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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直接要求法

也(ye)就是(shi)獲(huo)得(de)客戶的購買信(xin)號(hao)時,直接提出交(jiao)易。使(shi)用直接要求法,要盡量(liang)避(bi)免(mian)操之過急,關鍵是(shi)客戶表達了明確的購買信(xin)號(hao)。這時,你(ni)可以直接和客戶說:“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說完之后,要(yao)(yao)靜待客戶的(de)反應。此時,千萬不要(yao)(yao)擔心(xin)顧慮。在客戶沒有回復之前,不要(yao)(yao)再多說一(yi)句話,不要(yao)(yao)引開(kai)顧客的(de)注意力。

2、二(er)選一法

就(jiu)是說,銷售人員要(yao)給客戶(hu)提供兩種解決方(fang)案。無論客戶(hu)選什么,都是你(ni)想(xiang)要(yao)達成的結果。使(shi)用二選一(yi)法的本質,就(jiu)是讓顧(gu)客避開要還是不要的問題,進入要(yao)A還是要B”的問題。注意,在引導客戶(hu)成交時,不要提(ti)出兩個以上的選擇。選擇太多,客戶(hu)反而(er)會猶(you)豫。

3總結利益(yi)成(cheng)交(jiao)法(fa)

把產品(pin)特點(dian)與(yu)客(ke)戶內心需求(qiu)點(dian),密切(qie)結(jie)合起來。總結(jie)出客(ke)戶最關心的利益,促(cu)使成單。總結(jie)利益成交法,由(you)3個基本步驟組成:洽談時確定顧客關注的核心利益總(zong)結出這些利益作(zuo)出購買提(ti)議。


4、優惠成交(jiao)法

優惠(hui)成交(jiao)法,又叫讓(rang)步成交(jiao)法。是指銷售人員,通(tong)過提供優惠(hui),促(cu)使客(ke)戶(hu)馬上購(gou)買(mai)。例如:買(mai)二送一,買(mai)家具送彩(cai)電。注意使用優惠成交法時,要給用戶獨特感唯一(yi)感,讓(rang)客戶感受到,優惠(hui)只針對他(ta)一(yi)個人。

5預期管理法

在客戶(hu)提出要求前,銷售(shou)人員就為客戶(hu)確定好(hao)結果,并對客戶(hu)進行認同和(he)贊賞,使(shi)客戶(hu)按自(zi)己的說(shuo)法(fa)做(zuo)。

6、從眾(zhong)心理法(fa)

面對一知名度不高(gao)、自(zi)己也不太熟悉的新(xin)產品,客(ke)戶都會有(you)恐懼心理。大部分情況,會持有(you)一種懷疑(yi)態度,不敢輕易購(gou)買。但對于很多人(ren)都認可(ke)的產品,就容易產生信任(ren)和喜(xi)歡。這(zhe)時,我們就可(ke)以(yi)利用從眾心理,引導客(ke)戶下單(dan)。

7、厭惡損失法

害怕(pa)失去,也(ye)是人性的弱點(dian)。我們(men)可(ke)以在日常銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)中,抓住客(ke)戶(hu)這種心(xin)理,讓他(ta)覺得再不買(mai)就得不到了,加速(su)成單(dan)。可以從(cong)限(xian)(xian)數(shu)量(liang)、限(xian)(xian)時(shi)間、限(xian)(xian)服務等方面下手。

8、層(ceng)層(ceng)緊逼法(fa)

當一(yi)位顧客和你說:我(wo)再(zai)(zai)考慮一(yi)下(xia);我(wo)再(zai)(zai)想想;過幾天(tian)再(zai)(zai)說;我(wo)們商(shang)量一(yi)下(xia)等。我們可以說“買(mai)東西就應(ying)該像您(nin)(nin)這(zhe)么(me)慎(shen)重,多花時(shi)間把(ba)價值(zhi)考(kao)慮(lv)(lv)清楚。看來您(nin)(nin)對這(zhe)個(ge)產品(pin),還是很有興趣的(de)(de),不然您(nin)(nin)不會(hui)(hui)花這(zhe)么(me)多時(shi)間去(qu)考(kao)慮(lv)(lv)。”然后逼(bi)問“出于好(hao)奇(qi)心,我很想了解下您(nin)(nin)主要(yao)考(kao)慮(lv)(lv)什么(me),是我們公司的(de)(de)信譽度嗎?”層(ceng)層(ceng)逼(bi)近,不斷發問。幾(ji)個(ge)回合,客戶會(hui)(hui)說(shuo)出他所擔(dan)(dan)心的(de)(de)問題(ti)。這(zhe)時(shi),你只需要(yao)解決(jue)掉客戶最擔(dan)(dan)心的(de)(de)那個(ge)問題(ti),就很容易成交。

9試用成交(jiao)法

有些客戶天生優柔寡斷,實在猶(you)豫時,不要一(yi)直逼他拿(na)全款買整裝(zhuang)。可(ke)建議(yi)客戶先實用。雖然剛開(kai)始成(cheng)交(jiao)額少,但試(shi)用后很可能有(you)大訂(ding)單(dan)。

