獸藥推銷開場白
1、金錢
幾乎所有(you)的(de)(de)人都對錢(qian)(qian)感興(xing)趣,省錢(qian)(qian)和(he)賺錢(qian)(qian)的(de)(de)方(fang)(fang)法很容(rong)易引起客戶的(de)(de)興(xing)趣。如(ru):“某(mou)(mou)某(mou)(mou)顧客,我(wo)來告訴你一種省錢(qian)(qian)的(de)(de)方(fang)(fang)法。”“據(ju)測算,每投入(ru)保(bao)健(jian)支出(chu)一元(yuan),每頭(tou)豬就(jiu)能減少疾病開支7元(yuan)”等。
2、真誠的贊美——不是拍馬屁
每個人(ren)都喜歡(huan)聽到(dao)好(hao)聽話(hua)(hua),客(ke)戶也不(bu)(bu)例(li)外。因此,贊(zan)(zan)美就成為(wei)接近顧(gu)客(ke)的(de)好(hao)方(fang)法。贊(zan)(zan)美準顧(gu)客(ke)必須要找出別人(ren)可能忽略的(de)特點,而讓(rang)準顧(gu)客(ke)知道你的(de)話(hua)(hua)是真誠的(de)。贊(zan)(zan)美的(de)話(hua)(hua)若不(bu)(bu)真誠,就成為(wei)拍(pai)馬(ma)屁,這樣效果當(dang)然不(bu)(bu)會好(hao)。
3、利用好奇心
“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧秘的事物,往往是大家所熟悉關心的注意對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,獸藥業務(wu)員可以利(li)用人(ren)人(ren)皆(jie)有(you)的好奇心(xin)來引起顧客(ke)的注意。
一(yi)位獸藥(yao)業務員(yuan)(yuan)這樣說:“這種神(shen)奇的(de)保健產(chan)品××核(he)苷(gan)酸能從根本上(shang)解決問題,是(shi)細胞的(de)本源營養,能讓(rang)豬(zhu)的(de)細胞跑起(qi)(qi)來。”營銷員(yuan)(yuan)制造神(shen)秘氣(qi)氛,引起(qi)(qi)對(dui)方的(de)好奇,然后在解答疑問時,很技巧(qiao)地把產(chan)品介紹給(gei)顧客。
4、提及(ji)有影響(xiang)力的第(di)三人
告訴顧(gu)(gu)客(ke)(ke),是第(di)三者(顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)親友(you))要你來(lai)找他(ta)的(de)。這(zhe)是一(yi)種(zhong)迂回戰術,因為每個(ge)都有“不(bu)看僧面(mian)看佛(fo)面(mian)”的(de)心理。所以,大(da)多(duo)數人對親友(you)介(jie)紹(shao)來(lai)的(de)營(ying)銷(xiao)員都很客(ke)(ke)氣(qi)。如(ru)“何先生(sheng),您(nin)的(de)好(hao)友(you)張先生(sheng)要我(wo)(wo)找您(nin),他(ta)認為您(nin)對我(wo)(wo)們的(de)產品感興趣。”這(zhe)種(zhong)打著別人的(de)旗(qi)號來(lai)推介(jie)自己的(de)方法(fa),雖然很管用(yong),但(dan)要注意,一(yi)定要確有其(qi)人其(qi)事,絕不(bu)能自己杜撰編造,要不(bu)然顧(gu)(gu)客(ke)(ke)一(yi)旦查(cha)對起來(lai),就會露出馬(ma)腳。如(ru)果(guo)能出示引薦人的(de)名片或介(jie)紹(shao)信,效果(guo)會更好(hao)。
5、舉(ju)著名公司或人為(wei)例
人們的(de)購買(mai)行為常(chang)常(chang)受(shou)到其他人的(de)影響,獸(shou)藥業務員如果(guo)能把顧客這層(ceng)心理好(hao)(hao)(hao)好(hao)(hao)(hao)地利(li)用,一定(ding)會(hui)收到很好(hao)(hao)(hao)的(de)效(xiao)果(guo)。“李先生(sheng),XX大(da)學的(de)王阿(a)姨用過我們的(de)獸(shou)藥產品,她的(de)豬場(chang)雞病減少(shao)很多(duo)。”
6、提出問題
