賣地板的十大話術有哪些

1、斷言(yan)、充(chong)滿自信

銷售人(ren)員如果(guo)掌握了(le)(le)充(chong)分的(de)(de)商品(pin)知識及確實的(de)(de)客戶(hu)情(qing)報，在(zai)客戶(hu)面前就可(ke)以很自(zi)信(xin)地(di)說話(hua)。不自(zi)信(xin)的(de)(de)話(hua)是缺乏說服力(li)量的(de)(de)。有了(le)(le)自(zi)信(xin)以后，銷售人(ren)員在(zai)講話(hua)的(de)(de)尾語可(ke)以作清(qing)楚的(de)(de)、強(qiang)勁的(de)(de)結束，由此給(gei)對(dui)方確實的(de)(de)信(xin)息。如“一定可(ke)以使(shi)您滿(man)意(yi)的”。此(ci)時，此(ci)類(lei)語(yu)言就會(hui)使客(ke)戶對你介紹(shao)的商品產生一定的信心。

2、重(zhong)復說過的話，加深在顧客腦海中的印(yin)象(xiang)

銷(xiao)售員講的(de)(de)話，不(bu)會(hui)(hui)百分(fen)之百地都留在對方(fang)的(de)(de)記憶里。而(er)且(qie)，很多時候就連強調的(de)(de)部(bu)分(fen)也只是(shi)通過對方(fang)的(de)(de)耳朵而(er)不(bu)會(hui)(hui)留下任何記憶的(de)(de)痕跡，很難如人所(suo)愿。因(yin)此，你想(xiang)強調說(shuo)明的(de)(de)重要(yao)內(nei)容最好能(neng)反(fan)復說(shuo)出(chu)，從不(bu)同的(de)(de)角(jiao)度加以(yi)說(shuo)明。這(zhe)樣，就會(hui)(hui)使(shi)客戶相(xiang)信并加深對所(suo)講內(nei)容的(de)(de)印象(xiang)。

3、坦誠相(xiang)待，感染(ran)顧客

只依靠銷售(shou)人員流暢(chang)的(de)話語(yu)及(ji)豐(feng)富(fu)的(de)知識是不(bu)能說服所有(you)客戶(hu)的(de)。客戶(hu)的(de)心中會產(chan)生以上種種疑問和(he)不(bu)安。要消除不(bu)安和(he)疑問，最重要的(de)是將心比心，坦誠相(xiang)待。因此，對公司、產(chan)品、方法(fa)及(ji)自己本身都必須充滿(man)自信(xin)心，態度及(ji)語(yu)言要表(biao)現(xian)出內涵，這(zhe)樣自然會感(gan)染(ran)對方。

4、學(xue)會當一個好聽眾

在(zai)銷售過程中，盡量促使客(ke)戶(hu)多講(jiang)(jiang)(jiang)話(hua)，自(zi)己轉為(wei)(wei)一名(ming)聽(ting)眾，并且必須(xu)有(you)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)心理準(zhun)備，讓客(ke)戶(hu)覺得是自(zi)己在(zai)選擇，按自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)意志在(zai)購買，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)方法才是高明的(de)(de)(de)(de)(de)銷售方法。強迫(po)銷售和(he)自(zi)夸的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)只(zhi)會使客(ke)戶(hu)感(gan)到不愉快。必須(xu)有(you)認真聽(ting)取對方意見的(de)(de)(de)(de)(de)態度，不要(yao)中途打斷對方的(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)話(hua)而(er)自(zi)己搶著發(fa)言。必要(yao)時(shi)(shi)可以巧妙地附和(he)對方的(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)(jiang)話(hua)，有(you)時(shi)(shi)為(wei)(wei)了讓對方順利講(jiang)(jiang)(jiang)下去(qu)，也可以提出適當的(de)(de)(de)(de)(de)問題。

5、利(li)用(yong)提(ti)問(wen)的技巧引導顧客回答(da)

