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醫療器械銷售十大話術有哪些 新手醫療器械銷售技巧

本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 2024-09-18 評論 0
摘要:醫療器械是指用于預防、診斷、治療疾病或為人類體內或體外提供生理功能支持的各種設備、用品、材料或其他物品,包括檢測試劑、醫用衛生材料、醫療設備、醫用軟件等。而如果你是醫療器械銷售,那么不妨了解一下醫療器械銷售十大話術有哪些以及新手醫療器械銷售技巧,希望對你有所幫助。

醫療器械銷售十大話術有哪些

1、直(zhi)接要求(qiu)法

也(ye)就是獲(huo)得客(ke)(ke)戶(hu)的購買信號(hao)時(shi),直接提出交易(yi)。使用直接要求法,要盡量避免(mian)操之過急,關鍵是客(ke)(ke)戶(hu)表達了明確的購買信號(hao)。這時(shi),你可以直接和客(ke)(ke)戶(hu)說:“王總,如果沒有其他問題,我們現在就簽單吧。”說完之(zhi)后(hou),要靜待客戶(hu)的(de)反應。此時,千(qian)萬不要擔心顧(gu)慮。在客戶(hu)沒(mei)有回(hui)復之(zhi)前(qian),不要再(zai)多(duo)說一句(ju)話,不要引開顧(gu)客的(de)注意力。

2、二選一法

就(jiu)是(shi)說(shuo),銷售人(ren)員要(yao)(yao)給客戶提供兩種解決方案。無論客戶選什么,都是(shi)你想要(yao)(yao)達成的(de)結果(guo)。使(shi)用二選一法的(de)本質,就(jiu)是(shi)讓(rang)顧客避開(kai)要還是不(bu)要的問(wen)題,進入(ru)A還是要B”的問題。注意,在引導客戶成(cheng)交時,不要提出(chu)兩個以上的選擇。選擇太(tai)多,客戶反而會猶豫。

3總(zong)結利益成交法

把產品特點(dian)與客(ke)戶內(nei)心需求點(dian),密切結(jie)(jie)(jie)合(he)起(qi)來。總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)出(chu)客(ke)戶最(zui)關心的利(li)益(yi),促使成單。總(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)利(li)益(yi)成交(jiao)法,由3個基(ji)本步驟(zou)組成:洽(qia)談(tan)時確定顧(gu)客關(guan)注的(de)核心利益總結出這些利益(yi)作出(chu)購買提議。


4、優惠成交法

優惠成交法(fa)(fa),又(you)叫讓步成交法(fa)(fa)。是指銷(xiao)售人(ren)員,通過(guo)提供優惠,促(cu)使客戶馬上購買(mai)。例如(ru):買(mai)二(er)送一,買(mai)家具送彩電。注意使用優惠成交法時,要給用戶獨特(te)感唯一感,讓客(ke)戶感(gan)受到,優惠只針對他一個人(ren)。

5預(yu)期(qi)管理法

在客(ke)(ke)戶提出(chu)要(yao)求前,銷售(shou)人員(yuan)就為客(ke)(ke)戶確定(ding)好結果,并對客(ke)(ke)戶進行(xing)認同和(he)贊賞(shang),使客(ke)(ke)戶按自己的(de)說法做。

6、從眾心理(li)法

面(mian)對(dui)一知名(ming)度不高、自己也不太熟悉的新產品,客(ke)戶都會(hui)有恐(kong)懼(ju)心理。大(da)部(bu)分情況,會(hui)持有一(yi)種懷疑態度,不敢(gan)輕易購買。但對(dui)于很多(duo)人(ren)都認可(ke)的產品(pin),就容易產生(sheng)信任和喜歡。這(zhe)時,我(wo)們就可(ke)以利用從眾心理,引導(dao)客戶下單(dan)。

7、厭(yan)惡損失法

害怕失去,也(ye)是人性的弱點(dian)。我們可以在日常銷售(shou)工作中(zhong),抓住客戶(hu)這(zhe)種心理,讓(rang)他覺得再(zai)不(bu)買就得不(bu)到了(le),加(jia)速成單。可以從(cong)限數量、限時間、限服務(wu)等方面下手。

8、層(ceng)層(ceng)緊逼法

當一位(wei)顧客和你說:我(wo)再(zai)考(kao)慮一下;我(wo)再(zai)想(xiang)想(xiang);過幾天再(zai)說;我(wo)們商量一下等。我們可(ke)以(yi)說“買東西就應該像您(nin)這(zhe)(zhe)么慎重(zhong),多花時間把價值(zhi)考慮清(qing)楚。看來您(nin)對這(zhe)(zhe)個產品(pin),還是很有興趣(qu)的,不然您(nin)不會花這(zhe)(zhe)么多時間去考慮。”然后逼問“出于好奇(qi)心,我(wo)很想(xiang)了解(jie)下您(nin)主(zhu)要(yao)考慮什么,是我(wo)們公司的信譽度嗎?”層層逼近,不斷發(fa)問。幾個回合,客戶會說(shuo)出他所擔心的問題(ti)。這(zhe)(zhe)時,你(ni)只需要(yao)解(jie)決(jue)掉客戶最(zui)擔心的那個問題(ti),就很容易成交。

9試用成交法

有些客(ke)戶天生優柔寡(gua)斷,實在猶(you)豫(yu)時,不要一直逼他拿全款(kuan)買整裝。可建議(yi)客(ke)戶先實用。雖然(ran)剛開始成交額少,但試用后很可能有大訂單。

10、拜師學藝法

還有(you)一種情況,就是你費盡(jin)口舌、使出(chu)各種方法都無效(xiao),眼看(kan)這筆生(sheng)意做不成時(shi),不妨換個話題。我(wo)們可以說“我(wo)很肯定,這(zhe)款產(chan)品(pin)(pin)能為您帶來價值(zhi)(zhi)。可(ke)惜我(wo)表達一(yi)般,沒(mei)辦(ban)法讓您感受到產(chan)品(pin)(pin)的真正價值(zhi)(zhi),要是我(wo)能說得更清楚一(yi)點(dian)就(jiu)好了。結合這(zhe)段(duan)時間的溝(gou)通,您能不能給(gei)我(wo)提(ti)個建議(yi),我(wo)表達上哪方面值(zhi)(zhi)得改(gai)進”。

新手醫療器械銷售技巧

1介紹產品特點

客戶:你們的醫療器(qi)械(xie)有什么特點?

