用(yong)寬容之心對待不(bu)(bu)得力(li)的員(yuan)工(gong)。用(yong)關愛之心激勵不(bu)(bu)得力(li)的員(yuan)工(gong)。用(yong)真誠之心感化(hua)不(bu)(bu)得力(li)的員(yuan)工(gong)。以公平(ping)而嚴(yan)格的競爭和淘汰機(ji)制鞭策(ce)工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)得力(li)的員(yuan)工(gong)。

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二、如何管理愛酗酒型員工

酗酒給企業和家庭帶來極大的損傷，在美國每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。由于我國(guo)信奉“飯桌上談(tan)生(sheng)意，酒杯里交(jiao)朋友”的古(gu)訓，也許你的員工(gong)(gong)中不乏其人。查看該員工(gong)(gong)的缺勤記錄，一般缺勤率劇(ju)增幾乎總是(shi)與飲酒次(ci)數(shu)相伴。美國(guo)衛生(sheng)福利教育(yu)部對這方面工(gong)(gong)作提出九條建議，這些建議曾指(zhi)導無數(shu)位經(jing)理(li)去挽救他們酗酒的員工(gong)(gong)，效(xiao)果有目共(gong)睹。

三、如何管理刺頭型員工

刺頭(tou)型員工他們極其聰明，好動，有著(zhu)鮮(xian)明的個性，不愿拘泥(ni)于形式，在(zai)齊思妙想方面有著(zhu)上佳表現，而且(qie)在(zai)企業(ye)中“興風作浪(lang)”更有一套，是企業(ye)中違反(fan)紀(ji)律，煽動狂熱情緒的倡導者。

與刺頭和平相處，有效(xiao)利(li)用他們(men)個(ge)性的(de)特點，為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)際(ji)和諧(xie)的(de)達成，自由(you)創新氛圍的(de)形成發揮(hui)作用。給他們(men)充分施展“個(ge)人(ren)魅力” 的(de)空間，把(ba)他們(men)從不習慣的(de)工(gong)作方式中解放(fang)出(chu)來，幫助你策(ce)劃企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)集體活動(dong)，并且委(wei)之(zhi)以大權，充分利(li)用他們(men)的(de)才能(neng)。刺頭的(de)出(chu)現，正是為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)破除舊有觀念，建立(li)新次序(xu)配備了人(ren)選，你只要合理利(li)用他們(men)的(de)長(chang)處，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)人(ren)際(ji)關系必然會呈現出(chu)一個(ge)自由(you)，開(kai)放(fang)，和諧(xie)，團結的(de)良好氣象。

四、如何管理分(fen)析狂型員工

當你向(xiang)某(mou)一員(yuan)工(gong)分派工(gong)作時(shi)(shi)，他(ta)(ta)總是(shi)列(lie)出一大堆不(bu)需要的(de)數據進行條分縷析，有時(shi)(shi)即使(shi)你告訴(su)他(ta)(ta)做得太過(guo)分，他(ta)(ta)也(ye)總是(shi)置若罔聞。向(xiang)他(ta)(ta)分派工(gong)作時(shi)(shi)最好是(shi)事先向(xiang)他(ta)(ta)詳(xiang)細(xi)提供希望他(ta)(ta)完成工(gong)作的(de)參(can)數，重點，基準，及日程安排(pai)，以使(shi)他(ta)(ta)清(qing)楚明(ming)白。定期與他(ta)(ta)溝通，看看工(gong)作進展，若發現他(ta)(ta)的(de)研究卓有成效，應及時(shi)(shi)給予表揚。

五、如何管理爭強好勝型員工

有的員工(gong)喜(xi)歡爭強好勝(sheng)，他(ta)(ta)(ta)總覺(jue)得比(bi)你(ni)還(huan)強，這種人(ren)狂傲自(zi)(zi)負，自(zi)(zi)我表現欲望極高，還(huan)經常會(hui)輕視你(ni)甚至嘲諷你(ni)。你(ni)不必動怒，也不能故意壓制他(ta)(ta)(ta)分析(xi)原因，如(ru)果是(shi)你(ni)自(zi)(zi)己的不足，可以坦率(lv)地承認(ren)并采(cai)取(qu)措施糾正(zheng)，不給(gei)他(ta)(ta)(ta)留下嘲諷你(ni)的理(li)由(you)和輕視你(ni)的借口。如(ru)果是(shi)他(ta)(ta)(ta)因覺(jue)得懷才不遇，為(wei)他(ta)(ta)(ta)創造發(fa)揮(hui)才能的機會(hui)。

