衛浴十大話術有哪些

1、“先生/女生，這(zhe)樣好不好，如果你(ni)(ni)今(jin)天(tian)一(yi)定買的(de)話，我可以考(kao)慮給你(ni)(ni)一(yi)個(ge)最優(you)惠的(de)價(jia)格，而且這(zhe)個(ge)價(jia)格絕對(dui)是最優(you)惠的(de)。”

2、“先(xian)生/女士(shi)，是這樣的(de)，因為今天是工程/團購上報(bao)總部(bu)的(de)最后一(yi)天，所(suo)(suo)以(yi)(yi)必(bi)須今天***點之(zhi)前上報(bao)總部(bu)，所(suo)(suo)以(yi)(yi)必(bi)須今天就要把(ba)錢(qian)交(jiao)上去，所(suo)(suo)以(yi)(yi)你可以(yi)(yi)先(xian)交(jiao)一(yi)部(bu)分定金(jin)。”

3、“先生/女士，你看這樣好不好，你看我們都談了那么久，我們都已經是朋友了，我也很想跟你促成這筆生意，畢竟都快年底了，我也想沖沖銷量，你看這樣行不行，我記得我們上次搞周年慶活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品，這些禮(li)品是專門贈送給購買金(jin)額達到(dao)3萬(wan)元以上VIP客戶(hu)，但我不能(neng)肯定，我先幫你跟老板申(shen)請一下？”

4、“先(xian)生/女(nv)士，說實話我做了(le)這么多年的銷售，第一次送這么多東西(xi)(xi)，說實話我覺得您真的很(hen)厲害，但是跟您交流很(hen)開心，學到很(hen)多東西(xi)(xi)。”

5、 “先生/女士，其實我(wo)(wo)們(men)這次活動已經(jing)最優惠，因(yin)為這是我(wo)(wo)們(men)***活動……所以這次買是最合算的，而且錯過了(le)這次機(ji)會可能未來一年(nian)都不會有(you)這么優惠的活動了(le)。”

6、“先(xian)生/女士，這是(shi)最后(hou)一套(tao)了，因為(wei)這套(tao)是(shi)限(xian)量版，我們店昨天下午才來了兩套(tao)，賣的非常火，，如果(guo)你現在不買，待會我不一定保證還(huan)有。”

7、“王(wang)姐(jie)，我覺得跟您真投緣(yuan)，您就像我姐(jie)一(yi)樣，不(bu)瞞(man)您說，現在這個(ge)(ge)價格是漲(zhang)價前(qian)我們提(ti)的貨，這個(ge)(ge)貨買完(wan)就要調(diao)價了，所以我建議(yi)您最好早(zao)點定，不(bu)然(ran)到時(shi)漲(zhang)價了多(duo)不(bu)劃算啊……”

8、“先生/女士，現在到**節(jie)日(ri)，要安裝的客戶特(te)別多，所以我建議您(nin)提前定，這(zhe)樣(yang)可(ke)以早點為您(nin)安排師傅，您(nin)看*月*日(ri)上午您(nin)在家嗎？”

9、“這個(ge)好像沒有(you)了(le)，我(wo)去查詢(xun)一下還(huan)有(you)沒有(you)庫(ku)存？”回來跟你說：“小姐，不(bu)好意(yi)思(si)，我(wo)們倉庫(ku)里面只有(you)一個(ge)庫(ku)存了(le)，因為快(kuai)到(dao)5.1了(le)，這款非常暢銷，出貨量很(hen)大，昨天這個(ge)款式還(huan)賣了(le)兩(liang)個(ge)，所以(yi)你要的話要趕快(kuai)定，否則晚上估計就沒貨，等(deng)到(dao)廠家(jia)來貨起碼得2個(ge)月以(yi)后(hou)了(le)。”

10、“先生/女士，你(ni)看(kan)這(zhe)(zhe)樣好不好？如果到(dao)時**節日確實比這(zhe)(zhe)個活動還(huan)便宜，我(wo)雙倍差價(jia)補還(huan)給您(nin)，我(wo)可以將這(zhe)(zhe)個寫到(dao)合(he)同上面去。”

衛浴銷售技巧

1、要(yao)掌握(wo)產品專業知識和賣點

要(yao)(yao)成為贏家要(yao)(yao)先成為專家。作(zuo)為一(yi)名導(dao)購員的(de)(de)基本(ben)技能(neng)，首先必(bi)須要(yao)(yao)掌(zhang)握產(chan)品的(de)(de)賣點(包括要(yao)(yao)掌(zhang)握相關的(de)(de)芒(mang)果视(shi)频(pin)下载(zai))，挖(wa)掘所賣產(chan)品的(de)(de)與眾(zhong)不同之處(chu)(只要(yao)(yao)用心去(qu)找總能(neng)找到(dao))，然后“以(yi)長比(bi)短”(就是“以(yi)己之長，比(bi)人之短”，這個是市場競爭(zheng)的(de)(de)現實(shi)情況，當然要(yao)(yao)掌(zhang)握一(yi)定說話技巧，絕不能(neng)惡意攻擊競爭(zheng)品牌)，我們只有做(zuo)到(dao)專業化，才(cai)能(neng)在殘酷的(de)(de)競爭(zheng)中(zhong)脫(tuo)穎而出，創造(zao)良好的(de)(de)銷售業績。

