女裝店成交最快的十大話術是什么

1、塑(su)造痛苦成交(jiao)法

購買(mai)產品(pin)會(hui)(hui)心痛(tong)，但只有(you)兩分(fen)痛(tong)。如果門店導購員能(neng)把不買(mai)這(zhe)件產品(pin)所造成的痛(tong)苦(ku)塑(su)造成有(you)八分(fen)痛(tong)，那么(me)顧(gu)客便一定(ding)會(hui)(hui)選擇購買(mai)。

（1）女人對自己要好一(yi)點，買幾(ji)件好的(de)衣服(fu)是很有必(bi)要的(de)。

（2）很多顧客都說(shuo)看看再說(shuo)，結果回(hui)來時(shi)我(wo)們的衣(yi)服賣出(chu)去，回(hui)來時(shi)沒(mei)有她的碼數(shu)了。

（3）當您考(kao)(kao)慮(lv)到價格時，也會使您考(kao)(kao)慮(lv)到產(chan)品的服(fu)務和(he)質量，您說是嗎？

2、主動成交法

門店終端中，很多的成交都是(shi)由顧(gu)(gu)客而不是(shi)導購員提出的。面對這(zhe)類顧(gu)(gu)客要應用肯定的語氣，而不是(shi)疑問的語氣。例如：

（1）“女士(shi)，您用現金還是(shi)刷卡？”

（2）“女(nv)士，我幫您(nin)打包！”

（3）“女士，我幫(bang)您(nin)開單！”

3、請求成交法

（1）顧客未提出(chu)異(yi)議(yi)

我們就可(ke)(ke)以認(ren)為顧客在心理上已認(ren)可(ke)(ke)了產品。比如：“張女(nv)士(shi)，沒有什么問題(ti)的話，我現在(zai)幫您(nin)下單吧(ba)。”

（2）顧客的異議(yi)被消除之后(hou)

推銷過程中，顧客(ke)(ke)對產品表現(xian)出很大的興趣(qu)，當(dang)顧客(ke)(ke)消除了(le)顧慮(lv)時，就可以迅速(su)提出成交請求。如：“王女士，所(suo)有問題都已解決了，什么(me)時候(hou)給您(nin)送貨？”

（3）顧(gu)客已有意購買，只是(shi)拖延時間

可以巧妙地利(li)用請求(qiu)成交(jiao)法以適(shi)當(dang)施加壓力。如：“女士，這(zhe)批貨物美價廉，賣得非常好，庫存已(yi)經不(bu)多，我(wo)幫(bang)您下單吧(ba)。”請求不(bu)是強求，更(geng)不(bu)是乞求，使用(yong)時(shi)須神(shen)態自然、從容鎮(zhen)定、語(yu)速適中、充滿自信(xin)，這(zhe)樣(yang)才(cai)能迅速獲(huo)得顧客的信(xin)任。

4、假(jia)定成交法

假(jia)定成(cheng)交法是假(jia)定顧(gu)客(ke)已(yi)經接(jie)受該產品，進(jin)而直接(jie)要(yao)求顧(gu)客(ke)成(cheng)交的(de)一種(zhong)方法。例(li)如(ru)(ru)門店(dian)導(dao)購員在跟顧(gu)客(ke)談(tan)話的(de)時(shi)候，直接(jie)告訴顧(gu)客(ke)買回去之后如(ru)(ru)何使用、如(ru)(ru)何保(bao)養之類的(de)語言，或者如(ru)(ru)：“王女士(shi)，我們(men)免費(fei)送貨上門(men)，您(nin)(nin)看(kan)是今天給您(nin)(nin)送，還(huan)是明天給您(nin)(nin)送？”假定成交法主要(yao)適用于猶豫(yu)不決、沒有主見地(di)顧(gu)客(ke)，因(yin)此，要(yao)看(kan)準顧(gu)客(ke)類型和成交信號(hao)，同時門(men)店導購(gou)員要(yao)表情大方、語言(yan)溫(wen)和、委婉體(ti)貼、親切自(zi)然，切忌自(zi)作主張和咄咄逼人。

5、選擇成交法(fa)