六、如何管理官迷(mi)型員工

一心想做官(guan)(guan)(guan)的(de)官(guan)(guan)(guan)迷員工，他們(men)為了達(da)到做官(guan)(guan)(guan)的(de)目的(de)，常(chang)不惜一切代價(jia)，并通過各種(zhong)方式來拉攏領(ling)導，打擊同事。使之不易得(de)逞(cheng)的(de)方法(fa)是：

1、與(yu)任何員(yuan)工保持正常(chang)的上下級關(guan)系(xi)，不建立(li)超(chao)常(chang)的特殊關(guan)系(xi)。

2、不培植(zhi)個人親信，不允許出現凌駕于其他員工之上的特(te)殊員工。

3、對(dui)投(tou)己所好的特(te)殊表示，要保持高度警惕(ti)，堅(jian)決反對(dui)一切(qie)低級庸俗的交往行為。

4、實行廣泛的民主(zhu)管理(li)，杜絕封建主(zhu)義的家長制(zhi)領導(dao)作風，不給任何篡權(quan)者留下絲毫(hao)可(ke)趁之(zhi)機。

七、如何管理缺陷型員工

當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)偶犯過(guo)(guo)失(shi)，懊悔莫(mo)及，已(yi)經悄悄采取(qu)了補救措(cuo)施(shi)，只要這種過(guo)(guo)失(shi)尚未(wei)造(zao)成重(zhong)大(da)后果，性(xing)質(zhi)也不(bu)(bu)嚴重(zhong)，領(ling)導者佯作(zuo)“不(bu)(bu)知”，不(bu)(bu)予過(guo)(guo)問，已(yi)避(bi)免損傷員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)自(zi)尊心，在(zai)即將交給(gei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一(yi)件(jian)事關(guan)大(da)局的(de)重(zhong)要任務之前，為了讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)放下包袱，輕裝上陣(zhen)，領(ling)導者不(bu)(bu)要急于結(jie)算他(ta)過(guo)(guo)去(qu)的(de)過(guo)(guo)失(shi)，給(gei)他(ta)一(yi)次將功(gong)補過(guo)(guo)的(de)機(ji)會(hui)。當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中犯了“合(he)理錯誤”，受到大(da)家的(de)指(zhi)責，處于十(shi)分難(nan)堪的(de)境地(di)，你不(bu)(bu)應落井下石，更不(bu)(bu)要抓替罪(zui)羊，應勇敢地(di)站出(chu)來，實事求是地(di)為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)辯護，主動分擔(dan)責任，這樣做，不(bu)(bu)僅拯救了一(yi)個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，而且將贏得更多的(de)群眾(zhong)的(de)心。關(guan)鍵時刻護短一(yi)次，勝過(guo)(guo)平時護短百(bai)次。

八、如何管理狂妄型員工

他(ta)(ta)們(men)深知自己的(de)一言一行對他(ta)(ta)人會產生(sheng)什么影響，所以(yi)(yi)，他(ta)(ta)們(men)總(zong)是得(de)寸進(jin)尺(chi)，一而再(zai)，再(zai)而三(san)地去恐嚇(xia)他(ta)(ta)人，以(yi)(yi)獲取他(ta)(ta)們(men)所希望得(de)到的(de)。使他(ta)(ta)們(men)改(gai)變態度的(de)具(ju)體方法：

1、宣(xuan)布嚴格的管理(li)制度，違法(fa)者要立即(ji)處理(li)。

2、對因狂妄而犯(fan)下(xia)過失的(de)員工在大會上(shang)點名批評并處分。

3、在公開及私下場(chang)合警告對方，并告誡(jie)其他(ta)員工(gong)不要與(yu)之(zhi)合流，借以孤(gu)立對方。

九、如何管理事兒媽型員工

這種(zhong)員工，無論大事小(xiao)事都嘮(lao)嘮(lao)叨叨，好請示(shi)，他(ta)們往往心態不穩(wen)定，遇(yu)事慌(huang)作一(yi)(yi)團(tuan)，大事小(xiao)事通通找領導拿主(zhu)意，還畏首畏尾，講(jiang)究特別多。對這樣的(de)員工交代任務時要(yao)說(shuo)得一(yi)(yi)清二楚，然后(hou)令其自己處理，給他(ta)相應的(de)權利，同時施加一(yi)(yi)定的(de)壓力(li)，試著改變(bian)他(ta)的(de)依賴(lai)心理，在(zai)他(ta)嘮(lao)叨時，輕(qing)易不要(yao)表態。

