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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直(zhi)接要(yao)求(qiu)法

也就是獲得客戶(hu)(hu)的購買信號(hao)時(shi),直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)提出交易。使用直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)要求(qiu)法(fa),要盡量避免操之過急(ji),關鍵是客戶(hu)(hu)表達了明確的購買信號(hao)。這時(shi),你可以直(zhi)(zhi)接(jie)(jie)和(he)客戶(hu)(hu)說(shuo):“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說(shuo)完之后(hou),要靜(jing)待(dai)客(ke)戶(hu)的反應。此時,千(qian)萬(wan)不要擔心顧(gu)慮(lv)。在客(ke)戶(hu)沒有回(hui)復之前,不要再(zai)多說(shuo)一句話,不要引開顧(gu)客(ke)的注意力。

2、二選一法

就是(shi)說,銷售(shou)人員要(yao)給客(ke)戶提供兩種解決方案。無論客(ke)戶選什(shen)么,都是(shi)你想要(yao)達(da)成的結果。使用(yong)二(er)選一法(fa)的本質,就是(shi)讓顧客(ke)避開(kai)要還是(shi)不要的問(wen)題(ti),進(jin)入A還是要(yao)B”的問(wen)題。注意,在引導客戶成(cheng)交時,不要提出兩個以(yi)上的選擇。選擇太(tai)多(duo),客戶反而(er)會猶豫。

3總(zong)結利益成交法

把產品特點與客戶內心(xin)需(xu)求點,密切結合起來。總(zong)結出客戶最(zui)關心(xin)的利益,促使成(cheng)單。總(zong)結利益成(cheng)交法,由3個(ge)基本(ben)步驟組成:洽談(tan)時確(que)定顧客關注的核心利(li)益(yi)總結出(chu)這些利益(yi)作出購買提(ti)議。


4、優惠(hui)成交法

優(you)惠(hui)成(cheng)交法(fa),又叫讓步成(cheng)交法(fa)。是(shi)指(zhi)銷售人員,通過提供優(you)惠(hui),促使客戶馬上購(gou)買(mai)(mai)。例如(ru):買(mai)(mai)二送一(yi),買(mai)(mai)家具送彩電。注意使用優惠成交法時,要給用戶獨特感和(he)唯一感,讓客(ke)戶(hu)感(gan)受到,優惠只針(zhen)對他一個(ge)人。

5預期管(guan)理法

在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)提出要求前,銷(xiao)售人員就(jiu)為客(ke)(ke)戶(hu)確定好(hao)結果,并(bing)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)進行認同和贊賞,使客(ke)(ke)戶(hu)按(an)自(zi)己的說法做。

6、從(cong)眾(zhong)心理法

面對一(yi)知名度不(bu)(bu)高、自己也不(bu)(bu)太熟悉的新產品,客(ke)戶(hu)都會(hui)有恐懼心理。大(da)部分(fen)情況,會持有一種懷疑(yi)態度,不敢(gan)輕易購(gou)買。但(dan)對于很(hen)多人都認可的(de)產品(pin),就(jiu)容易產生信任和喜歡。這時,我(wo)們(men)就(jiu)可以利用從眾心理(li),引(yin)導(dao)客戶下單(dan)。

7、厭惡損失法

害怕失去(qu),也是人性的弱點。我們(men)可以在(zai)日常(chang)銷售工作中,抓住客戶這(zhe)種心理,讓他覺得再(zai)不買就得不到了,加速成單。可以從限數量、限時間、限服務等方面(mian)下(xia)手。

8、層層緊(jin)逼(bi)法

當一位(wei)顧客和你說:我(wo)再考慮一下;我(wo)再想(xiang)想(xiang);過幾(ji)天再說;我(wo)們商量一下等。我們(men)可以(yi)說“買東(dong)西就應該像您這么慎重,多花時(shi)(shi)間(jian)把價值考(kao)慮清楚。看來您對這個產品,還是很有興趣的,不(bu)然您不(bu)會(hui)花這么多時(shi)(shi)間(jian)去考(kao)慮。”然后(hou)逼(bi)問(wen)(wen)(wen)“出于好奇心(xin),我很想(xiang)了解下(xia)您主要考(kao)慮什(shen)么,是我們公司的信(xin)譽度嗎?”層(ceng)層(ceng)逼(bi)近,不(bu)斷發問(wen)(wen)(wen)。幾(ji)個回(hui)合,客(ke)戶會(hui)說出他(ta)所擔心(xin)的問(wen)(wen)(wen)題。這時(shi)(shi),你只需要解決(jue)掉客(ke)戶最擔心(xin)的那個問(wen)(wen)(wen)題,就很容易(yi)成交。

9試(shi)用成交法

有些客(ke)(ke)戶天生優(you)柔寡斷,實(shi)在猶豫時,不要一直逼他拿全款買整(zheng)裝。可建議(yi)客(ke)(ke)戶先實用。雖然剛開始成(cheng)交(jiao)額少(shao),但試用(yong)后很可能有大訂單(dan)。

