全屋定制銷售話術

1、預設問題

我(wo)們(men)所有(you)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)提問，都應該(gai)有(you)一個腳本，我(wo)們(men)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)流程是應該(gai)是在腦海中(zhong)設(she)計(ji)(ji)過(guo)的(de)，經過(guo)設(she)計(ji)(ji)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)流程能(neng)夠(gou)(gou)讓我(wo)們(men)在面對客戶的(de)時候從容不亂，應付自如。我(wo)們(men)經過(guo)預設(she)的(de)問題能(neng)夠(gou)(gou)讓我(wo)們(men)的(de)談話時邏輯更(geng)(geng)加(jia)清晰，更(geng)(geng)加(jia)有(you)效。

2、專業性

銷售人員要充分了解自己公司所賣全屋定制產(chan)品的特性(xing)，能(neng)夠與(yu)市面上(shang)其它(ta)同等產(chan)品作比較找(zhao)出(chu)自(zi)身優勢。

3、引導客戶

我們可以在風水布局設計方面(mian)進(jin)行引導，也(ye)可以在與同行質(zhi)量價(jia)格方面(mian)對比(bi)進(jin)行引導，而每(mei)一種引導都(dou)是(shi)帶有強烈的目的性(xing)，引導客戶說出(chu)真實的訴求，然后對癥下藥。

4、利他為主

無(wu)論我(wo)們(men)(men)做什(shen)么銷售(shou)，最高的境界就是真誠，站在客戶(hu)的角度考慮問(wen)題，讓客戶(hu)對銷售(shou)人員產(chan)生認(ren)可(ke)，因為多數的客戶(hu)并不喜歡只想把(ba)產(chan)品或者服務銷售(shou)給(gei)它們(men)(men)的銷售(shou)。比如我(wo)們(men)(men)的產(chan)品EO級0甲醛(quan)，你(ni)放心！

5、情景應對

當客戶(hu)講(jiang)出來真(zhen)實的原因以后，我們就需要用情景(jing)(jing)去應(ying)對。什么是(shi)情景(jing)(jing)？情景(jing)(jing)就像(xiang)是(shi)要導(dao)演一部電(dian)影一樣，有(you)故事有(you)人物有(you)價值取(qu)向(xiang)。

全屋定制銷售技巧有哪些

1、了解客戶需求

做全(quan)屋定制加盟(meng)的(de)銷(xiao)售要(yao)做的(de)第一件事情不是告訴客戶或者給客戶推薦他什么(me)(me)樣的(de)柜子，而(er)是真正了解(jie)(jie)客戶的(de)需求。這(zhe)個(ge)(ge)需求是全(quan)方位的(de)，首先要(yao)對(dui)客戶的(de)家的(de)面積、格局有(you)一個(ge)(ge)初(chu)步的(de)了解(jie)(jie)個(ge)(ge)，然后對(dui)客戶的(de)家庭(ting)居住內(nei)容有(you)一定的(de)了解(jie)(jie)。比如說(shuo)就(jiu)是家里有(you)幾個(ge)(ge)人，每一個(ge)(ge)人都有(you)什么(me)(me)樣的(de)特(te)點，那么(me)(me)這(zhe)些(xie)特(te)點就(jiu)會為接(jie)下來的(de)選擇定下基調。

2、掌握產品

熟練掌握產品內容，面對顧客做到胸有成竹，才能有效說服。熟悉自己店內的定制衣柜產(chan)品，哪個系(xi)列的風格適合怎么樣的客戶，每個系(xi)列的特點是(shi)什么，產(chan)品的競爭(zheng)優(you)勢在(zai)哪里。掌握需要定制衣(yi)(yi)柜的顧(gu)客心理。這(zhe)一點是(shi)最(zui)難的，通(tong)過觀察顧(gu)客的衣(yi)(yi)著、談吐(tu)、瀏覽(lan)的產(chan)品，判(pan)斷(duan)客戶想要的產(chan)品以及顧(gu)慮。

3、搭配建議

專業的(de)建(jian)議(yi)和搭(da)配，讓顧(gu)客選到不僅自己滿(man)意，包括周(zhou)圍(wei)朋友都要(yao)滿(man)意的(de)產品(pin)(pin)，增加(jia)產品(pin)(pin)給顧(gu)客在產品(pin)(pin)使用之余的(de)社交(jiao)價值(zhi)。增加(jia)自己的(de)知識(shi)面，知識(shi)面越(yue)廣(guang)，你的(de)話題(ti)就越(yue)多，和顧(gu)客聊(liao)天的(de)時候(hou)就越(yue)容易(yi)建(jian)立信任關系，為后期交(jiao)易(yi)打下基(ji)礎。留下顧(gu)客的(de)資料，便于(yu)為顧(gu)客更好(hao)的(de)服(fu)務。

全屋定制銷售開場話術

1、我們(men)的(de)產品EO級0甲醛，你放心！我們(men)的(de)產品什么國標、歐標、EO級、E1級等等，各(ge)種專業術語的(de)最終目的(de)告(gao)訴你，我們(men)產品0甲醛。

2、我(wo)們(men)可以詢問客戶家(jia)是什么風(feng)格、是否在別人(ren)家(jia)看到過類(lei)似樣子的產品。把話題引到我(wo)們(men)的產品價值講解上來，塑(su)造完價值再報價格。

3、這個原價是多(duo)(duo)少(shao)，現(xian)在是有折扣，而折扣多(duo)(duo)少(shao)要看您符合什么樣的優(you)惠標準(zhun)。客戶如果問(wen)，那么我們繼續探討并告知(zhi)征集樣板間的事情(qing)。

4、你(ni)(ni)要銷售的(de)是(shi)你(ni)(ni)的(de)觀點，你(ni)(ni)的(de)立場，而你(ni)(ni)想(xiang)獲(huo)得的(de)是(shi)別(bie)人對你(ni)(ni)的(de)認同(tong)，對你(ni)(ni)公司品牌的(de)認同(tong)，甚(shen)至是(shi)對你(ni)(ni)的(de)信任。你(ni)(ni)要想(xiang)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)東西(xi)推銷給客戶(hu)，那(nei)就要站在客戶(hu)的(de)角(jiao)度，搞清楚客戶(hu)的(de)訴求(qiu)是(shi)什么(me)。

5、客戶不(bu)(bu)喜歡(huan)麻煩，不(bu)(bu)喜歡(huan)復雜的東西，所以不(bu)(bu)要總想(xiang)把產品的優點說全，客戶一(yi)(yi)定只喜歡(huan)與自己匹(pi)配的東西。過去與現(xian)在(zai)的對(dui)比(bi)(bi)，自己與別人的對(dui)比(bi)(bi)，在(zai)臨門一(yi)(yi)腳的時候，一(yi)(yi)個有(you)對(dui)比(bi)(bi)的例子遠勝(sheng)一(yi)(yi)段(duan)理性的分析(xi)。