一、家用消毒柜常見故障維修指南

1、消毒完后碗發黃是什么原因？不銹鋼的餐具消毒后變形怎么回事？

消毒完后碗(wan)發(fa)黃可(ke)能的原(yuan)因(yin)是碗(wan)沒有(you)(you)清洗干凈，碗(wan)上有(you)(you)油(you)污(wu)或洗潔精殘(can)留；碗(wan)本(ben)身質量(liang)問題、材質疏(shu)松(song)，油(you)污(wu)或洗潔精殘(can)留容易(yi)進入(ru)碗(wan)的內(nei)部微細孔隙；經消毒柜高達125°的(de)溫度長時間烘(hong)烤(kao)(kao)，油污(wu)、洗(xi)(xi)潔精殘留物烤(kao)(kao)干覆琢在餐具(ju)的(de)表面，承黑、黃色的(de)斑(ban)點、斑(ban)塊，很難清洗(xi)(xi)掉。可(ke)用醋和(he)洗(xi)(xi)潔精加熱水浸(jin)泡(pao)一會兒、用鋼絲球擦洗(xi)(xi)可(ke)以去除這些斑(ban)點、斑(ban)塊。

金屬遇熱膨脹變形、不(bu)(bu)銹(xiu)鋼也不(bu)(bu)列(lie)外。不(bu)(bu)銹(xiu)鋼的(de)餐具如碗、盤、碟等材質較薄的(de)餐具在較長的(de)高溫(wen)(wen)狀態下(xia)(xia)會加劇金屬分子排列(lie)、重組、擠壓、變化，由于(yu)材質太薄，冷卻下(xia)(xia)來后無法恢復到原來的(de)狀態。所(suo)以較薄的(de)金屬餐具最好不(bu)(bu)要放在消毒柜(ju)的(de)高溫(wen)(wen)室里消毒。

2、紫外線泄露如何判斷？是否是否對人體有害？

門(men)關不(bu)嚴、門(men)玻璃(li)破會造(zao)成紫外線(xian)泄露。紫外線(xian)長時間對人(ren)體照射(she)，人(ren)皮(pi)膚(fu)會變黑、長斑、易患皮(pi)膚(fu)病。紫外線(xian)的(de)穿透力差(cha)、沒有反射(she)體它不(bu)能折射(she)，它無法穿過一張普(pu)通的(de)紙和(he)3mm厚的玻(bo)璃(li)，透過玻(bo)璃(li)的是紫外光，紫外光對(dui)人體無害。

3、說明書上看到紫外線要停止使用如何理解？在門外能看到紫外線是否該停止使用？

說明書上(shang)看(kan)到紫外線要停止使用是指沒有關(guan)好門、門玻璃損(sun)壞等因素就會看(kan)到紫外線，造(zao)成紫外線泄露。

如果關嚴實(shi)了門、門玻(bo)璃無破損，我(wo)們從玻(bo)璃外(wai)(wai)面看到的光是紫外(wai)(wai)光，對人體無害(hai)；紫外(wai)(wai)線(xian)的穿透力差、沒有反(fan)射體它(ta)不能(neng)折(zhe)射，它(ta)無法穿過一(yi)張普通的紙和3mm厚(hou)的玻璃。

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4、為什么通電就跳閘？

通電(dian)就(jiu)跳閘叫電(dian)路短路，首(shou)先(xian)檢查用戶的電(dian)源插座的火（L）、零(ling)（N）、地（E）三線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)是否(fou)有接(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)正(zheng)確；按(an)消毒(du)柜上的線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)路(lu)圖查(cha)柜內(nei)(nei)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)路(lu)接(jie)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)是否(fou)正(zheng)確；柜內(nei)(nei)的線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)路(lu)絕緣層是否(fou)被破壞(huai)（線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)路(lu)被固定(ding)的螺絲鉆(zhan)破，線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)路(lu)被金屬(shu)邊角、毛(mao)刺劃(hua)破，控制板、按(an)鍵板在(zai)安(an)裝時以金屬(shu)面(mian)、點接(jie)觸搭鐵(tie)漏電(dian)）造成短路(lu)。

