電視銷售十大話術技巧

1、了解顧客的需(xu)求

一般來說，顧(gu)客(ke)在選購電視機之(zhi)前，自己也會做一些功課，心里大(da)概已(yi)經有一把標尺，要買多大(da)的(de)、什(shen)么價位的(de)機子，這些都(dou)可以從顧(gu)客(ke)口中得(de)知(zhi)，知(zhi)己知(zhi)彼，才(cai)能(neng)為(wei)接下來的(de)銷售(shou)鋪(pu)墊好。

2、引起顧(gu)客興趣電視

在(zai)銷售(shou)電(dian)(dian)視(shi)時(shi)，首先要引(yin)起顧客的(de)興趣。可以(yi)通(tong)過介紹電(dian)(dian)視(shi)的(de)特(te)點(dian)和優勢來吸引(yin)顧客的(de)注(zhu)意(yi)力。例如(ru)：“這款電(dian)(dian)視(shi)采用(yong)最新的(de)4K技術，畫面清(qing)晰度(du)高達(da)3840x2160像素，讓您享受更真實的(de)視(shi)覺體驗。”

3、介紹產品參數(shu)

相(xiang)關參(can)數銷(xiao)(xiao)售員(yuan)在上崗前(qian)都(dou)會經過培訓，這些知識點銷(xiao)(xiao)售員(yuan)應(ying)該牢(lao)記，自(zi)己私(si)底下可以先模(mo)擬(ni)介(jie)紹幾遍，不(bu)要(yao)在實(shi)戰過程中(zhong)卡(ka)殼，讓人覺得很(hen)不(bu)專(zhuan)業。電(dian)視機的參(can)數有很(hen)多例如(ru)分(fen)辨率(lv)、響應(ying)時間(jian)、亮度(du)和對比度(du)等，我們也要(yao)從(cong)顧客(ke)最(zui)在意的一點開始介(jie)紹。

4、突出產(chan)品(pin)特點

在介紹電(dian)視的(de)(de)特(te)(te)點時，要突出產品(pin)的(de)(de)獨特(te)(te)之處。例如：“這(zhe)款(kuan)電(dian)視采用了全新的(de)(de)HDR技術(shu)，讓您(nin)(nin)在觀(guan)看電(dian)影和電(dian)視節目時，能夠(gou)更好地還(huan)原色彩和細節，讓您(nin)(nin)感受到(dao)更真實的(de)(de)畫面效果。”

5、強調產品優勢(shi)

在介紹電視(shi)的優勢(shi)時，要強調產品的實用性和(he)性價(jia)比。例如：“這款(kuan)電視(shi)不僅畫面清晰度(du)高，而(er)且還支持智能語音控制和(he)多種應(ying)用程(cheng)序，讓您(nin)的生活更加便捷和(he)舒適。”

6、提(ti)供專業建議

在銷售電視時，銷售人員應該提供專業的(de)建(jian)議，幫(bang)助(zhu)顧客選(xuan)擇最適合(he)自己的(de)產(chan)品。例如(ru)(ru)：“如(ru)(ru)果您經常觀看體(ti)育比賽和動(dong)作電影，我們建(jian)議您選(xuan)擇響(xiang)應時間更(geng)快的(de)電視，以獲得更(geng)流(liu)暢的(de)畫面(mian)效果。”

7、解除顧客疑問

在(zai)銷售員介紹完(wan)(wan)產品之后，顧(gu)(gu)(gu)客(ke)不(bu)一(yi)定能(neng)(neng)夠完(wan)(wan)全(quan)理解，這時候就(jiu)要詢問顧(gu)(gu)(gu)客(ke)有何(he)疑(yi)問。顧(gu)(gu)(gu)客(ke)提(ti)出疑(yi)問后，銷售員要耐心解答，可(ke)以讓顧(gu)(gu)(gu)客(ke)自己動手操(cao)作(zuo)體驗，因為顧(gu)(gu)(gu)客(ke)不(bu)可(ke)能(neng)(neng)不(bu)明(ming)不(bu)白地就(jiu)買(mai)下你(ni)的(de)產品，只(zhi)有消除(chu)了顧(gu)(gu)(gu)客(ke)心中的(de)疑(yi)問才(cai)能(neng)(neng)進行(xing)下一(yi)步銷售。

