電腦銷售十大話術有哪些

1、首先(xian)在(zai)你和(he)客戶談判(pan)時(shi)，不(bu)要(yao)(yao)一(yi)股腦的(de)把產品的(de)優(you)點說出來。你首先(xian)要(yao)(yao)搞(gao)清楚客戶買電(dian)(dian)腦的(de)主要(yao)(yao)用途和(he)他(ta)想(xiang)買什(shen)么樣檔次的(de)電(dian)(dian)腦！然(ran)后你再跟據(ju)他(ta)的(de)需求給(gei)他(ta)推薦一(yi)款適合他(ta)的(de)電(dian)(dian)腦！這樣做至少顯(xian)得(de)你較(jiao)專業！并(bing)不(bu)只是想(xiang)掙(zheng)他(ta)的(de)錢(qian)，要(yao)(yao)讓客戶體會到你的(de)服(fu)務。

2、當客戶不(bu)反對你(ni)(ni)的(de)(de)(de)建(jian)議時，你(ni)(ni)可以把被你(ni)(ni)推薦的(de)(de)(de)產(chan)品的(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)優點一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)點的(de)(de)(de)說(shuo)出來（記住一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)講的(de)(de)(de)夠清楚，因(yin)為有(you)些客戶是電(dian)腦(nao)盲，你(ni)(ni)不(bu)說(shuo)清楚他(ta)是不(bu)會明白的(de)(de)(de)。而且，不(bu)要(yao)一(yi)(yi)(yi)次(ci)說(shuo)完，留下一(yi)(yi)(yi)點然后再找機會補充。這樣客戶會覺得你(ni)(ni)推薦的(de)(de)(de)產(chan)品確實有(you)很多優點）。然后你(ni)(ni)再說(shuo)說(shuo)你(ni)(ni)為什(shen)么給他(ta)推薦這個(ge)產(chan)品。

3、對客戶(hu)的異(yi)議自(zi)己無法回答時，絕不(bu)可(ke)(ke)敷衍(yan)、欺瞞或故意(yi)反駁。必須(xu)盡可(ke)(ke)能答復，若不(bu)得要領(ling)，就必須(xu)盡快請示領(ling)導，給客戶(hu)最迅捷、滿意(yi)、正確的答案。

4、知已熟悉所(suo)賣(mai)電(dian)腦的詳細情(qing)況，如功(gong)能、配置(zhi)、個性(xing)特點、電(dian)腦行業知識、軟(ruan)硬件情(qing)況等。

5、熱情的服務及恰當的推薦會使客戶不(bu)好意思拒絕(jue)，配(pei)合一定(ding)的促銷如送軟(ruan)件、小禮(li)品(pin)等，促使客戶盡快(kuai)決定(ding)。

6、客戶可能購(gou)買此時要了解其(qi)購(gou)買的(de)目的(de)，有(you)的(de)是(shi)給孩子買、有(you)的(de)是(shi)愛人(ren)、有(you)的(de)是(shi)辦公(gong)用、有(you)的(de)是(shi)送(song)禮，要分(fen)別對待，提(ti)供專業講(jiang)解及推薦。

7、比較不同(tong)品牌(pai)(pai)的(de)(de)筆記本(ben)電腦(nao)，讓客戶了解不同(tong)品牌(pai)(pai)的(de)(de)筆記本(ben)電腦(nao)的(de)(de)優勢和特性(xing)，這樣可以讓客戶更加明確(que)自己想要的(de)(de)筆記本(ben)電腦(nao)，從而更加有信心(xin)地(di)購買。

8、講解筆記(ji)本(ben)電腦的特性，比(bi)如：屏(ping)幕大小、處理器、內存容量、存儲空間、圖形處理器等等，這些特性可以讓客(ke)戶更加了(le)解筆記(ji)本(ben)電腦的性能，也可以讓客(ke)戶更好地選擇合適的筆記(ji)本(ben)電腦。

9、電腦銷售(shou)技巧也要(yao)(yao)分情況，話術也要(yao)(yao)準備幾套(tao)才好(hao)，對于不同(tong)層次的人，不同(tong)年齡的人，和不同(tong)需求的人。要(yao)(yao)有不同(tong)的應(ying)對方案才好(hao)，要(yao)(yao)知(zhi)道(dao)自(zi)己賣的是什(shen)么，是電腦還(huan)是服務，是軟件還(huan)是什(shen)么，要(yao)(yao)知(zhi)道(dao)自(zi)己的行為背后的目的和意義。

