電視銷售十大話術技巧

1、了解顧客的需求

一般來說，顧(gu)客在選購電視機之前(qian)，自(zi)己也會做(zuo)一些(xie)功(gong)課(ke)，心里大概已經有一把(ba)標尺，要買多大的(de)、什么價(jia)位的(de)機子，這些(xie)都可以(yi)從(cong)顧(gu)客口中得(de)知，知己知彼，才能(neng)為接下來的(de)銷售鋪墊好(hao)。

2、引(yin)起顧客興趣電視

在銷售(shou)電(dian)視(shi)時，首先要引(yin)起(qi)顧(gu)客的興(xing)趣(qu)。可(ke)以通(tong)過介紹(shao)電(dian)視(shi)的特點和優(you)勢來吸引(yin)顧(gu)客的注(zhu)意(yi)力(li)。例如：“這款電(dian)視(shi)采用最新的4K技術(shu)，畫面清晰度(du)高達3840x2160像素，讓您享受更真(zhen)實的視(shi)覺(jue)體驗。”

3、介紹產品參數

相(xiang)關參數銷售員在上(shang)崗(gang)前都會經(jing)過培訓，這(zhe)些知識(shi)點銷售員應(ying)該牢記(ji)，自己私底下可以(yi)先模擬介(jie)紹幾遍，不(bu)要在實戰過程中卡殼，讓(rang)人覺得很不(bu)專(zhuan)業(ye)。電視(shi)機的參數有很多例(li)如(ru)分辨率、響應(ying)時間、亮度(du)和對比度(du)等，我們也要從顧客最在意(yi)的一(yi)點開始(shi)介(jie)紹。

4、突出產品特點

在介紹電(dian)視的(de)特點時，要(yao)突出(chu)產品的(de)獨(du)特之處。例如：“這款電(dian)視采(cai)用(yong)了(le)全(quan)新的(de)HDR技術，讓(rang)您在觀看電(dian)影和電(dian)視節目(mu)時，能夠更好地還原(yuan)色彩和細節，讓(rang)您感受到更真(zhen)實的(de)畫面效果。”

5、強調產品優勢

在介紹(shao)電視的(de)優勢時(shi)，要強調產(chan)品的(de)實用(yong)性(xing)和(he)(he)性(xing)價(jia)比。例如：“這款電視不僅(jin)畫(hua)面清晰(xi)度(du)高(gao)，而且(qie)還支持(chi)智能語音控制和(he)(he)多種(zhong)應用(yong)程序，讓您的(de)生活更(geng)加(jia)便(bian)捷和(he)(he)舒(shu)適。”

6、提供專業建議

在銷售電視時，銷售人(ren)員(yuan)應該(gai)提供專(zhuan)業的(de)建(jian)議，幫(bang)助顧客(ke)選擇最適合自己的(de)產品。例(li)如：“如果您(nin)經常觀看體育比賽(sai)和(he)動作電影，我們建(jian)議您(nin)選擇響應時間(jian)更(geng)快(kuai)的(de)電視，以獲得更(geng)流暢的(de)畫面效果。”

7、解除顧客疑問

在(zai)銷售(shou)(shou)員介紹(shao)完產品(pin)之后，顧(gu)客(ke)不(bu)(bu)一定能夠完全(quan)理解，這時候就要(yao)詢問(wen)顧(gu)客(ke)有何疑問(wen)。顧(gu)客(ke)提出疑問(wen)后，銷售(shou)(shou)員要(yao)耐心解答，可以(yi)讓顧(gu)客(ke)自己動手操作(zuo)體驗(yan)，因為顧(gu)客(ke)不(bu)(bu)可能不(bu)(bu)明不(bu)(bu)白(bai)地(di)就買下(xia)你(ni)的產品(pin)，只(zhi)有消除了(le)顧(gu)客(ke)心中(zhong)的疑問(wen)才能進行(xing)下(xia)一步銷售(shou)(shou)。

8、掌握銷售技巧

可以(yi)(yi)拿其(qi)(qi)他家產(chan)品作比較(jiao)，講出我們的優勢；可以(yi)(yi)突出產(chan)品其(qi)(qi)他優點，用優點來掩蓋不(bu)足，以(yi)(yi)大化小(xiao)；也可以(yi)(yi)通過贈(zeng)送(song)一(yi)些小(xiao)禮品來彌補；還可以(yi)(yi)介紹產(chan)品的服務質量(liang)，使顧客更加放(fang)心。

9、等待顧客抉擇

可以讓顧客自(zi)己多加考慮(lv)，自(zi)己去(qu)做(zuo)比(bi)較和(he)選擇，這時(shi)候打的就是(shi)心理戰術，你要表現得(de)(de)對自(zi)己產品很(hen)有信心，才(cai)能讓人事(shi)后(hou)覺得(de)(de)還(huan)是(shi)這個產品更靠(kao)譜(pu)。

10、提供售后服務

在(zai)銷售(shou)電(dian)視(shi)時，銷售(shou)人員應該提供售(shou)后服務，讓顧客感受到(dao)購買電(dian)視(shi)的保障。例如：“我們提供一(yi)年(nian)的免費維修(xiu)服務，如果您(nin)在(zai)使用過(guo)程中遇到(dao)任何問題，可以(yi)隨時聯系我們的客服人員。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產品(pin)(pin)展示法是(shi)最常見(jian)的(de)銷售方式之一(yi)。銷售人員可以將電視機放在醒目(mu)的(de)位(wei)置展示，主(zhu)動與顧客(ke)互動，詳細介紹每(mei)一(yi)個功能，讓顧客(ke)對電視機有一(yi)個清晰的(de)認識，加深對品(pin)(pin)牌(pai)的(de)印象。

2、搭配銷售法

這種銷(xiao)售(shou)方(fang)法(fa)是(shi)將電(dian)視(shi)機與(yu)其(qi)他產品進行(xing)捆綁銷(xiao)售(shou)，如電(dian)視(shi)機與(yu)音響、電(dian)視(shi)機和座(zuo)椅等(deng)，使(shi)顧客在購買(mai)電(dian)視(shi)機時(shi)能夠同時(shi)購買(mai)到(dao)需要的(de)其(qi)他產品，從(cong)而達到(dao)雙贏的(de)效果。

3、試用銷售法

試用銷(xiao)售法可(ke)以讓顧客(ke)在(zai)店內現場試用電視(shi)機，讓顧客(ke)親身(shen)感受(shou)產品(pin)的(de)(de)效(xiao)果。銷(xiao)售人(ren)員可(ke)以改(gai)變電視(shi)機的(de)(de)亮度、音量(liang)等多種參數，向顧客(ke)演(yan)示電視(shi)機的(de)(de)多種功能，使(shi)顧客(ke)更容易(yi)了解和(he)接(jie)受(shou)產品(pin)。

4、促銷活動法

促銷(xiao)(xiao)活動普遍運用于各個銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)領域，電視機銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)也(ye)不例外。促銷(xiao)(xiao)活動可以通(tong)過多種(zhong)形式(shi)進(jin)(jin)行，如滿減(jian)、贈品等方式(shi)，來吸(xi)引顧客(ke)進(jin)(jin)行購買(mai)。此外，還可以通(tong)過特殊的日(ri)子，增加(jia)促銷(xiao)(xiao)效(xiao)果，如“”、“618”等大型購物節，使銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)得到進(jin)(jin)一(yi)步提(ti)升(sheng)。

電視機廣告詞大全

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