永(yong)輝對“科技(ji)永(yong)輝”戰(zhan)略持續進行業務落地。

2021年，由永(yong)輝(hui)技術團隊自主研發的全鏈路零售數字(zi)化系統“YHDOS”已(yi)在福州等地進行了規模性的投入使用。

作為一套自研的(de)全鏈(lian)路(lu)零售數字(zi)化系統(tong)，YHDOS系統(tong)的(de)目標在于快速支撐永輝的(de)組織(zhi)與經營戰略調整，這項系統(tong)融合了(le)全渠道的(de)采銷協(xie)同、運營、財務等工作，并(bing)從員工的(de)操作系統(tong)端打(da)通線上、線下業(ye)務，是永輝全渠道數字(zi)化能力(li)的(de)基石。

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全面一盤貨：統一線上線下

在永(yong)輝數字(zi)化標桿店——福州屏西店內(nei)，經過YHDOS系統的(de)能力(li)沉淀，已實現了(le)到家倉與店內(nei)倉的(de)融合。

全渠道趨勢(shi)下，永(yong)輝(hui)2021年以來進行了倉店合(he)一的試點改(gai)革。改(gai)造完成(cheng)后，永(yong)輝(hui)統一線(xian)上線(xian)下庫存，為(wei)整個門(men)店的全渠道數(shu)字化打下了基礎(chu)。

過去，由于永輝的(de)線下業務(wu)與(yu)線上業務(wu)分(fen)列兩個(ge)團隊，在屏西(xi)店的(de)工作分(fen)配中，也有(you)兩個(ge)小(xiao)組分(fen)別服務(wu)店內(nei)業務(wu)以及到家(jia)業務(wu)。

而在YHDOS系統的(de)(de)盤活(huo)下(xia)，屏西(xi)店(dian)實現了到家倉與(yu)店(dian)內(nei)倉的(de)(de)商品共享(xiang)，打破了過去到家商品與(yu)店(dian)內(nei)商品品類無法互通(tong)的(de)(de)壁壘，令兩(liang)塊業(ye)務在“一盤貨(huo)(huo)”內(nei)流通(tong)；并將大數據分析推(tui)薦植入上架、補貨(huo)(huo)、進貨(huo)(huo)等(deng)流程，從而做(zuo)到效率的(de)(de)大幅提升。

人效提升：“專崗”變“多崗”

從人(ren)員(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理(li)層(ceng)面來看，YHDOS系統(tong)支持門店(dian)全崗位的(de)(de)線上(shang)(shang)數字化管(guan)(guan)理(li)。這意味著，每一個(ge)崗位的(de)(de)到(dao)崗員(yuan)(yuan)工(gong)、代辦(ban)事項、實(shi)時(shi)完成程度都(dou)可(ke)以(yi)通過店(dian)長手機端的(de)(de)內部系統(tong)軟件進行一鍵跟(gen)蹤管(guan)(guan)理(li)。對(dui)常年依賴經驗式(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)及選貨(huo)的(de)(de)商超(chao)零售一線人(ren)員(yuan)(yuan)來說，這樣一個(ge)全渠道數字化管(guan)(guan)理(li)系統(tong)的(de)(de)上(shang)(shang)線是一個(ge)里(li)程碑式(shi)(shi)的(de)(de)突破(po)。

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根據(ju)永(yong)輝屏西店(dian)店(dian)長林升(sheng)賜的(de)(de)(de)(de)(de)介紹，YHDOS系(xi)統(tong)上線前，店(dian)里的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)有半(ban)數(shu)以(yi)上都屬于“專(zhuan)崗(gang)”類的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)種——專(zhuan)崗(gang)意味(wei)著，一位員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)是固定而單一的(de)(de)(de)(de)(de)，倉(cang)庫揀貨人(ren)(ren)員(yuan)無法走向門店(dian)，門店(dian)員(yuan)工(gong)也不了解倉(cang)儲(chu)內的(de)(de)(de)(de)(de)布局，一人(ren)(ren)一崗(gang)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)分(fen)配(pei)是商(shang)超零售業多年來的(de)(de)(de)(de)(de)習慣——YHDOS系(xi)統(tong)上線后，在數(shu)據(ju)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)指導下，商(shang)品流(liu)通清晰(xi)可見、工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)也可以(yi)線上分(fen)配(pei)，這使得前場后場的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)得以(yi)進行更多元化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。

當(dang)商(shang)場(chang)里的貨品(pin)不夠了(le)，門店(dian)(dian)員(yuan)(yuan)工(gong)可直接在(zai)(zai)YHDOS系統上(shang)(shang)將商(shang)品(pin)溯源至(zhi)倉(cang)(cang)庫(ku)，即時查詢(xun)庫(ku)存和貨品(pin)位(wei)置，必(bi)要時可充當(dang)補貨員(yuan)(yuan)的角色；相對(dui)的，在(zai)(zai)門店(dian)(dian)高峰期(qi)，倉(cang)(cang)庫(ku)揀貨員(yuan)(yuan)也能(neng)夠在(zai)(zai)YHDOS的線上(shang)(shang)流程指導下，輕松走入前場(chang)門店(dian)(dian)，補齊門店(dian)(dian)員(yuan)(yuan)工(gong)的缺口(kou)。

“專崗(gang)”變“多崗(gang)”，一(yi)家門店(dian)配備(bei)的(de)人員數(shu)量不變，效率卻得到了(le)極大提升，這樣(yang)的(de)改(gai)變正印證了(le)永輝(hui)CEO李松峰在組織架構改(gai)革中提出的(de)“更(geng)靈活”方針。

作為永(yong)輝技術團隊(dui)的重點(dian)項目之(zhi)一，YHDOS系(xi)統將從用工、訂貨、會員、履約等層(ceng)面(mian)(mian)深挖(wa)數字化(hua)(hua)深度(du)，逐步實現流程信息化(hua)(hua)、分析可(ke)視化(hua)(hua)、全面(mian)(mian)智能化(hua)(hua)的目標。