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少兒英語銷售如何推銷課程 少兒英語銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-25 評論 0
摘要:少兒英語是教育培訓行業中非常重要的一條賽道,家長都希望自己的孩子能夠有好的英語能力,贏在起跑線上。報名少兒英語培訓可以增加孩子未來的砝碼。市面上少兒英語機構有很多,怎么籠絡客源是每一家機構的重點,客服人員的銷售技術很大程度上影響家長是否選擇該記否。銷售話術并不是一句簡單的口號,而是需要真正呈現教育機構的實力和優勢的一種宣傳方式。優秀的銷售話術將能夠幫助教育機構抓住家長的痛點,滿足家長的需求,提高銷售業績,打造品牌形象。那么少兒英語銷售如何推銷課程?下面介紹少兒英語銷售技巧和話術。

推銷少兒英語開場白

1、介紹自己和公司

您好,我是XX,來自XX。我注意到您對為孩子(zi)提供英語學習機(ji)會很重視,所(suo)以我想與您分享一(yi)些關于我們課(ke)程的信(xin)息。

2、引入成功案例

您(nin)好(hao),我是XX,我們(men)的(de)課程已(yi)經幫助(zhu)了許多孩子在(zai)英語(yu)學習方面取得(de)了巨大的(de)進(jin)步。我想和您(nin)聊(liao)一聊(liao)我們(men)的(de)課程,看(kan)看(kan)它是否適合(he)您(nin)的(de)孩子。

3、提及優勢和(he)獨特性

您好,我是XX,我們的少兒英語課(ke)程與(yu)眾不(bu)同。它不(bu)僅(jin)注重語言技能,還專注于培(pei)養孩子的創(chuang)造力和自信心(xin)。我想向您介紹一下我們(men)的課(ke)程,因為我相信它對您的孩子會有很多好處。

4、引起好奇心

您(nin)好(hao),我是XX,我想與您(nin)分享一(yi)個令(ling)人(ren)興奮的機會。我們的少兒英(ying)(ying)語(yu)課程采用了(le)一(yi)種(zhong)全新(xin)的教學(xue)方(fang)法,能(neng)夠讓孩子在快(kuai)樂中學(xue)習英(ying)(ying)語(yu)。我想和您(nin)探討一(yi)下,看看您(nin)是否對這種(zhong)創(chuang)新(xin)的教學(xue)方(fang)式感興趣。

5、涉及孩子的未來

您好,我(wo)是XX,作為家(jia)長,我(wo)們都(dou)希望給(gei)孩(hai)子提供最好的教育機會。我(wo)想和您談一談我(wo)們的少兒英語(yu)課程,因為它可以為您的孩(hai)子打開更廣闊(kuo)的未(wei)來發展之門。

少兒英語銷售話術

1、引起興趣

在介(jie)紹少兒英(ying)語課程之前,可(ke)以先問(wen)(wen)問(wen)(wen)客戶對于孩子學習英(ying)語的重要性認(ren)識有多少,引起(qi)他們的興趣。

2、突出優勢

在介(jie)紹少兒英語課(ke)程時,要突出課(ke)程的優勢,例如:專(zhuan)業的外教、趣(qu)味性(xing)的教學方式(shi)、獨(du)具特色的教材等,讓客戶感受到這一課(ke)程的獨(du)特性(xing)。

3、正面引導

在進行銷售時,要用積極(ji)的語言來引導客(ke)(ke)戶,例(li)如:“我們的課(ke)程(cheng)能夠提高孩子的英語水平,讓他們更加自信和獨立(li)。”這(zhe)樣客(ke)(ke)戶就會感受到積極(ji)的信息(xi),增(zeng)加購買課(ke)程(cheng)的意愿。

4、婉轉推銷

在與(yu)客戶交流(liu)時,不要過于(yu)直接地(di)推銷(xiao)產品,而是(shi)可以將推銷(xiao)融(rong)入其中(zhong),例(li)如: “我們(men)的課程非常適合您孩子學(xue)習英語的需(xu)求,您可以先試聽一(yi)節(jie)課,了解一(yi)下我們(men)的教學(xue)方式。”

5、引發共鳴

了(le)解(jie)客戶的需求(qiu)和問(wen)題(ti)(ti),并讓他們感到自己的問(wen)題(ti)(ti)已經得到了(le)解(jie)決,就會產生共鳴,自然而然地想要購買課(ke)程。例如:“您(nin)提到您(nin)的孩子(zi)在發音方面有些困難,我們有專(zhuan)門的外教能夠幫助孩子(zi)突破發音問(wen)題(ti)(ti)。”

