科(ke)學(xue)(xue)性:是指咨詢(xun)過程(cheng)建(jian)立在科(ke)學(xue)(xue)分析的基(ji)礎上(shang),運用科(ke)學(xue)(xue)的理論、知識和方(fang)法,而(er)且必須嚴(yan)格按照反映(ying)咨詢(xun)工作(zuo)的客觀規律的工作(zuo)程(cheng)序(xu)進行。
創(chuang)造(zao)性:是指運用(yong)創(chuang)新(xin)的(de)精(jing)神幫助企業探索一條可行的(de)提高經營管理水平和(he)競爭(zheng)能力(li)的(de)新(xin)途徑。
系(xi)(xi)統性:指在管理(li)咨詢中用系(xi)(xi)統的(de)觀點去分析客戶企業,全面地把握(wo)客戶企業的(de)內(nei)外情(qing)況。
合作性:指咨詢小(xiao)(xiao)組(zu)成員必(bi)須相互(hu)協作,咨詢小(xiao)(xiao)組(zu)和客戶企業之間必(bi)須密(mi)切配合。
獨立性:指從(cong)事(shi)工作不為企業(ye)領導(dao)人的(de)(de)意見或企業(ye)職工的(de)(de)情(qing)緒所(suo)左(zuo)右。
藝術(shu)性:指藝術(shu)性選擇溝通及(ji)工(gong)作方(fang)式,注意(yi)(yi)表述方(fang)法和分寸,以(yi)利于咨詢意(yi)(yi)見(jian)被客戶理(li)解和接受。
艱苦(ku)性:是指管理咨詢需承擔沉重的精神壓(ya)力及繁重的腦力勞動(dong)。
機動性(xing):包括突擊性(xing)和靈活性(xing)兩層含義。
碎(sui)片化(hua):系(xi)統管(guan)理體系(xi)搭(da)建之后(hou),一些(xie)個(ge)性(xing)(xing)的管(guan)理問題呈現(xian)出來;發展過程中遇(yu)到的發展問題凸現(xian)出來;遭遇(yu)突發性(xing)(xing)事件,碎(sui)片化(hua)需求在近幾年開(kai)始呈現(xian)。