窗簾銷售十大話術技巧
1、了解客戶需求,提供個性化方案(an)
賣(mai)窗(chuang)簾時,首先要(yao)了解客(ke)戶的(de)需(xu)求,包括裝修風格、窗(chuang)戶大小、窗(chuang)戶朝向等等。根(gen)據這些信息,提供個性化(hua)的(de)窗(chuang)簾方案,讓(rang)客(ke)戶覺得自己的(de)需(xu)求被重視。
2、強調窗簾的功能性(xing)
除了美觀(guan)外,窗簾(lian)還有(you)很(hen)多功(gong)能(neng),比如遮光、隔音、保暖、防塵等等。在銷售過程(cheng)中,要強調這些功(gong)能(neng)性,讓客(ke)戶覺得購買窗簾(lian)是有(you)實際效果的。
3、展(zhan)示窗簾的材質(zhi)和質(zhi)量
窗(chuang)簾(lian)的材質(zhi)和質(zhi)量是(shi)(shi)客戶(hu)購買時關注的重點。在(zai)銷售過程(cheng)中,要(yao)展示(shi)窗(chuang)簾(lian)的材質(zhi),并解釋它們的特性和優缺(que)點。同時,也(ye)要(yao)強調窗(chuang)簾(lian)的質(zhi)量,讓(rang)客戶(hu)覺(jue)得購買窗(chuang)簾(lian)是(shi)(shi)一種保障。
4、挑選(xuan)合(he)適的樣(yang)式和顏色
窗(chuang)簾(lian)的(de)樣(yang)式和顏(yan)色是客戶購買時關(guan)注的(de)重點。在(zai)銷(xiao)售(shou)過程中,要根據客戶的(de)需求和家居風格,挑選(xuan)出合適的(de)窗(chuang)簾(lian)樣(yang)式和顏(yan)色,讓客戶滿意。
5、使用(yong)積(ji)極的語言和(he)肢體語言
在銷(xiao)售(shou)(shou)過程(cheng)中,要使(shi)用積(ji)極的語(yu)言和肢體(ti)語(yu)言,讓客戶感(gan)到(dao)親(qin)切和信任。比如(ru),微笑(xiao)、眼神交流(liu)、肢體(ti)動作等等,都是有效(xiao)的銷(xiao)售(shou)(shou)技巧。
6、適當(dang)的熱情
過度的熱情多多少(shao)(shao)少(shao)(shao)會讓客戶(hu)感覺(jue)到不舒(shu)服(fu)并產生戒備心理。例如,店(dian)里有(you)幾(ji)個(ge)導購(gou),有(you)一個(ge)客戶(hu)進(jin)店(dian)了。結果所有(you)導購(gou)都齊刷刷盯著這個(ge)客戶(hu),這樣(yang)客戶(hu)十有(you)八九會離(li)店(dian)。給(gei)客戶(hu)營(ying)造一種(zhong)輕松、坦誠、毫無拘束的環境(jing)和(he)氛圍,語(yu)速平緩、自信(xin)、堅定、抑揚頓挫,這樣(yang)既能(neng)體現店(dian)鋪(pu)形象也能(neng)讓客戶(hu)感覺(jue)到舒(shu)心。
7、真(zhen)心實意的幫(bang)助客戶
導購想要把產品銷(xiao)售(shou)出去(qu),說句實在話(hua),是需要把自己先銷(xiao)售(shou)出去(qu)。讓客(ke)(ke)戶接受你,而不是為了完成銷(xiao)售(shou)任(ren)務,為了銷(xiao)售(shou)產品而去(qu)算計客(ke)(ke)戶去(qu)套路客(ke)(ke)戶。這(zhe)樣會讓您的(de)客(ke)(ke)戶多少(shao)感(gan)(gan)覺到的(de),甚至還會讓顧客(ke)(ke)反感(gan)(gan)。
8、有針對(dui)性的引(yin)導
在(zai)(zai)日常店面銷(xiao)售中,有(you)一種很普遍的現象,客(ke)(ke)戶(hu)進來后(hou)。問了(le)幾款產品,你給他做簡單介(jie)紹后(hou),沒(mei)(mei)說什么就走(zou)了(le)。在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)方面,他只是隨便(bian)看看,沒(mei)(mei)拿定買什么樣子,店里沒(mei)(mei)符合自己要求的產品,沒(mei)(mei)有(you)吸引(yin)到客(ke)(ke)戶(hu)。導購(gou)員方面,沒(mei)(mei)有(you)一定的專業(ye)度,把握(wo)不(bu)(bu)了(le)客(ke)(ke)戶(hu)的需求點。不(bu)(bu)能激發客(ke)(ke)戶(hu)需求和引(yin)導,導致客(ke)(ke)戶(hu)對(dui)導購(gou)的言行舉(ju)止不(bu)(bu)太(tai)感興趣。
9、重(zhong)點介紹客戶關心(xin)的核心(xin)賣點
客戶仔細看一款(kuan)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的時(shi)(shi)(shi)候(hou),或者問(wen)你一些細節的時(shi)(shi)(shi)候(hou),客戶變得主動的時(shi)(shi)(shi)候(hou),這(zhe)些信號,就可以說客戶對產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)感(gan)(gan)興趣了。當顧客對店里其中一款(kuan)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)感(gan)(gan)興趣的時(shi)(shi)(shi)候(hou),是給導購做(zuo)一個介(jie)紹(shao)的最佳機會。要抓住機會,介(jie)紹(shao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)賣點(dian),要重點(dian)介(jie)紹(shao)客戶關心的利(li)益點(dian)和對于客戶能(neng)帶來(lai)什么(me)好處,一個賣點(dian)記得講透。
10、XX比你們貴,是(shi)不是(shi)質量(liang)好些?
