電腦銷售十大話術有哪些

1、首先在(zai)你和客戶(hu)(hu)談判時，不要(yao)一股腦(nao)的(de)(de)(de)把產(chan)品的(de)(de)(de)優點說出(chu)來。你首先要(yao)搞清楚客戶(hu)(hu)買電(dian)腦(nao)的(de)(de)(de)主要(yao)用途和他(ta)想買什么樣(yang)檔次的(de)(de)(de)電(dian)腦(nao)！然(ran)后(hou)你再(zai)跟據(ju)他(ta)的(de)(de)(de)需求給他(ta)推薦一款(kuan)適合他(ta)的(de)(de)(de)電(dian)腦(nao)！這(zhe)樣(yang)做至少顯(xian)得你較專業！并(bing)不只是想掙他(ta)的(de)(de)(de)錢，要(yao)讓客戶(hu)(hu)體會(hui)到你的(de)(de)(de)服務(wu)。

2、當客戶不(bu)(bu)反對你(ni)的建議時，你(ni)可以(yi)把被你(ni)推薦(jian)(jian)的產(chan)(chan)品(pin)(pin)的相關優(you)點(dian)一(yi)點(dian)一(yi)點(dian)的說(shuo)(shuo)出(chu)來（記住一(yi)定要(yao)講的夠清(qing)楚(chu)，因為(wei)有些客戶是電(dian)腦盲，你(ni)不(bu)(bu)說(shuo)(shuo)清(qing)楚(chu)他(ta)是不(bu)(bu)會(hui)明白的。而且，不(bu)(bu)要(yao)一(yi)次(ci)說(shuo)(shuo)完(wan)，留下一(yi)點(dian)然(ran)后再找機會(hui)補充。這樣客戶會(hui)覺得(de)你(ni)推薦(jian)(jian)的產(chan)(chan)品(pin)(pin)確實有很多優(you)點(dian)）。然(ran)后你(ni)再說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)你(ni)為(wei)什(shen)么給他(ta)推薦(jian)(jian)這個產(chan)(chan)品(pin)(pin)。

3、對客(ke)戶的異議自己無法回答時(shi)，絕不可(ke)(ke)敷(fu)衍、欺瞞或故意反駁。必(bi)須盡可(ke)(ke)能答復，若不得要領(ling)，就必(bi)須盡快請示領(ling)導，給客(ke)戶最迅(xun)捷、滿意、正確(que)的答案(an)。

4、知已(yi)熟悉所賣(mai)電腦的詳細情況，如功(gong)能、配置(zhi)、個(ge)性(xing)特(te)點、電腦行(xing)業知識、軟(ruan)硬件情況等。

5、熱(re)情的(de)(de)服務及恰當的(de)(de)推薦(jian)會使客戶(hu)不好意(yi)思拒絕，配合一(yi)定(ding)的(de)(de)促銷如送軟(ruan)件、小禮(li)品等，促使客戶(hu)盡快決定(ding)。

6、客戶可能購買此時要(yao)了(le)解其購買的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)給(gei)孩子買、有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)愛人、有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)辦公用、有(you)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)送禮，要(yao)分別(bie)對待，提(ti)供(gong)專業講解及推(tui)薦(jian)。

7、比較不(bu)同品牌(pai)(pai)的筆(bi)記本(ben)(ben)電腦，讓客戶了解(jie)不(bu)同品牌(pai)(pai)的筆(bi)記本(ben)(ben)電腦的優(you)勢和(he)特性，這樣可以讓客戶更加明確自己想要的筆(bi)記本(ben)(ben)電腦，從(cong)而更加有信心地購買。

8、講解(jie)筆記本電(dian)腦(nao)的(de)特(te)(te)性，比(bi)如：屏幕大小、處理(li)器、內存容量、存儲(chu)空(kong)間、圖形(xing)處理(li)器等等，這些特(te)(te)性可以讓(rang)客(ke)戶(hu)更加了解(jie)筆記本電(dian)腦(nao)的(de)性能，也(ye)可以讓(rang)客(ke)戶(hu)更好地選擇合(he)適的(de)筆記本電(dian)腦(nao)。

