車貸銷售十大話術有哪些
1、對于月供、利息有異議的客戶,可(ke)以提出CPI指(zhi)數的概念(nian)。
錢是(shi)越(yue)來(lai)越(yue)不(bu)值(zhi)錢的(de)(de)(de)(de),現在每個月(yue)1000元的(de)(de)(de)(de)月(yue)供(gong),貸款為3年的(de)(de)(de)(de)話,2年后(hou)的(de)(de)(de)(de)月(yue)供(gong)還是(shi)1000元。但2年后(hou)的(de)(de)(de)(de)1000元由于通貨膨脹的(de)(de)(de)(de)關系,根本就不(bu)值(zhi)1000元。相對來(lai)講,你所支付的(de)(de)(de)(de)月(yue)供(gong)是(shi)越(yue)來(lai)越(yue)少的(de)(de)(de)(de)。
2、面對分期手續(xu)的問題,以(yi)訂車為引線,促使客戶先(xian)提交申請(qing)。
您只(zhi)需要(yao)提(ti)交一份申請就(jiu)(jiu)可以了,十分的(de)(de)方便。如果一切順利的(de)(de)話,從申請到核準只(zhi)需要(yao)幾天就(jiu)(jiu)夠(gou)了。我建(jian)議您今天訂車(che)(che),并把(ba)申請單(dan)填好(hao),把(ba)需要(yao)蓋章的(de)(de)手續拿走辦好(hao)后(hou)盡(jin)快(kuai)交給我們(men)。這樣等您的(de)(de)車(che)(che)來了,分期正(zheng)好(hao)也(ye)批下來了,不(bu)耽誤您的(de)(de)時間,加入后(hou)來不(bu)想分期了也(ye)無需交納任何(he)費(fei)用。
3、直截了當的(de)促進成交,并(bing)把分(fen)期(qi)作為銷售的(de)關(guan)鍵點。
今天可(ke)以申(shen)請了(le),不抓緊可(ke)能就沒(mei)現(xian)車(che)了(le)。如果您覺(jue)得(de)資金暫時(shi)沒(mei)有到位,您可(ke)以選擇分期購車(che),這樣您就一步到位了(le)。
4、由于價(jia)格(ge)原(yuan)因,在兩(liang)款(kuan)車(che)型前(qian)猶豫(yu)不(bu)決時,可順(shun)勢推貸款(kuan)購買。
您(nin)可以計算(suan)一下(xia),如果您(nin)今(jin)天全(quan)款(kuan)購買一臺低價位的車,幾(ji)年后您(nin)肯定會(hui)換車,就樣你會(hui)白白損失不(bu)少錢,不(bu)妨(fang)直接貸款(kuan)購買,現在利(li)率非常合適,要不(bu)我給(gei)您(nin)算(suan)一下(xia)……
5、優質(zhi)客戶(hu)群體,如醫(yi)生、教師,公(gong)務員(yuan)等。
對(dui)此(ci)類客(ke)戶的推薦重點可從優質的貸(dai)款資質入(ru)手,給客(ke)戶以優越(yue)感為主,比如:可能會(hui)免(mian)家訪(fang),辦理(li)速(su)度(du)快;不是所有人都有機會(hui)申請(qing)到這么優惠的條件等(deng)等(deng)。
6、普通白領、上班族
此(ci)類客(ke)戶(hu)不見得有(you)大(da)量(liang)的積蓄(xu),而且白領客(ke)戶(hu)意識往往要超(chao)前,容易(yi)接受(shou)新的事物,所以對此(ci)類客(ke)戶(hu)的推薦話術(shu)可從提前擁(yong)有(you)的新型消費觀念角度來整(zheng)理(li)話術(shu)。
7、私營企業主
此(ci)類客戶(hu)經濟條件(jian)較好,很大一(yi)部分具備全(quan)款(kuan)購車能力(li),但(dan)資金使用(yong)需求多樣(yang),所以對此(ci)類客戶(hu)的推薦話術可從投資和合理(li)理(li)財(cai)的角度入手。
8、客戶認為貸款(kuan)手續會(hui)不會(hui)很麻(ma)煩?
