皮草銷售十大話術有哪些
1、你們的皮草是真的嗎?
我們的皮草都是(shi)使用(yong)真正的動物皮毛制(zhi)作而成(cheng)的,質量有保障,您可以放(fang)心購買。
2、你們有什么款式的(de)皮草可供選擇(ze)?
我(wo)們擁有多種(zhong)款(kuan)(kuan)式的(de)皮(pi)草(cao)產品,包括短(duan)款(kuan)(kuan)、長款(kuan)(kuan)、大(da)衣、馬甲等(deng)等(deng)。您可以根(gen)據自(zi)己(ji)的(de)喜好和需(xu)求進(jin)行選擇。
3、你們的皮草價格是多少?
我們的(de)皮(pi)草價格根據不同的(de)款(kuan)式、材質和(he)工藝有所區別。您可以先看(kan)看(kan)您喜歡哪(na)一件,我會為(wei)您介紹它(ta)的(de)價格。同時,今天我們有優惠活(huo)動(dong)(dong)和(he)滿(man)減活(huo)動(dong)(dong)哦,非常劃(hua)算。
4、怎樣保(bao)養(yang)皮(pi)草(cao)呢(ni)?
為了保持皮(pi)草的(de)(de)美觀和壽(shou)命,您(nin)可以定期用專用的(de)(de)皮(pi)草刷輕輕梳(shu)理皮(pi)草,注(zhu)意避(bi)免接觸水(shui)和油,存(cun)放時最好掛放在(zai)通風干燥的(de)(de)地方。具(ju)體的(de)(de)保養方法可以參考我們提供的(de)(de)皮(pi)草保養指南。
5、如果我購買的皮草不(bu)合(he)適,可以退(tui)換貨嗎?
您(nin)現在就可(ke)以仔細檢查一下(xia),當然我們(men)(men)也是支持退換貨(huo)服務(wu)的(de)(de),如果您(nin)購買的(de)(de)皮(pi)草回去(qu)后(hou)發現有任何質(zhi)量問題(ti)可(ke)以在一定時間內聯系我們(men)(men),并按照我們(men)(men)的(de)(de)退換貨(huo)政策進行操(cao)作。
6、我想定制一件特別的(de)皮草,可以嗎?
非常感謝您(nin)(nin)對我們(men)的(de)產品的(de)喜(xi)愛。我們(men)提供個性化定(ding)制服務(wu),您(nin)(nin)可以告訴我您(nin)(nin)的(de)需(xu)求(qiu),我們(men)會(hui)盡力滿足您(nin)(nin)的(de)要求(qiu)。
7、如果我(wo)購買的皮草有(you)質量問題,可以售后維修(xiu)嗎?
我(wo)們為所(suo)有的(de)皮草(cao)產品(pin)提供(gong)一年的(de)質量保證。如(ru)果您購買(mai)的(de)皮草(cao)在(zai)使(shi)用(yong)過程(cheng)中出現質量問(wen)題,可以聯系我(wo)們,我(wo)們會盡(jin)快進行處理,并提供(gong)相應的(de)維修服(fu)務。
8、你(ni)們的(de)皮(pi)草是(shi)使用(yong)什么材質(zhi)制作的(de)?
我們(men)的皮草產品采用的是高品質(zhi)的動(dong)物皮毛,如狐貍、貂、兔子等。具體的材質(zhi)信(xin)息(xi)每(mei)一件吊牌上都有(you)表(biao)明。
9、你們的皮草(cao)有(you)多種顏色可(ke)供選(xuan)擇嗎(ma)?
是(shi)的,我們的皮(pi)草(cao)產品有(you)多種顏色可供選擇。您(nin)可以看看不同款式的皮(pi)草(cao),以及不同的顏色最喜歡(huan)哪個(ge)。
10、你(ni)們的皮草有多種尺碼可(ke)供(gong)選擇嗎?
