二手房銷售話術
1、您(nin)(nin)(nin)(nin)一(yi)定是(shi)看好(hao)這(zhe)個(ge)房子了吧,要不(bu),您(nin)(nin)(nin)(nin)這(zhe)么忙,能(neng)夠騰出(chu)時間來考慮考慮,多不(bu)輕易呀(ya).所以我想跟(gen)您(nin)(nin)(nin)(nin)約一(yi)下,您(nin)(nin)(nin)(nin)大概要考慮到什么時候我好(hao)給您(nin)(nin)(nin)(nin)打點話。(緊追(zhui)不(bu)舍的表現,同時預約好(hao)下次溝通的時間)
2、您(nin)需要考慮的是(shi)哪個方面,是(shi)不是(shi)我哪兒個地方說的很模糊,現在咱們還沒分(fen)開,我再給您(nin)講一便您(nin)看行嗎(ma)?(探詢不成交的抗點)
3、您看您要找(zhao)個(ge)(ge)人(ren)商(shang)量,說明您對這事(shi)(shi)非常的(de)(de)重視(shi),如(ru)果您找(zhao)個(ge)(ge)消極的(de)(de)人(ren),這事(shi)(shi)肯(ken)定不會成如(ru)果找(zhao)個(ge)(ge)積極的(de)(de)人(ren),肯(ken)定是讓您自(zi)己(ji)來(lai)掌握這事(shi)(shi)。所以最終的(de)(de)結果還(huan)是需要您自(zi)己(ji)做決定,我也建議您找(zhao)個(ge)(ge)能支(zhi)持你的(de)(de)人(ren),畢(bi)竟您要買房(fang)子(zi)。(影響客戶的(de)(de)判定)
4、您看現在(zai)的事已經(jing)擺在(zai)這了,您今天考(kao)慮和明天考(kao)慮都是(shi)這點事,與(yu)其(qi)是(shi)自己受煎(jian)熬還不如早做(zuo)決定。
5、房東現在他想賣這個價(jia),當(dang)然我(wo)(wo)(wo)們花(hua)這么(me)多(duo)錢買(mai)房子,不(bu)可(ke)能(neng)(neng)一(yi)分錢都不(bu)講價(jia),那(nei)叫我(wo)(wo)(wo)買(mai),我(wo)(wo)(wo)也不(bu)會去(qu)買(mai),價(jia)格一(yi)定可(ke)以談(tan),不(bu)過(guo)能(neng)(neng)談(tan)多(duo)少(shao)我(wo)(wo)(wo)不(bu)知道,由于房子不(bu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)的,我(wo)(wo)(wo)只能(neng)(neng)盡力去(qu)幫(bang)你談(tan),不(bu)管能(neng)(neng)談(tan)下多(duo)少(shao)我(wo)(wo)(wo)都會極時和你聯系的,你心(xin)(xin)中大概的價(jia)位是(shi)多(duo)少(shao),我(wo)(wo)(wo)心(xin)(xin)里有個底,也好(hao)幫(bang)你去(qu)談(tan)。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的(de)是(shi)(shi)很多,可(ke)是(shi)(shi)適合你(ni)(ni)的(de)房子就這么一兩套,所(suo)以(yi)你(ni)(ni)要(yao)是(shi)(shi)喜歡,你(ni)(ni)告訴我,我會(hui)努力(li)去(qu)做,去(qu)幫你(ni)(ni)爭取(qu)最多的(de)利(li)益,你(ni)(ni)也知(zhi)道我房子拿一大堆要(yao)是(shi)(shi)賣不出去(qu)更本(ben)就沒用,所(suo)以(yi)我會(hui)努力(li)的(de)幫你(ni)(ni)把握這個(ge)房子的(de)。
7、您(nin)好,我(wo)是XX,以后由(you)我(wo)來給您(nin)專職找房(fang)子,您(nin)對房(fang)子要(yao)是有(you)什么(me)(me)要(yao)求或有(you)什么(me)(me)見意你(ni)(ni)(ni)可以直接(jie)告訴我(wo),這樣更方便我(wo)讓我(wo)幫你(ni)(ni)(ni)找到(dao)適合你(ni)(ni)(ni)的房(fang)子。
8、X先(xian)生,你(ni)(ni)知道這(zhe)套房子不(bu)可能只有(you)(you)我一(yi)個人(ren)在賣,也不(bu)可能只有(you)(you)我們一(yi)家公司在賣,你(ni)(ni)對(dui)這(zhe)套房子感(gan)覺如何,你(ni)(ni)可以(yi)告訴我,要是(shi)你(ni)(ni)不(bu)喜歡你(ni)(ni)可以(yi)和我說說為什(shen)么你(ni)(ni)不(bu)喜歡這(zhe)樣(yang)我下一(yi)次可以(yi)更正確地(di)幫(bang)你(ni)(ni)找到房子,要是(shi)你(ni)(ni)喜歡你(ni)(ni)也告訴我一(yi)下,這(zhe)樣(yang)我才(cai)能在最有(you)(you)利(li)的(de)時間里把握住這(zhe)個房子,幫(bang)你(ni)(ni)去爭取到最大的(de)利(li)益。
