衣柜銷售話術

1、是的(de)(de)裝修房(fang)子是件大事，一定要多了解，多比(bi)較。沒關(guan)系(xi)，你先多看(kan)看(kan)，可以先了解我們的(de)(de)品牌和產品。您的(de)(de)房(fang)子在哪個小(xiao)區，說不定您的(de)(de)小(xiao)區里(li)也有(you)用我們的(de)(de)產品的(de)(de)呢！

2、沒關系(xi)，買東西(xi)就(jiu)要多(duo)看看，現在賺(zhuan)錢(qian)都(dou)不(bu)(bu)(bu)容易。尤(you)其是(shi)在裝修房子(zi)這(zhe)么重要的(de)(de)事(shi)情，多(duo)了解一下完(wan)全必要，不(bu)(bu)(bu)管你買不(bu)(bu)(bu)買，我(wo)們(men)的(de)(de)服務都(dou)是(shi)一流的(de)(de)。不(bu)(bu)(bu)過(guo)，小姐(jie)，我(wo)真(zhen)的(de)(de)很想向您介(jie)紹我(wo)們(men)最新開發的(de)(de)這(zhe)款(kuan)XX系(xi)列，這(zhe)款(kuan)賣的(de)(de)真(zhen)的(de)(de)非常好，您可以(yi)先了解一下，來，這(zhe)邊(bian)請(qing)？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請問您家的(de)裝修(xiu)是什么風格？

4、這位(wei)(wei)先生，看(kan)來您(nin)的眼光(guang)還是(shi)(shi)非常(chang)獨特地，可(ke)能剛才(cai)我(wo)的介紹(shao)還不(bu)是(shi)(shi)很到位(wei)(wei)，歡迎您(nin)提(ti)出寶(bao)貴的意見，凡是(shi)(shi)提(ti)出提(ti)升(sheng)我(wo)們(men)工作和服務建議的客人，我(wo)們(men)都準備(bei)了(le)一份精(jing)美禮物。

5、先生/小(xiao)姐，這套衣柜(ju)材質非(fei)常(chang)好，無論款(kuan)式(shi)設計還是(shi)環保性(xing)等(deng)都與(yu)您(nin)(nin)家的(de)裝修風格非(fei)常(chang)吻(wen)合(he)，我可以(yi)看得出(chu)來(lai)您(nin)(nin)也挺喜歡。可您(nin)(nin)說想(xiang)再考慮一(yi)下，當然您(nin)(nin)有(you)(you)這種想(xiang)法我可以(yi)理(li)解(jie)，只是(shi)我擔心(xin)自己(ji)有(you)(you)解(jie)釋不到位(wei)的(de)地方，所以(yi)向您(nin)(nin)請教一(yi)下，您(nin)(nin)現是(shi)在主要是(shi)考慮的(de)是(shi)？（目視(shi)顧(gu)客，并停頓引導顧(gu)客說出(chu)自己(ji)的(de)顧(gu)慮）

6、先(xian)生/小姐，您(nin)說(shuo)的(de)這(zhe)些情(qing)況確實也都存(cun)在著，所(suo)以(yi)您(nin)有(you)這(zhe)樣的(de)顧慮我完全可(ke)以(yi)理解不(bu)過(guo)請您(nin)放心，我們(men)商場在這(zhe)個地(di)方已經開了(le)五(wu)年了(le)，我們(men)的(de)生意主要(yao)靠口碑和質量(liang)取勝(sheng)所(suo)以(yi)我們(men)絕對不(bu)會拿(na)自己(ji)的(de)商業誠信(xin)(xin)去(qu)冒險。我們(men)一定會用(yong)可(ke)靠的(de)質量(liang)來獲得您(nin)的(de)信(xin)(xin)任，這(zhe)一點我很(hen)有(you)信(xin)(xin)心，您(nin)可(ke)以(yi)看？？（從材質，細節等方面介紹(shao)）

7、這(zhe)位先生小(xiao)姐，請(qing)您(nin)先別急著(zhu)走(zou)請(qing)，請(qing)問(wen)是(shi)不是(shi)這(zhe)幾個(ge)款式(shi)的(de)產品您(nin)都不喜(xi)歡呀還是(shi)我(wo)的(de)服務沒有做到位，您(nin)都可(ke)以告訴我(wo)，我(wo)會立即改(gai)進的(de)。真的(de)，我(wo)是(shi)誠心為您(nin)服務，您(nin)能告訴我(wo)真正想找的(de)是(shi)什(shen)么樣的(de)款式(shi)嗎？

