家紡營銷話術

1、沒關系，多(duo)看(kan)看(kan)多(duo)比較(jiao)，等到哪天要買(mai)的(de)時(shi)候，才知道怎么(me)幫(bang)自己(ji)挑最滿意的(de)產品，您多(duo)說(shuo)明樣的(de)風格的(de)套件比較(jiao)有興趣呢？

2、沒有(you)關系的，多了解一下，這樣您也可以對我們的品(pin)牌多多一分了解，以后(hou)與(yu)需要的時候，我們也可以更準(zhun)備(bei)的幫(bang)(bang)您找到更適(shi)合您的產品(pin)，來，我幫(bang)(bang)您介紹介紹~~~

3、沒有關(guan)系的，反正現在沒事(shi)，陪(pei)您多聊聊，您是比較喜歡素雅一(yi)點的還是大(da)氣(qi)一(yi)點的？

4、看得出(chu)您(nin)對床上用品很講(jiang)究個性和品味的(de)(de)！我(wo)們這兒的(de)(de)產品雖然不多，不過件(jian)(jian)件(jian)(jian)都是我(wo)們精心挑選的(de)(de)，每件(jian)(jian)都有自己(ji)的(de)(de)特色，我(wo)來幫(bang)您(nin)介(jie)紹，您(nin)喜歡什(shen)么樣的(de)(de)款式(shi)？

5、我(wo)們這兒的(de)(de)顏色就是少(shao)而精，雖然款式不多(duo)，但是件件都有自己的(de)(de)特(te)色！我(wo)們已經精心幫(bang)客戶先做一次嚴格(ge)的(de)(de)篩選了！來這邊請，我(wo)幫(bang)您介(jie)紹(shao)，您比較喜歡什么樣花(hua)型的(de)(de)產品呢？

6、我們這(zhe)(zhe)款面料采用的(de)是平網工藝，所以上面會(hui)有(you)一(yi)層(ceng)浮色(se)(se)，您拿回去洗(xi)第一(yi)次的(de)時候(hou)這(zhe)(zhe)層(ceng)浮色(se)(se)就會(hui)脫(tuo)落下(xia)來，這(zhe)(zhe)是自然現象，所以您不(bu)用擔心，這(zhe)(zhe)層(ceng)掉(diao)色(se)(se)是正常的(de)。

7、這一點您放心，雖然都是促銷商品(pin)。但(dan)都是同一個品(pin)牌，在同樣的地方生產的，所以質量的部分一定(ding)過(guo)關的。

8、是(shi)這(zhe)樣的(de)(de)，這(zhe)些促銷(xiao)的(de)(de)產(chan)品以(yi)(yi)前(qian)也(ye)都(dou)是(shi)正價(jia)商(shang)品，只是(shi)因為(wei)公司這(zhe)次為(wei)了配合商(shang)場(chang)做促銷(xiao)才成(cheng)為(wei)促銷(xiao)品，質量(liang)上是(shi)一樣的(de)(de)，所以(yi)(yi)這(zhe)一點您放心。

9、我們的品(pin)牌已經有15年了，公司(si)總部在(zai)江西，主要的風格是新中(zhong)式的簡樸優(you)美，成(cheng)熟穩重，您今(jin)天是想(xiang)看(kan)幾件(jian)套的產(chan)品(pin)呢？

10、其(qi)實(shi)每(mei)一(yi)(yi)個品牌(pai)都(dou)有(you)自己的(de)(de)強(qiang)項(xiang)，不能說誰好(hao)，主要還(huan)是看客戶(hu)的(de)(de)需要，還(huan)有(you)一(yi)(yi)個就是看誰服(fu)務您服(fu)務的(de)(de)比較好(hao)啰(luo)，這(zhe)一(yi)(yi)點我(wo)們是非(fei)常(chang)有(you)信心的(de)(de)。