高明的(de)商談技巧應使談話(hua)以(yi)(yi)客戶(hu)為中心而進行(xing)。為了(le)達(da)到此(ci)目的(de)，你應該發(fa)問(wen)，銷售人員的(de)優劣決定了(le)發(fa)問(wen)的(de)方(fang)法及發(fa)問(wen)的(de)效果。好的(de)銷售人員會采用(yong)邊(bian)(bian)聽邊(bian)(bian)問(wen)的(de)談話(hua)方(fang)式(shi)。通過巧妙地(di)提出問(wen)題(ti)，可以(yi)(yi)做(zuo)到：

1）根據客戶(hu)有(you)沒有(you)搭上話，可以猜到其(qi)關(guan)心(xin)的程度。

2）以客戶回答為線(xian)索，擬定下(xia)次訪(fang)問的(de)對策。

3）客戶反對時，從“為(wei)什么？”“怎么會？”的發問(wen)了(le)解其(qi)反(fan)對的理由，并由此知道接下去(qu)應如何做。

4）可(ke)以(yi)制造談話的氣氛，使心(xin)情輕松(song)。

5）給對方好(hao)印象，獲(huo)得信賴感。

6、借顧客(ke)身邊人之(zhi)口

將客(ke)戶(hu)的(de)(de)朋友(you)、下屬(shu)、同事(shi)通(tong)過技巧的(de)(de)方法引向我方的(de)(de)立場(chang)或不(bu)反對(dui)我方的(de)(de)立場(chang)，會促進銷(xiao)售。事(shi)實也表(biao)明，讓他(ta)們了解你的(de)(de)意圖，成(cheng)為你的(de)(de)朋友(you)，對(dui)銷(xiao)售成(cheng)功有很大幫(bang)助。優秀的(de)(de)銷(xiao)售員會把心思(si)多一些用(yong)在怎(zen)樣(yang)籠絡剛好在場(chang)的(de)(de)客(ke)戶(hu)的(de)(de)友(you)人身上。

7、引用(yong)其(qi)他客(ke)戶的評價

引用其他客戶的(de)話來(lai)證明商(shang)品的(de)效(xiao)果是極為有效(xiao)的(de)方法(fa)。如“您很熟悉的xx上個月就買了這種產品，反映不(bu)錯。”只靠推銷自己的(de)想法，不容易使對方相信(xin)，在客戶心目中有(you)(you)影響的(de)機構或有(you)(you)一定地(di)位的(de)人的(de)評論和態度是(shi)很有(you)(you)說服力(li)的(de)。

8、借助對(dui)自己(ji)有利(li)的資(zi)料

熟(shu)練(lian)準確(que)運用能證明自己立場的(de)資料。一(yi)般地講，客戶看了這(zhe)些相關(guan)資料會(hui)對你銷售的(de)商(shang)品更加了解。銷售員要收集的(de)資料不限于平常公司所(suo)提供的(de)內容(rong)，還有通過(guo)拜訪記錄，對批發商(shang)、同業人事、相關(guan)報導的(de)內容(rong)也(ye)相應(ying)加以收集、整理，在介紹(shao)時，拿出來利(li)用，或復印給(gei)對方看。

9、用清(qing)晰、明朗(lang)的語調(diao)講話

明(ming)朗(lang)的(de)語調是(shi)使對(dui)方對(dui)自己有(you)好感的(de)重(zhong)要(yao)基礎。忠(zhong)厚的(de)人，文靜的(de)人在(zai)做銷售工作時盡量表現(xian)得(de)開朗(lang)些。許多(duo)著名(ming)喜劇演(yan)員在(zai)表演(yan)時是(shi)有(you)趣的(de)人，而(er)在(zai)實際(ji)生(sheng)活中卻并非如舞臺上的(de)形象。所以，銷售員也(ye)是(shi)一(yi)樣，在(zai)客戶面前要(yao)保持專(zhuan)業(ye)態度，以明(ming)朗(lang)的(de)語調交談。

10、不給顧(gu)客說“不”的機會(hui)

（1）“您(nin)對(dui)這種產品有何感受？”

