一、瑜伽館的商業模式分析
隨著瑜伽行業的發展,城市里的瑜伽館越來越多,瑜伽館的商(shang)業模式主要(yao)有以下幾種(zhong):
1、線下運營模式
瑜(yu)伽館(guan)按規模(mo)可分(fen)為(wei)三個(ge)層級,綜合考慮目標受眾、人(ren)員(yuan)配比(bi)以及運營成本(ben)等因素,不(bu)同規模(mo)的(de)瑜(yu)伽館(guan)在業務(wu)類型和運營模(mo)式(shi)上存在明顯差異。
(1)大型場(chang)館:一般選址在繁(fan)華(hua)商(shang)圈(quan),一次性投入成(cheng)本較高,老師較優質,課程體(ti)系相對豐富,以團課為(wei)主。
(2)中型場館(guan):主要(yao)輻射場館(guan)所在(zai)社區的周邊人群,根據不(bu)同用戶群體需求(qiu),課程(cheng)設置相對靈(ling)活,例如將團課進一步細分(fen)為(wei)大班課與小班課。
(3)小型場館:由于(yu)(yu)人員構成相對單(dan)一,偏(pian)獨立工作(zuo)室性質,運(yun)營更加精細化(hua)。在獲(huo)客渠道端,線下瑜(yu)伽館主(zhu)要依靠口碑傳(chuan)播,通過老會員轉(zhuan)介紹的方(fang)式實(shi)現納新(xin),同(tong)時得益(yi)于(yu)(yu)班課的上課形式,瑜(yu)伽館的會員粘性普遍較(jiao)好,續費率(lv)遠(yuan)高于(yu)(yu)健身行業整體情況。
2、線上運營模式
相較(jiao)于傳統(tong)的線(xian)下(xia)瑜(yu)伽館,線(xian)上(shang)(shang)瑜(yu)伽服務(wu)供(gong)(gong)應商(shang)憑借豐富的資源(yuan)優勢,更易(yi)打通用(yong)戶(hu)、內(nei)(nei)容(rong)(rong)、渠(qu)道(dao)等多個環(huan)節(jie),從(cong)而構建相對(dui)完整(zheng)的運(yun)(yun)營(ying)(ying)鏈條,對(dui)用(yong)戶(hu)需求(qiu)實(shi)現(xian)精準覆蓋。線(xian)上(shang)(shang)瑜(yu)伽平臺的運(yun)(yun)營(ying)(ying)鏈條,涉(she)及(ji)會(hui)(hui)員(yuan)運(yun)(yun)營(ying)(ying)、內(nei)(nei)容(rong)(rong)運(yun)(yun)營(ying)(ying)、社群運(yun)(yun)營(ying)(ying)、電(dian)商(shang)、廣告(gao)等多個板塊。會(hui)(hui)員(yuan)運(yun)(yun)營(ying)(ying)可(ke)進一步細分為(wei)針對(dui)初(chu)級會(hui)(hui)員(yuan)收取的包(bao)年會(hui)(hui)員(yuan)費(fei)(根據會(hui)(hui)員(yuan)不(bu)同消費(fei)需求(qiu),提供(gong)(gong)不(bu)同時效的會(hui)(hui)員(yuan)包(bao))與針對(dui)進階(jie)會(hui)(hui)員(yuan)收取的增值課時費(fei)兩部(bu)分,產(chan)品類型均以視(shi)頻(pin)課程為(wei)主(zhu)(zhu);內(nei)(nei)容(rong)(rong)運(yun)(yun)營(ying)(ying)主(zhu)(zhu)要指(zhi)通過與視(shi)頻(pin)網(wang)站(zhan)、內(nei)(nei)容(rong)(rong)渠(qu)道(dao)方等合(he)作教(jiao)學內(nei)(nei)容(rong)(rong)的分發(fa),一方面(mian)可(ke)以實(shi)現(xian)跨平臺引流;另一方面(mian)可(ke)以加速內(nei)(nei)容(rong)(rong)變現(xian);社群運(yun)(yun)營(ying)(ying)主(zhu)(zhu)要依托短期訓(xun)(xun)練營(ying)(ying)的形式,在培(pei)訓(xun)(xun)周期內(nei)(nei)為(wei)學員(yuan)提供(gong)(gong)線(xian)上(shang)(shang)的視(shi)頻(pin)培(pei)訓(xun)(xun)課程、線(xian)上(shang)(shang)老師答疑、課程提醒、飲食建議等相關社群服務(wu),以此增強用(yong)戶(hu)粘性(xing)。