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少兒英語銷售如何推銷課程 少兒英語銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-25 評論 0
摘要:少兒英語是教育培訓行業中非常重要的一條賽道,家長都希望自己的孩子能夠有好的英語能力,贏在起跑線上。報名少兒英語培訓可以增加孩子未來的砝碼。市面上少兒英語機構有很多,怎么籠絡客源是每一家機構的重點,客服人員的銷售技術很大程度上影響家長是否選擇該記否。銷售話術并不是一句簡單的口號,而是需要真正呈現教育機構的實力和優勢的一種宣傳方式。優秀的銷售話術將能夠幫助教育機構抓住家長的痛點,滿足家長的需求,提高銷售業績,打造品牌形象。那么少兒英語銷售如何推銷課程?下面介紹少兒英語銷售技巧和話術。

推銷少兒英語開場白

1、介紹自己和公司

您好,我(wo)(wo)(wo)是XX,來自(zi)XX。我(wo)(wo)(wo)注意到(dao)您對為孩子提供英(ying)語學習機會(hui)很重視,所以我(wo)(wo)(wo)想與您分(fen)享一些關于(yu)我(wo)(wo)(wo)們課程的信息。

2、引入成功案例

您(nin)好,我是(shi)XX,我們(men)的課程已經幫助了許多(duo)孩子在英語(yu)學習方(fang)面取(qu)得了巨大的進步(bu)。我想和(he)您(nin)聊(liao)一聊(liao)我們(men)的課程,看(kan)看(kan)它(ta)是(shi)否適(shi)合您(nin)的孩子。

3、提及優勢(shi)和獨(du)特性

您好,我是XX,我們的少兒英語課(ke)程(cheng)(cheng)與眾不同。它不僅注重(zhong)語言(yan)技能,還專注于培(pei)養孩子的創造力和自信心。我想向您(nin)介(jie)紹一下我們的課(ke)程(cheng)(cheng),因為我相信它對(dui)您(nin)的孩子會有很多(duo)好處(chu)。

4、引起好奇心

您(nin)好,我(wo)是XX,我(wo)想與(yu)您(nin)分享一個令人興(xing)奮的(de)機會。我(wo)們的(de)少(shao)兒英語(yu)課程(cheng)采用了一種全新(xin)的(de)教(jiao)學方法,能(neng)夠讓孩(hai)子在快樂中學習英語(yu)。我(wo)想和您(nin)探討一下,看(kan)看(kan)您(nin)是否對這種創新(xin)的(de)教(jiao)學方式感(gan)興(xing)趣。

5、涉及孩子的未來

您(nin)好,我是XX,作為(wei)(wei)家長(chang),我們都希(xi)望給孩子提(ti)供(gong)最好的(de)(de)教育機(ji)會(hui)。我想和(he)您(nin)談一(yi)談我們的(de)(de)少(shao)兒英語課程,因為(wei)(wei)它可以(yi)為(wei)(wei)您(nin)的(de)(de)孩子打開更廣闊的(de)(de)未來發展之門。

少兒英語銷售話術

1、引起興趣

在(zai)介紹少兒英語課程之前,可以先問問客戶對于孩子(zi)學習英語的重要性認(ren)識有(you)多少,引起他們的興趣。

2、突出優勢

在(zai)介紹少兒英語課(ke)程時,要突出(chu)課(ke)程的(de)優(you)勢,例如:專業的(de)外教(jiao)(jiao)、趣味性的(de)教(jiao)(jiao)學(xue)方式、獨(du)具特色的(de)教(jiao)(jiao)材等(deng),讓客戶感(gan)受到這一課(ke)程的(de)獨(du)特性。

3、正面引導

在進行銷(xiao)售(shou)時,要(yao)用(yong)積極的語言(yan)來(lai)引(yin)導客戶(hu),例如:“我們的課程(cheng)(cheng)能夠提高孩子的英語水平,讓他們更加自信(xin)和獨立。”這樣客戶(hu)就會(hui)感受(shou)到積極的信(xin)息,增加購買課程(cheng)(cheng)的意愿。

4、婉轉推銷

在與(yu)客戶交流時,不要過于直(zhi)接地推(tui)銷產品,而是可以將(jiang)推(tui)銷融入其中,例如: “我們的(de)(de)課程(cheng)非常適(shi)合您(nin)孩子(zi)學習英語的(de)(de)需求,您(nin)可以先試聽(ting)一節課,了解一下(xia)我們的(de)(de)教學方式。”

