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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直接(jie)要(yao)求法(fa)

也就(jiu)是獲得客(ke)戶的(de)購買(mai)信號時(shi),直接提(ti)出交易。使用直接要求(qiu)法,要盡量避免操之(zhi)過急,關(guan)鍵是客(ke)戶表達(da)了明確(que)的(de)購買(mai)信號。這時(shi),你可(ke)以直接和客(ke)戶說:“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說完之后,要靜待客戶的(de)反應(ying)。此時(shi),千萬(wan)不(bu)要擔心顧慮。在客戶沒(mei)有(you)回(hui)復之前,不(bu)要再多說一句話,不(bu)要引開顧客的(de)注(zhu)意力。

2、二選一法

就是(shi)說,銷售人員(yuan)要給客(ke)戶提供兩種解決方案。無論(lun)客(ke)戶選什么,都是(shi)你(ni)想要達成的(de)結果。使(shi)用二(er)選一法的(de)本質,就是(shi)讓顧客(ke)避開要還是不要的問題,進入(ru)A還是(shi)要B”的(de)問題。注意,在引(yin)導客(ke)戶成交時(shi),不(bu)要(yao)提出兩個以(yi)上的(de)選擇。選擇太(tai)多,客(ke)戶反而會(hui)猶(you)豫。

3總結利(li)益成交法

把產品特點與(yu)客戶內心需求點,密切結(jie)合起來。總結(jie)出客戶最(zui)關心的利益(yi),促使成單。總結(jie)利益(yi)成交(jiao)法,由3個基本步驟組成:洽談時確定顧客關注的核心利益(yi)總結出這些利益作出購買提(ti)議。


4、優惠成交法

優惠(hui)成交(jiao)法,又叫(jiao)讓步(bu)成交(jiao)法。是指(zhi)銷售人員,通過提供(gong)優惠(hui),促(cu)使客戶馬上購(gou)買(mai)。例如:買(mai)二(er)送(song)一,買(mai)家(jia)具(ju)送(song)彩電(dian)。注意使用優惠成交法時,要給用戶獨特感和(he)唯一感,讓客戶感(gan)受到,優惠只(zhi)針對他(ta)一個人(ren)。

5預期管理(li)法

在客戶提出要求(qiu)前,銷售人(ren)員就(jiu)為客戶確定(ding)好結(jie)果,并對客戶進行認(ren)同和贊賞(shang),使客戶按自己的說法做(zuo)。

6、從眾(zhong)心理法(fa)

面對一知名度不(bu)高、自己也不(bu)太熟悉(xi)的新(xin)產品(pin),客戶都會有恐懼心理。大部分(fen)情況,會持有(you)一種懷疑態度,不敢(gan)輕易購買(mai)。但對于很多人都認可(ke)的產(chan)品,就容(rong)易產(chan)生信任和喜歡。這(zhe)時,我(wo)們就可(ke)以(yi)利用從眾心(xin)理,引(yin)導(dao)客戶下單。

7、厭惡損失法(fa)

害怕失去,也是人(ren)性的弱點(dian)。我(wo)們可以在日常銷售工(gong)作中,抓住客戶(hu)這種心理(li),讓他覺得再不(bu)(bu)買就得不(bu)(bu)到了,加速成(cheng)單。可以從(cong)限(xian)數量(liang)、限(xian)時(shi)間、限(xian)服務(wu)等方面下手。

8、層層緊逼(bi)法

當一位(wei)顧客和你說:我(wo)再考慮一下;我(wo)再想想;過幾天再說;我(wo)們商量一下等。我們(men)可以說(shuo)“買東西就(jiu)應該像(xiang)您(nin)這么慎(shen)重(zhong),多花時(shi)間把價值考慮(lv)清楚。看來您(nin)對這個(ge)產品,還是很有興趣的(de),不(bu)然您(nin)不(bu)會花這么多時(shi)間去考慮(lv)。”然后(hou)逼問“出(chu)于好奇(qi)心(xin)(xin),我很想了(le)解下您(nin)主(zhu)要考慮(lv)什么,是我們公司的(de)信譽度(du)嗎?”層(ceng)層(ceng)逼近,不(bu)斷發問。幾個(ge)回合,客(ke)戶會說出(chu)他所(suo)擔心(xin)(xin)的(de)問題。這時(shi),你只(zhi)需要解決掉客(ke)戶最擔心(xin)(xin)的(de)那個(ge)問題,就(jiu)很容易成交(jiao)。

9試用(yong)成交法

有些客戶天生優柔寡斷(duan),實(shi)在猶豫時,不要一直逼他拿全(quan)款買整裝。可建(jian)議(yi)客戶先實用。雖(sui)然剛開始(shi)成(cheng)交額少,但(dan)試用后很可(ke)能有(you)大訂單。