用(yong)萬用(yong)表的交流(liu)擋(dang)檢查電源插座接線正確(que)是火線（L）與零線(xian)（N）是(shi)220v左右，火線與地線（E）是160v左(zuo)右，反之(zhi)是(shi)錯(cuo)的(de)(de)；按消毒柜上的(de)(de)線(xian)(xian)路圖查柜內(nei)線(xian)(xian)路接線(xian)(xian)是(shi)一致正確，不一致按線(xian)(xian)路圖改正；把線(xian)(xian)路被(bei)鉆破、劃(hua)破的(de)(de)地方用絕緣膠(jiao)布包好；調整控制(zhi)板(ban)、按鍵(jian)板(ban)的(de)(de)安(an)放位置、做絕緣處(chu)理。

通電不跳閘，按(an)工(gong)作(zuo)鍵跳閘的原(yuan)因是控制板、按(an)鍵板上電器元(yuan)件短路(lu)；繼電器上的連線查錯位了。

5、不通電的故障一般是什么情況？

原因：首先詢問電源插(cha)座接觸(chu)不良或無(wu)電；更換(huan)一(yi)個插(cha)座試試，不好(hao)可能是電源線(xian)斷線(xian)；超溫熔斷器壞；電源板壞、繼電器燒壞，登記通(tong)知維修(xiu)部上門檢修(xiu)；

處理(li)方法(fa)：檢(jian)查線路或(huo)待(dai)來電(dian)時再用；更換電(dian)源(yuan)線；更換超溫(wen)熔斷器；更換電(dian)源(yuan)板、繼電(dian)器。

6、消毒柜漏電的原因是什么？

a、用戶(hu)來電電源沒有(you)地(di)線，消毒柜裸露的金(jin)屬表面有(you)感(gan)應電。

b、消毒柜長期處于非常潮濕不通風的環境下工作，柜內的線路、控制板、按鍵板受潮漏電。

c、消毒(du)前(qian)沒(mei)有把(ba)餐具上的水瀝干，消毒(du)時水蒸(zheng)(zheng)氣(qi)過(guo)大，多次這(zhe)樣使(shi)(shi)用(yong)造成(cheng)水蒸(zheng)(zheng)氣(qi)通(tong)過(guo)后壁排氣(qi)孔(kong)進入(ru)背后夾層使(shi)(shi)線路、控制板等線路接頭、電(dian)器元件受(shou)潮漏電(dian)。

d、如果新機出(chu)現漏電，線(xian)路(lu)的(de)絕緣(yuan)層被(bei)破(po)壞（線(xian)路(lu)被(bei)固(gu)定的(de)螺絲鉆(zhan)破(po)，線(xian)路(lu)被(bei)金屬邊角、毛劃破(po)，控制板、按鍵板在安裝時以金屬面、點接觸搭(da)鐵漏電）。

處理辦法：

a、要(yao)求(qiu)用戶增加地(di)線(xian)；

b、更換(huan)消毒柜的安放位置--干燥通風的地方使用(yong)；

c、把(ba)消(xiao)毒(du)柜里的所有東西拿出(chu)來，讓消(xiao)毒(du)柜空載運行兩三個周期，再把(ba)餐(can)具放進去消(xiao)毒(du)；另(ling)外(wai)要(yao)求用(yong)戶以后使用(yong)把(ba)餐(can)具的水瀝干(gan)后放進去消(xiao)毒(du)，這樣可(ke)以避免消(xiao)毒(du)柜線路受潮漏(lou)電，還可(ke)以使消(xiao)毒(du)時間縮短--省電。

d、檢查線路，把線路被鉆破(po)、劃破(po)的(de)地(di)方用絕緣膠(jiao)布包好；調(diao)整控制板、按(an)鍵板的(de)安放位置、做絕緣處理。

