賣地板的十大話術有哪些

1、斷言、充滿自信

銷(xiao)售人員(yuan)如果掌握了充分的(de)(de)商(shang)品知識及確實(shi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)情報，在客(ke)戶(hu)面(mian)前(qian)就(jiu)可以很自信(xin)地說話(hua)(hua)。不(bu)自信(xin)的(de)(de)話(hua)(hua)是缺乏說服力量的(de)(de)。有(you)了自信(xin)以后，銷(xiao)售人員(yuan)在講話(hua)(hua)的(de)(de)尾語可以作清楚的(de)(de)、強勁(jing)的(de)(de)結束(shu)，由此給對方確實(shi)的(de)(de)信(xin)息。如“一定可以使您滿意的”。此時，此類語言就會使客戶對你(ni)介紹的(de)商(shang)品(pin)產生一(yi)定的(de)信(xin)心。

2、重復(fu)說(shuo)過的話(hua)，加深(shen)在顧(gu)客腦海中的印象

銷(xiao)售(shou)員講的話，不(bu)(bu)會百(bai)分之(zhi)百(bai)地都留(liu)在對方的記(ji)憶(yi)里。而且，很多時候就連(lian)強(qiang)調的部分也只(zhi)是通過對方的耳朵(duo)而不(bu)(bu)會留(liu)下任(ren)何記(ji)憶(yi)的痕跡，很難如(ru)人所愿(yuan)。因此，你想強(qiang)調說明的重要內(nei)容(rong)(rong)最好能反復說出，從(cong)不(bu)(bu)同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信(xin)并(bing)加深對所講內(nei)容(rong)(rong)的印象(xiang)。

3、坦(tan)誠相待，感(gan)染顧客

只依靠銷售(shou)人員流暢的(de)話語及豐(feng)富的(de)知識是不能說服所有(you)客戶的(de)。客戶的(de)心(xin)(xin)中(zhong)會產(chan)生以(yi)上種種疑問(wen)和不安。要消除不安和疑問(wen)，最(zui)重(zhong)要的(de)是將心(xin)(xin)比心(xin)(xin)，坦誠(cheng)相待。因(yin)此，對(dui)公司、產(chan)品、方法及自(zi)己本身(shen)都必須充滿自(zi)信心(xin)(xin)，態(tai)度及語言(yan)要表(biao)現出內涵，這樣自(zi)然(ran)會感染對(dui)方。

4、學會當一個好聽(ting)眾

在(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)過程中(zhong)(zhong)，盡(jin)量(liang)促使客(ke)戶(hu)(hu)多講話(hua)，自(zi)己(ji)(ji)轉為一名聽眾，并且(qie)必須有這樣的(de)(de)心理準備(bei)，讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)覺得是自(zi)己(ji)(ji)在(zai)(zai)選擇，按自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)意(yi)志在(zai)(zai)購買(mai)，這樣的(de)(de)方法(fa)才是高明的(de)(de)銷(xiao)售(shou)方法(fa)。強(qiang)迫銷(xiao)售(shou)和自(zi)夸的(de)(de)話(hua)只(zhi)會(hui)使客(ke)戶(hu)(hu)感到不愉快(kuai)。必須有認真聽取(qu)對(dui)方意(yi)見的(de)(de)態度，不要中(zhong)(zhong)途打斷對(dui)方的(de)(de)講話(hua)而自(zi)己(ji)(ji)搶著發言。必要時(shi)可以巧(qiao)妙(miao)地附和對(dui)方的(de)(de)講話(hua)，有時(shi)為了(le)讓(rang)對(dui)方順利講下去(qu)，也可以提(ti)出適當的(de)(de)問(wen)題。

5、利用提(ti)問(wen)的技巧引(yin)導(dao)顧客(ke)回(hui)答

高(gao)明的(de)(de)(de)商談(tan)技巧應(ying)使談(tan)話(hua)以客戶為中心而進行(xing)。為了達到(dao)(dao)此目的(de)(de)(de)，你應(ying)該(gai)發(fa)(fa)問(wen)(wen)(wen)，銷售人員(yuan)的(de)(de)(de)優劣(lie)決定了發(fa)(fa)問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)方法及發(fa)(fa)問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)效果。好的(de)(de)(de)銷售人員(yuan)會采(cai)用邊(bian)聽邊(bian)問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)談(tan)話(hua)方式(shi)。通過巧妙地提出問(wen)(wen)(wen)題，可以做到(dao)(dao)：