5、引發共鳴

了解客戶的(de)需求和問(wen)題,并(bing)讓(rang)他(ta)們感到自己的(de)問(wen)題已經得到了解決,就會產生共鳴,自然(ran)而(er)然(ran)地想(xiang)要購(gou)買課程。例如:“您提(ti)到您的(de)孩子在發音方(fang)面有些困難,我們有專門的(de)外(wai)教能夠幫(bang)助孩子突破發音問(wen)題。”

6、尊重客戶

在與客(ke)戶(hu)交流(liu)過(guo)程中,要(yao)尊(zun)重(zhong)客(ke)戶(hu)的(de)意愿和(he)選擇,不(bu)要(yao)給他們太(tai)大的(de)壓力和(he)限制。即(ji)便客(ke)戶(hu)在最后決定不(bu)購買課程,也要(yao)體(ti)現出(chu)尊(zun)重(zhong)和(he)感(gan)謝(xie),這(zhe)樣客(ke)戶(hu)會感(gan)到被尊(zun)重(zhong)和(he)受(shou)到尊(zun)重(zhong)的(de)感(gan)覺。

7、提供優惠

提供客戶一些實惠的(de)優惠,在客戶決(jue)定(ding)購(gou)買前給一些優惠刺激(ji),例如:免費贈送專業英(ying)語外教的(de)一對一輔導等等。

8、清晰易懂的信息

要讓客戶(hu)清晰易懂地了解(jie)課程(cheng)內容、優勢和(he)價(jia)格等信息,幫助他們做出(chu)明智(zhi)購買決策。

9、信任關系

與客戶建立信(xin)任關系,不僅能夠促(cu)進(jin)銷售,更重要的是培(pei)養良好的口碑和(he)長遠(yuan)發展(zhan),使客戶成(cheng)為長期支持者和(he)贊助商。

少兒英語銷售方法

1、針對(dui)顧客(ke)需求,抓住痛點

銷售話術要從顧客的需求出發,抓住顧客的痛點。家長關心的最大問題是孩子是否能夠取得更好的學習效果,如果孩子在英語學(xue)習上(shang)不如其(qi)他孩子,那么家長就會感到(dao)相當的焦慮。針對這一點,教(jiao)(jiao)(jiao)育機構可以強調(diao)自己(ji)的教(jiao)(jiao)(jiao)研團隊是否(fou)有教(jiao)(jiao)(jiao)育專家,是否(fou)有優秀的課程體系,以及能否(fou)根據孩子的具體情況,制定出更(geng)適(shi)合(he)的教(jiao)(jiao)(jiao)育方案來。

2、靈活(huo)運用銷售話(hua)術

針對不(bu)同(tong)的顧客需求,銷售話(hua)術(shu)可以(yi)有(you)(you)(you)(you)所調整(zheng)。當家(jia)長問到(dao)課程價(jia)格時(shi),我(wo)們可以(yi)采用“從(cong)長遠角度考慮(lv)(lv),投(tou)資孩子才是最(zui)有(you)(you)(you)(you)價(jia)值的”這類話(hua)術(shu)。當家(jia)長對教(jiao)(jiao)師的授課質量有(you)(you)(you)(you)疑慮(lv)(lv)時(shi),我(wo)們可以(yi)采用“我(wo)們具(ju)有(you)(you)(you)(you)一(yi)流的英(ying)語外教(jiao)(jiao)、精英(ying)匯聚的國(guo)內教(jiao)(jiao)育(yu)大(da)咖,教(jiao)(jiao)學水平(ping)更(geng)有(you)(you)(you)(you)保障”等話(hua)術(shu)來解決疑慮(lv)(lv)。

3、打造品牌形象

銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)話(hua)術的(de)重要性不僅在于促成銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績,更應該注(zhu)重品牌形象的(de)打造。通過精心挑選(xuan)的(de)高品質(zhi)教育資源、優秀的(de)師資力量(liang)、貼心專業的(de)服(fu)務體(ti)系(xi)等優勢,讓家(jia)長(chang)能夠信任(ren)并(bing)選(xuan)擇(ze)我們(men)的(de)教育機構。通過親子活動(dong)和家(jia)長(chang)沙龍等形式增強家(jia)長(chang)的(de)參與度,增進機構和家(jia)長(chang)之(zhi)間的(de)情感(gan)交流,從(cong)而建(jian)立起更加(jia)穩固(gu)的(de)客(ke)戶關系(xi)。

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