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少兒英語銷售如何推銷課程 少兒英語銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-25 評論 0
摘要:少兒英語是教育培訓行業中非常重要的一條賽道,家長都希望自己的孩子能夠有好的英語能力,贏在起跑線上。報名少兒英語培訓可以增加孩子未來的砝碼。市面上少兒英語機構有很多,怎么籠絡客源是每一家機構的重點,客服人員的銷售技術很大程度上影響家長是否選擇該記否。銷售話術并不是一句簡單的口號,而是需要真正呈現教育機構的實力和優勢的一種宣傳方式。優秀的銷售話術將能夠幫助教育機構抓住家長的痛點,滿足家長的需求,提高銷售業績,打造品牌形象。那么少兒英語銷售如何推銷課程?下面介紹少兒英語銷售技巧和話術。

推銷少兒英語開場白

1、介紹自己和公司

您(nin)好,我是XX,來自(zi)XX。我注(zhu)意到(dao)您(nin)對為(wei)孩子(zi)提供英語(yu)學習機(ji)會很重視(shi),所以我想與您(nin)分(fen)享一些關(guan)于我們(men)課(ke)程的信息。

2、引入成功案例

您好,我(wo)(wo)是(shi)XX,我(wo)(wo)們的(de)(de)課(ke)程已經幫助了許多孩子在英語學習方面取得了巨(ju)大的(de)(de)進步(bu)。我(wo)(wo)想和(he)您聊一聊我(wo)(wo)們的(de)(de)課(ke)程,看(kan)看(kan)它是(shi)否適合您的(de)(de)孩子。

3、提及優勢(shi)和獨(du)特(te)性

您好,我是XX,我們的少兒英語課(ke)程與眾不同。它不僅注(zhu)重語(yu)言(yan)技能(neng),還專注(zhu)于(yu)培養孩子的(de)(de)創造力和自信心。我(wo)(wo)想向您介(jie)紹一下我(wo)(wo)們的(de)(de)課(ke)程,因為我(wo)(wo)相信它對您的(de)(de)孩子會有很(hen)多好處。

4、引起好奇心

您(nin)好,我是XX,我想與您(nin)分(fen)享(xiang)一(yi)個令人(ren)興奮的機會。我們的少(shao)兒(er)英語(yu)課(ke)程采用了一(yi)種全新的教學(xue)方(fang)法(fa),能夠讓孩子在快樂(le)中(zhong)學(xue)習(xi)英語(yu)。我想和(he)您(nin)探(tan)討(tao)一(yi)下,看(kan)看(kan)您(nin)是否對這(zhe)種創新的教學(xue)方(fang)式感興趣。

5、涉及孩子的未來

您(nin)(nin)好(hao),我(wo)是XX,作為(wei)家長,我(wo)們都希(xi)望給孩子提供(gong)最(zui)好(hao)的教育(yu)機會。我(wo)想和(he)您(nin)(nin)談一談我(wo)們的少兒英語課(ke)程,因(yin)為(wei)它可以為(wei)您(nin)(nin)的孩子打開更廣(guang)闊(kuo)的未來發展之門。

少兒英語銷售話術

1、引起興趣

在介紹少兒(er)英語課程之(zhi)前(qian),可以先(xian)問問客戶對于孩子(zi)學習英語的(de)重要性認識有(you)多少,引起他們(men)的(de)興趣(qu)。

2、突出優勢

在介(jie)紹少(shao)兒英(ying)語課程(cheng)時,要突(tu)出課程(cheng)的優勢,例(li)如:專業的外教、趣味性的教學方式、獨具(ju)特色的教材(cai)等,讓客戶感受到(dao)這(zhe)一課程(cheng)的獨特性。

3、正面引導

在進行銷售時,要用(yong)積極的(de)(de)語言來(lai)引導客戶(hu),例如:“我們的(de)(de)課(ke)(ke)程能夠提高孩子(zi)的(de)(de)英語水平,讓他們更加自信和獨(du)立。”這樣客戶(hu)就會感受(shou)到積極的(de)(de)信息,增加購買(mai)課(ke)(ke)程的(de)(de)意愿。

4、婉轉推銷

在與(yu)客戶(hu)交流時,不要過于直(zhi)接地(di)推銷產品,而(er)是可以將(jiang)推銷融入其中,例如: “我們的(de)(de)課(ke)程非常適合您孩子學習英語(yu)的(de)(de)需求,您可以先試(shi)聽一(yi)節課(ke),了解一(yi)下(xia)我們的(de)(de)教學方(fang)式。”

