隨著人們(men)生活質量的提高，旅游也成為當今(jin)人們(men)放松自己的首要選擇。一出行的話肯定免不了住酒店(dian)(dian)(dian)(dian)。那么(me)，浙(zhe)江(jiang)(jiang)的酒店(dian)(dian)(dian)(dian)怎么(me)樣？浙(zhe)江(jiang)(jiang)省五(wu)星(xing)級酒店(dian)(dian)(dian)(dian)有哪(na)些？浙(zhe)江(jiang)(jiang)著名(ming)(ming)的五(wu)星(xing)級酒店(dian)(dian)(dian)(dian)就有浙(zhe)江(jiang)(jiang)國(guo)際(ji)大(da)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)、杭州國(guo)大(da)雷迪森廣場酒店(dian)(dian)(dian)(dian)、紹興(xing)國(guo)際(ji)大(da)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)、寧波開元名(ming)(ming)都大(da)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)、杭州金馬飯店(dian)(dian)(dian)(dian)等。下(xia)面本文(wen)盤點了浙(zhe)江(jiang)(jiang)省五(wu)星(xing)級酒店(dian)(dian)(dian)(dian)名(ming)(ming)單，來(lai)看(kan)看(kan)這篇文(wen)章了解下(xia)吧！

總體

1、酒(jiu)店功能(neng)劃(hua)分合(he)理、設施使用方便、安全。

2、酒店室內外裝修高檔、建(jian)筑及裝修選用豪華材料。

3、酒店內部公(gong)共信息圖(tu)形(xing)符(fu)號(hao)符(fu)合LB/AT001標(biao)準。

4、有中(zhong)央空調(diao)系(xi)統。

5、有背(bei)景音響(xiang)系統。

6、有與(yu)五(wu)星(xing)級酒店(dian)相適應(ying)的計算(suan)機管理系統。

接待大廳

1、接待大廳寬敞、裝修豪(hao)華、光線充足。

2、有(you)與酒店(dian)規模(mo)、五星級相適應的總服(fu)(fu)務臺(tai)，總服(fu)(fu)務臺(tai)有(you)中英(ying)文標志、分(fen)區(qu)段設置接待、問訊、結(jie)帳、24小時有(you)工作(zuo)人員在崗。

3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用(yong)卡(ka)服務、24小時提供外(wai)幣兌換服務。

4、總服務(wu)臺提供酒店服務(wu)項目宣(xuan)傳品、酒店價目表(biao)、中英文本市(shi)交(jiao)(jiao)通(tong)地圖，全國旅游交(jiao)(jiao)通(tong)地圖、本市(shi)和(he)全國旅游景(jing)點介紹、各種交(jiao)(jiao)通(tong)工具時刻表(biao)、報刊雜(za)志等。

5、可8小時(shi)直(zhi)接接受國內、國際客(ke)房預訂(ding)，有酒店(dian)和客人(ren)同時開啟(qi)的(de)保(bao)險(xian)箱、設門衛應接員(yuan)、專職行李員(yuan)、值班經理(li)、大堂經理(li)。

6、在非經營區(qu)設客人休(xiu)息場(chang)所、提供(gong)店內(nei)尋人服務和安排出租(zu)車服務、門廳及(ji)主要(yao)公共區(qu)域有殘疾人出入坡(po)道、配(pei)備輪椅。

7、至少能(neng)用2種外語提(ti)供服(fu)務（英語為必(bi)(bi)備語種(zhong)），總機至少能用(yong)(yong)(yong)3種(zhong)外語提供服務(wu)（英語為必(bi)(bi)備語種(zhong)），各種(zhong)指示(shi)用(yong)(yong)(yong)和服務(wu)用(yong)(yong)(yong)文字至少用(yong)(yong)(yong)中英文同時表示(shi)。

客房

1、至(zhi)少(shao)有40間(jian)（套）可供出租的客(ke)房，70%客(ke)房的面積（不含衛生(sheng)間(jian)和走(zou)廊）不少(shao)于20平方(fang)米，至(zhi)少(shao)有5個開(kai)間(jian)的豪華套房，有殘疾人客(ke)房。

