早教銷售十大話術大全
1、深(shen)入了解(jie)(jie)客戶(hu)需求:銷(xiao)售人(ren)員應該花時間與客戶(hu)交流(liu),以充(chong)分了解(jie)(jie)家長(chang)是否(fou)了解(jie)(jie)早教的重要性,以及(ji)他們是否(fou)愿意為早教服務付費(fei)。
2、建立(li)信(xin)任:面對(dui)家(jia)(jia)長的(de)質疑和問題,銷售人員需要充(chong)分(fen)解答一些技術問題,并(bing)建立(li)起(qi)家(jia)(jia)長對(dui)機構的(de)信(xin)任感。
3、獨(du)(du)特(te)價值(zhi)主(zhu)張:銷(xiao)售人員需要為自己的(de)產(chan)品和服務創造獨(du)(du)特(te)的(de)價值(zhi)主(zhu)張,以(yi)吸引潛在客戶。
4、積極(ji)的(de)跟進:一旦家(jia)長(chang)表現(xian)出(chu)興趣,銷售人員應該在一定時(shi)間內(nei)積極(ji)跟進,并隨時(shi)準備解答家(jia)長(chang)的(de)問題(ti)。
5、按需(xu)定制(zhi)(zhi)計劃:銷售(shou)人(ren)員(yuan)應該針對客戶的(de)需(xu)求和(he)特(te)定情(qing)況,定制(zhi)(zhi)個(ge)性化的(de)計劃,以便于客戶做出有利于他們(men)孩子綜合能力的(de)提升計劃。
6、拉(la)近(jin)與家長的關(guan)系:銷售(shou)人員不只是(shi)在銷售(shou)產(chan)品或服務(wu),更應(ying)該與家長建(jian)立長期的關(guan)系,以提(ti)高其(qi)收益。
7、時刻心系孩子:銷售人員應(ying)該時刻關(guan)注(zhu)孩子的發展,以便給(gei)家長提供更多有關(guan)早教的資訊。
8、靈活適應(ying)市(shi)場變化:市(shi)場變化和需(xu)求(qiu)的(de)不斷變化,需(xu)要銷售人員靈活應(ying)對,及(ji)時更(geng)新銷售策略。
9、發布(bu)好(hao)的(de)口碑(bei):正面評(ping)價可以提升早(zao)教機構的(de)信譽(yu),在社交網絡和網站(zhan)上發布(bu)好(hao)評(ping)過(guo)的(de)、足以證明早(zao)教成效的(de)言(yan)論(lun)是增強早(zao)教市場影響力的(de)好(hao)方法。
10、需(xu)(xu)要有(you)(you)圓滿策略:銷售人員(yuan)需(xu)(xu)要有(you)(you)圓滿策略,以(yi)便在客(ke)戶有(you)(you)困惑的時候做出(chu)合(he)理的建議。
早教機構接待家長話術
1、我第一次來(lai)只想來(lai)參(can)觀(guan),為什么要填(tian)表?還(huan)要寫聯(lian)系(xi)方式?
接待員:您(nin)可以(yi)挑選(xuan)您(nin)覺得(de)方(fang)便(bian)(bian)填(tian)寫的(de)(de)信息填(tian)寫。我們(men)是為(wei)了更好的(de)(de)了解您(nin)的(de)(de)需求,以(yi)便(bian)(bian)更好的(de)(de)為(wei)您(nin)的(de)(de)寶(bao)寶(bao)作咨詢。我們(men)中心會開展各種講座,以(yi)及豐富的(de)(de)活動。您(nin)的(de)(de)寶(bao)寶(bao)一(yi)定(ding)喜歡,即使媽媽沒(mei)有幫(bang)寶(bao)寶(bao)買課沒(mei)有關系,我們(men)到時也會第一(yi)時間通知您(nin)。
2、咨詢時不(bu)愿意換(huan)鞋(xie),而且態度很(hen)不(bu)好。
接待員:因為中心(xin)很多寶(bao)寶(bao)喜歡(huan)在地上爬來爬去,而鞋(xie)底是細菌最容易滋生的地方,為了給寶寶一個衛(wei)生而安(an)全(quan)的環境(jing),請您脫鞋進(jin)入。如果您(nin)擔(dan)心自已(yi)的(de)襪子很滑,不介意的話我們也有(you)一次性的襪子提(ti)供給您。
3、家長打電話過來想找自已(yi)的孩(hai)子(zi)和帶孩(hai)子(zi)的保(bao)姆,但(dan)早教中心人非常多,前臺如(ru)何(he)回應?
因為現在中心(xin)人(ren)數很多,我們只能盡量(liang)幫忙尋找,但不一(yi)定能馬上找到。希(xi)望媽媽看(kan)能不能通(tong)過其它方式聯系到保姆和(he)孩子(zi),當然我們也(ye)會盡量幫忙(mang)尋找的。
早教銷售技巧
1、成就家長(chang)的(de)(de)夢想(xiang):銷售(shou)人員應該了解家長(chang)對孩(hai)子(zi)的(de)(de)期望,并就每個孩(hai)子(zi)的(de)(de)未來(lai)提出可行的(de)(de)建議。
2、敏銳的洞察力:銷售人員需要對嬰幼童和家長進行深度觀察,以便提供最優的早教方案和服務。
3、社交媒(mei)體推(tui)廣(guang):社交媒(mei)體是(shi)一(yi)個非常(chang)強大的(de)推(tui)廣(guang)工(gong)具,解放腳步(bu)又增強傳播力,的(de)確是(shi)一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)便靈(ling)活(huo)的(de)推(tui)廣(guang)方(fang)(fang)式。
4、肩負監(jian)督(du)(du)責任:早教機構需要承擔起監(jian)督(du)(du)責任,以確保每一個孩子都能(neng)得到(dao)高質量的早教服(fu)務。
5、科學立足,追求卓越:早教(jiao)機(ji)構需要在科學的基礎上注重服(fu)務品質的追求,讓每個(ge)孩子得到最好的早教(jiao)。