衣柜銷售話術

1、是(shi)的裝修房子(zi)(zi)是(shi)件大(da)事，一定要多(duo)(duo)了解，多(duo)(duo)比較。沒關系，你先多(duo)(duo)看看，可以先了解我們的品牌和產(chan)品。您的房子(zi)(zi)在哪個小區，說(shuo)不定您的小區里也有用(yong)我們的產(chan)品的呢！

2、沒關系，買(mai)(mai)東(dong)西就要多看看，現在賺錢都不容易。尤(you)其(qi)是(shi)在裝(zhuang)修房子這(zhe)么重要的(de)(de)事情，多了(le)解一(yi)下(xia)完(wan)全(quan)必要，不管你買(mai)(mai)不買(mai)(mai)，我們的(de)(de)服務都是(shi)一(yi)流的(de)(de)。不過，小姐，我真(zhen)的(de)(de)很想向您介(jie)紹我們最新(xin)開發的(de)(de)這(zhe)款XX系列(lie)，這(zhe)款賣的(de)(de)真(zhen)的(de)(de)非(fei)常好，您可(ke)以先了(le)解一(yi)下(xia)，來，這(zhe)邊請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您(nin)家(jia)的裝(zhuang)修是什么風格(ge)？

4、這位先生，看來您(nin)的(de)眼(yan)光還(huan)是非常獨(du)特地(di)，可能剛才我的(de)介紹還(huan)不(bu)是很到位，歡(huan)迎您(nin)提出(chu)寶貴的(de)意見(jian)，凡是提出(chu)提升我們工作和服務建議的(de)客(ke)人，我們都準備(bei)了一份精美(mei)禮物(wu)。

5、先生/小姐，這(zhe)套衣柜材質非(fei)常好，無論款(kuan)式設計還(huan)是環保性等都與您(nin)(nin)家的(de)裝修風格非(fei)常吻合，我(wo)(wo)可(ke)以(yi)看得出來您(nin)(nin)也挺喜歡。可(ke)您(nin)(nin)說想再考慮(lv)一下，當然您(nin)(nin)有這(zhe)種想法我(wo)(wo)可(ke)以(yi)理(li)解，只(zhi)是我(wo)(wo)擔心自(zi)己(ji)有解釋不到位的(de)地方，所以(yi)向您(nin)(nin)請教一下，您(nin)(nin)現是在主要是考慮(lv)的(de)是？（目視(shi)顧(gu)客(ke)，并停頓引導顧(gu)客(ke)說出自(zi)己(ji)的(de)顧(gu)慮(lv)）

6、先生/小姐，您(nin)說的(de)(de)這(zhe)些情況確實也都存在著(zhu)，所(suo)(suo)以(yi)您(nin)有(you)這(zhe)樣的(de)(de)顧慮我(wo)完全可(ke)以(yi)理解不過請您(nin)放(fang)心，我(wo)們(men)(men)商(shang)(shang)場在這(zhe)個地方(fang)(fang)已經開了(le)五年了(le)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)生意主要靠口碑和質(zhi)量取勝所(suo)(suo)以(yi)我(wo)們(men)(men)絕對(dui)不會(hui)拿(na)自己(ji)的(de)(de)商(shang)(shang)業誠信去冒險。我(wo)們(men)(men)一(yi)定會(hui)用可(ke)靠的(de)(de)質(zhi)量來獲得您(nin)的(de)(de)信任，這(zhe)一(yi)點我(wo)很有(you)信心，您(nin)可(ke)以(yi)看？？（從(cong)材質(zhi)，細節等方(fang)(fang)面介紹）

7、這位先生小姐，請您先別急著走(zou)請，請問(wen)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)這幾個款(kuan)(kuan)式(shi)的(de)(de)產(chan)品您都(dou)不喜歡呀還(huan)是(shi)(shi)我(wo)的(de)(de)服務沒有做到位，您都(dou)可以(yi)告訴(su)(su)我(wo)，我(wo)會立即(ji)改進的(de)(de)。真的(de)(de)，我(wo)是(shi)(shi)誠心(xin)為您服務，您能告訴(su)(su)我(wo)真正想找(zhao)的(de)(de)是(shi)(shi)什么樣的(de)(de)款(kuan)(kuan)式(shi)嗎(ma)？

8、這位(wei)先生/小姐，請您留步，很(hen)抱歉，剛剛一(yi)定是(shi)我沒(mei)有介紹到位(wei)，所(suo)以(yi)(yi)您沒(mei)有興趣看下去了。不(bu)過(guo)我確實(shi)是(shi)想(xiang)幫您找一(yi)款適合(he)您家裝修風格(ge)和您喜歡的產品(pin)，所(suo)以(yi)(yi)請您告(gao)訴我您真正的想(xiang)法，我現重(zhong)新幫您找適合(he)您的衣柜，好嗎(ma)？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比較理智，知道自己要(yao)的產品和能(neng)夠承受的價格

