一、瑜伽館的商業模式分析
隨著瑜伽行業的發展,城市里的瑜伽館越來越多,瑜伽館的商(shang)業模式(shi)主要(yao)有以下(xia)幾種:
1、線下運營模式
瑜伽(jia)館(guan)按規(gui)模可分為(wei)三個層級,綜(zong)合(he)考慮目(mu)標(biao)受眾、人(ren)員(yuan)配(pei)比以及運(yun)營成本等因素,不(bu)同規(gui)模的瑜伽(jia)館(guan)在業務類型和(he)運(yun)營模式上(shang)存(cun)在明顯差異(yi)。
(1)大型場館:一般選址在繁(fan)華商圈,一次性投入(ru)成本較高(gao),老師較優質,課程(cheng)體系相對豐富,以團課為主(zhu)。
(2)中型場館(guan):主要輻射場館(guan)所在社區的(de)周邊人群(qun),根據不同用戶群(qun)體需求,課(ke)(ke)(ke)程設置相對靈活,例如將團課(ke)(ke)(ke)進一步細分(fen)為大班課(ke)(ke)(ke)與小班課(ke)(ke)(ke)。
(3)小型場館:由于(yu)人員(yuan)(yuan)構成(cheng)相對單一(yi),偏獨立(li)工作室性質,運(yun)營更加精細化。在獲客(ke)渠道(dao)端,線下瑜(yu)伽館主要依(yi)靠口碑傳播(bo),通過老會員(yuan)(yuan)轉介紹的(de)方式(shi)實現納(na)新,同(tong)時得(de)益于(yu)班(ban)課的(de)上(shang)課形式(shi),瑜(yu)伽館的(de)會員(yuan)(yuan)粘性普(pu)遍較(jiao)好(hao),續費率(lv)遠高于(yu)健身行(xing)業整體(ti)情(qing)況。
2、線上運營模式
相較于(yu)傳統(tong)的(de)(de)線(xian)(xian)下(xia)瑜(yu)伽(jia)(jia)館(guan),線(xian)(xian)上(shang)(shang)瑜(yu)伽(jia)(jia)服務(wu)供(gong)應商(shang)(shang)憑借豐富的(de)(de)資源(yuan)優(you)勢,更(geng)易打(da)通(tong)用(yong)戶(hu)、內(nei)容(rong)、渠道等(deng)多個環(huan)節(jie),從而構建(jian)相對完整的(de)(de)運(yun)(yun)(yun)營鏈條,對用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)實現精準覆蓋(gai)。線(xian)(xian)上(shang)(shang)瑜(yu)伽(jia)(jia)平臺的(de)(de)運(yun)(yun)(yun)營鏈條,涉及會(hui)(hui)(hui)員(yuan)運(yun)(yun)(yun)營、內(nei)容(rong)運(yun)(yun)(yun)營、社(she)群運(yun)(yun)(yun)營、電商(shang)(shang)、廣(guang)告(gao)等(deng)多個板(ban)塊。會(hui)(hui)(hui)員(yuan)運(yun)(yun)(yun)營可(ke)進一(yi)(yi)步細(xi)分(fen)(fen)為(wei)針對初(chu)級會(hui)(hui)(hui)員(yuan)收(shou)取(qu)(qu)的(de)(de)包年會(hui)(hui)(hui)員(yuan)費(根據會(hui)(hui)(hui)員(yuan)不(bu)同(tong)消費需(xu)求(qiu),提供(gong)不(bu)同(tong)時(shi)效(xiao)的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)員(yuan)包)與針對進階會(hui)(hui)(hui)員(yuan)收(shou)取(qu)(qu)的(de)(de)增值課時(shi)費兩部(bu)分(fen)(fen),產品(pin)類型均以(yi)視頻課程(cheng)為(wei)主;內(nei)容(rong)運(yun)(yun)(yun)營主要指通(tong)過與視頻網(wang)站、內(nei)容(rong)渠道方(fang)等(deng)合作教(jiao)學內(nei)容(rong)的(de)(de)分(fen)(fen)發(fa),一(yi)(yi)方(fang)面可(ke)以(yi)實現跨(kua)平臺引流;另一(yi)(yi)方(fang)面可(ke)以(yi)