銀行營銷十大話術技巧

1、公司業務營銷

主(zhu)要面(mian)向公司類客戶的(de)營銷(xiao)活動；金(jin)額大、數(shu)量相(xiang)對(dui)較(jiao)少，銀行對(dui)單個客戶重視程(cheng)度(du)高(gao)。

2、個人業務營銷

主(zhu)要面向(xiang)廣大零售客(ke)戶及個體(ti)(ti)工商戶類的(de)(de)小微企(qi)業客(ke)戶；金額相對(dui)較(jiao)小、數量多，銀行更(geng)加(jia)重(zhong)視整體(ti)(ti)客(ke)群、重(zhong)點客(ke)戶的(de)(de)開(kai)發。

3、機構同業營銷

主要(yao)面向政(zheng)府各(ge)級部門、事(shi)業單位、金(jin)融機構同業類客戶；數(shu)量相對(dui)有(you)限，資金(jin)規模大，是主要(yao)的營(ying)銷客群之一(yi)。

4、服務營銷

通(tong)過比銀(yin)行同(tong)業競爭(zheng)對手提(ti)供更(geng)優質、更(geng)全(quan)面(mian)、更(geng)具特色的服務贏得客戶；服務營銷主(zhu)要(yao)應(ying)用于銀(yin)行的大部分目標客群。

5、超值營銷

在營(ying)銷流程的各個環節上，通過(guo)提升超過(guo)客戶(hu)預期體驗或(huo)提供比競爭對(dui)手更高(gao)的額外價值，贏得客戶(hu)；超值營(ying)銷主要應用于客戶(hu)的個性化(hua)接觸環節，突出亮點、特色。

6、快速營銷

借助科技(ji)工具、通過優化流程、人員能力提升等(deng)方式在各個環節提升效率實現快速(su)營(ying)銷；快速(su)營(ying)銷主(zhu)要應(ying)用于營(ying)銷活動蓄(xu)客(ke)、產品宣傳、標準化咨詢服(fu)務等(deng)領域(yu)。

7、口碑營銷

在銀行營銷(xiao)的各(ge)個(ge)方面塑造(zao)本(ben)行的獨特(te)的個(ge)性化優勢，滿(man)足(zu)了客(ke)(ke)戶(hu)基礎功能的要求，在客(ke)(ke)戶(hu)腦(nao)海中(zhong)塑造(zao)本(ben)行服務獨特(te)的體驗；口(kou)碑營銷(xiao)既增強了客(ke)(ke)戶(hu)粘性，又為本(ben)行帶(dai)來(lai)新的流量客(ke)(ke)戶(hu)。

8、線上營銷

通(tong)過微信、金服利推(tui)、APP等科技工(gong)具在線上向客戶展(zhan)示銀行(xing)(xing)產品(pin)、服務(wu)(wu)，推(tui)動銀行(xing)(xing)業務(wu)(wu)拓展(zhan)，并維(wei)護客戶；線上營(ying)銷成本低、提升營(ying)銷人員時(shi)間利用效(xiao)率(lv)，且服務(wu)(wu)客戶效(xiao)率(lv)的更(geng)高。

9、社群營銷

針(zhen)對(dui)于不同(tong)的(de)客群(qun)以在(zai)特定渠道宣傳(chuan)銀行產品、服(fu)務(wu)、組織不同(tong)活(huo)動、提供(gong)專屬額(e)外(wai)服(fu)務(wu)等方式營銷客戶；社群(qun)營銷的(de)針(zhen)對(dui)性好、效(xiao)率高(gao)，但對(dui)營銷人員(yuan)服(fu)務(wu)的(de)創新性要求較高(gao)。

10、廳堂營銷

在(zai)銀行(xing)大廳以多(duo)類(lei)型展示銀行(xing)產品、舉(ju)辦主題沙龍活動(dong)等方式營銷自然流量客戶、活動(dong)引流客戶的(de)營銷方式。

銀行銷售話術開場白

1、您(nin)好，我是(shi)(shi)XXX銀行的銷售代表，很(hen)高(gao)興能夠聯系到您(nin)。我不(bu)知(zhi)道您(nin)是(shi)(shi)否聽說過我們(men)的新產(chan)品，它們(men)可以幫助您(nin)更好地管理(li)您(nin)的財務(wu)狀況(kuang)。

2、您(nin)好，我(wo)是XXX銀(yin)行的(de)(de)銷售代表，我(wo)們有(you)一些非常劃算(suan)的(de)(de)金融產(chan)品和服務，我(wo)很想(xiang)和您(nin)分(fen)享(xiang)一下。您(nin)有(you)時間聽(ting)我(wo)講一下嗎？

3、您好，我(wo)是(shi)XXX銀行的(de)銷(xiao)售代表，我(wo)們最(zui)近推出了一些(xie)新的(de)投資理(li)財(cai)產品，這些(xie)產品可(ke)以幫助您更好地管理(li)自己(ji)的(de)財(cai)務。您是(shi)否有興趣了解一下？

4、您好，我(wo)(wo)是XXX銀行的銷售代表(biao)，我(wo)(wo)們(men)可以(yi)提供豐(feng)富的金(jin)融產品(pin)和服務，包括(kuo)個人貸款(kuan)、信用卡、投資(zi)理財等等。我(wo)(wo)不知道您是否需要我(wo)(wo)們(men)的幫助？

5、您好(hao)，我是(shi)XXX銀行(xing)的銷售代表，我們最近推(tui)出了一些非常劃算的貸款(kuan)產品(pin)，不知道您是(shi)否有需要？

銀行營銷技巧分享

1、必(bi)須身著正裝，要有得(de)體的(de)容(rong)貌和(he)干(gan)凈整潔(jie)的(de)服飾，從(cong)而(er)獲得(de)客(ke)戶的(de)信任。

2、在與客戶溝通時(shi)要面帶(dai)微(wei)笑，有助于帶(dai)給客戶好的服務體驗進而促成(cheng)合作。

3、要有強硬的專業技能，熟悉(xi)金融行業的各個領(ling)域(yu)。

4、態度不卑不亢，舉止得體，要(yao)有周到的禮(li)節。

5、講(jiang)話要充滿(man)自信，正確(que)回答(da)客(ke)戶的問題(ti)，得到客(ke)戶的認可。