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少兒英語銷售如何推銷課程 少兒英語銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-25 評論 0
摘要:少兒英語是教育培訓行業中非常重要的一條賽道,家長都希望自己的孩子能夠有好的英語能力,贏在起跑線上。報名少兒英語培訓可以增加孩子未來的砝碼。市面上少兒英語機構有很多,怎么籠絡客源是每一家機構的重點,客服人員的銷售技術很大程度上影響家長是否選擇該記否。銷售話術并不是一句簡單的口號,而是需要真正呈現教育機構的實力和優勢的一種宣傳方式。優秀的銷售話術將能夠幫助教育機構抓住家長的痛點,滿足家長的需求,提高銷售業績,打造品牌形象。那么少兒英語銷售如何推銷課程?下面介紹少兒英語銷售技巧和話術。

推銷少兒英語開場白

1、介紹自己和公司

您好(hao),我(wo)(wo)是XX,來自XX。我(wo)(wo)注(zhu)意到您對為孩(hai)子提供英語學習機會很重(zhong)視,所以我(wo)(wo)想(xiang)與您分享一些關于我(wo)(wo)們課(ke)程的信(xin)息。

2、引入成功案例

您(nin)好,我是XX,我們的(de)課程(cheng)已經幫(bang)助了許多孩(hai)子(zi)(zi)在英(ying)語學習(xi)方面取得(de)了巨(ju)大的(de)進(jin)步。我想和您(nin)聊一聊我們的(de)課程(cheng),看看它是否適合您(nin)的(de)孩(hai)子(zi)(zi)。

3、提及優勢和獨特性

您好,我是XX,我們的少兒英語課程與眾不同(tong)。它不僅注重語言技能,還(huan)專(zhuan)注于培(pei)養(yang)孩子(zi)的創(chuang)造力和自信心。我想向您介紹一下我們的課程,因為我相信它對您的孩子(zi)會有(you)很多好處(chu)。

4、引起好奇心

您好,我是XX,我想與您分享一個令人興(xing)奮(fen)的(de)機(ji)會。我們的(de)少兒英語課(ke)程采(cai)用了一種(zhong)全新(xin)的(de)教學方(fang)法(fa),能夠讓孩子在快樂中(zhong)學習英語。我想和您探討一下,看看您是否對這(zhe)種(zhong)創新(xin)的(de)教學方(fang)式(shi)感興(xing)趣。

5、涉及孩子的未來

您(nin)(nin)好,我是XX,作為家長(chang),我們(men)(men)都希望給孩子提供最好的(de)教育機會。我想和您(nin)(nin)談(tan)一談(tan)我們(men)(men)的(de)少(shao)兒英語(yu)課程,因為它(ta)可(ke)以為您(nin)(nin)的(de)孩子打開更廣闊的(de)未(wei)來發展(zhan)之門(men)。

少兒英語銷售話術

1、引起興趣

在介紹(shao)少兒英(ying)語課(ke)程之前,可(ke)以(yi)先問問客戶對于孩(hai)子學習英(ying)語的重要性認識有(you)多少,引起(qi)他們的興(xing)趣。

2、突出優勢

在介紹少兒英語課程時,要突出課程的(de)優勢,例如:專業的(de)外教(jiao)、趣味性的(de)教(jiao)學(xue)方式、獨(du)具特色的(de)教(jiao)材等(deng),讓(rang)客戶感受(shou)到這一(yi)課程的(de)獨(du)特性。

3、正面引導

在進行(xing)銷售時,要用積極的(de)(de)語言來引導(dao)客戶(hu),例如:“我們(men)(men)的(de)(de)課(ke)程能(neng)夠提高(gao)孩子的(de)(de)英語水(shui)平,讓他們(men)(men)更加(jia)自信和(he)獨立。”這樣客戶(hu)就會感受到(dao)積極的(de)(de)信息,增加(jia)購買課(ke)程的(de)(de)意(yi)愿。

4、婉轉推銷

在與客(ke)戶交流時,不要(yao)過(guo)于直接地(di)推(tui)銷產品(pin),而是可以將推(tui)銷融(rong)入其中(zhong),例(li)如: “我(wo)們的(de)(de)課程非常適合您孩(hai)子學習英語(yu)的(de)(de)需求(qiu),您可以先試(shi)聽一(yi)節課,了解(jie)一(yi)下我(wo)們的(de)(de)教學方式。”

