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廣東五星級酒店有哪些 廣東省五星級酒店排行 廣東省五星級酒店名錄

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  • 廣東省五星級酒店名單
序號 名稱 所在地區
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廣州花園酒店 廣州市
廣州增城保利皇冠假日酒店 廣州市
廣東中山名座假日酒店 中山市
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  • 五星級酒店設計標準

總體

1、酒店功能劃分合理、設施(shi)使用方便(bian)、安全。

2、酒店室內外裝修高檔、建筑及裝(zhuang)修選用豪華材料。

3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標準。

4、有中央空調(diao)系(xi)統(tong)。

5、有背景音響系統(tong)。

6、有與五星級酒店相適應的計算(suan)機管理系統。


接待大廳

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充(chong)足。

2、有與酒店規模、五星級相適應的總(zong)服務臺(tai),總(zong)服務臺(tai)有中英文標志、分區段(duan)設置(zhi)接待(dai)、問訊、結帳、24小(xiao)時(shi)有工作人員在崗(gang)。

3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務(wu)、信用卡服(fu)務(wu)、24小時提供外(wai)幣(bi)兌換服(fu)務(wu)。

4、總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價(jia)目(mu)表、中英文本市(shi)交通(tong)(tong)地圖,全國旅游交通(tong)(tong)地圖、本市(shi)和全國旅游景(jing)點(dian)介紹、各種交通(tong)(tong)工具時刻表、報刊雜志等。

5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂,有(you)酒店和客人(ren)同(tong)時(shi)開啟的(de)保險(xian)箱(xiang)、設門衛應(ying)接員、專職行(xing)李員、值班經(jing)理(li)、大堂經(jing)理(li)。

6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排出(chu)(chu)租車服務、門廳及主(zhu)要公共區域有(you)殘疾(ji)人出(chu)(chu)入坡(po)道、配備輪(lun)椅。

7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備語種),總機至(zhi)少能用(yong)3種外語(yu)提(ti)供服務(英語(yu)為必備(bei)語(yu)種),各(ge)種指示用(yong)和(he)服務用(yong)文字至(zhi)少用(yong)中(zhong)英文同(tong)時表示。


客房

1、至少有40間(套)可供出租的客房,70%客房的(de)面積(ji)(不(bu)含衛生間(jian)和走廊(lang))不(bu)少(shao)于20平(ping)方米,至少(shao)有5個開(kai)間(jian)的(de)豪華(hua)套(tao)房,有殘疾人客房。

2、客房裝(zhuang)修豪華,有豪華的軟墊床(chuang)、寫(xie)字臺、衣櫥及(ji)衣架,茶幾(ji),座椅(yi),床(chuang)頭(tou)柜、床(chuang)頭(tou)燈,臺燈,落地(di)燈、全身(shen)鏡(jing),行李架等高級配套(tao)家具。

3、衛生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚,用良好的排風設(she)施,110/220V電源插座,電話副機(ji),吹風機(ji)和體重稱(cheng)。裝高級座便器。梳妝臺,浴缸(gang)并帶淋浴噴(pen)頭,配浴簾,晾曬繩,24小時供應冷(leng)熱水。

4、有直撥的國內、國際電話,有彩色電視機(ji)、音響設備(bei)、并有閉路電視系統,播放頻道不少于16個,自辦節(jie)目至少有2個頻道,而且還具有兩種(zhong)以上的外(wai)語衛星電視頻道,為(wei)國外(wai)游客帶來方便。

5、有與五星級相匹配的文具用品,提供開夜床服(fu)務(wu),24小時(shi)提供(gong)冷熱飲用水(shui)及冰(bing)塊,免費(fei)提供(gong)茶葉或咖啡,客房內設微型(xing)酒吧,24小時(shi)提供(gong)中西式早餐(can),正(zheng)餐(can)送餐(can)服(fu)務(wu)。

6、提供叫(jiao)醒服(fu)務(wu)(wu),留言服(fu)務(wu)(wu)、衣裝濕(shi)洗、干洗,熨燙和修(xiu)補服(fu)務(wu)(wu),提供擦鞋服(fu)務(wu)(wu)。

7、客房、衛生間每天全面整理,每日更換床單和枕套(tao),客房(fang)用品和消耗(hao)品每天補(bu)齊。


餐飲

1、有布局合理、裝飾豪(hao)華的中餐(can)廳,至少能提供2種風(feng)味的中餐(can)。

2、有布局(ju)合理(li)、裝飾豪華的(de)西餐(can)廳,配(pei)專門的(de)西餐(can)廚房。

3、有獨具特色,格調高雅的咖(ka)啡廳,能提供自助早(zao)餐(can)、西(xi)餐(can)正(zheng)餐(can)。

4、有適當的小宴會廳,有封閉的酒吧(ba)間。

5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提(ti)供服(fu)務。

6、廚房冷菜間、面點間獨立分割,有足夠的冷氣設備,冷菜間有空氣消毒設施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫,有專門放置臨時垃圾的設施并保持其封閉。


公共活動場所

1、有足夠的停車場,有足夠的高質(zhi)量客用電(dian)梯,轎箱(xiang)裝(zhuang)修高檔(dang),并有(you)服務電(dian)梯。

2、有(you)公用電(dian)話(hua),并有(you)市內(nei)電(dian)話(hua)簿。

3、有男女(nv)分設的公共衛生間。

4、有商場或超級市場,出售旅行日常用品(pin)(pin)(pin),旅游(you)紀念品(pin)(pin)(pin)、工藝品(pin)(pin)(pin)等商(shang)品(pin)(pin)(pin)。

5、有商務中心,代售郵票,代發信件,辦理電報(bao)、電傳(chuan)、傳(chuan)真、復印(yin)、國(guo)際長(chang)途電話、國(guo)內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務。

6、有醫務室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等票(piao)務(wu)服務(wu)。

8、提(ti)供市內(nei)觀光服(fu)務。

9、有應急供電專用線和應急照明燈。

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