銷售人(ren)員:非常感謝您的(de)(de)關注。我(wo)們(men)(men)的(de)(de)醫療(liao)器(qi)械具有以下幾個特點:首先(xian),我(wo)們(men)(men)的(de)(de)產品采用(yong)(yong)了最先(xian)進的(de)(de)技術(shu),確保(bao)了高品質(zhi)和準確性。其次,我(wo)們(men)(men)的(de)(de)器(qi)械設計合理,操作(zuo)簡(jian)便,方(fang)便醫生(sheng)在臨床(chuang)操作(zuo)中使用(yong)(yong)。最后(hou),我(wo)們(men)(men)的(de)(de)產品經過嚴格的(de)(de)質(zhi)量控制(zhi),符合相關的(de)(de)國際標準。

2解答客(ke)戶疑問(wen)

客戶:我(wo)擔(dan)心質量問題(ti),你們的產品信譽如(ru)何?

銷售人員:非常(chang)理(li)解您的擔憂。我們公司是(shi)一家有多年經驗(yan)的醫療器械生產廠家,秉承著(zhu)質量第一,顧客至上(shang)的(de)(de)原則。我們的(de)(de)產(chan)品(pin)通過了嚴格的(de)(de)檢驗和認證,并且得到了許(xu)多醫(yi)院和醫(yi)生的(de)(de)認可和使(shi)用。我們也提供售后服務(wu),確保客戶在(zai)使(shi)用過程中(zhong)的(de)(de)順利。

3強調產品優勢

客戶:市場上有(you)很多競爭對手,你們(men)的產(chan)品有(you)什(shen)么優勢(shi)?

銷(xiao)售(shou)人員:非常感謝您(nin)的(de)(de)提問。我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)相比競(jing)爭(zheng)對(dui)手有以下幾(ji)個(ge)優勢:首先(xian),我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)在(zai)市場上有著良好的(de)(de)口(kou)碑和知名度。其(qi)次,我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)價格合理(li),性價比高(gao)。最后,我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)研發團隊不(bu)斷(duan)創新,保持產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)力。因(yin)此,選擇(ze)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)是您(nin)明智(zhi)的(de)(de)決策。

4提供客戶案例

客戶(hu):你們的(de)產品是(shi)否有成功的(de)案例?

銷售人員:當然有。我們公司曾經與許多醫院和醫生合作,為他們提供了優質的醫療器械。我可以給您講述一個實際的案例,讓您更加了解我們的產品。在某個醫院,我們的器械在手術中確保了高準確性和安全性,得到了醫生和患者的贊揚。這個案例是我們產品的一個成功應用,也證明了我們的產品的可靠性和優勢。

5提供售(shou)后(hou)服務

客戶:如果在使用過程(cheng)中出現問題,你(ni)們能提供(gong)什么樣(yang)的售(shou)后(hou)服務(wu)?

銷售人員:非(fei)常感謝(xie)您的提(ti)問(wen)。我(wo)們(men)(men)提(ti)供全(quan)面的售后(hou)(hou)服務(wu),包括(kuo)產(chan)品(pin)的安裝(zhuang)和培(pei)訓(xun)、維(wei)修和保(bao)養等。我(wo)們(men)(men)的售后(hou)(hou)團(tuan)隊會及時響應客(ke)戶(hu)的需求,并解決問(wen)題。我(wo)們(men)(men)的目標是確保(bao)客(ke)戶(hu)在使用我(wo)們(men)(men)的產(chan)品(pin)時無后(hou)(hou)顧之憂。

如何推銷醫療器械

1、醫(yi)療器械銷售(shou)話術(shu)核心(xin)結構邏輯、場景(jing)、案例

2、醫療器械賣點什么是好賣點賣點核心價值(zhi)賣點提煉方向從賣點(dian)到買點(dian)

3、醫療器(qi)械銷(xiao)售話(hua)術(shu)提煉(lian)說(shuo)明白聽得(de)懂記得住價值感畫面感百(bai)問百(bai)答(da)

4、醫(yi)療器(qi)械(xie)賣點需求公司賣(mai)點設計(ji)產品賣點框架(jia);客(ke)戶(hu)精神需求;客戶價值賣(mai)點差異(yi)化的賣點競(jing)爭性的(de)賣點

5、醫療器械賣點提煉流程確定(ding)目標客戶分析(xi)公司(si)優勢提煉(lian)產品(pin)優勢區別(bie)競爭(zheng)對手(shou);塑造差異價值(zhi)呈現價值畫(hua)面

6、醫療(liao)器(qi)械銷(xiao)售話(hua)術使用從講產品賣點客戶場景從講我們多牛客戶價值(zhi)從(cong)我們一直講客戶參與從(cong)銷售講明白客(ke)戶聽明白從(cong)解讀客戶疑問到(dao)重建客戶價值

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