電視銷售十大話術技巧

1、了解(jie)顧客的需求(qiu)

一般(ban)來(lai)說，顧客在(zai)選購電(dian)視機(ji)之前，自己也會(hui)做一些(xie)(xie)功課(ke)，心里大概已(yi)經有一把(ba)標尺(chi)，要買多(duo)大的(de)、什么價位(wei)的(de)機(ji)子，這些(xie)(xie)都(dou)可以從(cong)顧客口中得知(zhi)，知(zhi)己知(zhi)彼(bi)，才能為接下(xia)來(lai)的(de)銷售鋪(pu)墊(dian)好(hao)。

2、引起顧客興(xing)趣(qu)電(dian)視

在銷售電(dian)視(shi)(shi)時，首(shou)先要引起顧客(ke)的(de)興趣。可(ke)以通過介(jie)紹(shao)電(dian)視(shi)(shi)的(de)特點和優(you)勢(shi)來(lai)吸引顧客(ke)的(de)注意力(li)。例如：“這款(kuan)電(dian)視(shi)(shi)采用最(zui)新的(de)4K技術，畫面清晰度高達3840x2160像素，讓您享受更真(zhen)實的(de)視(shi)(shi)覺體驗。”

3、介(jie)紹(shao)產品(pin)參數

相關參數(shu)銷售員在(zai)上崗(gang)前都會經過培(pei)訓，這些知識點(dian)銷售員應該(gai)牢記，自己私底下可以先模擬介(jie)紹(shao)幾遍，不要在(zai)實戰過程(cheng)中(zhong)卡殼，讓(rang)人覺得(de)很(hen)不專業。電視機的參數(shu)有很(hen)多例(li)如分辨率、響(xiang)應時間(jian)、亮度(du)(du)和對比(bi)度(du)(du)等，我(wo)們也(ye)要從顧客最在(zai)意的一點(dian)開始(shi)介(jie)紹(shao)。

4、突出產品(pin)特(te)點

在介紹(shao)電視的(de)特點時(shi)，要突出產(chan)品的(de)獨(du)特之(zhi)處。例如(ru)：“這款電視采用了全新的(de)HDR技術(shu)，讓您(nin)在觀看電影和電視節目時(shi)，能夠更好地還原色彩和細節，讓您(nin)感受到更真實的(de)畫面效果。”

5、強調產品優勢

在(zai)介(jie)紹電(dian)視(shi)的(de)(de)優勢時，要強調產品的(de)(de)實用性和(he)性價比(bi)。例如：“這款電(dian)視(shi)不僅畫面清晰度高，而(er)且還支(zhi)持智能語音控制和(he)多種應用程序，讓(rang)您(nin)的(de)(de)生活更加便捷(jie)和(he)舒適。”

6、提供專(zhuan)業建議

在銷(xiao)(xiao)售電視時，銷(xiao)(xiao)售人員應(ying)該提供專業的(de)建議，幫助顧客選(xuan)擇(ze)最適合自己的(de)產品。例如：“如果您經常觀看體(ti)育比賽和(he)動作(zuo)電影，我們建議您選(xuan)擇(ze)響應(ying)時間更快的(de)電視，以獲得更流暢(chang)的(de)畫面效(xiao)果。”

7、解除顧客疑問

在(zai)銷售員介紹(shao)完產品之后(hou)，顧(gu)(gu)(gu)客不一定能(neng)夠完全理解，這時候就要詢問顧(gu)(gu)(gu)客有何疑(yi)問。顧(gu)(gu)(gu)客提出疑(yi)問后(hou)，銷售員要耐心解答，可(ke)以讓顧(gu)(gu)(gu)客自(zi)己(ji)動手操作體驗，因為顧(gu)(gu)(gu)客不可(ke)能(neng)不明不白(bai)地(di)就買下(xia)你的產品，只(zhi)有消除了顧(gu)(gu)(gu)客心中的疑(yi)問才能(neng)進行下(xia)一步銷售。

8、掌握銷售技巧

可(ke)(ke)以拿其(qi)(qi)他家產品作比較(jiao)，講出我們的優(you)勢；可(ke)(ke)以突出產品其(qi)(qi)他優(you)點(dian)，用優(you)點(dian)來掩蓋不足，以大化(hua)小；也(ye)可(ke)(ke)以通過(guo)贈送(song)一些小禮品來彌補；還(huan)可(ke)(ke)以介紹產品的服務(wu)質量，使顧(gu)客更(geng)加(jia)放心。

9、等待顧客抉擇(ze)

可以讓顧客(ke)自己多加(jia)考慮，自己去做(zuo)比較和(he)選擇，這時候打的就是(shi)心(xin)理(li)戰術(shu)，你要表現得對(dui)自己產品(pin)很有(you)信心(xin)，才能讓人事后覺得還是(shi)這個產品(pin)更靠譜。

10、提供售后服務

在(zai)銷售電(dian)視時(shi)，銷售人(ren)員應該提供(gong)售后服務(wu)，讓顧客(ke)感受到購買電(dian)視的保(bao)障。例如：“我們(men)(men)提供(gong)一年(nian)的免費維修(xiu)服務(wu)，如果您(nin)在(zai)使(shi)用過程中遇到任何問題，可以隨時(shi)聯系我們(men)(men)的客(ke)服人(ren)員。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產(chan)品展示法是最常見的銷(xiao)售(shou)方式之一(yi)。銷(xiao)售(shou)人員可以將電視機放在醒目(mu)的位置(zhi)展示，主(zhu)動(dong)(dong)與顧客(ke)互動(dong)(dong)，詳(xiang)細介紹(shao)每(mei)一(yi)個功能，讓顧客(ke)對電視機有一(yi)個清晰(xi)的認識，加深對品牌的印象。

2、搭配銷售法

這種銷售方法是(shi)將電(dian)視(shi)機(ji)(ji)與其他(ta)(ta)產(chan)品進行捆(kun)綁銷售，如電(dian)視(shi)機(ji)(ji)與音響、電(dian)視(shi)機(ji)(ji)和(he)座椅(yi)等，使顧客在購(gou)買(mai)電(dian)視(shi)機(ji)(ji)時能夠同時購(gou)買(mai)到需要的其他(ta)(ta)產(chan)品，從而達到雙贏的效果。

3、試用銷售法

試用(yong)銷售(shou)法可以讓顧(gu)客(ke)在店內現場試用(yong)電視機，讓顧(gu)客(ke)親(qin)身感受產(chan)品(pin)的效果。銷售(shou)人員(yuan)可以改(gai)變電視機的亮度、音量等多種參數(shu)，向顧(gu)客(ke)演示(shi)電視機的多種功能，使顧(gu)客(ke)更容易了解(jie)和(he)接受產(chan)品(pin)。

4、促銷活動法

促銷(xiao)活(huo)動普遍運用(yong)于各個銷(xiao)售(shou)領域，電視機銷(xiao)售(shou)也不例外(wai)。促銷(xiao)活(huo)動可以(yi)通(tong)(tong)過(guo)多種(zhong)形式進(jin)行(xing)，如滿減、贈(zeng)品等方式，來吸引(yin)顧客進(jin)行(xing)購(gou)買。此外(wai)，還可以(yi)通(tong)(tong)過(guo)特(te)殊的日子，增(zeng)加促銷(xiao)效果，如“”、“618”等大型(xing)購(gou)物節，使(shi)銷(xiao)售(shou)任務(wu)得到進(jin)一步提升。

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