房產中介洗腦十大話術
1、當(dang)你(ni)(ni)錢(qian)攢夠了的(de)時候,房(fang)價(jia)是(shi)不是(shi)今天的(de)價(jia)呢,所以(yi)你(ni)(ni)攢錢(qian)的(de)速度(du)肯定(ding)比(bi)不上房(fang)價(jia)上張的(de)速度(du)。
2、弱者(zhe)等待(dai)機會(hui),強者(zhe)把(ba)握機會(hui)。
3、合理(li)的投資可使夫妻(qi)奮斗減少十年
4、單位房和商品房就像國產貨和進口貨一樣,能用不經用,能看不經看,能住不經住。
5、社區(qu)規模的大(da)小,決定房子升值空間的大(da)小。
6、什(shen)么都可以(yi)遷就,買房千萬別(bie)遷就,因為(wei)這不(bu)光是你一個人的(de)事,還(huan)關系到(dao)你一輩子和下(xia)一代。
7、與其把(ba)錢(qian)放到銀(yin)行去零存整取,不如用買房的方(fang)式來零存整取。
8、聰明(ming)人創(chuang)造機(ji)會,成功(gong)者把握機(ji)會,買房子也一(yi)樣(yang),看好了就(jiu)定下來就(jiu)是抓住機(ji)會。
9、貨比三家不吃(chi)虧,看(kan)好的東(dong)西錯過了(le)就要吃(chi)大虧。
10、晚(wan)買(mai)不如(ru)早買(mai),早買(mai)不如(ru)現在買(mai)。
房產中介銷售技巧
1、調整心態
作為新人剛開始做房產中介這一(yi)行,最初都(dou)是抱著(zhu)激情(qing)(qing)和理想(xiang)(xiang)的(de),但是慢慢接觸被打(da)擊(ji)后,有時會(hui)喪失信(xin)心(xin),特別是在打(da)了(le)很多通電(dian)話(hua),都(dou)沒有一(yi)個客戶愿意了(le)解。正因如此新人(ren)在打(da)電(dian)話(hua)前,就要(yao)先調整心(xin)態(tai),不能讓(rang)客戶聽到一(yi)個疲憊(bei)、沒有感(gan)情(qing)(qing)的(de)聲音,這樣會(hui)讓(rang)客戶更(geng)不想(xiang)(xiang)接續(xu)接聽電(dian)話(hua)
2、準備好話術
每個新人給客戶打電話(hua)(hua),都(dou)會有一份話(hua)(hua)術(shu)(shu),話(hua)(hua)術(shu)(shu)上(shang)面(mian)寫(xie)的(de)很全,面(mian)對(dui)客戶有可(ke)能提(ti)問(wen)的(de)問(wen)題也(ye)都(dou)有話(hua)(hua)術(shu)(shu)。但是這(zhe)些還不夠,新人通過一段時間(jian)打電話(hua)(hua)跟客戶接觸,已經有了(le)一定的(de)經驗,還需要把自己遇到(dao)的(de)問(wen)題,總結好話(hua)(hua)術(shu)(shu),以便在出現(xian)這(zhe)樣的(de)問(wen)題,因為沒有回答完善,或者回答的(de)不好,而(er)令(ling)客戶掛(gua)斷(duan)電話(hua)(hua)不想過多了(le)解。
3、了解房產資訊和走勢
遇見了解行業(ye)詳(xiang)情,也(ye)愿意在電話中多(duo)溝通的客戶(hu),可以(yi)為他分(fen)析一些樓盤的走勢與(yu)發展,以(yi)及最(zui)新(xin)行業(ye)資訊引起(qi)客戶(hu)的興(xing)趣(qu),同時也(ye)能展現自己的專業(ye)。
4、熟記房源信(xin)息
打電話前(qian)一定要熟記店內(nei)的(de)房(fang)源(yuan)信息,對有意(yi)向客戶(hu)咨詢時,能(neng)夠快(kuai)速的(de)為(wei)客戶(hu)匹(pi)配到(dao)合適的(de)房(fang)源(yuan),或者利用像房(fang)在線這(zhe)樣的(de)房(fang)產中介管理系統來(lai)輸(shu)入(ru)條(tiao)件(jian)自動匹(pi)配,房(fang)源(yuan)匹(pi)配精準了,客戶(hu)就很有可能(neng)受(shou)邀來(lai)看房(fang),這(zhe)樣一來(lai)新(xin)人就可以準備下一步的(de)帶(dai)看工(gong)作。
