衣柜銷售話術

1、是(shi)的(de)(de)裝修房子是(shi)件大事，一定要多了解，多比較。沒(mei)關系，你先(xian)多看(kan)看(kan)，可以先(xian)了解我(wo)們的(de)(de)品(pin)牌和產品(pin)。您的(de)(de)房子在哪個(ge)小區，說不定您的(de)(de)小區里也有用我(wo)們的(de)(de)產品(pin)的(de)(de)呢！

2、沒關(guan)系，買東西就(jiu)要多(duo)(duo)看看，現在賺錢都不容易(yi)。尤(you)其是在裝修房子這么重要的事(shi)情，多(duo)(duo)了(le)解(jie)一下(xia)完(wan)全必要，不管你買不買，我(wo)們的服務都是一流(liu)的。不過，小姐，我(wo)真的很想向您介紹我(wo)們最新(xin)開發的這款XX系列，這款賣(mai)的真的非常好，您可以先了(le)解(jie)一下(xia)，來(lai)，這邊請(qing)？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家的裝修是什么風(feng)格？

4、這位(wei)先(xian)生，看來您的眼光(guang)還(huan)是(shi)(shi)非常(chang)獨特地，可能剛才我的介紹(shao)還(huan)不是(shi)(shi)很到(dao)位(wei)，歡迎(ying)您提出寶(bao)貴的意見，凡是(shi)(shi)提出提升(sheng)我們工作和服(fu)務建議的客人，我們都準備了一(yi)份精美禮(li)物。

5、先(xian)生/小(xiao)姐，這套(tao)衣柜材質非常好，無(wu)論款式設計還(huan)是(shi)環保性等(deng)都與您家的(de)裝修風格非常吻合，我(wo)可以(yi)看得出來您也(ye)挺喜歡。可您說想再考慮(lv)一下，當然您有(you)這種想法我(wo)可以(yi)理解(jie)(jie)，只(zhi)是(shi)我(wo)擔心自己(ji)有(you)解(jie)(jie)釋不到(dao)位的(de)地(di)方，所(suo)以(yi)向您請教一下，您現(xian)是(shi)在主要是(shi)考慮(lv)的(de)是(shi)？（目視顧(gu)客，并停頓引(yin)導(dao)顧(gu)客說出自己(ji)的(de)顧(gu)慮(lv)）

6、先生(sheng)/小姐，您說的(de)這(zhe)些情況確實也都(dou)存(cun)在(zai)著，所以(yi)(yi)(yi)您有(you)這(zhe)樣的(de)顧(gu)慮我(wo)完全可(ke)以(yi)(yi)(yi)理(li)解不過請您放心，我(wo)們商場(chang)在(zai)這(zhe)個地方已經開(kai)了五(wu)年了，我(wo)們的(de)生(sheng)意主要靠口碑和(he)質量(liang)取勝所以(yi)(yi)(yi)我(wo)們絕(jue)對不會(hui)拿自己的(de)商業誠信(xin)(xin)去(qu)冒(mao)險。我(wo)們一定會(hui)用可(ke)靠的(de)質量(liang)來獲得您的(de)信(xin)(xin)任(ren)，這(zhe)一點(dian)我(wo)很有(you)信(xin)(xin)心，您可(ke)以(yi)(yi)(yi)看(kan)？？（從材質，細節等方面介紹）

7、這位(wei)先生(sheng)小(xiao)姐，請您(nin)(nin)先別急著走(zou)請，請問(wen)是不(bu)是這幾個款式(shi)(shi)的產品您(nin)(nin)都不(bu)喜(xi)歡呀還(huan)是我(wo)的服務(wu)沒(mei)有做到位(wei)，您(nin)(nin)都可以告訴我(wo)，我(wo)會立即改進的。真的，我(wo)是誠心為(wei)您(nin)(nin)服務(wu)，您(nin)(nin)能告訴我(wo)真正想找的是什么(me)樣(yang)的款式(shi)(shi)嗎？

8、這(zhe)位(wei)先生/小姐，請您(nin)(nin)(nin)留(liu)步，很抱歉，剛(gang)剛(gang)一(yi)定是我沒(mei)有(you)(you)介紹到位(wei)，所(suo)(suo)以您(nin)(nin)(nin)沒(mei)有(you)(you)興(xing)趣(qu)看下(xia)去了(le)。不(bu)過我確實(shi)是想(xiang)幫您(nin)(nin)(nin)找一(yi)款適(shi)合(he)您(nin)(nin)(nin)家(jia)裝修風格和您(nin)(nin)(nin)喜歡的(de)產品，所(suo)(suo)以請您(nin)(nin)(nin)告訴我您(nin)(nin)(nin)真正的(de)想(xiang)法，我現(xian)重(zhong)新幫您(nin)(nin)(nin)找適(shi)合(he)您(nin)(nin)(nin)的(de)衣柜，好(hao)嗎(ma)？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特(te)征：比較理智，知道(dao)自己要的產品(pin)和(he)能(neng)夠承受的價格

