衣柜銷售話術

1、是的裝修房子是件(jian)大事，一定(ding)要多了(le)解(jie)，多比較。沒(mei)關系，你先(xian)多看看，可以先(xian)了(le)解(jie)我們的品(pin)牌和產品(pin)。您的房子在哪(na)個小(xiao)區，說(shuo)不定(ding)您的小(xiao)區里也(ye)有用我們的產品(pin)的呢！

2、沒關系，買東西就(jiu)要多看(kan)看(kan)，現(xian)在賺錢(qian)都(dou)不(bu)(bu)(bu)容(rong)易。尤其是(shi)在裝修房子這么重要的(de)事情，多了解(jie)一下完全必要，不(bu)(bu)(bu)管(guan)你(ni)買不(bu)(bu)(bu)買，我(wo)們的(de)服務都(dou)是(shi)一流的(de)。不(bu)(bu)(bu)過，小姐，我(wo)真(zhen)的(de)很想向您介紹我(wo)們最新開發的(de)這款XX系列，這款賣的(de)真(zhen)的(de)非常好，您可以先了解(jie)一下，來，這邊請(qing)？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家(jia)的裝修是(shi)什么風格？

4、這位(wei)先生，看來您的(de)眼(yan)光(guang)還是(shi)非常獨(du)特地，可能剛才我(wo)的(de)介(jie)紹(shao)還不是(shi)很到位(wei)，歡迎您提(ti)出寶貴(gui)的(de)意(yi)見，凡是(shi)提(ti)出提(ti)升我(wo)們工(gong)作和服務建議的(de)客(ke)人，我(wo)們都準備了一(yi)份精美(mei)禮物。

5、先生/小姐，這(zhe)套衣柜材質非(fei)常好，無論款式(shi)設(she)計還(huan)是環(huan)保性等都(dou)與(yu)您家的裝修風格非(fei)常吻合，我可(ke)以看(kan)得出來(lai)您也挺(ting)喜歡。可(ke)您說想(xiang)再考慮(lv)(lv)一(yi)下，當(dang)然您有這(zhe)種想(xiang)法我可(ke)以理解，只是我擔心自己有解釋不到位的地方(fang)，所以向您請教(jiao)一(yi)下，您現是在主要(yao)是考慮(lv)(lv)的是？（目視顧客(ke)(ke)，并停頓引導顧客(ke)(ke)說出自己的顧慮(lv)(lv)）

6、先(xian)生(sheng)/小姐，您(nin)說(shuo)的(de)這些情況確實也都存在著，所以(yi)您(nin)有這樣的(de)顧慮我(wo)完全(quan)可(ke)(ke)以(yi)理解不(bu)過(guo)請您(nin)放心，我(wo)們商(shang)場在這個地方已(yi)經(jing)開了五(wu)年了，我(wo)們的(de)生(sheng)意主要靠口碑和質(zhi)量(liang)取勝所以(yi)我(wo)們絕對不(bu)會拿(na)自己的(de)商(shang)業誠信(xin)(xin)去冒險。我(wo)們一(yi)定會用可(ke)(ke)靠的(de)質(zhi)量(liang)來獲得您(nin)的(de)信(xin)(xin)任，這一(yi)點我(wo)很有信(xin)(xin)心，您(nin)可(ke)(ke)以(yi)看？？（從材(cai)質(zhi)，細節等方面介紹）

7、這(zhe)位先生小姐，請您先別急著走請，請問是不是這(zhe)幾個款式(shi)的(de)產(chan)品您都(dou)不喜歡呀還是我(wo)(wo)的(de)服(fu)務沒有做(zuo)到位，您都(dou)可以告訴(su)我(wo)(wo)，我(wo)(wo)會立即改進的(de)。真(zhen)的(de)，我(wo)(wo)是誠心為(wei)您服(fu)務，您能告訴(su)我(wo)(wo)真(zhen)正想找的(de)是什么樣的(de)款式(shi)嗎(ma)？

8、這位先生/小姐，請您(nin)(nin)留步，很抱歉，剛(gang)剛(gang)一定是(shi)我(wo)(wo)沒(mei)有介紹到位，所(suo)以(yi)您(nin)(nin)沒(mei)有興趣看(kan)下(xia)去了(le)。不過我(wo)(wo)確實是(shi)想(xiang)幫(bang)您(nin)(nin)找一款適合您(nin)(nin)家裝修風格和您(nin)(nin)喜(xi)歡的產(chan)品，所(suo)以(yi)請您(nin)(nin)告訴我(wo)(wo)您(nin)(nin)真正的想(xiang)法，我(wo)(wo)現重(zhong)新幫(bang)您(nin)(nin)找適合您(nin)(nin)的衣柜(ju)，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比較理智，知道自己要的產品和能夠承受的價(jia)格

