窗簾銷售十大話術技巧
1、了解客戶需(xu)求,提供個性化(hua)方案
賣窗簾時,首先(xian)要了解(jie)客戶的(de)需求,包括裝修(xiu)風(feng)格、窗戶大小、窗戶朝(chao)向等(deng)等(deng)。根據這(zhe)些信息,提供個性化(hua)的(de)窗簾方案,讓客戶覺得(de)自己(ji)的(de)需求被重(zhong)視。
2、強調窗簾的功能性(xing)
除了美觀外,窗簾還有(you)很多功(gong)能,比如遮光、隔音(yin)、保暖、防(fang)塵等等。在銷售過程中(zhong),要強調這些功(gong)能性(xing),讓客戶(hu)覺得購(gou)買窗簾是(shi)有(you)實際效果的。
3、展示窗簾的材質(zhi)(zhi)和質(zhi)(zhi)量
窗簾的(de)(de)材質(zhi)和質(zhi)量是客戶購買時關注的(de)(de)重點(dian)。在(zai)銷售過程(cheng)中,要展示窗簾的(de)(de)材質(zhi),并(bing)解(jie)釋(shi)它們(men)的(de)(de)特(te)性和優缺點(dian)。同時,也要強調窗簾的(de)(de)質(zhi)量,讓客戶覺得購買窗簾是一(yi)種保(bao)障。
4、挑(tiao)選(xuan)合適的樣式和顏色(se)
窗(chuang)(chuang)簾的樣式和顏(yan)色是客(ke)戶購買時關注的重點。在(zai)銷售(shou)過程中,要根(gen)據(ju)客(ke)戶的需求和家(jia)居風格,挑選出合適(shi)的窗(chuang)(chuang)簾樣式和顏(yan)色,讓客(ke)戶滿意。
5、使用積極的語言(yan)和(he)肢體語言(yan)
在銷售(shou)過程中,要使用(yong)積極的(de)語言和肢(zhi)體語言,讓(rang)客(ke)戶感到親切和信任。比如,微笑、眼神(shen)交流、肢(zhi)體動作等等,都是有效(xiao)的(de)銷售(shou)技巧。
6、適當的熱情
過度的(de)熱情多(duo)多(duo)少(shao)少(shao)會讓(rang)客戶(hu)(hu)感覺到不舒服并產生戒備心理。例如,店(dian)里有幾個導購,有一(yi)個客戶(hu)(hu)進店(dian)了。結果所有導購都齊刷刷盯(ding)著(zhu)這(zhe)個客戶(hu)(hu),這(zhe)樣客戶(hu)(hu)十有八(ba)九會離(li)店(dian)。給(gei)客戶(hu)(hu)營(ying)造一(yi)種(zhong)輕松、坦誠、毫無拘束的(de)環境和氛圍,語速平緩、自信(xin)、堅定、抑揚頓挫(cuo),這(zhe)樣既能體現店(dian)鋪形象也能讓(rang)客戶(hu)(hu)感覺到舒心。
7、真(zhen)心(xin)實意的幫助客(ke)戶
導購想(xiang)要把產品(pin)(pin)銷售出去(qu)(qu),說句實在話(hua),是需(xu)要把自己先銷售出去(qu)(qu)。讓客戶(hu)(hu)接受你(ni),而(er)不是為(wei)了完(wan)成(cheng)銷售任務,為(wei)了銷售產品(pin)(pin)而(er)去(qu)(qu)算計(ji)客戶(hu)(hu)去(qu)(qu)套路客戶(hu)(hu)。這樣會讓您的客戶(hu)(hu)多少感覺(jue)到的,甚至還會讓顧客反感。
8、有針對性的引導
在(zai)日常店面銷售(shou)中,有一種很普遍的現(xian)象,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進來(lai)后(hou)。問(wen)了(le)幾款產品,你給(gei)他做簡(jian)單介(jie)紹(shao)后(hou),沒(mei)(mei)說什(shen)么就走(zou)了(le)。在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)方(fang)面,他只是隨便看看,沒(mei)(mei)拿定(ding)買什(shen)么樣子,店里沒(mei)(mei)符合自己要求(qiu)的產品,沒(mei)(mei)有吸(xi)引(yin)到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。導購(gou)員方(fang)面,沒(mei)(mei)有一定(ding)的專業度,把握不(bu)了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的需求(qiu)點。不(bu)能激發客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)和引(yin)導,導致客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對導購(gou)的言行(xing)舉(ju)止不(bu)太感興趣。
9、重點介紹客(ke)戶關心的核(he)心賣(mai)點
客戶仔細(xi)看一(yi)款產(chan)品的時(shi)候,或者問你一(yi)些細(xi)節的時(shi)候,客戶變得主動(dong)的時(shi)候,這些信號,就可(ke)以說(shuo)客戶對產(chan)品感(gan)興趣了。當顧客對店里(li)其(qi)中一(yi)款產(chan)品感(gan)興趣的時(shi)候,是(shi)給導購做(zuo)一(yi)個介(jie)紹的最佳機(ji)會。要抓住機(ji)會,介(jie)紹產(chan)品賣點,要重點介(jie)紹客戶關心(xin)的利益點和對于客戶能(neng)帶來什么好處,一(yi)個賣點記得講透(tou)。
10、XX比你們(men)貴,是不是質量(liang)好些(xie)?