7、消毒柜工作時溫度不上升是什么原因？

石英發(fa)熱(re)管壞，更換石英發(fa)熱(re)管。

立(li)式消(xiao)毒柜(ju)（兩根石(shi)英發(fa)(fa)熱管及(ji)以上的消(xiao)毒柜(ju)）如果其中燒壞一(yi)只(zhi)石(shi)英發(fa)(fa)熱管，就會(hui)造(zao)成消(xiao)毒柜(ju)工(gong)作(zuo)時升溫慢(man)或消(xiao)毒柜(ju)工(gong)作(zuo)很長時間不斷電。

8、門封條不嚴是什么原因？

門(men)封(feng)(feng)條不嚴(yan)主要(yao)是在運(yun)輸途中受不規則(ze)的(de)擠壓(ya)變形(xing)造(zao)成(cheng)門(men)封(feng)(feng)條封(feng)(feng)不嚴(yan)；加熱矯正后關緊門(men)體，冷(leng)卻后正常(chang)；較長時(shi)間使(shi)用(yong)造(zao)成(cheng)門(men)封(feng)(feng)條老化變形(xing)使(shi)門(men)封(feng)(feng)條封(feng)(feng)不嚴(yan)，這(zhe)類(lei)情況就要(yao)售后上(shang)門(men)檢查是否(fou)還具有修(xiu)(xiu)復(fu)價(jia)值(zhi)，具有修(xiu)(xiu)復(fu)價(jia)值(zhi)，維修(xiu)(xiu)好機器，沒有修(xiu)(xiu)復(fu)價(jia)值(zhi)，使(shi)用(yong)壽命到，建議(yi)更換新(xin)機。

9、燈管沒用多久就壞了是不是質量不好啊？

首先消毒(du)柜(ju)(ju)(ju)的(de)燈管(guan)受電壓(ya)影響(xiang)較大，電壓(ya)過高就都會(hui)使燈管(guan)損壞；另外消毒(du)柜(ju)(ju)(ju)如將剛(gang)洗的(de)餐具放進消毒(du)柜(ju)(ju)(ju)不及(ji)時消毒(du)烘(hong)干(gan)，燈管(guan)內部(bu)會(hui)受潮使鎳鉻絲氧化生(sheng)銹，反(fan)復幾次就可能會(hui)使鎳鉻絲熔斷(duan)；發熱管(guan)的(de)兩端是用螺(luo)絲緊固，有可能在(zai)長途運(yun)輸振(zhen)動(dong)使螺(luo)絲松動(dong)，造(zao)成發熱管(guan)在(zai)工作時接觸不良發熱燒斷(duan)鎳鉻絲或連接線(xian)。

10、消毒柜不能自動停機是什么原因？

當(dang)溫度(du)(du)(du)達到設定溫度(du)(du)(du)，溫控器就會(hui)自動(dong)停(ting)機，當(dang)消(xiao)毒(du)柜不(bu)(bu)(bu)能夠停(ting)機，首先要看門有沒有關(guan)嚴實？里面發熱載體是否工(gong)作正常？發熱管損壞，溫度(du)(du)(du)就會(hui)達不(bu)(bu)(bu)到，消(xiao)毒(du)柜就不(bu)(bu)(bu)會(hui)停(ting)機。溫度(du)(du)(du)達不(bu)(bu)(bu)到設定溫度(du)(du)(du)？----石(shi)英發(fa)熱管燒(shao)壞；溫控器或(huo)繼電器粘連無法斷開(kai)等(deng)原(yuan)因(yin)都(dou)能使消毒柜(ju)不能自動停機。

