媒體廣告銷售十大話術有哪些
1、做(zuo)廣(guang)告銷(xiao)售(shou),剛柔(rou)并濟是你在競爭(zheng)激烈的市場(chang)中大展身手的法寶之一。
我們既要(yao)(yao)有(you)“該出(chu)手的時就(jiu)出(chu)手”的自信和霸(ba)氣,也要(yao)(yao)有(you)“從(cong)小(xiao)到大(da),從(cong)細到粗”的細膩和堅韌。也要(yao)(yao)有(you)從(cong)大(da)到小(xiao)、從(cong)小(xiao)到大(da)的變(bian)(bian)通(tong),簡單說就(jiu)是要(yao)(yao)變(bian)(bian)通(tong),不要(yao)(yao)硬邦邦,也不要(yao)(yao)軟弱一味的討(tao)好(hao)。
2、如果客(ke)戶跟你客(ke)氣,說明你還沒有真正走進客(ke)戶的內心。
這(zhe)種客(ke)戶(hu)關(guan)系非(fei)常脆弱和危險。一旦(dan)競爭(zheng)對(dui)手的廣(guang)(guang)告銷售人員(yuan)掌握了客(ke)戶(hu)的重(zhong)要信息(xi)(xi),客(ke)戶(hu)就很(hen)容易落入競爭(zheng)對(dui)手手中。因此,在廣(guang)(guang)告傳媒銷售領域(yu)有一句很(hen)重(zhong)要的話:先(xian)交朋(peng)友,再做(zuo)生意,越早(zao)建立(li)關(guan)系就越早(zao)拿到重(zhong)要信息(xi)(xi)。
3、做業績千萬不要小看每個月的最后(hou)幾(ji)天(tian)。
就像跑(pao)3000米,當你跑(pao)完(wan)2700米,最(zui)后300米仍然很(hen)重要。最(zui)后幾天是創(chuang)造奇跡最(zui)容(rong)易的(de)時間。贏在終點!
4、初次拜訪(fang)不要指望馬上能(neng)搞(gao)定客戶,最多就(jiu)是投石問路。
主(zhu)要(yao)目的是通過與客戶(hu)(hu)的聯(lian)系(xi)了解客戶(hu)(hu)的內部情況,例如誰(shui)可以做決定,需要(yao)處(chu)理哪些關(guan)(guan)系(xi)。只要(yao)客戶(hu)(hu)有時間(jian),你甚至都可以陪(pei)他閑聊(liao)以及胡說八道,這有利于掌(zhang)握(wo)更多的內部關(guan)(guan)系(xi),適當滿足他的一些要(yao)求,但(dan)又不暴露事實真相,所以觀察言行非常重要(yao)。
5、和(he)客(ke)戶交流要盡量和(he)客(ke)戶保持同一階層的(de)特色(se)。
比如(ru)(ru)說(shuo),如(ru)(ru)果(guo)(guo)客(ke)戶(hu)是工人(ren),就應該盡量(liang)穿牛仔褲和夾克,用詞要符合(he)工人(ren)階級的語(yu)言。如(ru)(ru)果(guo)(guo)你(ni)到田(tian)間地頭去(qu)拜(bai)訪果(guo)(guo)農,給他們賣農藥,但你(ni)卻(que)穿著西裝皮(pi)鞋(xie),你(ni)在(zai)談論這(zhe)件事,這(zhe)種廣告銷售(shou)怎么(me)可能引起客(ke)戶(hu)的共鳴呢?
6、廣告(gao)銷(xiao)售客戶討厭(yan)沒耐性。
做廣告銷售(shou)有一大忌就是“浮躁”,不能(neng)(neng)沉下心來(lai)做事。比如遇到一點問(wen)題,甚至是面對(dui)客戶的詢問(wen),都容易(yi)失去(qu)耐心、急(ji)功(gong)近利。和客戶溝(gou)通需(xu)(xu)要一個(ge)過程,客戶不可(ke)能(neng)(neng)一下就能(neng)(neng)完(wan)全(quan)信任你和你的媒體,這個(ge)過程需(xu)(xu)要你付出足夠的耐心。
7、廣(guang)告(gao)銷售是(shi)看穿人心的(de)工作。
很正(zheng)常,你做(zuo)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)時間越(yue)長,你就越(yue)漠(mo)不關心。這也要求(qiu)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員堅持“誠實守信,實事(shi)求(qiu)是”的(de)(de)原(yuan)(yuan)則。如果(guo)沒有“誠信為(wei)本,實事(shi)求(qiu)是”的(de)(de)內(nei)在原(yuan)(yuan)則,廣(guang)(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)售(shou)可能會迷失(shi)自我,變(bian)得越(yue)來越(yue)冷漠(mo),成為(wei)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)奴隸。
8、提高的自(zi)己廣(guang)告(gao)銷售能力(li)。
一是多(duo)跑,二是多(duo)思考,三是多(duo)總結,四是學習和(he)吸(xi)收(shou)別人的(de)(de)成(cheng)功(gong)經驗、思維和(he)想法。學習而不是照搬,吸(xi)收(shou)并有自己(ji)的(de)(de)見解(jie),然后逐步形(xing)成(cheng)自己(ji)的(de)(de)廣告銷售風格。
9、廣告銷售客(ke)戶討厭(yan)話多。
有時候(hou)你會發(fa)現(xian)自己(ji)沒干什(shen)么,沒講幾句話,怎(zen)么就成交(jiao)了(le)呢(ni)?就是要多站在客戶(hu)(hu)的(de)立場思考問題,先向客戶(hu)(hu)詢問他的(de)購買(mai)的(de)真(zhen)實需(xu)求,再針(zhen)對(dui)性的(de)做媒體即廣告(gao)投(tou)放(fang)方案推薦更好。
10、廣告銷售(shou)客戶討厭欺騙夸張。
利用(yong)欺騙(pian)夸張的(de)方式,是(shi)作為一個廣告銷(xiao)售(shou)最危險(xian)的(de)做法。失去(qu)了信任(ren)(ren)(ren),你(ni)(ni)(ni)只能永(yong)遠在尋(xun)找新客戶過程中。廣告銷(xiao)售(shou)的(de)本質就(jiu)是(shi)賣信任(ren)(ren)(ren),賣信任(ren)(ren)(ren)就(jiu)是(shi)賣人品,你(ni)(ni)(ni)的(de)人品不(bu)好,即(ji)使(shi)(shi)媒體再好,客戶也不(bu)敢和你(ni)(ni)(ni)合作。反之(zhi),客戶信任(ren)(ren)(ren)你(ni)(ni)(ni),即(ji)使(shi)(shi)是(shi)媒體差點,你(ni)(ni)(ni)也有(you)機(ji)會通過不(bu)斷(duan)做人情來(lai)達成交易。
廣告銷售技巧和話術
1、為什么需要我(wo)們(men)的媒體(ti)投放廣告?