2、善于(yu)慧眼識(shi)顧客(ke)

作為一名導購員，每天面臨(lin)的(de)(de)競爭(zheng)是(shi)很激烈的(de)(de)，在一些品牌(pai)眾(zhong)多的(de)(de)大(da)賣(mai)場(chang)更是(shi)如此。所以，如何(he)在過(guo)客(ke)匆匆的(de)(de)賣(mai)場(chang)中“慧眼(yan)識真金”，迅速識別哪(na)些人今天一定要購買商品，哪(na)些是(shi)潛在顧客(ke)，哪(na)些只是(shi)隨便看看，哪(na)些是(shi)其它廠家(jia)或(huo)經(jing)銷商的(de)(de)“臥底線人”，都需要導購員日積月累，練就“好眼(yan)力”，然后果斷地(di)抓住機會，針對不同(tong)的(de)(de)“顧客(ke)”(廣義(yi)的(de)(de)，來的(de)(de)都是(shi)客(ke))采取不同(tong)的(de)(de)應對措施，最終實現“既(ji)賣(mai)了貨，又(you)做了宣傳，還打發(fa)了臥底”的(de)(de)有(you)效(xiao)銷售。

3、能抓準顧客的(de)需求(qiu)

抓住了(le)恰當的(de)機會之后(hou)，接下來就是，針對真(zhen)正的(de)顧客(ke)，如何盡(jin)快地摸(mo)清他們的(de)需求。在找準了(le)顧客(ke)的(de)真(zhen)正需求之后(hou)，就能夠做(zuo)到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”，保證每(mei)位顧客(ke)都(dou)能滿(man)意而歸(gui)。

4、善于觸動(dong)顧(gu)客的情感

找準了顧(gu)客(ke)的真正(zheng)需求之(zhi)后，下一(yi)(yi)步(bu)要對顧(gu)客(ke)“動之(zhi)以情，曉之(zhi)以理”。一(yi)(yi)般(ban)來講，除非是品(pin)牌的“擁護者”或(huo)“回頭客(ke)”，普通(tong)的顧(gu)客(ke)在剛(gang)剛(gang)接(jie)觸一(yi)(yi)個品(pin)牌的時(shi)(shi)候(hou)往往會不(bu)自覺地帶著一(yi)(yi)種“批判性的懷疑(yi)”，這時(shi)(shi)候(hou)如果導購員“不(bu)識時(shi)(shi)宜”或(huo)“不(bu)知趣”地走(zou)到跟前“胡吹大吹”極有可能會遭遇顧(gu)客(ke)立馬表(biao)示“沒什么，我(wo)只是隨便看(kan)(kan)看(kan)(kan)”的搪(tang)塞，這恐怕(pa)是我(wo)們每個人都(dou)不(bu)希望出現的結局。

因此，我們不(bu)(bu)(bu)妨(fang)先從(cong)簡單(dan)的問候入(ru)手，逐步(bu)深(shen)入(ru)，循(xun)序漸進(jin)，用最為(wei)有(you)效的方式首先博得(de)顧客的認(ren)同(tong)。只要(yao)他認(ren)可你(ni)(ni)了，下面就好(hao)辦了，這時候你(ni)(ni)如果再把他逐步(bu)引導到產品上來，他就會(hui)不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺地(di)上了你(ni)(ni)善意的“圈套(tao)”，順從(cong)地(di)跟(gen)著(zhu)你(ni)(ni)的描(miao)述進(jin)入(ru)那美妙的產品世界。“柳暗花明之際，正是水到渠成之時”，這時候他要(yao)是再不(bu)(bu)(bu)買，他就會(hui)總感覺對不(bu)(bu)(bu)住你(ni)(ni)，你(ni)(ni)說，他能不(bu)(bu)(bu)買嗎?

5、知道將(jiang)心比心

事實上(shang)，有(you)些導購(gou)員(yuan)在商品的(de)(de)導購(gou)過(guo)程中(zhong)很(hen)容易(yi)出現“底氣不(bu)(bu)足(zu)”或“言(yan)不(bu)(bu)由衷(zhong)”的(de)(de)尷尬，但是(shi)卻很(hen)少(shao)有(you)人去思考(kao)為什么。化解這個(ge)尷尬，只要將心(xin)比心(xin)，在內心(xin)中(zhong)設想自(zi)己(ji)就是(shi)顧客(ke)，自(zi)己(ji)如果來買，會(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)什么樣的(de)(de)問(wen)題(ti)，會(hui)(hui)(hui)(hui)關心(xin)哪些方(fang)面，會(hui)(hui)(hui)(hui)在乎哪些服(fu)務(wu)，真(zhen)正做(zuo)到這樣的(de)(de)話，那么你(ni)的(de)(de)導購(gou)技巧(qiao)必然會(hui)(hui)(hui)(hui)在潛移默(mo)化中(zhong)提升，你(ni)對顧客(ke)的(de)(de)親和力(li)會(hui)(hui)(hui)(hui)在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺中(zhong)增強，你(ni)的(de)(de)服(fu)務(wu)意識會(hui)(hui)(hui)(hui)漂亮地(di)再上(shang)一個(ge)水(shui)準，你(ni)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)業績便耀眼(yan)地(di)邁上(shang)新的(de)(de)臺階。