10、拜師學藝法

還(huan)有一種情(qing)況,就(jiu)是你(ni)費盡口舌、使出各種方法都無效,眼(yan)看這筆(bi)生意做不(bu)成時(shi),不(bu)妨換(huan)個話題(ti)。我們可(ke)以說“我(wo)很肯定,這(zhe)款產品能為您帶來價(jia)值(zhi)(zhi)。可惜(xi)我(wo)表達(da)(da)一(yi)般,沒(mei)辦法(fa)讓您感受到產品的真正價(jia)值(zhi)(zhi),要是我(wo)能說得更清楚一(yi)點就(jiu)好了(le)。結合(he)這(zhe)段時間的溝通,您能不能給我(wo)提個建(jian)議,我(wo)表達(da)(da)上哪(na)方面值(zhi)(zhi)得改進(jin)”。

新手醫療器械銷售技巧

1介紹產品特點

客戶:你(ni)們的(de)醫療器械(xie)有什(shen)么(me)特點?

銷售人(ren)員:非常感謝您的(de)(de)關注。我們的(de)(de)醫(yi)療器(qi)械具(ju)有以下幾個(ge)特點:首先,我們的(de)(de)產(chan)品采用了最(zui)先進的(de)(de)技術,確(que)保了高品質(zhi)和(he)準確(que)性。其次,我們的(de)(de)器(qi)械設計合理(li),操(cao)作簡(jian)便,方便醫(yi)生在(zai)臨床(chuang)操(cao)作中(zhong)使用。最(zui)后,我們的(de)(de)產(chan)品經過嚴格(ge)的(de)(de)質(zhi)量控(kong)制,符合相(xiang)關的(de)(de)國際標(biao)準。

2解答客戶(hu)疑問

客戶:我(wo)擔(dan)心質量問題,你們的產品信譽如何?

銷售人員(yuan):非常理解您的(de)擔憂。我們公(gong)司是一(yi)家有(you)多(duo)年經驗的(de)醫(yi)療器械生產廠家,秉承著(zhu)質(zhi)量第一,顧客至上的(de)原(yuan)則。我們(men)的(de)產品(pin)通過了嚴格的(de)檢驗和(he)認(ren)證,并(bing)且得到了許多(duo)醫(yi)院和(he)醫(yi)生的(de)認(ren)可和(he)使用(yong)(yong)。我們(men)也提供售后(hou)服務,確(que)保(bao)客戶在使用(yong)(yong)過程中的(de)順(shun)利。

3強調產品優勢

客(ke)戶:市場上有(you)(you)很(hen)多競爭(zheng)對手(shou),你們的產品有(you)(you)什(shen)么優勢?

銷售人員:非(fei)常感謝您的(de)提問。我們的(de)產品(pin)(pin)相比競爭對手有以下幾個優勢:首先,我們的(de)產品(pin)(pin)在市(shi)場上(shang)有著良好的(de)口碑和知(zhi)名度。其次(ci),我們的(de)產品(pin)(pin)價(jia)格合理,性價(jia)比高。最(zui)后,我們的(de)研(yan)發(fa)團隊不斷創新,保(bao)持產品(pin)(pin)的(de)競爭力。因此,選擇我們的(de)產品(pin)(pin)是(shi)您明智的(de)決策。

4提(ti)供客戶(hu)案例

客戶:你們的(de)(de)產品是(shi)否有成功(gong)的(de)(de)案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提供售后服務

客戶:如果在使用(yong)過程(cheng)中(zhong)出現問題(ti),你們能提供什么樣的售后服務?

銷售人員:非常感謝您的提問(wen)。我們提供全面的售后(hou)服務,包括產品(pin)的安(an)裝和培訓、維修(xiu)和保養等。我們的售后(hou)團隊(dui)會及時響應客(ke)戶的需(xu)求,并(bing)解決問(wen)題。我們的目標是確保客(ke)戶在使用我們的產品(pin)時無(wu)后(hou)顧(gu)之憂。

如何推銷醫療器械

1、醫療器械銷售話術核心(xin)結構邏(luo)輯(ji)、場景、案(an)例

2、醫療(liao)器(qi)械(xie)賣(mai)點什么是好賣點賣點核心價值賣點提煉方向從賣(mai)點(dian)(dian)到買點(dian)(dian)

3、醫(yi)療器械銷售話術提煉(lian)說明白聽(ting)得懂記得住價值感畫面感百問百答

4、醫(yi)療(liao)器械賣點需(xu)求(qiu)公司賣點設計產品賣點框架;客戶精神需(xu)求;客戶(hu)價值賣點(dian)差異化的賣點競爭性的賣點

5、醫療器械賣點(dian)提煉流程確定目標(biao)客戶分(fen)析公司優勢提煉產(chan)品優勢區別(bie)競爭(zheng)對手(shou);塑造(zao)差異價值呈現價(jia)值(zhi)畫面

6、醫療器(qi)械銷售(shou)話術(shu)使用從講產品賣點到(dao)客戶場(chang)景從(cong)講我們多牛客戶價值我們一直講客戶參與銷售講(jiang)明白客戶聽明(ming)白解(jie)讀客戶(hu)疑問重建客戶價值

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