10、顧客(ke)想要(yao)(yao)哪個品(pin)牌電腦(nao)，主要(yao)(yao)用(yong)在(zai)什么方面(mian)，能夠接受的價(jia)格。然后看顧客(ke)喜好，比如有小孩子的，就突出電腦(nao)帶的學習軟(ruan)件，液(ye)晶無輻射等。演示也(ye)是很(hen)重要(yao)(yao)的一部分(fen)，做(zuo)演示的時(shi)候，要(yao)(yao)熟練，并且讓顧客(ke)看起來(lai)有了電腦(nao)確實使(shi)生活便(bian)利。

向客戶推銷電腦的技巧

1、問需求

問電腦(nao)誰來用，定位主用戶，制定推薦策略。

2、了(le)解用戶更注(zhu)重價(jia)位還(huan)是配置

您想看(kan)(kan)看(kan)(kan)什么價位的電(dian)腦？您需(xu)要什么配(pei)置的電(dian)腦？

3、抓住主應用，進行不(bu)同型號電腦的宣(xuan)介

主要想用電腦作些什(shen)么，比(bi)方(fang)說除了(le)上(shang)網(wang)、文(wen)字處理等(deng)基本使(shi)(shi)用外，您還(huan)有什(shen)么更高(gao)的使(shi)(shi)用需(xu)求，比(bi)方(fang)說辦公、玩大(da)型3D游戲、錄(lu)制電視節目、編(bian)輯數碼(ma)照片(pian)、音樂、錄(lu)像等(deng)等(deng)？除了(le)孩子學(xue)習用，您還(huan)有什(shen)么其他方(fang)面的使(shi)(shi)用需(xu)求嗎？

4、問價取向(xiang)，夠(gou)用(yong)或超前

您希望電腦配(pei)(pei)置功能夠用就(jiu)好、還是超前(qian)一(yi)些？價格(ge)相同的(de)情況下，您更關注電腦的(de)哪一(yi)項：功能、配(pei)(pei)置、還是外觀？

銷售電腦的基本常識

1、銷售需要了解電腦硬件、軟(ruan)件及(ji)相關配(pei)件的(de)一些基本知識(shi)，但不需要特(te)別深(shen)入的(de)技術知識(shi)。

2、在銷售(shou)電(dian)腦產品(pin)的過程中，需(xu)要向客(ke)戶(hu)介紹產品(pin)的優(you)點、功(gong)(gong)能以及特色功(gong)(gong)能，了解產品(pin)的硬件和軟件知識，能夠(gou)更好地(di)向客(ke)戶(hu)推薦合適的產品(pin)，滿足客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)。

3、了解電(dian)腦的(de)相(xiang)關服(fu)(fu)務(wu)和(he)售后知識也是非常重要(yao)的(de)，以便(bian)在客戶(hu)需求的(de)的(de)問題咨詢和(he)售后服(fu)(fu)務(wu)時能夠更(geng)好地為客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)。

4、需(xu)要(yao)掌(zhang)握基礎的(de)計算機知(zhi)識，例(li)如了解(jie)常(chang)見的(de)操(cao)作系(xi)統、軟(ruan)件和硬件設(she)備等(deng)，能夠熟練的(de)操(cao)作和維護電(dian)腦(nao)。

5、解網絡知(zhi)識，例如熟悉社交(jiao)媒(mei)體平臺(tai)的使(shi)用，會在(zai)電腦上使(shi)用郵件、即時通訊工(gong)具及視頻會議工(gong)具等等。

6、了(le)解(jie)一些電商知識和數據分(fen)(fen)析能力也(ye)(ye)是必(bi)要(yao)的(de)，在互(hu)聯網和移動互(hu)聯網時代，銷售(shou)需要(yao)與變化的(de)市場(chang)和客(ke)戶需求保持同步，利用大數據和數字工具來進行分(fen)(fen)析和預測也(ye)(ye)是至關重要(yao)的(de)。