10、拜師學藝法

還(huan)有一(yi)種情況,就是你費盡口(kou)舌(she)、使出(chu)各(ge)種方法都(dou)無效,眼看(kan)這(zhe)筆生意(yi)做不成時(shi),不妨換個話題。我們可以說“我很肯定,這(zhe)款產品能(neng)為您(nin)帶來價值(zhi)。可惜(xi)我表達(da)一(yi)般(ban),沒辦法讓您(nin)感受到(dao)產品的(de)真正(zheng)價值(zhi),要(yao)是我能(neng)說得更清楚一(yi)點就好了。結合這(zhe)段(duan)時間的(de)溝通,您(nin)能(neng)不(bu)能(neng)給我提個建議,我表達(da)上(shang)哪方面值(zhi)得改(gai)進(jin)”。

新手醫療器械銷售技巧

1介(jie)紹產品特點

客戶:你們的醫(yi)療器械有(you)什么(me)特(te)點?

銷(xiao)售(shou)人員:非常感謝您的(de)關(guan)注。我(wo)們(men)(men)的(de)醫療器械具有以下(xia)幾個特點(dian):首先(xian),我(wo)們(men)(men)的(de)產品(pin)采用(yong)了最先(xian)進(jin)的(de)技術(shu),確保了高品(pin)質(zhi)和準確性。其次,我(wo)們(men)(men)的(de)器械設(she)計合理,操(cao)作簡便,方便醫生在臨床操(cao)作中使用(yong)。最后,我(wo)們(men)(men)的(de)產品(pin)經過嚴格的(de)質(zhi)量(liang)控(kong)制,符合相關(guan)的(de)國際標準。

2解答客戶疑問

客戶:我(wo)擔心質量問(wen)題,你們的產品信(xin)譽(yu)如何?

銷(xiao)售人員:非常(chang)理解(jie)您(nin)的擔憂。我們公(gong)司是一家有多年經驗的醫療器械生產(chan)廠家,秉(bing)承著質(zhi)量第一,顧客至上(shang)的原則。我們(men)的產品通過了嚴格的檢驗和(he)認(ren)證(zheng),并且得到了許多醫(yi)院(yuan)和(he)醫(yi)生(sheng)的認(ren)可和(he)使用(yong)。我們(men)也提供售后服務(wu),確保客戶(hu)在使用(yong)過程中的順利。

3強調產品優勢

客(ke)戶:市場上(shang)有很多競爭對手,你們(men)的產品有什么優勢?

銷售人員(yuan):非常感謝您的提問。我們(men)的產(chan)品相比(bi)競(jing)爭對手有以下幾個優勢:首先(xian),我們(men)的產(chan)品在(zai)市(shi)場(chang)上有著良好的口碑(bei)和(he)知名度(du)。其次,我們(men)的產(chan)品價格合理,性價比(bi)高。最后(hou),我們(men)的研發團(tuan)隊不斷(duan)創新,保持產(chan)品的競(jing)爭力。因此(ci),選擇我們(men)的產(chan)品是您明智的決策。

4提(ti)供客戶案例(li)

客(ke)戶:你們的(de)產(chan)品是(shi)否有成功的(de)案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提供售后服務

客戶:如果在使用過(guo)程中出現(xian)問題(ti),你們(men)能提供(gong)什么樣的售后服務(wu)?

銷售(shou)人員:非常感謝您(nin)的(de)(de)提(ti)問。我們(men)提(ti)供全(quan)面的(de)(de)售(shou)后服務,包括(kuo)產品(pin)的(de)(de)安(an)裝(zhuang)和培訓、維修(xiu)和保(bao)(bao)養等。我們(men)的(de)(de)售(shou)后團隊會及時響(xiang)應客戶的(de)(de)需(xu)求,并解(jie)決問題。我們(men)的(de)(de)目標是確保(bao)(bao)客戶在使用我們(men)的(de)(de)產品(pin)時無后顧之憂。

如何推銷醫療器械

1、醫療器械銷售話(hua)術核心結構(gou)邏輯(ji)、場景、案(an)例

2、醫(yi)療器械賣點(dian)什么是好(hao)賣點賣點(dian)核心價值(zhi)賣(mai)點提煉(lian)方向從賣(mai)點到買點

3、醫療器械銷售話(hua)術(shu)提(ti)煉說明白聽得懂記得住價值感(gan)畫面(mian)感百問百答

4、醫療器械賣點需求公司賣點設計(ji)產品賣(mai)點(dian)框架;客戶(hu)精神需求;客戶價值賣點差異化的(de)賣(mai)點競爭性(xing)的(de)賣點

5、醫療器械(xie)賣(mai)點提煉流程確定(ding)目標客戶(hu)分(fen)析公司優勢提煉產(chan)品優(you)勢區別(bie)競爭(zheng)對手;塑造差(cha)異價值呈(cheng)現價值(zhi)畫(hua)面

6、醫(yi)療器械銷售話術使(shi)用從講產品賣點到(dao)客戶場景從講(jiang)我(wo)們多牛(niu)客戶價值我們(men)一直講客(ke)戶參與銷售(shou)講明白客戶(hu)聽明白(bai)解讀客戶疑問到(dao)重(zhong)建客戶價值

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