銀行營銷十大話術技巧

1、公司業務營銷

主要面(mian)向(xiang)公司類客(ke)戶的營(ying)銷活動；金(jin)額大(da)、數(shu)量相(xiang)對較少(shao)，銀行(xing)對單個客(ke)戶重視程度(du)高。

2、個人業務營銷

主要面(mian)向廣大(da)零售客(ke)戶(hu)及個體工商戶(hu)類的小微企(qi)業客(ke)戶(hu)；金額相(xiang)對較小、數量多，銀(yin)行(xing)更(geng)加重視整體客(ke)群、重點客(ke)戶(hu)的開發。

3、機構同業營銷

主要面(mian)向政府各級(ji)部門、事(shi)業(ye)單位、金(jin)融機構同業(ye)類客(ke)戶；數量相對有限(xian)，資金(jin)規模大，是(shi)主要的營銷客(ke)群之(zhi)一(yi)。

4、服務營銷

通過比(bi)銀(yin)行(xing)同(tong)業競爭(zheng)對手提供(gong)更(geng)優質、更(geng)全面、更(geng)具特色(se)的服(fu)(fu)務贏得客戶；服(fu)(fu)務營銷主要應用于銀(yin)行(xing)的大部分目標客群。

5、超值營銷

在(zai)營銷(xiao)流程(cheng)的(de)各個環節上，通過(guo)提升超(chao)過(guo)客(ke)戶預期體驗或提供比競爭對手更高的(de)額外價值(zhi)，贏得客(ke)戶；超(chao)值(zhi)營銷(xiao)主要(yao)應(ying)用于客(ke)戶的(de)個性化接(jie)觸環節，突出亮點、特(te)色。

6、快速營銷

借助科技工具、通過(guo)優化流程、人員能力提升(sheng)等(deng)方式(shi)在各(ge)個環節(jie)提升(sheng)效率(lv)實現快(kuai)速(su)營(ying)(ying)銷；快(kuai)速(su)營(ying)(ying)銷主(zhu)要應用于營(ying)(ying)銷活動(dong)蓄客(ke)、產品宣傳(chuan)、標(biao)準化咨詢服務等(deng)領域。

7、口碑營銷

在銀行營銷(xiao)的(de)(de)各個(ge)方面塑造本(ben)行的(de)(de)獨特的(de)(de)個(ge)性(xing)(xing)化優勢，滿足(zu)了客戶(hu)(hu)基礎功能(neng)的(de)(de)要求，在客戶(hu)(hu)腦海中塑造本(ben)行服務獨特的(de)(de)體(ti)驗；口(kou)碑營銷(xiao)既增強了客戶(hu)(hu)粘性(xing)(xing)，又(you)為本(ben)行帶來新的(de)(de)流(liu)量客戶(hu)(hu)。

8、線上營銷

通(tong)過微信、金服(fu)利(li)推、APP等(deng)科技工具(ju)在線(xian)上(shang)向客戶展示銀行產品、服(fu)務(wu)，推動銀行業務(wu)拓(tuo)展，并維護客戶；線(xian)上(shang)營(ying)銷成本低(di)、提升營(ying)銷人員時間利(li)用效(xiao)率，且(qie)服(fu)務(wu)客戶效(xiao)率的更(geng)高(gao)。

9、社群營銷

針對于不同(tong)(tong)的(de)客群以在特定渠道宣(xuan)傳銀行產品、服(fu)務、組織(zhi)不同(tong)(tong)活動、提供專屬額(e)外服(fu)務等方(fang)式營銷客戶；社群營銷的(de)針對性好、效(xiao)率高，但對營銷人員服(fu)務的(de)創新性要(yao)求(qiu)較高。

10、廳堂營銷

在銀(yin)行(xing)大廳(ting)以多類(lei)型展示銀(yin)行(xing)產品、舉辦主題(ti)沙龍活(huo)動等方(fang)式(shi)(shi)營銷(xiao)自然流(liu)量客戶(hu)、活(huo)動引(yin)流(liu)客戶(hu)的營銷(xiao)方(fang)式(shi)(shi)。

銀行銷售話術開場白

1、您好，我是(shi)XXX銀(yin)行的銷售(shou)代表，很高興(xing)能夠聯系到您。我不知(zhi)道您是(shi)否(fou)聽(ting)說(shuo)過我們的新產品，它們可以幫助您更(geng)好地(di)管理您的財務狀況。

2、您(nin)好，我是XXX銀(yin)行的(de)銷售代表，我們有(you)一些非常劃算的(de)金融產品和服務，我很想和您(nin)分享一下。您(nin)有(you)時間聽我講一下嗎？

3、您(nin)(nin)好，我是(shi)XXX銀行的(de)銷售(shou)代表，我們最近推出了(le)一些(xie)(xie)新的(de)投(tou)資理財產(chan)(chan)品，這些(xie)(xie)產(chan)(chan)品可以幫助您(nin)(nin)更(geng)好地管理自己的(de)財務。您(nin)(nin)是(shi)否(fou)有(you)興趣了(le)解一下？

4、您好，我(wo)是XXX銀行(xing)的(de)銷售代表(biao)，我(wo)們可以提供豐富(fu)的(de)金融產品和服(fu)務(wu)，包括個人(ren)貸(dai)款、信用卡、投(tou)資理財等等。我(wo)不知道您是否需要(yao)我(wo)們的(de)幫(bang)助？

5、您好，我(wo)(wo)是XXX銀行(xing)的銷售代表，我(wo)(wo)們最近推(tui)出了一些非(fei)常劃算的貸款產品(pin)，不知道您是否(fou)有需要(yao)？

銀行營銷技巧分享

1、必須身(shen)著正裝，要有得(de)體的容(rong)貌和干凈(jing)整潔(jie)的服飾，從而獲(huo)得(de)客戶(hu)的信任。

2、在與客戶溝通(tong)時要面帶(dai)微笑，有助于帶(dai)給客戶好的服(fu)務體驗進(jin)而促(cu)成(cheng)合(he)作。

3、要有強(qiang)硬的(de)專業(ye)技能，熟悉金融行業(ye)的(de)各個領(ling)域(yu)。

4、態度不卑不亢，舉止(zhi)得體，要有周到的(de)禮(li)節(jie)。

5、講(jiang)話(hua)要充滿自信(xin)，正確回答客戶的問題(ti)，得到客戶的認(ren)可。