二手房銷售話術
1、您一定是(shi)看好(hao)這個(ge)房(fang)子了(le)吧,要不(bu),您這么忙,能夠騰出時(shi)間(jian)來考(kao)慮(lv)(lv)考(kao)慮(lv)(lv),多不(bu)輕易呀.所以我(wo)想跟(gen)您約一下,您大概(gai)要考(kao)慮(lv)(lv)到(dao)什么時(shi)候我(wo)好(hao)給(gei)您打點話。(緊追不(bu)舍的表現(xian),同時(shi)預約好(hao)下次(ci)溝通(tong)的時(shi)間(jian))
2、您需要考(kao)慮的是(shi)哪個方(fang)面(mian),是(shi)不是(shi)我哪兒個地方(fang)說的很模糊,現(xian)在咱(zan)們還沒分開,我再給您講一便您看(kan)行嗎(ma)?(探(tan)詢不成交的抗點)
3、您(nin)(nin)看您(nin)(nin)要找個(ge)人商量,說明您(nin)(nin)對這事(shi)非常的(de)重(zhong)視,如果(guo)(guo)您(nin)(nin)找個(ge)消極的(de)人,這事(shi)肯(ken)定不會成如果(guo)(guo)找個(ge)積極的(de)人,肯(ken)定是讓您(nin)(nin)自(zi)己(ji)來掌(zhang)握這事(shi)。所以最終的(de)結果(guo)(guo)還是需要您(nin)(nin)自(zi)己(ji)做決定,我也建議您(nin)(nin)找個(ge)能支持(chi)你的(de)人,畢竟您(nin)(nin)要買房子(zi)。(影響(xiang)客戶的(de)判定)
4、您(nin)看現在的事已經擺在這了(le),您(nin)今天(tian)考(kao)慮和明(ming)天(tian)考(kao)慮都是這點事,與其是自己(ji)受(shou)煎(jian)熬(ao)還(huan)不(bu)如(ru)早做決定。
5、房(fang)(fang)東現在他想賣這個(ge)(ge)價(jia),當然我(wo)們花(hua)這么多(duo)(duo)錢(qian)買房(fang)(fang)子(zi),不(bu)可能(neng)(neng)一(yi)分錢(qian)都(dou)不(bu)講價(jia),那叫我(wo)買,我(wo)也不(bu)會去買,價(jia)格(ge)一(yi)定可以談(tan),不(bu)過能(neng)(neng)談(tan)多(duo)(duo)少(shao)我(wo)不(bu)知道,由于房(fang)(fang)子(zi)不(bu)是(shi)我(wo)的,我(wo)只(zhi)能(neng)(neng)盡力去幫你(ni)談(tan),不(bu)管能(neng)(neng)談(tan)下多(duo)(duo)少(shao)我(wo)都(dou)會極(ji)時和(he)你(ni)聯(lian)系的,你(ni)心中大概的價(jia)位(wei)是(shi)多(duo)(duo)少(shao),我(wo)心里(li)有個(ge)(ge)底(di),也好幫你(ni)去談(tan)。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的(de)(de)(de)是很多(duo),可(ke)是適合你(ni)的(de)(de)(de)房(fang)子就這么一兩套,所(suo)以(yi)你(ni)要是喜歡,你(ni)告(gao)訴我(wo),我(wo)會(hui)努(nu)力(li)(li)去(qu)做(zuo),去(qu)幫(bang)你(ni)爭(zheng)取最多(duo)的(de)(de)(de)利益,你(ni)也知道我(wo)房(fang)子拿一大堆要是賣(mai)不出(chu)去(qu)更本就沒用,所(suo)以(yi)我(wo)會(hui)努(nu)力(li)(li)的(de)(de)(de)幫(bang)你(ni)把握(wo)這個(ge)房(fang)子的(de)(de)(de)。
7、您好,我是(shi)XX,以后由我來給您專職(zhi)找房子(zi)(zi)(zi),您對房子(zi)(zi)(zi)要是(shi)有什(shen)(shen)么要求或有什(shen)(shen)么見意你(ni)可以直接(jie)告訴我,這樣更方便我讓我幫你(ni)找到適合你(ni)的(de)房子(zi)(zi)(zi)。
