永輝對“科技永輝”戰略持(chi)續進行業務落地(di)。

2021年(nian)，由永輝技術(shu)團隊自主研發的全鏈(lian)路零售數字化系(xi)統“YHDOS”已(yi)在福州等(deng)地(di)進行了規模性的投(tou)入使用。

作為一套自研的(de)全(quan)鏈路零售數(shu)字化(hua)系統(tong)(tong)，YHDOS系統(tong)(tong)的(de)目(mu)標(biao)在于(yu)快(kuai)速支撐永輝的(de)組織與(yu)經營(ying)戰略調整(zheng)，這項系統(tong)(tong)融合(he)了全(quan)渠道的(de)采銷協同(tong)、運營(ying)、財務等工(gong)(gong)作，并從員工(gong)(gong)的(de)操作系統(tong)(tong)端(duan)打(da)通(tong)線上、線下業(ye)務，是(shi)永輝全(quan)渠道數(shu)字化(hua)能(neng)力的(de)基(ji)石。

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全面一盤貨：統一線上線下

在(zai)永輝數字(zi)化標桿(gan)店(dian)(dian)——福州屏西店(dian)(dian)內，經過(guo)YHDOS系統的(de)(de)能力沉淀，已實現了到家倉(cang)與店(dian)(dian)內倉(cang)的(de)(de)融合(he)。

全渠道趨(qu)勢下，永輝2021年以來進行(xing)了倉店(dian)合一的試(shi)點改(gai)革。改(gai)造完成后，永輝統(tong)一線上(shang)線下庫存，為(wei)整個門(men)店(dian)的全渠道數字化(hua)打下了基礎(chu)。

過去，由于永輝(hui)的線(xian)(xian)下業務與(yu)線(xian)(xian)上業務分(fen)(fen)列(lie)兩(liang)個團隊，在屏西店的工作(zuo)分(fen)(fen)配中(zhong)，也有兩(liang)個小組分(fen)(fen)別服務店內(nei)業務以及到家業務。

而在(zai)YHDOS系統的盤(pan)活下，屏西店(dian)實現了到(dao)家(jia)倉(cang)與店(dian)內(nei)(nei)倉(cang)的商(shang)品(pin)(pin)共享，打破了過去(qu)到(dao)家(jia)商(shang)品(pin)(pin)與店(dian)內(nei)(nei)商(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)類無法(fa)互通的壁壘，令兩塊業務在(zai)“一盤(pan)貨”內(nei)(nei)流通；并(bing)將大(da)數據分(fen)析(xi)推(tui)薦植入上(shang)架、補貨、進貨等(deng)流程，從(cong)而做到(dao)效率的大(da)幅(fu)提升。

人效提升：“專崗”變“多崗”

從(cong)人員(yuan)管(guan)理層面來(lai)看(kan)，YHDOS系統(tong)支(zhi)持門店全(quan)崗位的(de)線上(shang)數(shu)字(zi)化管(guan)理。這意(yi)味著，每一個崗位的(de)到崗員(yuan)工、代(dai)辦(ban)事項(xiang)、實時完成程(cheng)(cheng)度都(dou)可以通(tong)過店長手(shou)機端的(de)內部系統(tong)軟件(jian)進行一鍵跟(gen)蹤(zong)管(guan)理。對(dui)常年依賴經(jing)驗式管(guan)理及選(xuan)貨的(de)商超零(ling)售一線人員(yuan)來(lai)說，這樣(yang)一個全(quan)渠道數(shu)字(zi)化管(guan)理系統(tong)的(de)上(shang)線是一個里程(cheng)(cheng)碑(bei)式的(de)突(tu)破。

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根據(ju)永輝屏西店(dian)店(dian)長林升賜的(de)(de)(de)介紹，YHDOS系統上(shang)線(xian)前(qian)，店(dian)里的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)有半(ban)數以上(shang)都屬于“專崗”類的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)種——專崗意(yi)味著，一(yi)位員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作是固定(ding)而單一(yi)的(de)(de)(de)，倉庫揀貨人(ren)員(yuan)無(wu)法(fa)走(zou)向門店(dian)，門店(dian)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)也(ye)(ye)不了解倉儲內的(de)(de)(de)布局，一(yi)人(ren)一(yi)崗的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作分配(pei)是商超零(ling)售業多年(nian)來的(de)(de)(de)習慣(guan)——YHDOS系統上(shang)線(xian)后，在數據(ju)化(hua)的(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)指導(dao)下，商品流(liu)通清晰可見、工(gong)(gong)(gong)(gong)作流(liu)程(cheng)(cheng)也(ye)(ye)可以線(xian)上(shang)分配(pei)，這使得前(qian)場后場的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)得以進行(xing)更多元化(hua)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作。

當(dang)(dang)商(shang)場里的(de)貨品(pin)不夠了，門(men)店員工可直(zhi)接在(zai)YHDOS系統上將商(shang)品(pin)溯源至倉(cang)(cang)庫，即時(shi)查詢庫存(cun)和貨品(pin)位置，必要時(shi)可充當(dang)(dang)補貨員的(de)角色；相對的(de)，在(zai)門(men)店高峰(feng)期，倉(cang)(cang)庫揀貨員也能夠在(zai)YHDOS的(de)線上流程指導下，輕松(song)走(zou)入前場門(men)店，補齊門(men)店員工的(de)缺口(kou)。

“專(zhuan)崗”變“多(duo)崗”，一家門店配(pei)備的(de)人(ren)員(yuan)數量不變，效率(lv)卻得到(dao)了極(ji)大提升，這樣的(de)改(gai)變正印(yin)證(zheng)了永輝CEO李松(song)峰(feng)在組織架構(gou)改(gai)革中(zhong)提出的(de)“更靈活”方針。

作(zuo)為永(yong)輝技術團隊的重點項目之一，YHDOS系統(tong)將從用工、訂貨、會員、履約等層面深挖數字化(hua)深度，逐步實(shi)現流(liu)程信息化(hua)、分析(xi)可視化(hua)、全(quan)面智能化(hua)的目標。