用寬(kuan)容之(zhi)心對待不(bu)得(de)力(li)的(de)員(yuan)工。用關愛(ai)之(zhi)心激勵不(bu)得(de)力(li)的(de)員(yuan)工。用真誠之(zhi)心感化(hua)不(bu)得(de)力(li)的(de)員(yuan)工。以公平而嚴格的(de)競爭和(he)淘汰機制鞭策(ce)工作不(bu)得(de)力(li)的(de)員(yuan)工。

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二、如何管理愛酗酒型員工

酗酒給企業和家庭帶來極大的損傷，在美國每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。由于(yu)我國(guo)信奉(feng)“飯桌上(shang)談生意，酒(jiu)杯里交朋(peng)友”的(de)古訓，也(ye)許你的(de)員工(gong)(gong)(gong)中不乏其人。查看該員工(gong)(gong)(gong)的(de)缺勤記錄，一(yi)般缺勤率劇增幾乎總(zong)是與(yu)飲酒(jiu)次數相伴。美國(guo)衛生福利教育部(bu)對(dui)這(zhe)方面工(gong)(gong)(gong)作提出九條建議，這(zhe)些(xie)建議曾指導無數位經理(li)去挽救他(ta)們酗酒(jiu)的(de)員工(gong)(gong)(gong)，效果有目共(gong)睹。

三、如何管理刺(ci)頭型(xing)員工

刺頭(tou)型員工他們極其聰明(ming)，好動，有著鮮明(ming)的(de)個(ge)性，不(bu)愿拘泥于形式，在(zai)齊思妙想方(fang)面有著上佳表(biao)現，而且在(zai)企(qi)業中(zhong)“興風作(zuo)浪”更有一套(tao)，是企(qi)業中(zhong)違反紀律，煽(shan)動狂熱情(qing)緒的(de)倡(chang)導者。

與刺頭和(he)平相處，有效(xiao)利(li)用(yong)(yong)他們個(ge)性的(de)(de)特點，為(wei)企業(ye)人(ren)際和(he)諧(xie)的(de)(de)達(da)成，自由(you)(you)創新(xin)氛圍的(de)(de)形(xing)成發揮作用(yong)(yong)。給他們充(chong)分施(shi)展“個(ge)人(ren)魅力” 的(de)(de)空(kong)間，把他們從不(bu)習慣的(de)(de)工作方式中(zhong)解放出來(lai)，幫(bang)助你策劃企業(ye)的(de)(de)集體(ti)活動，并且委之以(yi)大權，充(chong)分利(li)用(yong)(yong)他們的(de)(de)才(cai)能。刺頭的(de)(de)出現，正是為(wei)企業(ye)破除舊有觀念，建立新(xin)次(ci)序配(pei)備(bei)了人(ren)選，你只要合理利(li)用(yong)(yong)他們的(de)(de)長處，企業(ye)的(de)(de)人(ren)際關系(xi)必然會呈現出一個(ge)自由(you)(you)，開放，和(he)諧(xie)，團結的(de)(de)良好(hao)氣象。

四、如何管理分析狂型員工

當你(ni)(ni)向(xiang)某一員工(gong)分派(pai)工(gong)作時，他(ta)(ta)總(zong)是(shi)列(lie)出一大堆(dui)不需(xu)要(yao)的(de)數(shu)據進行條分縷析，有(you)時即使你(ni)(ni)告(gao)訴他(ta)(ta)做得(de)太過(guo)分，他(ta)(ta)也總(zong)是(shi)置若罔聞。向(xiang)他(ta)(ta)分派(pai)工(gong)作時最好是(shi)事先向(xiang)他(ta)(ta)詳細提供(gong)希(xi)望他(ta)(ta)完成工(gong)作的(de)參(can)數(shu)，重點，基(ji)準，及日(ri)程安排，以使他(ta)(ta)清楚明白(bai)。定期(qi)與他(ta)(ta)溝通，看看工(gong)作進展，若發現(xian)他(ta)(ta)的(de)研(yan)究卓有(you)成效，應(ying)及時給予表揚。

五、如何管理爭強好勝(sheng)型(xing)員工

有(you)的員工喜歡爭強好勝，他總覺得比你還(huan)強，這種人狂傲自(zi)(zi)負，自(zi)(zi)我表現欲望極高，還(huan)經常會輕視你甚(shen)至(zhi)嘲諷你。你不(bu)必動怒，也不(bu)能故意壓制他分析原因，如果(guo)是(shi)你自(zi)(zi)己(ji)的不(bu)足，可以坦率地承認并(bing)采取(qu)措施糾正，不(bu)給他留(liu)下嘲諷你的理由和輕視你的借口(kou)。如果(guo)是(shi)他因覺得懷才(cai)不(bu)遇，為他創造發(fa)揮才(cai)能的機會。

