房產中介洗腦十大話術
1、當你錢(qian)攢夠了(le)的(de)時候,房價(jia)是不是今(jin)天的(de)價(jia)呢,所以你攢錢(qian)的(de)速(su)度肯定比不上房價(jia)上張的(de)速(su)度。
2、弱者等待機會,強者把握機會。
3、合(he)理的投資可使(shi)夫妻奮(fen)斗減少(shao)十年
4、單位房和商品房就像國產貨和進口貨一樣,能用不經用,能看不經看,能住不經住。
5、社(she)區規模的大(da)小(xiao),決定房子升值(zhi)空(kong)間的大(da)小(xiao)。
6、什么都可(ke)以遷(qian)就(jiu),買(mai)房千萬(wan)別遷(qian)就(jiu),因(yin)為(wei)這不光(guang)是你(ni)一(yi)個人(ren)的(de)事,還關系到你(ni)一(yi)輩子和下一(yi)代(dai)。
7、與(yu)其把錢放到銀行(xing)去零存(cun)整(zheng)取(qu),不(bu)如用買(mai)房的方式來零存(cun)整(zheng)取(qu)。
8、聰明人創造機(ji)會,成功(gong)者把握機(ji)會,買房(fang)子(zi)也一樣(yang),看好了就(jiu)定下來就(jiu)是抓住(zhu)機(ji)會。
9、貨比三家(jia)不吃虧,看好(hao)的東西錯過了就要吃大虧。
10、晚買(mai)不如(ru)早(zao)買(mai),早(zao)買(mai)不如(ru)現在買(mai)。
房產中介銷售技巧
1、調整心態
作為新人剛開始做房產中介這一(yi)行,最初(chu)都是(shi)抱著激(ji)情和理想的(de),但是(shi)慢慢接觸被打(da)擊(ji)后,有(you)時會喪失信(xin)心,特別是(shi)在(zai)打(da)了(le)很多通電(dian)話,都沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)客戶愿(yuan)意了(le)解(jie)。正因(yin)如此(ci)新人在(zai)打(da)電(dian)話前(qian),就要(yao)先調整心態,不(bu)能讓客戶聽(ting)到一(yi)個(ge)疲憊、沒(mei)有(you)感情的(de)聲(sheng)音,這樣會讓客戶更不(bu)想接續接聽(ting)電(dian)話
2、準備好話術
每個新人給(gei)客戶(hu)打(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua),都會有一份話(hua)(hua)術(shu),話(hua)(hua)術(shu)上面(mian)寫的很全,面(mian)對客戶(hu)有可能提問(wen)的問(wen)題也都有話(hua)(hua)術(shu)。但是(shi)這(zhe)些還(huan)不夠,新人通(tong)過(guo)一段時間(jian)打(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)跟客戶(hu)接觸,已經(jing)有了一定的經(jing)驗,還(huan)需要把自己遇到的問(wen)題,總結好話(hua)(hua)術(shu),以便在出現這(zhe)樣的問(wen)題,因為沒有回(hui)答完(wan)善(shan),或者回(hui)答的不好,而令客戶(hu)掛(gua)斷(duan)電(dian)(dian)話(hua)(hua)不想過(guo)多了解(jie)。
3、了解房(fang)產(chan)資訊和走勢
遇見了解行(xing)業(ye)(ye)詳情,也(ye)(ye)愿意在電話中多溝通(tong)的(de)(de)客(ke)戶,可以為他分析一(yi)些樓盤的(de)(de)走(zou)勢與(yu)發展,以及最新(xin)行(xing)業(ye)(ye)資訊(xun)引起客(ke)戶的(de)(de)興(xing)趣,同(tong)時也(ye)(ye)能展現自己的(de)(de)專業(ye)(ye)。
4、熟(shu)記(ji)房源信息
打電話(hua)前一定要熟記店內的房(fang)源信息,對(dui)有意向客(ke)戶(hu)咨詢時,能(neng)夠快速(su)的為客(ke)戶(hu)匹配(pei)到合(he)適的房(fang)源,或者利(li)用像房(fang)在線這(zhe)樣的房(fang)產中(zhong)介管理系統(tong)來輸入條件自動匹配(pei),房(fang)源匹配(pei)精準了,客(ke)戶(hu)就很有可能(neng)受邀來看(kan)房(fang),這(zhe)樣一來新人(ren)就可以準備下一步的帶看(kan)工作。
房產中介溝通技巧
1、用積極有活力的語氣(qi)