5、引發共鳴

了解客戶的需求和問題,并(bing)讓他們感到(dao)(dao)自己(ji)的問題已經得到(dao)(dao)了解決,就會產生共鳴(ming),自然(ran)而(er)然(ran)地想要購買課程。例如:“您提(ti)到(dao)(dao)您的孩(hai)子(zi)在(zai)發音方面有些困難,我們有專門的外(wai)教能夠幫助(zhu)孩(hai)子(zi)突破發音問題。”

6、尊重客戶

在與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)交流(liu)過程(cheng)(cheng)中(zhong),要尊(zun)重(zhong)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的意愿和選(xuan)擇,不(bu)要給(gei)他們(men)太(tai)大的壓力和限制(zhi)。即便客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)在最后(hou)決(jue)定不(bu)購買課程(cheng)(cheng),也要體現出尊(zun)重(zhong)和感(gan)謝,這樣(yang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)會(hui)感(gan)到被尊(zun)重(zhong)和受到尊(zun)重(zhong)的感(gan)覺(jue)。

7、提供優惠

提(ti)供客戶(hu)一些(xie)實惠的優(you)惠,在客戶(hu)決定購買(mai)前給(gei)一些(xie)優(you)惠刺(ci)激(ji),例如(ru):免費(fei)贈(zeng)送專業英(ying)語外教的一對一輔(fu)導等等。

8、清晰易懂的信息

要讓客戶清晰易懂地(di)了(le)解課程內容、優勢和價格(ge)等信息(xi),幫助他(ta)們(men)做出明智購(gou)買(mai)決策。

9、信任關系

與客戶建立信任關系,不僅能夠促(cu)進銷售,更重(zhong)要的是培養(yang)良(liang)好的口碑和長遠發(fa)展,使客戶成為長期支持(chi)者和贊助商。

少兒英語銷售方法

1、針對顧(gu)客需求,抓住(zhu)痛點(dian)

銷售話術要從顧客的需求出發,抓住顧客的痛點。家長關心的最大問題是孩子是否能夠取得更好的學習效果,如果孩子在英語學習上不如其他孩子(zi),那么(me)家(jia)長就(jiu)會感到(dao)相當的(de)焦慮。針對(dui)這(zhe)一點,教育機構(gou)可以強調自己(ji)的(de)教研團隊是否有教育專家(jia),是否有優秀的(de)課程體(ti)系,以及能否根據孩子(zi)的(de)具(ju)體(ti)情(qing)況,制定出更適合的(de)教育方案來。

2、靈活運用銷售話術

針對不同的顧客需求,銷(xiao)售話(hua)(hua)術可(ke)以有(you)所調整。當家(jia)長問到(dao)課(ke)(ke)程價格時,我(wo)(wo)們可(ke)以采用“從(cong)長遠角度考慮,投資孩子才是最有(you)價值的”這類話(hua)(hua)術。當家(jia)長對教(jiao)師的授課(ke)(ke)質量有(you)疑慮時,我(wo)(wo)們可(ke)以采用“我(wo)(wo)們具有(you)一(yi)流的英(ying)語外(wai)教(jiao)、精英(ying)匯聚(ju)的國內教(jiao)育大咖,教(jiao)學水平(ping)更有(you)保障”等話(hua)(hua)術來解決疑慮。

3、打造品牌形象

銷售話術的重要性不僅在于促(cu)成銷售業績,更(geng)(geng)應(ying)該注(zhu)重品牌形(xing)象的打(da)造。通(tong)(tong)過(guo)精心(xin)挑選的高品質教育(yu)資(zi)(zi)源、優(you)秀的師資(zi)(zi)力量、貼心(xin)專業的服務體系等(deng)優(you)勢,讓家(jia)(jia)(jia)長(chang)能(neng)夠信任并選擇我(wo)們的教育(yu)機構(gou)。通(tong)(tong)過(guo)親子活動和家(jia)(jia)(jia)長(chang)沙龍等(deng)形(xing)式(shi)增強(qiang)家(jia)(jia)(jia)長(chang)的參與度,增進機構(gou)和家(jia)(jia)(jia)長(chang)之(zhi)間的情感交(jiao)流(liu),從而建立起(qi)更(geng)(geng)加穩固的客戶關系。

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