燈具銷售話術

1、沒關(guan)系，您(nin)現在買不買無所謂(wei)，您(nin)可以先了(le)解一(yi)下(xia)我們(men)的產品。來，我先給您(nin)介(jie)紹一(yi)下(xia)我們(men)的燈具(ju)……請(qing)問，您(nin)臥室(shi)的家具(ju)是什么顏色(se)?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也(ye)得好幾(ji)千塊呢，肯定要(yao)與老公(gong)商量一(yi)(yi)下(xia)(xia)，這(zhe)樣(yang)(yang)買了才不會(hui)后悔。這(zhe)樣(yang)(yang)好嗎?您(nin)再(zai)坐(zuo)一(yi)(yi)會(hui)兒，我多(duo)(duo)介紹幾(ji)款給您(nin)，您(nin)可以(yi)再(zai)多(duo)(duo)看看，多(duo)(duo)比較(jiao)一(yi)(yi)下(xia)(xia)，這(zhe)樣(yang)(yang)考慮起來才會(hui)更加全面(mian)一(yi)(yi)些……

3、小姐(jie)，這(zhe)燈具無(wu)論(lun)款式及光線(xian)色彩等(deng)等(deng)方(fang)(fang)面都與您(nin)的房(fang)間(jian)非常吻(wen)合(he)，并且我(wo)要把感(gan)覺(jue)得(de)出來你也(ye)挺(ting)喜(xi)歡。可(ke)您(nin)說想再(zai)考(kao)慮一下，當然您(nin)有(you)這(zhe)種(zhong)想法我(wo)可(ke)以理解，只是我(wo)擔心(xin)自己有(you)解釋(shi)不到位的地方(fang)(fang)，所以想向代您(nin)請(qing)教一下，您(nin)現在主(zhu)要考(kao)慮的是？

4、小姐，如果您實在(zai)(zai)(zai)要考慮一下，我也能理(li)解。不(bu)過我想告(gao)訴您的(de)(de)(de)是(shi)，這套(tao)(tao)燈具非(fei)常(chang)適(shi)合您的(de)(de)(de)情況，并(bing)且(qie)現(xian)在(zai)(zai)(zai)買也非(fei)常(chang)劃算，您看它的(de)(de)(de)款式，它的(de)(de)(de)色彩(cai)，還有做工，它的(de)(de)(de)光源……并(bing)且(qie)這套(tao)(tao)燈具庫房現(xian)在(zai)(zai)(zai)也只有一套(tao)(tao)了，如果不(bu)裝在(zai)(zai)(zai)您的(de)(de)(de)家里真的(de)(de)(de)很(hen)可惜。

5、小姐(jie)，真佩服您(nin)的(de)眼光(guang)，這(zhe)是(shi)我們的(de)新款，賣得非常好！我認為以您(nin)家室內(nei)的(de)設計風格(ge)，再配上我們這(zhe)款燈，效果一定(ding)不(bu)錯(cuo)。

燈具銷售技巧

1、抓住客戶的關注(zhu)點

當客戶進店時，我(wo)們(men)需要快速了解他(ta)們(men)的(de)需求和喜(xi)好(hao)，以(yi)便更(geng)好(hao)地向他(ta)們(men)推銷產品。可以(yi)這(zhe)樣(yang)說：“您(nin)好(hao)，我(wo)們(men)這(zhe)里有各種樣(yang)式和用途的(de)燈具，您(nin)有什么特(te)別喜(xi)歡或特(te)別需要的(de)嗎？”

2、引(yin)導客(ke)戶嘗試(shi)多種選擇(ze)

為了滿足不(bu)同客戶(hu)的(de)(de)需求(qiu)，我們可(ke)以適(shi)當(dang)地引導客戶(hu)嘗試多種選擇。例如：“這(zhe)款燈具具有很好(hao)的(de)(de)光(guang)線(xian)效果(guo)(guo)，但(dan)它的(de)(de)樣(yang)式(shi)(shi)適(shi)合(he)現(xian)代(dai)簡約風格(ge)。如果(guo)(guo)您喜歡古(gu)典的(de)(de)感覺(jue)，這(zhe)款燈具的(de)(de)樣(yang)式(shi)(shi)可(ke)能更(geng)適(shi)合(he)您。”

3、強調產品的優點

當(dang)客戶對某個產(chan)品(pin)(pin)感興趣時(shi)，我們需要凸(tu)顯其優點。例如：“這款燈具采(cai)用高品(pin)(pin)質的材料制造，因此可以(yi)長(chang)期(qi)使用。我們還提供(gong)兩年的保修(xiu)期(qi)，為(wei)您帶來更好(hao)的體驗。”

4、建立信任

客戶信任度的建立(li)對我們(men)來(lai)(lai)說非常重要(yao)。我們(men)可(ke)以這樣表(biao)述：“我們(men)的產品都是經過嚴格的質量(liang)控制，所以您(nin)(nin)可(ke)以放心(xin)購(gou)買。我們(men)還提供優(you)質的售后服務，為您(nin)(nin)帶來(lai)(lai)更好(hao)的體驗。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它們還有很多的附加(jia)價值。例如(ru)：“這款(kuan)燈具可以(yi)幫助您節省(sheng)電費，同時也可以(yi)提高家庭的裝飾美感(gan)。”

營銷心理學

1、顧客要的不是便宜(yi)，是感(gan)到占了便宜(yi)。

2、不與顧客(ke)爭論價格(ge)，要(yao)與顧客(ke)討論價值。

3、沒有不對(dui)的客戶(hu)，只(zhi)有不好的服務。

4、賣什么不重(zhong)要，重(zhong)要的(de)是怎么賣。

5、沒有最(zui)好的(de)產(chan)品，只有最(zui)合適的(de)產(chan)品。

6、沒有賣不(bu)出的貨(huo)，只有賣不(bu)出貨(huo)的人(ren)。

7、成功不(bu)是(shi)運氣，而是(shi)因為有方法。