痛點是什么意思

痛點，互聯網術語，一般(ban)指市場不能充分(fen)滿(man)足(zu)(zu)的(de)(de)，而客(ke)戶迫(po)切需要滿(man)足(zu)(zu)的(de)(de)需求。痛點(dian)一般(ban)是剛性的(de)(de)、可以量化(hua)的(de)(de)需求。

痛點是機(ji)構(gou)、個人(ren)想解決而無法解決的(de)難題，包括IT與(yu)(yu)研發、生(sheng)產與(yu)(yu)工(gong)藝、戰略與(yu)(yu)規(gui)劃、市(shi)場(chang)與(yu)(yu)營銷等方面的(de)需求。一切困(kun)擾機(ji)構(gou)、個人(ren)，生(sheng)產、經營、發展的(de)問題，都可以成為痛點。

痛點分析從哪些方面分析

1、用戶(hu)(hu)分析：針(zhen)對用戶(hu)(hu)或潛(qian)在用戶(hu)(hu)，從用戶(hu)(hu)洞(dong)察、用戶(hu)(hu)行為、用戶(hu)(hu)需求(qiu)出發，找出用戶(hu)(hu)痛點。

2、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)分析(xi)：從(cong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)性能、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質量、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)定位、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)服務出(chu)(chu)發(fa)，找出(chu)(chu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)痛(tong)點。

3、競爭分(fen)(fen)析：針對市場上(shang)的(de)競爭對手(shou)，分(fen)(fen)析競爭對手(shou)的(de)優勢、短板，找出市場上(shang)的(de)痛點。

4、渠(qu)(qu)(qu)道(dao)分析(xi)：從渠(qu)(qu)(qu)道(dao)組(zu)織、渠(qu)(qu)(qu)道(dao)服(fu)務、渠(qu)(qu)(qu)道(dao)政策等方面，找(zhao)出渠(qu)(qu)(qu)道(dao)痛點(dian)。

5、品牌分(fen)析(xi)：從品牌定(ding)位(wei)、品牌形象、品牌推(tui)廣等方面(mian)，找出品牌痛(tong)點。

如何分析行業痛點

1、數(shu)據(ju)基礎。不管是分析行(xing)業痛點，還是分析其(qi)他方(fang)面的內容(rong)，都(dou)離(li)不開數(shu)據(ju)，需要搜集更(geng)多(duo)的數(shu)據(ju)，從數(shu)據(ju)中找(zhao)到(dao)更(geng)多(duo)的趨勢和規律，找(zhao)到(dao)行(xing)業痛點的根源。

2、傳(chuan)統(tong)的(de)調查方式。要分(fen)析(xi)行業痛點(dian)，還可以從傳(chuan)統(tong)的(de)調查方式，比如問卷調查等(deng)等(deng)，讓更(geng)(geng)多的(de)人參與到行業分(fen)析(xi)當(dang)中，從中找到更(geng)(geng)多的(de)問題，找到其中的(de)原因。

3、交給專(zhuan)業(ye)的(de)(de)分(fen)析(xi)機構或(huo)者組織。要(yao)(yao)想更(geng)好分(fen)析(xi)行業(ye)痛(tong)點，還是(shi)需(xu)要(yao)(yao)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)知識和(he)技巧，需(xu)要(yao)(yao)使用專(zhuan)業(ye)的(de)(de)工具(ju)和(he)方法，這就需(xu)要(yao)(yao)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)機構或(huo)者組織參(can)與(yu)進來，他們(men)具(ju)備(bei)豐富的(de)(de)經驗，也(ye)可(ke)以采用更(geng)科學的(de)(de)方法來分(fen)析(xi)行業(ye)痛(tong)點。

4、從客戶需(xu)求(qiu)(qiu)來分析。客戶需(xu)求(qiu)(qiu)就(jiu)(jiu)是行(xing)業發(fa)展(zhan)的原動力，如果客戶需(xu)求(qiu)(qiu)出現(xian)(xian)了很大的問題，導致市(shi)場發(fa)展(zhan)疲軟等現(xian)(xian)象(xiang)出現(xian)(xian)的時候，就(jiu)(jiu)會有(you)很多(duo)的問題和(he)矛盾，所以客戶需(xu)求(qiu)(qiu)上(shang)也(ye)可(ke)以分析出行(xing)業痛(tong)點。

5、選取一個時間階段，從中找到更多樣板，并且要找到更多種類的產品和企業，從這些樣(yang)板中可以分析(xi)出行業的痛點，且有一(yi)定的規律可循，能(neng)夠設(she)計出更好的思路和(he)方法解(jie)決這樣(yang)的痛點。

6、從(cong)各類專(zhuan)業機構的(de)數(shu)據分(fen)(fen)析(xi)和報表中(zhong)(zhong)分(fen)(fen)析(xi)行(xing)業痛點。每一年都有很多的(de)數(shu)據分(fen)(fen)析(xi)表和各類報表，我們從(cong)中(zhong)(zhong)可以(yi)發現很多行(xing)業的(de)狀(zhuang)況，其(qi)中(zhong)(zhong)一些優秀(xiu)企業的(de)數(shu)據也(ye)會存在，有問題的(de)企業的(de)數(shu)據也(ye)可以(yi)查到(dao)，這其(qi)中(zhong)(zhong)也(ye)可幫助我們分(fen)(fen)析(xi)到(dao)行(xing)業痛點。

7、內(nei)(nei)(nei)部(bu)探(tan)(tan)討(tao)，僅(jin)靠(kao)數據或者專業(ye)分析(xi)人(ren)士還不夠，還需要行(xing)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)人(ren)進行(xing)探(tan)(tan)討(tao)和(he)分析(xi)，身在其中的(de)(de)(de)人(ren)更容易發現一些內(nei)(nei)(nei)部(bu)問題，行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)痛點和(he)行(xing)業(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)人(ren)息(xi)息(xi)相關。所以需要認(ren)真探(tan)(tan)討(tao)。