游泳健身銷售十大話術有哪些
1、了解客戶需求
在銷(xiao)售游泳(yong)健身(shen)服務之前,我(wo)們需要了解客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求。我(wo)們可以通過(guo)問詢(xun)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)身(shen)體狀況、運動習慣、健身(shen)目(mu)標等方(fang)面(mian)來了解客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求。只有了解客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求,我(wo)們才能更好地為客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)服務。
2、強調游泳健身的優勢
游泳(yong)(yong)健(jian)身(shen)有很多優勢(shi),比如可以鍛煉全身(shen)肌肉、增強(qiang)心肺功能、減輕身(shen)體負(fu)擔等等。在(zai)銷售游泳(yong)(yong)健(jian)身(shen)服務(wu)時,我們需要(yao)強(qiang)調(diao)這些優勢(shi),讓客戶(hu)了解游泳(yong)(yong)健(jian)身(shen)的(de)價(jia)值。
3、提供個性化服務
每個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)(xu)求都是不(bu)同(tong)的(de)(de),因此我(wo)們需(xu)(xu)要提(ti)供(gong)個(ge)(ge)性(xing)化的(de)(de)服務。我(wo)們可(ke)以(yi)根據客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)身(shen)(shen)體狀況、運動習慣(guan)、健(jian)(jian)身(shen)(shen)目標(biao)等(deng)方(fang)面,為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)量(liang)身(shen)(shen)定制游泳健(jian)(jian)身(shen)(shen)計劃(hua)。這樣可(ke)以(yi)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)更加滿意,也(ye)可(ke)以(yi)提(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)忠誠度(du)。
4、使用積極的話術
在(zai)銷售游泳健(jian)身(shen)(shen)(shen)服(fu)務時,需要使用積(ji)極的話術。比如“您的身(shen)(shen)(shen)體狀況非常好(hao),游泳健(jian)身(shen)(shen)(shen)可以讓您更加(jia)健(jian)康(kang)”、“您的健(jian)身(shen)(shen)(shen)目(mu)標非常明確(que),我們可以為您提供(gong)專業(ye)的游泳健(jian)身(shen)(shen)(shen)計劃” 等話術,讓客(ke)戶(hu)感受到我們的專業(ye)性(xing)和熱情。
5、提供優惠活動
在銷售游泳健(jian)身服務時,我們可以提供(gong)一些(xie)優惠活(huo)動,比如打折、贈送禮品(pin)等(deng)。這樣可以吸引更多的客(ke)戶,提高銷售量(liang)。
6、提供專業意見
作為銷(xiao)售人(ren)員,要具(ju)備(bei)專業知識和經驗。根(gen)據客戶的情況,給予專業建議,如選擇合適的泳(yong)鏡尺寸、衣(yi)物面料透氣性等(deng)。
7、引導客戶
對于客戶不熟悉(xi)的項目(mu),要準備至(zhi)少兩套(tao)(tao)話術,一套(tao)(tao)可以用(yong)五十個(ge)字(zi)內進行(xing)介(jie)紹,一套(tao)(tao)用(yong)來詳(xiang)細(xi)介(jie)紹,讓客戶快速熟悉(xi)服務項目(mu),有一個(ge)大概的了解才能有后續。
