全屋定制銷售話術

1、預設問題

我們所有的(de)(de)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)提(ti)問，都應(ying)該有一個腳(jiao)本(ben)，我們的(de)(de)銷(xiao)售(shou)流程(cheng)是應(ying)該是在腦海中設計(ji)(ji)過的(de)(de)，經過設計(ji)(ji)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)流程(cheng)能夠讓(rang)(rang)我們在面對客(ke)戶的(de)(de)時候從容不亂，應(ying)付自如。我們經過預設的(de)(de)問題(ti)能夠讓(rang)(rang)我們的(de)(de)談話時邏(luo)輯更加清晰，更加有效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產品(pin)的特性(xing)，能夠(gou)與(yu)市面(mian)上(shang)其它同等(deng)產品(pin)作比較(jiao)找出(chu)自身(shen)優(you)勢。

3、引導客戶

我(wo)們可以在風水布局設(she)計方面(mian)進行引導(dao)，也可以在與(yu)同行質量(liang)價格方面(mian)對(dui)比進行引導(dao)，而(er)每一種引導(dao)都是帶有(you)強烈的(de)目的(de)性(xing)，引導(dao)客戶說出(chu)真(zhen)實的(de)訴求(qiu)，然后對(dui)癥下藥。

4、利他為主

無論我們做什么銷(xiao)售，最高的(de)境界就是(shi)真誠，站(zhan)在客(ke)戶(hu)(hu)的(de)角度考慮問題，讓客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)銷(xiao)售人員產(chan)(chan)生(sheng)認(ren)可，因為多數的(de)客(ke)戶(hu)(hu)并不喜歡只想把產(chan)(chan)品或者(zhe)服務銷(xiao)售給它們的(de)銷(xiao)售。比如我們的(de)產(chan)(chan)品EO級0甲醛，你(ni)放(fang)心！

5、情景應對

當(dang)客戶講出來真實的(de)原因(yin)以后，我(wo)們就需要用(yong)情景去應對(dui)。什么是情景？情景就像是要導演一部(bu)電影(ying)一樣(yang)，有(you)故事(shi)有(you)人(ren)物有(you)價(jia)值取(qu)向。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需求

做全(quan)屋定(ding)(ding)制加盟的(de)銷(xiao)售要(yao)做的(de)第一(yi)件事情不是(shi)告訴(su)客(ke)戶(hu)或者給(gei)客(ke)戶(hu)推薦他什么樣(yang)(yang)的(de)柜子(zi)，而是(shi)真正(zheng)了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。這(zhe)個(ge)(ge)需(xu)求(qiu)是(shi)全(quan)方位的(de)，首先要(yao)對客(ke)戶(hu)的(de)家(jia)的(de)面積、格局有一(yi)個(ge)(ge)初步的(de)了解(jie)個(ge)(ge)，然后對客(ke)戶(hu)的(de)家(jia)庭居住內容有一(yi)定(ding)(ding)的(de)了解(jie)。比如說就(jiu)是(shi)家(jia)里有幾個(ge)(ge)人，每一(yi)個(ge)(ge)人都(dou)有什么樣(yang)(yang)的(de)特(te)點，那么這(zhe)些特(te)點就(jiu)會為接下來的(de)選擇定(ding)(ding)下基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)(chan)品，哪個系(xi)列的(de)風格(ge)適合(he)怎么樣的(de)客戶，每個系(xi)列的(de)特(te)點(dian)是什么，產(chan)(chan)品的(de)競爭(zheng)優勢在哪里。掌(zhang)握需(xu)要(yao)定制衣柜(ju)的(de)顧客心理。這(zhe)一點(dian)是最難的(de)，通過觀(guan)察顧客的(de)衣著(zhu)、談吐、瀏覽的(de)產(chan)(chan)品，判斷客戶想要(yao)的(de)產(chan)(chan)品以及顧慮。

3、搭配建議

專業的(de)建議和(he)搭配，讓顧客(ke)選到(dao)不僅自(zi)己滿意，包括周圍(wei)朋友(you)都要滿意的(de)產(chan)品，增(zeng)加(jia)產(chan)品給顧客(ke)在產(chan)品使用之(zhi)余的(de)社(she)交價值。增(zeng)加(jia)自(zi)己的(de)知識(shi)面，知識(shi)面越(yue)廣，你(ni)的(de)話題(ti)就越(yue)多，和(he)顧客(ke)聊天的(de)時候就越(yue)容易(yi)建立信任關系，為后期交易(yi)打下(xia)基(ji)礎。留下(xia)顧客(ke)的(de)資(zi)料，便于為顧客(ke)更好的(de)服務。

全屋定制銷售開場話術

1、我(wo)(wo)們(men)的產品EO級(ji)0甲醛(quan)，你(ni)放心！我(wo)(wo)們(men)的產品什么(me)國標(biao)、歐標(biao)、EO級(ji)、E1級(ji)等等，各(ge)種(zhong)專業(ye)術語(yu)的最終(zhong)目的告(gao)訴你(ni)，我(wo)(wo)們(men)產品0甲醛(quan)。

2、我(wo)們可以詢問客(ke)戶家是(shi)什么風格、是(shi)否在(zai)別人家看(kan)到過類(lei)似樣子的產品。把話題(ti)引到我(wo)們的產品價(jia)值(zhi)講解上來，塑造完(wan)價(jia)值(zhi)再(zai)報價(jia)格。

3、這個(ge)原價(jia)是多少，現(xian)在是有折(zhe)扣，而(er)折(zhe)扣多少要看您(nin)符合什么(me)樣(yang)的(de)優惠標準。客戶如果(guo)問，那么(me)我們(men)繼續(xu)探討并(bing)告知征集樣(yang)板間的(de)事情。

4、你要(yao)(yao)銷售的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)你的(de)(de)(de)(de)(de)觀點，你的(de)(de)(de)(de)(de)立場(chang)，而你想(xiang)獲得的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)別(bie)人(ren)對(dui)你的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同(tong)，對(dui)你公(gong)司品牌的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)同(tong)，甚至是(shi)對(dui)你的(de)(de)(de)(de)(de)信任。你要(yao)(yao)想(xiang)把(ba)自己的(de)(de)(de)(de)(de)東西推銷給(gei)客戶，那就要(yao)(yao)站(zhan)在客戶的(de)(de)(de)(de)(de)角度，搞清楚客戶的(de)(de)(de)(de)(de)訴求是(shi)什么。

5、客(ke)戶不(bu)(bu)喜(xi)歡麻煩，不(bu)(bu)喜(xi)歡復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)，所以不(bu)(bu)要總想把產品的(de)(de)(de)(de)(de)優點(dian)說全(quan)，客(ke)戶一(yi)(yi)定只喜(xi)歡與(yu)自己(ji)匹配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)。過去與(yu)現在的(de)(de)(de)(de)(de)對比，自己(ji)與(yu)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)對比，在臨門一(yi)(yi)腳的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，一(yi)(yi)個(ge)有對比的(de)(de)(de)(de)(de)例子遠(yuan)勝一(yi)(yi)段理性的(de)(de)(de)(de)(de)分析。