常規(gui)性的(de)公共服(fu)務(wu)(wu)：常規(gui)性的(de)公共服(fu)務(wu)(wu)是物(wu)業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)面向(xiang)所有住戶提(ti)供(gong)的(de)最基本(ben)的(de)管(guan)理(li)與服(fu)務(wu)(wu)，目的(de)是確保(bao)物(wu)業(ye)的(de)完好(hao)與正(zheng)(zheng)常使用，保(bao)證(zheng)正(zheng)(zheng)常的(de)工作、生(sheng)活秩(zhi)序和凈化(hua)、美化(hua)環境。公共服(fu)務(wu)(wu)的(de)具體內容和要(yao)求通常在物(wu)業(ye)管(guan)理(li)委托合(he)同中明確規(gui)定。因(yin)此，物(wu)業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)就有義務(wu)(wu)高效率高品質地提(ti)供(gong)這(zhe)類服(fu)務(wu)(wu)，住戶在享受這(zhe)些服(fu)務(wu)(wu)時也不需要(yao)事(shi)先再提(ti)出或做出某種約(yue)定。

委托(tuo)性的(de)特(te)約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)：委托(tuo)性的(de)特(te)約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)(yong)人(ren)的(de)個別需(xu)求(qiu)受其(qi)委托(tuo)而(er)提供的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。通常(chang)是(shi)指(zhi)在(zai)物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)合同中(zhong)未約(yue)定、在(zai)專(zhuan)(zhuan)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)未設立，而(er)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)(yong)人(ren)又有該方面需(xu)求(qiu)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。特(te)約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)實際上是(shi)專(zhuan)(zhuan)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)補充和(he)完善，當有較(jiao)多的(de)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)和(he)物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)(yong)人(ren)有某種服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)需(xu)求(qiu)時，物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)可以將此項特(te)約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)納(na)入(ru)專(zhuan)(zhuan)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。

針(zhen)(zhen)對性的專(zhuan)項(xiang)服(fu)務：針(zhen)(zhen)對性的專(zhuan)項(xiang)服(fu)務是物業管理(li)企業為改善和提高業主(zhu)、使用(yong)(yong)人的工(gong)作(zuo)和生活條件(jian)，提供滿(man)足部分業主(zhu)、使用(yong)(yong)人特殊(shu)需要的各項(xiang)服(fu)務。通(tong)常是物業管理(li)單位事先(xian)設(she)立服(fu)務項(xiang)目，并公布服(fu)務內(nei)容與(yu)質(zhi)(zhi)量、收費標(biao)準(zhun)，業主(zhu)、使用(yong)(yong)人需要某項(xiang)服(fu)務時(shi)，可向(xiang)物業管理(li)單位提出需求(qiu)，雙方按服(fu)務內(nei)容協商(shang)服(fu)務質(zhi)(zhi)量和收費標(biao)準(zhun)。