皮草銷售十大話術有哪些
1、你們的皮草是(shi)真(zhen)的嗎(ma)?
我們的(de)皮草都(dou)是使用真正的(de)動(dong)物皮毛制(zhi)作而(er)成的(de),質量有保障,您可以放心購買。
2、你們有什(shen)么款(kuan)式的皮草可供選擇?
我們擁(yong)有(you)多種(zhong)款式(shi)的皮草(cao)產(chan)品,包括短款、長款、大衣(yi)、馬甲等等。您可以根據自己的喜好和需求進(jin)行選(xuan)擇。
3、你們的皮草價格(ge)是多(duo)少?
我(wo)們(men)的(de)皮草價格根據不同的(de)款式(shi)、材質和工藝有(you)所區(qu)別(bie)。您可以(yi)先看看您喜歡哪一件,我(wo)會(hui)為您介紹它的(de)價格。同時(shi),今天我(wo)們(men)有(you)優惠(hui)活動(dong)和滿減(jian)活動(dong)哦(e),非常劃算。
4、怎樣保養皮草呢(ni)?
為了保持皮(pi)(pi)草(cao)(cao)的美觀和壽(shou)命,您可(ke)以定期用專用的皮(pi)(pi)草(cao)(cao)刷輕(qing)輕(qing)梳理皮(pi)(pi)草(cao)(cao),注(zhu)意避(bi)免(mian)接觸水和油,存放(fang)時最好掛放(fang)在通風干(gan)燥的地(di)方(fang)(fang)。具體的保養(yang)方(fang)(fang)法可(ke)以參考我們提供(gong)的皮(pi)(pi)草(cao)(cao)保養(yang)指南。
5、如果我購(gou)買(mai)的皮(pi)草不(bu)合適,可(ke)以退換貨嗎?
您(nin)現在就可以仔細檢(jian)查一下(xia),當然我(wo)們也是支(zhi)持退(tui)換貨(huo)服務的(de),如果(guo)您(nin)購買的(de)皮草回去后發現有任何質(zhi)量問題可以在一定時間內聯系我(wo)們,并按照我(wo)們的(de)退(tui)換貨(huo)政策進行(xing)操作(zuo)。
6、我想定制一件特別的皮草,可以嗎?
非常感謝您(nin)對我們的產品(pin)的喜愛。我們提供個(ge)性化定制服務,您(nin)可以告訴我您(nin)的需求,我們會盡力滿足您(nin)的要求。
7、如(ru)果我購買(mai)的皮草(cao)有質量(liang)問題,可以(yi)售后維修嗎?
我(wo)們(men)為所(suo)有的(de)皮草(cao)產品(pin)提供一年的(de)質量(liang)保證。如果您購買的(de)皮草(cao)在使用過程中出現質量(liang)問題,可以(yi)聯系我(wo)們(men),我(wo)們(men)會盡快進行處理,并(bing)提供相(xiang)應的(de)維(wei)修(xiu)服務。
8、你們的(de)(de)皮草(cao)是(shi)使用什么(me)材質制作(zuo)的(de)(de)?
我們的皮草產品采用的是高品質(zhi)的動物皮毛(mao),如(ru)狐貍(li)、貂、兔子等。具(ju)體的材(cai)質(zhi)信息每(mei)一件吊牌(pai)上都有表明。
9、你(ni)們的皮草有多種顏色可(ke)供選擇嗎?
是的(de),我們的(de)皮草(cao)(cao)產品有多種顏色可(ke)供選(xuan)擇。您可(ke)以看(kan)看(kan)不同(tong)款(kuan)式的(de)皮草(cao)(cao),以及不同(tong)的(de)顏色最喜歡(huan)哪(na)個(ge)。
10、你們的(de)皮草有多種(zhong)尺碼可供選(xuan)擇嗎?