8、這位先生/小(xiao)姐，請您(nin)留步，很抱歉，剛剛一定(ding)是我(wo)沒有介紹(shao)到位，所(suo)以(yi)您(nin)沒有興趣看下去了。不過我(wo)確實是想幫(bang)您(nin)找一款適合您(nin)家裝修風(feng)格和您(nin)喜歡的(de)(de)產品，所(suo)以(yi)請您(nin)告訴(su)我(wo)您(nin)真正的(de)(de)想法，我(wo)現重新幫(bang)您(nin)找適合您(nin)的(de)(de)衣柜(ju)，好嗎(ma)？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比(bi)較理智，知道自己要的產品和(he)能夠(gou)承受的價(jia)格

判斷技(ji)巧：這(zhe)類(lei)顧客說話(hua)比較干脆，并(bing)且有些傲氣，會主動提出想(xiang)了解的(de)問題，尤其關(guan)注技(ji)術性問題，一般(ban)以男性居(ju)多。

銷售要領：用商(shang)量的方(fang)式，站在客(ke)觀的立場向其介紹產品或者服務優點。

2、感性型顧客

特征：做決(jue)定時猶豫不(bu)決(jue)，缺乏主見，容易受(shou)別人(ren)的影響

銷售要領：向其提供大量客戶見(jian)證(zheng)，媒體(ti)報道和專家意見(jian)等(deng)，更多的(de)(de)介紹產品的(de)(de)優點，以及能帶給她(ta)的(de)(de)好處。多用事列打(da)動她(ta)，若能像她(ta)展示以往的(de)(de)銷售紀錄，使其了(le)解到(dao)其他人(ren)對產品的(de)(de)評價，更可(ke)使其免去后顧之憂。

3、實惠型顧客

特征：非(fei)常在意購買(mai)的東西是否非(fei)常便宜，把砍價(jia)當(dang)成一種樂趣

銷售要領：通常這(zhe)類型顧客的(de)經濟實力一(yi)般，購物以性(xing)(xing)(xing)價(jia)比為最高原則，所(suo)以在推(tui)(tui)薦產品(pin)(pin)時，應(ying)更多的(de)推(tui)(tui)薦特(te)價(jia)款，并(bing)且要強調使用性(xing)(xing)(xing)，性(xing)(xing)(xing)價(jia)比以及贈品(pin)(pin)相送(song)，限(xian)量銷售等信息。

4、品質型顧客

特(te)征：比(bi)較在意產品(pin)的(de)品(pin)質，始終相信便(bian)宜沒(mei)好貨(huo)，習慣用價格來判(pan)斷品(pin)質

銷售要領：此類型的顧客的經濟實力較強(qiang)，很注重(zhong)生活品質，做(zuo)產品介紹(shao)時重(zhong)點在于不斷(duan)強(qiang)調產品品牌(pai)，質量(liang)，服務等，對這(zhe)類客戶要多用一些道具作輔(fu)助(zhu)。

5、戀舊型顧客

特征：在看(kan)事情的時候比較(jiao)傾向于看(kan)相同(tong)點，喜歡和她所熟悉的事物相類似或相關聯的事情，不喜歡差異性。

銷售要領(ling)：在說服他的(de)時候，要強(qiang)調(diao)自己的(de)產品與他所(suo)熟(shu)悉的(de)產品或事物之間相(xiang)類似的(de)相(xiang)同點。

6、求新型顧客

特(te)征：比較有(you)個性，喜歡跟潮流，喜歡差異性大的(de)產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與他(ta)以(yi)前所使用的(de)產品(pin)之間的(de)差異，優勢，特(te)別強調現(xian)在的(de)產品(pin)在工藝(yi)，技(ji)術，質量。

衣柜銷售技巧

1、根據客戶(hu)的(de)需求進行量身定制。每個(ge)客戶(hu)的(de)需求都不同(tong)，因(yin)此需要(yao)根據客戶(hu)的(de)要(yao)求來為其提供個(ge)性化的(de)服務。

2、注重服務的(de)(de)質(zhi)量。客戶(hu)的(de)(de)體驗是很重要(yao)的(de)(de)，銷售人員需要(yao)確保為(wei)客戶(hu)提供高品質(zhi)的(de)(de)服務。

3、提供各種定制(zhi)(zhi)方(fang)案。客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)可能因(yin)時間、預算等因(yin)素而不同(tong)，銷售人(ren)員需(xu)要根據(ju)客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求(qiu)提供多種不同(tong)的(de)(de)定制(zhi)(zhi)方(fang)案，以便客戶(hu)選擇最適合(he)自己的(de)(de)方(fang)案。

4、形成(cheng)良好(hao)的團(tuan)隊協(xie)作(zuo)(zuo)。定制(zhi)衣柜是(shi)一個團(tuan)隊合作(zuo)(zuo)的項目，銷售人員、設計師和制(zhi)作(zuo)(zuo)人員需要密切溝通，以確保最(zui)終的產品符合客(ke)戶(hu)的需求。