六、如何管理官迷型(xing)員工

一心想做官的官迷員(yuan)工，他們為了達(da)到做官的目的，常(chang)不惜一切代(dai)價，并通過(guo)各種方式來(lai)拉攏領導，打擊同事。使之不易得(de)逞(cheng)的方法是：

1、與任何(he)員工保(bao)持正常的上下級關系，不建立超(chao)常的特殊(shu)關系。

2、不培植個人親信(xin)，不允許出(chu)現(xian)凌駕于其他員工(gong)之上(shang)的特殊員工(gong)。

3、對投己(ji)所好的(de)特殊(shu)表示，要保持高度警(jing)惕，堅決(jue)反對一(yi)切(qie)低級庸俗的(de)交(jiao)往行為。

4、實行(xing)廣(guang)泛的(de)民主管(guan)理，杜絕封(feng)建主義的(de)家長制領導作(zuo)風，不給任何篡權者留下絲毫可趁之機。

七、如何管理缺陷型員工

當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)偶犯(fan)過(guo)(guo)失，懊悔莫及，已經悄悄采(cai)取了(le)補(bu)(bu)救(jiu)措施，只要(yao)(yao)這(zhe)種過(guo)(guo)失尚未造成(cheng)重大(da)(da)(da)后果，性質(zhi)也不(bu)嚴(yan)重，領導者(zhe)佯作“不(bu)知”，不(bu)予過(guo)(guo)問(wen)，已避免損傷員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)自尊心(xin)，在(zai)即將交給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一件事(shi)(shi)關大(da)(da)(da)局(ju)的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)任務之(zhi)前，為(wei)了(le)讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)放下(xia)包袱，輕裝上陣，領導者(zhe)不(bu)要(yao)(yao)急于(yu)結算他過(guo)(guo)去(qu)的(de)(de)(de)過(guo)(guo)失，給他一次將功(gong)補(bu)(bu)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)機會(hui)。當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)犯(fan)了(le)“合理錯誤”，受到大(da)(da)(da)家(jia)的(de)(de)(de)指責，處于(yu)十分難(nan)堪的(de)(de)(de)境地，你不(bu)應落井下(xia)石，更不(bu)要(yao)(yao)抓替(ti)罪羊，應勇敢地站出來，實事(shi)(shi)求是(shi)地為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)辯護(hu)，主動分擔責任，這(zhe)樣做，不(bu)僅拯救(jiu)了(le)一個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，而且將贏得更多的(de)(de)(de)群(qun)眾的(de)(de)(de)心(xin)。關鍵時刻護(hu)短(duan)一次，勝過(guo)(guo)平時護(hu)短(duan)百次。

八、如何管理狂(kuang)妄型員工

他(ta)們深知自己的一言一行對他(ta)人(ren)(ren)會產生什么(me)影(ying)響，所以，他(ta)們總是(shi)得(de)寸(cun)進尺，一而(er)再(zai)，再(zai)而(er)三地去恐(kong)嚇(xia)他(ta)人(ren)(ren)，以獲取(qu)他(ta)們所希望(wang)得(de)到的。使他(ta)們改變態(tai)度的具體方法：

1、宣(xuan)布嚴格的管理制(zhi)度，違法者(zhe)要(yao)立即處理。

2、對因狂妄而犯(fan)下過失的(de)員工在大會上點名批評并處分。

3、在公(gong)開(kai)及私下場合(he)(he)警告(gao)對(dui)方，并告(gao)誡(jie)其他(ta)員工不要(yao)與之(zhi)合(he)(he)流，借以孤立對(dui)方。

九、如何管理事兒媽型員工

這種員(yuan)工(gong)，無論大事(shi)小事(shi)都嘮嘮叨(tao)叨(tao)，好(hao)請示(shi)，他(ta)們(men)往(wang)(wang)往(wang)(wang)心態不(bu)(bu)穩(wen)定，遇事(shi)慌作一團，大事(shi)小事(shi)通通找領導拿主意，還畏(wei)首畏(wei)尾，講究特別多。對這樣的員(yuan)工(gong)交(jiao)代任(ren)務時(shi)要(yao)說得一清二楚，然后令其自己處理(li)，給他(ta)相應的權利(li)，同時(shi)施加一定的壓力，試著(zhu)改變他(ta)的依(yi)賴心理(li)，在他(ta)嘮叨(tao)時(shi)，輕易(yi)不(bu)(bu)要(yao)表態。

