衣柜銷售話術

1、是的(de)裝(zhuang)修房子是件大事，一(yi)定要多(duo)(duo)了(le)解(jie)(jie)，多(duo)(duo)比較。沒關系，你先多(duo)(duo)看看，可以(yi)先了(le)解(jie)(jie)我們(men)的(de)品(pin)牌和產品(pin)。您的(de)房子在哪個小區，說(shuo)不定您的(de)小區里也有(you)用我們(men)的(de)產品(pin)的(de)呢！

2、沒關系，買東西就要多(duo)(duo)看看，現在(zai)賺錢都(dou)不(bu)容易。尤其是(shi)在(zai)裝修(xiu)房子(zi)這么重(zhong)要的(de)事情，多(duo)(duo)了(le)解一下完(wan)全必要，不(bu)管你買不(bu)買，我(wo)們的(de)服務都(dou)是(shi)一流的(de)。不(bu)過，小姐，我(wo)真(zhen)的(de)很(hen)想向您(nin)介紹我(wo)們最新開發的(de)這款XX系列，這款賣的(de)真(zhen)的(de)非(fei)常(chang)好，您(nin)可以先了(le)解一下，來(lai)，這邊(bian)請？

3、您先看看，現在買不買沒關系，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的衣柜？請(qing)問(wen)您家的(de)裝修是什么(me)風格？

4、這位先生(sheng)，看來(lai)您的眼光還是非常獨特地，可能剛才我(wo)的介紹(shao)還不是很到位，歡迎(ying)您提(ti)出寶貴的意(yi)見(jian)，凡是提(ti)出提(ti)升我(wo)們(men)工作和服務建議(yi)的客人，我(wo)們(men)都(dou)準(zhun)備了一份精(jing)美(mei)禮物(wu)。

5、先生/小姐，這(zhe)套(tao)衣柜(ju)材質非常好，無論(lun)款式設(she)計還是(shi)環保性(xing)等(deng)都與您家的(de)裝修(xiu)風格非常吻(wen)合，我可以看得出來您也挺喜歡。可您說想再(zai)考(kao)慮一下，當然您有(you)這(zhe)種想法我可以理(li)解(jie)(jie)，只是(shi)我擔(dan)心(xin)自(zi)己(ji)有(you)解(jie)(jie)釋(shi)不到位的(de)地方，所以向您請教一下，您現是(shi)在主(zhu)要是(shi)考(kao)慮的(de)是(shi)？（目視顧(gu)客，并停頓引(yin)導顧(gu)客說出自(zi)己(ji)的(de)顧(gu)慮）

6、先(xian)生/小姐，您說的(de)這些(xie)情況確(que)實也都(dou)存在著(zhu)，所以(yi)您有這樣的(de)顧慮我(wo)(wo)完(wan)全可(ke)(ke)以(yi)理解不過請(qing)您放心(xin)，我(wo)(wo)們(men)(men)商場在這個(ge)地方(fang)已經(jing)開(kai)了五年了，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)生意主要靠(kao)口碑和質量取勝(sheng)所以(yi)我(wo)(wo)們(men)(men)絕對不會拿(na)自己(ji)的(de)商業誠(cheng)信(xin)去冒險。我(wo)(wo)們(men)(men)一定會用可(ke)(ke)靠(kao)的(de)質量來獲得(de)您的(de)信(xin)任(ren)，這一點我(wo)(wo)很有信(xin)心(xin)，您可(ke)(ke)以(yi)看？？（從材質，細節等(deng)方(fang)面介紹）

7、這(zhe)位先生小姐，請您先別急著走(zou)請，請問是(shi)不(bu)是(shi)這(zhe)幾(ji)個款式(shi)的(de)產(chan)品您都(dou)不(bu)喜歡(huan)呀還(huan)是(shi)我(wo)的(de)服(fu)務沒有做到位，您都(dou)可以告訴我(wo)，我(wo)會(hui)立即改進的(de)。真(zhen)的(de)，我(wo)是(shi)誠(cheng)心為(wei)您服(fu)務，您能告訴我(wo)真(zhen)正(zheng)想找的(de)是(shi)什么樣的(de)款式(shi)嗎？

8、這(zhe)位先生/小姐(jie)，請您(nin)(nin)(nin)留步，很抱歉，剛(gang)剛(gang)一定是我(wo)(wo)(wo)沒有介紹到(dao)位，所(suo)以您(nin)(nin)(nin)沒有興趣看下去了(le)。不過我(wo)(wo)(wo)確實是想(xiang)幫您(nin)(nin)(nin)找(zhao)一款適合您(nin)(nin)(nin)家裝修風(feng)格和您(nin)(nin)(nin)喜歡的產(chan)品，所(suo)以請您(nin)(nin)(nin)告訴我(wo)(wo)(wo)您(nin)(nin)(nin)真正的想(xiang)法，我(wo)(wo)(wo)現重(zhong)新幫您(nin)(nin)(nin)找(zhao)適合您(nin)(nin)(nin)的衣柜，好嗎？