加速(su)內(nei)容(rong)變現;社(she)群運(yun)(yun)(yun)營主要依托短期(qi)訓(xun)(xun)練營的(de)(de)形(xing)式,在培(pei)訓(xun)(xun)周期(qi)內(nei)為(wei)學員(yuan)提供(gong)線(xian)(xian)上(shang)(shang)的(de)(de)視頻培(pei)訓(xun)(xun)課程(cheng)、線(xian)(xian)上(shang)(shang)老師答疑(yi)、課程(cheng)提醒(xing)、飲(yin)食建(jian)議等(deng)相關社(she)群服務(wu),以(yi)此(ci)增強用(yong)戶(hu)粘性。電商(shang)(shang)及廣(guang)告(gao)運(yun)(yun)(yun)營則聚焦(jiao)資源(yuan)整合,打(da)造品(pin)牌(pai)效(xiao)應,從而擴大(da)用(yong)戶(hu)的(de)(de)輻射范圍。線(xian)(xian)下(xia)方(fang)面,有瑜(yu)伽(jia)(jia)服務(wu)供(gong)應商(shang)(shang)會(hui)(hui)(hui)嘗試向線(xian)(xian)下(xia)瑜(yu)伽(jia)(jia)場館(guan)服務(wu)拓(tuo)展,將線(xian)(xian)上(shang)(shang)用(yong)戶(hu)導流至線(xian)(xian)下(xia)。
3、To C-課程服務
瑜(yu)伽(jia)(jia)館大部分(fen)(fen)的(de)(de)營(ying)收(shou)來自(zi)面向C端(duan)提(ti)供的(de)(de)課程服務,課程類型主要(yao)分(fen)(fen)為(wei)團課與(yu)(yu)私教(jiao)課,且(qie)普遍以會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)卡形式進行收(shou)費(fei)(fei)(fei)。會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)卡分(fen)(fen)為(wei)年(nian)卡、半(ban)年(nian)卡、季卡、月卡等,其中,不(bu)(bu)限次數、不(bu)(bu)限課程的(de)(de)年(nian)卡與(yu)(yu)半(ban)年(nian)卡等長(chang)周期(qi)會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)卡是瑜(yu)伽(jia)(jia)行業(ye)較為(wei)普遍的(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)模式,年(nian)卡費(fei)(fei)(fei)用(yong)在(zai)5000-30000元不(bu)(bu)等;此外,根據用(yong)戶(hu)的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)消費(fei)(fei)(fei)需求(qiu)與(yu)(yu)消費(fei)(fei)(fei)習慣,瑜(yu)伽(jia)(jia)館也會為(wei)其提(ti)供次卡及單次消費(fei)(fei)(fei)等收(shou)費(fei)(fei)(fei)方式。值得注意的(de)(de)是,由(you)于不(bu)(bu)同(tong)城(cheng)市(shi)的(de)(de)行業(ye)發展(zhan)成熟度(du)不(bu)(bu)同(tong),考慮(lv)到會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)保有率與(yu)(yu)會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)體驗感等因素,會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)卡定價水平存在(zai)一定地域差異(yi),例(li)如同(tong)一連鎖品牌瑜(yu)伽(jia)(jia)館,新一線(xian)城(cheng)市(shi)門(men)店年(nian)卡價格僅為(wei)一線(xian)城(cheng)市(shi)的(de)(de)80%左右。