信貸十大話術有哪些

1、開場白

“您好(hao)，打擾(rao)了，我(wo)是xx貸(dai)款公司的信貸(dai)員XX，請(qing)問(wen)您是最(zui)近是否資金周轉的需(xu)要？可(ke)以花兩分(fen)鐘了解下我(wo)們(men)的信貸(dai)產品，如果(guo)以后有(you)需(xu)要了也可(ke)以派(pai)上用場，你說對不對？”

2、利息太高了

“能理解(jie)你比較關(guan)注(zhu)利(li)息(xi)，首先我(wo)(wo)們這(zhe)邊是(shi)做無抵押信(xin)用貸款的(de)(de)，其次我(wo)(wo)們是(shi)沒有任何前期(qi)費用的(de)(de)，給您(nin)說的(de)(de)利(li)息(xi)是(shi)您(nin)所(suo)有的(de)(de)成(cheng)本(ben)，而(er)且我(wo)(wo)們放款速度快(kuai)最(zui)快(kuai)當天就可以拿到錢。”

3、額度

為了避免客戶最后不簽約，首先告訴他們我們主要是做小額信用貸款1-30萬左右，然后給客戶分析，申請信用借款主要是看自己的資質（通過職業、收(shou)入(ru)、征信、負債四(si)個方面），盡量不要直接否定(ding)客戶或者直接告(gao)訴你這情況貸不了這么(me)多，可(ke)以變相告(gao)訴客戶：您來申請，我盡量幫你解決(jue)理想額(e)度(du)(du)，如果額(e)度(du)(du)較低(di)我再幫你想其他辦法。

4、公司正規嗎

一(yi)定要對(dui)公司(si)(si)的(de)芒果视频下载和背(bei)景了解，比如介紹(shao)公司(si)(si)成立那一(yi)年的(de)，全(quan)國(guo)有多少機(ji)構，都有獲得到什么獎項，包(bao)括一(yi)些合作機(ji)構，順便可以(yi)讓客戶去在網上去查詢下公司(si)(si)是否正規。

5、還款方式

“我(wo)們這邊是(shi)信用借款(kuan)，每月(yue)(yue)還(huan)款(kuan)能降低風險，最主(zhu)要是(shi)您每個月(yue)(yue)還(huan)款(kuan)可以避免您一次性到(dao)期償還(huan)大額(e)貸(dai)款(kuan)產(chan)生(sheng)的(de)(de)還(huan)款(kuan)壓(ya)力。并(bing)告訴客戶信用貸(dai)款(kuan)的(de)(de)產(chan)品都是(shi)每月(yue)(yue)換(huan)本金，沒有(you)先(xian)息后(hou)本的(de)(de)方式(shi)。”

6、填表及聯系人

“首先(xian)您(nin)放心我(wo)(wo)(wo)們(men)會(hui)對您(nin)填的(de)信息進行嚴格的(de)保密(mi)，如果您(nin)沒申(shen)請下來我(wo)(wo)(wo)們(men)會(hui)對資料(liao)進行統一銷毀。因為我(wo)(wo)(wo)們(men)這邊(bian)是信用(yong)借(jie)款(kuan)，要對您(nin)提供的(de)資料(liao)進行真實性(xing)核(he)查(cha)，同時我(wo)(wo)(wo)們(men)也可以為您(nin)保密(mi)不讓聯(lian)系人知道您(nin)申(shen)請貸款(kuan)的(de)事宜。”

7、客戶比較猶豫

“先(xian)生/女(nv)士，能看(kan)出您是一位考慮周全的人，您是還有(you)什(shen)么地方是我(wo)對你介(jie)紹的不太清楚(chu)嗎(ma)？”

8、多久能下款

“目前我們公司審核都是(shi)特別快(kuai)，快(kuai)的(de)話當天就(jiu)能拿到，資(zi)料越(yue)齊全我們審核就(jiu)越(yue)快(kuai)，您只要配合我準(zhun)備資(zi)料，我會幫您盡快(kuai)拿到資(zi)金。”

9、手續難

“如果(guo)您去銀(yin)行(xing)貸款(kuan)過款(kuan)，你就會知道和銀(yin)行(xing)相比，我們的手(shou)續(xu)算是比較(jiao)簡單的，我們只需要您提供(gong)4個簡單的材料(liao)就可以(yi)申請，一般3個工作(zuo)日左右就可以(yi)辦(ban)完放款(kuan)了。”

10、維護

每(mei)隔15天必須打一(yi)次(ci)回(hui)訪電(dian)話；一(yi)個月必須回(hui)訪2-3次(ci)以上，并做詳細記錄客戶(hu)在乎(hu)的問題，方便下次(ci)用對應(ying)話術(shu)應(ying)對，也可以好(hao)讓客戶(hu)做轉介紹(shao)。每(mei)周六(liu)回(hui)訪日，預約(yue)下周客戶(hu)。