判斷(duan)技巧(qiao)：這類顧客(ke)說話(hua)比較干脆(cui)，并且有些傲(ao)氣，會主動提出想了(le)解的問(wen)題(ti)，尤其關注技術性問(wen)題(ti)，一(yi)般(ban)以男性居多。

銷售(shou)要領：用商量的方式，站(zhan)在客觀的立場向其介紹產品或(huo)者服(fu)務優點。

2、感性型顧客

特征：做(zuo)決(jue)定時猶豫不決(jue)，缺乏主見(jian)，容易受別人的影響

銷售要領：向(xiang)其(qi)(qi)提供大量客(ke)戶見(jian)證，媒體(ti)報道和專家(jia)意見(jian)等，更多的(de)(de)介紹產品(pin)的(de)(de)優點，以(yi)(yi)及能帶給她的(de)(de)好(hao)處。多用事(shi)列打(da)動她，若能像(xiang)她展示(shi)以(yi)(yi)往的(de)(de)銷售紀錄，使其(qi)(qi)了(le)解(jie)到其(qi)(qi)他人對產品(pin)的(de)(de)評價，更可(ke)使其(qi)(qi)免去后(hou)顧之憂。

3、實惠型顧客

特(te)征：非(fei)(fei)常在意(yi)購買的(de)東西是否(fou)非(fei)(fei)常便宜(yi)，把砍價當成一種樂趣

銷售(shou)要(yao)領：通(tong)常這類型顧客(ke)的經濟實力一(yi)般(ban)，購物以(yi)性價(jia)比(bi)為最高(gao)原則，所以(yi)在推薦(jian)產品時，應更多的推薦(jian)特價(jia)款(kuan)，并且(qie)要(yao)強調(diao)使用性，性價(jia)比(bi)以(yi)及贈品相送，限(xian)量銷售(shou)等信息(xi)。

4、品質型顧客

特征：比較在意產(chan)品的品質(zhi)，始(shi)終相信便宜沒(mei)好貨，習慣用價格來判斷品質(zhi)

銷售要(yao)領：此類(lei)型的顧客(ke)的經濟(ji)實力較強，很注重(zhong)生活品(pin)質，做產品(pin)介(jie)紹時重(zhong)點在于不斷強調產品(pin)品(pin)牌，質量(liang)，服務等，對(dui)這類(lei)客(ke)戶要(yao)多用(yong)一些道具作輔助。

5、戀舊型顧客

特征：在看事情(qing)(qing)的時(shi)候比(bi)較傾向于看相同(tong)點，喜歡和(he)她所熟(shu)悉的事物相類(lei)似或相關聯的事情(qing)(qing)，不(bu)喜歡差異性。

銷售要領：在說服他的時(shi)候，要強調自己的產品與他所熟(shu)悉的產品或(huo)事物之間相(xiang)(xiang)類似的相(xiang)(xiang)同(tong)點(dian)。

6、求新型顧客

特(te)征：比較有個性，喜歡(huan)跟潮流，喜歡(huan)差異(yi)性大的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他以前所使用的產(chan)品(pin)之間的差異，優(you)勢，特別強調現(xian)在的產(chan)品(pin)在工藝(yi)，技(ji)術，質(zhi)量(liang)。

衣柜銷售技巧

1、根據客戶(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)求進(jin)行量(liang)身定制。每個(ge)(ge)客戶(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)求都不(bu)同，因此需(xu)要根據客戶(hu)(hu)的(de)(de)要求來為其提供個(ge)(ge)性(xing)化(hua)的(de)(de)服(fu)務。

2、注重(zhong)服(fu)務的質量(liang)。客(ke)戶的體驗是很重(zhong)要的，銷售人(ren)員需要確(que)保為客(ke)戶提供高品質的服(fu)務。

3、提供各種定制方案。客戶的需(xu)求可(ke)能因(yin)時間、預算等(deng)因(yin)素而不同，銷售人員需(xu)要根(gen)據(ju)客戶的需(xu)求提供多種不同的定制方案，以便客戶選擇最適合自(zi)己的方案。

4、形成良好(hao)的團(tuan)隊(dui)協作。定(ding)制衣柜(ju)是一個(ge)團(tuan)隊(dui)合(he)作的項目，銷售人員、設(she)計師和制作人員需(xu)要密切溝(gou)通，以(yi)確(que)保最終的產品(pin)符合(he)客戶的需(xu)求。