常(chang)(chang)規性的公(gong)(gong)共(gong)服務(wu)(wu):常(chang)(chang)規性的公(gong)(gong)共(gong)服務(wu)(wu)是物業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)面(mian)向所(suo)有住(zhu)戶提(ti)供(gong)的最基本的管(guan)理(li)與服務(wu)(wu),目的是確(que)(que)保物業(ye)的完好(hao)與正常(chang)(chang)使(shi)用,保證正常(chang)(chang)的工(gong)作、生活(huo)秩(zhi)序和凈化、美(mei)化環境。公(gong)(gong)共(gong)服務(wu)(wu)的具體內容和要求通常(chang)(chang)在物業(ye)管(guan)理(li)委(wei)托合同中(zhong)明(ming)確(que)(que)規定(ding)。因此(ci),物業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)就(jiu)有義務(wu)(wu)高效(xiao)率高品質地提(ti)供(gong)這(zhe)(zhe)類服務(wu)(wu),住(zhu)戶在享受這(zhe)(zhe)些服務(wu)(wu)時也不需要事先(xian)再提(ti)出或做出某種(zhong)約定(ding)。
委托性(xing)的(de)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu):委托性(xing)的(de)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是指物(wu)(wu)業管理(li)企業為(wei)了滿足業主(zhu)(zhu)、物(wu)(wu)業使(shi)用(yong)人的(de)個別需(xu)(xu)求受其委托而提(ti)供的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是指在物(wu)(wu)業服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)合(he)同中(zhong)未(wei)約(yue)定、在專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)未(wei)設立,而業主(zhu)(zhu)、物(wu)(wu)業使(shi)用(yong)人又(you)有(you)該方面需(xu)(xu)求的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實(shi)際上是專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)補充和完善,當有(you)較多(duo)的(de)業主(zhu)(zhu)和物(wu)(wu)業使(shi)用(yong)人有(you)某(mou)種服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)求時(shi),物(wu)(wu)業管理(li)企業可以(yi)將此(ci)項(xiang)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)納入專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
針對性的專項服(fu)(fu)務(wu)(wu):針對性的專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)是物業管理企業為改(gai)善和提高(gao)業主、使用(yong)人(ren)的工(gong)作和生活條件,提供滿足部分業主、使用(yong)人(ren)特殊(shu)需要(yao)(yao)的各項服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是物業管理單(dan)位(wei)事先(xian)設立服(fu)(fu)務(wu)(wu)項目,并公布服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容與質(zhi)量、收(shou)費(fei)標(biao)準(zhun),業主、使用(yong)人(ren)需要(yao)(yao)某項服(fu)(fu)務(wu)(wu)時,可向物業管理單(dan)位(wei)提出需求,雙方按(an)服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容協商(shang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量和收(shou)費(fei)標(biao)準(zhun)。