1）根據客戶有(you)沒有(you)搭(da)上話(hua)，可以猜(cai)到其關(guan)心的程度(du)。

2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的(de)對策。

3）客戶(hu)反對時，從“為什么？”“怎么會？”的發(fa)問(wen)了解其反對的理由，并由此知(zhi)道接下去應如何做。

4）可以制造談話的氣氛，使(shi)心情輕松。

5）給(gei)對方好(hao)印(yin)象，獲得信(xin)賴(lai)感(gan)。

6、借顧客身邊(bian)人之口

將客(ke)戶(hu)的(de)朋友(you)、下(xia)屬、同(tong)事(shi)通過(guo)技巧的(de)方法引向我方的(de)立(li)場或不反對我方的(de)立(li)場，會促(cu)進銷(xiao)(xiao)售(shou)。事(shi)實(shi)也表明，讓他們了解你(ni)(ni)的(de)意(yi)圖，成為你(ni)(ni)的(de)朋友(you)，對銷(xiao)(xiao)售(shou)成功(gong)有很(hen)大幫助。優秀(xiu)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)員會把心(xin)思多一些(xie)用在怎樣籠(long)絡剛好在場的(de)客(ke)戶(hu)的(de)友(you)人身(shen)上。

7、引(yin)用其他客(ke)戶的評價

引(yin)用其他客(ke)戶的(de)話(hua)來證明商(shang)品的(de)效(xiao)果是極為(wei)有效(xiao)的(de)方法(fa)。如“您很熟(shu)悉的xx上個月就買(mai)了這種產品，反(fan)映不錯(cuo)。”只靠推銷自己的想(xiang)法，不容易使對方相信(xin)，在客戶心(xin)目中有影響的機構(gou)或有一定地位的人的評論和態度(du)是很有說服力的。

8、借助(zhu)對自己有利(li)的(de)資(zi)料

熟(shu)練(lian)準確運用(yong)能證明(ming)自(zi)己立場的資(zi)(zi)料。一般(ban)地講，客戶(hu)看(kan)了這些相關(guan)資(zi)(zi)料會對你銷售(shou)的商品更(geng)加了解。銷售(shou)員要收集(ji)的資(zi)(zi)料不(bu)限于(yu)平(ping)常(chang)公司所提供的內容(rong)，還有通過(guo)拜訪(fang)記(ji)錄，對批發(fa)商、同業人(ren)事、相關(guan)報導的內容(rong)也相應(ying)加以(yi)收集(ji)、整理(li)，在介紹時，拿出來利用(yong)，或復(fu)印(yin)給(gei)對方看(kan)。

9、用清(qing)晰(xi)、明朗的語調講話

明朗的(de)(de)語(yu)(yu)調是使(shi)對(dui)方對(dui)自己有好(hao)感的(de)(de)重要基礎。忠厚的(de)(de)人，文靜的(de)(de)人在(zai)做銷售工(gong)作時(shi)盡量(liang)表(biao)現得開(kai)朗些。許多(duo)著(zhu)名喜(xi)劇演(yan)員在(zai)表(biao)演(yan)時(shi)是有趣的(de)(de)人，而在(zai)實際生活中卻并非(fei)如舞臺上(shang)的(de)(de)形象。所以，銷售員也是一樣(yang)，在(zai)客戶面(mian)前要保持專業態度，以明朗的(de)(de)語(yu)(yu)調交(jiao)談。

10、不給(gei)顧(gu)客說(shuo)“不”的機會

（1）“您對(dui)這種產品有何感受？”

（2）“如果(guo)現在購(gou)買的(de)話，還(huan)可以獲(huo)得一個特(te)別(bie)的(de)禮(li)品呢？”