電(dian)商(shang)及(ji)廣告(gao)運(yun)(yun)營(ying)(ying)則(ze)聚焦資源(yuan)整(zheng)合(he),打造(zao)品牌效應,從(cong)而擴大用(yong)戶(hu)的輻射范圍。線(xian)下(xia)方面(mian),有瑜(yu)伽服務(wu)供(gong)(gong)應商(shang)會(hui)(hui)嘗試向線(xian)下(xia)瑜(yu)伽場館服務(wu)拓展,將線(xian)上(shang)(shang)用(yong)戶(hu)導流至線(xian)下(xia)。
3、To C-課程服務
瑜(yu)伽(jia)(jia)館(guan)大部分的(de)營收來自(zi)面(mian)向(xiang)C端(duan)提供的(de)課(ke)程(cheng)服務,課(ke)程(cheng)類型主要分為團課(ke)與(yu)私教課(ke),且普遍以(yi)會(hui)員(yuan)卡(ka)形式進行(xing)收費(fei)(fei)(fei)。會(hui)員(yuan)卡(ka)分為年(nian)卡(ka)、半年(nian)卡(ka)、季卡(ka)、月(yue)卡(ka)等(deng),其(qi)中,不(bu)限次數(shu)、不(bu)限課(ke)程(cheng)的(de)年(nian)卡(ka)與(yu)半年(nian)卡(ka)等(deng)長(chang)周(zhou)期(qi)會(hui)員(yuan)卡(ka)是(shi)瑜(yu)伽(jia)(jia)行(xing)業較(jiao)(jiao)為普遍的(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)模(mo)(mo)式,年(nian)卡(ka)費(fei)(fei)(fei)用在(zai)5000-30000元不(bu)等(deng);此外(wai),根據用戶的(de)不(bu)同消(xiao)費(fei)(fei)(fei)需求與(yu)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)習(xi)慣,瑜(yu)伽(jia)(jia)館(guan)也會(hui)為其(qi)提供次卡(ka)及單次消(xiao)費(fei)(fei)(fei)等(deng)收費(fei)(fei)(fei)方式。值得注(zhu)意的(de)是(shi),由(you)(you)于(yu)不(bu)同城(cheng)市(shi)的(de)行(xing)業發展成(cheng)熟(shu)度不(bu)同,考(kao)慮到會(hui)員(yuan)保有(you)率與(yu)會(hui)員(yuan)體(ti)驗感等(deng)因(yin)素,會(hui)員(yuan)卡(ka)定價水平存在(zai)一(yi)(yi)(yi)定地域差異(yi),例(li)如同一(yi)(yi)(yi)連鎖品牌瑜(yu)伽(jia)(jia)館(guan),新(xin)一(yi)(yi)(yi)線城(cheng)市(shi)門店年(nian)卡(ka)價格僅為一(yi)(yi)(yi)線城(cheng)市(shi)的(de)80%左右。整體(ti)而言,由(you)(you)于(yu)瑜(yu)伽(jia)(jia)館(guan)的(de)房租成(cheng)本及員(yuan)工(gong)成(cheng)本普遍較(jiao)(jiao)高(gao),而會(hui)員(yuan)制(zhi)(zhi)模(mo)(mo)式的(de)續費(fei)(fei)(fei)周(zhou)期(qi)又相對較(jiao)(jiao)長(chang),資(zi)金(jin)回流(liu)較(jiao)(jiao)慢,往往不(bu)足以(yi)維(wei)持瑜(yu)伽(jia)(jia)館(guan)的(de)長(chang)期(qi)運(yun)營,因(yin)此以(yi)會(hui)員(yuan)制(zhi)(zhi)俱樂部為主要商業模(mo)(mo)式的(de)瑜(yu)伽(jia)(jia)館(guan)盈(ying)利(li)(li)狀況多為微(wei)利(li)(li)。
