常規(gui)性的公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)：常規(gui)性的公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)是(shi)物(wu)(wu)業管理企(qi)業面向所(suo)有住戶提供(gong)(gong)的最基本的管理與服(fu)務(wu)(wu)，目的是(shi)確(que)保物(wu)(wu)業的完好(hao)與正常使用，保證正常的工作、生活(huo)秩序和凈化、美化環境(jing)。公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)(wu)的具體(ti)內容和要(yao)求通常在物(wu)(wu)業管理委托(tuo)合(he)同中明(ming)確(que)規(gui)定。因(yin)此，物(wu)(wu)業管理企(qi)業就有義(yi)務(wu)(wu)高效(xiao)率高品質地提供(gong)(gong)這類服(fu)務(wu)(wu)，住戶在享受(shou)這些服(fu)務(wu)(wu)時(shi)也(ye)不需要(yao)事先再(zai)提出或做出某(mou)種約(yue)定。

委(wei)(wei)托(tuo)性的(de)特(te)約(yue)(yue)服務(wu)：委(wei)(wei)托(tuo)性的(de)特(te)約(yue)(yue)服務(wu)是指物業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)為了滿足(zu)業(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)使(shi)用人的(de)個別需求(qiu)受其委(wei)(wei)托(tuo)而(er)提供(gong)的(de)服務(wu)。通常是指在物業(ye)(ye)服務(wu)合同(tong)中(zhong)未約(yue)(yue)定、在專(zhuan)(zhuan)項服務(wu)中(zhong)未設立，而(er)業(ye)(ye)主、物業(ye)(ye)使(shi)用人又有該方面需求(qiu)的(de)服務(wu)。特(te)約(yue)(yue)服務(wu)實(shi)際上(shang)是專(zhuan)(zhuan)項服務(wu)的(de)補充和完善，當有較多的(de)業(ye)(ye)主和物業(ye)(ye)使(shi)用人有某種服務(wu)需求(qiu)時，物業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)可以將此項特(te)約(yue)(yue)服務(wu)納入專(zhuan)(zhuan)項服務(wu)。

針對(dui)性的(de)(de)專項(xiang)服(fu)務：針對(dui)性的(de)(de)專項(xiang)服(fu)務是(shi)物業(ye)管理(li)企業(ye)為改(gai)善(shan)和提高業(ye)主(zhu)(zhu)、使用人(ren)的(de)(de)工作(zuo)和生活(huo)條(tiao)件，提供(gong)滿足部分業(ye)主(zhu)(zhu)、使用人(ren)特殊需要的(de)(de)各項(xiang)服(fu)務。通常(chang)是(shi)物業(ye)管理(li)單位事先設(she)立服(fu)務項(xiang)目，并公布(bu)服(fu)務內容與質(zhi)(zhi)量、收費(fei)標(biao)準(zhun)，業(ye)主(zhu)(zhu)、使用人(ren)需要某項(xiang)服(fu)務時，可向(xiang)物業(ye)管理(li)單位提出需求，雙方(fang)按服(fu)務內容協商服(fu)務質(zhi)(zhi)量和收費(fei)標(biao)準(zhun)。