車貸銷售十大話術有哪些
1、對于月供(gong)、利息有異議的(de)客戶,可以提出CPI指數的(de)概念(nian)。
錢(qian)是越來越不值(zhi)錢(qian)的,現在每(mei)個(ge)月1000元的月供(gong)(gong),貸款為3年的話,2年后的月供(gong)(gong)還是1000元。但2年后的1000元由(you)于通貨膨脹(zhang)的關系,根本(ben)就不值(zhi)1000元。相(xiang)對來講,你所(suo)支付的月供(gong)(gong)是越來越少的。
2、面(mian)對分期手續(xu)的問題(ti),以(yi)訂車為引線,促使客(ke)戶先(xian)提(ti)交申請。
您(nin)只(zhi)需要提交(jiao)一份申(shen)請就可以了,十分的(de)方便。如果一切順利的(de)話,從申(shen)請到核準(zhun)只(zhi)需要幾天就夠(gou)了。我建議您(nin)今天訂車,并把(ba)申(shen)請單填(tian)好(hao),把(ba)需要蓋章的(de)手續拿走辦好(hao)后(hou)盡快交(jiao)給我們(men)。這樣等(deng)您(nin)的(de)車來了,分期正好(hao)也(ye)批下(xia)來了,不(bu)耽(dan)誤您(nin)的(de)時間(jian),加入后(hou)來不(bu)想分期了也(ye)無需交(jiao)納任何費(fei)用(yong)。
3、直(zhi)截了(le)當的促進(jin)成交(jiao),并把分期作為銷售(shou)的關(guan)鍵點(dian)。
今天可以(yi)申請了(le),不抓緊可能就(jiu)沒(mei)現車了(le)。如果(guo)您(nin)覺(jue)得資(zi)金(jin)暫時沒(mei)有到位,您(nin)可以(yi)選(xuan)擇(ze)分(fen)期購車,這(zhe)樣您(nin)就(jiu)一(yi)步(bu)到位了(le)。
4、由(you)于價格原因,在(zai)兩(liang)款車型前猶豫不決時,可(ke)順勢推(tui)貸款購買。
您(nin)(nin)可以計算(suan)一(yi)(yi)下,如(ru)果您(nin)(nin)今天全款購買(mai)(mai)一(yi)(yi)臺低價位的車,幾年后您(nin)(nin)肯定會(hui)換車,就樣你會(hui)白白損失不(bu)少錢,不(bu)妨直接貸款購買(mai)(mai),現(xian)在(zai)利率非常合適,要不(bu)我給(gei)您(nin)(nin)算(suan)一(yi)(yi)下……
5、優質客戶群體,如醫(yi)生、教師,公務員等。
對(dui)此(ci)類(lei)客戶的推薦重點可從優(you)質的貸(dai)款(kuan)資質入(ru)手(shou),給客戶以優(you)越感為主,比如:可能會免(mian)家訪,辦理速(su)度快(kuai);不是所(suo)有人都有機會申請到這(zhe)么優(you)惠的條件等等。
6、普通白領、上班(ban)族
此類(lei)客(ke)戶(hu)不見得有大量的積(ji)蓄,而且(qie)白領客(ke)戶(hu)意識往(wang)往(wang)要超前,容易接受新的事(shi)物(wu),所以對(dui)此類(lei)客(ke)戶(hu)的推薦話(hua)術(shu)可從提前擁(yong)有的新型消費觀念(nian)角度來整理話(hua)術(shu)。
7、私營企業主
此類客(ke)戶經濟條(tiao)件較好,很大一部分具備全款(kuan)購車(che)能力,但資金使用需求(qiu)多(duo)樣,所以對此類客(ke)戶的(de)推薦話術可從投資和(he)合(he)理理財(cai)的(de)角度入手。
8、客戶認(ren)為貸款(kuan)手續會(hui)不(bu)會(hui)很麻煩?
