銀行營銷十大話術技巧

1、公司業務(wu)營銷

主要面向公司類客戶(hu)的營銷活動；金(jin)額大、數量相對較少，銀(yin)行(xing)對單個(ge)客戶(hu)重視(shi)程度高。

2、個人業務營銷

主要面向廣大零售客戶(hu)(hu)及個體工(gong)商(shang)戶(hu)(hu)類的小微(wei)企(qi)業(ye)客戶(hu)(hu)；金額相對(dui)較小、數量多，銀行(xing)更加(jia)重視(shi)整體客群、重點(dian)客戶(hu)(hu)的開發。

3、機構同(tong)業營銷

主要面(mian)向政府(fu)各(ge)級部(bu)門、事業單位、金融機構同業類客戶；數量相對有限，資金規(gui)模大，是主要的營銷(xiao)客群之一(yi)。

4、服務營銷

通過比銀(yin)行同(tong)業(ye)競(jing)爭對手提供更優質、更全面、更具(ju)特色的(de)服務贏得客(ke)(ke)戶；服務營銷主(zhu)要應(ying)用于銀(yin)行的(de)大(da)部分目標(biao)客(ke)(ke)群。

5、超值營銷

在營銷流程(cheng)的(de)各(ge)個(ge)環(huan)(huan)節上，通過提(ti)升(sheng)超過客戶(hu)預期(qi)體驗或提(ti)供比競(jing)爭對手更高(gao)的(de)額外價值(zhi)，贏得客戶(hu)；超值(zhi)營銷主要應(ying)用于客戶(hu)的(de)個(ge)性化(hua)接(jie)觸環(huan)(huan)節，突(tu)出亮點、特色。

6、快速營銷

借助科技工具、通過優化(hua)流程、人員能力提升等方式在各個環節提升效率實現快速(su)營銷；快速(su)營銷主(zhu)要應用于營銷活動蓄(xu)客、產品宣傳、標(biao)準(zhun)化(hua)咨(zi)詢服務等領域。

7、口碑營銷

在銀行(xing)(xing)營銷(xiao)的(de)(de)各個方面塑造本行(xing)(xing)的(de)(de)獨特的(de)(de)個性化優勢，滿(man)足了(le)客(ke)戶基礎功能(neng)的(de)(de)要求(qiu)，在客(ke)戶腦海中塑造本行(xing)(xing)服務獨特的(de)(de)體驗；口碑營銷(xiao)既(ji)增(zeng)強了(le)客(ke)戶粘(zhan)性，又為本行(xing)(xing)帶來新(xin)的(de)(de)流量客(ke)戶。

8、線上營銷

通過微(wei)信、金(jin)服利推、APP等科技(ji)工具在線(xian)上向客戶展示(shi)銀行產品(pin)、服務(wu)，推動銀行業務(wu)拓(tuo)展，并維(wei)護(hu)客戶；線(xian)上營(ying)銷成本低(di)、提升營(ying)銷人員時(shi)間利用(yong)效率，且服務(wu)客戶效率的更高。

9、社群營銷

針對(dui)于不同的客群以(yi)在特(te)定渠道(dao)宣(xuan)傳銀行(xing)產品、服(fu)務(wu)(wu)、組織不同活(huo)動、提供專屬(shu)額外(wai)服(fu)務(wu)(wu)等方式(shi)營(ying)銷(xiao)客戶；社群營(ying)銷(xiao)的針對(dui)性(xing)好、效率高，但對(dui)營(ying)銷(xiao)人員(yuan)服(fu)務(wu)(wu)的創新(xin)性(xing)要求較(jiao)高。

10、廳堂營銷

在銀(yin)行(xing)大(da)廳(ting)以多類型(xing)展示銀(yin)行(xing)產(chan)品、舉辦主題沙龍(long)活動(dong)等方(fang)式(shi)營(ying)銷自然(ran)流量客(ke)戶(hu)、活動(dong)引流客(ke)戶(hu)的營(ying)銷方(fang)式(shi)。

銀行銷售話術開場白

1、您(nin)好(hao)，我是XXX銀行的(de)銷售代表，很高興(xing)能(neng)夠(gou)聯系到您(nin)。我不知道您(nin)是否聽說過我們的(de)新產品，它們可以幫(bang)助您(nin)更好(hao)地管(guan)理您(nin)的(de)財(cai)務(wu)狀況(kuang)。

2、您(nin)(nin)好，我是XXX銀行(xing)的(de)銷售代表(biao)，我們(men)有一(yi)些非常劃算的(de)金融產品和(he)服務，我很想和(he)您(nin)(nin)分享一(yi)下。您(nin)(nin)有時間聽我講一(yi)下嗎？

3、您好(hao)，我(wo)是XXX銀行的(de)銷售(shou)代表，我(wo)們最近推(tui)出了一些新的(de)投資理財(cai)產品，這些產品可以幫(bang)助您更(geng)好(hao)地(di)管理自己的(de)財(cai)務。您是否有興趣了解一下？

4、您好，我(wo)是(shi)XXX銀行的銷售代表(biao)，我(wo)們可以提供豐富的金融(rong)產品(pin)和服務，包括個人貸款、信用卡、投(tou)資(zi)理財等等。我(wo)不知道您是(shi)否需要我(wo)們的幫助？

5、您好，我是XXX銀行(xing)的(de)銷售代表，我們最近推出了一些(xie)非常(chang)劃算的(de)貸(dai)款(kuan)產品，不知(zhi)道您是否有需要(yao)？

銀行營銷技巧分享

1、必須身著正裝(zhuang)，要(yao)有得體(ti)的(de)容貌和干凈整潔的(de)服飾，從而(er)獲得客戶的(de)信任(ren)。

2、在與(yu)客戶溝通(tong)時要面帶微笑，有助于帶給客戶好(hao)的服務體驗進而促成合作。

3、要有強硬的專業技能，熟悉(xi)金融行業的各(ge)個(ge)領(ling)域。

4、態度(du)不(bu)卑不(bu)亢，舉止得(de)體，要有周到的(de)禮節。

5、講話要充滿自信，正確回答客(ke)戶的(de)問題，得到(dao)客(ke)戶的(de)認可(ke)。