營(ying)銷員直接向顧客提出(chu)問(wen)題,利用所提問(wen)題來引起顧客的(de)注意和(he)興趣(qu)。如“張先生,您(nin)的(de)豬場(chang)經營(ying)的(de)這樣好,是怎(zen)么(me)(me)做的(de)呢(ni)?”營(ying)銷員這么(me)(me)一問(wen),無(wu)疑將引導對(dui)方逐步進入面談。
在運用這一技(ji)巧時應注意,營銷員所提出(chu)的問(wen)(wen)題,應該(gai)是對方最關心的問(wen)(wen)題。提問(wen)(wen)必須明確具體(ti),不(bu)可(ke)言語不(bu)清(qing)楚(chu),模棱兩可(ke),否則,很難引(yin)起顧客(ke)的注意。
7、向顧客提供信息
營銷(xiao)員(yuan)向顧(gu)客(ke)提供一(yi)些(xie)對(dui)顧(gu)客(ke)有幫助的信息,如市(shi)場(chang)行(xing)情、新技術(shu)、新產品知識(shi)等,會引起顧(gu)客(ke)的注意。這(zhe)就要求營銷(xiao)員(yuan)能站到顧(gu)客(ke)的立場(chang)上,為顧(gu)客(ke)著想(xiang),盡量閱讀報刊,掌握市(shi)場(chang)動態(tai),充實(shi)自(zi)己(ji)(ji)的知識(shi),把自(zi)己(ji)(ji)訓練成(cheng)為自(zi)己(ji)(ji)這(zhe)一(yi)行(xing)業的專家。顧(gu)客(ke)或許對(dui)營銷(xiao)員(yuan)應付了(le)事,可是對(dui)專家則(ze)是非(fei)常(chang)尊重的。營銷(xiao)員(yuan)為顧(gu)客(ke)提供了(le)信息,關心(xin)了(le)顧(gu)客(ke)的利益,也獲得(de)了(le)顧(gu)客(ke)的尊敬與好感。
8、利用產品
營銷(xiao)員利用所推銷(xiao)的(de)產品來引起顧客的(de)注意和興趣。如:展(zhan)示你(ni)的(de)獸藥產品所獲得的(de)各種榮譽的(de)圖(tu)片等。
獸藥銷售話術
1、了解獸藥知識
要想在銷售(shou)獸(shou)藥過程中(zhong)游刃有(you)余,首先要對(dui)獸(shou)藥的相關知識有(you)足夠(gou)的了解。您需要了解常見的獸(shou)藥分類、功能、使用方法和注意事項,以(yi)便(bian)在與客戶(hu)溝(gou)通時能夠(gou)提(ti)供專業、準確的建議。
2、建立客戶信任
在獸(shou)藥(yao)銷售(shou)過程中,建立客戶(hu)(hu)信(xin)任至關重要(yao)。首先要(yao)展現出誠信(xin)與專業度(du),通過了解客戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求,提供針對性的(de)解決方案(an)和產(chan)品(pin)推薦。在建立信(xin)任的(de)基礎上,銷售(shou)員要(yao)主動關心客戶(hu)(hu)的(de)需(xu)(xu)求變化,并不斷提供新的(de)解決方案(an)。
3、充分了解客戶需求
銷售(shou)獸(shou)(shou)藥的(de)關鍵在于了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)。通過與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)交流,了(le)解客(ke)戶(hu)(hu)的(de)養(yang)殖規模、品種、健康狀況等信(xin)息,為其提供(gong)針(zhen)對性的(de)獸(shou)(shou)藥推(tui)薦。在此(ci)基礎上(shang),銷售(shou)員還要關注行業動(dong)態(tai),了(le)解市場上(shang)最新的(de)動(dong)態(tai)以及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)可(ke)能面臨的(de)問題。
4、掌握銷售技巧
銷售獸藥過(guo)程中(zhong),如何更好(hao)地與客戶溝(gou)通也至(zhi)關重(zhong)要。以下(xia)是一(yi)些實用(yong)的銷售技巧:
(1)主動傾聽:在與客(ke)戶交(jiao)流(liu)時,要主動傾聽客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求(qiu),了(le)解客(ke)戶的(de)(de)痛點,以便(bian)為其提供最合適(shi)的(de)(de)解決方案(an)。
