：一、容易引起顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)注意力(li)，讓他不能再(zai)去(qu)看其(qi)他的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品作比較，強(qiang)迫他必(bi)須聽你講。二(er)、讓顧(gu)客(ke)有一些被尊重的(de)(de)(de)感覺。這(zhe)樣可以(yi)鼓勵(li)顧(gu)客(ke)親(qin)自動手觸摸產(chan)(chan)品，調動起顧(gu)客(ke)進入互動性并引導(dao)顧(gu)客(ke)把自己感覺是產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)主人。

3、多些贊(zan)美顧客的語言

沒(mei)有人不(bu)喜被(bei)贊美，聰明的(de)終端促銷(xiao)(xiao)員會把顧客的(de)虛榮心調動起來，再接下來推(tui)銷(xiao)(xiao)高檔產(chan)品，顧客也就(jiu)比較容易接受。例(li)如：一看你就(jiu)是那一種(zhong)很講究的(de)人，以(yi)您(nin)的(de)品味，某某款產(chan)品最(zui)適合您(nin)了！

4、樹立安全感(gan)，充滿自(zi)信

不要一直(zhi)說(shuo)自己(ji)的(de)產(chan)品如何(he)(he)又(you)如何(he)(he)地(di)好，這(zhe)樣會(hui)讓顧(gu)(gu)客感覺(jue)得(de)你(ni)(ni)是在(zai)操(cao)縱他(ta)(ta)快(kuai)些買了你(ni)(ni)的(de)產(chan)品，很容(rong)易使(shi)顧(gu)(gu)客產(chan)生(sheng)反(fan)感或者有種戒備心理，反(fan)而(er)沒有達到(dao)你(ni)(ni)的(de)預(yu)期效果。要學(xue)會(hui)在(zai)溝通時轉變自己(ji)的(de)角色，站在(zai)顧(gu)(gu)客的(de)立場上幫他(ta)(ta)選(xuan)購最適合他(ta)(ta)的(de)產(chan)品。讓他(ta)(ta)感受到(dao)你(ni)(ni)是在(zai)幫助他(ta)(ta)，那他(ta)(ta)才會(hui)信任你(ni)(ni)，你(ni)(ni)幫他(ta)(ta)選(xuan)的(de)型號，他(ta)(ta)才容(rong)易接受。

5、轉移顧客的注意力

轉移(yi)顧(gu)(gu)客(ke)的(de)注(zhu)意力有兩種可(ke)能，其(qi)一為把顧(gu)(gu)客(ke)從其(qi)他品(pin)(pin)牌(pai)(pai)轉移(yi)到自己(ji)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)上面(mian)來。其(qi)二為從價(jia)格轉移(yi)到功能，效果等賣(mai)點(dian)上面(mian)來。此類通常是這樣(yang)做的(de)，主動(dong)上前招(zhao)呼顧(gu)(gu)客(ke)，很(hen)大方很(hen)自然的(de)告訴(su)他自己(ji)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)也有這樣(yang)的(de)產品(pin)(pin)，而且是經濟又實(shi)惠(hui)，比較實(shi)用，吸引(yin)顧(gu)(gu)客(ke)去看(kan)自己(ji)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)產品(pin)(pin)。然后再(zai)強調產品(pin)(pin)賣(mai)點(dian)，鼓勵顧(gu)(gu)客(ke)觸摸，回(hui)避價(jia)格，讓產品(pin)(pin)本身先打動(dong)他，最后成交時，價(jia)格也就不會(hui)成為太(tai)大的(de)問題。

6、抓住顧客的從(cong)眾心理(li)

抓住顧客的從眾心理：如剛好搞(gao)定一(yi)位顧客，正在驗貨，此(ci)時又有(you)顧客注意(yi)(yi)到高端(duan)產品(pin)(pin)，就大膽鼓勵那些有(you)意(yi)(yi)購買(mai)的顧客：“您(nin)也(ye)(ye)看(kan)看(kan)這個系列的產品(pin)(pin)吧，由其(qi)是這款產品(pin)(pin)現在銷售的最好，這不，人(ren)家也(ye)(ye)剛拿了一(yi)套。”即(ji)節約時間(jian)，有(you)提(ti)高成交效率。

7、善(shan)于記住你的每一位顧客

善(shan)于(yu)記住你的(de)(de)每一(yi)位顧客(ke)：當他下次在光臨時(shi)，一(yi)定要主動，熱情的(de)(de)打(da)招(zhao)呼(hu)，讓顧客(ke)感到自己很受重視，同時(shi)他也會(hui)對(dui)你增強一(yi)分(fen)信任(ren)好感。同時(shi)你向他推薦(jian)的(de)(de)產(chan)品，他也會(hui)容易接(jie)受或者說(shuo)不(bu)好不(bu)接(jie)受，說(shuo)不(bu)定也會(hui)建立(li)一(yi)種長期的(de)(de)關系。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧(gu)客進店時導(dao)購需要積極主動地咨詢，為顧(gu)客提供服務，但是如(ru)果顧(gu)客表示只是想看看或者(zhe)明顯(xian)不喜歡(huan)導(dao)購員跟(gen)隨(sui)，導(dao)購切記不要過(guo)分熱情(qing)，緊緊跟(gen)隨(sui)，以至(zhi)于顧(gu)客覺得(de)厭煩。

2、適當的贊許

當達(da)成銷售時(shi)，可(ke)以(yi)對(dui)顧(gu)客購買(mai)表示適(shi)當的贊許，表示對(dui)她購買(mai)眼(yan)光的肯定(ding)。

3、金額(e)和聯系(xi)方式準(zhun)確核對(dui)

付款時要(yao)將產(chan)品的價格是如何計算以(yi)及(ji)(ji)最終(zhong)的金額告知顧客，以(yi)免產(chan)生不必(bi)要(yao)的誤會，如果不能當天拿走，讓顧客留下聯系方(fang)式時，需(xu)要(yao)準確核(he)對，以(yi)免不能及(ji)(ji)時聯系到顧客。

4、微笑相送

不論顧客最(zui)后有沒有購買產品，當她要離(li)開時(shi)，最(zui)好至(zhi)少(shao)有一名店員微笑(xiao)相送，一句”謝謝光臨，歡迎下(xia)次光臨“可能會促成下(xia)一次的銷售。