(1)有的品(pin)牌不惜成本大量打(da)廣告,抬高價(jia)格,但(dan)是最后買單的始終是消(xiao)費者(zhe)。正(zheng)所謂“羊毛出在羊身上"就是這個道理。
(2)咱(zan)們品(pin)牌雖(sui)然廣(guang)告少(shao),但是把最(zui)(zui)好的品(pin)質回饋消(xiao)費者(zhe),使消(xiao)費者(zhe)切實享受到(dao)它的品(pin)質,消(xiao)費者(zhe)的口碑才是我(wo)們最(zui)(zui)好的廣(guang)告。
(3)咱們品(pin)牌在XX城市(shi)做(zuo)了20年了(le),是直接從廠家拿貨,省掉了(le)很多中間環(huan)節(jie)。
推銷窗簾的萬能句子
1、心隨簾動,如臨(lin)夢境。
2、擋住喧鬧,創(chuang)造寧靜。
3、一(yi)(yi)窗一(yi)(yi)世界,一(yi)(yi)簾一(yi)(yi)風景(jing)。
4、窗簾藝術,從XX開(kai)始(shi)。
5、精品窗簾,XX制造。
6、裝飾(shi)一(yi)扇窗,幸(xing)福一(yi)家人。
7、窗窗簾動,溫馨家庭。
8、生活藝術,盡在XX。
9、品特色風情,享(xiang)和諧家園。
10、愛一扇窗,筑一個夢。
11、XX精(jing),您放心。
12、XX,打開天窗說亮(liang)話。
13、藝者心(xin),愛家情—XX窗簾。
14、簾通(tong)新室界—XX窗(chuang)藝(yi)。
15、窗飾的世界,家中的風(feng)彩(cai)。
16、窗上的風景,美麗千萬家。
銷售窗簾的專業知識
1、不同窗簾材質(zhi)的(de)優(you)缺點
我們常規以為(wei)窗(chuang)簾(lian)都是(shi)布藝的(de),其實(shi)并不是(shi);窗(chuang)簾(lian)也有(you)其他材質比如竹(zhu)簾(lian)、鋁片百葉窗(chuang)等(deng);布藝也可以分為(wei)棉麻、滌(di)綸、絲(si)絨等(deng);不同(tong)(tong)的(de)材質具有(you)不同(tong)(tong)的(de)優缺點,作為(wei)銷(xiao)售人員(yuan)應(ying)該(gai)熟記于心(xin)。
2、窗簾的風格(ge)搭配
窗簾作(zuo)為室內一個(ge)大面積的(de)色塊,也影(ying)響(xiang)了整個(ge)空間的(de)設計風格,所(suo)以(yi)在和客戶聊天的(de)時候(hou)可以(yi)根據客戶家里的(de)風格進行推薦,那首先你就要清楚不同款式、不同材質、不同顏色的(de)窗簾應該符合哪種設計風格。
3、不(bu)同(tong)窗簾所具(ju)有的功(gong)能
窗簾(lian)(lian)并不僅僅是用來遮擋室內隱私的,它也(ye)可以(yi)(yi)具有其他功能比如陽(yang)臺用提升顏值的白(bai)紗簾(lian)(lian)、老人房(fang)用遮光性較(jiao)強的布(bu)藝窗簾(lian)(lian)、兒童房(fang)可以(yi)(yi)選活潑俏皮的窗簾(lian)(lian)。
4、窗(chuang)簾的養(yang)護技巧
窗簾(lian)和地板一樣也(ye)是需要定(ding)期養護清(qing)理的,如果長(chang)時(shi)間不打理不僅落灰(hui)而且光(guang)澤度也(ye)會(hui)降低。
5、時尚觀念(nian)
年(nian)輕人對(dui)軟裝的選擇已經不僅僅是實用還要注重時(shi)尚(shang)和(he)美觀,所以(yi)作為窗(chuang)簾銷售者(zhe)你需要緊跟(gen)設計時(shi)尚(shang)的潮流(liu)。
6、窗簾的(de)安裝方式和控(kong)制(zhi)方式
窗簾安(an)裝方(fang)式可以分為(wei)兩(liang)種(zhong),一(yi)種(zhong)是暗藏軌道(dao)需要有窗簾盒,一(yi)種(zhong)是羅馬桿(gan)不需要窗簾盒;控(kong)制方(fang)式也分為(wei)兩(liang)種(zhong):手動(dong)和電(dian)動(dong);根據客戶家里不同的安(an)裝條件進行合(he)理的推薦。