小肥羊的營銷策略
1、產品要素
在產品方面,小肥羊優質的(de)內蒙古錫林郭勒盟過的(de)羔羊(yang)肉和秘制配方(fang)的(de)小肥羊(yang)火鍋(guo)底料(liao)實(shi)現了天(tian)然營養美(mei)味(wei)的(de)訴求(qiu)。
為滿足(zu)不同(tong)目(mu)標(biao)顧客的需求,小肥羊(yang)在羊(yang)肉和(he)火鍋底料(liao)的把(ba)關上更(geng)加(jia)嚴格,保(bao)持了“肉品鮮嫩,香辣適口,回味悠長,久涮湯(tang)不淡,肉不老”的(de)特點,根據(ju)不同(tong)的(de)店面,小(xiao)肥羊設計(ji)了不同(tong)的(de)產品。
2、價格(ge)要素
小肥羊的(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)是全國統(tong)一(yi)(yi)定價(jia)(jia)(jia),只(zhi)在每個區(qu)域實現價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)統(tong)一(yi)(yi)。一(yi)(yi)般根(gen)據當地(di)的(de)(de)消費(fei)(fei)水平及經營的(de)(de)人力(li)資源成本、房租(zu)、物流運輸燈費(fei)(fei)用(yong)來確定價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)。不(bu)同檔次(ci)的(de)(de)店面價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)同,不(bu)同地(di)區(qu)的(de)(de)店面價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)同,以滿足不(bu)同顧客(ke)的(de)(de)需求。
3、服務要素(su)
隨著小肥羊的規(gui)范化管理的實(shi)施,小肥羊火鍋(guo)在(zai)服務的流程(cheng)化、標準化方面(mian)進(jin)行(xing)了(le)規(gui)范,對每一個環(huan)節(jie)都進(jin)行(xing)了(le)科學規(gui)范,對每一個環(huan)節(jie)都制定(ding)了(le)服務質(zhi)量標準。
通過第(di)三方來評判經營管理(li)能力(li),目的(de)是提升小肥羊(yang)的(de)服務(wu)水平。
4、選(xuan)址要素
隨著小(xiao)肥(fei)羊的(de)規(gui)范化和科(ke)學化,小(xiao)肥(fei)羊通過運營部(bu)門選(xuan)址。每一次選(xuan)址前(qian)都(dou)要經(jing)過嚴格深入的(de)市場調研,充分了解人流、客流、地段、位(wei)置、交通、環境、商圈等(deng)各種(zhong)情況和因素,做到全(quan)方(fang)位(wei)、多角度、周全(quan)化、立體化的(de)掌控。
在火鍋店(dian)(dian)(dian)面(mian)設計(ji)上(shang),小肥羊根據消費人群(qun)的不(bu)同設計(ji)了主流店(dian)(dian)(dian)、精(jing)品店(dian)(dian)(dian)和社區店(dian)(dian)(dian),不(bu)同的店(dian)(dian)(dian)面(mian)爪給你修(xiu)設計(ji)特點不(bu)同。
5、溝通要素
不(bu)用大量地做廣(guang)告(gao)但是要經常讓消費(fei)者(zhe)聽到(dao)小(xiao)肥(fei)羊的聲音。
6、環境要(yao)素
小肥羊所有店面都請香港設計師統一設計,店面設計正逐漸朝著統一化的方向發展,同時餐廳室內環境的溫度和濕度保持一定的標準,使消費者有一個良好的就餐環境。根據目標顧客不同,小肥羊的環境設計在統一的前提下店內設計各有側重。小肥羊服務網點大全>>