皮草銷售十大話術有哪些
1、你們的皮草(cao)是真的嗎(ma)?
我們(men)的皮草都是(shi)使(shi)用(yong)真正的動物皮毛制(zhi)作而成的,質量有(you)保障(zhang),您可以放(fang)心(xin)購買。
2、你們有什么(me)款式的皮草可(ke)供選擇?
我們擁(yong)有(you)多種(zhong)款(kuan)(kuan)(kuan)式的(de)皮草產品,包括短(duan)款(kuan)(kuan)(kuan)、長款(kuan)(kuan)(kuan)、大衣、馬甲等(deng)等(deng)。您可以根(gen)據自己的(de)喜好和需求(qiu)進行選擇。
3、你們的皮草(cao)價格是多少?
我(wo)們的皮(pi)草價(jia)格根據不同的款式、材質和工(gong)藝有所區別。您可以先(xian)看看您喜歡哪一件,我(wo)會為您介(jie)紹(shao)它(ta)的價(jia)格。同時,今天我(wo)們有優(you)惠活動和滿減(jian)活動哦,非常(chang)劃算。
4、怎樣保養(yang)皮(pi)草呢?
為了保持(chi)皮草的(de)(de)(de)美觀和(he)壽(shou)命,您可以(yi)定期用專用的(de)(de)(de)皮草刷輕(qing)輕(qing)梳(shu)理皮草,注(zhu)意(yi)避免接觸水(shui)和(he)油,存放(fang)時最好掛放(fang)在(zai)通(tong)風干(gan)燥的(de)(de)(de)地方(fang)。具體的(de)(de)(de)保養方(fang)法可以(yi)參(can)考(kao)我(wo)們提(ti)供的(de)(de)(de)皮草保養指南。
5、如果我購(gou)買(mai)的皮草不合適,可以(yi)退(tui)換貨嗎?
您(nin)現在就可(ke)以仔細(xi)檢查一下,當然我(wo)們也是支持(chi)退(tui)換貨服務的,如果您(nin)購(gou)買的皮草(cao)回去(qu)后(hou)發現有任(ren)何(he)質量問題可(ke)以在一定時間內聯(lian)系(xi)我(wo)們,并按(an)照我(wo)們的退(tui)換貨政(zheng)策進(jin)行操作。
6、我想定制一件特別的皮草,可以嗎?
非常感謝您(nin)對我(wo)們(men)的產品的喜(xi)愛(ai)。我(wo)們(men)提(ti)供個(ge)性化定制服務,您(nin)可以告訴(su)我(wo)您(nin)的需求,我(wo)們(men)會盡力滿足您(nin)的要(yao)求。
7、如果我購買的皮草有質(zhi)量問題,可以售(shou)后(hou)維修嗎?
我(wo)們為所有的皮草產品(pin)提(ti)供一年的質量(liang)保(bao)證。如果您(nin)購買的皮草在使用過程中出現(xian)質量(liang)問題,可以聯系我(wo)們,我(wo)們會盡快進行(xing)處理,并提(ti)供相應(ying)的維修(xiu)服務。
8、你們的皮草是使用什么材質制作的?
我們的(de)(de)皮草(cao)產品采用的(de)(de)是高品質的(de)(de)動(dong)物皮毛(mao),如狐貍、貂、兔子等(deng)。具體(ti)的(de)(de)材質信息每一件吊(diao)牌上都有表明。
9、你們的皮(pi)草有多種顏色可供選(xuan)擇嗎?
是的(de),我們的(de)皮草產(chan)品有多種顏色(se)可供選擇。您可以看看不(bu)同款式的(de)皮草,以及不(bu)同的(de)顏色(se)最喜(xi)歡哪個。
10、你(ni)們的(de)皮草有多種(zhong)尺碼(ma)可供選擇嗎?