您在(zai)店(dian)里需(xu)(xu)要做的事情只是填一張(zhang)申(shen)請(qing)表(biao),然后(hou)您用幾天時(shi)間準備(bei)您所需(xu)(xu)要的材料(liao),再把復印件交(jiao)給工作(zuo)(zuo)人(ren)員,兩到三個工作(zuo)(zuo)日無論貸款成功與否,都會及時(shi)告訴您。
9、應對附條件核準
附條(tiao)件核準是(shi)(shi)對(dui)您(nin)資(zi)質的(de)(de)認可,并(bing)不是(shi)(shi)對(dui)你(ni)資(zi)質的(de)(de)懷疑。其實(shi)(shi)您(nin)這(zhe)貸款已經(jing)批下(xia)來了,證明您(nin)還是(shi)(shi)很(hen)有實(shi)(shi)力的(de)(de),很(hen)多(duo)做小生意的(de)(de)或者(zhe)本來打算全(quan)款的(de)(de)客戶,還想提高首付縮短貸款年限呢(ni),這(zhe)樣(yang)可以早點還完(wan),利息掏的(de)(de)就(jiu)少了。
10、原來20%首付5年期的貸款(kuan)被附條件為40%首付三年期。
恭(gong)喜您(nin)(nin)(nin)(nin),您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)貸(dai)款申請獲得了(le)(le)批復。但批復結果與您(nin)(nin)(nin)(nin)申請時稍(shao)有不同(tong)。您(nin)(nin)(nin)(nin)看(kan)一下,如果行,咱們(men)就能(neng)立刻進(jin)行車輛手續的(de)辦(ban)理。因(yin)為對(dui)您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)實際(ji)情(qing)況(kuang)(kuang)的(de)了(le)(le)解,和對(dui)你收入狀況(kuang)(kuang)的(de)認識,我們(men)發(fa)現(xian)40%首付,3年還清更加適合(he)您(nin)(nin)(nin)(nin)的(de)情(qing)況(kuang)(kuang)。雖(sui)然您(nin)(nin)(nin)(nin)在首期多付了(le)(le)一部分,但肯定(ding)是您(nin)(nin)(nin)(nin)完全可(ke)以輕(qing)松接受的(de),并且從(cong)今后(hou)的(de)還款計劃來看(kan),我們(men)實際(ji)上(shang)是提(ti)給(gei)了(le)(le)您(nin)(nin)(nin)(nin)一個較之前(qian)更低的(de)利(li)(li)率(lv),您(nin)(nin)(nin)(nin)貸(dai)款的(de)總利(li)(li)息會有明顯(xian)的(de)減少。
車貸電銷話術開場白
1、介紹自己:您(nin)好(hao),我是某某銀行車貸銷售專(zhuan)員,很高興為您(nin)服務。
2、開場白:我們銀行(xing)最近推出(chu)了(le)一款(kuan)(kuan)針(zhen)對購(gou)車人(ren)士的車貸(dai)產品,可以幫助您輕(qing)松(song)購(gou)車,無(wu)需一次(ci)性付出(chu)全部車款(kuan)(kuan),您是否有興(xing)趣了(le)解一下呢(ni)?
3、引導(dao)對(dui)方提供信息:請問您(nin)是(shi)(shi)準備購(gou)(gou)車還是(shi)(shi)已(yi)經(jing)購(gou)(gou)車了(le)?預算大概是(shi)(shi)多(duo)少(shao)?需要(yao)借款(kuan)多(duo)少(shao)呢(ni)?
4、推銷產品:我們的(de)車貸產品有(you)很(hen)多優勢,比如利率低、貸款(kuan)、額度(du)高、還(huan)款(kuan)期限長、手(shou)續簡單(dan)等等。您(nin)可以根據自己的(de)需(xu)求(qiu)選擇(ze)適合(he)的(de)方案(an)。
5、解答(da)疑(yi)問:如果對方有疑(yi)問,可(ke)以(yi)根據(ju)問題情況進行解答(da)。比(bi)如,如果對方關心利率問題,可(ke)以(yi)強調我們的(de)利率是市場(chang)上較低的(de);如果對方擔心手(shou)續麻煩,可(ke)以(yi)告訴對方我們的(de)手(shou)續非常簡單(dan)。
6、強調優勢:再次(ci)強調我們的(de)產(chan)品優勢,可(ke)以讓對(dui)方更加(jia)了解我們的(de)產(chan)品,做出明智的(de)決策(ce)。
7、邀請面談:如果對方(fang)表現出購(gou)車需求,可以邀請對方(fang)來(lai)銀行(xing)面談,進一步了解車貸產品,同(tong)時我們也可以更(geng)好地為對方(fang)提供個性化的服(fu)務。
8、結(jie)尾:感(gan)謝對方的聽取(qu),希(xi)望能與對方合作,為其購車提供(gong)便利的服務(wu)。
車貸銷售入門怎么找客戶
1、首(shou)先(xian),要(yao)做好市(shi)場(chang)調查,了(le)解當(dang)地的(de)(de)車(che)貸市(shi)場(chang)情(qing)況,包(bao)括車(che)貸的(de)(de)需求、供應、競爭、利(li)率、政策等。這(zhe)樣可以幫助你確定目標客戶群,以及制定合適(shi)的(de)(de)營銷策略。
2、其次,要(yao)利用各種渠道和方式來宣傳和推廣你的車(che)貸(dai)業務,例(li)如在(zai)汽車(che)相關的網站、論壇、微(wei)信群、微(wei)博(bo)等(deng)平臺發(fa)布車(che)貸(dai)信息,或者在(zai)汽車(che)展銷(xiao)會、4S店、汽修(xiu)廠等(deng)地(di)方發(fa)放(fang)宣傳單、名片等(deng)。
3、再次,要(yao)提(ti)高(gao)自己的專(zhuan)業水(shui)平和服(fu)務質量,讓客戶感(gan)受到你的誠信和專(zhuan)業。要(yao)熟悉車貸(dai)的流程、條(tiao)件、優勢、風(feng)險等方面(mian)的知識,能(neng)夠根據客戶的不(bu)同情(qing)況(kuang),給出(chu)合理的建議和方案(an)。
4、最后,要建立(li)和維護(hu)自己的客戶(hu)關系,增(zeng)加客戶(hu)的忠誠度和滿意度。可以通過發送祝福短信(xin)、節(jie)日禮物、優(you)惠券等(deng)方式來表(biao)達你對(dui)客戶(hu)的關心和感謝。