判斷技巧：這類顧(gu)客說(shuo)話比較干脆(cui)，并且有些傲氣，會(hui)主動提出想了解的問(wen)題，尤其(qi)關(guan)注技術性(xing)問(wen)題，一般以男(nan)性(xing)居多。

銷售要領：用商量的方式，站在客觀的立場向其介紹產品或者(zhe)服務(wu)優(you)點。

2、感性型顧客

特征：做決定時猶豫不決，缺乏主見，容(rong)易(yi)受別人的影(ying)響

銷(xiao)(xiao)售(shou)要領：向其(qi)提供大(da)量客(ke)戶見證，媒體報道和專家意(yi)見等，更多的介紹產品的優點，以及能帶給她的好處。多用事(shi)列(lie)打動她，若能像她展(zhan)示(shi)以往的銷(xiao)(xiao)售(shou)紀錄，使其(qi)了解到其(qi)他人對產品的評價，更可使其(qi)免去后顧(gu)之憂(you)。

3、實惠型顧客

特征：非常在意購(gou)買的東西(xi)是否非常便宜(yi)，把砍(kan)價(jia)當成(cheng)一種樂趣

銷(xiao)售要(yao)領：通常這(zhe)類型顧(gu)客的經濟(ji)實(shi)力一般，購(gou)物(wu)以性價比(bi)為最高(gao)原則，所以在推(tui)薦(jian)產品時，應更多的推(tui)薦(jian)特價款，并且要(yao)強調使用性，性價比(bi)以及(ji)贈(zeng)品相(xiang)送，限(xian)量銷(xiao)售等信息。

4、品質型顧客

特征：比較在意產品的品質(zhi)，始(shi)終相信便宜(yi)沒好貨，習慣用(yong)價格(ge)來判斷品質(zhi)

銷售要領(ling)：此類(lei)型的(de)顧(gu)客的(de)經濟實力較強，很注(zhu)重生(sheng)活品(pin)質(zhi)，做產品(pin)介(jie)紹時(shi)重點(dian)在于不斷強調產品(pin)品(pin)牌(pai)，質(zhi)量，服務等(deng)，對這類(lei)客戶要多(duo)用一些道(dao)具作輔助。

5、戀舊型顧客

特征(zheng)：在看事情的時候比較(jiao)傾向于看相(xiang)(xiang)(xiang)同點(dian)，喜歡和她所熟悉的事物相(xiang)(xiang)(xiang)類似或(huo)相(xiang)(xiang)(xiang)關聯的事情，不喜歡差異性。

銷售要(yao)領：在(zai)說服他(ta)的(de)時(shi)候，要(yao)強調自己的(de)產品與他(ta)所(suo)熟(shu)悉的(de)產品或事物(wu)之間相(xiang)類似的(de)相(xiang)同點(dian)。

6、求新型顧客

特征：比(bi)較(jiao)有(you)個性，喜歡跟潮流，喜歡差異性大(da)的產(chan)品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以(yi)前所使用的產品之(zhi)間(jian)的差異，優勢(shi)，特(te)別強調(diao)現在(zai)(zai)的產品在(zai)(zai)工藝(yi)，技術，質(zhi)量。

衣柜銷售技巧

1、根據客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)進行量身定制。每個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)都不同(tong)，因此需(xu)要(yao)根據客(ke)戶(hu)的(de)要(yao)求(qiu)來為其提供個(ge)性化的(de)服務。

2、注重服務(wu)的質(zhi)量。客(ke)戶的體驗是很重要的，銷售人員需要確(que)保為客(ke)戶提供高品質(zhi)的服務(wu)。

3、提供各種(zhong)定(ding)制方(fang)(fang)案(an)。客(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求可能(neng)因時間、預(yu)算等(deng)因素而(er)不(bu)(bu)同，銷售人員需要根據(ju)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求提供多種(zhong)不(bu)(bu)同的(de)定(ding)制方(fang)(fang)案(an)，以(yi)便客(ke)戶(hu)(hu)選擇最(zui)適合自己的(de)方(fang)(fang)案(an)。

4、形成(cheng)良好的(de)團隊協作。定制衣柜是一個團隊合作的(de)項目，銷(xiao)售人(ren)員、設計師和(he)制作人(ren)員需要密切溝通，以確保(bao)最終的(de)產品符合客戶的(de)需求。