二手房銷售話術
1、您(nin)(nin)(nin)(nin)一(yi)定是(shi)看(kan)好(hao)這個房子(zi)了(le)吧(ba),要不(bu),您(nin)(nin)(nin)(nin)這么(me)忙(mang),能夠(gou)騰(teng)出時(shi)間來(lai)考(kao)(kao)慮考(kao)(kao)慮,多不(bu)輕(qing)易呀.所以我想(xiang)跟您(nin)(nin)(nin)(nin)約一(yi)下,您(nin)(nin)(nin)(nin)大概(gai)要考(kao)(kao)慮到什么(me)時(shi)候我好(hao)給您(nin)(nin)(nin)(nin)打點話。(緊追(zhui)不(bu)舍的(de)表(biao)現(xian),同時(shi)預約好(hao)下次溝通的(de)時(shi)間)
2、您(nin)(nin)需要考(kao)慮的是(shi)哪(na)(na)個方面,是(shi)不是(shi)我哪(na)(na)兒(er)個地方說的很(hen)模糊,現(xian)在咱們還沒分(fen)開,我再給您(nin)(nin)講(jiang)一便您(nin)(nin)看(kan)行(xing)嗎?(探詢不成交的抗點(dian))
3、您(nin)(nin)(nin)(nin)看您(nin)(nin)(nin)(nin)要找個(ge)人(ren)商量,說明您(nin)(nin)(nin)(nin)對(dui)這事(shi)非常的重(zhong)視,如(ru)果您(nin)(nin)(nin)(nin)找個(ge)消極(ji)的人(ren),這事(shi)肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)不會成如(ru)果找個(ge)積極(ji)的人(ren),肯(ken)定(ding)(ding)(ding)(ding)是(shi)讓您(nin)(nin)(nin)(nin)自(zi)己來掌(zhang)握這事(shi)。所(suo)以最終的結果還是(shi)需要您(nin)(nin)(nin)(nin)自(zi)己做決定(ding)(ding)(ding)(ding),我也建(jian)議您(nin)(nin)(nin)(nin)找個(ge)能支持你的人(ren),畢竟您(nin)(nin)(nin)(nin)要買房子。(影(ying)響客戶的判定(ding)(ding)(ding)(ding))
4、您(nin)(nin)看現在的(de)事已經擺在這了(le),您(nin)(nin)今天(tian)考慮和明天(tian)考慮都(dou)是這點事,與其是自己受煎(jian)熬還(huan)不如早(zao)做決定(ding)。
5、房(fang)東(dong)現(xian)在他想賣這個(ge)價(jia)(jia),當然我(wo)們花(hua)這么多(duo)錢(qian)買(mai)(mai)房(fang)子,不(bu)可能(neng)一分錢(qian)都(dou)(dou)不(bu)講價(jia)(jia),那叫我(wo)買(mai)(mai),我(wo)也(ye)不(bu)會(hui)去買(mai)(mai),價(jia)(jia)格一定可以談(tan)(tan)(tan),不(bu)過能(neng)談(tan)(tan)(tan)多(duo)少(shao)(shao)我(wo)不(bu)知道,由于房(fang)子不(bu)是(shi)我(wo)的,我(wo)只能(neng)盡力去幫你(ni)談(tan)(tan)(tan),不(bu)管能(neng)談(tan)(tan)(tan)下多(duo)少(shao)(shao)我(wo)都(dou)(dou)會(hui)極(ji)時和你(ni)聯(lian)系(xi)的,你(ni)心中大概的價(jia)(jia)位是(shi)多(duo)少(shao)(shao),我(wo)心里有個(ge)底,也(ye)好(hao)幫你(ni)去談(tan)(tan)(tan)。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的(de)(de)(de)是(shi)(shi)很多(duo),可是(shi)(shi)適合你的(de)(de)(de)房子就這么一兩套,所以(yi)你要是(shi)(shi)喜歡,你告訴我(wo),我(wo)會(hui)努力(li)去做,去幫你爭取(qu)最多(duo)的(de)(de)(de)利益,你也知(zhi)道我(wo)房子拿(na)一大堆要是(shi)(shi)賣不(bu)出去更(geng)本就沒用,所以(yi)我(wo)會(hui)努力(li)的(de)(de)(de)幫你把握這個(ge)房子的(de)(de)(de)。
7、您(nin)好,我(wo)是XX,以后由我(wo)來給您(nin)專職找房(fang)子(zi),您(nin)對房(fang)子(zi)要(yao)是有(you)什(shen)么(me)要(yao)求(qiu)或(huo)有(you)什(shen)么(me)見意你(ni)可以直接告訴我(wo),這樣更(geng)方便我(wo)讓我(wo)幫你(ni)找到(dao)適(shi)合你(ni)的房(fang)子(zi)。
