婚禮策劃銷售十大話術有哪些

1、猶豫不(bu)決(jue)型

通常(chang)這種顧(gu)客不(bu)(bu)會(hui)立馬下決心購買；常(chang)常(chang)表現為(wei)顧(gu)慮、不(bu)(bu)安，害(hai)怕自(zi)己考(kao)慮不(bu)(bu)周而出(chu)現差錯，并希望有人當參謀。應對技(ji)巧：接(jie)待這種類型(xing)的(de)顧(gu)客時，銷售(shou)人員不(bu)(bu)可馬上直白地(di)推銷顧(gu)客所(suo)需的(de)產(chan)品，而應是(shi)“暗渡(du)陳倉”，先實事(shi)求是地(di)介紹(shao)有關(guan)產品或服務的情況，讓客戶自己從中(zhong)作比較后，再(zai)選擇產品。

2、喜歡挑剔(ti)型

此(ci)類購(gou)物向來(lai)謹慎小心(xin)，擔心(xin)上當受騙，所(suo)以(yi)會提出(chu)(chu)一些超出(chu)(chu)別人正(zheng)常思(si)維的(de)問題和細節，以(yi)消除內(nei)心(xin)的(de)顧慮，同時滿足自己心(xin)虛的(de)心(xin)理。并(bing)對(dui)導購(gou)采取苛刻、強(qiang)硬的(de)態度。首先接受客(ke)戶(hu)不(bu)良的(de)情(qing)緒，允(yun)許客(ke)戶(hu)發泄心(xin)中的(de)不(bu)滿，仔細地傾聽客(ke)戶(hu)的(de)“挑(tiao)剔”，讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)到你在尊(zun)重他(ta)。換位(wei)思考，從客(ke)(ke)戶(hu)的角度(du)來(lai)理解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)挑剔的原(yuan)因，讓顧客(ke)(ke)感(gan)覺你已經(jing)與他(ta)在“同一頻道”。避免責備客(ke)(ke)戶，學會在適當的時候進(jin)行道歉。最后，提出解決(jue)方案，解決(jue)客(ke)(ke)戶問題，滿足客(ke)(ke)戶的需求(qiu)。

3、傲(ao)慢無禮(li)型

此類客戶往(wang)往(wang)目空一切，看似“高大上”，其實不(bu)一定(ding)。他(ta)只(zhi)是很喜歡別人(ren)奉承他(ta)、夸贊他(ta)和恭維(wei)他(ta)。暫且(qie)把你(ni)自己忘記，此時(shi)別把自己太當(dang)回事。切忌不(bu)能和顧客(ke)(ke)在溝通中發(fa)生(sheng)沖突，要知(zhi)道，你(ni)贏了(le)，溝通就(jiu)終止了(le)；你(ni)輸了(le)，可能客(ke)(ke)戶會給你(ni)“驚喜”！所以，讓他(ta)覺的你是真心推捧(peng)他(ta)，他(ta)的自(zi)尊(zun)心才能(neng)(neng)得到滿足，此時成(cheng)交(jiao)才有可能(neng)(neng)性。

4、牢騷(sao)抱怨型

這種類型的(de)客戶遇到一點(dian)不(bu)滿就牢騷滿腹，抱怨不(bu)已(yi)，非常固執。對于這類客戶，千(qian)萬不(bu)能回避，因為這時客戶享受的(de)就是“發泄過程(cheng)”所起到的(de)(de)快感(gan)。倘若你(ni)(ni)試(shi)圖(tu)阻止客戶表達他的(de)(de)感(gan)情，你(ni)(ni)反而會(hui)使他惱羞成(cheng)怒，情況會(hui)更糟。因此，聰明的(de)(de)導購通常會(hui)選擇沉默，讓(rang)客戶知道你(ni)(ni)正在聽他說。當他發泄時(shi)(shi)，你(ni)(ni)要不(bu)斷地(di)點頭，不(bu)時(shi)(shi)恰當地(di)“附和”客(ke)戶(hu)，并保持眼神交流。不(bu)要覺得說受委屈，如果每次都要去置氣，真(zhen)的不(bu)劃算

5、斤斤計較型

這類顧(gu)客(ke)不(bu)管(guan)他“差(cha)不差(cha)錢”，他(ta)總想“占便宜”，或者說喜歡“貪(tan)圖便宜”。我們(men)銷售在推銷產(chan)品時(shi)要突出產(chan)品的(de)(de)價(jia)(jia)值，明確告知客(ke)戶購買該產(chan)品或者(zhe)服(fu)務能給其帶來什么效用(yong)，讓客(ke)戶對產(chan)品和服(fu)務的(de)(de)價(jia)(jia)值有深刻的(de)(de)認識(shi)，贏得他們(men)對企(qi)業產(chan)品和服(fu)務的(de)(de)認可。