客戶(hu)(hu)接(jie)聽(ting)電(dian)話(hua)(hua)一定不希望聽(ting)到(dao)的(de)是(shi)一個死(si)板,沒(mei)有(you)活力的(de)語(yu)(yu)氣,這樣(yang)會(hui)(hui)讓本身客戶(hu)(hu)對銷(xiao)(xiao)售的(de)反(fan)感又(you)增加了幾分(fen)。俗話(hua)(hua)說,伸手(shou)不打(da)(da)笑(xiao)臉人,新人給(gei)客戶(hu)(hu)打(da)(da)電(dian)話(hua)(hua)時,抱著微笑(xiao),有(you)激情的(de)語(yu)(yu)調跟客戶(hu)(hu)講(jiang)電(dian)話(hua)(hua),起碼不會(hui)(hui)讓客戶(hu)(hu)快速掛斷(duan)電(dian)話(hua)(hua),大部分(fen)客戶(hu)(hu)會(hui)(hui)愿意(yi)傾聽(ting)這樣(yang)的(de)銷(xiao)(xiao)售電(dian)話(hua)(hua)。
2、通過(guo)房源賣點吸引客戶
不能(neng)耽誤客戶太多的(de)(de)(de)時(shi)間(jian),不然(ran)房源賣(mai)(mai)點就沒時(shi)間(jian)介紹(shao)給客戶,所以(yi)經紀人(ren)要(yao)把房源信息最有力的(de)(de)(de)賣(mai)(mai)點先拋(pao)出(chu),如(ru)果(guo)剛好是客戶感興趣的(de)(de)(de),可以(yi)在舉出(chu)兩個賣(mai)(mai)點,如(ru)果(guo)客戶還想了(le)解更(geng)多,這(zhe)時(shi)候新人(ren)就需要(yao)賣(mai)(mai)個關子(zi),可以(yi)以(yi)怕打擾客戶時(shi)間(jian)為由,或者以(yi)發(fa)送(song)具體(ti)詳情(qing)為由,添加客戶的(de)(de)(de)微信,從而進一步的(de)(de)(de)跟進客戶。
3、明確客戶的利益(yi)
客戶通常都不會浪費自己的時間,來聽新人寒暄問候的話語,所以我們可以用專業的房產分(fen)(fen)析(xi)和走(zou)勢,以及專(zhuan)業的(de)(de)數據分(fen)(fen)析(xi),還有明確客戶(hu)(hu)的(de)(de)利益(yi)來(lai)吸引客戶(hu)(hu),讓客戶(hu)(hu)能(neng)夠(gou)愿意花更多的(de)(de)時間去了解。
4、讓客戶多說,掌握真正需求
客(ke)戶(hu)(hu)(hu)接聽(ting)電話(hua),大部分(fen)會聽(ting)經紀人講,所以客(ke)戶(hu)(hu)(hu)會說的很少,但是(shi)買(mai)房子是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的大事,所以新人再跟客(ke)戶(hu)(hu)(hu)介紹(shao)完有力賣點時,不要再一直介紹(shao),應(ying)該引導客(ke)戶(hu)(hu)(hu)多(duo)說一些看法,從(cong)中掌握客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的真正需求(qiu),站(zhan)在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的角度去提問(wen)一些問(wen)題,讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)去講。
5、添加客戶的微信
現在微(wei)信(xin)已(yi)經(jing)是(shi)客(ke)戶的(de)(de)主流交通工具,添加客(ke)戶的(de)(de)聯(lian)系方(fang)式,就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)更(geng)好的(de)(de)跟客(ke)戶建(jian)立(li)信(xin)任,介(jie)紹(shao)房(fang)源。但是(shi)新(xin)人總是(shi)疑問加了(le)客(ke)戶,客(ke)戶就(jiu)不說話(hua)了(le),這(zhe)是(shi)經(jing)紀人的(de)(de)開(kai)場白不對,跟客(ke)戶打招呼的(de)(de)方(fang)式,可(ke)(ke)以(yi)風趣(qu),可(ke)(ke)以(yi)拋磚(zhuan)引玉,但是(shi)不要帶有銷售(shou)性質明顯的(de)(de)接(jie)觸客(ke)戶,這(zhe)樣(yang)會使得客(ke)戶反感,不想(xiang)回復(fu)。