整體而言,由(you)于瑜(yu)伽(jia)(jia)館的(de)(de)房租成本(ben)及員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工成本(ben)普遍較高,而會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)制模式的(de)(de)續費(fei)(fei)(fei)周期(qi)又相對(dui)較長(chang),資金回流較慢,往往不(bu)(bu)足(zu)以維持瑜(yu)伽(jia)(jia)館的(de)(de)長(chang)期(qi)運營(ying),因此以會員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)制俱樂部為(wei)主要(yao)商業(ye)模式的(de)(de)瑜(yu)伽(jia)(jia)館盈(ying)利狀(zhuang)況多(duo)為(wei)微利。
4、To C-平臺服務
瑜(yu)(yu)伽核心用(yong)戶(hu)以(yi)高(gao)(gao)收入、高(gao)(gao)消費的城市女(nv)(nv)性(xing)(xing)為主。隨著新時代女(nv)(nv)性(xing)(xing)回歸自(zi)我,追求個性(xing)(xing)表達、自(zi)律(lv)意識逐漸(jian)增(zeng)強,瑜(yu)(yu)伽行業(ye)除了提(ti)(ti)供瑜(yu)(yu)伽課(ke)程服(fu)務以(yi)外,也逐漸(jian)延伸出許多圍(wei)繞女(nv)(nv)性(xing)(xing)會(hui)員(yuan)的多元化服(fu)務,以(yi)此(ci)來(lai)滿足高(gao)(gao)端(duan)女(nv)(nv)性(xing)(xing)消費人群(qun)的多方(fang)面需求。例如,線下(xia)瑜(yu)(yu)伽館在場館中除了設(she)置常規(gui)瑜(yu)(yu)伽教(jiao)室外,還強化了功(gong)能區的設(she)計(ji),為會(hui)員(yuan)提(ti)(ti)供瑜(yu)(yu)伽輔(fu)具(ju)、精(jing)油(you)按摩、芳香(xiang)理(li)療以(yi)及健康(kang)餐(can)食等周邊服(fu)務;同時,瑜(yu)(yu)伽館還借助新一(yi)(yi)代信(xin)息技術(shu)手段搭建(jian)線上平臺,一(yi)(yi)方(fang)面便于會(hui)員(yuan)的課(ke)程預(yu)約與管理(li),另一(yi)(yi)方(fang)面圍(wei)繞高(gao)(gao)端(duan)消費人群(qun)的用(yong)戶(hu)特點,提(ti)(ti)供內(nei)容互動、社交分享(xiang)以(yi)及電商購物等一(yi)(yi)體化平臺服(fu)務,維持消費者(zhe)粘性(xing)(xing),打造品牌效(xiao)應。
5、To B-教練培訓
教練(lian)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)業(ye)務是瑜伽(jia)場館營收(shou)的(de)重(zhong)要來(lai)源(yuan)(yuan)之一(yi)(yi)。一(yi)(yi)些(xie)大中(zhong)型(xing)瑜伽(jia)品(pin)牌(pai)(pai)通過(guo)與瑜伽(jia)協會(hui)合作,搭建經由認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)主體(ti)授權認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)自主培(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系(包(bao)括(kuo)教練(lian)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)與教材認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)),輸出培(pei)訓(xun)(xun)(xun)課(ke)程。