11、因為家居產(chan)品使用的期限比(bi)較(jiao)(jiao)長，所(suo)以很多(duo)人都需要(yao)考(kao)慮看(kan)看(kan)，您先多(duo)了解(jie)一下產(chan)品的優點，這(zhe)樣(yang)您考(kao)慮起來也會比(bi)較(jiao)(jiao)全面(mian)，我再多(duo)介紹(shao)幾(ji)款給(gei)您比(bi)較(jiao)(jiao)比(bi)較(jiao)(jiao)···

家 紡銷售技巧

1、主動熱情(qing)的給顧客(ke)打招呼

俗話說：“伸手(shou)不打笑臉人(ren)”，顧客來(lai)到我(wo)們的(de)(de)產品面前，我(wo)們一定要主動熱情的(de)(de)給(gei)(gei)顧客打招呼，而(er)(er)后(hou)從(cong)詢問入手(shou)，拉(la)近和(he)顧客的(de)(de)距離，從(cong)而(er)(er)了解(jie)顧客的(de)(de)需求，把最適合(he)她的(de)(de)又能(neng)滿足她某些潛在需求的(de)(de)產品介紹給(gei)(gei)他，并一定幫助(zhu)分析產品特點(dian)，以及給(gei)(gei)產品的(de)(de)利益。

2、一定要拿(na)起產品給顧客介紹(shao)

當然，此(ci)條適合型體較(jiao)小的(de)(de)產(chan)(chan)品，主動(dong)拿起產(chan)(chan)品給顧(gu)(gu)客(ke)(ke)介(jie)紹的(de)(de)好處有兩點：一、容(rong)易(yi)引起顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)注(zhu)意力，讓他(ta)(ta)不能再去看其他(ta)(ta)的(de)(de)產(chan)(chan)品作比(bi)較(jiao)，強迫他(ta)(ta)必須(xu)聽(ting)你講。二、讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)有一些被尊(zun)重(zhong)的(de)(de)感覺(jue)。這樣可以(yi)鼓勵顧(gu)(gu)客(ke)(ke)親(qin)自動(dong)手觸摸產(chan)(chan)品，調動(dong)起顧(gu)(gu)客(ke)(ke)進(jin)入互動(dong)性(xing)并(bing)引導顧(gu)(gu)客(ke)(ke)把自己感覺(jue)是產(chan)(chan)品的(de)(de)主人。

3、多些(xie)贊美顧客的語(yu)言

沒有(you)人(ren)不喜被贊美，聰明(ming)的終端促銷員會把顧客的虛榮心調動起來，再接下來推銷高檔產品(pin)，顧客也就比較容(rong)易(yi)接受。例如(ru)：一看你(ni)就是那(nei)一種很講究(jiu)的人(ren)，以您(nin)的品(pin)味，某某款產品(pin)最適合您(nin)了(le)！

4、樹立安(an)全感，充滿自(zi)信

不要(yao)一直說自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)產品如何又如何地好，這樣會讓顧客(ke)感(gan)覺(jue)得你(ni)是在操縱他(ta)(ta)(ta)快些(xie)買了(le)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)產品，很容(rong)易使顧客(ke)產生(sheng)反感(gan)或者有種(zhong)戒(jie)備心(xin)理，反而沒(mei)有達到你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)預期效(xiao)果。要(yao)學會在溝通時轉變自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)色，站在顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)立(li)場上幫他(ta)(ta)(ta)選購最適合(he)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)產品。讓他(ta)(ta)(ta)感(gan)受(shou)到你(ni)是在幫助他(ta)(ta)(ta)，那他(ta)(ta)(ta)才(cai)會信任(ren)你(ni)，你(ni)幫他(ta)(ta)(ta)選的(de)(de)(de)(de)(de)型號，他(ta)(ta)(ta)才(cai)容(rong)易接(jie)受(shou)。