十、如何管理無需求型員工

作為領導(dao)者的(de)(de)一條(tiao)大忌，就(jiu)是有意或無(wu)意地培養和(he)制造(zao)無(wu)需(xu)求型員工(gong)(gong)。無(wu)需(xu)求員工(gong)(gong)按其癥結屬性，通(tong)常可分為兩種類型激勵(li)過量型和(he)激勵(li)不(bu)足型。避免和(he)防止(zhi)產生無(wu)需(xu)求型員工(gong)(gong)，就(jiu)是規范(fan)領導(dao)者的(de)(de)激勵(li)行為，建立一套科學有效(xiao)的(de)(de)激勵(li)機制。

十一、如何管理硬漢型員工

“硬漢”就是那些很有個人(ren)(ren)原則，不輕易接受失敗的(de)人(ren)(ren)，他們個性(xing)很強，有自己的(de)獨立見解，性(xing)格直爽，坦(tan)誠，說話從不拐彎抹角。這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)優(you)點很多(duo)，但(dan)日子并不好過(guo)，那些懶(lan)散(san)職員憎恨他，無(wu)才無(wu)學(xue)的(de)人(ren)(ren)嫉妒他，阿諛奉承上(shang)司的(de)人(ren)(ren)疏遠他。 英明(ming)的(de)領導(dao)不但(dan)應會用這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)才，還(huan)應會栽培(pei)改造(zao)他，給他一些私人(ren)(ren)輔導(dao)，使他在接人(ren)(ren)待(dai)物，應付人(ren)(ren)際關(guan)系時掌握(wo)一定的(de)技巧(qiao)。

十二、如何管理循(xun)規蹈矩型(xing)員工

他(ta)(ta)們(men)墨守成規，缺乏遠見，也(ye)沒(mei)有(you)多少(shao)潛力(li)可挖(wa)，不宜委以(yi)重任。他(ta)(ta)們(men)的優點(dian)是做(zuo)事(shi)認真負責，易于管理，雖然沒(mei)有(you)什么創(chuang)見，但一般不會發生原則性的錯誤(wu)。

十三、如何管理勤奮低效率型的員工

正確(que)使用這類(lei)人，多稱贊他的(de)(de)工作精神，讓(rang)他們做一些繁瑣但又無(wu)關緊要的(de)(de)工作，因為他們的(de)(de)確(que)“老太太賽跑(pao)，精神可嘉”，除做這些瑣事之外，別的(de)(de)事情的(de)(de)確(que)難以很好(hao)地承(cheng)擔。

十四、如何管理情緒型員工

愛鬧情緒的(de)人不(bu)會適時地調控自(zi)己的(de)喜(xi)怒哀樂，因(yin)此，管理這種(zhong)員工(gong)必須事先弄清員工(gong)鬧情緒的(de)原因(yin)，看他(ta)屬于那一類：

1、私人(ren)問題(ti)困擾。

2、自(zi)卑。

3、遇到挫折。

4、過度(du)疲(pi)勞。

十五、如何管理反骨型(xing)員工

管理(li)(li)工作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)一(yi)個難題，就是面對一(yi)些(xie)不甘(gan)雌伏，腦(nao)長“反骨(gu)”的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，他們往(wang)往(wang)反抗性(xing)強(qiang)，對領導常抱(bao)不滿的(de)(de)(de)(de)態(tai)度，他們可(ke)能(neng)剛(gang)從別的(de)(de)(de)(de)部門調任過來，而(er)且有(you)一(yi)些(xie)輝煌(huang)的(de)(de)(de)(de)業(ye)績，但礙于某些(xie)原因，而(er)未獲提升(sheng)，遂(sui)滋生逆反心(xin)理(li)(li)。對這(zhe)類員(yuan)工，用較溫和與客(ke)氣的(de)(de)(de)(de)態(tai)度，在言語上采用低姿態(tai)的(de)(de)(de)(de)方式，只有(you)用溫柔的(de)(de)(de)(de)政(zheng)策，才(cai)能(neng)保持良好(hao)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)關系。