6、不直(zhi)接(jie)拒絕型

這種顧(gu)客(ke)的表(biao)現(xian)，對于銷(xiao)售(shou)人員提(ti)出(chu)的任何事(shi)情都不反對，不論(lun)銷(xiao)售(shou)人員說什么，顧(gu)客(ke)都點頭(tou)“附(fu)和”，但(dan)是就是不(bu)買。換言之，他只(zhi)是為了(le)(le)了(le)(le)解產品(pin)的信息，想(xiang)提早結(jie)束你對(dui)商品(pin)的講解。若想(xiang)扭轉局面，讓這(zhe)類(lei)顧客說(shuo)“是”，應該干脆問“美女（帥哥），您為什么今天不買(mai)？”利用截(jie)開(kai)式質(zhi)問(wen)(wen)，趁客戶疏忽大(da)意的(de)(de)機會攻(gong)下，突如其來的(de)(de)質(zhi)問(wen)(wen)會使客戶失(shi)去辯解(jie)的(de)(de)余地(di)，大(da)多會說出真話(hua)，這(zhe)樣就可以因地(di)制宜的(de)(de)圍攻(gong)。

7、自我(wo)炫(xuan)耀(yao)型

此類顧客(ke)一般肚子(zi)里都有一點(dian)貨，知(zhi)識(shi)面(mian)可能也廣一點(dian)，但(dan)總是喜(xi)歡炫耀自(zi)己、表現自(zi)己、彰顯自(zi)信，比(bi)較虛榮，常用自(zi)身知(zhi)識(shi)來(lai)(lai)加深別人的(de)印象。銷(xiao)售人員要阿諛這類顧客(ke)，讓他們相信他們自(zi)己是專(zhuan)家。讓他們做所有的(de)決(jue)定，并恭維他，設法滿足他們的(de)自(zi)尊心。可通過(guo)產品時尚外觀或(huo)某(mou)些特殊的(de)功能賣點(dian)，可給其帶來(lai)(lai)某(mou)方面(mian)虛榮心的(de)滿足。

8、老實巴(ba)交型

這類客戶一般不會“沒事找事”，也不會“耍小聰明”，多半(ban)表(biao)現為木訥老實。他(ta)往往一心想(xiang)買到他(ta)所需要的產品，對于“其它”的事情不太(tai)關心，一般(ban)眼睛直看人，不會游離不定(ding)。處(chu)理技巧：在顧客沒有主動要(yao)求你幫助的情況下，千(qian)萬(wan)不要(yao)“熱粘皮”硬推銷，否則，之(zhi)前的(de)“潛(qian)伏”就會(hui)白費(fei)。讓他(ta)感覺你在“幫他(ta)”，而不是(shi)生(sheng)硬的“推(tui)銷”，同時注(zhu)意使(shi)用(yong)“情感營(ying)銷(xiao)”策略。

9、沉(chen)著老練(lian)型

此(ci)類(lei)顧(gu)客表現比較(jiao)老練(lian)沉(chen)穩，一般不隨便(bian)輕(qing)易開口說(shuo)話，通常會以平和(he)(he)的心(xin)理(li)和(he)(he)你(ni)(ni)溝通，并(bing)不急不躁的和(he)(he)你(ni)(ni)回旋。因為這類(lei)顧(gu)客很細(xi)心(xin)、安穩、發言不會出錯，屬于非常理(li)智型購買。對(dui)此(ci)客戶銷售過程中應該有禮貌，保守一點(dian)，別太興(xing)奮(fen)，不應有自(zi)卑(bei)感，相(xiang)信自(zi)己對(dui)產(chan)品的了解程度，此(ci)時說(shuo)話一定要有力度、有自(zi)信，要讓他“刮目相看”，覺得你確實在行(xing)，你就是專業。

10、隨便看看型(xing)

這類(lei)顧客經常遇見(jian)，一看(kan)到有(you)導購詢問：“請(qing)問(wen)，你想購買什么？”，他便如“驚弓之鳥”，進而(er)隨即應付一句：“我(wo)只(zhi)是隨便看看”，便(bian)把導購給拒絕(jue)于(yu)千里之外，等你走(zou)遠了，又溜之大吉(ji)。面對這(zhe)類客戶(hu)，一開始請(qing)盡量不(bu)要(yao)打擾他，也(ye)不(bu)要(yao)太“熱情(qing)”，更不要(yao)“先(xian)入為(wei)主”讓(rang)你的熱(re)情過度。三是對(dui)待這(zhe)類客戶，要抱著(zhu)“無聲處聽(ting)雷，無念(nian)處悟道”的心態。