在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)資方(fang)面,一(yi)(yi)些(xie)頭部(bu)瑜伽(jia)品(pin)牌(pai)(pai)借助自身資源(yuan)(yuan)優勢,會(hui)與業(ye)界名(ming)師(shi)(shi)保持長(chang)期(qi)合作,通過(guo)不定(ding)期(qi)開(kai)設(she)的(de)瑜伽(jia)大師(shi)(shi)課(ke)來(lai)進一(yi)(yi)步鞏固與提升品(pin)牌(pai)(pai)影響力。由于(yu)一(yi)(yi)般(ban)瑜伽(jia)教練(lian)轉行(xing)教練(lian)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)老(lao)師(shi)(shi)的(de)壁壘(lei)較(jiao)高(gao),因此(ci)在(zai)大中(zhong)型(xing)場館中(zhong),承擔培(pei)訓(xun)(xun)(xun)重(zhong)任的(de)仍以品(pin)牌(pai)(pai)內部(bu)的(de)明星老(lao)師(shi)(shi)為主,他們授課(ke)經驗豐富,在(zai)行(xing)業(ye)內擁有較(jiao)高(gao)知(zhi)名(ming)度,且具備(bei)一(yi)(yi)定(ding)的(de)“粉絲效(xiao)應”。常規教練(lian)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)按周(zhou)期(qi)長(chang)短,主要分為集訓(xun)(xun)(xun)營與工作坊兩種(zhong)形式,前者周(zhou)期(qi)相對較(jiao)長(chang),一(yi)(yi)期(qi)課(ke)程一(yi)(yi)般(ban)持續(xu)2-3個(ge)月(yue);后者培(pei)訓(xun)(xun)(xun)周(zhou)期(qi)較(jiao)短,一(yi)(yi)般(ban)為3-5天(tian)。綜上,由于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)更(geng)偏(pian)零售(shou)屬性(xing),即短時(shi)間內多(duo)次消費,加(jia)之客單價幾乎(hu)與會(hui)員年(nian)卡價格持平(ping),因此(ci)利潤率(lv)更(geng)高(gao),未來(lai)可發展空間也更(geng)大。不過(guo),對于(yu)中(zhong)小型(xing)瑜伽(jia)品(pin)牌(pai)(pai)而言,由于(yu)缺(que)乏品(pin)牌(pai)(pai)知(zhi)名(ming)度與優質教練(lian)人(ren)才,若想(xiang)要在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)市場占據一(yi)(yi)席之地仍需較(jiao)長(chang)的(de)時(shi)間積(ji)累(lei)。
二、瑜伽連鎖店都有哪些經營策略
瑜伽館是很多(duo)人都在投(tou)資的熱(re)門項目,有人選擇(ze)直接開店,也(ye)有人選擇(ze)加盟(meng)瑜伽連(lian)鎖(suo)店,如果是開瑜伽連(lian)鎖(suo)店的話,要注意以下幾條經營策略:
1、趁旺季多做營銷
瑜伽連(lian)鎖店有(you)一(yi)定(ding)的(de)品牌實力,相對(dui)來說(shuo)更容易受(shou)到(dao)消費(fei)者信賴,對(dui)于(yu)這(zhe)類瑜伽館來說(shuo),主要是要把瑜伽館銷(xiao)售這(zhe)一(yi)塊做(zuo)好,同時讓會員保(bao)持良好的(de)續卡,做(zuo)得好的(de)話,完全(quan)可以在旺季(ji)的(de)一(yi)兩個(ge)月里面,做(zuo)出能覆蓋一(yi)整年成本的(de)銷(xiao)售額。
瑜(yu)伽行業的(de)(de)旺季(ji)主要有:春節過后大約1-2個月的(de)(de)時間、春末之際到夏天結束。對于瑜(yu)伽館(guan)來說,既然瑜(yu)伽行業是(shi)存在客(ke)觀的(de)(de)旺季(ji)和淡(dan)季(ji)的(de)(de)。那么到了旺季(ji),瑜(yu)伽館(guan)主就要趁著這個機會,利用瑜(yu)伽館(guan)經營策略,做出能覆蓋一(yi)整(zheng)年的(de)(de)成(cheng)本銷售(shou)業績(ji)來。
2、趁旺季多抓“大魚”