十六、如何管理倚老(lao)賣老(lao)型員工

對于這類(lei)員工(gong)(gong)一(yi)般都是(shi)自(zi)持手里有一(yi)定(ding)的(de)技(ji)術和(he)經驗(yan)，或(huo)(huo)者公司特殊的(de)授(shou)權所以才表現除(chu)了(le)倚老(lao)賣來的(de)工(gong)(gong)作態度(du)，作為(wei)管理者不能(neng)直接去打壓或(huo)(huo)者直接處(chu)理這樣的(de)員工(gong)(gong)，因為(wei)老(lao)員工(gong)(gong)是(shi)企業公司的(de)財富，不能(neng)用制度(du)來直接影(ying)響他在公司發揮作用，同時(shi)(shi)也會影(ying)響到管理層(ceng)與他的(de)合作關系(xi)，我們(men)要用肯定(ding)和(he)鼓勵(li)的(de)方式來激(ji)勵(li)他在工(gong)(gong)作的(de)中的(de)能(neng)力(li)，可以稱贊他的(de)工(gong)(gong)作業績(ji)，同時(shi)(shi)保(bao)有請教的(de)心態和(he)他共處(chu)這樣才能(neng)夠(gou)有效的(de)解決(jue)此處(chu)問(wen)題，故而可以得到他更多的(de)工(gong)(gong)作熱情(qing)。

十七、如何管理報喜不報憂(you)型員工

被騙得團(tuan)團(tuan)轉(zhuan)的領導，多半都犯(fan)了一(yi)個毛病，那(nei)就是愛戴高帽子。冷(leng)靜作一(yi)些(xie)客觀(guan)的事實(shi)調(diao)查，不(bu)被美麗的言詞蒙(meng)敝(bi)。不(bu)憑己意，以(yi)三人以(yi)上(shang)的談話結論，作為依據(ju)。

十八、如何管理好空談型員工

領導并不需(xu)要(yao)(yao)(yao)特別會(hui)說話的人(ren)，而是需(xu)要(yao)(yao)(yao)會(hui)做事的。雖(sui)然在有些(xie)特別的機構，確實需(xu)要(yao)(yao)(yao)能談善(shan)侃(kan)的人(ren)才，但那(nei)是特別的職位，而且善(shan)侃(kan)之人(ren)也(ye)得(de)是真(zhen)正有才之人(ren)。如(ru)果領導需(xu)要(yao)(yao)(yao)一個得(de)力的主管去(qu)運(yun)作(zuo)，那(nei)么除(chu)了他的嘴巴，應仔(zi)細地考慮(lv)一下他的腦(nao)袋和雙手的能力。

十九、如何管理桀驁(ao)不馴型員工

根治員(yuan)工(gong)桀驁不馴的毛病，一個重要(yao)法(fa)寶就是：“給予他合理(li)的職務(wu)和(he)責任”，這招往往十(shi)分靈驗。

二十、如何管理品質惡劣型員工

有的(de)領(ling)導(dao)，明知(zhi)自己的(de)某一位(wei)員(yuan)工品質惡劣，卻帶著僥幸心理相(xiang)信他痛改前非，悔過(guo)自新，以致(zhi)不加堤(di)防(fang)，再一次(ci)吃虧上當，這種人最愚。壓(ya)根就沒被品質敗(bai)壞員(yuan)工陷(xian)害過(guo)的(de)領(ling)導(dao)，寥若晨星，把(ba)壞人操縱(zong)于股(gu)掌之(zhi)上，這才(cai)是管(guan)理上的(de)精英。

二十一、如何管理獨斷專行型(xing)員工

獨(du)(du)斷(duan)專行的(de)員(yuan)工(gong)(gong)有(you)一很大的(de)特(te)點就是(shi)他們(men)有(you)相當的(de)工(gong)(gong)作能力，哪怕是(shi)想駁倒他們(men)一句話，都(dou)非(fei)常難，對付獨(du)(du)斷(duan)專行的(de)人(ren)像(xiang)訓(xun)馬，確實難訓(xun)，一不小心就可能“栽跟頭”，可是(shi)如果你有(you)能力駕馭這種員(yuan)工(gong)(gong)時，他們(men)會成為(wei)你的(de)左膀右(you)臂。

