房產中介洗腦十大話術
1、當你錢(qian)攢(zan)(zan)夠了的時候,房價是不(bu)是今(jin)天的價呢,所以你攢(zan)(zan)錢(qian)的速度(du)肯定比不(bu)上(shang)房價上(shang)張的速度(du)。
2、弱者等待機會,強(qiang)者把握機會。
3、合(he)理(li)的投(tou)資可使(shi)夫妻(qi)奮斗(dou)減少十年
4、單位房和商品房就像國產貨和進口貨一樣,能用不經用,能看不經看,能住不經住。
5、社區規模的大(da)小,決定房子升值(zhi)空間的大(da)小。
6、什么都可(ke)以遷就,買(mai)房千萬別遷就,因為這不光是你(ni)一個人的事(shi),還(huan)關系(xi)到你(ni)一輩子和下(xia)一代。
7、與其(qi)把錢放到銀(yin)行去零存(cun)整取,不(bu)如用(yong)買(mai)房(fang)的方式來零存(cun)整取。
8、聰(cong)明人創(chuang)造機會,成功者把(ba)握機會,買房(fang)子也一樣,看好了就定下來(lai)就是(shi)抓住機會。
9、貨比三家不(bu)吃虧,看好的東(dong)西錯過了就要吃大(da)虧。
10、晚買(mai)不如(ru)早(zao)買(mai),早(zao)買(mai)不如(ru)現在買(mai)。
房產中介銷售技巧
1、調整心態
作為新人剛開始做房產中介這一行,最初(chu)都是抱著激(ji)情(qing)和理想的,但是慢慢接觸被打擊后(hou),有(you)時會(hui)喪失(shi)信心(xin),特(te)別是在打了很多通電話(hua),都沒有(you)一個客(ke)戶(hu)愿(yuan)意了解(jie)。正因如(ru)此新人在打電話(hua)前(qian),就要先(xian)調整心(xin)態,不(bu)能(neng)讓(rang)客(ke)戶(hu)聽到一個疲憊(bei)、沒有(you)感情(qing)的聲音(yin),這樣會(hui)讓(rang)客(ke)戶(hu)更不(bu)想接續接聽電話(hua)
2、準備好話術
每個新(xin)人給客戶打電話(hua)(hua),都會有一份話(hua)(hua)術,話(hua)(hua)術上面寫(xie)的很(hen)全(quan),面對(dui)客戶有可能(neng)提問的問題(ti)也都有話(hua)(hua)術。但是這些還不夠,新(xin)人通過一段時間打電話(hua)(hua)跟客戶接(jie)觸,已經有了(le)一定的經驗,還需要把自己遇到的問題(ti),總結好話(hua)(hua)術,以(yi)便在出現這樣(yang)的問題(ti),因(yin)為沒有回答(da)完善,或者回答(da)的不好,而令(ling)客戶掛斷電話(hua)(hua)不想過多了(le)解。
3、了解房產資訊和走勢
遇(yu)見了解(jie)行(xing)業詳情,也愿意在電話(hua)中(zhong)多溝(gou)通的(de)客戶,可以為他分析一些樓(lou)盤的(de)走勢(shi)與發(fa)展(zhan),以及最新行(xing)業資訊引起客戶的(de)興趣,同(tong)時也能(neng)展(zhan)現自己的(de)專業。
4、熟記房源信(xin)息
打(da)電話前一(yi)定要(yao)熟(shu)記店(dian)內的(de)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)信息,對有意向客(ke)戶咨詢時,能夠快速(su)的(de)為客(ke)戶匹(pi)配到合(he)適的(de)房(fang)(fang)(fang)源(yuan),或(huo)者利用像房(fang)(fang)(fang)在線這(zhe)樣(yang)的(de)房(fang)(fang)(fang)產中介(jie)管(guan)理(li)系統(tong)來(lai)輸入(ru)條(tiao)件自動匹(pi)配,房(fang)(fang)(fang)源(yuan)匹(pi)配精準了,客(ke)戶就(jiu)很有可能受邀(yao)來(lai)看房(fang)(fang)(fang),這(zhe)樣(yang)一(yi)來(lai)新人就(jiu)可以準備下一(yi)步的(de)帶看工(gong)作。
房產中介溝通技巧
1、用(yong)積極(ji)有活力的(de)語氣
客(ke)戶(hu)(hu)接聽電(dian)(dian)話(hua)一定不希望聽到的(de)是一個死板,沒有活力的(de)語氣,這樣會(hui)讓本身客(ke)戶(hu)(hu)對銷售的(de)反感又增加(jia)了幾分(fen)。俗話(hua)說,伸手(shou)不打(da)笑(xiao)(xiao)臉(lian)人(ren),新人(ren)給客(ke)戶(hu)(hu)打(da)電(dian)(dian)話(hua)時(shi),抱著微笑(xiao)(xiao),有激情的(de)語調跟客(ke)戶(hu)(hu)講電(dian)(dian)話(hua),起(qi)碼不會(hui)讓客(ke)戶(hu)(hu)快速掛斷電(dian)(dian)話(hua),大部分(fen)客(ke)戶(hu)(hu)會(hui)愿(yuan)意傾聽這樣的(de)銷售電(dian)(dian)話(hua)。
