痛點是什么意思

痛點，互聯網術語，一般(ban)指市(shi)場不能(neng)充分滿(man)足的(de)，而客戶(hu)迫切需(xu)要(yao)滿(man)足的(de)需(xu)求。痛點一般(ban)是剛性的(de)、可(ke)以(yi)量(liang)化的(de)需(xu)求。

痛(tong)點是機構、個(ge)(ge)人想(xiang)解決(jue)而無法解決(jue)的難題，包(bao)括IT與研(yan)發、生產與工藝、戰(zhan)略與規劃、市場與營銷等方(fang)面(mian)的需求(qiu)。一(yi)切困擾(rao)機構、個(ge)(ge)人，生產、經營、發展的問題，都可(ke)以成為痛(tong)點。

痛點分析從哪些方面分析

1、用戶(hu)分(fen)析(xi)：針(zhen)對(dui)用戶(hu)或潛在用戶(hu)，從用戶(hu)洞察、用戶(hu)行為、用戶(hu)需求(qiu)出發，找出用戶(hu)痛點。

2、產(chan)品(pin)分析：從產(chan)品(pin)性(xing)能、產(chan)品(pin)質量、產(chan)品(pin)定位、產(chan)品(pin)服務出發，找出產(chan)品(pin)痛(tong)點。

3、競爭(zheng)分析(xi)：針對(dui)市(shi)場(chang)上的競爭(zheng)對(dui)手，分析(xi)競爭(zheng)對(dui)手的優勢(shi)、短板，找出市(shi)場(chang)上的痛點(dian)。

4、渠(qu)(qu)道(dao)(dao)分析(xi)：從渠(qu)(qu)道(dao)(dao)組織、渠(qu)(qu)道(dao)(dao)服務(wu)、渠(qu)(qu)道(dao)(dao)政策等(deng)方面，找(zhao)出渠(qu)(qu)道(dao)(dao)痛點。

5、品(pin)牌(pai)分析：從品(pin)牌(pai)定位(wei)、品(pin)牌(pai)形象(xiang)、品(pin)牌(pai)推廣等方面，找出品(pin)牌(pai)痛(tong)點。

如何分析行業痛點

1、數(shu)據(ju)基礎。不管是分析(xi)行業痛(tong)點(dian)，還是分析(xi)其他方面的內容(rong)，都(dou)離不開數(shu)據(ju)，需要搜集(ji)更多(duo)的數(shu)據(ju)，從數(shu)據(ju)中找到更多(duo)的趨(qu)勢(shi)和規律，找到行業痛(tong)點(dian)的根源。

2、傳統的調查(cha)方式。要分(fen)析(xi)行(xing)業(ye)(ye)痛點(dian)，還(huan)可以從傳統的調查(cha)方式，比如問卷(juan)調查(cha)等等，讓(rang)更(geng)多(duo)的人參與到(dao)行(xing)業(ye)(ye)分(fen)析(xi)當中(zhong)，從中(zhong)找到(dao)更(geng)多(duo)的問題，找到(dao)其中(zhong)的原(yuan)因。

3、交(jiao)給專(zhuan)(zhuan)業(ye)的分(fen)析(xi)(xi)機構或者組織。要(yao)(yao)想更好(hao)分(fen)析(xi)(xi)行業(ye)痛點，還是需要(yao)(yao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)的知識和技巧，需要(yao)(yao)使用專(zhuan)(zhuan)業(ye)的工具和方(fang)法，這就需要(yao)(yao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)的機構或者組織參與進來，他(ta)們(men)具備豐(feng)富(fu)的經驗，也可(ke)以采用更科學的方(fang)法來分(fen)析(xi)(xi)行業(ye)痛點。

4、從客(ke)戶(hu)需求(qiu)來(lai)分(fen)析。客(ke)戶(hu)需求(qiu)就是行(xing)業發(fa)展的原動力，如果客(ke)戶(hu)需求(qiu)出現(xian)了很(hen)大的問題(ti)，導(dao)致市(shi)場發(fa)展疲軟等現(xian)象出現(xian)的時候(hou)，就會(hui)有很(hen)多的問題(ti)和矛盾，所以(yi)客(ke)戶(hu)需求(qiu)上也可以(yi)分(fen)析出行(xing)業痛點(dian)。

5、選取一個時間階段，從中找到更多樣板，并且要找到更多種類的產品和企業，從這些樣(yang)板(ban)中可以分析(xi)出行業的(de)(de)痛(tong)(tong)點，且有一定的(de)(de)規律可循，能夠設計出更好的(de)(de)思路和方法(fa)解決這樣(yang)的(de)(de)痛(tong)(tong)點。

6、從(cong)各類專業(ye)(ye)機構的(de)數據分(fen)析(xi)(xi)(xi)和(he)報表中(zhong)分(fen)析(xi)(xi)(xi)行(xing)(xing)業(ye)(ye)痛(tong)(tong)點。每一(yi)年(nian)都有很(hen)多(duo)的(de)數據分(fen)析(xi)(xi)(xi)表和(he)各類報表，我們(men)從(cong)中(zhong)可(ke)以發現很(hen)多(duo)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)狀況，其中(zhong)一(yi)些優秀企業(ye)(ye)的(de)數據也會存在，有問題的(de)企業(ye)(ye)的(de)數據也可(ke)以查到，這其中(zhong)也可(ke)幫(bang)助我們(men)分(fen)析(xi)(xi)(xi)到行(xing)(xing)業(ye)(ye)痛(tong)(tong)點。

7、內部探討(tao)，僅靠數(shu)據或(huo)者專(zhuan)業分析(xi)人士還(huan)不夠，還(huan)需(xu)要(yao)行(xing)(xing)業內的(de)人進行(xing)(xing)探討(tao)和分析(xi)，身(shen)在其中的(de)人更(geng)容易發現一些內部問(wen)題，行(xing)(xing)業的(de)痛點(dian)和行(xing)(xing)業內的(de)人息息相關。所以需(xu)要(yao)認真探討(tao)。