濟(ji)(ji)南(nan)(nan)(nan)5星級酒店(dian)(dian)(dian)有幾(ji)家(jia)?濟(ji)(ji)南(nan)(nan)(nan)因(yin)泉水(shui)而出名,是一(yi)個優秀(xiu)的中(zhong)國旅游城市,而且還是山東(dong)省的省會城市,經濟(ji)(ji)十分的發達,下面MaiGoo小(xiao)編為需要來(lai)濟(ji)(ji)南(nan)(nan)(nan)游玩(wan)或者商務旅行的朋(peng)友們(men)整(zheng)理了濟(ji)(ji)南(nan)(nan)(nan)5星級酒店(dian)(dian)(dian)名單,其中(zhong)包括山東(dong)大(da)(da)廈、索菲(fei)特銀座大(da)(da)飯店(dian)(dian)(dian)、濟(ji)(ji)南(nan)(nan)(nan)貴和(he)皇(huang)冠假日酒店(dian)(dian)(dian)、山東(dong)禧悅東(dong)方酒店(dian)(dian)(dian)、山東(dong)濟(ji)(ji)南(nan)(nan)(nan)喜來(lai)登(deng)酒店(dian)(dian)(dian)等(deng),一(yi)起去看下詳細內容(rong)吧!
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總體
1、酒店功能劃分合理、設施使用方(fang)便(bian)、安全。
2、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料(liao)。
3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。
4、有(you)中(zhong)央空調系統。
5、有背景音(yin)響系統。
6、有與五星級酒店相適應的(de)計算機管(guan)理(li)系統。
接待大廳
1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務臺(tai),總服務臺(tai)有中英文標志、分區段設置接(jie)待、問(wen)訊(xun)、結帳、24小(xiao)時有工作人員在崗(gang)。
3、提(ti)供留言服(fu)(fu)務、一次性(xing)總帳單結帳服(fu)(fu)務、信用(yong)卡服(fu)(fu)務、24小時提(ti)供外幣兌換服(fu)(fu)務。
4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價(jia)目表(biao)、中英(ying)文本市(shi)交(jiao)通(tong)地圖(tu),全(quan)國(guo)旅(lv)游交(jiao)通(tong)地圖(tu)、本市(shi)和全(quan)國(guo)旅(lv)游景點介紹、各種交(jiao)通(tong)工具時(shi)刻(ke)表(biao)、報刊(kan)雜志(zhi)等。
5、可8小時(shi)直接(jie)接(jie)受國內、國際客(ke)房(fang)預訂(ding),有酒(jiu)店和客(ke)人同時(shi)開啟的保險(xian)箱、設門衛應接(jie)員、專職行李員、值班經(jing)理、大堂經(jing)理。
6、在非(fei)經營區設客人休息場(chang)所、提供店內尋人服務和(he)安(an)排出租(zu)車(che)服務、門廳及(ji)主(zhu)要(yao)公共區域(yu)有殘疾人出入坡道、配備輪椅。
7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備(bei)語(yu)種),總機至少能(neng)用3種外(wai)語(yu)提供服務(英(ying)語(yu)為必備(bei)語(yu)種),各種指示(shi)用和服務用文字至少用中(zhong)英(ying)文同時表示(shi)。
客房
1、至少有40間(套(tao))可供出租的客(ke)房,70%客(ke)房的面(mian)積(不含衛生間和走(zou)廊)不少(shao)于20平(ping)方米(mi),至少(shao)有5個開間的豪(hao)華套(tao)房,有殘疾人客(ke)房。
2、客房(fang)裝(zhuang)修豪華(hua),有豪華(hua)的軟墊床、寫字臺(tai)、衣(yi)櫥(chu)及衣(yi)架,茶幾,座椅,床頭柜、床頭燈,臺(tai)燈,落地(di)燈、全身鏡,行李架等高(gao)級配套家具。
3、衛生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂(ding)棚,用良好(hao)的排風(feng)設施,110/220V電源插座(zuo)(zuo),電話副機(ji),吹風(feng)機(ji)和體重(zhong)稱。裝(zhuang)高級座(zuo)(zuo)便器。梳妝臺,浴(yu)缸并帶淋(lin)浴(yu)噴頭,配浴(yu)簾,晾曬繩,24小時供應冷熱水。
4、有直撥的國內、國際電話,有彩(cai)色電(dian)視(shi)機(ji)、音響設備、并有閉路電(dian)視(shi)系統(tong),播(bo)放頻道不少(shao)于(yu)16個,自辦節目至少(shao)有2個頻道,而(er)且(qie)還具(ju)有兩種(zhong)以上(shang)的(de)外(wai)語衛星(xing)電(dian)視(shi)頻道,為國(guo)外(wai)游客帶來方便。
5、有與五星級相匹配的文具用品,提供開夜(ye)床服務,24小時提供冷(leng)熱飲用(yong)水及冰塊(kuai),免費提供茶葉或咖(ka)啡,客房內(nei)設微型酒吧,24小時提供中西式(shi)早餐,正餐送餐服務。
6、提供叫醒服務,留言服務、衣裝濕洗、干洗,熨燙和(he)修補服(fu)務(wu),提供(gong)擦鞋(xie)服(fu)務(wu)。
7、客(ke)房、衛(wei)生(sheng)間每天(tian)全面(mian)整理,每日(ri)更換(huan)床單和枕套,客(ke)房用品(pin)和消耗品(pin)每天(tian)補齊。
餐飲
1、有(you)布局合(he)理、裝(zhuang)飾(shi)豪華的(de)中餐(can)廳,至(zhi)少能提(ti)供(gong)2種風味(wei)的(de)中餐(can)。
2、有布局合理、裝飾豪華的西(xi)餐(can)廳,配專門的西(xi)餐(can)廚房。
3、有獨具特(te)色(se),格(ge)調高(gao)雅(ya)的咖啡廳,能(neng)提供自助早餐、西餐正(zheng)餐。
4、有適當的小宴會廳,有封閉的酒吧間。
5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。
6、廚房冷菜間、面點間獨立分割,有足夠的冷氣設備,冷(leng)菜間(jian)有空氣消毒設施(shi),粗(cu)加工間(jian)與操(cao)作間(jian)隔離,有足夠(gou)的(de)冷(leng)庫,有專門放置臨時(shi)垃圾的(de)設施(shi)并保持(chi)其封閉。
公共活動場所
1、有足(zu)夠的停車場(chang),有足(zu)夠的高質量客用(yong)電梯,轎箱裝修(xiu)高檔,并有服務電梯。
2、有公用電話(hua),并有市內電話(hua)簿(bu)。
3、有男女(nv)分設的公(gong)共衛(wei)生間(jian)。
4、有商場或超級市場,出售(shou)旅行日(ri)常用品(pin)(pin),旅游紀念(nian)品(pin)(pin)、工藝品(pin)(pin)等商品(pin)(pin)。
5、有商務中心(xin),代售(shou)郵票,代發信(xin)件,辦理電報、電傳、傳真、復印、國(guo)際長途電話、國(guo)內行李(li)托運(yun)、沖洗膠卷等(deng)。提供打字服務。
6、有醫務室。
7、提供代購交通、影劇、參(can)觀等票務服務。
8、提(ti)供市內(nei)觀光服務。
9、有應急供電專用線和應急(ji)照明燈。