8、X先生,你(ni)知道這套房(fang)(fang)(fang)子(zi)不(bu)(bu)可(ke)(ke)能只(zhi)有我(wo)一個人在(zai)賣,也(ye)不(bu)(bu)可(ke)(ke)能只(zhi)有我(wo)們一家公(gong)司在(zai)賣,你(ni)對這套房(fang)(fang)(fang)子(zi)感覺如何(he),你(ni)可(ke)(ke)以(yi)告訴我(wo),要是你(ni)不(bu)(bu)喜歡(huan)(huan)(huan)你(ni)可(ke)(ke)以(yi)和我(wo)說(shuo)說(shuo)為什(shen)么你(ni)不(bu)(bu)喜歡(huan)(huan)(huan)這樣(yang)(yang)我(wo)下一次可(ke)(ke)以(yi)更正(zheng)確地幫你(ni)找(zhao)到(dao)房(fang)(fang)(fang)子(zi),要是你(ni)喜歡(huan)(huan)(huan)你(ni)也(ye)告訴我(wo)一下,這樣(yang)(yang)我(wo)才能在(zai)最(zui)有利(li)的時間里把握(wo)住這個房(fang)(fang)(fang)子(zi),幫你(ni)去爭取到(dao)最(zui)大的利(li)益。
二手房銷售技巧和方法
1、首先(xian)要把房子(zi)(zi)的(de)情況掌(zhang)握透。做銷售就(jiu)要先(xian)熟悉產品,買二手(shou)房就(jiu)要先(xian)把房子(zi)(zi)的(de)情況掌(zhang)握透,只有這(zhe)樣才能客(ke)戶問什么打什么,對答如流(liu),客(ke)戶才會有好(hao)感(gan),有的(de)時候(hou)因為你的(de)表現好(hao),客(ke)戶有可能就(jiu)買房子(zi)(zi)。
2、通過(guo)比較法(fa)展(zhan)示出房子的優(you)越性。無(wu)論是(shi)房子的公攤(tan),還是(shi)地理位置,學區房,還是(shi)環境好等(deng),這(zhe)一系列的優(you)勢都有給客(ke)(ke)戶講明白(bai),客(ke)(ke)戶根據你的介紹,然(ran)后(hou)符合(he)自己(ji)的優(you)點(dian)越多,成交率(lv)越高。
3、觀察(cha)客戶的心理確(que)定是(shi)否是(shi)真正的買(mai)主(zhu)。客戶如果(guo)是(shi)真正的買(mai)主(zhu)的話,問問題(ti)的會(hui)問的很詳(xiang)細,各個方面的很到位,我們也(ye)要不厭其煩的解答,這(zhe)樣的客戶一般(ban)為真正的買(mai)主(zhu),敷衍了事的,可能只是(shi)詢(xun)價。
4、價(jia)格(ge)方(fang)面的談判要有主(zhu)動權。看了(le)房子,然(ran)后問(wen)題也(ye)(ye)問(wen)了(le),價(jia)格(ge)也(ye)(ye)是關鍵之(zhi)所在,如果(guo)客戶(hu)很大方(fang),這(zhe)個很好成交,如果(guo)客戶(hu)很在乎價(jia)格(ge),作為(wei)銷售來(lai)說根(gen)據利潤,應該請(qing)示經理(li)主(zhu)動展示預測客戶(hu)滿意的價(jia)格(ge),抓住客戶(hu)的決定心態。
二手房銷售的說話技巧
1、作為銷售(shou)人(ren)(ren)員,比較(jiao)忌諱的(de)一點就是以(yi)貌取(qu)人(ren)(ren)。不要根(gen)據(ju)客人(ren)(ren)的(de)衣著(zhu)打扮來暗自揣(chuai)測其(qi)是否能夠有購買力(li),如(ru)果以(yi)勢力(li)的(de)眼光和(he)態度來對待客人(ren)(ren),那么(me)毫無疑問,你將會失去一個甚至他背后(hou)更多的(de)潛在客戶。
2、對所要銷售(shou)房子的各(ge)個戶型(xing)(xing)都有很透(tou)徹的了解,當客人問起任意一種戶型(xing)(xing)時,都能夠很快速地(di)在(zai)腦(nao)子里調出相關資料(liao),比如(ru)幾室(shi)幾廳,南北(bei)朝向,公攤(tan)面積等等。
3、不要一(yi)開(kai)始就(jiu)滔滔不絕地一(yi)直推銷(xiao)某一(yi)種戶(hu)型(xing),這是很讓人反感的(de)做法(fa)。要認(ren)真聽聽客(ke)戶(hu)的(de)要求,比如是想(xiang)要錯層(ceng)的(de),還(huan)是復合(he)的(de),喜歡臨街(jie)的(de),還(huan)是靠里面些的(de).….等等,綜合(he)這些信息,來給出符合(he)客(ke)人要求的(de)戶(hu)型(xing)。
4、介紹房子時,可以多說說優點,比如低層房讓老年(nian)人行動方(fang)便些,高層房空(kong)氣質量好些,不能對(dui)房子的(de)硬(ying)傷(shang)或很明顯的(de)缺點做(zuo)出虛假的(de)掩飾,有時候坦陳實情,反而更能贏(ying)得(de)客(ke)人的(de)好感。
5、假如(ru)客人(ren)(ren)無法當場拍板(ban),銷售人(ren)(ren)員不能(neng)流露出不滿(man)。可以(yi)主動送上戶型介紹資料,請客人(ren)(ren)帶回家(jia)仔(zi)細研(yan)究思(si)考,并且送上自(zi)己(ji)的聯系(xi)方(fang)式,表(biao)示可以(yi)隨時與自(zi)己(ji)聯系(xi)。