游泳健身銷售十大話術有哪些
1、了解客戶需求
在銷售游泳健身(shen)(shen)服(fu)務之(zhi)前,我們需要了(le)解(jie)客戶(hu)的(de)需求。我們可以通(tong)過問詢客戶(hu)的(de)身(shen)(shen)體(ti)狀況、運(yun)動習慣、健身(shen)(shen)目標(biao)等方面來了(le)解(jie)客戶(hu)的(de)需求。只有了(le)解(jie)客戶(hu)的(de)需求,我們才能更(geng)好地(di)為客戶(hu)提供服(fu)務。
2、強(qiang)調游泳(yong)健身的優勢
游(you)泳(yong)健身有很(hen)多(duo)優勢,比如可以(yi)鍛煉(lian)全身肌肉、增強(qiang)心肺功能、減輕身體(ti)負擔等等。在(zai)銷(xiao)售游(you)泳(yong)健身服務時(shi),我(wo)們需(xu)要(yao)強(qiang)調(diao)這些優勢,讓(rang)客戶了解游(you)泳(yong)健身的價值(zhi)。
3、提供個性化服務
每個客(ke)戶(hu)的需求都是不同的,因此我(wo)們需要提供個性化的服務(wu)。我(wo)們可(ke)以根據(ju)客(ke)戶(hu)的身(shen)(shen)體(ti)狀況、運動(dong)習慣、健身(shen)(shen)目(mu)標等方(fang)面,為客(ke)戶(hu)量身(shen)(shen)定(ding)制游泳健身(shen)(shen)計劃。這樣可(ke)以讓客(ke)戶(hu)更加滿(man)意,也可(ke)以提高(gao)客(ke)戶(hu)的忠誠度。
4、使用積極的話術
在(zai)銷售游泳健(jian)身服(fu)務時(shi),需要使用積極的話(hua)術(shu)。比如“您(nin)(nin)的身體(ti)狀況非常好,游泳健(jian)身可(ke)以(yi)讓(rang)您(nin)(nin)更加健(jian)康(kang)”、“您(nin)(nin)的健(jian)身目標(biao)非常明確,我們可(ke)以(yi)為(wei)您(nin)(nin)提供專業的游泳健(jian)身計劃(hua)” 等話(hua)術(shu),讓(rang)客戶感受到我們的專業性和熱(re)情。
5、提供優惠活動
在銷售(shou)游泳(yong)健身(shen)服務時,我們(men)可以提(ti)供(gong)一些優惠活動,比如打折、贈送禮品等。這樣可以吸引更多(duo)的客戶,提(ti)高銷售(shou)量。
6、提供專業意見
作為銷售人員,要具備專業知識和(he)經驗(yan)。根據客戶的(de)情(qing)況,給予專業建(jian)議,如選擇合適的(de)泳(yong)鏡(jing)尺寸、衣物(wu)面料透氣(qi)性等。
7、引導客戶
對于客戶(hu)不熟悉(xi)的項目,要準備至(zhi)少(shao)兩套話術,一套可以(yi)用五十個(ge)字內進行介(jie)紹,一套用來詳細介(jie)紹,讓(rang)客戶(hu)快速熟悉(xi)服務項目,有一個(ge)大概的了解才(cai)能有后續。
8、提供試用機會
允許客(ke)戶(hu)體驗游(you)泳(yong)或試穿(chuan)游(you)泳(yong)裝備。這有(you)助于客(ke)戶(hu)更好(hao)地體驗場地的(de)舒(shu)適(shi)性,增(zeng)加購買的(de)把(ba)握。
9、售后服務承諾
向客戶明確表示提供優質的(de)(de)售(shou)后服務,有什么(me)不滿都可以協商(shang)解決,增加客戶對購(gou)買(mai)決策的(de)(de)信心和(he)滿意(yi)度。
10、建立良(liang)好的客(ke)戶(hu)關系
在銷售游泳健身(shen)服(fu)務之后,需要(yao)建(jian)(jian)立良好的(de)(de)(de)客戶(hu)關系。可(ke)以通(tong)過(guo)定期(qi)跟(gen)進客戶(hu)的(de)(de)(de)健身(shen)情況、提供(gong)健身(shen)建(jian)(jian)議(yi)等方(fang)式,讓客戶(hu)感受(shou)到(dao)我們的(de)(de)(de)關心和(he)關注(zhu)。這樣可(ke)以提高客戶(hu)的(de)(de)(de)忠誠(cheng)度,也(ye)可(ke)以為我們帶來更多的(de)(de)(de)客戶(hu)。
兒童游泳銷售技巧和話術
1、搞關系
不會搞關(guan)系(xi)是做(zuo)不好(hao)銷售(shou)的,老客(ke)戶要學會打感情(qing)牌,新(xin)客(ke)戶要學會拉近關(guan)系(xi),比如拿自己的孩子引導(dao),鄰里關(guan)系(xi)挖掘,等,有(you)人情(qing)味了銷售(shou)工作才好(hao)做(zuo)。
2、談需求
在關系達到(dao)一定程度后,就要(yao)摸清楚家長(chang)的需求,解決(jue)家長(chang)最頭疼的問(wen)題,比(bi)如寶寶睡眠不好、身體發育慢(man)、免疫力低下等,進而開始介紹自己的服務或(huo)商品。
3、擺案例
嬰兒游泳館平時一(yi)定要(yao)搜集各方面的案例,比如介紹(shao)寶寶的照片墻、相冊(ce)、成長(chang)畫冊(ce)等,讓(rang)家(jia)長(chang)了解別(bie)人的寶寶是怎么解決(jue)問題的,增加(jia)可信度。
4、推服務
一般案例(li)介紹(shao)過之后,顧(gu)客心理(li)都會有一定的(de)動搖,即使表面沒有表現出來,內心也可能(neng)有所(suo)觸動,順理(li)成章地(di)介紹(shao)店(dian)內服務(wu)和商品,進一步激發顧(gu)客下單的(de)欲望。
5、優體驗
嬰兒游泳館里的任何服務項目都不(bu)是一次性的,定期來店里體驗,就要把顧客體驗做到極致,讓家長信服店里確實(shi)有能力(li)把需(xu)求(qiu)解決了(le),而不(bu)是空(kong)口白(bai)話。
6、勤回訪
不(bu)想做(zuo)(zuo)一錘(chui)子買賣就要留下顧客聯系方式做(zuo)(zuo)回訪,看家長的需(xu)求是(shi)否解決,聽寶(bao)寶(bao)的變(bian)化,家長對門(men)店的建議,然(ran)后再以更好的服務和銷售方式獲(huo)得大(da)訂(ding)單。
健身游泳了解一下話術
1、XX泳池,享(xiang)受自然。
2、不許你三(san)生三(san)世,只(zhi)許你一年四季暢游在XXX游泳館。
3、天是(shi)藍的,水是(shi)溫的,來XXX游泳(yong)是(shi)發自內心的!
4、激情暢游(you)在海洋的世界,嗨翻整個(ge)春天,XXX與(yu)您相約在這美麗的春天。
5、你想游泳健身嗎?你想青春永駐嗎?那我們就在(zai)XXX游泳館等著您喲!
6、這個夏天(tian)你我如(ru)魚(yu)得水,XXX游泳館期待您的光臨。
7、游泳首選XXX,池大水(shui)清人熱(re)情。
8、XXX游泳館,恒溫純水怡休閑。
9、給予健康身體(ti),培養意志(zhi)堅強的(de)天堂(tang)。
10、游動不(bu)一樣的人生(sheng),汗水鑄就成功!