是(shi)的,我們(men)的皮草產品有多種尺碼(ma)可(ke)供選擇。您(nin)可(ke)以告訴(su)我您(nin)的數據,我會為您(nin)推薦最適合您(nin)的尺碼(ma)。
賣皮草的銷售技巧
1、介紹皮草獨(du)特(te)性。比如:“您挑選的這件皮草出(chu)自(zi)意大利某設計師之(zhi)手(shou),曾在(zai)某展會(hui)獲得最佳設計獎等榮譽。”
2、講故事。比如:“您(nin)挑選的(de)這件皮草(cao)出自意大利某設計師之手,曾在某展會獲得最佳設計獎等榮譽。”
3、對(dui)(dui)比法(fa)。在(zai)銷售過程中(zhong),如果顧客試哪(na)件衣服(fu)都說好,那么會(hui)讓消費者覺得缺少(shao)真誠,而適當(dang)可以用對(dui)(dui)比法(fa)做出(chu)犧(xi)牲,在(zai)顧客有比較(jiao)滿(man)意的衣服(fu)或者議價的時候(hou),可以拿出(chu)毛質和(he)款式較(jiao)差的皮(pi)草(cao)做出(chu)對(dui)(dui)比。
4、及時糾正(zheng)。顧客(ke)(ke)是上帝,但對(dui)(dui)于顧客(ke)(ke)說的每句話并不一定都(dou)要像接到圣(sheng)旨(zhi)一樣去執行(xing),因為顧客(ke)(ke)對(dui)(dui)皮草方(fang)面的知(zhi)識很多時候并沒有(you)銷售專(zhuan)業(ye)。導購(gou)人員作為顧客(ke)(ke)的形(xing)象顧問,對(dui)(dui)顧客(ke)(ke)不正(zheng)確的觀點(dian)應該從專(zhuan)業(ye)角度進(jin)行(xing)合理引導,這樣反而可(ke)以獲(huo)得顧客(ke)(ke)的尊敬(jing)與信任。
5、銷(xiao)售(shou)禮儀。在銷(xiao)售(shou)皮(pi)草(cao)的(de)過程中,外(wai)部形(xing)象、控制情緒、投緣關系、誠懇態(tai)度、自信(xin)心(xin)理、微笑服務等(deng)都(dou)是非(fei)常常見的(de)銷(xiao)售(shou)禮儀。
銷售皮草需要知道的知識
1、獺兔皮
最早在(zai)(zai)1919年出現(xian)于法(fa)國。因(yin)其(qi)皮毛(mao)柔軟,平滑且整(zheng)齊(qi),猶如(ru)修理過。簡直(zhi)可與(yu)水獺(ta)相似,故在(zai)(zai)中國享有獺(ta)兔(tu)之(zhi)說(shuo)法(fa)。獺(ta)兔(tu)是屬(shu)于短毛(mao)皮兔(tu),短而整(zheng)齊(qi)的毛(mao)發保暖性能(neng)好且不易(yi)脫落。
2、貂皮
貂皮(pi)屬于細皮(pi)毛(mao)(mao)(mao)(mao)裘(qiu)皮(pi),有“裘(qiu)中(zhong)之王”的美稱(cheng)(cheng),因(yin)此又成為了(le)人們富貴的象征,在國外被稱(cheng)(cheng)為“軟黃金”。貂皮(pi)具有“風吹皮(pi)毛(mao)(mao)(mao)(mao)毛(mao)(mao)(mao)(mao)更暖,雪(xue)落皮(pi)毛(mao)(mao)(mao)(mao)雪(xue)自(zi)消,雨(yu)落皮(pi)毛(mao)(mao)(mao)(mao)毛(mao)(mao)(mao)(mao)不濕”的三大特點(dian)。
3、狐貍皮
毛皮色(se)彩極為廣(guang)泛,幾乎(hu)具有各種(zhong)裘(qiu)皮的(de)顏(yan)色(se)。狐(hu)(hu)(hu)貍皮品種(zhong)包括銀(yin)狐(hu)(hu)(hu)、土字狐(hu)(hu)(hu)、十字狐(hu)(hu)(hu)、水晶狐(hu)(hu)(hu)、藍狐(hu)(hu)(hu)、紅狐(hu)(hu)(hu)、灰狐(hu)(hu)(hu)、及(ji)白狐(hu)(hu)(hu)等(deng)。狐(hu)(hu)(hu)貍皮是(shi)裘(qiu)皮中的(de)珍品,被(bei)譽為世界三大裘(qiu)皮支柱之一。
4、水洗羊皮
水(shui)洗(xi)羊皮只是現在的一種特(te)殊處理(li)手(shou)段。通過(guo)處理(li)可以水(shui)洗(xi),改變了以前皮質著水(shui)變硬的現象。但皮質的問題還是和處理(li)前用的原(yuan)料有(you)關,用同樣原(yuan)料水(shui)洗(xi)的更貴,因為工藝復雜而且(qie)水(shui)洗(xi)代表時尚。
5、貉子皮
貉(he)子(zi)又名(ming)(ming)土(tu)狗(gou)土(tu)獾。貉(he)子(zi)皮針毛(mao)較長,富有彈(dan)性,絨(rong)毛(mao)細(xi)柔,是較名(ming)(ming)貴的制裘(qiu)原料皮。貉(he)子(zi)皮制裘(qiu)后輕暖耐用(yong),御寒性能較強(qiang),可(ke)制作毛(mao)朝外大(da)衣和皮褥子(zi)等。