一、瑜伽館不給退費怎么辦
現(xian)在市面上(shang)(shang)的瑜伽(jia)館有(you)(you)很(hen)多,有(you)(you)的朋友去(qu)瑜伽(jia)館辦(ban)卡報班后(hou),因(yin)(yin)為(wei)各種原因(yin)(yin)沒(mei)有(you)(you)去(qu)上(shang)(shang)課,年卡快到(dao)期了(le)想退費(fei),有(you)(you)時遇到(dao)瑜伽(jia)館不給退費(fei)的情(qing)況,這(zhe)時應(ying)該怎么辦(ban)呢?
一般來說,瑜伽館辦卡或(huo)者(zhe)報班不給退費,首先要看簽的(de)(de)合(he)同里有沒(mei)有說明退費條款以(yi)(yi)及其它的(de)(de)說明,也可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)先跟(gen)瑜伽(jia)會(hui)館進行協(xie)商,解決不了再(zai)走消(xiao)費者(zhe)協(xie)會(hui)或(huo)者(zhe)法(fa)律(lv)途徑。要求退費的(de)(de)原因(yin)(yin)如果(guo)是(shi)瑜伽(jia)會(hui)館的(de)(de)問題,可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)根據相關法(fa)律(lv)維權(quan),如果(guo)是(shi)自(zi)身原因(yin)(yin),且(qie)簽訂的(de)(de)合(he)同上標注了不予退費。那(nei)要回退款的(de)(de)可(ke)(ke)(ke)能性就會(hui)比較小。
二、瑜伽機構不退費去哪里投訴
去瑜(yu)伽機構要求退(tui)(tui)費,如果(guo)不退(tui)(tui)費的話,可以(yi)先跟工作(zuo)人員協商,協商不成(cheng)再考慮投訴(su)的方法(fa),那(nei)么瑜(yu)伽館最怕(pa)什么投訴(su)才會退(tui)(tui)款?
1、12315投訴
瑜(yu)伽館最怕的(de)(de)(de)(de)投(tou)訴(su)(su)就是(shi)12315投(tou)訴(su)(su),12315是(shi)消費者(zhe)(zhe)協會的(de)(de)(de)(de)熱線電話。消費者(zhe)(zhe)協會的(de)(de)(de)(de)管(guan)轄(xia)范圍(wei)主要(yao)就是(shi)消費者(zhe)(zhe)購(gou)買(mai)生活物品(pin)之(zhi)后對(dui)價格、質量(liang)、商(shang)家的(de)(de)(de)(de)服務情(qing)況、使用安全等方面產生的(de)(de)(de)(de)投(tou)訴(su)(su),對(dui)瑜(yu)伽館進行投(tou)訴(su)(su)也在管(guan)轄(xia)范圍(wei)之(zhi)內。
2、市場監督管理局舉報
如果消費者感覺撥打12315的進度比較慢,也可以直接撥打瑜伽館所在(zai)地的(de)市場監(jian)督(du)管(guan)理局(ju)的(de)電話(hua)。當地的(de)市場監(jian)督(du)管(guan)理局(ju)的(de)舉(ju)報(bao)電話(hua)通(tong)(tong)常就是當地的(de)區號(hao)加上12315,另外消(xiao)費者也可以(yi)通(tong)(tong)過當地的(de)本地寶(bao)公眾號(hao)查詢市場監(jian)督(du)管(guan)理局(ju)的(de)辦公電話(hua)。
3、黑貓投訴平臺投訴
如果瑜伽館的(de)規(gui)模比(bi)較(jiao)大,消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)也可(ke)以(yi)通過黑貓(mao)投訴(su)平臺投訴(su)。黑貓(mao)投訴(su)平臺受理消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)投訴(su)信息之后(hou),就(jiu)會(hui)直接(jie)(jie)和(he)對方(fang)的(de)公(gong)司聯系,對方(fang)公(gong)司的(de)客服人員接(jie)(jie)到信息之后(hou)就(jiu)會(hui)和(he)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)協商,如果是因(yin)為商家(jia)的(de)因(yin)素(su)或者(zhe)(zhe)疫情(qing)等不可(ke)抗力行(xing)為,消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)是可(ke)以(yi)要求退款(kuan)的(de)。因(yin)為如果商家(jia)漠視消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)投訴(su)就(jiu)會(hui)對本身的(de)信譽造成(cheng)影響(xiang),因(yin)此(ci)商家(jia)會(hui)給予消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)答復。