隨(sui)著人們生活質量的提高，旅游也(ye)成(cheng)為當今(jin)人們放(fang)松(song)自己的首(shou)要選擇。一出行(xing)的話肯定(ding)免不了住酒(jiu)店(dian)(dian)。那么，蘇州(zhou)的酒(jiu)店(dian)(dian)怎么樣？蘇州(zhou)著名(ming)的五(wu)星(xing)級酒(jiu)店(dian)(dian)就有吳(wu)江海悅花園大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)、蘇州(zhou)萬豪酒(jiu)店(dian)(dian)、蘇州(zhou)國(guo)信雅(ya)都大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)、吳(wu)江東恒(heng)盛國(guo)際(ji)大(da)酒(jiu)店(dian)(dian)、蘇州(zhou)吳(wu)宮泛太(tai)平洋酒(jiu)店(dian)(dian)等。下面本(ben)文盤點(dian)了蘇州(zhou)市五(wu)星(xing)級酒(jiu)店(dian)(dian)名(ming)單，來看看這篇文章(zhang)了解下吧！

總體

1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。

2、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝修選用豪(hao)華(hua)材料。

3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。

4、有中央空調系統(tong)。

5、有(you)背景音響系統(tong)。

6、有與五星級酒店相適應(ying)的計算機管理系統。

接待大廳

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務臺，總服務臺有(you)中英文標志、分(fen)區(qu)段設置(zhi)接待、問(wen)訊(xun)、結帳、24小時有(you)工作人員在崗(gang)。

3、提(ti)(ti)供留言服(fu)務(wu)、一(yi)次性(xing)總帳(zhang)單結帳(zhang)服(fu)務(wu)、信用卡服(fu)務(wu)、24小時提(ti)(ti)供外幣(bi)兌(dui)換服(fu)務(wu)。

4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店(dian)價目表、中(zhong)英文本市交通地(di)(di)圖，全國(guo)旅游交通地(di)(di)圖、本市和(he)全國(guo)旅游景點介紹、各種交通工具時刻(ke)表、報刊雜志等。

5、可8小(xiao)時直接(jie)接(jie)受國內、國際客(ke)房預訂，有酒店(dian)和(he)客(ke)人同時開啟(qi)的保險(xian)箱、設(she)門衛(wei)應(ying)接(jie)員、專職行李員、值班經(jing)理、大堂經(jing)理。

6、在非經(jing)營區設客(ke)人(ren)休(xiu)息(xi)場所、提供店內尋人(ren)服務和安(an)排出(chu)租車(che)服務、門廳及主要公共區域有殘疾人(ren)出(chu)入坡(po)道、配(pei)備(bei)輪(lun)椅。

7、至少能用2種外語提供服務（英語為必備(bei)語種(zhong)），總(zong)機(ji)至少能(neng)用3種(zhong)外(wai)語提供服(fu)務（英語為必備(bei)語種(zhong)），各種(zhong)指(zhi)示用和服(fu)務用文(wen)字至少用中(zhong)英文(wen)同(tong)時表示。

客房

1、至少有40間(jian)（套）可(ke)供出(chu)租的(de)客(ke)房，70%客(ke)房的(de)面積(ji)（不含(han)衛生間(jian)和走廊）不少于20平方米，至少有(you)5個開間(jian)的(de)豪華套房，有(you)殘疾(ji)人客(ke)房。

2、客房裝修豪(hao)華(hua)，有豪(hao)華(hua)的軟墊床(chuang)、寫(xie)字臺(tai)、衣櫥及衣架，茶幾，座椅，床(chuang)頭(tou)柜、床(chuang)頭(tou)燈，臺(tai)燈，落地(di)燈、全(quan)身鏡，行李架等高級配套(tao)家具。

3、衛生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風設施(shi)，110/220V電(dian)源(yuan)插座，電(dian)話副(fu)機(ji)，吹風機(ji)和體重(zhong)稱。裝(zhuang)高級座便器。梳妝臺，浴(yu)缸(gang)并帶淋浴(yu)噴頭，配浴(yu)簾，晾曬繩，24小時供應冷熱(re)水(shui)。

4、有直撥的國內、國際電話，有彩色電(dian)視機、音(yin)響設備(bei)、并有閉路電(dian)視系統，播放頻(pin)道(dao)不少于16個(ge)，自辦節目至(zhi)少有2個(ge)頻(pin)道(dao)，而且(qie)還具有兩種以上的外語衛(wei)星電(dian)視頻(pin)道(dao)，為國(guo)外游(you)客帶來方便(bian)。

5、有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜(ye)床服務(wu)，24小(xiao)時(shi)提供(gong)冷(leng)熱飲用水及(ji)冰塊，免費提供(gong)茶葉或咖啡，客房內設(she)微型酒吧，24小(xiao)時(shi)提供(gong)中西式早餐(can)，正餐(can)送餐(can)服務(wu)。

6、提供叫醒服務，留言服務、衣裝濕洗、干洗，熨燙和修補服務，提供(gong)擦鞋服務。

7、客(ke)房、衛(wei)生間每天全面(mian)整(zheng)理(li)，每日更換床單(dan)和(he)枕套，客(ke)房用(yong)品(pin)和(he)消耗品(pin)每天補(bu)齊。

餐飲

1、有布(bu)局合(he)理、裝(zhuang)飾豪華的(de)中餐廳，至少能提供2種風(feng)味的(de)中餐。

2、有布局合理、裝飾豪華的西(xi)餐廳，配專門的西(xi)餐廚房。

3、有(you)獨具(ju)特(te)色，格調(diao)高雅的咖啡廳(ting)，能提供自助(zhu)早餐(can)、西(xi)餐(can)正餐(can)。

4、有(you)適當的小宴(yan)會(hui)廳，有(you)封閉的酒吧間。

5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提(ti)供服務。

6、廚房冷菜間、面點間獨立分割，有足夠的冷氣設備，冷菜間(jian)有(you)(you)空氣消毒設施(shi)，粗(cu)加工間(jian)與操作間(jian)隔離，有(you)(you)足夠(gou)的冷庫，有(you)(you)專門(men)放置臨時(shi)垃圾的設施(shi)并(bing)保持其封(feng)閉。

公共活動場所

1、有足(zu)夠的停車場，有足(zu)夠的高(gao)質量客用電(dian)(dian)梯(ti)，轎箱裝修高(gao)檔，并有服務電(dian)(dian)梯(ti)。

2、有(you)公用(yong)電話，并有(you)市內(nei)電話簿。

3、有男(nan)女分(fen)設的公共衛生間。

4、有商場或超級市場，出售(shou)旅行日常用品(pin)，旅游紀念品(pin)、工藝品(pin)等商品(pin)。

5、有商務中心，代(dai)售(shou)郵票，代(dai)發信件，辦理電(dian)報、電(dian)傳、傳真、復印、國際長(chang)途電(dian)話、國內行李托運、沖洗膠卷(juan)等。提(ti)供(gong)打字服務。

6、有醫務室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等票務服務。

8、提(ti)供市內觀光服(fu)務。

9、有應急供電專用線和應(ying)急(ji)照明燈。