便利店經營十大話術有哪些

1、不算多(duo)買(mai)，只是(shi)提前(qian)買(mai)

“其(qi)實您(nin)(nin)只是提前買而已，畢(bi)竟(jing)這些都是您(nin)(nin)用得(de)上(shang)的(de)東西，而且我們剩下的(de)數量也不多了，機會真的(de)很難(nan)得(de)呀！”

2、一起(qi)買更(geng)劃(hua)算

“難得今(jin)天(tian)有活動，喜歡的(de)產(chan)品(pin)一起買下(xia)來也比較劃(hua)算（實惠）！節省(sheng)下(xia)來的(de)錢(qian)買其(qi)他東西多好呀！”

3、難得碰到自(zi)己喜歡的

“有時候要找(zhao)到自己(ji)滿意的(de)、喜歡(huan)的(de)商品還真需(xu)要緣分(fen)，所以緣分(fen)到了，碰上了自己(ji)喜歡(huan)的(de)商品，多難得呀(ya)！”

4、數量有限(xian)

“ 我們(men)每個促銷商品的數(shu)量都不多，您今天喜歡的(de)，明天就不(bu)一定有了，所(suo)以我建議您，這個難得的機會一定(ding)要把握住，否則明天我想幫您可能都無能為力了(le)！”

5、周期原(yuan)理

“不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)心情(qing)吃不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)零(ling)食(shi)或(huo)者用不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)商(shang)品，不(bu)(bu)(bu)僅生(sheng)活(huo)上(shang)有變化，心情(qing)上(shang)也有變化，多(duo)好呀！”

6、節(jie)省時間(jian)和精力

“現(xian)在(zai)大家工(gong)作都很忙，趁(chen)現(xian)在(zai)有時間(jian)一次把(ba)產品買到位了！”

7、適時指(zhi)導(dao)

在顧(gu)客(ke)沒有(you)目的性或(huo)者尋找，面帶微笑的發問：“請問(wen)您(nin)需要什么？”

8、服務(wu)過程中(zhong)，主動為顧客提(ti)供(gong)幫助

提供舒適(shi)的購物體驗，擴大購物需求，如“這(zhe)邊請/我幫您拿/您(nin)看您(nin)需要哪(na)個。”

9、在付款進行中，推(tui)銷(xiao)商(shang)品，推(tui)薦、挖掘需求

“您還需(xu)要其他產(chan)品嗎？我們熱銷的XX產(chan)品剛到(dao)貨，要(yao)不要(yao)嘗試一下(xia)呢？”

10、當接待(dai)等了一(yi)會兒的(de)顧(gu)客時，要表示(shi)歉(qian)意(yi)

比(bi)如：“對不起，讓您久等了(le)。”

便利店銷售技巧

1、夫妻同行購買

（1）首先判(pan)斷誰更具有(you)決定權(quan)；

（2）對男士介紹(shao)時，更(geng)多偏重(zhong)于(yu)理性方面的東(dong)西。更(geng)多使用技(ji)術語言(yan)，介紹(shao)產品產品優勢、技(ji)術優勢、品牌優勢等；

（3）對(dui)女士介紹(shao)時，更多偏(pian)重于(yu)感性方面(mian)的東西。多使(shi)用感性詞匯。更多介紹(shao)產品(pin)外觀、視覺方面(mian)的、促銷活動(dong)、翻看(kan)銷售紀(ji)錄并描述老用戶(hu)使(shi)用情況(kuang)；

（4）如(ru)果能夠(gou)很好地把握男女顧(gu)客的(de)不同(tong)心理，并且能夠(gou)巧妙(miao)處理兩人(ren)在購買(mai)過程中(zhong)產生的(de)分歧，這(zhe)就是(shi)優秀的(de)店(dian)員，而優秀的(de)店(dian)員往(wang)往(wang)會(hui)贏得顧(gu)客的(de)好感(gan)，為門店(dian)帶來更高的(de)銷售額。

2、帶小孩購買(mai)

（1）熱情接待，稱(cheng)贊小(xiao)孩(hai)(hai)。如果(guo)顧客(ke)帶著小(xiao)孩(hai)(hai)上(shang)門(men)，在招(zhao)呼顧客(ke)的同時，別忘了(le)(le)親切地跟小(xiao)孩(hai)(hai)說幾句話。稱(cheng)贊孩(hai)(hai)子盡量避免太(tai)脫離實際，如果(guo)孩(hai)(hai)子本來(lai)長得不(bu)漂亮(liang)，就(jiu)不(bu)要夸他(ta)長得好(hao)看，可以(yi)夸獎他(ta)聰明伶俐。如果(guo)稱(cheng)贊的太(tai)虛(xu)假(jia)了(le)(le)，反(fan)而會容(rong)易招(zhao)來(lai)反(fan)感，結果(guo)適得其(qi)反(fan)；

（2）假如店里有兩個(ge)人(ren)，又不是很忙的話，要有一個(ge)人(ren)專心照看小孩，幫顧客分擔壓力；

（3）假如是一個店員，那(nei)你要(yao)拿出(chu)一半(ban)的精力放在孩(hai)子身上；

（4）如果(guo)孩(hai)子(zi)不(bu)小心弄壞了(le)(le)或弄臟了(le)(le)店內(nei)的(de)東西，不(bu)要表現出(chu)不(bu)高興(xing)的(de)樣子(zi)，可以笑著對小孩(hai)說“小家伙，還挺(ting)調皮的”或“沒(mei)關(guan)系”等類似的話，顧客定會心(xin)存感激。

3、促銷活動購買(mai)

（1）熱情接待，突出(chu)賣點，不要認為產品特價，服務也打(da)折；

（2）向顧客介紹時(shi)，要肯定(ding)質量，要說(shuo)明雖(sui)然是特價產品，但只是因(yin)為節假(jia)日(ri)打(da)折或(huo)者因(yin)為廠家有(you)活動，并非臨期(qi)或(huo)者質量有(you)問題，此(ci)類(lei)促銷商(shang)品性價比(bi)最高，充分打(da)消顧客便宜無好貨的心理。

便利店宣傳語吸引顧客

1、便(bian)利您的生活――XXX便利店。

2、方便(bian)每時每刻――XXX便利店(dian)。

3、XXX便(bian)利店，讓生(sheng)活更便利。

4、享受全天侯購物――XXX便利店。

5、便民服務放心愛，通宵達旦不(bu)知(zhi)倦。

6、隨時購(gou)，全天候――XXX便利(li)店。

7、XXX便利店，時刻為您準備著(zhu)。

8、長服(fu)務，購不斷――XXX便利店(dian)。

9、XXX便利店，滿足你的(de)購物需求(qiu)。

10、快節奏樂分享――XXX便利店(dian)。

11、24小(xiao)時的生活(huo)，怎能沒(mei)有我？

12、便利生(sheng)活，盡在(zai)XXX便利(li)店。

13、XXX便利店，給你(ni)家的感覺。

14、XXX便(bian)利店，24小時分享購。

15、XXX便(bian)利店，狂歡不打烊。

16、XXX便(bian)利店(dian)，給你不(bu)間(jian)斷的方便。

17、XXX便利店，全(quan)時為您(nin)守候(hou)。