常(chang)(chang)(chang)規性的(de)(de)公(gong)共服(fu)務:常(chang)(chang)(chang)規性的(de)(de)公(gong)共服(fu)務是物業(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)面向所有住戶提(ti)供的(de)(de)最(zui)基本的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)與服(fu)務,目的(de)(de)是確保物業(ye)的(de)(de)完好與正(zheng)常(chang)(chang)(chang)使用,保證正(zheng)常(chang)(chang)(chang)的(de)(de)工作、生活秩(zhi)序和(he)凈(jing)化、美化環境(jing)。公(gong)共服(fu)務的(de)(de)具體內容和(he)要求通常(chang)(chang)(chang)在物業(ye)管(guan)(guan)理(li)委托合同中明(ming)確規定。因此(ci),物業(ye)管(guan)(guan)理(li)企業(ye)就(jiu)有義務高效(xiao)率高品(pin)質地提(ti)供這類服(fu)務,住戶在享受(shou)這些服(fu)務時也不需要事先再提(ti)出或做(zuo)出某種約定。
委托(tuo)(tuo)性的(de)(de)特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu):委托(tuo)(tuo)性的(de)(de)特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是指物(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)的(de)(de)個別需(xu)求(qiu)(qiu)受其委托(tuo)(tuo)而(er)提供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是指在物(wu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)合同(tong)中未(wei)(wei)約(yue)定、在專(zhuan)項(xiang)(xiang)(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中未(wei)(wei)設立(li),而(er)業(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)又有(you)該(gai)方(fang)面需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)實際上是專(zhuan)項(xiang)(xiang)(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)補充和完善,當(dang)有(you)較多的(de)(de)業(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)有(you)某種服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求(qiu)(qiu)時(shi),物(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)可以將此項(xiang)(xiang)(xiang)特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)納入專(zhuan)項(xiang)(xiang)(xiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。
針(zhen)對性的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu):針(zhen)對性的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)是(shi)物(wu)業管理(li)企(qi)業為改善(shan)和提(ti)高業主、使用(yong)人的(de)(de)工作(zuo)和生活條(tiao)件,提(ti)供滿足部分業主、使用(yong)人特(te)殊需(xu)要(yao)的(de)(de)各(ge)項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)。通(tong)常是(shi)物(wu)業管理(li)單位(wei)事先設立服(fu)務(wu)項(xiang)(xiang)目,并公布(bu)服(fu)務(wu)內(nei)容(rong)與質(zhi)量(liang)、收費(fei)標準,業主、使用(yong)人需(xu)要(yao)某項(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)時,可(ke)向物(wu)業管理(li)單位(wei)提(ti)出需(xu)求,雙方按服(fu)務(wu)內(nei)容(rong)協商服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)和收費(fei)標準。