4、To C-平臺服務
瑜(yu)(yu)伽核心用(yong)戶(hu)以(yi)高(gao)收入、高(gao)消費(fei)(fei)的城市女性(xing)(xing)為主。隨著新(xin)時(shi)代(dai)女性(xing)(xing)回歸(gui)自(zi)我,追求個性(xing)(xing)表達(da)、自(zi)律(lv)意識逐漸增強,瑜(yu)(yu)伽行業除了(le)提(ti)供(gong)(gong)瑜(yu)(yu)伽課程服務以(yi)外,也逐漸延(yan)伸出許多(duo)圍繞女性(xing)(xing)會員的多(duo)元化服務,以(yi)此來滿足高(gao)端(duan)女性(xing)(xing)消費(fei)(fei)人(ren)群的多(duo)方(fang)面(mian)需求。例如,線下瑜(yu)(yu)伽館在場(chang)館中除了(le)設置常(chang)規(gui)瑜(yu)(yu)伽教室(shi)外,還強化了(le)功能區的設計,為會員提(ti)供(gong)(gong)瑜(yu)(yu)伽輔(fu)具、精(jing)油按摩、芳香理療以(yi)及(ji)健康餐食等周邊服務;同時(shi),瑜(yu)(yu)伽館還借助新(xin)一(yi)代(dai)信息技術手(shou)段搭建線上(shang)平(ping)臺,一(yi)方(fang)面(mian)便于(yu)會員的課程預約與管理,另一(yi)方(fang)面(mian)圍繞高(gao)端(duan)消費(fei)(fei)人(ren)群的用(yong)戶(hu)特點,提(ti)供(gong)(gong)內容互動(dong)、社交(jiao)分享以(yi)及(ji)電商購物等一(yi)體化平(ping)臺服務,維(wei)持(chi)消費(fei)(fei)者粘性(xing)(xing),打造品牌效應。
5、To B-教練培訓
教(jiao)(jiao)練培(pei)訓(xun)(xun)(xun)業(ye)務是瑜伽(jia)(jia)(jia)場(chang)館營收的(de)(de)(de)重(zhong)要來(lai)源之一(yi)(yi)。一(yi)(yi)些(xie)大(da)中(zhong)型瑜伽(jia)(jia)(jia)品(pin)牌(pai)(pai)通(tong)過與(yu)(yu)瑜伽(jia)(jia)(jia)協會(hui)合作(zuo),搭建經由(you)(you)(you)認證主體授權認證的(de)(de)(de)自主培(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系(包(bao)括教(jiao)(jiao)練認證與(yu)(yu)教(jiao)(jiao)材認證),輸(shu)出培(pei)訓(xun)(xun)(xun)課程(cheng)。在培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)(shi)資(zi)方面,一(yi)(yi)些(xie)頭部(bu)瑜伽(jia)(jia)(jia)品(pin)牌(pai)(pai)借助自身資(zi)源優(you)勢,會(hui)與(yu)(yu)業(ye)界名(ming)師(shi)(shi)(shi)保持(chi)長期合作(zuo),通(tong)過不定期開設的(de)(de)(de)瑜伽(jia)(jia)(jia)大(da)師(shi)(shi)(shi)課來(lai)進(jin)一(yi)(yi)步(bu)鞏固(gu)與(yu)(yu)提升品(pin)牌(pai)(pai)影響力。