便利店經營十大話術有哪些

1、不算(suan)多買，只是提前買

“其實(shi)您只是(shi)提前(qian)買而(er)已，畢竟這些(xie)都是(shi)您用(yong)得上的東西(xi)，而(er)且我們剩下的數(shu)量也不多了(le)，機會真的很(hen)難得呀！”

2、一起買更劃算

“難得今天(tian)有活動，喜歡(huan)的產品一起買(mai)下來也比較劃算（實惠）！節省下來的錢(qian)買(mai)其(qi)他東西(xi)多好呀！”

3、難得碰(peng)到自己喜歡的(de)

“有時候要(yao)找到自(zi)(zi)己滿意的、喜歡的商品(pin)還(huan)真需要(yao)緣分，所以緣分到了，碰上(shang)了自(zi)(zi)己喜歡的商品(pin)，多難得呀(ya)！”

4、數(shu)量有(you)限(xian)

“ 我(wo)們每個促銷商(shang)品的(de)數量都不多，您今天喜歡(huan)的，明(ming)天就不一定(ding)有了，所以我建(jian)議您，這個難得(de)的機會一定(ding)要把(ba)握(wo)住，否則明(ming)天我想幫您可能(neng)都(dou)無(wu)能(neng)為力了！”

5、周期(qi)原理

“不同(tong)的(de)(de)心情(qing)吃(chi)不同(tong)的(de)(de)零食(shi)或者用不同(tong)的(de)(de)商品，不僅(jin)生活(huo)上(shang)有變化，心情(qing)上(shang)也有變化，多好(hao)呀！”

6、節省(sheng)時間和(he)精(jing)力

“現(xian)在(zai)大家工作都很(hen)忙，趁現(xian)在(zai)有時間(jian)一次把產(chan)品(pin)買到(dao)位了！”

7、適時指導(dao)

在(zai)顧客(ke)沒有目的(de)(de)性或者(zhe)尋找(zhao)，面帶微笑(xiao)的(de)(de)發(fa)問：“請問您需要什(shen)么(me)？”

8、服務過程中，主動為顧客提供(gong)幫助(zhu)

提供舒適(shi)的(de)購(gou)物(wu)體驗(yan)，擴(kuo)大購(gou)物(wu)需求，如“這(zhe)邊請/我幫您拿/您(nin)看(kan)您(nin)需要哪個。”

9、在付款進行中(zhong)，推銷(xiao)商品，推薦、挖掘需求

“您還(huan)需要其他產品(pin)嗎？我們熱銷(xiao)的XX產(chan)品剛到貨，要(yao)不要(yao)嘗試一(yi)下呢？”

10、當接待等了一會兒的顧客(ke)時，要表示歉意

比如：“對不(bu)起(qi)，讓您久等(deng)了。”

便利店銷售技巧

1、夫妻同行購(gou)買

（1）首先判斷誰更具有(you)決定權；

（2）對男士介(jie)紹時(shi)，更(geng)多(duo)偏重于理(li)性方面的東西。更(geng)多(duo)使用技術(shu)語言，介(jie)紹產品(pin)產品(pin)優勢(shi)、技術(shu)優勢(shi)、品(pin)牌優勢(shi)等；

（3）對女士介(jie)紹時，更多(duo)偏重(zhong)于感性方面的東(dong)西(xi)。多(duo)使用感性詞匯。更多(duo)介(jie)紹產品外觀、視覺方面的、促(cu)銷活動、翻看銷售紀錄并(bing)描述老用戶使用情況；

（4）如果能夠很好地把握男女顧客的(de)不同(tong)心理，并且能夠巧(qiao)妙處理兩人在購買(mai)過程中產(chan)生的(de)分歧，這就是優秀的(de)店員(yuan)，而優秀的(de)店員(yuan)往往會(hui)贏得顧客的(de)好感(gan)，為門店帶(dai)來更高的(de)銷(xiao)售額。

2、帶小孩購買(mai)

（1）熱情接待，稱(cheng)(cheng)贊小孩。如(ru)果(guo)(guo)顧(gu)客帶著小孩上門，在招(zhao)(zhao)呼顧(gu)客的同時，別忘了親切地跟小孩說(shuo)幾句話(hua)。稱(cheng)(cheng)贊孩子(zi)盡量避(bi)免太(tai)脫離實際，如(ru)果(guo)(guo)孩子(zi)本來(lai)長得不漂亮，就不要(yao)夸他長得好看，可以夸獎他聰明伶俐。如(ru)果(guo)(guo)稱(cheng)(cheng)贊的太(tai)虛假了，反(fan)而(er)會容易招(zhao)(zhao)來(lai)反(fan)感，結果(guo)(guo)適得其(qi)反(fan)；

（2）假如(ru)店里有兩個人，又不是很忙的話，要有一個人專心照看小孩(hai)，幫顧客分擔壓(ya)力(li)；

（3）假如(ru)是一(yi)個(ge)店員，那你要拿(na)出(chu)一(yi)半的(de)精力放在(zai)孩子(zi)身上；

（4）如果(guo)孩(hai)子不(bu)小心弄壞了(le)或(huo)弄臟了(le)店內的(de)東西(xi)，不(bu)要表現出不(bu)高興的(de)樣子，可以(yi)笑著對小孩(hai)說“小家伙，還挺調皮的”或“沒關系”等(deng)類(lei)似的話(hua)，顧客定會(hui)心存(cun)感(gan)激(ji)。

3、促銷活動購(gou)買

（1）熱情(qing)接(jie)待，突出賣點，不要認為產品特價(jia)，服務也打折(zhe)；

（2）向顧客介紹時，要肯定質量(liang)，要說明(ming)雖然是特價產品，但只(zhi)是因(yin)為節假日(ri)打折或者因(yin)為廠家有活動(dong)，并非臨期或者質量(liang)有問題，此類促銷商品性價比最高(gao)，充分打消顧客便宜無好貨(huo)的心(xin)理。

便利店宣傳語吸引顧客

1、便利您(nin)的(de)生活――XXX便利店。

2、方(fang)便每時每刻――XXX便(bian)利(li)店。

3、XXX便利店，讓生活更便利。

4、享受全(quan)天侯購物――XXX便利(li)店。

5、便民(min)服(fu)務放心愛(ai)，通宵達旦不知倦。

6、隨(sui)時(shi)購，全天候(hou)――XXX便利店。

7、XXX便利店，時刻為您(nin)準(zhun)備著。

8、長服務，購(gou)不(bu)斷――XXX便利(li)店。

9、XXX便利店，滿(man)足你的購物(wu)需求。

10、快(kuai)節奏樂分享――XXX便利店。

11、24小時的生活，怎能沒有我？

12、便(bian)利生(sheng)活(huo)，盡在XXX便(bian)利店。

13、XXX便(bian)利店，給你家(jia)的感覺(jue)。

14、XXX便利店，24小(xiao)時(shi)分享購。

15、XXX便利(li)店，狂(kuang)歡不打烊。

16、XXX便利(li)店，給你不間斷的(de)方便。

17、XXX便利店，全(quan)時(shi)為您守(shou)候。