二十二、如何管理家庭問題型員工

當(dang)你(ni)的(de)(de)員工們(men)(men)遇(yu)到(dao)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)問(wen)(wen)題(ti)影響工作(zuo)的(de)(de)時候，你(ni)就應該以一顆寬容之心來對待，最好(hao)別(bie)說“好(hao)男兒不為家(jia)(jia)所(suo)困”之類(lei)的(de)(de)話，否(fou)則定會招致別(bie)人的(de)(de)反感。管理(li)(li)這類(lei)員工最好(hao)的(de)(de)方法就是主動(dong)幫助(zhu)他們(men)(men)解(jie)決家(jia)(jia)庭(ting)(ting)問(wen)(wen)題(ti)，讓其盡快從家(jia)(jia)庭(ting)(ting)困境中解(jie)脫出來。實際處(chu)理(li)(li)過程中，你(ni)最好(hao)自己或委(wei)托一些(xie)善(shan)長此道(dao)的(de)(de)“專家(jia)(jia)”們(men)(men)來處(chu)理(li)(li)這些(xie)糾(jiu)紛(fen)。當(dang)你(ni)幫助(zhu)了員工和他的(de)(de)家(jia)(jia)庭(ting)(ting)之后，所(suo)有(you)人都(dou)會看到(dao)你(ni)的(de)(de)仁愛(ai)之心。

二十三、如何管理經常缺勤(qin)型員工

我(wo)們(men)都知(zhi)道(dao)任何事(shi)情(qing)都是(shi)有一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)因(yin)果關系，在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)上(shang)班經常(chang)遲到(dao)這(zhe)件事(shi)情(qing)上(shang)，我(wo)們(men)不能只是(shi)一(yi)(yi)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)強調(diao)公司的(de)(de)(de)(de)規章制度，我(wo)們(men)要了解清楚員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)為什么總(zong)是(shi)遲到(dao)，是(shi)什么樣的(de)(de)(de)(de)原因(yin)造成的(de)(de)(de)(de)，從正面和(he)側面兩種(zhong)方式來了解員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，然后(hou)針對問(wen)題(ti)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一(yi)(yi)起交流(liu)探討，并找到(dao)解決的(de)(de)(de)(de)辦(ban)法，這(zhe)樣既能增加管(guan)理(li)(li)者(zhe)在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)心目中(zhong)的(de)(de)(de)(de)形(xing)象地位(wei)(wei)，同時還能合理(li)(li)有效的(de)(de)(de)(de)解決員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)上(shang)班遲到(dao)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。

二十四、如何管理工作狂型員工

請愛(ai)惜你(ni)的(de)員工，就像愛(ai)護自己的(de)孩(hai)子(zi)一樣(yang)，不(bu)過分追求高效率的(de)工作(zuo)，要適個(ge)人(ren)能(neng)力予以分配，有張有弛，松緊(jin)適度才(cai)能(neng)真正調動起員工們的(de)工作(zuo)熱情(qing)。

二十五、如何管理自(zi)私(si)自(zi)利(li)型員工

以身作(zuo)則，讓集(ji)體來幫(bang)助(zhu)他(ta)，鼓勵熱心行為，在會議上明確提出(chu)員工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)不只限于正式規定范圍內，最為極端的(de)幫(bang)助(zhu)方法—直接(jie)交談，最后，當你發現這個人的(de)自(zi)私心理(li)已達到了無可救(jiu)藥(yao)的(de)地步時，早些將他(ta)掃地出(chu)門，一了百了。

二十六、如何管理嫉(ji)妒(du)型員工

嫉(ji)妒是一種很玄妙的心(xin)理，它像魔鬼，每(mei)個人都不曾真正(zheng)擺脫這(zhe)種感覺，它又像精(jing)靈，總在人倦息的時候予以(yi)刺(ci)激，使人為之(zhi)一振(zhen)，迎頭(tou)趕上，它產生于人的自(zi)尊心(xin)和攀比心(xin)。 不要壓制員工的嫉(ji)妒之(zhi)心(xin)旁敲側擊的引導(dao)他，平時倡(chang)導(dao)正(zheng)當競爭，阻止各(ge)種形式的非正(zheng)當競爭。

二十七、如何管理獨行俠型員工

不(bu)要放棄對于(yu)他(ta)們(men)的(de)(de)希望，對這類員工也不(bu)要顯得(de)過分(fen)的(de)(de)熱情(qing)，尋找交往的(de)(de)突破口。

二十八、如何管理業績(ji)不佳型(xing)員工

首先要重視他們，和(he)他們一起在工(gong)作中(zhong)探(tan)討，找(zhao)到(dao)問題(ti)(ti)所在的(de)根結，幫他一起分析，找(zhao)到(dao)問題(ti)(ti)的(de)解決(jue)辦(ban)法(fa)，既能解決(jue)問題(ti)(ti)又能加強管理(li)層與員(yuan)工(gong)的(de)溝通與互(hu)動，為員(yuan)工(gong)建(jian)立長遠的(de)工(gong)作計劃與發展目標，引(yin)導(dao)處理(li)好(hao)在公司內部的(de)關系。