十、如何管理無需求型員工

作為領導者(zhe)的一條大忌，就(jiu)是(shi)有意或無意地(di)培養和(he)制造無需(xu)求型(xing)(xing)員(yuan)工。無需(xu)求員(yuan)工按其癥結屬性(xing)，通(tong)常(chang)可分為兩種類型(xing)(xing)激(ji)勵(li)過量型(xing)(xing)和(he)激(ji)勵(li)不(bu)足型(xing)(xing)。避免和(he)防止產生無需(xu)求型(xing)(xing)員(yuan)工，就(jiu)是(shi)規范領導者(zhe)的激(ji)勵(li)行為，建立一套(tao)科(ke)學有效的激(ji)勵(li)機制。

十一、如何管理硬漢型(xing)員工

“硬漢”就是那(nei)些很有(you)個人(ren)(ren)(ren)(ren)原則，不(bu)(bu)輕(qing)易接受失敗的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)，他(ta)們個性很強(qiang)，有(you)自(zi)己的(de)(de)獨立見解，性格直爽，坦誠，說話從不(bu)(bu)拐彎抹角。這種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)優點很多，但日(ri)子并不(bu)(bu)好過(guo)，那(nei)些懶散職員憎(zeng)恨他(ta)，無才(cai)無學的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)嫉妒他(ta)，阿諛奉承上(shang)司(si)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)疏遠他(ta)。 英明的(de)(de)領導(dao)(dao)不(bu)(bu)但應會(hui)用這種(zhong)(zhong)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)，還應會(hui)栽培(pei)改造他(ta)，給他(ta)一些私(si)人(ren)(ren)(ren)(ren)輔(fu)導(dao)(dao)，使他(ta)在接人(ren)(ren)(ren)(ren)待(dai)物，應付(fu)人(ren)(ren)(ren)(ren)際關系時掌握一定的(de)(de)技巧(qiao)。

十二、如何管理循規蹈矩型員工

他們墨守成規，缺乏遠(yuan)見，也沒有多少潛力可挖，不(bu)宜(yi)委(wei)以(yi)重任(ren)。他們的優(you)點(dian)是(shi)做事認真負責，易(yi)于管理，雖然沒有什(shen)么創見，但一(yi)般(ban)不(bu)會發(fa)生原則性的錯誤。

十三、如何管理勤(qin)奮低效率型的員工

正確使用(yong)這類人，多稱贊他的(de)(de)工作精神(shen)，讓他們做一些繁瑣(suo)但又(you)無關緊要的(de)(de)工作，因為他們的(de)(de)確“老太(tai)太(tai)賽跑，精神(shen)可嘉”，除做這些瑣(suo)事之外(wai)，別(bie)的(de)(de)事情的(de)(de)確難以很(hen)好地(di)承擔。

十四、如何管理情緒型(xing)員工

愛(ai)鬧情緒(xu)的人不會適時地調控自己的喜怒哀樂，因此，管理這種員工必須事先弄清員工鬧情緒(xu)的原因，看他屬于那一類(lei)：

1、私人(ren)問題困擾。

2、自卑。

3、遇到挫折。

4、過度(du)疲勞(lao)。

十五、如何管理反骨型員工

管理工(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)一個難題，就是面對(dui)一些不甘雌伏，腦長“反骨(gu)”的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，他們(men)往往反抗(kang)性強，對(dui)領導(dao)常(chang)抱不滿(man)的(de)(de)(de)(de)態度，他們(men)可能剛從別的(de)(de)(de)(de)部門調任過來，而且有(you)一些輝煌的(de)(de)(de)(de)業績，但(dan)礙于某些原因，而未獲(huo)提升，遂滋(zi)生(sheng)逆反心理。對(dui)這類員工(gong)，用較溫和與客氣的(de)(de)(de)(de)態度，在言語上采用低姿態的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，只有(you)用溫柔(rou)的(de)(de)(de)(de)政策(ce)，才能保持良好的(de)(de)(de)(de)工(gong)作關系。