房產中介溝通技巧
1、用積極有活(huo)力的(de)語氣(qi)
客戶接聽電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)一定不希(xi)望聽到(dao)的(de)是一個死板,沒有活(huo)力的(de)語氣,這(zhe)樣會讓本身客戶對銷售(shou)的(de)反感又(you)增(zeng)加了(le)幾分(fen)。俗話(hua)(hua)說,伸手不打笑臉人,新(xin)人給客戶打電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)時,抱著微笑,有激情的(de)語調跟客戶講(jiang)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua),起碼不會讓客戶快(kuai)速掛(gua)斷(duan)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua),大部分(fen)客戶會愿意傾聽這(zhe)樣的(de)銷售(shou)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)。
2、通過房(fang)源賣點吸引客戶
不(bu)能耽誤客(ke)戶(hu)太多的時間,不(bu)然房源賣(mai)點就沒(mei)時間介紹給客(ke)戶(hu),所(suo)以經紀人要(yao)把(ba)房源信(xin)息最有力的賣(mai)點先拋(pao)出(chu),如果剛好是客(ke)戶(hu)感興趣(qu)的,可(ke)以在舉(ju)出(chu)兩個(ge)賣(mai)點,如果客(ke)戶(hu)還想了解更多,這時候新人就需要(yao)賣(mai)個(ge)關子,可(ke)以以怕(pa)打擾客(ke)戶(hu)時間為(wei)(wei)由,或者以發送具(ju)體詳情為(wei)(wei)由,添加客(ke)戶(hu)的微(wei)信(xin),從而進一(yi)步(bu)的跟進客(ke)戶(hu)。
3、明確客戶的利益
客戶通常都不會浪費自己的時間,來聽新人寒暄問候的話語,所以我們可以用專業的房產分析和(he)走勢,以及(ji)專(zhuan)業的(de)(de)數據分析,還有(you)明確客戶的(de)(de)利益來吸引客戶,讓客戶能(neng)夠愿意(yi)花(hua)更多的(de)(de)時間(jian)去(qu)了解。
4、讓客戶(hu)多(duo)說,掌(zhang)握真正需(xu)求
客戶(hu)接聽電話(hua),大部分(fen)會聽經(jing)紀人講,所(suo)以客戶(hu)會說(shuo)的(de)(de)很少,但是買房子是客戶(hu)的(de)(de)大事,所(suo)以新人再跟客戶(hu)介(jie)紹完有力賣點時(shi),不(bu)要再一直介(jie)紹,應該引導客戶(hu)多說(shuo)一些看法,從(cong)中(zhong)掌握客戶(hu)的(de)(de)真正需求,站(zhan)在客戶(hu)的(de)(de)角度去提問(wen)一些問(wen)題(ti),讓客戶(hu)去講。
5、添加客戶的微(wei)信
現在微信已經(jing)是客(ke)戶(hu)的主流(liu)交通工具(ju),添加客(ke)戶(hu)的聯系方式,就可(ke)以(yi)更好的跟(gen)客(ke)戶(hu)建立信任,介紹房源。但是新人總是疑問加了客(ke)戶(hu),客(ke)戶(hu)就不說話了,這是經(jing)紀人的開場白不對,跟(gen)客(ke)戶(hu)打(da)招呼的方式,可(ke)以(yi)風趣,可(ke)以(yi)拋磚引(yin)玉,但是不要帶有銷售性(xing)質(zhi)明(ming)顯的接觸客(ke)戶(hu),這樣會(hui)使得客(ke)戶(hu)反(fan)感(gan),不想回復。