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房地產銷售十大話術有哪些 房地產銷售經典話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-09-01 評論 0
摘要:房地產銷售要掌握一定的銷售技巧和話術,便于快速了解客戶的基本信息和需求點,從而制定更精準的營銷策略。作為房地產的銷售人員,如何能夠成功地將房子推銷出去,除了房子本身的質量過硬之外,與銷售技巧和話術也是有很大關系的,那么房地產銷售十大話術有哪些呢?下面梳理了房地產銷售技巧及話術,供大家參考借鑒。

房地產銷售十大話術有哪些

1、話術1

在顧(gu)客之(zhi)間找所(suo)(suo)有(you)(you)關聯(lian)的(de)聯(lian)系:在交談之(zhi)間,你(ni)會發現(xian)越是(shi)和顧(gu)客有(you)(you)相(xiang)同(tong)的(de)經驗(yan),越會得到顧(gu)客的(de)認同(tong),作為一(yi)(yi)個房產銷(xiao)售,當顧(gu)客提(ti)出自己的(de)需求時,如(ru)果(guo)你(ni)適當增加一(yi)(yi)些他(ta)所(suo)(suo)提(ti)需求包含的(de)案例(li),那么(me)他(ta)離你(ni)的(de)銷(xiao)售目的(de)就更(geng)近了一(yi)(yi)步。

2、話術2

在客戶(hu)很早提出(chu)結束今天(tian)看房的要求時,不要馬(ma)上(shang)態度一百八十度大轉(zhuan)變:在你(ni)帶客戶(hu)看房的過程中,客戶(hu)突然提出(chu)結束看房的想法,有(you)可(ke)能客戶(hu)是經過你(ni)的介紹還拿不定(ding)主(zhu)意(yi)(yi)買(mai)不買(mai)房子,所(suo)以你(ni)的態度不能馬(ma)上(shang)就(jiu)有(you)變化,因為(wei)總還有(you)50%的可(ke)能這(zhe)個(ge)(ge)客戶(hu)有(you)意(yi)(yi)向買(mai)房,所(suo)以你(ni)要將這(zhe)個(ge)(ge)客戶(hu)當做意(yi)(yi)向客戶(hu)來跟蹤。

3、話術3

在交談過程中不要廢話太多(duo):在給(gei)客(ke)戶介紹房產(chan)的時候,盡(jin)量簡(jian)明(ming)扼要的突出房產(chan)優點(dian),更多(duo)的可以帶(dai)客(ke)戶去體驗(yan)樣板房中的感覺,過多(duo)的介紹反而會(hui)使客(ke)戶反感,導致客(ke)戶失去繼續看房的欲望。

4、話術4

簽約前的隔離(li)溝通,一定要給雙方(fang)一個理(li)由:或者你做得(de)讓人感(gan)覺順其自然,否則只要感(gan)覺到顧客敏感(gan)都要有話術(shu)。

5、話術5

根據首因效應這個銷(xiao)售心理學的理論,最(zui)先(xian)和客戶介紹的賣點(dian)將獲得最(zui)有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最(zui)顯著(zhu)的賣點(dian)放在最(zui)前(qian)面說。

6、話術6

認真傾聽:不要一見(jian)到客(ke)戶就(jiu)滔滔不絕(jue)地(di)介紹,要先傾聽,了(le)解客(ke)戶的想法(fa),特別是要學會銷售提問,打開(kai)客(ke)戶的心扉,你(ni)才知道應該怎么說(shuo)。

7、話術7

學會描述生活:很多(duo)銷(xiao)售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多(duo)大多(duo)大的面積等(deng)等(deng),這樣(yang)很難激(ji)發(fa)客戶(hu)(hu)的購買激(ji)情。要運(yun)用形象描述的銷(xiao)售技巧(qiao),將(jiang)客戶(hu)(hu)的居住的美妙情景畫在客戶(hu)(hu)心中,這樣(yang)客戶(hu)(hu)才能被(bei)感(gan)染。

8、話術8

善用數(shu)字:盡(jin)管數(shu)字是干巴(ba)巴(ba)的(de),但是它卻有讓人相信的(de)妙用。將樓(lou)盤的(de)各種數(shu)據熟記于心,對客(ke)(ke)戶介紹的(de)時候信口拈來,不僅會讓客(ke)(ke)戶相信你的(de)樓(lou)盤,也會讓客(ke)(ke)戶相信你很專業(ye)。

9、話術9

形成客戶的(de)信(xin)(xin)任(ren)(ren)心(xin)理:只有信(xin)(xin)任(ren)(ren)才(cai)能接受,信(xin)(xin)任(ren)(ren)是(shi)房(fang)地產銷售技巧的(de)基礎。信(xin)(xin)任(ren)(ren)可以分(fen)對(dui)樓盤(pan)的(de)信(xin)(xin)任(ren)(ren)和(he)對(dui)人的(de)信(xin)(xin)任(ren)(ren),這兩(liang)點都不能疏忽。

10、話術10

作為(wei)銷售(shou)最(zui)關(guan)鍵的(de)(de)就(jiu)是(shi)微(wei)笑(xiao)并贊美(mei)(mei)顧客:誰都(dou)知道沒有一(yi)個人會(hui)伸(shen)手打(da)笑(xiao)臉人,況且是(shi)一(yi)個微(wei)笑(xiao)著贊美(mei)(mei)你(ni)(ni)的(de)(de)人,你(ni)(ni)雖(sui)然知道很(hen)多贊美(mei)(mei)的(de)(de)話他(ta)都(dou)是(shi)故(gu)意吹捧(peng)來達到他(ta)的(de)(de)銷售(shou)目的(de)(de),但是(shi)在這(zhe)樣的(de)(de)糖衣炮(pao)彈之下,還(huan)是(shi)會(hui)有人耳根子一(yi)軟而被降服。

房地產銷售經典話術

1、渲染買點

話術:您想看什么樣的房子?

