隨著(zhu)人(ren)們生活質量的提高(gao)，旅游也成為當(dang)今人(ren)們放(fang)松自己(ji)的首要選擇。一出行的話肯(ken)定免不(bu)了(le)住酒店(dian)(dian)。那么(me)，浙江(jiang)的酒店(dian)(dian)怎么(me)樣？浙江(jiang)省(sheng)五星級(ji)酒店(dian)(dian)有(you)(you)哪些？浙江(jiang)著(zhu)名的五星級(ji)酒店(dian)(dian)就有(you)(you)浙江(jiang)國際大酒店(dian)(dian)、杭(hang)州國大雷迪森廣場酒店(dian)(dian)、紹興國際大酒店(dian)(dian)、寧波開元名都大酒店(dian)(dian)、杭(hang)州金馬(ma)飯店(dian)(dian)等。下(xia)面本(ben)文盤點了(le)浙江(jiang)省(sheng)五星級(ji)酒店(dian)(dian)名單，來看(kan)看(kan)這(zhe)篇文章(zhang)了(le)解下(xia)吧！

總體

1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。

2、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝修(xiu)選用豪(hao)華材(cai)料。

3、酒店內(nei)部公共信息圖形符(fu)號符合LB/AT001標準。

4、有(you)中(zhong)央空調(diao)系(xi)統。

5、有(you)背景音響(xiang)系統。

6、有與五星級(ji)酒(jiu)店相適應的計(ji)算機管理系(xi)統。

接待大廳

1、接待大廳(ting)寬敞、裝修豪(hao)華(hua)、光(guang)線充足。

2、有與酒店規模、五星(xing)級相適應的總服(fu)務臺(tai)，總服(fu)務臺(tai)有中英文標志、分區(qu)段設置接待、問訊、結帳、24小(xiao)時有工作人員在崗。

3、提供(gong)留言(yan)服(fu)務(wu)、一次性總帳單結帳服(fu)(fu)務(wu)、信用卡服(fu)(fu)務(wu)、24小時提供外幣兌換服(fu)(fu)務(wu)。

4、總(zong)服務(wu)臺提供酒店服務(wu)項目宣(xuan)傳品、酒店價目表、中英文本市(shi)交通(tong)地圖，全國(guo)(guo)旅(lv)游交通(tong)地圖、本市(shi)和全國(guo)(guo)旅(lv)游景點介紹、各種交通(tong)工具時刻表、報刊雜志(zhi)等。

5、可(ke)8小時直接接受(shou)國(guo)(guo)內、國(guo)(guo)際客房預訂，有(you)酒店和客人(ren)同時開(kai)啟的保險箱、設門(men)衛(wei)應接(jie)員、專職行李員、值班(ban)經(jing)(jing)理、大(da)堂(tang)經(jing)(jing)理。

6、在非(fei)經營區設客人(ren)休息場所(suo)、提供店內尋(xun)人(ren)服務和安(an)排出租(zu)車(che)服務、門廳及(ji)主(zhu)要公共區域有(you)殘(can)疾(ji)人(ren)出入坡道、配備輪椅。

7、至(zhi)少能(neng)用(yong)2種外語提供服務（英語(yu)為必備語(yu)種(zhong)(zhong)），總(zong)機至少能用(yong)3種(zhong)(zhong)外語(yu)提供服(fu)務（英語(yu)為必備語(yu)種(zhong)(zhong)），各種(zhong)(zhong)指示用(yong)和服(fu)務用(yong)文字至少用(yong)中英文同時表示。

客房

1、至少(shao)有40間(jian)（套）可供出租(zu)的客(ke)(ke)房，70%客(ke)(ke)房的面積（不(bu)含衛生間(jian)和走廊）不(bu)少(shao)于20平方米(mi)，至少(shao)有5個開(kai)間(jian)的豪華套房，有殘(can)疾人客(ke)(ke)房。