由(you)(you)(you)于(yu)一(yi)(yi)般瑜伽(jia)(jia)(jia)教(jiao)(jiao)練轉(zhuan)行教(jiao)(jiao)練培(pei)訓(xun)(xun)(xun)老(lao)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)壁壘較高,因此在大(da)中(zhong)型場(chang)館中(zhong),承擔培(pei)訓(xun)(xun)(xun)重(zhong)任(ren)的(de)(de)(de)仍以品(pin)牌(pai)(pai)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)明星老(lao)師(shi)(shi)(shi)為(wei)主,他們(men)授課經驗豐富,在行業(ye)內(nei)(nei)擁有(you)較高知名(ming)度(du),且(qie)具備一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)“粉絲效應”。常規(gui)教(jiao)(jiao)練培(pei)訓(xun)(xun)(xun)按周(zhou)期長短(duan),主要分(fen)為(wei)集(ji)訓(xun)(xun)(xun)營與(yu)(yu)工作(zuo)坊兩種形(xing)式,前者周(zhou)期相(xiang)對(dui)較長,一(yi)(yi)期課程(cheng)一(yi)(yi)般持(chi)續2-3個月(yue);后者培(pei)訓(xun)(xun)(xun)周(zhou)期較短(duan),一(yi)(yi)般為(wei)3-5天(tian)。綜上,由(you)(you)(you)于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)更(geng)(geng)偏零(ling)售屬性,即短(duan)時(shi)間內(nei)(nei)多次消費,加之客單價幾乎與(yu)(yu)會(hui)員(yuan)年卡價格(ge)持(chi)平,因此利潤率(lv)更(geng)(geng)高,未(wei)來(lai)可發(fa)展空間也更(geng)(geng)大(da)。不過,對(dui)于(yu)中(zhong)小型瑜伽(jia)(jia)(jia)品(pin)牌(pai)(pai)而言,由(you)(you)(you)于(yu)缺乏(fa)品(pin)牌(pai)(pai)知名(ming)度(du)與(yu)(yu)優(you)質教(jiao)(jiao)練人才(cai),若想要在培(pei)訓(xun)(xun)(xun)市場(chang)占據一(yi)(yi)席之地仍需較長的(de)(de)(de)時(shi)間積累。
二、瑜伽連鎖店都有哪些經營策略
瑜(yu)伽(jia)館是很多(duo)人都在投資的熱門項(xiang)目(mu),有(you)人選(xuan)擇直接開店(dian)(dian),也有(you)人選(xuan)擇加盟瑜(yu)伽(jia)連鎖店(dian)(dian),如果是開瑜(yu)伽(jia)連鎖店(dian)(dian)的話,要注意(yi)以下幾條經營(ying)策略:
1、趁旺季多做營銷
瑜伽(jia)連鎖(suo)店有一(yi)定的(de)(de)品牌實力,相對來說更容易受(shou)到消費者(zhe)信賴,對于這類瑜伽(jia)館來說,主要(yao)是要(yao)把瑜伽(jia)館銷售(shou)這一(yi)塊做(zuo)好(hao),同時讓會(hui)員保持良(liang)好(hao)的(de)(de)續卡,做(zuo)得好(hao)的(de)(de)話,完全(quan)可以在旺季的(de)(de)一(yi)兩(liang)個月里面,做(zuo)出能覆蓋一(yi)整年成本(ben)的(de)(de)銷售(shou)額。
瑜(yu)伽(jia)(jia)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)旺(wang)季(ji)主要有:春節過(guo)后大約1-2個(ge)月的(de)(de)(de)時間、春末之(zhi)際(ji)到(dao)(dao)夏(xia)天結束(shu)。對于瑜(yu)伽(jia)(jia)館來(lai)說(shuo),既(ji)然(ran)瑜(yu)伽(jia)(jia)行(xing)業(ye)(ye)是存在(zai)客觀的(de)(de)(de)旺(wang)季(ji)和淡季(ji)的(de)(de)(de)。那么到(dao)(dao)了(le)旺(wang)季(ji),瑜(yu)伽(jia)(jia)館主就要趁著這個(ge)機會,利用瑜(yu)伽(jia)(jia)館經(jing)營(ying)策略(lve),做出能(neng)覆(fu)蓋一整年(nian)的(de)(de)(de)成本(ben)銷(xiao)售業(ye)(ye)績來(lai)。
