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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直接(jie)要求(qiu)法

也就(jiu)是獲得客戶的購(gou)買信號時,直(zhi)接提(ti)出(chu)交(jiao)易。使用(yong)直(zhi)接要求法,要盡量避免操之(zhi)過急,關鍵是客戶表達了明確(que)的購(gou)買信號。這時,你(ni)可以直(zhi)接和(he)客戶說:“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說完(wan)之后,要(yao)靜待(dai)客(ke)(ke)戶(hu)的反應。此(ci)時(shi),千萬不要(yao)擔心(xin)顧慮。在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)沒有回復之前,不要(yao)再多(duo)說一句話,不要(yao)引(yin)開顧客(ke)(ke)的注(zhu)意力(li)。

2、二選一法

就是(shi)說(shuo),銷(xiao)售人(ren)員要(yao)給(gei)客戶(hu)提供兩種解(jie)決方案。無(wu)論客戶(hu)選什么(me),都是(shi)你想要(yao)達成的(de)(de)結果(guo)。使用二(er)選一法(fa)的(de)(de)本(ben)質,就是(shi)讓顧(gu)客避開要還是(shi)不要的問題(ti),進入(ru)A還是要B”的問題。注意(yi),在引導客戶成交(jiao)時,不要提出兩個(ge)以上的選(xuan)擇。選(xuan)擇太多(duo),客戶反(fan)而會猶豫。

3總結(jie)利益成(cheng)交法

把產品特點與客戶(hu)內心需求點,密切結合起來。總結出客戶(hu)最關心的利益,促使成單。總結利益成交法,由(you)3個基本步驟組成(cheng):洽談(tan)時確定(ding)顧(gu)客關注的(de)核心利(li)益(yi)總結出這些利(li)益作出購買提議。


4、優惠成交法

優(you)惠成交法(fa),又叫讓步(bu)成交法(fa)。是(shi)指銷售人員(yuan),通過(guo)提供(gong)優(you)惠,促使(shi)客戶馬上購買(mai)(mai)。例如:買(mai)(mai)二送(song)一,買(mai)(mai)家具(ju)送(song)彩(cai)電。注意使用優惠成交法時,要給用(yong)戶獨(du)特(te)感唯一(yi)感,讓客戶感受(shou)到,優惠(hui)只針對(dui)他一個人。

5預期管理法

在(zai)客戶(hu)提(ti)出要求前,銷售人員就為客戶(hu)確定好結果,并對客戶(hu)進行認同和(he)贊(zan)賞,使(shi)客戶(hu)按(an)自己(ji)的說法做。

6、從眾(zhong)心理法

面對(dui)一(yi)知名度不高、自(zi)己也不太熟悉的(de)新產品,客(ke)戶(hu)都會有(you)恐懼心理。大部分情況,會持有(you)一種懷疑態度(du),不敢輕易(yi)購(gou)買(mai)。但對于(yu)很多人都認可的產品(pin),就(jiu)容易(yi)產生(sheng)信任和喜歡(huan)。這時,我(wo)們就(jiu)可以(yi)利用從眾心理,引(yin)導客戶下單。

7、厭惡損失法(fa)

害怕失去,也是人性的(de)弱點。我們可(ke)以在日(ri)常銷售工作中,抓住客戶這(zhe)種心理,讓他覺(jue)得(de)再(zai)不買就得(de)不到(dao)了,加速(su)成單(dan)。可以從(cong)限(xian)數量、限(xian)時間、限(xian)服務等方面下手。

8、層層緊逼法

當一位顧客(ke)和(he)你說:我(wo)再(zai)考慮一下;我(wo)再(zai)想想;過幾天再(zai)說;我(wo)們商量一下等。我們可(ke)以說“買東西就應該像您(nin)這么慎重,多(duo)花時(shi)間把價值考(kao)慮清楚。看來您(nin)對這個(ge)產品,還是(shi)很有興(xing)趣(qu)的(de),不然(ran)您(nin)不會花這么多(duo)時(shi)間去(qu)考(kao)慮。”然(ran)后逼問“出于好奇心(xin)(xin),我(wo)很想了解下(xia)您(nin)主要(yao)考(kao)慮什么,是(shi)我(wo)們公司的(de)信譽度嗎?”層層逼近,不斷發問。幾個(ge)回合,客戶會說出他所擔心(xin)(xin)的(de)問題(ti)。這時(shi),你只(zhi)需要(yao)解決掉客戶最擔心(xin)(xin)的(de)那個(ge)問題(ti),就很容(rong)易成交。

9試用(yong)成交法(fa)

有些客(ke)戶(hu)天生優(you)柔寡(gua)斷(duan),實在(zai)猶(you)豫時,不要一直(zhi)逼他拿全款買(mai)整裝。可建(jian)議客(ke)戶(hu)先實用。雖然剛(gang)開(kai)始成交(jiao)額少,但試(shi)用后(hou)很(hen)可能有大訂單。