吸引客戶貸款技巧有哪些

1、研究客戶(hu)個人(ren)資料

信(xin)貸(dai)工(gong)作人員需要(yao)在給予貸(dai)款(kuan)前了解客(ke)戶(hu)的(de)個(ge)人情(qing)況(kuang)和(he)借款(kuan)需求。通過(guo)分析(xi)客(ke)戶(hu)的(de)信(xin)用記錄和(he)財務狀況(kuang)，工(gong)作人員可以更好地(di)了解客(ke)戶(hu)的(de)實際情(qing)況(kuang)，從而為其提(ti)供更好的(de)貸(dai)款(kuan)產品(pin)，并且提(ti)高(gao)貸(dai)款(kuan)成功的(de)可能性。

2、掌握客戶需求

在與(yu)客戶溝通交流的過程中，信貸(dai)(dai)工作人(ren)員需要認(ren)真聆(ling)聽客戶的借款(kuan)(kuan)需求，并且針對不(bu)同的需求制定不(bu)同的方案。比如(ru)，對于房屋貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)，工作人(ren)員可(ke)以針對不(bu)同的客戶給予不(bu)同的利率和貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)期限等。

3、了解客(ke)戶的風險偏好(hao)

在給(gei)予(yu)客戶貸(dai)款時，信貸(dai)工(gong)作人員需要考慮客戶的風險(xian)(xian)偏好。如果客戶對風險(xian)(xian)較(jiao)為敏感(gan)，工(gong)作人員應該(gai)給(gei)予(yu)較(jiao)為保守的貸(dai)款方案(an)。如果客戶愿意承擔一定(ding)的風險(xian)(xian)，工(gong)作人員可以適當(dang)提高(gao)貸(dai)款的額度和利(li)率等。

4、根據客戶實際需要推薦貸款(kuan)產品

根據客戶需求和情況，信貸(dai)(dai)工作人員(yuan)應該選擇合適的(de)貸(dai)(dai)款(kuan)產(chan)品，比如個(ge)人貸(dai)(dai)款(kuan)、房屋貸(dai)(dai)款(kuan)、車貸(dai)(dai)等。同時，在推(tui)薦產(chan)品時，注意給客戶充分解釋相關的(de)貸(dai)(dai)款(kuan)條款(kuan)和手續等，做到真正的(de)透明化(hua)。

5、合理(li)安(an)排還款方式(shi)

在給客戶貸款時，工作人員需要和(he)客戶一起制(zhi)定合(he)適的還(huan)(huan)款方(fang)案(an)。需要根據客戶的實(shi)際情況(kuang)和(he)還(huan)(huan)款能力，合(he)理安排還(huan)(huan)款方(fang)式(shi)和(he)時間(jian)。同時，在制(zhi)定還(huan)(huan)款方(fang)案(an)時，可以適當給予客戶一定的優惠，比如減免(mian)部(bu)分利息等。

6、保持與客戶的溝通

在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)貸(dai)款(kuan)(kuan)后(hou)，信貸(dai)工作人(ren)員仍(reng)然需要與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)保持聯系(xi)。定期(qi)進行還款(kuan)(kuan)提醒，并且(qie)及(ji)時(shi)處(chu)理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)遇到的(de)(de)任何問題和貸(dai)款(kuan)(kuan)方(fang)面的(de)(de)疑慮。通(tong)過與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)溝通(tong)交流，不僅可以提高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)歸屬感，而(er)且(qie)能(neng)夠為銀行積(ji)累(lei)良好的(de)(de)口碑和形象。

貸款的還款方式有幾種

1、等額本金

等額本金就是指在還款期內把貸款數總金額等分，每月償還同樣金額的本金和剩下貸款在該(gai)月所(suo)造成的(de)利息。

2、等額本息

等(deng)額本息就是指在還款(kuan)期內，每月償還同樣金額的(de)貸款(kuan)。

3、等本等息

等(deng)本(ben)(ben)等(deng)息在(zai)一些前提(ti)下可能叫成等(deng)額本(ben)(ben)息，但計算方法是完全不一樣的，等(deng)本(ben)(ben)等(deng)息的全部貸款利息都是以全額計算的。

4、按月還息，到期(qi)還本

借款(kuan)人每一個(ge)月只償還貸(dai)款(kuan)需要(yao)的利息，貸(dai)款(kuan)期滿時一次性償還本(ben)金(jin)。

5、按月還(huan)(huan)息(xi)，按季還(huan)(huan)本

借款(kuan)人每一個月償(chang)還貸款(kuan)的利息，每三(san)個月償(chang)還一次本金。

6、一次還(huan)息，到期還(huan)本

又被稱(cheng)為期滿一次(ci)還(huan)(huan)本付(fu)息法(fa)，就是指(zhi)借(jie)款(kuan)人取得貸(dai)款(kuan)后(hou)一次(ci)性償還(huan)(huan)貸(dai)款(kuan)利息，貸(dai)款(kuan)期滿后(hou)再一次(ci)性償還(huan)(huan)本金。