5、引發共鳴

了解客戶的(de)需求和問(wen)題,并讓(rang)他(ta)們感(gan)到(dao)自己的(de)問(wen)題已經得(de)到(dao)了解決,就會產生共鳴,自然而然地想要(yao)購買課程。例如:“您提到(dao)您的(de)孩(hai)子在(zai)發音方面有(you)些困(kun)難,我們有(you)專門的(de)外教能夠幫助孩(hai)子突破發音問(wen)題。”

6、尊重客戶

在與客(ke)戶(hu)(hu)交(jiao)流(liu)過程中,要尊(zun)重(zhong)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)意愿和(he)選擇(ze),不要給(gei)他(ta)們太大(da)的(de)壓力和(he)限制。即便客(ke)戶(hu)(hu)在最后決定不購買課程,也要體現出尊(zun)重(zhong)和(he)感(gan)謝,這樣客(ke)戶(hu)(hu)會感(gan)到被尊(zun)重(zhong)和(he)受到尊(zun)重(zhong)的(de)感(gan)覺(jue)。

7、提供優惠

提供客(ke)戶一(yi)些實惠的(de)優惠,在客(ke)戶決定購買前給一(yi)些優惠刺激,例如:免費贈送專業英語外教的(de)一(yi)對一(yi)輔導等等。

8、清晰易懂的信息

要讓(rang)客戶清晰易懂(dong)地了解課程內容、優勢和價(jia)格等信(xin)息,幫(bang)助他們做出明智購買決策。

9、信任關系

與客戶(hu)建立信(xin)任關系,不僅能夠(gou)促進銷售,更重要(yao)的是培養良好的口碑和長遠(yuan)發展,使客戶(hu)成為長期(qi)支持(chi)者和贊助商。

少兒英語銷售方法

1、針(zhen)對(dui)顧客需求(qiu),抓住(zhu)痛點

銷售話術要從顧客的需求出發,抓住顧客的痛點。家長關心的最大問題是孩子是否能夠取得更好的學習效果,如果孩子在英語學習上不如其他孩(hai)子,那么家長就(jiu)會感到相當的焦慮。針對這一點,教育(yu)機(ji)構可(ke)以強調自(zi)己的教研團隊(dui)是否(fou)有教育(yu)專家,是否(fou)有優秀(xiu)的課程體系,以及能否(fou)根據(ju)孩(hai)子的具體情況,制定出更適(shi)合的教育(yu)方案來(lai)。

2、靈活運用銷售話術

針對不(bu)同的(de)(de)顧客(ke)需求,銷(xiao)售(shou)話(hua)術可(ke)以有(you)所調整。當家長(chang)問(wen)到課(ke)程價格(ge)時,我(wo)們可(ke)以采用“從長(chang)遠(yuan)角(jiao)度考慮(lv)(lv),投資孩子才是最(zui)有(you)價值的(de)(de)”這類話(hua)術。當家長(chang)對教師的(de)(de)授課(ke)質量有(you)疑慮(lv)(lv)時,我(wo)們可(ke)以采用“我(wo)們具有(you)一(yi)流(liu)的(de)(de)英(ying)(ying)語外(wai)教、精(jing)英(ying)(ying)匯聚的(de)(de)國內教育大咖,教學(xue)水平更有(you)保(bao)障”等話(hua)術來解決疑慮(lv)(lv)。

3、打造品牌形象

銷售話(hua)術的(de)(de)重要性不(bu)僅在于促成(cheng)銷售業績,更應該注重品(pin)牌形象的(de)(de)打造。通過(guo)精(jing)心(xin)挑選的(de)(de)高(gao)品(pin)質(zhi)教育(yu)資源、優秀的(de)(de)師資力量(liang)、貼(tie)心(xin)專業的(de)(de)服務體系等(deng)優勢,讓家長(chang)(chang)能(neng)夠信任并選擇我們的(de)(de)教育(yu)機構(gou)。通過(guo)親(qin)子活動和家長(chang)(chang)沙龍等(deng)形式增強家長(chang)(chang)的(de)(de)參(can)與度,增進機構(gou)和家長(chang)(chang)之間的(de)(de)情(qing)感交流,從而建立起更加穩固(gu)的(de)(de)客(ke)戶關系。

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