2、趁旺季多抓“大魚”
瑜伽(jia)館(guan)(guan)區域市場(chang)的(de)(de)潛在會員(yuan)數量就是有限(xian)的(de)(de),瑜伽(jia)館(guan)(guan)能投入的(de)(de)市場(chang)精力也是有限(xian)的(de)(de),因(yin)此要多找“大魚”:
(1)先吃掉(diao)“上鉤的(de)大(da)(da)魚(yu)”,這種是主動咨詢瑜伽(jia)的(de)潛在(zai)會(hui)(hui)員(yuan),她們會(hui)(hui)主動咨詢或自己找上門來,有習(xi)練瑜伽(jia)的(de)需求,有消費(fei)瑜伽(jia)的(de)能(neng)力,還能(neng)自己決定(ding)是否立即消費(fei);隨著(zhu)現在(zai)瑜伽(jia)館數(shu)量的(de)增(zeng)長,每個區域瑜伽(jia)館的(de)競爭對手都是越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)。如(ru)果你見不到(dao)或者(zhe)很(hen)少見到(dao)這部分(fen)潛在(zai)會(hui)(hui)員(yuan),說明她們被分(fen)流了。你瑜伽(jia)館旁邊的(de)健(jian)身房(fang)、美容(rong)院、養生館等等,它們都會(hui)(hui)把這些“大(da)(da)魚(yu)”分(fen)走。所以切(qie)記一(yi)定(ding)要珍惜(xi)這部分(fen)潛在(zai)會(hui)(hui)員(yuan),第(di)一(yi)時間把她們去搞定(ding)。
(2)網住“在外的游魚”,“在外的游魚”就是對瑜伽有意向感興趣,但無主動咨詢的潛在會員。很多瑜伽館主經常說,我要去拓展新的會員,我用活動來引流等等,其實她們要開發的就是這部分意向會員。對于這部分客戶,我們要用線上或者線下的引流方式,把這些潛在會員吸引到我們的瑜伽館,然后與她(ta)(ta)們產生(sheng)鏈接,通過瑜伽對(dui)她(ta)(ta)們自己的(de)諸(zhu)多益(yi)處,去給她(ta)(ta)們“下鉤子”,最后交(jiao)錢辦卡成為我(wo)們的(de)會員。
(3)挖掘(jue)“有肉的(de)(de)小魚(yu)”,還有一部(bu)(bu)分潛在會員,實際上是有習練(lian)瑜(yu)(yu)(yu)伽的(de)(de)需(xu)(xu)求的(de)(de),比如高(gao)低(di)肩,脊柱側彎,有富貴包或(huo)者骨盆前(qian)傾等等,總之,她(ta)的(de)(de)身體處于一個(ge)亞健康狀態。我(wo)們(men)(men)身為(wei)瑜(yu)(yu)(yu)伽館(guan)主(zhu)、瑜(yu)(yu)(yu)伽老(lao)師,會覺得(de)她(ta)需(xu)(xu)要立刻開(kai)始練(lian)瑜(yu)(yu)(yu)伽了(le),但這種人她(ta)自己可能不知道(dao)。最常見的(de)(de)是剛(gang)生完孩子的(de)(de)寶媽,大(da)部(bu)(bu)分都有產后修復的(de)(de)需(xu)(xu)求,但她(ta)們(men)(men)自己就(jiu)是不知道(dao)。老(lao)一輩會告訴她(ta)們(men)(men),生完孩子就(jiu)是這樣的(de)(de),忍一忍就(jiu)過(guo)去了(le)。對這些(xie)潛在會員,我(wo)們(men)(men)也得(de)通過(guo)去市場上“挖掘(jue)”她(ta)們(men)(men)。最直(zhi)接的(de)(de)辦法,就(jiu)是我(wo)們(men)(men)一直(zhi)宣傳的(de)(de)做瑜(yu)(yu)(yu)伽館(guan)預(yu)售、做地推拓客。只要你是專(zhuan)業(ye)的(de)(de)瑜(yu)(yu)(yu)伽老(lao)師,你在街面(mian)上,很容易看(kan)到有各種亞健康問題的(de)(de)女性(xing),都需(xu)(xu)要習練(lian)瑜(yu)(yu)(yu)伽。