對于初次接待(dai)客戶(hu)(hu),銷售(shou)要(yao)(yao)想(xiang)快(kuai)速(su)了解(jie)客戶(hu)(hu)對于房子最關注的要(yao)(yao)點(dian)(dian),可以這樣渲染(ran)買(mai)點(dian)(dian)。“什(shen)么(me)樣”會(hui)讓(rang)客戶(hu)(hu)第一時間想(xiang)到自己最關注的點(dian)(dian),從而可以讓(rang)銷售(shou)快(kuai)速(su)了解(jie)客戶(hu)(hu)的需求點(dian)(dian)。并且(qie),銷售(shou)不可以詢問客戶(hu)(hu)想(xiang)買(mai)什(shen)么(me)樣的房子,因為“買(mai)”具(ju)有壓(ya)迫感,且(qie)客戶(hu)(hu)不會(hui)快(kuai)速(su)決定。

2、樓盤咨詢

話術:您之前都看過哪些樓盤(pan),覺得(de)怎么(me)樣啊?

向客戶(hu)問(wen)這(zhe)個問(wen)題的(de)意(yi)義就是快(kuai)速(su)了解客戶(hu)之前已經看過(guo)哪(na)些樓盤(pan),可(ke)以(yi)讓銷售快(kuai)速(su)了解自己可(ke)能面臨的(de)競爭(zheng)對手以(yi)及客戶(hu)的(de)購(gou)買意(yi)向。如(ru)果客戶(hu)表示(shi)之前沒(mei)有看過(guo)樓盤(pan),那么(me)銷售就要(yao)善于引(yin)導客戶(hu),告訴客戶(hu)好樓盤(pan)的(de)標準,給(gei)客戶(hu)留下深(shen)刻印象(xiang)。

3、購買力

話術1:您預算(suan)是多少(shao)?

話術2:您是要一次性付款(kuan)(kuan)(kuan)還是貸款(kuan)(kuan)(kuan),首付款(kuan)(kuan)(kuan)預(yu)計能付多少?

問這個問題的意(yi)義(yi)就是了解(jie)客戶的購買力,從而方便對客戶針對性地推(tui)薦房源,也方便對客戶做(zuo)出(chu)正確(que)引導。

4、需求點

話(hua)術:您看房子時最(zui)看重房子的哪些方面?

只(zhi)有了解客戶的(de)需求點才能(neng)給客戶推介更適(shi)合客戶的(de)房子,同時通過這類問(wen)題可以幫助銷(xiao)售更加完善(shan)客戶畫像,從而進行精準營銷(xiao)。

房地產銷售小技巧

1、作為銷售人員,最大的(de)一(yi)點忌諱就(jiu)是以貌取(qu)人。

不要根據客人(ren)的(de)衣著(zhu)打扮(ban)來暗自揣(chuai)測(ce)其(qi)是否(fou)能夠有購買力(li),如(ru)果(guo)以勢力(li)的(de)眼光和態度來對待客人(ren),那么毫無(wu)疑問,你將會(hui)失去一個甚至他背后(hou)更多的(de)潛在客戶。

2、對所要(yao)銷(xiao)售房子的各個戶型都有很透徹的了解。

當(dang)客(ke)人問(wen)起任(ren)意一種戶型時,都能夠很快速地在腦(nao)子里調(diao)出相關資料(liao),比如幾(ji)室幾(ji)廳,南北朝向,公攤面(mian)積等等。

3、不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型。

要(yao)(yao)(yao)認(ren)真聽(ting)聽(ting)客(ke)戶的要(yao)(yao)(yao)求,比(bi)如是(shi)想要(yao)(yao)(yao)錯層的,還(huan)是(shi)復合(he)的,喜歡臨(lin)街的,還(huan)是(shi)靠里面些的……綜合(he)這(zhe)些信息,來給出(chu)最符(fu)合(he)客(ke)人要(yao)(yao)(yao)求的戶型(xing)。

4、介紹房子時,可以多說說優(you)點。

比如低層房讓老年人行動方便(bian)些,高(gao)層房空(kong)氣質量好(hao)些……絕(jue)對(dui)不能對(dui)房子的(de)硬傷或很明顯的(de)缺點做出虛假的(de)掩飾,有時(shi)候坦(tan)陳實情,反而更能贏得客人的(de)好(hao)感。

5、假如客人無法(fa)當場(chang)拍板(ban),銷售人員不(bu)能流露(lu)出不(bu)滿。

可以主(zhu)動送上戶型介紹(shao)資料,請客人帶回家仔細研究(jiu)思考,并且送上自(zi)(zi)己(ji)的聯系(xi)方式,表(biao)示(shi)可以隨時(shi)與自(zi)(zi)己(ji)聯系(xi)。

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