銀行營銷十大話術技巧

1、公司(si)業務(wu)營銷

主(zhu)要(yao)面(mian)向公司類客(ke)戶的營銷活動；金額大、數量相對(dui)較(jiao)少，銀行對(dui)單個客(ke)戶重視程度高。

2、個人(ren)業務營銷

主要面向廣大零售客(ke)戶及個體工商戶類的(de)小(xiao)微(wei)企業(ye)客(ke)戶；金額相對較小(xiao)、數量(liang)多，銀行更加重視(shi)整體客(ke)群、重點客(ke)戶的(de)開發。

3、機構同業營銷

主要面向(xiang)政府各級(ji)部門、事業單位(wei)、金融機構同業類客戶(hu)；數量(liang)相(xiang)對有限(xian)，資金規(gui)模大，是(shi)主要的(de)營(ying)銷客群(qun)之一。

4、服務營銷

通過比銀(yin)行同業競爭對手提(ti)供更優(you)質、更全面(mian)、更具特色的(de)服(fu)務(wu)贏得客戶；服(fu)務(wu)營銷主要應用于銀(yin)行的(de)大部分(fen)目標客群(qun)。

5、超值營銷

在營銷(xiao)流(liu)程的(de)各個環(huan)節上(shang)，通過提(ti)升超過客戶(hu)預期體驗或提(ti)供比競爭對手(shou)更(geng)高的(de)額外價值，贏得客戶(hu)；超值營銷(xiao)主要(yao)應用于客戶(hu)的(de)個性化接觸(chu)環(huan)節，突出亮點、特色。

6、快速營銷

借(jie)助科(ke)技工具(ju)、通過優化流程、人員能力(li)提升等方式在各(ge)個環(huan)節提升效率(lv)實(shi)現快速營銷；快速營銷主要應用于營銷活動蓄客、產品宣傳、標(biao)準化咨詢(xun)服務等領域。

7、口碑營銷

在銀行營銷(xiao)的(de)各個(ge)方(fang)面塑造本行的(de)獨(du)特的(de)個(ge)性(xing)化(hua)優勢，滿(man)足了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)基礎(chu)功能的(de)要(yao)求，在客(ke)(ke)戶(hu)腦海中(zhong)塑造本行服務獨(du)特的(de)體驗(yan)；口碑營銷(xiao)既增強了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)粘性(xing)，又為本行帶來新的(de)流量客(ke)(ke)戶(hu)。

8、線上營銷

通過微(wei)信、金(jin)服利推(tui)、APP等科技工具在線(xian)上(shang)向客戶(hu)(hu)展示銀行(xing)(xing)產品、服務(wu)，推(tui)動銀行(xing)(xing)業(ye)務(wu)拓展，并維(wei)護客戶(hu)(hu)；線(xian)上(shang)營銷(xiao)成(cheng)本低、提升營銷(xiao)人員時間(jian)利用效率，且服務(wu)客戶(hu)(hu)效率的更高。

9、社群營銷

針對于不同的(de)客(ke)群以在特定渠道宣傳銀行產品、服務、組織不同活動、提供專屬(shu)額外服務等方式(shi)營銷客(ke)戶；社群營銷的(de)針對性好、效率高，但對營銷人員服務的(de)創新性要求較(jiao)高。

10、廳堂營銷

在銀行大廳以多類型展示銀行產品、舉辦主題沙龍活動等(deng)方(fang)式營銷(xiao)自然流量(liang)客戶、活動引流客戶的營銷(xiao)方(fang)式。

銀行銷售話術開場白

1、您好，我是(shi)XXX銀(yin)行的(de)銷(xiao)售(shou)代表，很高興能(neng)夠聯系到您。我不(bu)知道您是(shi)否聽說(shuo)過我們的(de)新產品，它們可以幫助(zhu)您更好地管理您的(de)財務狀況。

2、您好，我(wo)(wo)是XXX銀行的銷售代表，我(wo)(wo)們有(you)一些非常劃算的金融產品和服務(wu)，我(wo)(wo)很(hen)想和您分享一下(xia)。您有(you)時(shi)間(jian)聽我(wo)(wo)講一下(xia)嗎？

3、您好(hao)，我是XXX銀(yin)行的銷售代(dai)表，我們最近推出了一(yi)(yi)些(xie)新的投(tou)資理財(cai)產品，這些(xie)產品可以幫助(zhu)您更(geng)好(hao)地(di)管(guan)理自己的財(cai)務。您是否有興趣了解一(yi)(yi)下(xia)？

4、您(nin)好，我是(shi)XXX銀行的銷售代表(biao)，我們可以提(ti)供(gong)豐(feng)富的金融產品和(he)服(fu)務，包括個(ge)人(ren)貸(dai)款、信用卡、投資(zi)理財等等。我不知道您(nin)是(shi)否需要我們的幫助？

5、您好，我是XXX銀行的(de)(de)銷售代表，我們最(zui)近推出了一些非(fei)常(chang)劃算的(de)(de)貸款產品，不知道您是否有需要？

銀行營銷技巧分享

1、必須身著正(zheng)裝(zhuang)，要有得體的容貌和干凈整潔的服飾，從而獲得客(ke)戶的信任(ren)。

2、在與(yu)客戶溝通(tong)時(shi)要面帶(dai)微(wei)笑，有助于帶(dai)給(gei)客戶好(hao)的服務(wu)體(ti)驗(yan)進而(er)促成合(he)作。

3、要有強硬(ying)的(de)專業(ye)技能，熟悉金融行業(ye)的(de)各個領域。

4、態(tai)度不卑不亢(kang)，舉止(zhi)得體(ti)，要有周到的禮(li)節。

5、講話要充滿自(zi)信，正確回答客(ke)(ke)戶的問題(ti)，得(de)到客(ke)(ke)戶的認可。