燈具銷售話術

1、沒關系(xi)，您(nin)現在買(mai)不買(mai)無所謂，您(nin)可以(yi)先(xian)了(le)解一(yi)下我(wo)們的產品(pin)。來，我(wo)先(xian)給您(nin)介紹一(yi)下我(wo)們的燈(deng)具(ju)……請問，您(nin)臥室的家具(ju)是什么顏色?

2、您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也得(de)好幾千(qian)塊呢，肯定要與(yu)老公商(shang)量一下，這(zhe)樣(yang)買了才不會(hui)后悔。這(zhe)樣(yang)好嗎?您再坐一會(hui)兒，我多介紹幾款給您，您可以再多看看，多比較一下，這(zhe)樣(yang)考慮起(qi)來(lai)才會(hui)更加全(quan)面一些……

3、小姐，這燈具(ju)無論款式及光(guang)線色彩等(deng)等(deng)方面都(dou)與(yu)您(nin)的(de)房間非常吻合，并且我要把感覺得出(chu)來你也(ye)挺喜歡(huan)。可(ke)您(nin)說(shuo)想(xiang)再考慮一下，當然(ran)您(nin)有這種想(xiang)法我可(ke)以(yi)理解，只是我擔心自(zi)己有解釋不(bu)到位(wei)的(de)地方，所以(yi)想(xiang)向代您(nin)請教一下，您(nin)現在主要考慮的(de)是？

4、小姐，如(ru)果您實在要考慮一下，我也(ye)能理解。不(bu)過我想告(gao)訴您的(de)是，這(zhe)套燈(deng)具非常(chang)(chang)適合您的(de)情(qing)況，并(bing)且現在買也(ye)非常(chang)(chang)劃算(suan)，您看它(ta)(ta)的(de)款式，它(ta)(ta)的(de)色彩，還有做工，它(ta)(ta)的(de)光源(yuan)……并(bing)且這(zhe)套燈(deng)具庫房(fang)現在也(ye)只有一套了，如(ru)果不(bu)裝(zhuang)在您的(de)家(jia)里(li)真的(de)很(hen)可惜。

5、小姐，真佩服您(nin)的(de)(de)眼光，這(zhe)是我們(men)的(de)(de)新款，賣得非常好！我認為以您(nin)家室內(nei)的(de)(de)設計風格，再配上(shang)我們(men)這(zhe)款燈，效果一定不錯。

燈具銷售技巧

1、抓(zhua)住客(ke)戶的關(guan)注點

當(dang)客戶進店時，我(wo)們需(xu)要(yao)快速了(le)解他(ta)們的(de)需(xu)求和(he)喜好，以便更好地向他(ta)們推(tui)銷(xiao)產品。可以這(zhe)樣說(shuo)：“您(nin)好，我(wo)們這(zhe)里有各種(zhong)樣式和(he)用途的(de)燈具，您(nin)有什么特別(bie)喜歡或特別(bie)需(xu)要(yao)的(de)嗎？”

2、引導客戶嘗試(shi)多種選擇

為了滿足不同客(ke)戶(hu)(hu)的需求，我們(men)可以適當地(di)引導客(ke)戶(hu)(hu)嘗試多種(zhong)選擇。例如(ru)：“這款燈具(ju)具(ju)有很好的光(guang)線效(xiao)果(guo)，但它的樣式適合現代簡(jian)約(yue)風格。如(ru)果(guo)您(nin)喜歡古典的感覺，這款燈具(ju)的樣式可能更適合您(nin)。”

3、強調產品的優點

當客戶對某個產品感興趣時，我(wo)們需要凸顯其優點。例(li)如：“這款燈具(ju)采用高品質的材(cai)料制造，因此可(ke)以長(chang)期使(shi)用。我(wo)們還提供(gong)兩年(nian)的保修期，為您帶來更好的體驗。”

4、建立信任

客(ke)戶信任度的(de)建立對我(wo)(wo)們(men)來說非常重要。我(wo)(wo)們(men)可(ke)以這(zhe)樣(yang)表述：“我(wo)(wo)們(men)的(de)產品都(dou)是經過嚴格的(de)質量控制，所以您(nin)可(ke)以放心(xin)購買。我(wo)(wo)們(men)還提供優質的(de)售(shou)后服務，為您(nin)帶(dai)來更好的(de)體驗(yan)。”

5、體現價值

我們需要讓客戶了解到我們的產品不僅僅是普通的燈具，它們還(huan)有很(hen)多的附加價值(zhi)。例如：“這款燈具可以幫助您節省電費，同(tong)時(shi)也可以提高家庭的裝飾美感。”

營銷心理學

1、顧客要的不是(shi)便宜，是(shi)感(gan)到占(zhan)了便宜。

2、不與(yu)顧(gu)客爭(zheng)論價格(ge)，要與(yu)顧(gu)客討論價值。

3、沒有(you)不(bu)(bu)對的(de)客戶，只有(you)不(bu)(bu)好的(de)服務。

4、賣什么(me)不重要，重要的是怎么(me)賣。

5、沒有最好的(de)產品，只(zhi)有最合(he)適(shi)的(de)產品。

6、沒有(you)賣(mai)不出的(de)貨，只有(you)賣(mai)不出貨的(de)人。

7、成功不是運(yun)氣，而是因為有(you)方法。