(1)電話邀約。在以網絡招聘為主要渠道的時代,電話邀約應該是人力資源部門最主要的面試邀(yao)約方式。今天所寫的內容主要是電(dian)話邀(yao)約過程中的一些心得。
(2)郵件(jian)/短信(xin)(xin)/微信(xin)(xin)邀約。包括兩種情(qing)況(kuang),一種是候選(xuan)人電話無法接(jie)通時,可(ke)以嘗(chang)試(shi)先(xian)發郵件(jian)/短信(xin)(xin)/微信(xin)(xin)進(jin)行(xing)邀約,后續再(zai)電話跟進(jin);一種是有些(xie)公司(si)可(ke)能為了節省成本或本身對自己(ji)的信(xin)(xin)心不(bu)夠,所以會群(qun)發面試(shi)邀約郵件(jian),進(jin)行(xing)廣撒網(wang)。第二種情(qing)況(kuang),會讓候選(xuan)人對公司(si)持一種懷(huai)疑(yi)態度(du),候選(xuan)人到場面試(shi)的幾率自然就(jiu)低了,即(ji)使到場了,該候選(xuan)人與崗(gang)位的匹配度(du)也(ye)會比較低。
(3)廣(guang)告(gao)邀約。某些(xie)公司在發布招(zhao)聘廣(guang)告(gao)的時候(hou)(hou),直(zhi)接寫明了有意向的候(hou)(hou)選(xuan)人可以持(chi)簡(jian)歷(li)到(dao)公司來進行面試。這種邀約通常會(hui)用于候(hou)(hou)選(xuan)人比較(jiao)“緊俏(qiao)”的崗位,例(li)如普工、銷(xiao)售等。
1、 開(kai)始(shi)邀約面(mian)試前的準(zhun)備工作,包含以下幾個方(fang)面(mian):
(1)對被(bei)邀約者的(de)簡歷要有一個深入的(de)了解;
(2)在特定(ding)的時(shi)(shi)間集中(zhong)邀(yao)約(yue)面試(shi),并統(tong)一面試(shi)的時(shi)(shi)間(確定(ding)時(shi)(shi)間點);
(3)制定好(hao)特定的問(wen)候、面試(shi)要(yao)求、以及結(jie)束語(yu)。
2、電話(hua)溝通(tong)時的主要流程、步驟:
(1)說明來意(就是(shi)自我介紹,以公司的名(ming)義),簡(jian)單(dan)熱情(qing)地(di)問候,進(jin)入正題;
(2)確認求職者目前的工作狀(zhuang)態(可以節(jie)省時間);
(3)確認求(qiu)職者(zhe)應聘的(de)崗位,看是否(fou)與(yu)公司相匹配;
(4)簡(jian)單介紹公(gong)司的基本情況,告(gao)知公(gong)司地(di)址(zhi)及乘車路線,確定面試時間。
1、保(bao)持基本語(yu)言暢通
在邀約(yue)面試的(de)時候,首先一(yi)定要保持雙方能夠暢(chang)通的(de)聊天,這樣(yang)才能夠有機會了(le)解面試者的(de)基本情況和面試的(de)意愿(yuan)。
2、制造舒適的聊天氣氛(fen)
一般邀約面(mian)試(shi)都是通(tong)過(guo)電話(hua)溝(gou)通(tong),只(zhi)有(you)通(tong)過(guo)舒適的聊天(tian)氣氛,才能夠延長面(mian)試(shi)的對話(hua),這樣也(ye)能夠幫助HR了(le)解更多關于面(mian)試(shi)者(zhe)的信息。
3、站(zhan)在面試者角度看問題
在(zai)(zai)邀約面試的(de)時候,一定要(yao)多站在(zai)(zai)面試者的(de)角度看待問(wen)題,找到他們需要(yao)的(de)點,投其所好地提問(wen),這(zhe)樣也能夠引起面試者的(de)興趣。
4、做好邀約前(qian)的(de)準備
對于(yu)HR邀約之前,一(yi)定要對公司的(de)(de)歷史及相(xiang)關的(de)(de)崗位薪酬待遇,有一(yi)個(ge)清(qing)楚的(de)(de)了(le)解,這樣(yang)在面(mian)試者提問的(de)(de)時(shi)候,就(jiu)能夠很快地提供答案。
5、保持(chi)和氣的(de)對話
在邀約(yue)面(mian)試的(de)過(guo)程中,作為(wei)HR一定要(yao)以和氣的(de)對(dui)(dui)話,不要(yao)認為(wei)面(mian)試者就應該嚴肅的(de)對(dui)(dui)待,畢竟(jing)二者都是在雙向選擇的(de)基礎上,你的(de)不和氣,可能會導致人才(cai)的(de)丟失。
hr提哪些有效問題
1、請(qing)問你是通過何種途徑知道我們這兒的招聘信息?