5、轉移顧(gu)客的注(zhu)意力

轉移顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)注意力(li)有兩種可(ke)能，其(qi)一為(wei)把顧(gu)(gu)客(ke)(ke)從其(qi)他(ta)品(pin)(pin)牌(pai)轉移到(dao)自(zi)己(ji)品(pin)(pin)牌(pai)上面來。其(qi)二為(wei)從價格轉移到(dao)功能，效(xiao)果(guo)等賣點(dian)上面來。此類通常是這樣(yang)做的(de)(de)，主動(dong)(dong)上前招(zhao)呼顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，很(hen)大方(fang)很(hen)自(zi)然的(de)(de)告訴他(ta)自(zi)己(ji)品(pin)(pin)牌(pai)也有這樣(yang)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)，而且是經濟又實惠，比較實用，吸引顧(gu)(gu)客(ke)(ke)去看自(zi)己(ji)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)。然后(hou)再強(qiang)調(diao)產(chan)品(pin)(pin)賣點(dian)，鼓勵顧(gu)(gu)客(ke)(ke)觸摸，回避價格，讓產(chan)品(pin)(pin)本(ben)身先(xian)打動(dong)(dong)他(ta)，最(zui)后(hou)成(cheng)交(jiao)時，價格也就不會成(cheng)為(wei)太大的(de)(de)問題。

6、抓住顧(gu)客的從眾心理

抓住顧(gu)客(ke)的(de)從(cong)眾心理：如剛好(hao)搞定一(yi)位(wei)顧(gu)客(ke)，正在驗貨，此時又有(you)顧(gu)客(ke)注(zhu)意到(dao)高端(duan)產(chan)品(pin)(pin)，就大(da)膽鼓勵那些有(you)意購買的(de)顧(gu)客(ke)：“您也看看這個(ge)系(xi)列(lie)的(de)產(chan)品(pin)(pin)吧，由其是這款產(chan)品(pin)(pin)現在銷(xiao)售的(de)最好(hao)，這不，人家也剛拿了一(yi)套。”即節約時間(jian)，有(you)提(ti)高成交效率。

7、善(shan)于記(ji)住你的每(mei)一位顧(gu)客

善于記住你的(de)每一(yi)位顧客(ke)：當(dang)他下(xia)次在光(guang)臨時(shi)，一(yi)定(ding)要(yao)主動，熱情的(de)打招呼，讓顧客(ke)感到(dao)自己(ji)很(hen)受重視，同時(shi)他也會(hui)對你增(zeng)強一(yi)分信(xin)任好感。同時(shi)你向他推(tui)薦(jian)的(de)產品(pin)，他也會(hui)容易(yi)接受或(huo)者說不好不接受，說不定(ding)也會(hui)建立(li)一(yi)種(zhong)長期的(de)關系(xi)。

家紡銷售注意事項

1、熱情但不過分

顧客進店時導購需要積極主動(dong)地咨詢，為顧客提供服務，但(dan)是如(ru)果(guo)顧客表(biao)示只(zhi)是想看(kan)看(kan)或者明顯不喜歡(huan)導購員跟(gen)隨，導購切記(ji)不要過分熱情，緊(jin)緊(jin)跟(gen)隨，以至于顧客覺得厭煩。

2、適當的贊許

當(dang)達(da)成銷售時，可以對顧客購買表(biao)示(shi)適當(dang)的(de)贊許，表(biao)示(shi)對她購買眼光的(de)肯定。

3、金額和聯系(xi)方式準確(que)核(he)對

付款時要將產品(pin)的(de)(de)價格是如(ru)何計算以(yi)(yi)及最終的(de)(de)金額(e)告(gao)知顧(gu)客，以(yi)(yi)免產生不必要的(de)(de)誤(wu)會，如(ru)果不能當(dang)天拿走，讓顧(gu)客留下聯系(xi)(xi)方式時，需要準確核(he)對，以(yi)(yi)免不能及時聯系(xi)(xi)到顧(gu)客。

4、微笑相送

不論顧客(ke)最(zui)后有(you)沒有(you)購買產品，當她要離開時，最(zui)好(hao)至少有(you)一名(ming)店員微笑(xiao)相送，一句”謝(xie)謝(xie)光(guang)(guang)臨(lin)，歡(huan)迎下(xia)次光(guang)(guang)臨(lin)“可能(neng)會(hui)促成下(xia)一次的銷售。