8、提供試用機會
允許(xu)客戶體驗(yan)游(you)泳(yong)或試穿游(you)泳(yong)裝(zhuang)備。這有助于客戶更好地體驗(yan)場地的(de)(de)舒適(shi)性,增加(jia)購(gou)買的(de)(de)把握。
9、售后服務承諾
向客戶明(ming)確表示提(ti)供優質的(de)售后服務(wu),有什(shen)么不滿(man)都可以協商解決,增加(jia)客戶對購(gou)買決策的(de)信心和滿(man)意度。
10、建立良好的客戶關(guan)系(xi)
在銷售游泳健身服務之后(hou),需要建立良(liang)好的(de)客(ke)(ke)戶關系。可以通過定(ding)期(qi)跟進客(ke)(ke)戶的(de)健身情況、提(ti)供健身建議等方式,讓客(ke)(ke)戶感受到我們(men)的(de)關心和關注(zhu)。這樣可以提(ti)高客(ke)(ke)戶的(de)忠誠度,也可以為我們(men)帶來更多的(de)客(ke)(ke)戶。
兒童游泳銷售技巧和話術
1、搞關系
不(bu)會(hui)搞關系是做(zuo)不(bu)好銷(xiao)售(shou)的,老客戶要學會(hui)打感情牌(pai),新客戶要學會(hui)拉近關系,比如(ru)拿(na)自(zi)己的孩(hai)子(zi)引導,鄰(lin)里關系挖掘,等,有(you)人情味了銷(xiao)售(shou)工作才好做(zuo)。
2、談需求
在關系達到一定程度后,就要摸清楚(chu)家(jia)長的需(xu)求,解決家(jia)長最(zui)頭疼的問(wen)題,比如寶(bao)寶(bao)睡眠不好(hao)、身體發(fa)育慢(man)、免疫力低下等,進而開始介紹自己的服(fu)務或(huo)商品。
3、擺案例
嬰(ying)兒游泳館平時一定要搜集各方面的案例,比如(ru)介(jie)紹(shao)寶寶的照片墻、相冊、成(cheng)長畫(hua)冊等(deng),讓家長了解(jie)別人的寶寶是(shi)怎么解(jie)決問題的,增加可(ke)信度。
4、推服務
一(yi)般案例介紹過之后,顧客(ke)(ke)心理(li)都(dou)會有一(yi)定的動搖,即使(shi)表(biao)面沒(mei)有表(biao)現(xian)出(chu)來,內(nei)心也可能有所觸動,順理(li)成章地(di)介紹店內(nei)服務和商品,進一(yi)步激發顧客(ke)(ke)下單的欲望(wang)。
5、優體驗
嬰(ying)兒游泳館(guan)里(li)的(de)任何服(fu)(fu)務項目都(dou)不是一次性的(de),定期來店里(li)體驗(yan),就要把(ba)顧客體驗(yan)做(zuo)到極致,讓家長信服(fu)(fu)店里(li)確(que)實有(you)能力把(ba)需求解決了,而不是空口白話。
6、勤回訪
不想做(zuo)一錘子買賣就要(yao)留下(xia)顧客聯系方式(shi)做(zuo)回(hui)訪,看家長(chang)的(de)需(xu)求是否解(jie)決,聽寶(bao)寶(bao)的(de)變化,家長(chang)對門店的(de)建議,然后再(zai)以更好的(de)服務和銷售方式(shi)獲得大訂單。
健身游泳了解一下話術
1、XX泳池(chi),享受(shou)自然。
2、不許(xu)你(ni)三生(sheng)三世,只許(xu)你(ni)一年四季暢游(you)在XXX游(you)泳館。
3、天(tian)是(shi)藍的,水是(shi)溫的,來XXX游泳是(shi)發自(zi)內(nei)心的!
4、激情(qing)暢游在海洋的(de)世界,嗨翻整個春天(tian),XXX與您(nin)相約在這(zhe)美(mei)麗的(de)春天(tian)。
5、你(ni)(ni)想游(you)泳健身嗎?你(ni)(ni)想青春(chun)永駐嗎?那我們就在XXX游(you)泳館等著您喲!
6、這個(ge)夏天(tian)你(ni)我如魚得水,XXX游泳(yong)館期待(dai)您的光(guang)臨。
7、游泳首(shou)選XXX,池(chi)大水清人熱情。
8、XXX游泳館,恒(heng)溫純水怡休閑。
9、給予(yu)健康身體,培養(yang)意志(zhi)堅(jian)強的天堂。
10、游動不一樣的(de)人生(sheng),汗(han)水(shui)鑄就成功!