衣柜銷售方法

1、理智型顧客

特征：比較理智，知道自(zi)己要(yao)的產品(pin)和(he)能夠(gou)承受(shou)的價格(ge)

判斷技巧(qiao)：這類顧客說話比較干(gan)脆，并(bing)且有些傲氣，會(hui)主動提(ti)出想(xiang)了解的問題(ti)，尤其關(guan)注技術(shu)性(xing)問題(ti)，一(yi)般以男性(xing)居多。

銷售要(yao)領：用商量的(de)方式，站在客觀的(de)立場向(xiang)其介紹(shao)產品或者服務(wu)優點。

2、感性型顧客

特征：做決定(ding)時猶豫(yu)不決，缺乏(fa)主(zhu)見，容易受別人的影響

銷售要領：向其提供(gong)大量客戶見證，媒體報道和專(zhuan)家意見等，更多(duo)的(de)介(jie)紹產(chan)品(pin)的(de)優點(dian)，以及(ji)能帶(dai)給她(ta)的(de)好處。多(duo)用事列(lie)打動她(ta)，若(ruo)能像她(ta)展示以往的(de)銷售紀錄(lu)，使其了(le)解到其他人對產(chan)品(pin)的(de)評價，更可使其免去后顧之(zhi)憂。

3、實惠型顧客

特(te)征：非常在意(yi)購買的東西是否非常便宜，把砍價當成一種樂趣

銷售(shou)要(yao)領：通常(chang)這類型(xing)顧客的經(jing)濟實力一般，購(gou)物以性(xing)價比(bi)為(wei)最高原則，所以在推薦產品(pin)時，應(ying)更多的推薦特價款，并且(qie)要(yao)強調使(shi)用性(xing)，性(xing)價比(bi)以及贈品(pin)相送，限量(liang)銷售(shou)等信息。

4、品質型顧客

特(te)征：比較在意(yi)產品(pin)的品(pin)質，始終(zhong)相信便宜沒(mei)好貨，習(xi)慣用價格來判斷品(pin)質

銷售要(yao)領：此類(lei)型的顧客的經濟實(shi)力較強(qiang)，很注重生(sheng)活品(pin)(pin)質，做產(chan)品(pin)(pin)介紹時重點在于不斷強(qiang)調產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌，質量(liang)，服務(wu)等，對這類(lei)客戶要(yao)多用一些道具作輔助(zhu)。

5、戀舊型顧客

特征：在看事(shi)情的時候比較傾向于看相同點(dian)，喜歡和她所(suo)熟(shu)悉(xi)的事(shi)物相類似或相關(guan)聯的事(shi)情，不喜歡差(cha)異性。

銷售要(yao)領：在說服他(ta)的時候，要(yao)強(qiang)調自(zi)己的產(chan)品與他(ta)所熟悉的產(chan)品或事(shi)物之間相(xiang)類似的相(xiang)同(tong)點。

6、求新型顧客

特征：比較(jiao)有個性，喜歡跟潮(chao)流，喜歡差異性大的產品

銷售要領：介紹現在的衣柜與(yu)他以前(qian)所(suo)使用的(de)產(chan)品之間的(de)差異，優勢，特(te)別強(qiang)調現(xian)在的(de)產(chan)品在工藝，技術(shu)，質量。

衣柜銷售技巧

1、根(gen)據客(ke)(ke)戶的需(xu)求進行量身(shen)定制。每(mei)個客(ke)(ke)戶的需(xu)求都不同，因此(ci)需(xu)要根(gen)據客(ke)(ke)戶的要求來為其提供個性化的服務(wu)。

2、注重(zhong)服務(wu)的質量。客戶(hu)的體驗是很(hen)重(zhong)要的，銷售人員需要確(que)保為客戶(hu)提供高(gao)品(pin)質的服務(wu)。

3、提供各種定(ding)制(zhi)方(fang)案。客戶(hu)的需(xu)求(qiu)可(ke)能因時(shi)間、預算(suan)等因素而不同，銷(xiao)售人員(yuan)需(xu)要根據(ju)客戶(hu)的需(xu)求(qiu)提供多種不同的定(ding)制(zhi)方(fang)案，以(yi)便(bian)客戶(hu)選擇(ze)最適(shi)合自(zi)己的方(fang)案。

4、形(xing)成(cheng)良好的(de)團隊(dui)協作。定制衣(yi)柜是(shi)一個團隊(dui)合作的(de)項目，銷(xiao)售人員、設(she)計師和制作人員需要密切溝通，以確保最終的(de)產(chan)品符(fu)合客(ke)戶的(de)需求(qiu)。