銀行營銷十大話術技巧

1、公司業務營銷

主要面向公(gong)司類客戶的(de)營銷活動(dong)；金(jin)額大、數量相(xiang)對較少，銀(yin)行對單個客戶重視(shi)程度高。

2、個人業務營銷

主(zhu)要面向(xiang)廣大(da)零(ling)售客(ke)(ke)戶(hu)及個(ge)體工商(shang)戶(hu)類的(de)小微企業客(ke)(ke)戶(hu)；金額相對較小、數量(liang)多，銀行更(geng)加(jia)重視整(zheng)體客(ke)(ke)群(qun)、重點客(ke)(ke)戶(hu)的(de)開發。

3、機構同業營銷

主要面向(xiang)政府(fu)各級部門、事業(ye)單位、金融機構同業(ye)類客(ke)戶；數量相對有限，資金規(gui)模大(da)，是主要的營銷客(ke)群之一。

4、服務營銷

通過比銀行(xing)(xing)同(tong)業競(jing)爭對手提供更優質(zhi)、更全面(mian)、更具特色的服(fu)務贏(ying)得(de)客戶；服(fu)務營銷主(zhu)要應用于(yu)銀行(xing)(xing)的大部(bu)分目(mu)標(biao)客群(qun)。

5、超值營銷

在營銷流程的(de)各個環(huan)節(jie)上(shang)，通(tong)過提升超過客(ke)戶(hu)預期體驗或(huo)提供比競(jing)爭對手(shou)更高(gao)的(de)額外價(jia)值(zhi)，贏(ying)得(de)客(ke)戶(hu)；超值(zhi)營銷主要應用(yong)于(yu)客(ke)戶(hu)的(de)個性(xing)化接(jie)觸環(huan)節(jie)，突出亮點、特色。

6、快速營銷

借助科技工具(ju)、通過(guo)優化(hua)流(liu)程(cheng)、人(ren)員能力(li)提(ti)升(sheng)等(deng)方式(shi)在各個環節提(ti)升(sheng)效率實現快速營(ying)銷；快速營(ying)銷主要(yao)應用于營(ying)銷活動(dong)蓄客、產品(pin)宣(xuan)傳、標準化(hua)咨詢(xun)服務等(deng)領(ling)域。

7、口碑營銷

在銀行營銷的(de)各個方(fang)面塑(su)造(zao)本行的(de)獨特(te)的(de)個性(xing)化優(you)勢，滿足了客(ke)(ke)戶(hu)基礎功(gong)能(neng)的(de)要求，在客(ke)(ke)戶(hu)腦海中(zhong)塑(su)造(zao)本行服務獨特(te)的(de)體驗；口碑營銷既(ji)增(zeng)強(qiang)了客(ke)(ke)戶(hu)粘性(xing)，又為本行帶來新的(de)流量客(ke)(ke)戶(hu)。

8、線上營銷

通(tong)過微信(xin)、金服利推(tui)、APP等(deng)科技(ji)工具在線上向客戶展示(shi)銀行產(chan)品、服務(wu)，推(tui)動(dong)銀行業務(wu)拓展，并維護客戶；線上營(ying)銷成本(ben)低、提升(sheng)營(ying)銷人員(yuan)時(shi)間利用效率，且服務(wu)客戶效率的更高(gao)。

9、社群營銷

針(zhen)對于不(bu)同的(de)客群以在特定(ding)渠道宣傳銀行產品(pin)、服(fu)務(wu)、組織不(bu)同活動(dong)、提供專(zhuan)屬額外服(fu)務(wu)等(deng)方式營(ying)銷(xiao)客戶；社群營(ying)銷(xiao)的(de)針(zhen)對性好、效率高，但對營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)服(fu)務(wu)的(de)創新性要求(qiu)較高。

10、廳堂營銷

在銀行(xing)大(da)廳以多類(lei)型展(zhan)示銀行(xing)產品(pin)、舉辦主題(ti)沙龍活動(dong)等(deng)方(fang)式(shi)營銷(xiao)自然(ran)流量(liang)客戶、活動(dong)引流客戶的營銷(xiao)方(fang)式(shi)。

銀行銷售話術開場白

1、您(nin)(nin)好，我是(shi)(shi)XXX銀行的(de)銷(xiao)售代(dai)表，很高興(xing)能夠聯系到您(nin)(nin)。我不知道您(nin)(nin)是(shi)(shi)否聽說過我們的(de)新產品，它們可以幫助您(nin)(nin)更好地管理(li)您(nin)(nin)的(de)財(cai)務狀況。

2、您好(hao)，我(wo)(wo)是XXX銀(yin)行的銷售代(dai)表，我(wo)(wo)們有一(yi)些非常劃算的金融產品和(he)服務，我(wo)(wo)很想和(he)您分享一(yi)下。您有時間聽我(wo)(wo)講一(yi)下嗎？

3、您好，我是(shi)XXX銀行(xing)的(de)銷(xiao)售代表，我們最近推出了一些新的(de)投資理財產品(pin)(pin)，這些產品(pin)(pin)可以(yi)幫(bang)助您更好地(di)管理自己的(de)財務。您是(shi)否有興趣了解(jie)一下？

4、您好，我是XXX銀行的(de)銷售代表，我們可(ke)以(yi)提(ti)供豐富(fu)的(de)金(jin)融產品(pin)和服務，包括個人(ren)貸(dai)款、信用卡、投資理財等(deng)等(deng)。我不知(zhi)道您是否需要我們的(de)幫助？

5、您(nin)好，我是XXX銀行的銷售代表，我們最近(jin)推出了一些(xie)非常劃算的貸款產(chan)品，不知道您(nin)是否有需要？

銀行營銷技巧分享

1、必須身著正裝，要有得體(ti)的(de)容貌和干凈整潔的(de)服飾，從而獲得客戶的(de)信任。

2、在與客戶(hu)溝通時要面帶微笑，有助于(yu)帶給客戶(hu)好的(de)服務(wu)體驗進而促(cu)成合作(zuo)。

3、要有強硬的專業技能，熟悉金融(rong)行業的各個領域(yu)。

4、態度不(bu)卑不(bu)亢，舉(ju)止得體，要有周到的禮節。

5、講話要充(chong)滿自信，正確回(hui)答客戶的問題，得到客戶的認可。