手機(ji)賣(mai)場(chang)(chang)競爭已經白(bai)熱化(hua)(hua),線上有電商沖(chong)擊,線下有同類店(dian)鋪的分(fen)(fen)流。如(ru)何吸(xi)(xi)引客流,如(ru)何提高轉化(hua)(hua)率是(shi)(shi)手機(ji)賣(mai)場(chang)(chang)面臨的兩(liang)大(da)問(wen)題。而兩(liang)大(da)問(wen)題的根源是(shi)(shi)差異化(hua)(hua)體系的塑造。如(ru)何塑造差異化(hua)(hua)成為吸(xi)(xi)客和轉客的關鍵,小編為您(nin)整理分(fen)(fen)析(xi)開手機(ji)店(dian)吸(xi)(xi)引顧客的方法供您(nin)參考,希望能(neng)夠(gou)幫(bang)助到(dao)您(nin)!
1、第三方見證法
第一,將顧(gu)客(ke)推(tui)薦或感言做成(cheng)小卡片,擺放在(zai)柜臺里的新品旁,內(nei)容為具體顧(gu)客(ke)對(dui)此機型的評價可以是(shi)功(gong)能、外觀等(deng)等(deng),最好是(shi)配有顧(gu)客(ke)的個人照片,增(zeng)加可信度。
第二(er),把ZOL的評測、網友評論、各(ge)種媒體報道中之精(jing)華部分摘錄下來,制(zhi)作成推薦卡。通過第三方見證的方式(shi)來增加顧客對新品(pin)的興(xing)趣與(yu)信心。
2、精打細算法(fa)
可在柜臺(tai)內對新款手(shou)機(ji)這(zhe)樣描述,某某手(shou)機(ji)=一(yi)(yi)部普通手(shou)機(ji)+一(yi)(yi)部收(shou)音機(ji)+一(yi)(yi)部MP3+一(yi)(yi)部MP4+一(yi)(yi)部專業照相(xiang)機(ji)+一(yi)(yi)部錄相(xiang)機(ji)+…總之(zhi),讓顧客分開計算(suan)相(xiang)加,僅是買一(yi)(yi)部手(shou)機(ji)的錢,就有(you)這(zhe)么(me)多實(shi)惠,物超所值十倍以上。
3、特色功能一(yi)對多演示法
新機上柜后,可(ke)(ke)以(yi)讓一位對(dui)(dui)這款的功(gong)能熟(shu)悉的店員。在(zai)柜臺前,開(kai)展一對(dui)(dui)多手機功(gong)能演示會。一方面提高了效率,一次可(ke)(ke)以(yi)面對(dui)(dui)面說服10位甚至更多的顧客;另一方也可(ke)(ke)以(yi)讓顧客感覺到(dao)店鋪銷售(shou)人員的專業度。
4、質量測(ce)驗演示(shi)法
賣刀的演示刀切白紙(zhi)、頭(tou)發(fa)等物(wu)品,證(zheng)(zheng)明(ming)刀很鋒利;賣襪子的用(yong)針在襪子中來(lai)回滑(hua)動,證(zheng)(zheng)明(ming)襪子的結實耐磨;賣塑(su)料(liao)臉盆(pen)的在街(jie)道上隨意摔(shuai)打,證(zheng)(zheng)明(ming)臉盆(pen)的堅(jian)固。
以(yi)上三(san)個例子是我(wo)們(men)在日常生活(huo)中會(hui)見到的(de),實(shi)踐來(lai)看,他們(men)演示中,確(que)實(shi)能(neng)吸引來(lai)很多顧客,并且也(ye)能(neng)成交。手機(ji)(ji)也(ye)同樣,根據不(bu)同手機(ji)(ji)的(de)特點,可(ke)以(yi)有(you)選擇(ze)性的(de)做一些(xie)演示。
5、名人宣(xuan)傳法
目(mu)前終(zhong)端見(jian)到的(de)很(hen)多(duo)產品,都有了形象代(dai)言人,促銷(xiao)員可以(yi)借助這(zhe)些代(dai)言人的(de)名人效應。 或是一些"意見(jian)領袖"的(de)發言,來向顧客傳達此款手機的(de)特別之(zhi)處。
例如(ru)金(jin)立手機的代言人是劉(liu)德華(hua),促銷員在推(tui)薦新品時口頭說(shuo)明,"我們每(mei)款機型都會給形象(xiang)大使試(shi)(shi)用"。"此款機型在給劉(liu)德華(hua)試(shi)(shi)用時,劉(liu)德華(hua)對(dui)它其中(zhong)的***功能非(fei)常(chang)喜(xi)歡"。借(jie)助(zhu)劉(liu)德華(hua)的公眾知名度(du),讓顧客在短時間內產(chan)生興趣。
6、虛虛實實法(fa)
在實際銷(xiao)售過(guo)程(cheng)中,完全可以根(gen)據顧(gu)客的(de)喜(xi)好,暗示或(huo)明說"我們的(de)整(zheng)機方(fang)案平臺是與(yu)XX品(pin)牌一樣的(de)""我們的(de)手(shou)機主板是最信得過(guo)的(de)","我們的(de)電池是用(yong)的(de)國(guo)外進口的(de)"等增強消(xiao)費(fei)者的(de)信賴感。消(xiao)費(fei)者對(dui)于(yu)這一說法往(wang)往(wang)會投以關(guan)注(zhu)的(de)目光,甚至(zhi)迅速接受傳(chuan)遞的(de)信息。
7、預熱造勢饑渴營銷法
一是提(ti)前宣傳(chuan)造勢氣(qi),提(ti)高消(xiao)費者(zhe)對新款(kuan)手機(ji)的(de)(de)(de)興趣并(bing)不一定要有真(zhen)機(ji)或機(ji)模(mo),可(ke)在(zai)手機(ji)上市(shi)前就(jiu)充(chong)分宣傳(chuan)。如通過海(hai)報,寫(xie)明:****手機(ji)上市(shi)。同時在(zai)柜臺里可(ke)放置功能托(tuo)架,標(biao)明具體功能,但在(zai)旁邊加一特殊標(biao)志的(de)(de)(de)小彈貼,注(zhu)明"即將上市(shi)"、"就(jiu)要上市(shi)啦"。由于在(zai)柜臺里空(kong)置的(de)(de)(de)托(tuo)架比較"醒(xing)目(mu)",所以消(xiao)費者(zhe)很(hen)快(kuai)能注(zhu)意到新品的(de)(de)(de)信(xin)息。
二是提前預售,一線知名品牌,特別是一些旗艦機(ji)型。可以(yi)(yi)在未上(shang)市場提前預售,僅需要交(jiao)納(na)100-300元的(de)訂(ding)金(jin)就可以(yi)(yi)預訂(ding)。可以(yi)(yi)在門外(wai)柜(ju)前的(de)POP海報上(shang)注(zhu)明"新機(ji)預售"中(zhong),讓(rang)顧客(ke)有種(zhong)供不應求的(de)感(gan)覺。
8、禮品刺激法
道(dao)具:筆記本、筆、小立牌
例如:某某手機新品(pin)上市禮品(pin)發放(fang)處(chu),只(zhi)要(yao)顧(gu)客(ke)能(neng)寫出(chu)新品(pin)的三個主要(yao)功能(neng),即可獲小禮品(pin)一份(fen)。