婚禮策劃談單流程話術

1、你(ni)家(jia)為(wei)什(shen)么比別(bie)家(jia)都要貴(gui)呀？

您辦婚禮這么大的(de)事，您得選一家放心的(de)公司吧！我(wo)們家每年會辦XXX場(chang)婚禮，有著豐(feng)富的婚禮經驗(yan)，您在我們(men)這辦可(ke)以絕對放(fang)心(xin)哦。而(er)且(qie)我們(men)家有XX多個策(ce)劃師，以團隊形式幫您(nin)策(ce)劃婚禮，您(nin)在我們這(zhe)想實現(xian)什么樣的(de)婚禮夢(meng)都可以實現(xian)啊！畢竟這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)輩子一(yi)(yi)次的(de)事(shi)嗎！

2、價位有(you)的商(shang)量嗎？最低(di)能多少(shao)錢？

是(shi)這樣的(de)，在價錢方面我(wo)是(shi)沒有權(quan)限的(de)，如(ru)果您(nin)(nin)認可(ke)了(le)我(wo)們(men)家的(de)品質和服(fu)務，對(dui)內容也認同的(de)話您(nin)(nin)可(ke)以(yi)告訴我(wo)一(yi)個您(nin)(nin)的(de)預(yu)算，但是(shi)可(ke)是(shi)要(yao)靠點譜哈，這樣我(wo)去(qu)跟(gen)領(ling)導申請，如(ru)果可(ke)以(yi)那就最好了(le)，是(shi)吧。

3、我有朋友也(ye)要(yao)辦婚禮了，給你們(men)推薦的話，能(neng)給我們(men)便宜嗎？

親愛的(de)，就是(shi)你不說的(de)話，我(wo)也(ye)是(shi)會幫您便宜的(de)。而且(qie)我(wo)們家現在有(you)XXXX優惠卡，卡里面(mian)會有XX的睡眠積(ji)分 您(nin)介(jie)紹朋友來我這訂單成功后，第一(yi)個(ge)客戶訂單會(hui)激活(huo)XX積(ji)分，第二個客(ke)戶(hu)成功訂單會激(ji)活XX積分，以此類推 那么您(nin)介紹X對客戶成功訂單(dan)的話，里面的XX積(ji)分(fen)就全(quan)部激活了，用(yong)這(zhe)個積(ji)分(fen)可以在我(wo)們家(jia)兌(dui)換產品，有電(dian)子(zi)產品，生活電(dian)器等都可以包括ipad等都(dou)可以的(de)，非常超值的(de)。

4、你們這的報價(jia)表可以(yi)給我一份(fen)么，我好(hao)拿(na)著去對比價(jia)格！

您(nin)(nin)想比較的話我(wo)建議您(nin)(nin)把(ba)您(nin)(nin)想比較的公司(si)單(dan)價表拿過來，我幫(bang)您在這(zhe)對比，因為各(ge)個婚慶公司之間也都(dou)存在競爭(zheng)，所以我要是把這東西(xi)給你，可能明天我就不在這公司了。沒關(guan)系您想比的話，您就(jiu)把(ba)其他家公司的(de)價(jia)格表拿來(lai)我來(lai)幫(bang)您分析他們價(jia)錢(qian)高(gao)低的(de)原(yuan)因，然(ran)后您再選擇(ze)。

5、我們酒店還沒(mei)定呢，想(xiang)等酒店定了再定婚慶。

其實現在有很多新人都(dou)是沒有訂酒店先定(ding)我們家(jia)婚(hun)慶(qing)的(de)(de)，因為從我們家(jia)定(ding)完單后，我們家(jia)的(de)(de)市場部可以幫您享受(shou)不同(tong)程度優(you)惠(hui)訂到心怡的(de)(de)酒店，同(tong)時我們家(jia)也與幾大婚(hun)宴預(yu)(yu)訂商家(jia)合作(zuo)，能優(you)先并且(qie)很有針(zhen)對性的(de)(de)幫您預(yu)(yu)訂酒店。而且(qie)您越(yue)早訂婚(hun)慶(qing)，您就能越早搶(qiang)到好資源(yuan) ，比(bi)如說(shuo)司儀、化妝師(shi)等等。