10、拜師學藝法

還(huan)有一種情(qing)況,就是你費(fei)盡口(kou)舌、使出各種方法都無(wu)效(xiao),眼(yan)看(kan)這筆生意做不(bu)成時,不(bu)妨換個(ge)話題。我(wo)們可(ke)以說“我(wo)很肯定(ding),這(zhe)款產(chan)品能(neng)為您(nin)帶來價(jia)值。可惜我(wo)表達(da)一般(ban),沒辦法讓您(nin)感(gan)受(shou)到產(chan)品的真(zhen)正價(jia)值,要是我(wo)能(neng)說得更清楚一點就好了。結(jie)合這(zhe)段時間的溝通,您(nin)能(neng)不能(neng)給我(wo)提個建議(yi),我(wo)表達(da)上(shang)哪方(fang)面值得改(gai)進(jin)”。

新手醫療器械銷售技巧

1介紹產品(pin)特點

客戶:你(ni)們(men)的醫療器(qi)械(xie)有什么(me)特點?

銷售人員:非常(chang)感謝您(nin)的關(guan)注。我(wo)們的醫療器(qi)械具有(you)以下幾(ji)個(ge)特點:首(shou)先,我(wo)們的產(chan)品(pin)采用了最先進的技(ji)術,確(que)保了高品(pin)質和準確(que)性。其(qi)次,我(wo)們的器(qi)械設計合理,操(cao)(cao)作(zuo)簡便,方便醫生在臨床操(cao)(cao)作(zuo)中使用。最后(hou),我(wo)們的產(chan)品(pin)經(jing)過嚴(yan)格的質量控制,符(fu)合相關(guan)的國際標準。

2解答客戶(hu)疑問

客戶:我(wo)擔心質量問題,你們的(de)產品信譽如何?

銷(xiao)售人員:非常理解您的擔(dan)憂。我們公司是一家有(you)多年經驗的醫療(liao)器械生產廠家,秉承(cheng)著質量第一,顧客(ke)至上(shang)的原則。我們的產(chan)品通過了嚴格的檢(jian)驗(yan)和認(ren)證,并且(qie)得到了許多醫(yi)院(yuan)和醫(yi)生的認(ren)可和使(shi)用。我們也(ye)提供(gong)售后服務,確保(bao)客(ke)戶(hu)在(zai)使(shi)用過程中的順利(li)。

3強調(diao)產品優勢

客(ke)戶:市場(chang)上(shang)有(you)很(hen)多(duo)競爭對手,你們的產(chan)品有(you)什么優勢(shi)?

銷售人員:非常(chang)感謝您(nin)的(de)提問。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)產(chan)(chan)(chan)品相比(bi)(bi)競(jing)爭對手有以下幾個優勢:首先,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)產(chan)(chan)(chan)品在市場(chang)上有著良(liang)好的(de)口(kou)碑和知名(ming)度。其次,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)產(chan)(chan)(chan)品價格合理,性價比(bi)(bi)高(gao)。最后,我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)研發(fa)團(tuan)隊不斷創新,保持(chi)產(chan)(chan)(chan)品的(de)競(jing)爭力。因此(ci),選擇我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)產(chan)(chan)(chan)品是您(nin)明智的(de)決策。

4提供(gong)客戶案例

客戶:你們的(de)產品是否(fou)有成功的(de)案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提供(gong)售(shou)后服務

客戶:如果在(zai)使用過程中出現(xian)問題,你們能提(ti)供什(shen)么(me)樣的售后服務?

銷售(shou)(shou)人(ren)員:非常(chang)感謝您的提問。我們(men)提供全面的售(shou)(shou)后(hou)服務,包括(kuo)產(chan)品的安裝和培訓、維修(xiu)和保(bao)養等。我們(men)的售(shou)(shou)后(hou)團隊會及時響(xiang)應(ying)客(ke)戶(hu)(hu)的需求,并解決問題。我們(men)的目(mu)標(biao)是確保(bao)客(ke)戶(hu)(hu)在使(shi)用我們(men)的產(chan)品時無后(hou)顧之憂。

如何推銷醫療器械

1、醫療器械銷售話術(shu)核心(xin)結(jie)構(gou)邏輯、場景(jing)、案(an)例

2、醫療(liao)器(qi)械賣點(dian)什么是好賣點賣(mai)點核(he)心價值賣點提煉方向從賣點到買點

3、醫療器械(xie)銷售話術提煉說明白聽得懂記(ji)得(de)住價值感畫面感百問百答

4、醫療器械賣點(dian)需求公司賣點設計產品賣點框架;客戶精神需(xu)求;客(ke)戶(hu)價值(zhi)賣點差(cha)異化的賣點競爭性的(de)賣(mai)點

5、醫療器械賣點提煉流程確定(ding)目標(biao)客戶(hu)分析公司優(you)勢提煉產品優勢區別競爭(zheng)對(dui)手;塑(su)造差異價(jia)值呈現價值畫(hua)面

6、醫療器械銷售話術使用從講產(chan)品賣點客戶場景從(cong)講(jiang)我(wo)們多牛客戶價值我(wo)們一直講客(ke)戶參與銷售講(jiang)明白客(ke)戶聽明白解讀客戶疑(yi)問到(dao)重建客戶價(jia)值(zhi)

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