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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直接要求(qiu)法

也(ye)就是獲得(de)客戶的購(gou)買信(xin)號時,直(zhi)(zhi)接提(ti)出交易(yi)。使用直(zhi)(zhi)接要求法,要盡量避免操(cao)之過(guo)急,關鍵是客戶表達了明確的購(gou)買信(xin)號。這時,你可以直(zhi)(zhi)接和客戶說(shuo):“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說完之后(hou),要(yao)靜待客戶的反應。此時,千萬不要(yao)擔心顧慮。在(zai)客戶沒有回復之前,不要(yao)再多(duo)說一句話,不要(yao)引開顧客的注意力(li)。

2、二選一(yi)法

就是說,銷售(shou)人員要(yao)給(gei)客戶(hu)提供兩種解決方(fang)案。無論客戶(hu)選什么,都是你想要(yao)達成的結果。使用二選一(yi)法的本質,就是讓顧客避開(kai)要還是不要的問題(ti),進入A還是要(yao)B”的(de)問題(ti)。注(zhu)意,在引導客(ke)戶(hu)成交時(shi),不要提出兩個(ge)以上(shang)的(de)選擇。選擇太多(duo),客(ke)戶(hu)反而會(hui)猶豫。

3總(zong)結利益成交法

把產品(pin)特點(dian)與客戶內心(xin)需求點(dian),密切結(jie)合起來。總結(jie)出客戶最關心(xin)的利益(yi)(yi),促使成單。總結(jie)利益(yi)(yi)成交(jiao)法,由(you)3個(ge)基(ji)本步驟組成:洽談時確定顧客(ke)關注的核心利益(yi)總(zong)結出(chu)這些利益作出購買提議(yi)。


4、優(you)惠成(cheng)交法

優(you)惠成交(jiao)法(fa),又叫讓步成交(jiao)法(fa)。是指銷(xiao)售(shou)人員,通過提供優(you)惠,促使客戶馬上購買(mai)。例如(ru):買(mai)二送一(yi),買(mai)家具送彩電(dian)。注意使用優惠成交法時,要給用戶(hu)獨特(te)感(gan)唯(wei)一感,讓客戶感受到(dao),優惠只(zhi)針對他一(yi)個人。

5預期管理(li)法

在客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)出要求前,銷售(shou)人員就為客(ke)(ke)戶(hu)確定(ding)好結果,并對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)進行認同和贊賞,使客(ke)(ke)戶(hu)按自己的說法做。

6、從眾心(xin)理法

面對一(yi)知(zhi)名度(du)不高、自己也不太熟悉(xi)的新產品,客戶都會有恐懼(ju)心理(li)。大(da)部分情況,會持有一種懷疑態度(du),不敢輕易(yi)購買。但(dan)對于很多人都認可的產品(pin),就(jiu)容易(yi)產生信任和喜歡。這(zhe)時,我們(men)就(jiu)可以利用從眾心(xin)理,引(yin)導(dao)客(ke)戶(hu)下單。

7、厭惡損失法(fa)

害(hai)怕(pa)失去(qu),也是人性的(de)弱點。我們可以(yi)在日常銷售工作中,抓住客戶這種心(xin)理,讓(rang)他覺(jue)得(de)再不買(mai)就(jiu)得不到了(le),加速成單(dan)。可以從(cong)限(xian)數量、限(xian)時(shi)間、限(xian)服(fu)務(wu)等方面下手。

8、層層緊(jin)逼(bi)法(fa)

當(dang)一(yi)位顧(gu)客(ke)和(he)你說:我再考慮(lv)一(yi)下;我再想想;過(guo)幾天再說;我們商量(liang)一(yi)下等。我們可以(yi)說(shuo)“買東西(xi)就(jiu)應該像您這(zhe)么慎重,多花(hua)時間把價(jia)值考慮(lv)清(qing)楚(chu)。看(kan)來您對這(zhe)個(ge)產品,還(huan)是(shi)很有興(xing)趣的,不然(ran)您不會(hui)花(hua)這(zhe)么多時間去考慮(lv)。”然(ran)后(hou)逼問“出于好奇心(xin),我很想(xiang)了解下您主要(yao)(yao)考慮(lv)什(shen)么,是(shi)我們公司的信譽度(du)嗎?”層(ceng)層(ceng)逼近,不斷(duan)發問。幾個(ge)回合(he),客(ke)戶(hu)會(hui)說出他所擔心(xin)的問題(ti)。這(zhe)時,你只需(xu)要(yao)(yao)解決(jue)掉(diao)客(ke)戶(hu)最擔心(xin)的那(nei)個(ge)問題(ti),就(jiu)很容易(yi)成交。

9試用成交法

有些客戶天生(sheng)優柔寡斷,實在猶(you)豫時(shi),不要一直逼他拿全(quan)款買(mai)整裝。可建議客戶先實用。雖然剛(gang)開始(shi)成(cheng)交額少,但試用(yong)后很可(ke)能有大(da)訂單。