6、尊重客戶

在與客戶(hu)(hu)交流(liu)過程(cheng)中,要尊(zun)(zun)重(zhong)客戶(hu)(hu)的(de)(de)意(yi)愿和選(xuan)擇,不(bu)要給他(ta)們太大(da)的(de)(de)壓(ya)力(li)和限制。即(ji)便客戶(hu)(hu)在最后決(jue)定不(bu)購買課程(cheng),也要體現出尊(zun)(zun)重(zhong)和感謝,這樣客戶(hu)(hu)會感到被尊(zun)(zun)重(zhong)和受到尊(zun)(zun)重(zhong)的(de)(de)感覺。

7、提供優惠

提供(gong)客(ke)戶一(yi)(yi)些實惠(hui)的優惠(hui),在(zai)客(ke)戶決定購買(mai)前(qian)給一(yi)(yi)些優惠(hui)刺激,例如(ru):免費贈送(song)專業英語外教的一(yi)(yi)對一(yi)(yi)輔(fu)導等等。

8、清晰易懂的信息

要讓客(ke)戶(hu)清晰易(yi)懂地了解課程內容、優勢(shi)和價格(ge)等信息,幫助他們做出明智購買決策。

9、信任關系

與客(ke)戶(hu)(hu)建(jian)立信(xin)任關系,不(bu)僅(jin)能夠促進(jin)銷售,更重要(yao)的是(shi)培(pei)養(yang)良好的口碑和長(chang)遠發展(zhan),使(shi)客(ke)戶(hu)(hu)成為長(chang)期支持者和贊(zan)助商。

少兒英語銷售方法

1、針對顧客需(xu)求,抓住痛點

銷售話術要從顧客的需求出發,抓住顧客的痛點。家長關心的最大問題是孩子是否能夠取得更好的學習效果,如果孩子在英語學(xue)習上(shang)不如其他(ta)孩子(zi),那么(me)家長就會感到相當(dang)的(de)(de)焦慮。針對這一點,教(jiao)育(yu)機(ji)構可以強(qiang)調(diao)自己的(de)(de)教(jiao)研團隊是否(fou)有(you)教(jiao)育(yu)專家,是否(fou)有(you)優秀的(de)(de)課程體(ti)系,以及能否(fou)根據孩子(zi)的(de)(de)具體(ti)情況(kuang),制定出更適合的(de)(de)教(jiao)育(yu)方案來。

2、靈活運用銷售話術

針對不同的(de)顧客需求,銷售話術(shu)可(ke)以(yi)(yi)有所調整。當(dang)家長問到課程價格時(shi),我(wo)們(men)(men)可(ke)以(yi)(yi)采用(yong)“從(cong)長遠角(jiao)度考慮,投資孩子才(cai)是最有價值的(de)”這(zhe)類話術(shu)。當(dang)家長對教(jiao)師的(de)授課質量(liang)有疑慮時(shi),我(wo)們(men)(men)可(ke)以(yi)(yi)采用(yong)“我(wo)們(men)(men)具有一流的(de)英(ying)語(yu)外教(jiao)、精英(ying)匯聚的(de)國內教(jiao)育(yu)大咖,教(jiao)學水平更有保障(zhang)”等話術(shu)來解(jie)決疑慮。

3、打造品牌形象

銷(xiao)售(shou)話(hua)術的(de)(de)(de)重要性不僅在于(yu)促成銷(xiao)售(shou)業(ye)績(ji),更(geng)應該注重品牌形(xing)象的(de)(de)(de)打造。通(tong)過精心挑(tiao)選的(de)(de)(de)高品質(zhi)教育(yu)資(zi)源、優(you)秀的(de)(de)(de)師資(zi)力量、貼(tie)心專業(ye)的(de)(de)(de)服務體(ti)系等(deng)優(you)勢(shi),讓家(jia)長(chang)(chang)能夠信任并(bing)選擇我們的(de)(de)(de)教育(yu)機構。通(tong)過親子活動和家(jia)長(chang)(chang)沙龍等(deng)形(xing)式增強家(jia)長(chang)(chang)的(de)(de)(de)參與度,增進機構和家(jia)長(chang)(chang)之間(jian)的(de)(de)(de)情(qing)感交(jiao)流,從而(er)建立起更(geng)加穩固的(de)(de)(de)客(ke)戶關(guan)系。

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