11、消毒柜用久了是不是臭氧消毒效果就不好了？臭氧味不如以前濃了怎么回事？

消毒(du)柜里的(de)臭(chou)氧(yang)是臭(chou)氧(yang)發生(sheng)(sheng)器(qi)產生(sheng)(sheng)的(de)，臭(chou)氧(yang)發生(sheng)(sheng)器(qi)通過電(dian)(dian)學原理產行(xing)高壓(ya)(ya)；高壓(ya)(ya)達到一定(ding)程度以后空氣被(bei)擊穿，空氣中的(de)分子(zi)被(bei)電(dian)(dian)離；其中的(de)氧(yang)氣分子(zi)被(bei)電(dian)(dian)離后產生(sheng)(sheng)由三(san)個氧(yang)原子(zi)結合(he)而成的(de)臭(chou)氧(yang)分子(zi)。所以只要能看到臭(chou)氧(yang)發生(sheng)(sheng)器(qi)工(gong)作時有魚腥味(wei)的(de)氣體，有閃(shan)爍的(de)藍光，并伴著有吱吱的(de)聲音(yin)就能達到臭(chou)氧(yang)消毒(du)效果。

臭氧(yang)味不(bu)(bu)如(ru)以前濃了(le)這(zhe)是(shi)(shi)用(yong)戶(hu)的一種正常(chang)心理(li)反應(ying)，剛(gang)開始使用(yong)消毒柜的時候，第一次接觸臭氧(yang)的味道感覺(jue)(jue)非常(chang)難(nan)聞，久(jiu)而(er)久(jiu)之，習以為常(chang)就習慣這(zhe)種味道了(le)，也感覺(jue)(jue)不(bu)(bu)是(shi)(shi)剛(gang)開始那么難(nan)聞了(le)，感覺(jue)(jue)臭氧(yang)味談了(le)，就產生了(le)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)臭氧(yang)濃度沒(mei)有以前高(gao)了(le)的感覺(jue)(jue)。

12、塑料化了對餐具是否有影響？該如何處理？

塑料餐具不小心放入消(xiao)毒柜消(xiao)毒烤(kao)化了對餐具沒(mei)什么影(ying)響，最難(nan)的(de)是怎么把融化的(de)塑料弄掉(diao)--可以把沾有融(rong)化(hua)塑料(liao)的餐具和(he)層架(jia)，再次加(jia)熱到(dao)80°左右就可以(yi)把它(ta)弄(nong)掉；如果是(shi)嵌入柜有個門拉不(bu)開，首(shou)先考慮是(shi)不(bu)是(shi)有塑(su)料烤化了把層架內(nei)膽粘(zhan)在(zai)一起(qi)了，開啟消毒柜工作20分鐘(zhong)關機再拉就應(ying)該拉開(kai)。

13、消毒柜的燈管時亮時不亮怎么回事？

機械(xie)式消毒柜一般不(bu)會出(chu)現(xian)這(zhe)種現(xian)象(xiang)，除非(fei)石英發熱管的(de)連接線(xian)接觸不(bu)良(liang)、繼(ji)電器(qi)觸點粘連，可(ke)能(neng)就(jiu)是按鍵板開關短路，消毒柜不(bu)斷的(de)工作，當(dang)溫(wen)度(du)達到時溫(wen)控器(qi)斷開，當(dang)溫(wen)度(du)低于設(she)定溫(wen)度(du)時，溫(wen)控器(qi)復位，繼(ji)續加熱。這(zhe)就(jiu)需要我們售后師傅上門解決了。

微電腦控制方式(shi)(shi)的消(xiao)毒柜(ju)(ju)在消(xiao)毒溫(wen)度或(huo)臭(chou)氧(yang)濃(nong)度達到(dao)標(biao)(biao)準(zhun)時燈管滅(mie)，但工作(zuo)指示不滅(mie)；當消(xiao)毒溫(wen)度或(huo)臭(chou)氧(yang)濃(nong)度低于(yu)一(yi)定值時，燈管又會(hui)自動工作(zuo)，補償柜(ju)(ju)內溫(wen)度或(huo)臭(chou)氧(yang)濃(nong)度，達到(dao)標(biao)(biao)準(zhun)時燈管滅(mie)，如此(ci)反復幾次(ci)才(cai)能完全停止工作(zuo)，指示燈（顯示屏(ping)）熄滅(mie)，這(zhe)類消(xiao)毒柜(ju)(ju)的工作(zuo)周期較(jiao)長，至少(shao)一(yi)個小(xiao)時以上，一(yi)般用(yong)于(yu)嵌入式(shi)(shi)消(xiao)毒柜(ju)(ju)、高檔的壁掛(gua)式(shi)(shi)、立式(shi)(shi)消(xiao)毒柜(ju)(ju)。

