1、關注環境(jing)

打造統一(yi)的(de)(de)(de)購物環境(jing)和整(zheng)體經(jing)營氛(fen)圍。遵循統一(yi)運營管(guan)理(li)的(de)(de)(de)基本模式(shi)，實(shi)施統一(yi)規(gui)劃、統一(yi)招商、統一(yi)經(jing)營、統一(yi)服(fu)務(wu)等全面(mian)統一(yi)的(de)(de)(de)運營管(guan)理(li)，不得始棄終亂。特別是(shi)關注業態(tai)結(jie)構與業態(tai)布局的(de)(de)(de)科(ke)學(xue)性，關注租(zu)戶結(jie)構、租(zu)約(yue)及租(zu)金定義的(de)(de)(de)合(he)理(li)性，合(he)理(li)匹配(pei)多種(zhong)服(fu)務(wu)集合(he)、多種(zhong)功能復合(he)、多種(zhong)業態(tai)組(zu)合(he)，樹(shu)立(li)購物中心的(de)(de)(de)整(zheng)體經(jing)營品牌環境(jing)和形象。

2、關注租戶

購(gou)物中(zhong)心的核(he)心競爭能力是高品(pin)質、協調(diao)一致的服(fu)務質量。租(zu)(zu)戶可獨立運做，自我經(jing)營，但必須服(fu)從統一管(guan)理，保持高度一致的服(fu)務品(pin)質，租(zu)(zu)戶管(guan)理是運營管(guan)理的核(he)心，租(zu)(zu)戶組合(he)效應和租(zu)(zu)戶的品(pin)質是管(guan)理核(he)心中(zhong)的核(he)心。

3、關注顧客

現代購(gou)物(wu)(wu)(wu)行(xing)為與(yu)社交、休閑和(he)娛樂(le)活動(dong)已密不可分，購(gou)物(wu)(wu)(wu)中心應(ying)該是一個現代約會(hui)的(de)好地方，在(zai)這里有(you)街(jie)道、有(you)咖啡館、有(you)健身中心、有(you)書店、有(you)電影院，人們(men)可以在(zai)這里閑談、購(gou)物(wu)(wu)(wu)、交友、娛樂(le)、看電影、喝(he)咖啡，可以體(ti)驗到(dao)城市特(te)有(you)的(de)多(duo)元(yuan)和(he)繁(fan)榮(rong)。

購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)營造的(de)(de)(de)場(chang)所感(gan)使(shi)(shi)建筑本身有(you)了文化深(shen)度和(he)品位，而城市(shi)公共職(zhi)能的(de)(de)(de)引入，使(shi)(shi)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)更像是一個市(shi)民(min)中(zhong)(zhong)心(xin)。營造購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)場(chang)所感(gan)，與(yu)住宅小(xiao)區內園林、建筑小(xiao)品和(he)環境建設有(you)異曲同工之(zhi)效，兩(liang)者的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)都是為了營造和(he)諧的(de)(de)(de)氛圍(wei)，真正(zheng)起(qi)到聚客和(he)悅(yue)客的(de)(de)(de)作用。相比之(zhi)下，購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)場(chang)所感(gan)規劃會復雜許多，這是對(dui)傳統商業(ye)運營公司商業(ye)規劃和(he)控(kong)制能力的(de)(de)(de)挑戰，也(ye)是商業(ye)物(wu)(wu)業(ye)管理專業(ye)性的(de)(de)(de)體現。

4、調整運營模式

購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)運營(ying)(ying)應以聯營(ying)(ying)為主(zhu)，租(zu)賃為輔。這(zhe)購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)經營(ying)(ying)方式中(zhong)(zhong)主(zhu)要(yao)針對非主(zhu)力(li)零(ling)售商(shang)招商(shang)的(de)對策(ce)。這(zhe)樣可以提高購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)提成與租(zu)金收入，并且有利(li)于購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)對發展(zhan)商(shang)的(de)整體(ti)控制(zhi)力(li)度(du)。并且購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)與商(shang)戶(hu)聯營(ying)(ying)，能幫(bang)助(zhu)小(xiao)商(shang)戶(hu)發展(zhan)壯大，對創造購物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)未來的(de)特色(se)品牌(pai)有很大的(de)幫(bang)助(zhu)。