賣地板的十大話術有哪些

1、斷(duan)言、充滿自信

銷售人員(yuan)如(ru)果掌握了充分的(de)商品知識及(ji)確實的(de)客戶(hu)(hu)情(qing)報(bao)，在客戶(hu)(hu)面前(qian)就(jiu)可以很自(zi)信(xin)地說話。不自(zi)信(xin)的(de)話是(shi)缺(que)乏說服力(li)量的(de)。有(you)了自(zi)信(xin)以后(hou)，銷售人員(yuan)在講話的(de)尾語可以作清(qing)楚的(de)、強勁的(de)結束(shu)，由(you)此給對方確實的(de)信(xin)息。如(ru)“一定可以使您(nin)滿意的(de)”。此時，此類(lei)語(yu)言就會(hui)使客戶對(dui)你介(jie)紹的(de)商(shang)品產生(sheng)一定的(de)信(xin)心(xin)。

2、重復(fu)說(shuo)過的話(hua)，加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的(de)(de)(de)話，不(bu)會百分之(zhi)百地都(dou)留在對方(fang)的(de)(de)(de)記憶里。而(er)且(qie)，很(hen)多時候就連強(qiang)調(diao)的(de)(de)(de)部(bu)分也只是通過對方(fang)的(de)(de)(de)耳朵而(er)不(bu)會留下任何記憶的(de)(de)(de)痕跡，很(hen)難(nan)如人所(suo)愿。因此，你想強(qiang)調(diao)說(shuo)明的(de)(de)(de)重要內容最好能反復說(shuo)出，從不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)角度(du)加以說(shuo)明。這樣，就會使客(ke)戶相信并加深對所(suo)講內容的(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)。

3、坦誠相待，感染顧客

只依(yi)靠銷(xiao)售人(ren)員流(liu)暢的(de)話語及豐富的(de)知識是不能說服所有客戶的(de)。客戶的(de)心中會(hui)產生以上種種疑問和(he)不安(an)。要消除不安(an)和(he)疑問，最(zui)重要的(de)是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產品、方(fang)法及自己本身都必須充滿自信心，態度(du)及語言要表現(xian)出(chu)內涵，這(zhe)樣(yang)自然會(hui)感染(ran)對方(fang)。

4、學會(hui)當一個好聽眾

在(zai)銷(xiao)售(shou)過程中，盡量(liang)促使(shi)(shi)客(ke)戶多講話，自(zi)己(ji)轉為(wei)一名聽(ting)眾(zhong)，并且(qie)必須有這樣(yang)的(de)(de)(de)心(xin)理準備(bei)，讓客(ke)戶覺得是自(zi)己(ji)在(zai)選擇，按自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)意志在(zai)購買，這樣(yang)的(de)(de)(de)方(fang)法才是高明的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)法。強迫銷(xiao)售(shou)和自(zi)夸的(de)(de)(de)話只會使(shi)(shi)客(ke)戶感到不愉(yu)快(kuai)。必須有認真聽(ting)取對方(fang)意見的(de)(de)(de)態(tai)度，不要(yao)中途打斷(duan)對方(fang)的(de)(de)(de)講話而(er)自(zi)己(ji)搶著(zhu)發言。必要(yao)時可(ke)以巧妙(miao)地附和對方(fang)的(de)(de)(de)講話，有時為(wei)了(le)讓對方(fang)順利講下去，也可(ke)以提出適(shi)當的(de)(de)(de)問題。

5、利用提問的技巧(qiao)引導顧(gu)客回答

高明的(de)(de)商談(tan)技巧(qiao)應(ying)使談(tan)話以客戶為中心而進行。為了達(da)到此目的(de)(de)，你應(ying)該(gai)發(fa)問(wen)，銷(xiao)售人員的(de)(de)優(you)劣決定了發(fa)問(wen)的(de)(de)方(fang)法(fa)及發(fa)問(wen)的(de)(de)效果。好的(de)(de)銷(xiao)售人員會采用邊聽邊問(wen)的(de)(de)談(tan)話方(fang)式。通過巧(qiao)妙(miao)地提出問(wen)題，可以做到：

1）根據客戶(hu)有沒有搭上話，可以猜到(dao)其關(guan)心(xin)的程度。

2）以客(ke)戶回(hui)答為(wei)線索，擬定下(xia)次(ci)訪問(wen)的對策。

3）客(ke)戶反對時，從“為(wei)什么？”“怎么會？”的(de)發(fa)問了解其(qi)反對(dui)的(de)理由，并由此知道(dao)接下去應如何做(zuo)。

4）可以制造談話的氣氛，使心情(qing)輕松。

5）給(gei)對方(fang)好(hao)印象(xiang)，獲得信(xin)賴(lai)感。

6、借顧(gu)客身邊人之口

將(jiang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)朋友、下屬、同事通過(guo)技巧的(de)(de)方法引向我方的(de)(de)立場或不(bu)反對我方的(de)(de)立場，會促進銷(xiao)(xiao)售。事實也表明，讓他們了解你的(de)(de)意圖，成為你的(de)(de)朋友，對銷(xiao)(xiao)售成功有很大幫助。優秀的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售員會把(ba)心(xin)思多一些用在(zai)怎樣(yang)籠絡剛(gang)好在(zai)場的(de)(de)客(ke)戶(hu)的(de)(de)友人身(shen)上。

7、引(yin)用其他客戶的評價(jia)

引用其他(ta)客戶的話來證(zheng)明(ming)商品的效果是極為(wei)有效的方法。如“您很(hen)熟(shu)悉的xx上個月就買了這種(zhong)產品，反(fan)映不(bu)錯。”只靠推銷自己的(de)想法，不容易使對方相信(xin)，在客戶心目中有影(ying)響的(de)機構或有一定地位(wei)的(de)人的(de)評論和態度是很有說服力的(de)。