(1)有的品牌不惜成本大量打廣告,抬高價格,但是最后買單的始終是消費(fei)者。正(zheng)所謂“羊毛出在羊身上"就是這個(ge)道理。
(2)咱(zan)們品牌雖然廣告(gao)少,但(dan)是(shi)把最好的(de)(de)品質回(hui)饋消(xiao)費(fei)者,使消(xiao)費(fei)者切實享受到它(ta)的(de)(de)品質,消(xiao)費(fei)者的(de)(de)口(kou)碑才是(shi)我們最好的(de)(de)廣告(gao)。
(3)咱們品牌(pai)在XX城市做了20年(nian)了(le),是(shi)直接從廠家拿貨,省掉了(le)很多中間環節。
推銷窗簾的萬能句子
1、心隨簾動,如臨夢境。
2、擋住喧(xuan)鬧,創造寧靜。
3、一(yi)窗一(yi)世界(jie),一(yi)簾(lian)一(yi)風景(jing)。
4、窗簾藝術,從XX開始(shi)。
5、精品窗簾,XX制造(zao)。
6、裝飾一扇窗,幸福一家(jia)人。
7、窗窗簾動,溫(wen)馨家(jia)庭。
8、生(sheng)活藝術,盡在XX。
9、品特(te)色風(feng)情(qing),享和(he)諧(xie)家園。
10、愛一(yi)扇窗,筑一(yi)個(ge)夢。
11、XX精,您(nin)放心。
12、XX,打開天(tian)窗說亮(liang)話。
13、藝者心,愛家情—XX窗簾。
14、簾通新室界—XX窗藝。
15、窗(chuang)飾的世界,家(jia)中的風(feng)彩。
16、窗(chuang)上的風景(jing),美麗千萬家。
銷售窗簾的專業知識
1、不(bu)同窗(chuang)簾材質的優缺點
我們常(chang)規以為窗(chuang)簾(lian)都(dou)是布藝的(de)(de),其(qi)實(shi)并(bing)不(bu)(bu)是;窗(chuang)簾(lian)也有其(qi)他材質比如竹簾(lian)、鋁片百葉(xie)窗(chuang)等;布藝也可以分為棉麻、滌(di)綸、絲絨等;不(bu)(bu)同的(de)(de)材質具有不(bu)(bu)同的(de)(de)優缺點,作為銷售(shou)人員應該熟記于心。
2、窗簾的風(feng)格搭配
窗(chuang)(chuang)簾作為室(shi)內一個大面積的(de)色(se)塊(kuai),也(ye)影(ying)響了(le)整(zheng)個空間的(de)設計風格(ge),所以在和(he)客(ke)戶聊天(tian)的(de)時候可以根據客(ke)戶家里(li)的(de)風格(ge)進行推(tui)薦,那首先你就要清楚(chu)不(bu)同款式、不(bu)同材質、不(bu)同顏(yan)色(se)的(de)窗(chuang)(chuang)簾應該符合哪種設計風格(ge)。
3、不同窗(chuang)簾所(suo)具有的功能
窗簾(lian)并不僅僅是用來遮(zhe)擋室(shi)內隱私的(de)(de),它也可以(yi)具有其(qi)他功(gong)能比如陽(yang)臺用提升顏值(zhi)的(de)(de)白紗簾(lian)、老人房(fang)用遮(zhe)光性較強的(de)(de)布藝窗簾(lian)、兒童房(fang)可以(yi)選活潑俏(qiao)皮的(de)(de)窗簾(lian)。
4、窗簾(lian)的養護技巧
窗簾和地(di)板(ban)一樣也是需要(yao)定(ding)期(qi)養護清理的(de),如果長(chang)時間不打理不僅落灰而且光澤度也會降低。
5、時尚(shang)觀念
年輕人對軟裝的(de)選擇已經(jing)不(bu)僅僅是實用還要注重時(shi)尚和美觀,所以作為窗簾銷售者你需要緊跟(gen)設計(ji)時(shi)尚的(de)潮流。
6、窗簾的安(an)裝方式和(he)控制方式
窗(chuang)簾安(an)裝方式(shi)可以分(fen)為(wei)兩種(zhong)(zhong),一(yi)種(zhong)(zhong)是暗藏(zang)軌道需要有(you)窗(chuang)簾盒,一(yi)種(zhong)(zhong)是羅(luo)馬桿不需要窗(chuang)簾盒;控制方式(shi)也(ye)分(fen)為(wei)兩種(zhong)(zhong):手(shou)動和電動;根據客戶(hu)家里不同(tong)的安(an)裝條件進行合理的推薦(jian)。