二十九、如何管理標新(xin)立異型員工

對(dui)于這(zhe)(zhe)些"問(wen)題員工(gong)"，管(guan)理者如果采(cai)取(qu)強制的(de)管(guan)理措施(shi)，也許會讓這(zhe)(zhe)些員工(gong)遵守公(gong)(gong)司(si)的(de)規章制度(du)(du)，但是伴隨他(ta)們(men)的(de)，是創造力(li)的(de)消失(shi)。他(ta)們(men)的(de)創造力(li)在很多情(qing)況下(xia)是公(gong)(gong)司(si)寶貴(gui)的(de)財富，是公(gong)(gong)司(si)利潤不(bu)斷上升(sheng)的(de)源(yuan)泉。對(dui)于這(zhe)(zhe)些員工(gong)，正確的(de)方法是管(guan)理者要努力(li)與(yu)他(ta)們(men)進行(xing)溝(gou)通(tong)，讓他(ta)們(men)明(ming)白公(gong)(gong)司(si)規章制度(du)(du)的(de)重要性(xing)。另外，管(guan)理者應該審視一下(xia)公(gong)(gong)司(si)的(de)規章制度(du)(du)，是不(bu)是這(zhe)(zhe)些規章制度(du)(du)在某種(zhong)程(cheng)度(du)(du)上不(bu)合理而束縛了員工(gong)的(de)創造性(xing)。

三十、如何管理悶葫蘆型老黃牛型(xing)員工

對"悶(men)葫蘆型老(lao)黃牛(niu)"的管理要(yao)把握好以下(xia)六個方面：

1、尊重(zhong)對(dui)方(fang)的性格(ge)特點(dian)。不(bu)能因為對(dui)方(fang)具有這種"不(bu)受人歡迎"的性格(ge)而(er)對(dui)其進行排斥。管理(li)者要意識到，每一種性格(ge)都具有優點(dian)和缺點(dian)，但沒有優劣之分。

2、對這(zhe)些員工的(de)(de)管理應該有足夠的(de)(de)耐(nai)心，但(dan)不能過分熱(re)情。過分熱(re)情往(wang)往(wang)會招致(zhi)他(ta)們的(de)(de)反感。同時在與(yu)其溝(gou)通時，盡(jin)量少用鼓勵的(de)(de)方(fang)式(shi)和開放式(shi)的(de)(de)問題與(yu)他(ta)們溝(gou)通。

3、尋(xun)找(zhao)共(gong)同點(dian)。管(guan)理者(zhe)應該盡量尋(xun)找(zhao)與這些員工的(de)共(gong)同點(dian)，如是否都喜歡上網、看(kan)書、運動等，投其所好，拉(la)近雙方之(zhi)間的(de)距離。

4、注意談(tan)話(hua)的(de)方式(shi)，從自己的(de)煩惱等談(tan)起。首先多問(wen)一(yi)些(xie)封閉式(shi)問(wen)題，不造成壓力，然后試(shi)圖(tu)問(wen)一(yi)些(xie)開(kai)放式(shi)問(wen)題，并做到以(yi)聽為主；不能經常追問(wen)對方對事的(de)看(kan)法，以(yi)免引起員工(gong)厭煩。

5、以(yi)新鮮(xian)的(de)活(huo)動感(gan)染員工(gong)。管理者可以(yi)經常組織一些(xie)豐富(fu)多彩的(de)活(huo)動，在非工(gong)作(zuo)場(chang)合讓(rang)他們融(rong)入到集體(ti)之中，起到改變他們性(xing)格(ge)的(de)作(zuo)用。

6、培訓(xun)其(qi)掌握說出(chu)自己(ji)的(de)(de)(de)感(gan)受的(de)(de)(de)技巧。管(guan)理者應意識到培訓(xun)的(de)(de)(de)作用，有(you)意識地讓他(ta)們參(can)加(jia)一些談話(hua)類的(de)(de)(de)訓(xun)練課程，在培訓(xun)中教會他(ta)們說出(chu)自己(ji)感(gan)受的(de)(de)(de)方法與技巧，使他(ta)們不善于(yu)表(biao)達(da)的(de)(de)(de)缺點得(de)到改善。