6、設(she)計好導購開場白(bai)

—個好的導購開場白應當說明或表示出，顧客如果買了我們的產品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產品的優點，還要將產品的優點轉化成顧客的利益點。面對顧客可以這么說：“您一定是想以最合理的成本獲得最完美的衛浴裝修效果(guo)。用我們藝家(jia)(jia)就能使您(nin)達到(dao)這一目的(de)。我們可(ke)以根據您(nin)家(jia)(jia)的(de)情況為(wei)您(nin)選想(xiang)合適的(de)品種，核(he)算出最合理的(de)材料成本，還有，我們的(de)售后(hou)服(fu)務跟蹤人員保證您(nin)家(jia)(jia)的(de)施工效果(guo)。”此后(hou)，再根據顧客需(xu)要(yao)回答。

7、用對向(xiang)顧客提問的技巧

向顧客(ke)提問(wen)有很(hen)多(duo)技巧，提問(wen)的(de)方(fang)式不一(yi)樣(yang)會得到不同的(de)效(xiao)果。如：一(yi)個(ge)顧客(ke)進門(men)來買衛浴，你(ni)(ni)(ni)當面就問(wen)“您現(xian)在房子裝(zhuang)修到哪個(ge)階段了？你(ni)(ni)(ni)想(xiang)買什么(me)樣(yang)的(de)衛浴產品？”顧客(ke)可能(neng)會認為(wei)你(ni)(ni)(ni)很(hen)不耐煩、不禮貌。但如果我們(men)的(de)導購員(yuan)能(neng)面帶微笑的(de)這(zhe)么(me)問(wen)：“先生，我想(xiang)您不會介(jie)意告訴我您房子的(de)面積(ji)和大小(xiao)吧？這(zhe)樣(yang)我才能(neng)幫您選(xuan)擇合適的(de)品種和型(xing)號，并能(neng)為(wei)您核算(suan)出用(yong)量(liang)”。這(zhe)樣(yang)，顧客(ke)會認為(wei)你(ni)(ni)(ni)是想(xiang)幫他的(de)忙，并且(qie)認為(wei)你(ni)(ni)(ni)是這(zhe)方(fang)面的(de)專家，他將(jiang)會相信你(ni)(ni)(ni)。

再有，提(ti)問(wen)時必(bi)須注(zhu)意：開(kai)始時，不(bu)要(yao)(yao)對顧(gu)客提(ti)出(chu)很(hen)多問(wen)題，既不(bu)能表(biao)現(xian)出(chu)你很(hen)冷淡，讓顧(gu)客感覺你不(bu)想了(le)解更多的(de)(de)情況。也不(bu)能表(biao)現(xian)出(chu)對顧(gu)客的(de)(de)私(si)事很(hen)感興(xing)趣。一個(ge)問(wen)題最多問(wen)一次，切記不(bu)要(yao)(yao)追(zhui)問(wen)不(bu)休。還(huan)有，提(ti)問(wen)不(bu)要(yao)(yao)用審問(wen)式的(de)(de)語(yu)(yu)氣，要(yao)(yao)語(yu)(yu)氣平緩，不(bu)正面(mian)否定(ding)顧(gu)客的(de)(de)意見(jian)和(he)看法(fa)。

衛浴怎么銷售

1、銷售(shou)員可(ke)以在(zai)剛開始接(jie)待時(shi)，積極主(zhu)動給顧(gu)客先做店(dian)面布局、產品分區、所關注(zhu)單品等的(de)講解(jie)，請注(zhu)意(yi)，不是直接(jie)推銷產品，而且幫(bang)助顧(gu)客逛(guang)展廳、看樣品。

2、通過主動給(gei)顧(gu)客做店(dian)面行走路線、瀏覽區域、單品(pin)展示這三個方面的講解，讓(rang)顧(gu)客聽了(le)后，自然得到(dao)幫助和收獲。

3、對于那些對衛浴有些認識，但是對于進店的本品(pin)牌產品(pin)沒有概念(nian)的顧客，他(ta)們一般是希望看到銷售員能(neng)夠把店面樣品(pin)進行有效分類(lei)講解和帶路指引，可以讓他(ta)省時省力，聽(ting)到他(ta)個人希望選購(gou)產品(pin)的優缺點、性價比(bi)和服務水平等等。