2、通過房源賣(mai)點吸引客戶(hu)
不(bu)(bu)能耽(dan)誤客(ke)(ke)(ke)戶(hu)太(tai)多的時(shi)間(jian)(jian),不(bu)(bu)然房源(yuan)賣點就(jiu)沒(mei)時(shi)間(jian)(jian)介紹給客(ke)(ke)(ke)戶(hu),所(suo)以(yi)(yi)經紀人(ren)要(yao)把房源(yuan)信息(xi)最(zui)有力的賣點先拋出,如果剛好(hao)是(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感興(xing)趣的,可以(yi)(yi)在(zai)舉出兩(liang)個(ge)賣點,如果客(ke)(ke)(ke)戶(hu)還想了解更(geng)多,這時(shi)候(hou)新人(ren)就(jiu)需要(yao)賣個(ge)關子,可以(yi)(yi)以(yi)(yi)怕打擾客(ke)(ke)(ke)戶(hu)時(shi)間(jian)(jian)為由(you),或者以(yi)(yi)發送具體詳情為由(you),添加客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的微(wei)信,從(cong)而進(jin)一步(bu)的跟進(jin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。
3、明確(que)客戶的利益(yi)
客戶通常都不會浪費自己的時間,來聽新人寒暄問候的話語,所以我們可以用專業的房產分(fen)析(xi)和(he)走勢,以及專業的(de)數(shu)據分(fen)析(xi),還有明確客戶(hu)的(de)利益(yi)來吸引(yin)客戶(hu),讓(rang)客戶(hu)能夠(gou)愿意花更多的(de)時間去(qu)了解。
4、讓客戶多(duo)說(shuo),掌(zhang)握真正需求
客(ke)戶(hu)(hu)接聽電話,大部分會(hui)聽經紀人講(jiang)(jiang),所以客(ke)戶(hu)(hu)會(hui)說的很少,但(dan)是買房(fang)子(zi)是客(ke)戶(hu)(hu)的大事,所以新人再(zai)跟客(ke)戶(hu)(hu)介紹完有(you)力賣點(dian)時,不(bu)要再(zai)一(yi)直介紹,應該引(yin)導(dao)客(ke)戶(hu)(hu)多說一(yi)些看(kan)法,從中掌握客(ke)戶(hu)(hu)的真正需求,站(zhan)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)的角度去提(ti)問一(yi)些問題(ti),讓客(ke)戶(hu)(hu)去講(jiang)(jiang)。
5、添(tian)加(jia)客戶(hu)的微信
現在(zai)微信已經是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)主流交通工具(ju),添加(jia)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)聯系方(fang)(fang)式,就可(ke)(ke)以(yi)更好的(de)(de)(de)跟客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建(jian)立信任,介(jie)紹房(fang)源。但(dan)是新人(ren)總是疑問加(jia)了(le)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)就不(bu)(bu)說話了(le),這(zhe)(zhe)是經紀人(ren)的(de)(de)(de)開場白不(bu)(bu)對,跟客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)打招呼的(de)(de)(de)方(fang)(fang)式,可(ke)(ke)以(yi)風趣,可(ke)(ke)以(yi)拋(pao)磚引玉(yu),但(dan)是不(bu)(bu)要帶(dai)有銷售性質明顯的(de)(de)(de)接觸(chu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),這(zhe)(zhe)樣(yang)會使得客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反感(gan),不(bu)(bu)想(xiang)回復。