8、借助對自己有利的資料

熟練(lian)準確運用能證明自己(ji)立場的(de)(de)資(zi)(zi)料。一般地講，客戶看了這些相關(guan)資(zi)(zi)料會對(dui)你銷售(shou)的(de)(de)商品更加了解(jie)。銷售(shou)員要收(shou)集的(de)(de)資(zi)(zi)料不限于平常公司(si)所提供(gong)的(de)(de)內(nei)容(rong)，還(huan)有通過(guo)拜(bai)訪記錄(lu)，對(dui)批發商、同業人事(shi)、相關(guan)報導的(de)(de)內(nei)容(rong)也(ye)相應加以收(shou)集、整理(li)，在介(jie)紹時，拿出(chu)來利用，或復(fu)印(yin)給對(dui)方(fang)看。

9、用清晰(xi)、明朗的(de)語(yu)調講(jiang)話

明(ming)朗的(de)語調是(shi)使(shi)對方對自己有好感的(de)重要(yao)(yao)基(ji)礎(chu)。忠(zhong)厚的(de)人，文靜的(de)人在(zai)做銷(xiao)售工作時盡(jin)量表現得開朗些。許多著名(ming)喜劇演(yan)員在(zai)表演(yan)時是(shi)有趣(qu)的(de)人，而在(zai)實際生活中卻并非如舞(wu)臺上的(de)形象。所以，銷(xiao)售員也是(shi)一樣(yang)，在(zai)客戶(hu)面(mian)前要(yao)(yao)保持專(zhuan)業態度，以明(ming)朗的(de)語調交談(tan)。

10、不給顧客說“不”的機會(hui)

（1）“您(nin)對這種產品有(you)何感受？”

（2）“如果現在(zai)購買(mai)的話，還可以獲得一個特別的禮品呢(ni)？”

賣木地板的銷售技巧

1、清晰(xi)的了(le)解你(ni)要銷(xiao)售的產品（優缺點、分類）

正(zheng)所謂，知己(ji)知彼(bi)才能做到百戰不殆。你銷售木(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)，那(nei)你就要(yao)知道這個品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)優點(dian)(dian)以及缺(que)(que)點(dian)(dian)，很多人只記得優點(dian)(dian)卻不了解缺(que)(que)點(dian)(dian)是(shi)(shi)不行的(de)(de)(de)(de)，沒(mei)有(you)(you)那(nei)么多完美的(de)(de)(de)(de)產品(pin)，當利大于弊的(de)(de)(de)(de)時候才(cai)是(shi)(shi)做決定選(xuan)擇它的(de)(de)(de)(de)時候，而不是(shi)(shi)完全隱藏(zang)它的(de)(de)(de)(de)缺(que)(que)點(dian)(dian)。除了木(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)優缺(que)(que)點(dian)(dian)以外還要(yao)了解地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)木(mu)材種類(lei)、木(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)分類(lei)，要(yao)能夠清楚明確(que)的(de)(de)(de)(de)說出每(mei)種類(lei)型的(de)(de)(de)(de)木(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)比如強化地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)、實(shi)木(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)和多層地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)之間的(de)(de)(de)(de)區別等。對自己(ji)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)做到心中有(you)(you)數，在(zai)向客戶(hu)推薦的(de)(de)(de)(de)時候才(cai)能不慌不亂。

2、懂一些軟裝搭配(pei)知(zhi)識(shi)和技巧(qiao)

如果你(ni)的(de)(de)客戶沒有請專(zhuan)業的(de)(de)設(she)計師進行搭(da)配(pei)選(xuan)款，那(nei)你(ni)就要能(neng)夠適當的(de)(de)給客戶一(yi)些建議，比(bi)如顏色、紋理或者尺寸上的(de)(de)搭(da)配(pei)；所以你(ni)需要懂一(yi)些室內軟裝搭(da)配(pei)上的(de)(de)知識和技巧(qiao)，客戶覺得(de)你(ni)專(zhuan)業，才會更認可你(ni)，才會選(xuan)擇你(ni)推薦的(de)(de)木地板。

3、待人態度(du)要溫和

銷售其實是(shi)一個服務(wu)行業，既然是(shi)服務(wu)行業，那態(tai)度(du)就要溫和，不能讓客戶(hu)覺得你(ni)傲慢無禮，畢(bi)竟“客戶(hu)是上帝”。

4、適時的回訪

作(zuo)為(wei)一個銷售(shou)，一定要適時的回訪你的每(mei)一個客戶，這不僅能(neng)增加客戶對你的印象，還可(ke)以維護與客戶之(zhi)間(jian)的關系，提(ti)高回頭率(lv)。

木地板銷售話術

1、立地才能頂天—XXX地板。

2、你的環保家居，盡(jin)顯獨特風情。

3、尊貴的象征，實惠的價格。

4、XXX地板，給你王(wang)府般的(de)體驗。

5、尊享品(pin)質生活—XXX地板(ban)。

6、被矚目，家傾慕(mu)—XXX地板。

7、XXX地(di)板，幸福(fu)園踩點。

8、好地(di)板舒心，XXX至尊。

9、引領地板風范，使您府(fu)邸生輝。

10、鋪(pu)就輝(hui)煌大道，問鼎(ding)王者至尊。

11、人(ren)生(sheng)漫漫路，就(jiu)選XXX。

12、XXX地板，鋪平(ping)成功路。

13、愛家，就用XXX地板吧！

14、XX進(jin)府地，令足下生輝。