14、新機線路板燒毀什么原因？

新機(ji)線(xian)路(lu)板燒毀原因(yin)(yin)有使(shi)用者的電(dian)源電(dian)壓不穩定（過(guo)高、過(guo)低(di)或忽高忽低(di)）；線(xian)路(lu)板受潮短(duan)路(lu)；氣候(hou)原因(yin)(yin)（北方(fang)的冬天低(di)于0°以下(xia)的環境(jing)突然通(tong)電使用）；用戶的插座線路接錯(cuo)等情況下(xia)都有(you)可能使線路板(ban)燒毀。

15、停機多長時間溫度恢復正常？是否要溫度正常后才能重新使用？

停機(ji)約1個小時左(zuo)右溫度恢復正(zheng)常。

如果要連續使用消毒柜，必須要等第一消毒完成后(hou)20分鐘過后才能(neng)正(zheng)常啟動消(xiao)毒功(gong)能(neng)（才能(neng)重新使用(yong)）。

16、消毒柜外層玻璃壞了是否對使用性能有影響？

消毒柜外(wai)層玻(bo)璃壞了(le)對使用性能(neng)有(you)影響，容(rong)易損壞的玻(bo)璃劃傷，消(xiao)(xiao)毒(du)時(shi)間(jian)會變(bian)長(chang)(chang)。高溫(wen)消(xiao)(xiao)毒(du)的門體(ti)是(shi)兩層玻(bo)璃，主要起保溫(wen)隔熱的作用。如果外(wai)層玻(bo)璃壞了(le)，熱量流失(shi)就(jiu)快，消(xiao)(xiao)毒(du)加熱時(shi)間(jian)就(jiu)增長(chang)(chang)；另外(wai)人體(ti)接觸到消(xiao)(xiao)毒(du)柜容(rong)易被燙(tang)傷。

17、消毒柜的使用壽命一般是多久？消毒燈管是否需定時更換？

消毒(du)柜的使用壽命一般6-8年。

二、消毒柜保養方法

1、餐具進消毒柜的(de)時(shi)(shi)候，一定要洗干(gan)(gan)凈，再將(jiang)水擦干(gan)(gan)，這樣(yang)就能縮短(duan)消毒時(shi)(shi)間，也能夠達到消毒中的(de)省電。

2、餐(can)具在(zai)消毒(du)柜中最后豎(shu)著放(fang)置在(zai)擱架上，并(bing)且要注意留有間隙，這樣有利(li)于消毒(du)，達到(dao)很好的消毒(du)效果。

3、消毒的過程中盡量(liang)(liang)不要(yao)打開柜門，否(fou)則會(hui)影響(xiang)到消毒的效果，還增(zeng)加消耗的電量(liang)(liang)。這點要(yao)提醒小孩(hai)注意(yi)。

4、如果采用高溫消(xiao)毒，消(xiao)毒結(jie)束后柜內(nei)的溫度(du)仍然比較高，這(zhe)個時候要等待10至20分(fen)鐘后(hou)才可開(kai)柜取物。

5、不(bu)要把帶水(shui)的(de)餐具放(fang)入消毒柜但又不(bu)通電，這樣會導致電器元件和金屬表面(mian)受潮氧化，縮短消毒柜的(de)使用壽命。

6、彩繪器皿不(bu)可以在高溫(wen)消(xiao)毒柜中消(xiao)毒，因為所含的化學物質在高溫(wen)下會大量釋放，從而危害人(ren)體健康。

消毒柜如何正確使用>>