永遠不要問顧客“要(yao)不要(yao)”，而是要(yao)顧客(ke)“要(yao)哪(na)一個”。例如(ru)產品(pin)款式、顏色、價位、性能(neng)、尺(chi)寸、數量(liang)、送貨方式、時間、地點(dian)等都(dou)可作為選擇(ze)成(cheng)交(jiao)的發(fa)問內(nei)容。無論顧客(ke)怎(zen)樣選擇(ze)都(dou)能(neng)成(cheng)交(jiao)，并利(li)用充分調(diao)動顧客(ke)決(jue)策的積極性，較(jiao)快地促成(cheng)交(jiao)易。

6、從眾成交法

利用顧客的從眾(zhong)心(xin)里，促使顧客立(li)即做出購(gou)買(mai)決策(ce)的方(fang)法。例(li)如(ru)門店導購(gou)員說(shuo)：“小姐姐，這(zhe)是今年最流行的(de)(de)款式，和您(nin)年齡相仿(fang)的(de)(de)人都喜歡。”、“這(zhe)款產品很暢銷，您(nin)看這(zhe)是一些用戶訂(ding)單。”、“像您(nin)這(zhe)樣時尚/個性/有品味的(de)客戶用的(de)就是我們(men)的(de)產品……”

7、階段成交法

銷售過(guo)程中如果先將異(yi)(yi)議(yi)進行分解，并開展說服性(xing)工作，不(bu)斷積累共識，異(yi)(yi)議(yi)就(jiu)會(hui)逐步縮(suo)小，成功的可(ke)能(neng)性(xing)就(jiu)會(hui)增大。例(li)如一般地(di)顧(gu)客(ke)較容易在(zai)價(jia)(jia)格上提出反對(dui)意見，但其在(zai)購(gou)買某種產(chan)品(pin)時(shi)，則要(yao)綜合多(duo)方(fang)面的因素才能(neng)做出決策，即顧(gu)客(ke)實(shi)際上更(geng)關心的是(shi)價(jia)(jia)值。因此，最好的推(tui)銷不(bu)是(shi)先在(zai)價(jia)(jia)格上多(duo)談論，而應首先強調(diao)(diao)顧(gu)客(ke)受益(yi)，當對(dui)方(fang)意識到(dao)自己的需要(yao)可(ke)以(yi)得(de)到(dao)滿(man)足時(shi)，產(chan)品(pin)在(zai)顧(gu)客(ke)心中的價(jia)(jia)值就(jiu)會(hui)得(de)到(dao)提升，接(jie)著強調(diao)(diao)服務保障，進一步打消顧(gu)客(ke)疑(yi)慮，最后(hou)再來敲(qiao)定(ding)價(jia)(jia)格。

8、試試成(cheng)交法

試(shi)試(shi)成交法(fa)主要適用(yong)于顧客確有需要，但又持懷疑態(tai)度，難以下定決(jue)定的情況(kuang)。“您不(bu)妨先試(shi)穿一(yi)下(xia)，問問身邊朋友效果怎么樣，不(bu)滿(man)意的(de)(de)話(hua)，我(wo)給您退款(kuan)；滿(man)意的(de)(de)話(hua)，您多帶朋友過來。”這(zhe)種方法能使顧(gu)客感(gan)受(shou)到產品的(de)(de)好處和(he)帶來的(de)(de)利益，增(zeng)強其信任(ren)感(gan)和(he)信心。但一(yi)定(ding)要對自(zi)己的(de)(de)產品有絕對的(de)(de)信心，并且指導好使用方法和(he)公(gong)司(si)售(shou)后服務規則。

9、機會成(cheng)交(jiao)法

讓顧客(ke)意識(shi)到現在購買(mai)是一(yi)個機(ji)會(hui)，良機(ji)一(yi)去不復返(fan)，不及時購買(mai)就(jiu)會(hui)產(chan)生(sheng)損失(shi)。這樣，顧客(ke)的購買(mai)心理就(jiu)會(hui)緊張起來，由猶(you)豫變(bian)為果斷，促使其立(li)即做出購買(mai)決策(ce)。時間有“促銷時間”、“限量生產”、“款(kuan)式(shi)唯(wei)一”等，門店導(dao)購(gou)員一定要(yao)充分(fen)利用好。