賣木地板的銷售技巧

1、清晰(xi)的(de)了解你要(yao)銷(xiao)售的(de)產品(pin)（優缺點(dian)、分類）

正所謂(wei)，知己知彼才能做到百戰不殆。你(ni)銷售木(mu)(mu)(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)，那(nei)你(ni)就(jiu)要知(zhi)道這個品(pin)(pin)牌的(de)(de)地(di)(di)板(ban)(ban)的(de)(de)優點(dian)以(yi)及缺(que)點(dian)，很多人只記得優點(dian)卻(que)不了解缺(que)點(dian)是不行(xing)的(de)(de)，沒有那(nei)么多完美(mei)的(de)(de)產品(pin)(pin)，當(dang)利大(da)于弊的(de)(de)時候才(cai)(cai)是做(zuo)(zuo)決定(ding)選(xuan)擇它(ta)的(de)(de)時候，而不是完全隱藏(zang)它(ta)的(de)(de)缺(que)點(dian)。除了木(mu)(mu)(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)的(de)(de)優缺(que)點(dian)以(yi)外還(huan)要了解地(di)(di)板(ban)(ban)的(de)(de)木(mu)(mu)(mu)材(cai)種類(lei)、木(mu)(mu)(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)的(de)(de)分類(lei)，要能夠清楚明確的(de)(de)說出每種類(lei)型的(de)(de)木(mu)(mu)(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)比如強化(hua)地(di)(di)板(ban)(ban)、實木(mu)(mu)(mu)地(di)(di)板(ban)(ban)和多層地(di)(di)板(ban)(ban)之間的(de)(de)區別等。對自己的(de)(de)產品(pin)(pin)做(zuo)(zuo)到心中(zhong)有數，在向客戶(hu)推薦的(de)(de)時候才(cai)(cai)能不慌(huang)不亂。

2、懂一些軟裝搭(da)配知識和(he)技巧(qiao)

如(ru)(ru)果你的(de)(de)客(ke)戶沒有請(qing)專(zhuan)業的(de)(de)設計(ji)師(shi)進行搭(da)配(pei)選款，那你就要能(neng)夠適當的(de)(de)給客(ke)戶一些建(jian)議(yi)，比如(ru)(ru)顏(yan)色、紋理或者尺寸上的(de)(de)搭(da)配(pei)；所以你需要懂一些室(shi)內軟裝(zhuang)搭(da)配(pei)上的(de)(de)知(zhi)識和技巧，客(ke)戶覺得你專(zhuan)業，才會更(geng)認可(ke)你，才會選擇(ze)你推薦的(de)(de)木地(di)板(ban)。

3、待(dai)人態度(du)要溫(wen)和

銷(xiao)售(shou)其實(shi)是(shi)一(yi)個服務(wu)行業(ye)，既然是(shi)服務(wu)行業(ye)，那態(tai)度(du)就要溫和，不(bu)能讓客戶覺得你傲慢無禮(li)，畢竟“客戶(hu)是上帝(di)”。

4、適時的回訪(fang)

作為一個銷售，一定要適時的(de)回(hui)訪你的(de)每一個客戶(hu)，這(zhe)不僅能(neng)增(zeng)加客戶(hu)對(dui)你的(de)印象，還可以維護(hu)與客戶(hu)之(zhi)間的(de)關系，提高回(hui)頭(tou)率。

木地板銷售話術

1、立地才(cai)能(neng)頂(ding)天—XXX地板。

2、你的(de)環保家居，盡顯獨特風情。

3、尊貴的象征，實惠(hui)的價格(ge)。

4、XXX地板，給你王府般的(de)體驗(yan)。

5、尊(zun)享品質生活—XXX地(di)板。

6、被(bei)矚目(mu)，家(jia)傾慕—XXX地(di)板。

7、XXX地板，幸福(fu)園踩(cai)點(dian)。

8、好地板舒心，XXX至尊。

9、引(yin)領地(di)板風范(fan)，使您府(fu)邸生輝。

10、鋪就輝煌大(da)道，問(wen)鼎王(wang)者至尊。

11、人生漫(man)漫(man)路，就(jiu)選XXX。

12、XXX地板，鋪平(ping)成功(gong)路。

13、愛家(jia)，就用XXX地板吧！

14、XX進府地，令足下生輝(hui)。