洗發水銷售十大話術技巧

1、了解洗發水的種類(lei)和(he)特點

在銷售洗發(fa)(fa)(fa)水之前，您需要(yao)了解不(bu)同(tong)種類(lei)洗發(fa)(fa)(fa)水的(de)特點(dian)，以便為(wei)客戶(hu)提供更好的(de)建議。例如，干發(fa)(fa)(fa)、油性頭發(fa)(fa)(fa)或染發(fa)(fa)(fa)都需要(yao)不(bu)同(tong)的(de)洗發(fa)(fa)(fa)水。因(yin)此，您需要(yao)了解不(bu)同(tong)種類(lei)洗發(fa)(fa)(fa)水的(de)特點(dian)，才能向客戶(hu)提供具有針對(dui)性的(de)建議。

2、展示(shi)洗發(fa)水

客(ke)戶(hu)需要了解(jie)洗發(fa)水的品質和效果。您可(ke)以(yi)將(jiang)洗發(fa)水放(fang)在(zai)柜臺上或貼在(zai)墻上，以(yi)便客(ke)戶(hu)可(ke)以(yi)看(kan)到它們(men)。此外，您還可(ke)以(yi)在(zai)理發(fa)過程中使用(yong)洗發(fa)水，以(yi)便客(ke)戶(hu)了解(jie)它們(men)的效果。

3、提供試用

客戶需要了解洗(xi)發(fa)水的效果。您可(ke)以提供一些小(xiao)樣，以便(bian)客戶可(ke)以在離開理發(fa)店之前試(shi)用(yong)。此(ci)外，您還可(ke)以在理發(fa)過程中使用(yong)洗(xi)發(fa)水，以便(bian)客戶了解它們的效果。

4、給予建議

客戶(hu)需要(yao)了解哪種洗發水最適合他們(men)(men)的(de)頭發。您可(ke)(ke)以向客戶(hu)詢問他們(men)(men)頭發的(de)類型和狀況，然(ran)后給出適當的(de)建(jian)議(yi)(yi)。此(ci)外(wai)，您還可(ke)(ke)以向客戶(hu)提供使(shi)用洗發水的(de)建(jian)議(yi)(yi)，以便(bian)他們(men)(men)可(ke)(ke)以更好(hao)地使(shi)用它們(men)(men)。

5、提供優惠

客戶需要有動力購買洗發(fa)水。您可以提供(gong)或打(da)折碼，以便客戶可以在下次(ci)購買洗發(fa)水時獲得更好的價格。

6、提供多種購買(mai)方式(shi)

作為(wei)銷(xiao)售員，除了(le)在門店中銷(xiao)售洗(xi)發(fa)水外，可以(yi)為(wei)顧客提(ti)供(gong)多(duo)種購買方式(shi)，如通(tong)過網(wang)店、微(wei)信公眾號或電話預約等。為(wei)了(le)提(ti)高門店銷(xiao)售量和客戶滿意度(du)，我們可以(yi)出售不同品(pin)(pin)牌洗(xi)發(fa)水的禮盒套裝，讓顧客發(fa)現并(bing)選擇自(zi)己需要(yao)的洗(xi)發(fa)水品(pin)(pin)牌和類型。

7、注意(yi)銷售堅(jian)持安全(quan)原(yuan)則

洗發(fa)水是直接接觸人體頭皮的(de)產品(pin)，我(wo)(wo)們(men)需要(yao)關注產品(pin)的(de)安(an)全(quan)和(he)(he)健康原則，特(te)別是營(ying)養成分和(he)(he)護理成分。同時(shi)，我(wo)(wo)們(men)也要(yao)在門店(dian)中(zhong)注意衛生和(he)(he)清潔，確保洗發(fa)區域的(de)整潔和(he)(he)消毒工作(zuo)。

8、維護(hu)顧(gu)客關(guan)系

在銷售洗發水時(shi)，我們(men)(men)要了解(jie)每一位顧(gu)客(ke)的具體需求(qiu)，并密切關注他(ta)們(men)(men)的解(jie)決(jue)問(wen)題。及時(shi)回應(ying)顧(gu)客(ke)的反(fan)饋和建議，是保持顧(gu)客(ke)滿意(yi)度和增加(jia)再(zai)次(ci)消費率(lv)的關鍵因素。

9、跟進洗發水產品變化

了解洗發(fa)水(shui)行業的(de)市(shi)(shi)場動(dong)態和新(xin)產(chan)品上市(shi)(shi)情(qing)況，提高對(dui)產(chan)品的(de)認知力和掌握市(shi)(shi)場導向性，能夠更(geng)好地銷(xiao)售洗發(fa)水(shui)產(chan)品。同時(shi)，我們也(ye)要關(guan)注顧客對(dui)洗發(fa)水(shui)產(chan)品的(de)反饋和定期核實數(shu)據，及時(shi)采取應對(dui)措施(shi)，提高銷(xiao)售效率。

10、售后回訪

顧客下(xia)一次來到店里時(shi)可以詢問顧客使(shi)用產(chan)品后(hou)的效果，收(shou)集(ji)反饋。如果有遇到不(bu)好的問題，及(ji)時(shi)給(gei)顧客解決。

洗發水廣告詞吸引人

1、心隨發(fa)動，秀發(fa)濃密又清爽，生命精(jing)彩更(geng)清新。

2、飄逸自信，從頭(tou)開(kai)始(shi)。

3、清新發絲，濃(nong)密不油膩。

4、控油實力派，秀發更(geng)出彩。

5、管住頭(tou)發(fa)，防脫發(fa)。

6、油膩不再，清爽(shuang)強健。

7、讓(rang)頭皮清爽呼吸，護發保持年輕(qing)態。

8、給你想要的清爽。

9、洗洗更輕松，油膩(ni)去無(wu)蹤。

10、美好的生活，從頭開始。

11、由內而外，潔凈自在。

12、讓頭發更(geng)年輕。

13、健(jian)康飄(piao)逸(yi)，自信風采。

14、控(kong)油、防脫、清潔，貼心(xin)洗發水。

15、有發(fa)無(wu)油，有驚無(wu)險。

理發店和客人聊天話術

1、打招呼和介紹：你好，歡迎來到我們的理發店。我的名字是XXX，我可以幫(bang)您修剪(jian)頭發。

2、詢問顧(gu)客要求：您(nin)今天(tian)想要剪(jian)什么(me)樣(yang)的(de)發型呢？您(nin)有(you)什么(me)特別想法或要求嗎(ma)？

3、對(dui)顧客(ke)的要(yao)求作出(chu)建議：根據您的頭發(fa)狀況和(he)面(mian)部特征，我會給您一些適(shi)合的發(fa)型建議。您覺得怎么樣？

4、聊(liao)天和(he)交流：在修剪頭發的過(guo)程中，我們可以聊(liao)聊(liao)天，讓時(shi)間過(guo)得更(geng)快。您最近有什么新鮮事嗎？

5、提供有(you)用的(de)(de)建(jian)議(yi)(yi)和(he)建(jian)議(yi)(yi)：如果您(nin)需要關于頭(tou)發護理和(he)保養的(de)(de)建(jian)議(yi)(yi)，我很樂意提供一些有(you)用的(de)(de)建(jian)議(yi)(yi)和(he)建(jian)議(yi)(yi)。

6、結(jie)束的(de)問候(hou)和(he)建議：非常感謝您選擇我(wo)們的(de)理發店(dian)。如果您對服(fu)務有任何建議或反饋，請隨(sui)時(shi)告訴我(wo)。祝您過得愉快，下次再見！