是(shi)的(de)(de)(de),我們的(de)(de)(de)皮草產品有多種尺碼(ma)可(ke)供選(xuan)擇。您(nin)可(ke)以(yi)告訴我您(nin)的(de)(de)(de)數(shu)據,我會為您(nin)推薦最(zui)適(shi)合您(nin)的(de)(de)(de)尺碼(ma)。
賣皮草的銷售技巧
1、介紹皮(pi)草獨特性。比如(ru):“您(nin)挑選的這件皮(pi)草出自意大利某設(she)計師之手,曾在某展會獲得最佳(jia)設(she)計獎等榮(rong)譽。”
2、講(jiang)故事。比(bi)如:“您挑選的這件皮草出自(zi)意大利某設計(ji)師之手,曾在某展會獲(huo)得最佳設計(ji)獎等(deng)榮譽。”
3、對(dui)比(bi)法。在銷售過(guo)程中,如(ru)果顧客試哪件(jian)衣(yi)服都說好(hao),那么會讓消費者覺得缺少真誠,而適當可(ke)以用(yong)對(dui)比(bi)法做出(chu)犧牲,在顧客有比(bi)較滿意的(de)衣(yi)服或者議(yi)價的(de)時候,可(ke)以拿出(chu)毛(mao)質(zhi)和款式較差的(de)皮草(cao)做出(chu)對(dui)比(bi)。
4、及(ji)時(shi)糾正(zheng)。顧(gu)客(ke)是上帝,但對(dui)于(yu)顧(gu)客(ke)說(shuo)的(de)(de)每句話并不一(yi)定都要像(xiang)接到(dao)圣旨一(yi)樣去執行,因為(wei)顧(gu)客(ke)對(dui)皮草方面的(de)(de)知識(shi)很多時(shi)候并沒有銷(xiao)售(shou)專業。導購人(ren)員作為(wei)顧(gu)客(ke)的(de)(de)形象顧(gu)問,對(dui)顧(gu)客(ke)不正(zheng)確的(de)(de)觀點(dian)應(ying)該從專業角度進(jin)行合理引(yin)導,這樣反(fan)而可以獲得(de)顧(gu)客(ke)的(de)(de)尊敬(jing)與信任(ren)。
5、銷(xiao)售禮儀(yi)。在銷(xiao)售皮(pi)草的過程中,外部形(xing)象、控制情緒(xu)、投緣關系、誠懇態度、自信心理、微(wei)笑服(fu)務等都是非常(chang)常(chang)見的銷(xiao)售禮儀(yi)。
銷售皮草需要知道的知識
1、獺兔皮
最早(zao)在(zai)1919年出(chu)現于(yu)法(fa)國。因其皮毛(mao)(mao)柔軟,平滑(hua)且整齊(qi),猶如修理過。簡直(zhi)可(ke)與(yu)水獺(ta)相(xiang)似,故在(zai)中國享有獺(ta)兔之說法(fa)。獺(ta)兔是屬于(yu)短(duan)毛(mao)(mao)皮兔,短(duan)而整齊(qi)的毛(mao)(mao)發保暖(nuan)性能好(hao)且不易脫落。
2、貂皮
貂(diao)皮(pi)(pi)屬于(yu)細皮(pi)(pi)毛(mao)(mao)裘(qiu)皮(pi)(pi),有“裘(qiu)中之王(wang)”的(de)美稱(cheng),因此又成為(wei)了人們(men)富貴(gui)的(de)象征,在國外被稱(cheng)為(wei)“軟黃金”。貂(diao)皮(pi)(pi)具有“風吹皮(pi)(pi)毛(mao)(mao)毛(mao)(mao)更暖,雪落(luo)皮(pi)(pi)毛(mao)(mao)雪自消(xiao),雨落(luo)皮(pi)(pi)毛(mao)(mao)毛(mao)(mao)不濕”的(de)三大特(te)點。
3、狐貍皮
毛(mao)皮(pi)色彩(cai)極為廣泛,幾乎具有各種裘皮(pi)的顏(yan)色。狐(hu)(hu)(hu)貍皮(pi)品種包括銀(yin)狐(hu)(hu)(hu)、土字(zi)狐(hu)(hu)(hu)、十字(zi)狐(hu)(hu)(hu)、水晶狐(hu)(hu)(hu)、藍狐(hu)(hu)(hu)、紅狐(hu)(hu)(hu)、灰狐(hu)(hu)(hu)、及白狐(hu)(hu)(hu)等(deng)。狐(hu)(hu)(hu)貍皮(pi)是裘皮(pi)中的珍品,被譽為世界三大(da)裘皮(pi)支柱之一。
4、水洗羊皮
水(shui)(shui)(shui)洗(xi)羊皮只是現(xian)在的(de)(de)(de)一種特殊(shu)處(chu)理(li)手(shou)段(duan)。通(tong)過處(chu)理(li)可以水(shui)(shui)(shui)洗(xi),改變了(le)以前(qian)皮質著(zhu)水(shui)(shui)(shui)變硬的(de)(de)(de)現(xian)象。但(dan)皮質的(de)(de)(de)問題(ti)還(huan)是和處(chu)理(li)前(qian)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)原料(liao)(liao)有關,用(yong)(yong)同樣原料(liao)(liao)水(shui)(shui)(shui)洗(xi)的(de)(de)(de)更貴,因為工藝(yi)復雜而且水(shui)(shui)(shui)洗(xi)代表時(shi)尚。
5、貉子皮
貉(he)子又名土狗土獾。貉(he)子皮(pi)針(zhen)毛較長,富有彈性,絨毛細柔,是較名貴的制(zhi)裘原料皮(pi)。貉(he)子皮(pi)制(zhi)裘后輕暖耐用,御(yu)寒性能較強(qiang),可制(zhi)作毛朝外(wai)大衣和皮(pi)褥(ru)子等。