常(chang)規(gui)性的(de)(de)(de)(de)公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu):常(chang)規(gui)性的(de)(de)(de)(de)公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)是物(wu)業管理(li)企業面向所有住戶提供的(de)(de)(de)(de)最基本的(de)(de)(de)(de)管理(li)與服(fu)(fu)務(wu)(wu),目的(de)(de)(de)(de)是確保物(wu)業的(de)(de)(de)(de)完(wan)好與正(zheng)常(chang)使用(yong),保證(zheng)正(zheng)常(chang)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)、生活秩序(xu)和凈化(hua)、美化(hua)環境。公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)具體(ti)內(nei)容和要求通常(chang)在物(wu)業管理(li)委托合同中明確規(gui)定。因此,物(wu)業管理(li)企業就有義(yi)務(wu)(wu)高效率高品質(zhi)地提供這(zhe)(zhe)類(lei)服(fu)(fu)務(wu)(wu),住戶在享受(shou)這(zhe)(zhe)些服(fu)(fu)務(wu)(wu)時也不(bu)需(xu)要事(shi)先再提出(chu)或做出(chu)某種約定。
委托性的(de)(de)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務:委托性的(de)(de)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務是指物(wu)業管理企(qi)業為了滿足業主(zhu)、物(wu)業使(shi)用人(ren)的(de)(de)個別需(xu)(xu)求受其委托而提(ti)供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務。通常是指在物(wu)業服(fu)(fu)(fu)務合(he)同中未約(yue)定、在專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務中未設立,而業主(zhu)、物(wu)業使(shi)用人(ren)又有該方面(mian)需(xu)(xu)求的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務。特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務實(shi)際(ji)上是專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)補充和(he)完善,當有較多(duo)的(de)(de)業主(zhu)和(he)物(wu)業使(shi)用人(ren)有某種(zhong)服(fu)(fu)(fu)務需(xu)(xu)求時,物(wu)業管理企(qi)業可以將此項(xiang)特約(yue)服(fu)(fu)(fu)務納入專項(xiang)服(fu)(fu)(fu)務。
針對(dui)性(xing)的(de)(de)專項服(fu)務(wu)(wu):針對(dui)性(xing)的(de)(de)專項服(fu)務(wu)(wu)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)企業(ye)(ye)(ye)為改善和(he)提(ti)高業(ye)(ye)(ye)主、使用人(ren)的(de)(de)工作和(he)生活(huo)條件,提(ti)供滿足部(bu)分業(ye)(ye)(ye)主、使用人(ren)特殊(shu)需(xu)(xu)要的(de)(de)各項服(fu)務(wu)(wu)。通常是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單位事先設立服(fu)務(wu)(wu)項目(mu),并公布服(fu)務(wu)(wu)內容與質量(liang)、收(shou)費標準,業(ye)(ye)(ye)主、使用人(ren)需(xu)(xu)要某(mou)項服(fu)務(wu)(wu)時,可(ke)向物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單位提(ti)出(chu)需(xu)(xu)求,雙方按服(fu)務(wu)(wu)內容協商服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)和(he)收(shou)費標準。