十六、如何管理倚老賣老型員工

對于(yu)這類員工一(yi)般(ban)都是自持手里有(you)(you)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)技術和經(jing)驗，或者(zhe)(zhe)公司特殊的(de)(de)(de)(de)(de)授權所以才表現除了倚(yi)老賣來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)態度，作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)管理者(zhe)(zhe)不能(neng)直接去(qu)打壓或者(zhe)(zhe)直接處(chu)(chu)(chu)理這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)員工，因為(wei)老員工是企業(ye)公司的(de)(de)(de)(de)(de)財富，不能(neng)用(yong)(yong)制度來(lai)直接影響(xiang)他(ta)在(zai)公司發揮作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)(yong)，同時(shi)也會影響(xiang)到管理層與他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)關系，我們(men)要(yao)用(yong)(yong)肯定和鼓勵的(de)(de)(de)(de)(de)方式來(lai)激(ji)勵他(ta)在(zai)工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)中的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，可(ke)以稱贊(zan)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)績，同時(shi)保(bao)有(you)(you)請教的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態和他(ta)共(gong)處(chu)(chu)(chu)這樣(yang)才能(neng)夠有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)解決此處(chu)(chu)(chu)問題，故而可(ke)以得(de)到他(ta)更多的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)熱(re)情。

十七、如何管理報喜不報憂型員工

被(bei)騙得團團轉的領(ling)導，多半都犯了(le)一(yi)個毛(mao)病(bing)，那就(jiu)是愛戴(dai)高帽子(zi)。冷(leng)靜作(zuo)一(yi)些客觀的事(shi)實調查，不被(bei)美麗的言詞(ci)蒙敝。不憑己意，以三人(ren)以上(shang)的談話(hua)結論，作(zuo)為(wei)依據。

十八、如何管理好空(kong)談(tan)型員工

領導(dao)并不(bu)需(xu)要(yao)特別會說話的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，而是(shi)需(xu)要(yao)會做事的(de)(de)。雖然在(zai)有些特別的(de)(de)機構，確實需(xu)要(yao)能(neng)談善侃的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才，但那是(shi)特別的(de)(de)職位，而且善侃之人(ren)(ren)(ren)也得(de)是(shi)真正(zheng)有才之人(ren)(ren)(ren)。如(ru)果領導(dao)需(xu)要(yao)一個得(de)力的(de)(de)主(zhu)管去(qu)運作，那么除(chu)了他(ta)的(de)(de)嘴巴，應仔(zi)細(xi)地考(kao)慮一下他(ta)的(de)(de)腦袋和雙手的(de)(de)能(neng)力。

十九、如何管理桀(jie)驁(ao)不馴(xun)型員工

根治(zhi)員工(gong)桀驁不馴的毛(mao)病，一個重要(yao)法(fa)寶就(jiu)是：“給予他合理的職(zhi)務和責任”，這(zhe)招往往十分靈驗。

二十、如何管理品質惡劣型員工

有的領導，明知自(zi)己的某一位(wei)員工(gong)(gong)品(pin)質(zhi)惡劣，卻帶著僥幸心理相信(xin)他(ta)痛改前非，悔過(guo)(guo)自(zi)新，以致不加(jia)堤防，再一次吃虧上(shang)當(dang)，這種人(ren)最愚。壓根就沒被(bei)品(pin)質(zhi)敗(bai)壞(huai)員工(gong)(gong)陷害過(guo)(guo)的領導，寥若晨星，把壞(huai)人(ren)操縱于股(gu)掌(zhang)之(zhi)上(shang)，這才是管理上(shang)的精英。

二十一、如何管理獨(du)斷專行型員工

獨(du)斷專(zhuan)(zhuan)行的(de)員工(gong)有一很(hen)大的(de)特點(dian)就是(shi)他們(men)有相當的(de)工(gong)作(zuo)能(neng)力，哪(na)怕是(shi)想駁倒(dao)他們(men)一句話，都非常難(nan)(nan)，對付獨(du)斷專(zhuan)(zhuan)行的(de)人像訓馬，確實(shi)難(nan)(nan)訓，一不小心(xin)就可能(neng)“栽跟頭”，可是(shi)如(ru)果你有能(neng)力駕(jia)馭這種(zhong)員工(gong)時，他們(men)會成為你的(de)左膀(bang)右臂。

