窗簾銷售十大話術技巧
1、了解客戶需求,提供個性(xing)化方案
賣窗(chuang)簾(lian)時,首先要了解客(ke)戶的需求(qiu),包括(kuo)裝修風格、窗(chuang)戶大(da)小、窗(chuang)戶朝向等(deng)(deng)等(deng)(deng)。根據這些(xie)信息,提(ti)供個性化的窗(chuang)簾(lian)方案,讓客(ke)戶覺得自己的需求(qiu)被重視。
2、強調窗(chuang)簾的功能(neng)性
除了美觀外,窗簾(lian)還有很多功(gong)能,比(bi)如遮(zhe)光、隔音、保暖(nuan)、防塵等等。在(zai)銷售過程中,要強調這些功(gong)能性,讓客戶覺得(de)購買窗簾(lian)是有實(shi)際效果的。
3、展示(shi)窗簾的材質和(he)質量
窗(chuang)簾的(de)(de)材質和(he)質量是客(ke)戶(hu)購買(mai)時關注的(de)(de)重(zhong)點。在銷售過程(cheng)中(zhong),要(yao)展示窗(chuang)簾的(de)(de)材質,并解釋它們的(de)(de)特(te)性和(he)優缺(que)點。同時,也要(yao)強調窗(chuang)簾的(de)(de)質量,讓客(ke)戶(hu)覺得(de)購買(mai)窗(chuang)簾是一種保(bao)障。
4、挑(tiao)選合(he)適的樣式和顏色
窗簾的(de)(de)樣(yang)式和顏色是(shi)客戶(hu)購買時關(guan)注的(de)(de)重點。在(zai)銷售過程中,要根據客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求和家居風格,挑選(xuan)出合適的(de)(de)窗簾樣(yang)式和顏色,讓客戶(hu)滿意。
5、使(shi)用積極的語(yu)言(yan)和肢體(ti)語(yu)言(yan)
在銷(xiao)售(shou)過程中(zhong),要使用積(ji)極的語言和肢體語言,讓客戶感到親(qin)切和信任(ren)。比如,微(wei)笑、眼神交流、肢體動(dong)作等等,都是有效的銷(xiao)售(shou)技巧。
6、適當(dang)的熱情
過度(du)的熱情多多少(shao)(shao)少(shao)(shao)會(hui)(hui)讓客(ke)(ke)戶感(gan)覺到不舒服并產生戒備心(xin)理。例如,店(dian)里有(you)幾個導購,有(you)一個客(ke)(ke)戶進店(dian)了。結果所(suo)有(you)導購都(dou)齊刷(shua)刷(shua)盯著這個客(ke)(ke)戶,這樣(yang)(yang)客(ke)(ke)戶十有(you)八九會(hui)(hui)離(li)店(dian)。給客(ke)(ke)戶營(ying)造(zao)一種輕松、坦(tan)誠(cheng)、毫(hao)無(wu)拘束的環境和氛(fen)圍(wei),語速(su)平緩、自信(xin)、堅定、抑揚頓挫,這樣(yang)(yang)既能(neng)(neng)體現店(dian)鋪形象(xiang)也能(neng)(neng)讓客(ke)(ke)戶感(gan)覺到舒心(xin)。
7、真心實(shi)意(yi)的(de)幫助客戶
導購想要把產品(pin)銷(xiao)售出去(qu),說句實在話,是需要把自己(ji)先銷(xiao)售出去(qu)。讓(rang)客戶(hu)(hu)接受(shou)你,而(er)不是為了完(wan)成(cheng)銷(xiao)售任務,為了銷(xiao)售產品(pin)而(er)去(qu)算計客戶(hu)(hu)去(qu)套路(lu)客戶(hu)(hu)。這(zhe)樣會讓(rang)您的客戶(hu)(hu)多少感覺到的,甚至還(huan)會讓(rang)顧客反感。
8、有針對性的(de)引導
在日(ri)常店面銷(xiao)售中,有(you)(you)一種(zhong)很(hen)普遍的(de)(de)現象,客(ke)戶(hu)(hu)進來后。問了(le)幾款產品(pin)(pin),你給他做簡單介(jie)紹后,沒說什么就(jiu)走了(le)。在客(ke)戶(hu)(hu)方面,他只是隨便看(kan)看(kan),沒拿定買什么樣(yang)子,店里沒符合自(zi)己(ji)要求(qiu)的(de)(de)產品(pin)(pin),沒有(you)(you)吸引到客(ke)戶(hu)(hu)。導(dao)購員方面,沒有(you)(you)一定的(de)(de)專業(ye)度,把(ba)握不了(le)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求(qiu)點。不能激發客(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)和引導(dao),導(dao)致客(ke)戶(hu)(hu)對導(dao)購的(de)(de)言行舉止(zhi)不太(tai)感興趣。
9、重點介紹客(ke)戶關(guan)心(xin)的核心(xin)賣點
客(ke)戶(hu)仔細看一(yi)(yi)款(kuan)產品(pin)(pin)(pin)的時候,或(huo)者問你一(yi)(yi)些細節的時候,客(ke)戶(hu)變(bian)得(de)主動的時候,這些信(xin)號,就可以說客(ke)戶(hu)對(dui)(dui)產品(pin)(pin)(pin)感興(xing)(xing)趣(qu)了。當顧客(ke)對(dui)(dui)店里其中一(yi)(yi)款(kuan)產品(pin)(pin)(pin)感興(xing)(xing)趣(qu)的時候,是給導(dao)購做一(yi)(yi)個(ge)(ge)介(jie)(jie)紹的最佳(jia)機(ji)會(hui)。要抓(zhua)住機(ji)會(hui),介(jie)(jie)紹產品(pin)(pin)(pin)賣點,要重點介(jie)(jie)紹客(ke)戶(hu)關心的利益點和對(dui)(dui)于(yu)客(ke)戶(hu)能帶來什么好處,一(yi)(yi)個(ge)(ge)賣點記得(de)講透。
10、XX比(bi)你們貴,是(shi)不是(shi)質量好些?