10、訴求成交法(fa)

用(yong)感人(ren)的語言使顧客(ke)下定購(gou)買決心，如：“您(nin)女兒看到一(yi)定會很高興的(de)。”、“穿上(shang)這(zhe)件衣服(fu)，讓您(nin)漂(piao)亮又有氣質(zhi)。”、“您(nin)男友一(yi)定會說您(nin)很會挑衣服(fu)/很(hen)漂(piao)亮。”

女裝導購員銷售話術

1、面對來店鋪觀光的顧客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以給顧客帶來親近感，淡化買賣的流程，這是最高級的交互。

2、不(bu)要把賣衣(yi)(yi)服(fu)(fu)(fu)(fu)當作一種買賣，賣衣(yi)(yi)服(fu)(fu)(fu)(fu)是手段，而自己做的是服(fu)(fu)(fu)(fu)務，顧(gu)客(ke)買衣(yi)(yi)服(fu)(fu)(fu)(fu)是方法，好看，襯托顧(gu)客(ke)氣質，讓顧(gu)客(ke)穿上你的衣(yi)(yi)服(fu)(fu)(fu)(fu)會收到滿(man)意的效果(guo)，這才是顧(gu)客(ke)買衣(yi)(yi)服(fu)(fu)(fu)(fu)的目的。

3、不(bu)管是賣(mai)高(gao)(gao)(gao)端衣(yi)(yi)服(fu)還是低端衣(yi)(yi)服(fu)，都可以滿足顧客的基本需(xu)求——遮體(ti)。高(gao)(gao)(gao)端衣(yi)(yi)服(fu)所(suo)對(dui)應(ying)的購買(mai)人(ren)(ren)群需(xu)要(yao)使(shi)用更(geng)加專業(ye)的話術，低端衣(yi)(yi)服(fu)不(bu)太需(xu)要(yao)標準(zhun)的話術，因為購買(mai)人(ren)(ren)群對(dui)衣(yi)(yi)服(fu)的要(yao)求并不(bu)高(gao)(gao)(gao)。

4、面(mian)對顧客直接(jie)(jie)問(wen)價(jia)格的問(wen)題“能(neng)不能(neng)便宜，能(neng)不能(neng)打折”，如果(guo)我(wo)們(men)直接(jie)(jie)回答(da)價(jia)格，無(wu)論我(wo)們(men)回答(da)多少(shao)價(jia)格，顧客也(ye)會感覺到貴，而不會再買，我(wo)們(men)可以(yi)規避地回答(da)，例如“您需要(yao)什(shen)么價(jia)位的”這(zhe)樣(yang)就可以(yi)把問(wen)題重新歸還顧客，發問(wen)顧客，掌握主動(dong)權。

女裝銷售話術和技巧

1、推薦時要有信(xin)心(xin)，向(xiang)顧客推薦服(fu)裝時，營業員本身(shen)要有信(xin)心(xin)，才(cai)能讓顧客對服(fu)裝有信(xin)任感(gan)。

2、適(shi)合于顧(gu)客(ke)的推薦(jian)。對顧(gu)客(ke)提示商品和進(jin)行(xing)說(shuo)明時，應根(gen)據顧(gu)客(ke)的實際客(ke)觀條件，推薦(jian)適(shi)合的服裝(zhuang)。

3、配(pei)合(he)手勢(shi)向(xiang)顧(gu)客推薦。

4、配合商品(pin)的(de)特(te)(te)征。每類服裝有不同(tong)的(de)特(te)(te)征，如功能、設計、品(pin)質等(deng)方面的(de)特(te)(te)征，向顧客推(tui)薦服裝時，要著重強調服裝的(de)不同(tong)特(te)(te)征。

5、把話題集(ji)中(zhong)在商(shang)品(pin)上(shang)(shang)。向顧(gu)客(ke)推薦服(fu)裝時，要(yao)想(xiang)方設(she)法把話題引到(dao)服(fu)裝上(shang)(shang)，同時注意觀(guan)察(cha)顧(gu)客(ke)對(dui)服(fu)裝的反映(ying)，以便適時地促成銷售(shou)。

6、準確地說出各類服裝(zhuang)的(de)優點。