2、客房裝(zhuang)修豪華，有豪華的(de)軟墊床、寫(xie)字(zi)臺(tai)、衣櫥及衣架(jia)，茶(cha)幾，座椅，床頭(tou)柜、床頭(tou)燈(deng)，臺(tai)燈(deng)，落地(di)燈(deng)、全身鏡，行李架(jia)等高級配套家具。

3、衛生間(jian)用(yong)豪(hao)華建筑(zhu)材(cai)料裝修地面(mian)、墻面(mian)、頂棚(peng)，用(yong)良(liang)好的排風設(she)施，110/220V電源插座(zuo)，電話副機，吹風機和體重稱。裝高級座(zuo)便器。梳(shu)妝(zhuang)臺，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾(lian)，晾曬繩，24小時供應冷熱水(shui)。

4、有(you)直撥的(de)(de)國(guo)內、國(guo)際電(dian)話(hua)，有(you)彩色電(dian)視機、音響設備、并有(you)閉(bi)路電(dian)視系統，播(bo)放頻道不少于16個，自辦(ban)節(jie)目至少有(you)2個頻道，而(er)且還具有(you)兩種以上的(de)(de)外語(yu)衛星電(dian)視頻道，為國(guo)外游客帶來(lai)方便。

5、有與(yu)五星級相匹(pi)配的(de)文具用品，提(ti)供開夜床服(fu)務(wu)，24小時提(ti)供冷熱飲用水(shui)及冰塊，免費提(ti)供茶葉或咖啡(fei)，客房(fang)內設(she)微型酒吧(ba)，24小時提(ti)供中西式(shi)早餐(can)(can)，正餐(can)(can)送(song)餐(can)(can)服(fu)務(wu)。

6、提供叫醒服務(wu)，留言服務(wu)、衣裝濕洗、干洗，熨燙和(he)修補服務，提供(gong)擦鞋服務。

7、客房(fang)、衛生間每天全面整理(li)，每日更換(huan)床單和枕套，客房(fang)用品和消耗(hao)品每天補齊。

餐飲

1、有布局合(he)理、裝飾豪華的(de)中餐廳(ting)，至少能提供(gong)2種風味的(de)中餐。

2、有(you)布局合(he)理、裝(zhuang)飾豪華的(de)西餐(can)廳，配專門的(de)西餐(can)廚房。

3、有獨具特色，格調高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正(zheng)餐。

4、有適當(dang)的(de)小宴會(hui)廳，有封閉的(de)酒(jiu)吧間。

5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務(wu)員能用英語(yu)提(ti)供服務。

6、廚房(fang)冷(leng)(leng)菜間、面(mian)點(dian)間獨立分(fen)割，有足夠(gou)的(de)(de)冷(leng)(leng)氣(qi)設備，冷(leng)(leng)菜間有空氣(qi)消毒設施(shi)(shi)，粗加工間與操作(zuo)間隔離，有足夠(gou)的(de)(de)冷(leng)(leng)庫，有專門放(fang)置臨時垃(la)圾的(de)(de)設施(shi)(shi)并保持其封(feng)閉。

公共活動場所

1、有足夠(gou)的停車場(chang)，有足夠(gou)的高質量(liang)客(ke)用電梯(ti)，轎箱裝修高檔，并有服務電梯(ti)。

2、有公用電話，并有市內電話簿。

3、有男女分設的公(gong)共衛生間。

4、有商場(chang)或(huo)超級市場(chang)，出售(shou)旅行(xing)日常用品(pin)(pin)，旅游紀念品(pin)(pin)、工藝品(pin)(pin)等商品(pin)(pin)。

5、有商(shang)務中心(xin)，代售(shou)郵票，代發信件，辦理(li)電報、電傳(chuan)、傳(chuan)真(zhen)、復印、國際長(chang)途(tu)電話、國內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務。

6、有醫務室。

7、提供代購(gou)交通(tong)、影劇、參觀(guan)等票務服務。

8、提供市內(nei)觀光(guang)服務。

9、有應急供電專用線和(he)應急照明燈(deng)。