房產中介洗腦十大話術
1、當你錢攢夠了的(de)時候,房價是(shi)不是(shi)今天的(de)價呢(ni),所以你攢錢的(de)速(su)度肯(ken)定比不上房價上張的(de)速(su)度。
2、弱者(zhe)(zhe)等待機會(hui),強(qiang)者(zhe)(zhe)把(ba)握(wo)機會(hui)。
3、合理的投資可使夫妻奮(fen)斗減少十年(nian)
4、單位房和商品房就像國產貨和進口貨一樣,能用不經用,能看不經看,能住不經住。
5、社區規模的(de)大(da)小(xiao),決定房子升值空間的(de)大(da)小(xiao)。
6、什么都可(ke)以遷就,買房千(qian)萬(wan)別遷就,因為(wei)這不光(guang)是你一個人(ren)的事(shi),還關(guan)系到(dao)你一輩子和下(xia)一代。
7、與其(qi)把錢(qian)放到(dao)銀行(xing)去零(ling)存整(zheng)取(qu),不(bu)如用買房(fang)的方式(shi)來零(ling)存整(zheng)取(qu)。
8、聰明人創造機(ji)會(hui),成功者把(ba)握機(ji)會(hui),買房子也一樣(yang),看好了就(jiu)定下來就(jiu)是抓住(zhu)機(ji)會(hui)。
9、貨比三家不吃(chi)虧(kui),看好的東西錯(cuo)過了就要吃(chi)大虧(kui)。
10、晚(wan)買(mai)(mai)(mai)不(bu)如(ru)(ru)早買(mai)(mai)(mai),早買(mai)(mai)(mai)不(bu)如(ru)(ru)現(xian)在買(mai)(mai)(mai)。
房產中介銷售技巧
1、調整心態
作為新人剛開始做房產中介這一行(xing),最(zui)初都(dou)是抱著(zhu)激情和理想(xiang)的,但是慢慢接(jie)觸(chu)被打(da)擊后(hou),有時(shi)會喪失信心,特別是在打(da)了很多通電(dian)話,都(dou)沒(mei)有一個客戶(hu)愿意了解。正(zheng)因如此新人在打(da)電(dian)話前(qian),就要(yao)先調整心態,不能(neng)讓(rang)客戶(hu)聽到(dao)一個疲憊(bei)、沒(mei)有感情的聲音,這樣會讓(rang)客戶(hu)更不想(xiang)接(jie)續接(jie)聽電(dian)話
2、準備好話術
每(mei)個新人(ren)給客(ke)戶打電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua),都(dou)會有(you)(you)一份話(hua)(hua)(hua)(hua)術(shu),話(hua)(hua)(hua)(hua)術(shu)上面(mian)寫的很全,面(mian)對客(ke)戶有(you)(you)可能提問(wen)的問(wen)題(ti)也都(dou)有(you)(you)話(hua)(hua)(hua)(hua)術(shu)。但是(shi)這(zhe)些還(huan)不夠,新人(ren)通(tong)過一段時間打電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)跟客(ke)戶接觸(chu),已經(jing)有(you)(you)了(le)一定的經(jing)驗,還(huan)需(xu)要把自己遇(yu)到的問(wen)題(ti),總結好話(hua)(hua)(hua)(hua)術(shu),以便在出(chu)現(xian)這(zhe)樣的問(wen)題(ti),因(yin)為沒有(you)(you)回答完(wan)善,或者回答的不好,而(er)令客(ke)戶掛斷電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)不想過多了(le)解。
3、了解房產資訊和走勢
遇見了解(jie)行業(ye)(ye)詳情,也(ye)愿意(yi)在電話中多溝通的客(ke)戶(hu),可以為他(ta)分析(xi)一些樓(lou)盤(pan)的走勢(shi)與發展(zhan),以及最新行業(ye)(ye)資(zi)訊引起客(ke)戶(hu)的興趣(qu),同時也(ye)能展(zhan)現自己的專業(ye)(ye)。
4、熟(shu)記房源信息
打電(dian)話(hua)前一(yi)定要(yao)熟記店(dian)內的房(fang)(fang)源信(xin)息,對有意向客戶咨詢時,能夠快速(su)的為客戶匹配(pei)到合適(shi)的房(fang)(fang)源,或者利用(yong)像房(fang)(fang)在線(xian)這(zhe)樣的房(fang)(fang)產中介管理系統來輸入條(tiao)件自(zi)動匹配(pei),房(fang)(fang)源匹配(pei)精準了,客戶就(jiu)很有可能受邀來看房(fang)(fang),這(zhe)樣一(yi)來新人(ren)就(jiu)可以準備下(xia)一(yi)步的帶看工作。
房產中介溝通技巧
1、用積極有活力的語氣