8、掌握銷(xiao)售技巧

可(ke)以(yi)(yi)拿(na)其他(ta)家產(chan)品(pin)作比較(jiao)，講出(chu)我們的優(you)勢；可(ke)以(yi)(yi)突(tu)出(chu)產(chan)品(pin)其他(ta)優(you)點(dian)，用優(you)點(dian)來掩蓋不足，以(yi)(yi)大化小；也可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過贈送一些小禮品(pin)來彌補；還(huan)可(ke)以(yi)(yi)介紹產(chan)品(pin)的服(fu)務質量，使顧(gu)客更(geng)加放心。

9、等待(dai)顧客抉擇

可以(yi)讓(rang)顧客(ke)自己(ji)多加考慮，自己(ji)去做(zuo)比較和選擇(ze)，這(zhe)時候(hou)打(da)的就(jiu)是心(xin)(xin)理戰術，你要表現得對自己(ji)產品(pin)很有(you)信心(xin)(xin)，才能讓(rang)人事(shi)后覺得還是這(zhe)個(ge)產品(pin)更靠譜。

10、提供(gong)售(shou)后服務

在(zai)銷售(shou)電(dian)視(shi)時，銷售(shou)人員(yuan)應該(gai)提供售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)，讓顧客(ke)感(gan)受到(dao)購買(mai)電(dian)視(shi)的(de)保(bao)障。例如：“我們(men)提供一年的(de)免費(fei)維(wei)修服(fu)務(wu)，如果您在(zai)使(shi)用過程中遇(yu)到(dao)任(ren)何問(wen)題，可以隨時聯(lian)系(xi)我們(men)的(de)客(ke)服(fu)人員(yuan)。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產品展示法是最常見的(de)(de)銷售(shou)方式之一。銷售(shou)人員(yuan)可以將電(dian)視(shi)機放在醒目的(de)(de)位置(zhi)展示，主(zhu)動與顧客(ke)互動，詳細介紹每一個功能，讓顧客(ke)對(dui)電(dian)視(shi)機有一個清晰的(de)(de)認識，加深對(dui)品牌的(de)(de)印象。

2、搭配銷售法

這種銷售方法是將電(dian)視機與其(qi)他(ta)產品(pin)進行捆綁銷售，如電(dian)視機與音響、電(dian)視機和(he)座椅等，使(shi)顧客在購買電(dian)視機時(shi)能夠同(tong)時(shi)購買到(dao)需(xu)要(yao)的其(qi)他(ta)產品(pin)，從而達到(dao)雙贏的效果。

3、試用銷售法

試(shi)用銷(xiao)售(shou)法可以(yi)讓(rang)顧(gu)客在店內現(xian)場(chang)試(shi)用電(dian)視(shi)機，讓(rang)顧(gu)客親身感受產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)效(xiao)果。銷(xiao)售(shou)人員(yuan)可以(yi)改(gai)變電(dian)視(shi)機的(de)(de)(de)亮度、音量(liang)等多種(zhong)參數，向(xiang)顧(gu)客演示電(dian)視(shi)機的(de)(de)(de)多種(zhong)功能，使顧(gu)客更(geng)容易了解和接受產(chan)品(pin)。

4、促銷活動法

促銷活(huo)動(dong)普遍(bian)運用于各個(ge)銷售領(ling)域，電視機銷售也不(bu)例外。促銷活(huo)動(dong)可以通過多(duo)種形式進行，如滿減(jian)、贈品等方式，來(lai)吸引顧客進行購買。此外，還可以通過特殊的(de)日子，增加(jia)促銷效果，如“”、“618”等大型購物節，使銷售任(ren)務得(de)到進一(yi)步提升(sheng)。

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