（2）“如果現在購買(mai)的話，還可以(yi)獲(huo)得(de)一個特別的禮(li)品呢？”

賣木地板的銷售技巧

1、清晰的(de)了解你要銷(xiao)售的(de)產品(pin)（優缺(que)點(dian)、分類）

正(zheng)所謂，知己(ji)知彼(bi)才(cai)能做到(dao)百戰(zhan)不殆。你銷售木(mu)地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)，那(nei)你就要(yao)知(zhi)道這個(ge)品牌的(de)(de)(de)(de)地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)優點(dian)以及缺(que)點(dian)，很多(duo)(duo)人(ren)只記得優點(dian)卻不了(le)解缺(que)點(dian)是(shi)不行的(de)(de)(de)(de)，沒有(you)那(nei)么多(duo)(duo)完美的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，當利大于(yu)弊(bi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)才(cai)是(shi)做決定(ding)選擇它(ta)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，而不是(shi)完全隱藏(zang)它(ta)的(de)(de)(de)(de)缺(que)點(dian)。除了(le)木(mu)地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)優缺(que)點(dian)以外還要(yao)了(le)解地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)木(mu)材種類、木(mu)地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)分(fen)類，要(yao)能(neng)夠清楚明(ming)確的(de)(de)(de)(de)說(shuo)出每(mei)種類型的(de)(de)(de)(de)木(mu)地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)比(bi)如強化地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)、實木(mu)地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)和多(duo)(duo)層地(di)(di)(di)(di)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)之間的(de)(de)(de)(de)區別等。對自己的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品做到心中有(you)數(shu)，在向客戶推(tui)薦的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)才(cai)能(neng)不慌不亂。

2、懂(dong)一(yi)些(xie)軟裝搭配知識和技巧(qiao)

如(ru)果你(ni)的(de)客(ke)戶沒有請專業的(de)設計師進行搭配選(xuan)款，那(nei)你(ni)就要能夠適當(dang)的(de)給客(ke)戶一些(xie)建議，比(bi)如(ru)顏色、紋理或者(zhe)尺寸上的(de)搭配；所(suo)以你(ni)需要懂(dong)一些(xie)室(shi)內軟裝搭配上的(de)知識(shi)和技巧(qiao)，客(ke)戶覺得你(ni)專業，才會更認可你(ni)，才會選(xuan)擇你(ni)推薦的(de)木地板(ban)。

3、待人(ren)態度要溫和

銷售其實是(shi)(shi)一個服務行業，既然是(shi)(shi)服務行業，那態度就(jiu)要(yao)溫和，不能讓客戶覺(jue)得你傲慢無(wu)禮(li)，畢竟“客(ke)戶是上帝(di)”。

4、適(shi)時(shi)的回訪

作為一個銷售，一定(ding)要(yao)適時的(de)(de)回訪你(ni)的(de)(de)每一個客戶(hu)，這不僅能增加客戶(hu)對(dui)你(ni)的(de)(de)印象(xiang)，還(huan)可以維護(hu)與(yu)客戶(hu)之間的(de)(de)關(guan)系，提高回頭率。

木地板銷售話術

1、立地才能頂天—XXX地板。

2、你(ni)的環(huan)保(bao)家居，盡顯獨特(te)風情。

3、尊貴的象征，實惠(hui)的價格。

4、XXX地板，給你王(wang)府般的體驗(yan)。

5、尊享(xiang)品(pin)質生活—XXX地板。

6、被矚目，家傾慕—XXX地板。

7、XXX地板，幸福園(yuan)踩點。

8、好(hao)地板舒心，XXX至尊。

9、引領地板風(feng)范，使您府邸生輝。

10、鋪就輝煌大道，問鼎王(wang)者至尊。

11、人生漫(man)漫(man)路，就選(xuan)XXX。

12、XXX地板，鋪(pu)平(ping)成功路。

13、愛(ai)家，就用(yong)XXX地板(ban)吧！

14、XX進府地，令足(zu)下(xia)生輝。