您(nin)(nin)在(zai)店里需要(yao)做的(de)(de)事(shi)情只是填一張申請表(biao),然后(hou)您(nin)(nin)用幾天時間準備您(nin)(nin)所需要(yao)的(de)(de)材料,再(zai)把復印件交給工作(zuo)人(ren)員,兩(liang)到三個工作(zuo)日無論貸款(kuan)成功與(yu)否,都(dou)會(hui)及時告訴您(nin)(nin)。
9、應對附條件核準
附條件核準(zhun)是(shi)對您資質(zhi)(zhi)的認可(ke),并不是(shi)對你資質(zhi)(zhi)的懷(huai)疑。其實(shi)您這(zhe)貸(dai)款(kuan)已(yi)經(jing)批下來了,證明您還(huan)是(shi)很有實(shi)力(li)的,很多(duo)做小生意的或者本來打算全款(kuan)的客戶,還(huan)想提高首付縮短貸(dai)款(kuan)年(nian)限呢,這(zhe)樣可(ke)以早點還(huan)完(wan),利息掏的就(jiu)少了。
10、原來20%首付(fu)5年期(qi)的貸(dai)款被附條件(jian)為40%首付(fu)三(san)年期(qi)。
恭喜您(nin)(nin),您(nin)(nin)的(de)(de)(de)貸款(kuan)申(shen)請獲得了批(pi)復。但(dan)批(pi)復結果與您(nin)(nin)申(shen)請時稍有(you)不同。您(nin)(nin)看一(yi)下(xia),如果行,咱們(men)(men)就能立刻(ke)進行車輛手續的(de)(de)(de)辦理。因為對您(nin)(nin)的(de)(de)(de)實際(ji)情況的(de)(de)(de)了解(jie),和對你收入狀況的(de)(de)(de)認識,我(wo)們(men)(men)發現40%首付(fu)(fu),3年還清更加(jia)適合您(nin)(nin)的(de)(de)(de)情況。雖(sui)然您(nin)(nin)在(zai)首期多付(fu)(fu)了一(yi)部分,但(dan)肯定是(shi)您(nin)(nin)完全可以輕松(song)接受的(de)(de)(de),并且從(cong)今后的(de)(de)(de)還款(kuan)計劃來看,我(wo)們(men)(men)實際(ji)上是(shi)提(ti)給了您(nin)(nin)一(yi)個較之前更低的(de)(de)(de)利率,您(nin)(nin)貸款(kuan)的(de)(de)(de)總利息會有(you)明(ming)顯(xian)的(de)(de)(de)減少。
車貸電銷話術開場白
1、介紹自己:您好(hao),我是某某銀行車貸銷售專員,很高興(xing)為您服務。
2、開(kai)場白:我(wo)們(men)銀行最(zui)近推出了一款針對購(gou)車(che)人(ren)士的車(che)貸(dai)產(chan)品,可以幫助您(nin)輕松(song)購(gou)車(che),無需一次性(xing)付出全部車(che)款,您(nin)是否有興趣了解(jie)一下(xia)呢?
3、引導對方提供信息:請問(wen)您是(shi)準(zhun)備購車還是(shi)已經購車了(le)?預算大概是(shi)多(duo)少(shao)?需(xu)要借款多(duo)少(shao)呢(ni)?
4、推銷產品:我們的(de)車貸產品有很多優勢,比如利率低、貸款(kuan)、額度高、還款(kuan)期限長、手續簡單等等。您可(ke)以根據(ju)自己的(de)需求選擇(ze)適(shi)合的(de)方案。
5、解答(da)疑問(wen):如(ru)(ru)果對(dui)方(fang)有疑問(wen),可以(yi)根據問(wen)題(ti)情況(kuang)進行解答(da)。比如(ru)(ru),如(ru)(ru)果對(dui)方(fang)關心(xin)利率問(wen)題(ti),可以(yi)強調我們的利率是市(shi)場(chang)上較(jiao)低(di)的;如(ru)(ru)果對(dui)方(fang)擔心(xin)手(shou)續(xu)麻煩,可以(yi)告訴對(dui)方(fang)我們的手(shou)續(xu)非常簡(jian)單(dan)。
6、強(qiang)調(diao)優勢:再次強(qiang)調(diao)我們的(de)產(chan)品(pin)優勢,可(ke)以(yi)讓對方(fang)更加(jia)了解我們的(de)產(chan)品(pin),做出明(ming)智的(de)決策。
7、邀(yao)請面談(tan):如果對(dui)方(fang)表現出(chu)購車需求,可(ke)(ke)以(yi)邀(yao)請對(dui)方(fang)來(lai)銀行面談(tan),進一步了(le)解車貸(dai)產品,同時我們也可(ke)(ke)以(yi)更(geng)好地為對(dui)方(fang)提供(gong)個性化的服務(wu)。
8、結(jie)尾:感謝對方(fang)的聽取,希望能與對方(fang)合作,為其購車提供便利的服務。
車貸銷售入門怎么找客戶
1、首先,要(yao)做好市場(chang)調(diao)查,了解(jie)當地的車貸(dai)市場(chang)情況,包括車貸(dai)的需求(qiu)、供應、競(jing)爭、利(li)率、政策等。這樣可(ke)以(yi)(yi)幫助你確定(ding)目標客戶群,以(yi)(yi)及制(zhi)定(ding)合(he)適的營銷(xiao)策略。
2、其次(ci),要(yao)利用(yong)各種渠(qu)道和方式來宣傳和推廣你的車(che)貸業務(wu),例如(ru)在汽(qi)車(che)相關(guan)的網站、論(lun)壇(tan)、微(wei)信群、微(wei)博等(deng)(deng)平臺發布車(che)貸信息,或者在汽(qi)車(che)展銷會(hui)、4S店、汽(qi)修(xiu)廠等(deng)(deng)地(di)方發放(fang)宣傳單、名片等(deng)(deng)。
3、再次,要(yao)(yao)提高自己的(de)(de)專(zhuan)業水平和(he)服務(wu)質量,讓客(ke)戶感受(shou)到你的(de)(de)誠信和(he)專(zhuan)業。要(yao)(yao)熟悉車貸的(de)(de)流程、條件、優勢、風險等(deng)方面的(de)(de)知識,能夠根(gen)據客(ke)戶的(de)(de)不同情(qing)況(kuang),給出合理的(de)(de)建議和(he)方案。
4、最后,要建立和(he)維護自己的客(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系,增加客(ke)戶(hu)(hu)的忠(zhong)誠度(du)和(he)滿意度(du)。可以通過發送祝福短信、節日禮物、優惠券等方式來表達你對客(ke)戶(hu)(hu)的關(guan)心和(he)感謝。