8、X先生,你知道這套房(fang)子不(bu)可(ke)(ke)能只有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)個人在(zai)賣,也(ye)不(bu)可(ke)(ke)能只有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)們一(yi)家公(gong)司在(zai)賣,你對這套房(fang)子感覺(jue)如何,你可(ke)(ke)以(yi)告訴我(wo)(wo)(wo)(wo),要是你不(bu)喜(xi)(xi)(xi)歡你可(ke)(ke)以(yi)和我(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)說(shuo)為什么你不(bu)喜(xi)(xi)(xi)歡這樣我(wo)(wo)(wo)(wo)下一(yi)次(ci)可(ke)(ke)以(yi)更正確地幫你找到房(fang)子,要是你喜(xi)(xi)(xi)歡你也(ye)告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)下,這樣我(wo)(wo)(wo)(wo)才能在(zai)最(zui)有(you)利(li)的(de)時(shi)間里(li)把握(wo)住這個房(fang)子,幫你去爭(zheng)取到最(zui)大的(de)利(li)益。
二手房銷售技巧和方法
1、首(shou)先(xian)要把房子(zi)的(de)情(qing)況(kuang)掌握透(tou)。做銷售就(jiu)(jiu)要先(xian)熟悉產品,買二手房就(jiu)(jiu)要先(xian)把房子(zi)的(de)情(qing)況(kuang)掌握透(tou),只有(you)(you)這樣才能客(ke)戶問(wen)什么打什么,對答(da)如流,客(ke)戶才會有(you)(you)好(hao)感,有(you)(you)的(de)時候因為你的(de)表現好(hao),客(ke)戶有(you)(you)可能就(jiu)(jiu)買房子(zi)。
2、通過比較法展示出房(fang)子的優(you)(you)越性(xing)。無論是(shi)房(fang)子的公(gong)攤(tan),還(huan)是(shi)地理(li)位置(zhi),學區房(fang),還(huan)是(shi)環境好等,這(zhe)一系列(lie)的優(you)(you)勢都有給客戶(hu)講明白,客戶(hu)根據你的介紹,然(ran)后符合自己的優(you)(you)點(dian)越多,成交率越高。
3、觀(guan)察客(ke)(ke)戶的(de)(de)心理確(que)定(ding)是否是真正(zheng)的(de)(de)買主。客(ke)(ke)戶如果是真正(zheng)的(de)(de)買主的(de)(de)話,問(wen)問(wen)題的(de)(de)會問(wen)的(de)(de)很詳細,各個方面的(de)(de)很到(dao)位(wei),我們也(ye)要不厭其煩(fan)的(de)(de)解答,這(zhe)樣的(de)(de)客(ke)(ke)戶一般為真正(zheng)的(de)(de)買主,敷(fu)衍(yan)了事(shi)的(de)(de),可能只是詢(xun)價。
4、價格(ge)(ge)方面(mian)的談判要有主動權。看了房子,然后問題(ti)也問了,價格(ge)(ge)也是關鍵之所(suo)在,如果客戶(hu)(hu)很大(da)方,這個很好(hao)成交,如果客戶(hu)(hu)很在乎(hu)價格(ge)(ge),作為銷售來說根(gen)據利潤,應該(gai)請(qing)示經理主動展示預測客戶(hu)(hu)滿意的價格(ge)(ge),抓住(zhu)客戶(hu)(hu)的決定心態。
二手房銷售的說話技巧
1、作(zuo)為銷售人(ren)員,比較忌諱的(de)一點(dian)就(jiu)是(shi)以貌取(qu)人(ren)。不要根據客人(ren)的(de)衣著(zhu)打(da)扮來暗(an)自揣測其是(shi)否能夠(gou)有購買力(li),如(ru)果以勢力(li)的(de)眼光和態度來對(dui)待客人(ren),那么毫無疑問,你將會失去(qu)一個甚至他背后更多的(de)潛在客戶。
2、對所要(yao)銷售房(fang)子的(de)各個戶型都有很透徹的(de)了解,當(dang)客(ke)人問(wen)起任意一種戶型時,都能(neng)夠很快速(su)地在腦子里(li)調出相關資料,比如(ru)幾(ji)室幾(ji)廳,南北朝(chao)向,公攤面積等等。
3、不要(yao)(yao)一(yi)開始就滔滔不絕地一(yi)直推銷某一(yi)種(zhong)戶(hu)型,這(zhe)是很讓人反感的(de)(de)(de)做(zuo)法。要(yao)(yao)認真聽聽客戶(hu)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu),比如是想(xiang)要(yao)(yao)錯層(ceng)的(de)(de)(de),還是復合的(de)(de)(de),喜歡臨(lin)街(jie)的(de)(de)(de),還是靠里面些的(de)(de)(de).….等等,綜合這(zhe)些信息,來(lai)給(gei)出符合客人要(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)戶(hu)型。
4、介紹房(fang)(fang)子時,可以(yi)多說(shuo)說(shuo)優點(dian),比如低層房(fang)(fang)讓(rang)老(lao)年人行動方便些(xie),高層房(fang)(fang)空氣質量(liang)好些(xie),不能(neng)對房(fang)(fang)子的(de)硬傷(shang)或很明顯的(de)缺(que)點(dian)做出虛(xu)假的(de)掩飾,有時候坦陳實情,反而更(geng)能(neng)贏得客(ke)人的(de)好感。
5、假如客人無法當場拍(pai)板,銷售人員不能流露出不滿(man)。可以主(zhu)動送上(shang)戶型(xing)介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,并且送上(shang)自己的聯系方式,表示可以隨(sui)時與自己聯系。