判斷技(ji)巧：這類(lei)顧客說話比較干脆，并且有些傲氣(qi)，會主動提出想(xiang)了解(jie)的問題，尤其關(guan)注(zhu)技(ji)術(shu)性問題，一般以男性居多。

銷售要領：用商(shang)量的方式，站在(zai)客觀的立場向其(qi)介紹產(chan)品或者服務優點。

2、感性型顧客

特征：做決(jue)定時猶豫不決(jue)，缺(que)乏主見，容易受別人的影響(xiang)

銷(xiao)(xiao)售要領：向其(qi)提供大量客(ke)戶見證，媒體報道和專家意見等，更(geng)多的(de)(de)介紹產品的(de)(de)優點，以及(ji)能(neng)帶(dai)給她(ta)(ta)的(de)(de)好處。多用事列打動她(ta)(ta)，若能(neng)像她(ta)(ta)展(zhan)示以往的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售紀錄，使(shi)其(qi)了(le)解到(dao)其(qi)他人對產品的(de)(de)評價(jia)，更(geng)可使(shi)其(qi)免去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特征(zheng)：非常在意購買的(de)東(dong)西(xi)是否非常便宜，把砍價當(dang)成一種樂趣(qu)

銷(xiao)售(shou)要領：通常這類型(xing)顧客的(de)經濟實(shi)力一般，購物以(yi)性(xing)(xing)價比(bi)為最(zui)高原則，所(suo)以(yi)在推(tui)(tui)薦產(chan)品時，應更多的(de)推(tui)(tui)薦特價款，并且要強調使用性(xing)(xing)，性(xing)(xing)價比(bi)以(yi)及贈品相送，限量(liang)銷(xiao)售(shou)等信息。

4、品質型顧客

特征：比(bi)較(jiao)在意產品(pin)(pin)的品(pin)(pin)質，始(shi)終相(xiang)信便宜沒(mei)好貨，習慣用價格來判斷品(pin)(pin)質

銷售要(yao)領：此類型的(de)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)經濟實力(li)較強，很注重生活(huo)品質(zhi)，做(zuo)產品介紹時重點在于不斷強調產品品牌，質(zhi)量，服務(wu)等，對這類客(ke)(ke)戶(hu)要(yao)多用(yong)一些道具作輔助。

5、戀舊型顧客

特(te)征：在看(kan)事(shi)情的(de)時候比較(jiao)傾(qing)向于看(kan)相同點，喜歡和(he)她所熟悉的(de)事(shi)物相類似或相關聯的(de)事(shi)情，不(bu)喜歡差(cha)異性。

銷售要(yao)領：在說服他的(de)(de)時候，要(yao)強調自己的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)與他所熟(shu)悉的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)或(huo)事物(wu)之(zhi)間(jian)相類似的(de)(de)相同點。

6、求新型顧客

特征(zheng)：比(bi)較有個性，喜歡(huan)(huan)跟潮流，喜歡(huan)(huan)差異性大的產(chan)品(pin)

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前所使用(yong)的產(chan)品之間(jian)的差異，優勢，特別(bie)強調現(xian)在的產(chan)品在工藝，技術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根據客戶(hu)的需(xu)求(qiu)進行量(liang)身定制(zhi)。每個客戶(hu)的需(xu)求(qiu)都(dou)不同，因此需(xu)要(yao)根據客戶(hu)的要(yao)求(qiu)來為其提供(gong)個性化的服務。

2、注重服務的(de)質量。客(ke)戶(hu)的(de)體驗是(shi)很(hen)重要的(de)，銷售(shou)人員需要確(que)保為客(ke)戶(hu)提供高品質的(de)服務。

3、提供各種定制方案。客戶(hu)(hu)的(de)需求(qiu)可能因時間(jian)、預算等因素而不同，銷(xiao)售人員(yuan)需要根據(ju)客戶(hu)(hu)的(de)需求(qiu)提供多種不同的(de)定制方案，以(yi)便客戶(hu)(hu)選擇最適合(he)自己的(de)方案。

4、形成良(liang)好(hao)的團隊協作。定制衣柜是一個團隊合(he)作的項目，銷售人員、設計師和(he)制作人員需要密(mi)切溝通(tong)，以(yi)確保最終的產(chan)品符合(he)客戶的需求。