客戶接聽(ting)電話一定不希(xi)望(wang)聽(ting)到的(de)是(shi)一個死(si)板,沒有活(huo)力的(de)語(yu)氣,這樣(yang)會(hui)讓(rang)本身客戶對(dui)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)反感又增(zeng)加了幾(ji)分。俗話說,伸手不打(da)笑臉人,新(xin)人給客戶打(da)電話時,抱著微(wei)笑,有激情的(de)語(yu)調跟(gen)客戶講(jiang)電話,起(qi)碼不會(hui)讓(rang)客戶快速掛斷電話,大(da)部分客戶會(hui)愿(yuan)意傾聽(ting)這樣(yang)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)電話。
2、通(tong)過房源賣點吸引客戶
不(bu)(bu)能耽誤客(ke)戶(hu)太(tai)多的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian),不(bu)(bu)然房(fang)源(yuan)賣點就(jiu)沒時(shi)(shi)間(jian)(jian)介紹給客(ke)戶(hu),所以(yi)經紀人要(yao)把房(fang)源(yuan)信(xin)息最有力的(de)賣點先拋出(chu),如果剛好是客(ke)戶(hu)感興趣的(de),可(ke)以(yi)在舉出(chu)兩個賣點,如果客(ke)戶(hu)還想了解更多,這時(shi)(shi)候新人就(jiu)需要(yao)賣個關子(zi),可(ke)以(yi)以(yi)怕打擾客(ke)戶(hu)時(shi)(shi)間(jian)(jian)為(wei)由(you),或(huo)者(zhe)以(yi)發送具體詳情為(wei)由(you),添加客(ke)戶(hu)的(de)微信(xin),從而進(jin)一步的(de)跟進(jin)客(ke)戶(hu)。
3、明確客戶的利(li)益(yi)
客戶通常都不會浪費自己的時間,來聽新人寒暄問候的話語,所以我們可以用專業的房產分析和走勢,以及專(zhuan)業的數(shu)據(ju)分析,還有明確客(ke)戶(hu)(hu)的利益(yi)來吸引客(ke)戶(hu)(hu),讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)能夠愿意花更多(duo)的時間去了(le)解。
4、讓客戶多說(shuo),掌握真(zhen)正需(xu)求
客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)接聽電話(hua),大部(bu)分會聽經紀人講(jiang),所以客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)會說的(de)很(hen)少,但是買(mai)房(fang)子是客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)大事,所以新人再跟客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)介紹完(wan)有力賣(mai)點時,不(bu)要(yao)再一(yi)直介紹,應該引導客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)多說一(yi)些看法(fa),從中(zhong)掌握客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)真正需求,站在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)角度去提問一(yi)些問題(ti),讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)去講(jiang)。
5、添加客戶(hu)的微信
現在微(wei)信已經(jing)是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)主流交(jiao)通工具,添加(jia)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)聯系方(fang)式(shi),就可以更好的(de)跟客(ke)戶(hu)(hu)建立信任,介(jie)紹房源。但是(shi)新人(ren)總是(shi)疑問加(jia)了(le)客(ke)戶(hu)(hu),客(ke)戶(hu)(hu)就不(bu)(bu)說話了(le),這是(shi)經(jing)紀人(ren)的(de)開(kai)場白不(bu)(bu)對,跟客(ke)戶(hu)(hu)打招(zhao)呼的(de)方(fang)式(shi),可以風趣,可以拋磚引玉,但是(shi)不(bu)(bu)要帶有銷售性質明顯的(de)接觸客(ke)戶(hu)(hu),這樣會使得客(ke)戶(hu)(hu)反感(gan),不(bu)(bu)想回(hui)復(fu)。