2、客房裝修豪(hao)華(hua)，有豪(hao)華(hua)的軟墊床、寫字臺、衣(yi)櫥及(ji)衣(yi)架(jia)(jia)，茶幾，座椅，床頭柜、床頭燈(deng)，臺燈(deng)，落(luo)地燈(deng)、全身(shen)鏡，行(xing)李架(jia)(jia)等高級配套家具。

3、衛生間(jian)用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風設(she)施，110/220V電(dian)源(yuan)插座，電(dian)話副機(ji)，吹(chui)風機(ji)和體(ti)重稱(cheng)。裝高(gao)級座便器(qi)。梳妝(zhuang)臺，浴缸并帶(dai)淋(lin)浴噴(pen)頭，配浴簾，晾曬(shai)繩(sheng)，24小時供應冷熱(re)水。

4、有(you)直撥的國內、國際電話，有(you)彩色電視(shi)機(ji)、音響設備(bei)、并有(you)閉路電視(shi)系(xi)統，播放(fang)頻道(dao)不少于16個(ge)(ge)，自辦節目(mu)至少有(you)2個(ge)(ge)頻道(dao)，而且還具有(you)兩種以上的外語衛星電視(shi)頻道(dao)，為國外游客帶來方便。

5、有與五(wu)星級(ji)相匹配(pei)的文具用品，提(ti)供(gong)開夜床服(fu)務，24小時提(ti)供(gong)冷熱飲用水及冰塊，免費提(ti)供(gong)茶葉(xie)或(huo)咖啡(fei)，客房內設微型酒吧，24小時提(ti)供(gong)中西(xi)式(shi)早餐(can)，正餐(can)送餐(can)服(fu)務。

6、提供叫醒服務，留言服務、衣裝濕洗、干(gan)洗，熨燙和修(xiu)補服(fu)務，提供擦鞋服(fu)務。

7、客(ke)房(fang)、衛生間(jian)每(mei)(mei)天全面整(zheng)理(li)，每(mei)(mei)日更換(huan)床單和枕(zhen)套，客(ke)房(fang)用品和消耗品每(mei)(mei)天補(bu)齊(qi)。

餐飲

1、有布局合理、裝飾(shi)豪華的中餐(can)廳，至(zhi)少能提供2種風味的中餐(can)。

2、有布局合理、裝飾豪華的西(xi)餐(can)(can)廳，配專門的西(xi)餐(can)(can)廚房。

3、有獨具特色，格(ge)調(diao)高雅的咖啡廳，能提供自助早餐(can)、西餐(can)正餐(can)。

4、有適(shi)當的小宴會廳，有封閉的酒吧間。

5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能(neng)用(yong)英語提(ti)供(gong)服務。

6、廚(chu)房冷(leng)菜間、面(mian)點(dian)間獨(du)立分(fen)割，有足(zu)夠(gou)的(de)冷(leng)氣設(she)備，冷(leng)菜間有空氣消毒設(she)施(shi)，粗加工間與(yu)操(cao)作間隔(ge)離，有足(zu)夠(gou)的(de)冷(leng)庫(ku)，有專門放置臨時垃圾的(de)設(she)施(shi)并保持其封(feng)閉(bi)。

公共活動場所

1、有足夠的停車場，有足夠的高質量客(ke)用電梯，轎箱裝修高檔，并有服務電梯。

2、有公用(yong)電(dian)話，并有市內電(dian)話簿。

3、有男女(nv)分(fen)設的公共衛生間。

4、有(you)商場(chang)或超級市場(chang)，出售旅行日常用品(pin)，旅游(you)紀念品(pin)、工藝品(pin)等商品(pin)。

5、有商務中心，代售郵票，代發信件(jian)，辦(ban)理(li)電(dian)報、電(dian)傳、傳真、復(fu)印(yin)、國際(ji)長途電(dian)話、國內行李托(tuo)運、沖洗膠(jiao)卷等(deng)。提供打字服務。

6、有醫務室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等票(piao)務(wu)服務(wu)。

8、提供市內觀光(guang)服務。

9、有應急供電(dian)專(zhuan)用線和應急照明(ming)燈。