二十二、如何管理家庭問(wen)題型員工

當你(ni)的(de)(de)(de)員(yuan)工們遇到家庭(ting)問(wen)題(ti)影響工作的(de)(de)(de)時候，你(ni)就應該以一顆寬(kuan)容之心來對待，最好(hao)別說“好(hao)男(nan)兒不為家所(suo)困”之類(lei)的(de)(de)(de)話，否則(ze)定會(hui)招致別人(ren)的(de)(de)(de)反感。管(guan)理(li)(li)這類(lei)員(yuan)工最好(hao)的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)就是主動幫(bang)助他們解決家庭(ting)問(wen)題(ti)，讓其盡(jin)快(kuai)從家庭(ting)困境中解脫出來。實(shi)際處理(li)(li)過程中，你(ni)最好(hao)自己或委托一些善長此(ci)道的(de)(de)(de)“專家”們來處理(li)(li)這些糾紛。當你(ni)幫(bang)助了(le)員(yuan)工和他的(de)(de)(de)家庭(ting)之后，所(suo)有人(ren)都會(hui)看(kan)到你(ni)的(de)(de)(de)仁愛(ai)之心。

二十三、如何管理經常缺勤(qin)型員工

我們(men)都知道(dao)任(ren)何事情(qing)都是有一定(ding)的(de)因果關系，在員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)上(shang)班經常(chang)遲(chi)(chi)到(dao)這件(jian)事情(qing)上(shang)，我們(men)不能(neng)只(zhi)是一位(wei)的(de)強調公司的(de)規(gui)章制度，我們(men)要(yao)了解清楚(chu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)為什(shen)么總(zong)是遲(chi)(chi)到(dao)，是什(shen)么樣的(de)原因造成的(de)，從正面和側(ce)面兩種方式來了解員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)問題，然(ran)后針對問題和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)一起交流探(tan)討，并找到(dao)解決的(de)辦(ban)法(fa)，這樣既能(neng)增加管理者在員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)心目中的(de)形象地位(wei)，同時還能(neng)合理有效的(de)解決員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)上(shang)班遲(chi)(chi)到(dao)的(de)問題。

二十四、如何管理工作(zuo)狂型員工

請愛惜你的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，就像愛護自己(ji)的(de)孩(hai)子一樣(yang)，不過分(fen)追求高效率的(de)工(gong)作，要適個人能力予以分(fen)配，有(you)張有(you)弛(chi)，松緊適度(du)才能真正(zheng)調動起(qi)員(yuan)(yuan)工(gong)們(men)的(de)工(gong)作熱情。

二十五、如何管理自私自利型員工

以身(shen)作則(ze)，讓集體來幫助他，鼓(gu)勵熱心(xin)行(xing)為，在會議上明確提出(chu)員工的工作不只(zhi)限于正式(shi)規定范圍內，最(zui)為極(ji)端的幫助方法(fa)—直接交談，最(zui)后(hou)，當(dang)你發現(xian)這個(ge)人(ren)的自私心(xin)理已達到了(le)(le)無可救藥的地步時，早些將他掃地出(chu)門(men)，一了(le)(le)百(bai)了(le)(le)。

二十六、如何管理嫉妒型員工

嫉(ji)妒是一種(zhong)(zhong)很玄妙的(de)(de)心理(li)，它像魔鬼，每(mei)個人都(dou)不曾真正擺脫這種(zhong)(zhong)感覺，它又像精靈，總在人倦息的(de)(de)時候(hou)予以刺激，使人為之一振，迎頭趕上，它產生(sheng)于人的(de)(de)自(zi)尊心和攀(pan)比心。 不要壓(ya)制(zhi)員工的(de)(de)嫉(ji)妒之心旁敲側擊的(de)(de)引導(dao)他，平時倡導(dao)正當競(jing)爭，阻止各種(zhong)(zhong)形式的(de)(de)非正當競(jing)爭。

二十七、如何管理獨(du)行俠型員工

不要放棄對于他們的(de)(de)希望，對這(zhe)類員工也不要顯得過分的(de)(de)熱(re)情，尋找交往的(de)(de)突破口。

二十八、如何管理業績不佳型(xing)員工

首先要重視他們(men)，和他們(men)一(yi)(yi)起(qi)(qi)在工(gong)(gong)作中探(tan)討，找(zhao)到問題(ti)所在的(de)根結，幫他一(yi)(yi)起(qi)(qi)分(fen)析(xi)，找(zhao)到問題(ti)的(de)解決辦(ban)法，既能(neng)(neng)解決問題(ti)又能(neng)(neng)加(jia)強管理層與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)溝(gou)通與(yu)互動，為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)建(jian)立長遠(yuan)的(de)工(gong)(gong)作計(ji)劃(hua)與(yu)發展目標，引導(dao)處理好在公司內部(bu)的(de)關系(xi)。