(1)誰:指的(de)是你要(yao)對誰講,必須要(yao)清(qing)楚你的(de)客戶群體是哪一類人(ren)(從行業入手如白酒(jiu)飲料、建材(cai)家居等),你才能做到有(you)效溝(gou)通。
(2)誘因(yin):指你所(suo)針對的(de)(de)客戶群體所(suo)面臨(lin)的(de)(de)問題,或者他們的(de)(de)心中的(de)(de)渴(ke)望。
(3)需(xu)要:針對這(zhe)一(yi)類(lei)(lei)人的(de)問題或(huo)渴望,然后告(gao)訴他(ta)們,需(xu)要做什(shen)么事情,為什(shen)么一(yi)定(ding)需(xu)要我們的(de)這(zhe)一(yi)類(lei)(lei)媒體。
2、為什么一定要選擇我們的媒體(ti)投放廣告(gao)?
(1)我是誰:指我獨特(te)的媒體及品(pin)牌(pai)定位(wei),告訴客戶我是某(mou)一個品(pin)類當中最好(hao)的。如戶外廣告地段(duan)的無法復制,以及地段(duan)和檔期的稀缺性。
(2)我的(de)(de)(de)賣點:指的(de)(de)(de)是(shi)我媒(mei)體的(de)(de)(de)價值(zhi)特(te)色,我能帶給(gei)客戶哪些非同凡響的(de)(de)(de)價值(zhi),比如這(zhe)個媒(mei)體廣(guang)告(gao)點位之前(qian)的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)都是(shi)您們這(zhe)個行業的(de)(de)(de)頭部企業和(he)您的(de)(de)(de)競(jing)爭對手(shou)。
(3)我(wo)的(de)(de)(de)資(zi)歷:指的(de)(de)(de)是我(wo)有什(shen)么強大(da)的(de)(de)(de)信任優勢,以(yi)此來讓客(ke)戶明白,選擇(ze)我(wo)是最靠譜的(de)(de)(de),是最可(ke)信任和(he)依(yi)賴的(de)(de)(de)。
3、為什么現在就得購買(mai)媒(mei)體投放廣告?
(1)感知:要讓(rang)客(ke)戶感知更強烈,就(jiu)要讓(rang)她看見廣告效果就(jiu)是你(ni)要提前把廣告效果用語言生動地描(miao)繪出來(lai),以此來(lai)進(jin)一步拉起(qi)客(ke)戶客(ke)戶的行動欲望。用視(shi)頻(pin)和音頻(pin)的實際場景來(lai)闡述(shu)。
(2)值得(de)(de):如果你能讓客戶(hu)感知到購買(mai)您的(de)(de)媒體投(tou)放廣告(gao)的(de)(de)確物超所值,而且(qie)選擇你的(de)(de)媒體,比選擇別人的(de)(de)媒體更(geng)值得(de)(de)。那么,客戶(hu)必(bi)定會購買(mai)你的(de)(de)媒體投(tou)放廣告(gao)。
(3)搶手:越(yue)是(shi)緊俏的(de)東(dong)西(xi),才越(yue)容(rong)易驅使人們產(chan)生行動(dong)。所(suo)以,在廣告銷售(shou)信息的(de)前面,加上“限量發售(shou)”以及(ji)“限時(shi)供應(ying)”、“適時(shi)優(you)惠”的(de)關(guan)鍵(jian)語提示,都勢必會加強客戶的(de)行動(dong)意識。
廣告銷售員銷售信條
1、我們(men)為廣告效果負(fu)責(ze),幫客戶(hu)找到他最適合的媒體!
2、找到客(ke)戶的問題并幫他解決問題。
3、找他客戶(hu)真正的需(xu)求并(bing)滿足需(xu)求(個(ge)人和公司)。
4、我們幫助客(ke)戶(hu)完成(cheng)他的(de)任(ren)務,達(da)成(cheng)他的(de)目標(biao)。
5、客戶需要引導但,我們(men)要足夠專業。
6、我(wo)們要做好(hao)客戶的(de)顧問(wen)(廣告、傳播、策劃、品牌、行(xing)銷力、戰略)。
7、你能解決客(ke)(ke)戶(hu)的問題(ti),客(ke)(ke)戶(hu)就會好好配(pei)合你。
8、學會正確的問問題,你就能(neng)完成(cheng)簽單和收款(kuan)。
9、我們也要學會選擇正(zheng)確的客戶,挑選客戶就(jiu)要會問(wen)。
10、發問(wen)不是一種技巧,而是一種慣性!