銀行營銷十大話術技巧

1、公司業務營銷

主要面向公司類客(ke)戶(hu)的營銷活動；金(jin)額大(da)、數量相對較少，銀行對單個客(ke)戶(hu)重(zhong)視程度高。

2、個人業務營銷

主要面向廣大零售客(ke)戶(hu)(hu)及個體(ti)工(gong)商戶(hu)(hu)類的小微企業(ye)客(ke)戶(hu)(hu)；金額(e)相(xiang)對較(jiao)小、數量(liang)多，銀行更加重視整體(ti)客(ke)群、重點客(ke)戶(hu)(hu)的開發(fa)。

3、機構同業營銷

主要面向政府各級部門、事業單位、金融機構同業類客戶(hu)；數量相對有(you)限，資金規模大(da)，是(shi)主要的營銷客群之一(yi)。

4、服務營銷

通過(guo)比銀(yin)行同業競(jing)爭對(dui)手提供更(geng)優質、更(geng)全面、更(geng)具特(te)色的服(fu)務(wu)贏得客戶；服(fu)務(wu)營(ying)銷主要應用(yong)于銀(yin)行的大部分目(mu)標客群(qun)。

5、超值營銷

在營銷(xiao)(xiao)流程的各個(ge)環(huan)節(jie)(jie)上(shang)，通(tong)過(guo)提升超過(guo)客戶(hu)(hu)預期體驗或提供比競爭對手更高的額(e)外價值(zhi)，贏得(de)客戶(hu)(hu)；超值(zhi)營銷(xiao)(xiao)主要(yao)應(ying)用于客戶(hu)(hu)的個(ge)性(xing)化接觸(chu)環(huan)節(jie)(jie)，突出亮點、特色。

6、快速營銷

借(jie)助科技工具(ju)、通過優化流程、人員能力(li)提升(sheng)等方式在各個環節(jie)提升(sheng)效(xiao)率實現快速營銷；快速營銷主要(yao)應用于營銷活動蓄(xu)客、產品宣傳、標準化咨詢服務等領域(yu)。

7、口碑營銷

在(zai)銀(yin)行(xing)(xing)營銷(xiao)的(de)各個方面塑造(zao)本行(xing)(xing)的(de)獨特(te)的(de)個性(xing)化優(you)勢，滿足了(le)客(ke)(ke)戶基礎功能的(de)要求，在(zai)客(ke)(ke)戶腦海中(zhong)塑造(zao)本行(xing)(xing)服務獨特(te)的(de)體驗；口碑營銷(xiao)既增(zeng)強(qiang)了(le)客(ke)(ke)戶粘(zhan)性(xing)，又為(wei)本行(xing)(xing)帶來新的(de)流(liu)量客(ke)(ke)戶。

8、線上營銷

通過微信、金服(fu)利推、APP等科(ke)技工具在線上向客戶展示銀(yin)行產品、服(fu)務(wu)，推動(dong)銀(yin)行業(ye)務(wu)拓展，并維(wei)護(hu)客戶；線上營銷成本(ben)低、提(ti)升營銷人員(yuan)時(shi)間利用效(xiao)率，且服(fu)務(wu)客戶效(xiao)率的更(geng)高。

9、社群營銷

針對于不(bu)同的客(ke)群以(yi)在特(te)定渠道宣傳銀行產品、服(fu)務(wu)、組(zu)織不(bu)同活動、提供專屬額外服(fu)務(wu)等方式營(ying)銷(xiao)客(ke)戶；社群營(ying)銷(xiao)的針對性好、效率高(gao)，但對營(ying)銷(xiao)人員(yuan)服(fu)務(wu)的創新性要求較高(gao)。

10、廳堂營銷

在銀(yin)行大廳以多類型(xing)展示銀(yin)行產品、舉辦主題沙(sha)龍活動(dong)等方(fang)式營銷自然流量(liang)客戶、活動(dong)引(yin)流客戶的(de)營銷方(fang)式。

銀行銷售話術開場白

1、您(nin)(nin)(nin)好，我是XXX銀行的(de)銷售代表，很高興能夠(gou)聯系到您(nin)(nin)(nin)。我不知道(dao)您(nin)(nin)(nin)是否(fou)聽說過我們的(de)新產(chan)品，它們可(ke)以(yi)幫助(zhu)您(nin)(nin)(nin)更好地管(guan)理您(nin)(nin)(nin)的(de)財(cai)務(wu)狀(zhuang)況。

2、您(nin)好，我是XXX銀(yin)行(xing)的銷售代表，我們(men)有一(yi)些非常劃(hua)算的金(jin)融產(chan)品和(he)服(fu)務，我很(hen)想和(he)您(nin)分享一(yi)下。您(nin)有時(shi)間聽(ting)我講一(yi)下嗎(ma)？

3、您好(hao)，我是(shi)XXX銀行的銷(xiao)售代(dai)表(biao)，我們最(zui)近推出了一些(xie)新的投資理財產(chan)品(pin)，這些(xie)產(chan)品(pin)可以幫助您更(geng)好(hao)地管理自己的財務。您是(shi)否有(you)興趣了解一下？

4、您好，我是XXX銀(yin)行的(de)銷售代表(biao)，我們可以提供(gong)豐富的(de)金融產(chan)品和(he)服務(wu)，包括個人(ren)貸款(kuan)、信用(yong)卡、投資理財(cai)等等。我不知道您是否需要我們的(de)幫(bang)助？

5、您(nin)好，我是XXX銀行(xing)的銷售代表，我們最近推出了一些非常劃算的貸(dai)款產品，不知道您(nin)是否有需要？

銀行營銷技巧分享

1、必須身著正(zheng)裝，要(yao)有得(de)體的容(rong)貌和干凈整潔的服飾，從而獲得(de)客戶的信任。

2、在與(yu)客(ke)戶溝(gou)通(tong)時要(yao)面帶微笑，有助于帶給客(ke)戶好的服務體驗(yan)進(jin)而促成(cheng)合作。

3、要有強硬的專業技(ji)能，熟(shu)悉金融行業的各個領域。

4、態(tai)度不(bu)卑不(bu)亢，舉止得體，要有周到(dao)的禮節。

5、講話要充(chong)滿自信(xin)，正確回答客戶(hu)的問題，得到客戶(hu)的認可。