是的(de)(de),我們的(de)(de)皮(pi)草(cao)產品有多種(zhong)尺碼可(ke)供選擇。您(nin)(nin)可(ke)以告訴我您(nin)(nin)的(de)(de)數據(ju),我會為您(nin)(nin)推(tui)薦(jian)最適合(he)您(nin)(nin)的(de)(de)尺碼。
賣皮草的銷售技巧
1、介(jie)紹(shao)皮草獨特性。比(bi)如:“您挑(tiao)選的這件皮草出(chu)自意大利(li)某設計師之手(shou),曾(ceng)在(zai)某展會獲得最佳設計獎等(deng)榮(rong)譽。”
2、講故(gu)事。比如:“您挑選(xuan)的(de)這件皮草出自意大利某設(she)計(ji)師之手,曾(ceng)在某展會獲得最(zui)佳設(she)計(ji)獎(jiang)等(deng)榮譽。”
3、對(dui)比(bi)法(fa)。在銷售過程中,如果(guo)顧客試哪(na)件衣服都(dou)說好,那么會(hui)讓消費者(zhe)覺得缺少真誠,而適當可以用對(dui)比(bi)法(fa)做出犧牲,在顧客有比(bi)較(jiao)滿意的衣服或者(zhe)議價的時候,可以拿出毛質和款式較(jiao)差的皮草做出對(dui)比(bi)。
4、及時糾正(zheng)。顧(gu)客(ke)是上帝,但對于顧(gu)客(ke)說的每句話并不一定都(dou)要像接到(dao)圣旨一樣(yang)(yang)去執行,因(yin)為(wei)顧(gu)客(ke)對皮草方面(mian)的知識很(hen)多(duo)時候并沒有銷售專業。導購人員作為(wei)顧(gu)客(ke)的形象(xiang)顧(gu)問,對顧(gu)客(ke)不正(zheng)確的觀點應該從(cong)專業角(jiao)度進行合理引導,這樣(yang)(yang)反(fan)而可以獲(huo)得顧(gu)客(ke)的尊敬與(yu)信任(ren)。
5、銷售(shou)禮儀。在銷售(shou)皮草(cao)的過程中,外(wai)部形象、控制情緒、投緣關系、誠懇態度、自信(xin)心理(li)、微(wei)笑服務等都是(shi)非常常見的銷售(shou)禮儀。
銷售皮草需要知道的知識
1、獺兔皮
最早在1919年出現于(yu)(yu)法國。因其皮(pi)(pi)毛柔軟,平(ping)滑且整齊(qi),猶(you)如(ru)修理過。簡直(zhi)可(ke)與水獺相(xiang)似,故(gu)在中國享有獺兔(tu)之說法。獺兔(tu)是屬(shu)于(yu)(yu)短毛皮(pi)(pi)兔(tu),短而整齊(qi)的毛發保暖(nuan)性能好且不易脫(tuo)落(luo)。
2、貂皮
貂皮(pi)屬于細皮(pi)毛(mao)(mao)(mao)(mao)裘(qiu)皮(pi),有(you)“裘(qiu)中(zhong)之(zhi)王”的美稱,因此又成為了人們(men)富貴(gui)的象(xiang)征,在國外被(bei)稱為“軟黃(huang)金”。貂皮(pi)具有(you)“風吹皮(pi)毛(mao)(mao)(mao)(mao)毛(mao)(mao)(mao)(mao)更(geng)暖,雪落皮(pi)毛(mao)(mao)(mao)(mao)雪自(zi)消,雨落皮(pi)毛(mao)(mao)(mao)(mao)毛(mao)(mao)(mao)(mao)不濕”的三大特點(dian)。
3、狐貍皮
毛皮(pi)色(se)彩極為廣泛,幾乎具有各種裘皮(pi)的顏色(se)。狐(hu)(hu)(hu)(hu)貍(li)皮(pi)品(pin)種包(bao)括銀狐(hu)(hu)(hu)(hu)、土字(zi)狐(hu)(hu)(hu)(hu)、十(shi)字(zi)狐(hu)(hu)(hu)(hu)、水晶狐(hu)(hu)(hu)(hu)、藍狐(hu)(hu)(hu)(hu)、紅狐(hu)(hu)(hu)(hu)、灰狐(hu)(hu)(hu)(hu)、及(ji)白狐(hu)(hu)(hu)(hu)等。狐(hu)(hu)(hu)(hu)貍(li)皮(pi)是裘皮(pi)中的珍品(pin),被譽為世界(jie)三(san)大裘皮(pi)支柱之一。
4、水洗羊皮
水(shui)(shui)洗羊皮(pi)只是現在的(de)(de)一種特(te)殊處理(li)手(shou)段。通過處理(li)可以(yi)水(shui)(shui)洗,改變了(le)以(yi)前(qian)(qian)皮(pi)質著水(shui)(shui)變硬的(de)(de)現象(xiang)。但皮(pi)質的(de)(de)問(wen)題還是和處理(li)前(qian)(qian)用的(de)(de)原料(liao)有關,用同樣原料(liao)水(shui)(shui)洗的(de)(de)更貴,因為工藝復雜(za)而且水(shui)(shui)洗代(dai)表時(shi)尚(shang)。
5、貉子皮
貉(he)子(zi)又名(ming)土狗土獾(huan)。貉(he)子(zi)皮針毛(mao)較(jiao)(jiao)長(chang),富有彈性,絨毛(mao)細(xi)柔(rou),是較(jiao)(jiao)名(ming)貴的制(zhi)裘原料皮。貉(he)子(zi)皮制(zhi)裘后輕暖耐用,御寒性能較(jiao)(jiao)強,可制(zhi)作毛(mao)朝外大衣和皮褥子(zi)等。