2、請做個簡單的(de)自(zi)我介紹。
3、請問你對我們公(gong)司(si)了解嗎?
4、你是(shi)如何看待你現應聘的崗(gang)位職責?
5、你到本(ben)司應聘的(de)動機是什么?
6、你認為你應聘(pin)此崗位(wei)的優勢在哪?
7、能(neng)講講你為什么要(yao)離(li)開原單位嗎?
8、你一生中(zhong)最崇拜(bai)的人(ren)是誰?
9、對你(ni)一生(sheng)中成長影響(xiang)最大的人是(shi)誰?
10、你(ni)有哪些興趣(qu)愛好?
11、你(ni)(ni)的朋(peng)友或同事是如何評價你(ni)(ni)的?父母是如何評價你(ni)(ni)的?
12、如果你加盟我(wo)們公司,你需(xu)要哪些支持和幫助(zhu),方能(neng)勝任此崗位的(de)工作?
13、你覺得自(zi)己在哪些(xie)方面表現與眾(zhong)不同(tong)?這些(xie)特點給你工作中帶來(lai)什(shen)么樣的好(hao)處和弊端?
14、你希望在今(jin)后的工作中能學到(dao)什么?
15、問個私人問題,不(bu)好意思,你平時是(shi)如何處理工(gong)作和家(jia)(jia)庭的關系(xi)?家(jia)(jia)人對(dui)你的工(gong)作能否理解?
16、你如何(he)看待工作與休(xiu)假。如何(he)理解頻(pin)繁(fan)加班?
17、你喜(xi)歡什么樣的(de)工作環境?
18、你在原單位的薪資是如何發放的嗎?
19、能談談你(ni)(ni)原單位的福(fu)利待(dai)遇情況嗎?你(ni)(ni)認為這(zhe)些很重(zhong)要嗎?
20、你(ni)未來三五年的職業(ye)生涯規劃(hua)是怎樣安(an)排的?
1、了解候選人對薪酬的期望
了解候選人對(dui)薪酬(chou)的(de)期待值,會讓HR自己心里有一個(ge)底,接下來怎么談(tan),談(tan)到多少可以考慮(lv)等等。
不(bu)過我們在溝(gou)通的(de)過程中,可以(yi)使用一些不(bu)太直白的(de)用詞:“順便了(le)解一下”“大概范(fan)圍在多少(shao)”“期望薪資(zi)多少(shao)左右可以(yi)接受”“自己給自己設定(ding)的(de)薪酬下線(xian)是多少(shao)”...
2、就公司的薪酬問題說與候選人
在了(le)(le)解了(le)(le)候選(xuan)人(ren)的(de)期(qi)待薪資之后,我們(men)不要急著給反(fan)饋或(huo)者說是開(kai)始“壓價(jia)”。我們(men)可以先闡述(shu)公司薪資架構(gou),福利待遇等等,讓候選(xuan)人(ren)了(le)(le)解清楚了(le)(le)這些(xie)內容,再開(kai)始聊關于薪酬的(de)問題。
譬(pi)如(ru)說可以闡述一下(xia)“上班時間”“休(xiu)息(xi)時間”“發(fa)展(zhan)平臺”“未(wei)來(lai)規(gui)劃”“同(tong)事關(guan)系”等等,都是(shi)福利(li)閃(shan)光點(dian)。
3、把薪“壓”到合理合適的范圍
如果候(hou)(hou)選人的期待薪資是7k,我(wo)們直接說4k行不行,這個時候(hou)(hou)候(hou)(hou)選人心(xin)里(li)一定(ding)是無奈至極“這HR可真(zhen)會算”,然后笑著(zhu)給你搖搖頭。
所以如(ru)何(he)“壓”到合理合適的(de)(de)范圍內(nei),HR可以從:(1)弱化(hua)候(hou)選(xuan)人(ren)應聘崗位對公司(si)的(de)(de)重要性,(2)強調該崗位候(hou)選(xuan)人(ren)之間(jian)的(de)(de)競爭性,(3)向對方展示(shi)其他企(qi)業不(bu)具備的(de)(de)優勢(shi)這三(san)點做起。