二手房銷售技巧和方法
1、首先要把(ba)房(fang)子的(de)情況掌握透(tou)。做銷售就(jiu)要先熟悉產(chan)品,買二手(shou)房(fang)就(jiu)要先把(ba)房(fang)子的(de)情況掌握透(tou),只(zhi)有這樣(yang)才(cai)(cai)能(neng)客戶(hu)問什么(me)打什么(me),對答如流,客戶(hu)才(cai)(cai)會有好感,有的(de)時候因為你(ni)的(de)表現好,客戶(hu)有可(ke)能(neng)就(jiu)買房(fang)子。
2、通過(guo)比較法展示出房(fang)子(zi)的優(you)(you)越(yue)性(xing)。無論是(shi)房(fang)子(zi)的公(gong)攤,還是(shi)地理位置(zhi),學區房(fang),還是(shi)環境(jing)好等,這一(yi)系(xi)列的優(you)(you)勢都(dou)有給客戶(hu)講明(ming)白(bai),客戶(hu)根據(ju)你的介(jie)紹,然后符(fu)合(he)自己的優(you)(you)點(dian)越(yue)多,成交率(lv)越(yue)高。
3、觀(guan)察客戶的(de)(de)(de)心理確定是否是真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)買主。客戶如(ru)果是真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)買主的(de)(de)(de)話,問問題的(de)(de)(de)會問的(de)(de)(de)很(hen)詳細,各個(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)很(hen)到(dao)位,我(wo)們也(ye)要不(bu)厭其(qi)煩的(de)(de)(de)解答,這樣的(de)(de)(de)客戶一般為真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)買主,敷衍了事的(de)(de)(de),可能只是詢價。
4、價格(ge)方(fang)面(mian)的(de)談判要有主動權。看了房子,然后問(wen)題也(ye)問(wen)了,價格(ge)也(ye)是關鍵(jian)之所在,如(ru)果客(ke)戶(hu)很大方(fang),這個很好成交,如(ru)果客(ke)戶(hu)很在乎價格(ge),作為銷售來(lai)說根據利潤,應該請示經理主動展(zhan)示預(yu)測客(ke)戶(hu)滿(man)意的(de)價格(ge),抓住客(ke)戶(hu)的(de)決定心態。
二手房銷售的說話技巧
1、作(zuo)為銷(xiao)售人員(yuan),比較(jiao)忌諱的一點就是以(yi)貌取人。不要根據客人的衣著打扮來暗(an)自揣測其是否能夠(gou)有購買力(li),如果以(yi)勢力(li)的眼光和態度來對待客人,那么毫(hao)無疑問,你(ni)將會失(shi)去一個甚至他背(bei)后更多(duo)的潛在客戶。
2、對所(suo)要銷(xiao)售房子(zi)的(de)各個戶(hu)型(xing)都(dou)有很(hen)透(tou)徹的(de)了(le)解,當客(ke)人問起(qi)任意一(yi)種戶(hu)型(xing)時,都(dou)能(neng)夠很(hen)快速地在腦子(zi)里(li)調出相關(guan)資(zi)料,比如(ru)幾室幾廳,南(nan)北朝向,公(gong)攤(tan)面(mian)積(ji)等(deng)等(deng)。
3、不要(yao)一(yi)(yi)開始就滔滔不絕(jue)地一(yi)(yi)直推銷某一(yi)(yi)種戶型(xing),這(zhe)是(shi)很(hen)讓人(ren)(ren)反感的(de)做法。要(yao)認真聽聽客戶的(de)要(yao)求(qiu),比如是(shi)想要(yao)錯(cuo)層的(de),還是(shi)復(fu)合(he)的(de),喜歡臨(lin)街的(de),還是(shi)靠(kao)里面些的(de).….等等,綜(zong)合(he)這(zhe)些信息(xi),來給出符合(he)客人(ren)(ren)要(yao)求(qiu)的(de)戶型(xing)。
4、介紹(shao)房(fang)子時(shi),可以多說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)優(you)點(dian),比(bi)如低層房(fang)讓老年人行動方便(bian)些,高(gao)層房(fang)空氣質(zhi)量好些,不能對房(fang)子的硬傷(shang)或很明(ming)顯的缺點(dian)做出虛假(jia)的掩飾,有時(shi)候坦陳實(shi)情,反而更能贏得客人的好感。
5、假如客人(ren)無法當場拍(pai)板(ban),銷售人(ren)員不(bu)(bu)能(neng)流露出不(bu)(bu)滿。可以主動送上戶型(xing)介紹資(zi)料,請(qing)客人(ren)帶回家仔(zi)細(xi)研究思考(kao),并且送上自己的聯系方(fang)式,表示(shi)可以隨(sui)時與自己聯系。