10、拜師學藝法

還有一(yi)種(zhong)情(qing)況,就是你費盡口舌、使出各(ge)種(zhong)方法都無效,眼看(kan)這筆生意(yi)做(zuo)不(bu)(bu)成時,不(bu)(bu)妨換個話題。我們可(ke)以說“我很肯定,這款產(chan)(chan)品能(neng)為您(nin)帶來(lai)價值(zhi)。可惜我表達一般,沒辦法讓您(nin)感受到產(chan)(chan)品的(de)真正價值(zhi),要(yao)是我能(neng)說得(de)更清楚(chu)一點(dian)就好了。結合這段(duan)時間的(de)溝(gou)通,您(nin)能(neng)不(bu)能(neng)給我提個建議,我表達上哪方面(mian)值(zhi)得(de)改進”。

新手醫療器械銷售技巧

1介(jie)紹產品特(te)點(dian)

客戶:你們的醫療器械有什么(me)特點?

銷售(shou)人員:非常感謝您的(de)(de)(de)關注。我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)醫療器(qi)械具有以下幾個特點:首先,我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)采(cai)用(yong)了最(zui)先進的(de)(de)(de)技(ji)術,確(que)保了高品(pin)(pin)質和準(zhun)確(que)性。其次,我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)器(qi)械設計合理,操作簡便,方(fang)便醫生(sheng)在臨床(chuang)操作中使用(yong)。最(zui)后,我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)經過嚴格的(de)(de)(de)質量控制,符(fu)合相關的(de)(de)(de)國際標準(zhun)。

2解答客戶疑問

客(ke)戶:我擔心質量(liang)問題(ti),你們的(de)產品信譽如何?

銷售人員(yuan):非常(chang)理(li)解您的擔憂。我們公司是一(yi)家(jia)有多年經驗的醫療器械(xie)生產(chan)廠(chang)家(jia),秉承著(zhu)質(zhi)量第一,顧客至(zhi)上的原則(ze)。我們(men)的產品通(tong)過了(le)嚴格的檢驗和認證(zheng),并且得到(dao)了(le)許多醫院和醫生(sheng)的認可和使用(yong)。我們(men)也提(ti)供售后服務,確(que)保客戶在使用(yong)過程中的順利(li)。

3強(qiang)調產品優(you)勢

客(ke)戶:市場上有很多(duo)競爭(zheng)對手,你們的(de)產品(pin)有什么(me)優勢?

銷售人員:非常感(gan)謝您的提問。我(wo)們(men)的產(chan)品相(xiang)比(bi)競(jing)爭對手有(you)以下幾個優(you)勢:首先(xian),我(wo)們(men)的產(chan)品在市場上(shang)有(you)著良好(hao)的口碑和知名度。其(qi)次,我(wo)們(men)的產(chan)品價(jia)格合(he)理,性價(jia)比(bi)高。最(zui)后,我(wo)們(men)的研(yan)發(fa)團隊(dui)不斷創新,保(bao)持(chi)產(chan)品的競(jing)爭力。因此,選擇我(wo)們(men)的產(chan)品是(shi)您明智的決(jue)策。

4提供客戶案例

客戶:你們的產品是(shi)否有成功(gong)的案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提供(gong)售(shou)后(hou)服務

客戶:如果在使(shi)用過(guo)程中出(chu)現問題,你們(men)能提(ti)供(gong)什么樣(yang)的售后服務?

銷售(shou)人員:非常(chang)感謝您的(de)提(ti)問。我們(men)提(ti)供全面的(de)售(shou)后服務,包括產(chan)品的(de)安裝和培(pei)訓、維修(xiu)和保(bao)養等。我們(men)的(de)售(shou)后團(tuan)隊會(hui)及時(shi)響應(ying)客(ke)戶的(de)需(xu)求,并解決問題。我們(men)的(de)目(mu)標是確保(bao)客(ke)戶在(zai)使用我們(men)的(de)產(chan)品時(shi)無(wu)后顧之(zhi)憂。

如何推銷醫療器械

1、醫療(liao)器械銷售(shou)話術核心(xin)結構邏輯、場景、案例

2、醫(yi)療器械賣點(dian)什(shen)么是(shi)好賣(mai)點賣點核心價值賣(mai)點(dian)提煉(lian)方向從賣點(dian)到買點(dian)

3、醫療(liao)器械銷售話術提煉說明白聽得懂記得住價值感畫面感百(bai)問百(bai)答

4、醫(yi)療(liao)器械賣點需求(qiu)公司(si)賣點設(she)計產品賣點(dian)框架;客戶(hu)精神(shen)需求;客戶價值賣點差異化的賣點競爭性的(de)賣點

5、醫療器械賣點提煉流程確定(ding)目標客戶分析(xi)公司優勢提煉產(chan)品優(you)勢(shi)區(qu)別競爭對手;塑造差異價值呈(cheng)現價值畫面

6、醫療器械銷售話術使用(yong)從講產品賣點客戶(hu)場景從講(jiang)我們多牛到(dao)客戶價(jia)值從(cong)我們一直講客戶參與從(cong)銷售(shou)講明白客戶(hu)聽明(ming)白從(cong)解讀客戶(hu)疑問重建客(ke)戶價值

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