瑜伽館(guan)區域市場的(de)潛(qian)在會員數量就是有限(xian)(xian)的(de),瑜伽館(guan)能投入的(de)市場精力(li)也是有限(xian)(xian)的(de),因此要(yao)多(duo)找“大(da)魚”:
(1)先吃掉“上(shang)鉤的(de)(de)(de)(de)大(da)魚(yu)”,這(zhe)種是(shi)主(zhu)動咨(zi)詢瑜(yu)(yu)伽(jia)的(de)(de)(de)(de)潛在會(hui)(hui)員,她們(men)會(hui)(hui)主(zhu)動咨(zi)詢或(huo)自(zi)(zi)己找上(shang)門來,有(you)習練(lian)瑜(yu)(yu)伽(jia)的(de)(de)(de)(de)需求,有(you)消費瑜(yu)(yu)伽(jia)的(de)(de)(de)(de)能力,還能自(zi)(zi)己決定(ding)是(shi)否立即(ji)消費;隨著現在瑜(yu)(yu)伽(jia)館(guan)數(shu)量的(de)(de)(de)(de)增長(chang),每個區域瑜(yu)(yu)伽(jia)館(guan)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)對手都是(shi)越來越多的(de)(de)(de)(de)。如果你見不到(dao)(dao)或(huo)者很少見到(dao)(dao)這(zhe)部(bu)分(fen)潛在會(hui)(hui)員,說明她們(men)被分(fen)流了。你瑜(yu)(yu)伽(jia)館(guan)旁邊的(de)(de)(de)(de)健身房、美容院、養生館(guan)等等,它(ta)們(men)都會(hui)(hui)把這(zhe)些“大(da)魚(yu)”分(fen)走。所以切(qie)記一定(ding)要珍惜這(zhe)部(bu)分(fen)潛在會(hui)(hui)員,第一時間(jian)把她們(men)去搞定(ding)。
(2)網住“在外的游魚”,“在外的游魚”就是對瑜伽有意向感興趣,但無主動咨詢的潛在會員。很多瑜伽館主經常說,我要去拓展新的會員,我用活動來引流等等,其實她們要開發的就是這部分意向會員。對于這部分客戶,我們要用線上或者線下的引流方式,把這些潛在會員吸引到我們的瑜伽館,然后與她們產生鏈接,通過瑜(yu)伽對她們自(zi)己的諸(zhu)多益(yi)處,去給她們“下鉤子(zi)”,最(zui)后交錢辦(ban)卡成為我們的會員。
(3)挖掘“有(you)肉的(de)(de)(de)小魚”,還有(you)一(yi)部分潛(qian)在(zai)會員,實際上是(shi)(shi)有(you)習練瑜(yu)伽(jia)的(de)(de)(de)需(xu)求的(de)(de)(de),比如高(gao)低肩,脊柱(zhu)側彎(wan),有(you)富貴包或者骨盆前傾等等,總之,她(ta)的(de)(de)(de)身體處(chu)于一(yi)個亞健(jian)康狀態。我們(men)(men)(men)身為(wei)瑜(yu)伽(jia)館主、瑜(yu)伽(jia)老師,會覺(jue)得她(ta)需(xu)要立刻開始(shi)練瑜(yu)伽(jia)了,但這種人她(ta)自己可能不知道(dao)。最常見的(de)(de)(de)是(shi)(shi)剛生完孩子的(de)(de)(de)寶媽,大部分都(dou)有(you)產后修復的(de)(de)(de)需(xu)求,但她(ta)們(men)(men)(men)自己就(jiu)是(shi)(shi)不知道(dao)。老一(yi)輩會告訴她(ta)們(men)(men)(men),生完孩子就(jiu)是(shi)(shi)這樣的(de)(de)(de),忍一(yi)忍就(jiu)過去了。對這些潛(qian)在(zai)會員,我們(men)(men)(men)也(ye)得通過去市場上“挖掘”她(ta)們(men)(men)(men)。最直接的(de)(de)(de)辦法,就(jiu)是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)一(yi)直宣傳的(de)(de)(de)做(zuo)瑜(yu)伽(jia)館預(yu)售(shou)、做(zuo)地推拓(tuo)客。只(zhi)要你是(shi)(shi)專業(ye)的(de)(de)(de)瑜(yu)伽(jia)老師,你在(zai)街面(mian)上,很容易看(kan)到有(you)各(ge)種亞健(jian)康問題的(de)(de)(de)女性,都(dou)需(xu)要習練瑜(yu)伽(jia)。