6、我們現在酒店還沒定，確定(ding)不了辦室內還是室外怎么選套(tao)系啊(a)？

您看這款年度經典套系(xi)，它本身(shen)包括……（向客(ke)戶(hu)介(jie)紹下基(ji)本(ben)內(nei)容）這個套(tao)系可以適合(he)室(shi)內(nei)跟室(shi)外的(de)基(ji)本(ben)需(xu)求(qiu)，如果您到時候(hou)具體需(xu)求(qiu)變了(le)的(de)話，按照您具體需(xu)求(qiu)調整(zheng)下就可以了(le)哈，而且我(wo)們(men)還會根據(ju)您的需求給(gei)您提供(gong)酒店哈。

7、我(wo)今天不能定(ding)，回去(qu)和父母(mu)商(shang)量(liang)一下(xia)

尊(zun)重父母(mu)的意(yi)見，我個(ge)人是(shi)非常認同的，但是(shi)婚(hun)禮(li)是(shi)你(ni)們兩個(ge)的，父母(mu)也會尊(zun)重你(ni)們的想法，一(yi)般父母(mu)也就是(shi)講(jiang)一(yi)些老理兒，可能喜(xi)歡紅(hong)色，比較喜(xi)慶的顏色，這個(ge)咱們定下來之后去跟父母(mu)溝通就可以了(le)，而且策劃師也會陪你(ni)們看場地(di)，給你(ni)們(men)布置(zhi)和配色的建議，你(ni)們(men)也可以帶著父(fu)母一起(qi)去(qu)，一起(qi)商(shang)量，我們(men)的策劃師也會(hui)幫您一起(qi)說服父(fu)母的。

8、如果我(wo)今天不定，就不幫(bang)我(wo)推薦(jian)酒店了(le)嗎？

怎(zen)么會呢，我稍后會記錄一下(xia)您的(de)具體要(yao)求，餐標、桌數、區域等(deng)，我們有專門的(de)酒(jiu)店(dian)預訂部(bu)會為(wei)您(nin)(nin)推薦最適(shi)合您(nin)(nin)的(de)XX家酒店，我建議您先把婚慶定下來是因為我們會根(gen)據您想做的(de)效果，結(jie)合(he)場(chang)地布置燈光(guang)效果，挑選最合(he)適的(de)場(chang)地給(gei)您。

9、先幫(bang)我(wo)推(tui)薦一下酒店吧(ba)，我(wo)覺得(de)合(he)適(shi)的話(hua)再一起定(ding)！

酒店是肯定會給您推薦的，不過我覺得這個并不沖突啊，而且咱們先定了婚慶，您在選擇酒店的時候就可以根據咱們的婚禮需求來挑選了，您說您先把酒店訂了，回頭婚禮這邊咱們有什么想法，然后酒店那邊實現不了，您說不是挺麻煩的么。

婚禮銷售技巧和話術

1、聆(ling)聽客戶需求(qiu)

在(zai)銷(xiao)售過(guo)程中，首先要了解(jie)客戶(hu)的(de)需求(qiu)和期望。通過(guo)聆聽客戶(hu)的(de)問(wen)題(ti)和要求(qiu)，建立良好的(de)溝(gou)通和信任(ren)，并向客戶(hu)提供(gong)合適的(de)解(jie)決方案(an)。

2、強調服務和質量

在銷(xiao)售過程中，強調自(zi)己的(de)服務和(he)質量是至關(guan)重要的(de)。客戶在選擇婚禮策劃時，通常會關注服務質(zhi)量(liang)(liang)和客戶體驗，因此，確保(bao)你的(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)和客戶體驗是(shi)一流的(de)，這(zhe)將(jiang)有助于(yu)吸引(yin)客戶。

3、強調差異化

與(yu)競爭對(dui)手相比，你(ni)(ni)的產品或服(fu)務在哪些方面具有(you)獨特(te)性和差異化(hua)？這是(shi)你(ni)(ni)需要明確強調的。通過突出(chu)你(ni)(ni)的獨特(te)性和差異化(hua)，客戶會更容易選擇你(ni)(ni)的產品或服(fu)務。

4、創(chuang)造緊迫(po)感

在銷售(shou)過程(cheng)中，創造緊迫感可以促(cu)使客戶(hu)(hu)更快(kuai)地做(zuo)出決策。例(li)如，你(ni)可以告訴(su)客戶(hu)(hu)你(ni)的產(chan)品(pin)或服務只(zhi)有有限的數量或時間(jian)，或者提供優惠折扣，以促(cu)進(jin)客戶(hu)(hu)更快(kuai)地做(zuo)出決策。

5、使用積極的話術(shu)

在銷售過程中，使用(yong)積極的(de)話術可以增(zeng)加客戶(hu)對你的(de)信任和好感。例如，你可以使用(yong)“我(wo)們(men)可以”、“我們(men)將盡力”等積極語(yu)言，讓客戶(hu)感(gan)受到你(ni)的積極態度(du)和(he)承(cheng)諾。