建立信任的十大話術是哪些

1、先打招呼：您好，我是XXX，很高興(xing)與(yu)您交談。

2、表達關(guan)心：我(wo)想了解您的需求和(he)問題，以(yi)便為您提供更好的幫助。

3、給(gei)予肯定：您對我(wo)們的產品或服務(wu)的關注和信(xin)任，我(wo)們非常感激。

4、解釋問題：我們了解您的擔憂/問題(ti)，讓我解釋一下我們是如(ru)何解決它的。

5、提供解決方案(an)：我們可以(yi)為您提供XXX服務/產品，這是我們的優勢。

6、說明優(you)勢：我們(men)的服(fu)務/產品有以(yi)下優(you)勢，XXX。

7、確(que)認理解：如(ru)果我沒理解錯(cuo)的話，您需要XXX，對嗎？

8、建(jian)議方案：我建(jian)議您XXX，這是我們(men)最好的方案。

9、讓客戶自主選擇(ze)：當(dang)然(ran)，最(zui)(zui)終的選擇(ze)是(shi)由您做出的，我們會為您提供最(zui)(zui)好(hao)的支持。

10、感謝信(xin)任：非常(chang)感謝您(nin)對我們的信(xin)任，我們將竭盡全力為您(nin)服務(wu)。

取得客戶信任的話術

1、當客戶(hu)和(he)你說(shuo)產品貴的時(shi)候

這(zhe)時(shi)候(hou)你就可以(yi)和客戶(hu)說，做銷售您應(ying)該也(ye)知道，都是(shi)(shi)拿提成賺(zhuan)錢，按理說您買的(de)越貴，我(wo)(wo)賺(zhuan)的(de)越多，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)感覺適合您的(de)才是(shi)(shi)最(zui)好的(de)，而且您買到一件適合自己(ji)的(de)，回去用好了，不(bu)是(shi)(shi)還能幫(bang)我(wo)(wo)宣傳嗎，而且以(yi)后在購買的(de)時(shi)候(hou)不(bu)是(shi)(shi)也(ye)能再(zai)找(zhao)我(wo)(wo)嗎，您說對吧(ba)？

2、當客(ke)戶(hu)質疑你(ni)的時候

你就可(ke)以(yi)(yi)和客戶說，我(wo)(wo)在(zai)這(zhe)個行業做了(le)(le)快十年了(le)(le)，市(shi)場上除(chu)了(le)(le)一些(xie)最近新(xin)出的產品(pin)，基本(ben)我(wo)(wo)都了(le)(le)解，而且新(xin)出來的產品(pin)沒經過(guo)市(shi)場的沉淀，沒經過(guo)改良，它也不(bu)(bu)一定能用的住，所以(yi)(yi)不(bu)(bu)管(guan)你遇到(dao)什么(me)問題，我(wo)(wo)基本(ben)都能解決，干了(le)(le)這(zhe)么(me)多年也不(bu)(bu)是白干的，不(bu)(bu)管(guan)你在(zai)我(wo)(wo)在(zai)買(mai)不(bu)(bu)買(mai)，您遇到(dao)問題都可(ke)以(yi)(yi)隨時(shi)聯系我(wo)(wo)，買(mai)賣不(bu)(bu)成(cheng)仁義在(zai)，以(yi)(yi)后在(zai)有需要的時(shi)候，也能第一時(shi)間想到(dao)我(wo)(wo)不(bu)(bu)是嗎？

3、當(dang)客戶不準備購買時

你(ni)(ni)就(jiu)可以和客戶說，先生，其(qi)實買不買不重(zhong)要，重(zhong)要的(de)是，您(nin)既(ji)然問到我了，我就(jiu)有(you)必要解(jie)決你(ni)(ni)所(suo)有(you)的(de)疑問，畢竟誰都不想買一件帶著問題的(de)產品(pin)，其(qi)實只要你(ni)(ni)對產品(pin)有(you)一定的(de)了解(jie)，我相信您(nin)絕對能(neng)買到自己(ji)最心儀的(de)，您(nin)說是吧(ba)？咱(zan)們可以先加個VX，這樣(yang)遇到什么(me)問題，您(nin)也可以隨時，聯系到我。

4、客戶對(dui)你不夠信任

你可以這樣說，我(wo)們做銷(xiao)售，就如同做生意一樣，必(bi)須(xu)要說到做到，我(wo)能做到的(de)，我(wo)答應你，我(wo)做不到的(de)，真(zhen)的(de)不能答應你，在你還沒有和(he)我(wo)們合作之前，我(wo)無(wu)法(fa)為了成交做一些虛假保障，這和(he)騙人(ren)有什么區別(bie)？

5、想增加(jia)客戶信任時

你可以(yi)(yi)這(zhe)樣和客戶說，我(wo)覺得做銷(xiao)售(shou)最(zui)重要的(de)(de)事品質是(shi)真誠、踏實、負責(ze)任(ren)，這(zhe)才(cai)是(shi)一切的(de)(de)根基，在(zai)我(wo)這(zhe)每一位成交(jiao)或的(de)(de)客戶，他們也都(dou)是(shi)認準我(wo)這(zhe)點，所(suo)以(yi)(yi)才(cai)不(bu)(bu)斷的(de)(de)在(zai)我(wo)這(zhe)復購，在(zai)我(wo)這(zhe)買到的(de)(de)產品，可能不(bu)(bu)是(shi)最(zui)好的(de)(de)，但(dan)絕(jue)對是(shi)最(zui)適(shi)合(he)的(de)(de)，而且(qie)從來不(bu)(bu)會有后顧之憂，所(suo)以(yi)(yi)在(zai)我(wo)這(zhe)放心購買。

如何和陌生人建立信任的話術

1、不要說得太多，想(xiang)辦法讓別人多說。

2、對于話題(ti)的(de)內容應有專門的(de)知識。當你(ni)和對方談到某(mou)一件事時，你(ni)必須(xu)對此(ci)確有所認識，否則說(shuo)起來便缺乏吸引(yin)力，不(bu)能讓對方發生興(xing)趣。

3、充分明白人(ren)與人(ren)之(zhi)間關系的(de)真理。有許多事即使(shi)做法不(bu)同，但道理是永(yong)不(bu)能改(gai)變的(de)，這(zhe)種“永不能改變”的道理，自己要常(chang)常(chang)放在心里(li)。

4、能(neng)夠利用語氣來(lai)表(biao)達你(ni)自己(ji)(ji)的(de)(de)愿望(wang)，不(bu)要使(shi)人(ren)捉(zhuo)摸不(bu)定。有(you)些(xie)人(ren)以(yi)為態度模棱兩可(ke)是一種技巧，其實是相當拙劣的(de)(de)。真正懂得(de)運用應酬技術的(de)(de)人(ren)，都會讓自己(ji)(ji)的(de)(de)立場迅速公開。

5、常常保(bao)(bao)持中立，保(bao)(bao)持客觀。按照經驗，一個態度中立的人(ren)，常常可以爭取更多的朋友，甚至你的“死(si)黨”，你也不必口口聲(sheng)聲(sheng)去對他表明(ming)，只要事實上是“死黨”就行。

6、對事物(wu)要有衡(heng)量種(zhong)種(zhong)價值的(de)尺(chi)度，不要只是堅持某一個看法(fa)。

7、對事情要保密。一個(ge)人不能保守秘密，會在任何(he)事件(jian)上發現很多過失。