9、電(dian)腦銷售(shou)技巧(qiao)也要分情況，話術也要準備(bei)幾套才好，對于不(bu)同(tong)層(ceng)次的人(ren)，不(bu)同(tong)年齡(ling)的人(ren)，和(he)不(bu)同(tong)需求的人(ren)。要有不(bu)同(tong)的應對方案才好，要知道自己賣的是(shi)(shi)什(shen)么，是(shi)(shi)電(dian)腦還是(shi)(shi)服務，是(shi)(shi)軟(ruan)件還是(shi)(shi)什(shen)么，要知道自己的行為(wei)背后的目的和(he)意(yi)義。

10、顧客想要(yao)哪個品牌電腦(nao)，主要(yao)用在什么方面，能夠接(jie)受的價格(ge)。然后看顧客喜好，比如有小孩(hai)子的，就突出電腦(nao)帶的學習軟件，液(ye)晶無輻射等。演示也是很重要(yao)的一(yi)部分，做演示的時候，要(yao)熟(shu)練，并且讓顧客看起來有了電腦(nao)確(que)實(shi)使生活便利。

向客戶推銷電腦的技巧

1、問需求

問(wen)電腦誰來用，定(ding)位主用戶(hu)，制定(ding)推薦策略(lve)。

2、了解用(yong)戶更注重價位(wei)還是配置

您想看看什(shen)么(me)價位的電腦(nao)？您需要什(shen)么(me)配置的電腦(nao)？

3、抓住主應用，進行不同型號電腦的宣介

主要想用(yong)電腦作些什(shen)么(me)(me)，比方(fang)說(shuo)除了上網、文字處(chu)理等(deng)基(ji)本使(shi)用(yong)外，您(nin)還有什(shen)么(me)(me)更高的使(shi)用(yong)需求，比方(fang)說(shuo)辦公、玩大型3D游(you)戲、錄制電視節目(mu)、編(bian)輯數(shu)碼(ma)照(zhao)片、音樂、錄像等(deng)等(deng)？除了孩(hai)子學習(xi)用(yong)，您(nin)還有什(shen)么(me)(me)其他方(fang)面(mian)的使(shi)用(yong)需求嗎？

4、問價取(qu)向，夠(gou)用或(huo)超前

您(nin)希(xi)望電(dian)腦(nao)配(pei)(pei)置功能(neng)夠(gou)用就好(hao)、還(huan)是(shi)超前一(yi)些？價(jia)格相同的情況(kuang)下，您(nin)更關(guan)注電(dian)腦(nao)的哪一(yi)項(xiang)：功能(neng)、配(pei)(pei)置、還(huan)是(shi)外觀？

銷售電腦的基本常識

1、銷售需要了解電腦硬件、軟件(jian)及相關配件(jian)的(de)一些(xie)基(ji)本知(zhi)識，但不(bu)需要特別深入(ru)的(de)技術知(zhi)識。

2、在(zai)銷售電腦產品(pin)的過程(cheng)中，需(xu)要向客(ke)(ke)戶(hu)(hu)介紹產品(pin)的優點、功(gong)能(neng)以及特色功(gong)能(neng)，了解產品(pin)的硬件和軟件知(zhi)識，能(neng)夠更好(hao)地向客(ke)(ke)戶(hu)(hu)推薦合適的產品(pin)，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求。

3、了解電腦的(de)(de)相關(guan)服(fu)務(wu)和售(shou)后(hou)知識也是非(fei)常重要的(de)(de)，以便在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)需求的(de)(de)的(de)(de)問題咨詢和售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)時能夠更好地為客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)。

4、需(xu)要掌握基礎(chu)的計(ji)算機知識，例如(ru)了解常見的操(cao)作系統、軟件和硬件設備等，能夠熟練的操(cao)作和維護電腦。

5、解網絡知(zhi)識，例如(ru)熟悉(xi)社交媒體平臺的使(shi)用，會在電腦上使(shi)用郵件、即時通訊工具(ju)及視頻會議(yi)工具(ju)等(deng)等(deng)。

6、了解一些(xie)電商知識(shi)和(he)數(shu)據分析能力也是必要的(de)，在互(hu)聯網和(he)移動互(hu)聯網時代，銷售需要與變化的(de)市(shi)場和(he)客戶需求保持(chi)同步，利(li)用大數(shu)據和(he)數(shu)字工具來(lai)進(jin)行分析和(he)預測也是至關重要的(de)。