(2)建立(li)共識:在(zai)溝(gou)通過程中,要與(yu)客戶建立(li)共識,強(qiang)調(diao)產品的優勢和(he)適用(yong)性(xing),從(cong)而(er)拉近與(yu)客戶的距離。
(3)情感共鳴:在(zai)與(yu)客戶(hu)交(jiao)流時(shi),要展現出關心和理(li)解,使(shi)客戶(hu)感受(shou)到銷售員與(yu)他們站在(zai)同一陣線(xian)上。
5、善于應對異議
在銷售過(guo)程中,客戶往(wang)往(wang)會提出各(ge)種異議。此時,銷售員要(yao)保持冷(leng)靜,針(zhen)對(dui)不同的異議給予專(zhuan)業、有(you)針(zhen)對(dui)性的解答。同時要(yao)展(zhan)現出自(zi)己(ji)的責任心和專(zhuan)業度,提高客戶對(dui)產品的信(xin)任。
6、實施跟進
銷售(shou)(shou)獸(shou)藥的過程并不是一蹴(cu)而(er)就(jiu)的。銷售(shou)(shou)員要(yao)根據客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)做好(hao)售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中(zhong)和售(shou)(shou)后服務(wu)。在(zai)售(shou)(shou)前階(jie)(jie)(jie)段,要(yao)了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)并提(ti)供(gong)解決(jue)方案(an);在(zai)售(shou)(shou)中(zhong)階(jie)(jie)(jie)段,維護客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系,提(ti)供(gong)技術支持;在(zai)售(shou)(shou)后階(jie)(jie)(jie)段,要(yao)主(zhu)動跟進客(ke)(ke)戶(hu)(hu)使用(yong)情況,及時(shi)解決(jue)問題,提(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意度(du)。
獸藥銷售技巧
1、了解客(ke)戶(hu)需求(qiu):在銷(xiao)售過程(cheng)中,只有了解客(ke)戶(hu)的(de)實際需求(qiu),才能為(wei)客(ke)戶(hu)推薦適(shi)合他的(de)產品。
2、學會溝通(tong):在與客(ke)戶的交流(liu)中,需要學會傾(qing)聽和提問,以了解(jie)客(ke)戶的真實需求。
3、提(ti)供專(zhuan)業建(jian)議:為(wei)客戶提(ti)供專(zhuan)業的(de)(de)養(yang)殖(zhi)建(jian)議,幫助客戶解決問題,贏得客戶的(de)(de)信任。
4、提供(gong)優質(zhi)服務:為客(ke)戶提供(gong)優質(zhi)的售前和售后(hou)服務,增(zeng)強客(ke)戶的滿意度和忠(zhong)誠度。
5、建立(li)信任關(guan)系:與客戶(hu)建立(li)長(chang)期的(de)信任關(guan)系,持續(xu)提供專(zhuan)業的(de)養殖建議和服務,讓客戶(hu)感到(dao)滿(man)意。
6、善于學習(xi)與總(zong)結:不斷學習(xi)和(he)總(zong)結銷售(shou)(shou)經驗(yan),提升自己(ji)的專業能力和(he)銷售(shou)(shou)技巧。
7、持續跟進客戶:在銷售完成后,持續跟進客戶的養殖情況和獸藥使用(yong)情(qing)況,以提(ti)供(gong)更好的服務(wu)。
8、提供(gong)優惠活動(dong):定期為客戶提供(gong)優惠活動(dong),增加客戶的購買(mai)欲望和(he)忠(zhong)誠度。
9、關注客戶(hu)(hu)反饋(kui):及時(shi)關注客戶(hu)(hu)的反饋(kui),對產品和服務(wu)進(jin)行(xing)改進(jin),提升客戶(hu)(hu)滿意(yi)度。
10、建(jian)立社群(qun)關系:與客戶建(jian)立社群(qun)關系,分享養殖經驗和知(zhi)識,增加客戶粘(zhan)性(xing)和忠(zhong)誠度。