10、拜師學藝法

還有(you)一種情況,就是你費(fei)盡口舌、使出各種方法都無效(xiao),眼看這(zhe)筆生意做(zuo)不成時,不妨換個話題(ti)。我們可以說“我(wo)很肯定,這款產(chan)品能(neng)為您(nin)帶來價值。可惜我(wo)表(biao)達一(yi)般,沒辦法讓您(nin)感受(shou)到(dao)產(chan)品的真正價值,要(yao)是我(wo)能(neng)說得更清楚一(yi)點就好了。結(jie)合這段(duan)時間(jian)的溝通,您(nin)能(neng)不能(neng)給我(wo)提個(ge)建議,我(wo)表(biao)達上哪(na)方(fang)面值得改進”。

新手醫療器械銷售技巧

1介(jie)紹(shao)產品(pin)特(te)點(dian)

客戶:你們的醫療(liao)器械有什么特點(dian)?

銷售人員:非常感謝您的關注。我(wo)們的醫(yi)療(liao)器械具有以下幾個特點:首先,我(wo)們的產(chan)品采(cai)用了最先進的技術,確保(bao)了高品質和(he)準(zhun)確性(xing)。其次,我(wo)們的器械設計(ji)合理,操(cao)作(zuo)簡便,方便醫(yi)生在臨床(chuang)操(cao)作(zuo)中使用。最后,我(wo)們的產(chan)品經過嚴格的質量控制,符合相(xiang)關的國(guo)際標準(zhun)。

2解(jie)答客戶疑(yi)問(wen)

客戶(hu):我擔心質量(liang)問題,你(ni)們(men)的產品信譽(yu)如何?

銷售人員:非常理解您的(de)擔憂。我們公司是一家有多年經驗的(de)醫療器械生產廠家,秉(bing)承著質量第一(yi),顧(gu)客(ke)至上的(de)原則。我們的(de)產品(pin)通(tong)過了(le)(le)嚴(yan)格(ge)的(de)檢驗(yan)和認證,并且得到了(le)(le)許多(duo)醫(yi)院(yuan)和醫(yi)生的(de)認可和使(shi)用。我們也(ye)提供售后(hou)服(fu)務,確保客戶在使(shi)用過程中的(de)順利。

3強調產品(pin)優勢

客戶:市場上有很多競爭對(dui)手,你們的產品有什么優勢?

銷(xiao)售人員:非常感謝您的(de)(de)(de)提問。我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品相比競爭對(dui)手(shou)有以下幾個優勢:首先(xian),我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品在市場上有著良好(hao)的(de)(de)(de)口碑和知名度。其次(ci),我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品價格合理,性(xing)價比高。最后,我們(men)的(de)(de)(de)研發(fa)團隊不斷創新,保(bao)持(chi)產(chan)品的(de)(de)(de)競爭力。因此,選(xuan)擇我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品是您明智的(de)(de)(de)決策。

4提供客戶案例

客戶:你們(men)的產品(pin)是否有成功的案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提(ti)供(gong)售后服務

客(ke)戶:如(ru)果在使用過(guo)程中(zhong)出(chu)現問題(ti),你們(men)能提供什么樣的(de)售后服務?

銷售(shou)人(ren)員(yuan):非常感謝您的(de)提問(wen)(wen)。我(wo)(wo)們(men)提供(gong)全面的(de)售(shou)后服務(wu),包括產品的(de)安(an)裝和培訓、維修和保養等。我(wo)(wo)們(men)的(de)售(shou)后團隊會及(ji)時(shi)響應客(ke)戶(hu)的(de)需求,并解決問(wen)(wen)題(ti)。我(wo)(wo)們(men)的(de)目標是確保客(ke)戶(hu)在使用我(wo)(wo)們(men)的(de)產品時(shi)無后顧之(zhi)憂(you)。

如何推銷醫療器械

1、醫(yi)療器(qi)械銷售話術核心(xin)結(jie)構邏輯、場景、案例(li)

2、醫(yi)療(liao)器械(xie)賣點(dian)什么是好賣點賣點核(he)心價值賣點(dian)提(ti)煉(lian)方向從賣點(dian)到買點(dian)

3、醫療器械銷售(shou)話術(shu)提煉說明(ming)白(bai)聽得懂記得住價值感(gan)畫(hua)面感(gan)百(bai)問百(bai)答

4、醫療(liao)器械賣點需(xu)求公(gong)司賣點設計(ji)產品(pin)賣點(dian)框(kuang)架;客戶精神需求;客戶價值賣點差異化的賣點(dian)競爭(zheng)性的賣點

5、醫療器械賣點提(ti)煉流程確定目標客戶(hu)分析公司優勢提煉產品優勢區別競(jing)爭對手;塑造差異價(jia)值(zhi)呈(cheng)現價(jia)值畫面

6、醫(yi)療(liao)器械銷售(shou)話(hua)術使用從(cong)講產品賣(mai)點客戶場景從講我們多(duo)牛客戶價值我們一直講客戶參與銷售講明白(bai)客(ke)戶聽明白解讀客戶疑問到(dao)重(zhong)建客戶價值

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