(1)有的品牌(pai)不(bu)惜成本大量打廣告(gao),抬高價(jia)格,但是最后買單的始終是消費者。正所謂“羊(yang)毛出在羊(yang)身上"就是(shi)這個道理。
(2)咱們品(pin)牌雖然廣(guang)(guang)告(gao)(gao)少,但是(shi)把(ba)最好的(de)品(pin)質回饋消(xiao)費(fei)者,使消(xiao)費(fei)者切(qie)實享受到它的(de)品(pin)質,消(xiao)費(fei)者的(de)口(kou)碑才是(shi)我們最好的(de)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)。
(3)咱們品牌在XX城(cheng)市做(zuo)了20年了,是(shi)直接(jie)從廠家拿貨(huo),省掉(diao)了很多中間環(huan)節(jie)。
推銷窗簾的萬能句子
1、心隨簾動,如臨(lin)夢境(jing)。
2、擋住喧鬧(nao),創造寧靜。
3、一窗一世界(jie),一簾一風景。
4、窗(chuang)簾藝(yi)術(shu),從(cong)XX開始(shi)。
5、精品窗簾,XX制(zhi)造(zao)。
6、裝飾一(yi)扇窗,幸(xing)福一(yi)家(jia)人(ren)。
7、窗窗簾動,溫馨(xin)家庭。
8、生活藝術(shu),盡(jin)在(zai)XX。
9、品特色風(feng)情,享和諧家園。
10、愛一扇窗,筑一個夢。
11、XX精,您放心。
12、XX,打(da)開天(tian)窗說亮話(hua)。
13、藝者心,愛家情—XX窗(chuang)簾。
14、簾通新室界—XX窗藝(yi)。
15、窗飾的世界,家中(zhong)的風彩。
16、窗上(shang)的風景(jing),美(mei)麗千萬(wan)家。
銷售窗簾的專業知識
1、不同窗簾材(cai)質的(de)優缺點
我們常規(gui)以(yi)為窗簾(lian)都是(shi)布藝(yi)(yi)的(de),其實并不是(shi);窗簾(lian)也有其他材質比如竹簾(lian)、鋁片百葉窗等;布藝(yi)(yi)也可以(yi)分為棉麻(ma)、滌(di)綸(lun)、絲絨(rong)等;不同的(de)材質具有不同的(de)優缺點,作為銷(xiao)售人員應(ying)該(gai)熟記(ji)于心。
2、窗簾的風格搭配
窗簾作為室內一個大面積的(de)(de)(de)色塊,也影響了(le)整個空間的(de)(de)(de)設(she)計(ji)風(feng)格(ge),所以(yi)在和(he)客戶(hu)聊(liao)天(tian)的(de)(de)(de)時候可以(yi)根據客戶(hu)家里的(de)(de)(de)風(feng)格(ge)進(jin)行推薦,那首先你就要清(qing)楚不(bu)同款式、不(bu)同材質、不(bu)同顏(yan)色的(de)(de)(de)窗簾應(ying)該(gai)符合哪種設(she)計(ji)風(feng)格(ge)。
3、不同窗簾所具有(you)的功能
窗(chuang)(chuang)簾(lian)并不僅(jin)僅(jin)是用來遮(zhe)擋(dang)室(shi)內隱(yin)私的,它也(ye)可以具有其他功能比如陽(yang)臺用提(ti)升顏值的白紗(sha)簾(lian)、老人房(fang)(fang)用遮(zhe)光性(xing)較強的布藝(yi)窗(chuang)(chuang)簾(lian)、兒童房(fang)(fang)可以選(xuan)活(huo)潑(po)俏皮的窗(chuang)(chuang)簾(lian)。
4、窗簾的(de)養護技巧
窗簾和地(di)板一樣也(ye)是需要定期養(yang)護清理(li)的(de),如果長時間(jian)不打(da)理(li)不僅落灰而(er)且(qie)光澤度(du)也(ye)會降低。
5、時(shi)尚觀念(nian)
年輕人對軟裝的(de)選擇已經不僅(jin)僅(jin)是實用還要注重時尚和美觀(guan),所以作(zuo)為窗簾銷售者你需要緊跟設計時尚的(de)潮(chao)流。
6、窗簾的安裝方(fang)式(shi)(shi)和控制方(fang)式(shi)(shi)
窗簾(lian)安裝方式可以分為(wei)兩種(zhong)(zhong),一種(zhong)(zhong)是(shi)暗(an)藏軌(gui)道需要(yao)有(you)窗簾(lian)盒(he),一種(zhong)(zhong)是(shi)羅馬桿(gan)不(bu)需要(yao)窗簾(lian)盒(he);控(kong)制方式也分為(wei)兩種(zhong)(zhong):手動和電動;根(gen)據客戶家里不(bu)同(tong)的安裝條(tiao)件進(jin)行(xing)合理(li)的推薦。