二十九、如何管理標新立異型(xing)員工

對于(yu)這(zhe)些"問(wen)題員(yuan)工(gong)"，管理者(zhe)如果采取強制(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)管理措施，也(ye)許會(hui)讓這(zhe)些員(yuan)工(gong)遵守公(gong)司(si)的(de)(de)規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，但(dan)是伴隨他們(men)的(de)(de)，是創(chuang)造力(li)的(de)(de)消失。他們(men)的(de)(de)創(chuang)造力(li)在很多情(qing)況下(xia)是公(gong)司(si)寶貴的(de)(de)財富，是公(gong)司(si)利潤不(bu)(bu)斷上升的(de)(de)源泉(quan)。對于(yu)這(zhe)些員(yuan)工(gong)，正確的(de)(de)方法是管理者(zhe)要努力(li)與他們(men)進行溝通(tong)，讓他們(men)明白公(gong)司(si)規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)重要性(xing)(xing)。另外，管理者(zhe)應該審視(shi)一(yi)下(xia)公(gong)司(si)的(de)(de)規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，是不(bu)(bu)是這(zhe)些規(gui)章(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)在某種程度(du)上不(bu)(bu)合(he)理而(er)束縛了員(yuan)工(gong)的(de)(de)創(chuang)造性(xing)(xing)。

三十、如何管理悶葫蘆型老黃牛型員工

對"悶葫蘆(lu)型老黃牛(niu)"的管理(li)要把(ba)握好以下六個(ge)方面(mian)：

1、尊重對(dui)方的性格(ge)特點。不能(neng)因為(wei)對(dui)方具有這種(zhong)"不受人歡迎"的性格(ge)而(er)對(dui)其進(jin)行排(pai)斥(chi)。管理者要意識到，每一(yi)種(zhong)性格(ge)都具有優(you)點和缺(que)點，但沒(mei)有優(you)劣之分。

2、對這些員工的(de)(de)(de)管(guan)理(li)應(ying)該有足(zu)夠的(de)(de)(de)耐心，但(dan)不能(neng)過分熱情。過分熱情往往會招致他(ta)們(men)的(de)(de)(de)反感。同時在與其溝通時，盡量少用鼓勵的(de)(de)(de)方式(shi)和開放式(shi)的(de)(de)(de)問題與他(ta)們(men)溝通。

3、尋找共同(tong)點(dian)。管理者應該(gai)盡量尋找與(yu)這些(xie)員(yuan)工(gong)的共同(tong)點(dian)，如是(shi)否都(dou)喜歡上網、看書、運動等(deng)，投其(qi)所好，拉近雙方之間的距離。

4、注意談話(hua)的方(fang)式(shi)，從(cong)自(zi)己(ji)的煩惱等談起。首先(xian)多問一些封閉式(shi)問題(ti)，不造成(cheng)壓力，然后試圖問一些開放(fang)式(shi)問題(ti)，并做到以聽為主；不能經常(chang)追(zhui)問對方(fang)對事的看法，以免引(yin)起員工厭(yan)煩。

5、以(yi)新(xin)鮮的活動感染(ran)員工。管(guan)理(li)者可以(yi)經常組織(zhi)一些豐富多彩的活動，在(zai)非工作(zuo)場合讓(rang)他(ta)(ta)們(men)融入到集(ji)體之中，起到改(gai)變他(ta)(ta)們(men)性(xing)格的作(zuo)用。

6、培(pei)訓其掌握(wo)說(shuo)(shuo)出(chu)自己的(de)(de)感(gan)受的(de)(de)技巧(qiao)。管理者(zhe)應意(yi)識到培(pei)訓的(de)(de)作用，有意(yi)識地讓(rang)他(ta)們參加一些談話(hua)類(lei)的(de)(de)訓練課程，在培(pei)訓中(zhong)教會他(ta)們說(shuo)(shuo)出(chu)自己感(gan)受的(de)(de)方法與(yu)技巧(qiao)，使(shi)他(ta)們不善于表達的(de)(de)缺點(dian)得(de)到改善。