【網購建材】網購建材有陷阱 網購建材要注意什么

陷阱1：低標價

“搜索界面單價顯示幾十塊錢，一下訂單上千塊”。在購買衛浴套件的鄭先生吐槽說，“單品顯示促銷價與實際訂單成交價相差太遠，低標價給顧客帶來極大的心理暗示和誘惑進店。”這就是網購的價格陷阱之一。目前很多家居電商企業通過各種“偽低價”手段令消費者上當受騙。每逢3·15、、雙十二、春節等節慶，不少家具建材品牌(pai)均在網上給(gei)出(chu)優惠價(jia)格(ge)，如預售產品定金99元抵149元，另外還有免單(dan)、返現、抽獎等優惠力度，不少(shao)品牌(pai)更是(shi)給(gei)出(chu)2～3折的折扣(kou)力度，價(jia)格(ge)著實(shi)(shi)吸引人(ren)。電商就(jiu)是(shi)利用(yong)網購群體對價(jia)格(ge)普遍存(cun)在占便(bian)宜(yi)的心態，沖著低價(jia)的誘餌去，結果并(bing)沒有嘗到實(shi)(shi)惠。

除了(le)(le)消費者熟知的(de)(de)限量(liang)低(di)價(jia)、“零元購”等噱(xue)頭外，有價(jia)無貨(huo)和虛構原(yuan)價(jia)也(ye)是(shi)電商的(de)(de)通病之一(yi)。一(yi)位在(zai)(zai)佛山做家具網(wang)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)掌柜(ju)資先生告訴記者，因為節省了(le)(le)店(dian)(dian)(dian)鋪租金成本，在(zai)(zai)很多行業，網(wang)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)利潤率一(yi)般在(zai)(zai)50%以上。“以家具為例，一(yi)張(zhang)(zhang)原(yuan)價(jia)標2000元左右(you)、促(cu)銷(xiao)(xiao)價(jia)1000元左右(you)的(de)(de)1.2米的(de)(de)單人床，客服口口聲聲對顧客說這張(zhang)(zhang)床已經是(shi)虧(kui)本價(jia)了(le)(le)，一(yi)張(zhang)(zhang)就賺個(ge)百(bai)來塊(kuai)，其實進貨(huo)價(jia)也(ye)就500元左右(you);而(er)所謂的(de)(de)原(yuan)價(jia)更(geng)是(shi)店(dian)(dian)(dian)家在(zai)(zai)系(xi)統界面隨便(bian)填寫。”而(er)、雙(shuang)十二更(geng)是(shi)如此，提(ti)前(qian)1個(ge)月(yue)拉升(sheng)原(yuan)價(jia)，再半價(jia)促(cu)銷(xiao)(xiao)已是(shi)不(bu)二法門。

陷阱2：秒殺

除了低(di)折扣(kou)、零(ling)元購(gou)(gou)，網購(gou)(gou)平臺上的“秒(miao)殺(sha)”越(yue)來越(yue)普(pu)遍(bian)。開展“秒(miao)殺(sha)”活動的網絡(luo)商(shang)家(jia)通常只愿意拿出(chu)很(hen)少(shao)的商(shang)品(pin)，有時甚至只有一件(jian)商(shang)品(pin)。雖然商(shang)品(pin)價格(ge)相當誘人，但由于數量少(shao)買者多，實際上無異于搶(qiang)購(gou)(gou)。

肖女士曾(ceng)經上(shang)過當，“1元(yuan)的(de)馬桶(tong)，我立刻(ke)搶(qiang)購(gou)，結(jie)果付不了款(kuan)(kuan)，刷新(xin)(xin)后這款(kuan)(kuan)馬桶(tong)的(de)價格又上(shang)升到1500元(yuan)了。”肖女士稱，她在(zai)網上(shang)看(kan)到“血淚低價賤賣”的(de)廣(guang)告，發現馬桶(tong)、花灑、水龍頭都(dou)1元(yuan)搶(qiang)購(gou)，有個(ge)消(xiao)費者竟然一次買(mai)了1000個(ge)花灑。她半(ban)信半(ban)疑地(di)嘗試著點擊“購(gou)買(mai)”，但一到付款(kuan)(kuan)環節(jie)，電腦完全(quan)卡死，一直登陸不到付款(kuan)(kuan)網頁。刷新(xin)(xin)之后發現，所有的(de)價格都(dou)變了樣，“那只馬桶(tong)的(de)價格一下飆升到1500元(yuan)，(秒(miao)殺)太假(jia)了!”

其實，隨著網(wang)購人數(shu)的增多，消費者也(ye)積累了一(yi)定的經(jing)驗，對所謂(wei)的“秒(miao)殺(sha)”心動程度已不高。“天(tian)下哪(na)(na)有免費的午餐”、“哪(na)(na)有這(zhe)么大(da)只螃蟹到處走……”

陷阱3：套餐

在家(jia)居領域，定(ding)制家(jia)具是近幾年風光無限的產品。2015年以來(lai)，按板材計價、造型(xing)復雜(za)的定(ding)制衣(yi)柜(ju)也(ye)紛紛登陸線上，以平方米計價套(tao)餐(can)的形式(shi)成為、京東炙手(shou)可(ke)熱的明星(xing)。由于按投影面(mian)積計價的標價更簡單(dan)明了、利(li)于網(wang)上銷售(shou)，一時間幾大品牌套(tao)餐(can)戰風起(qi)云涌，599元(yuan)(yuan)、699元(yuan)(yuan)、799元(yuan)(yuan)、888元(yuan)(yuan)、899元(yuan)(yuan)/平方米的價格口號(hao)甚囂塵上，引得(de)消費者左右奔走貨(huo)比(bi)三家(jia)。

記者從各大(da)定制家(jia)(jia)具品(pin)牌開設的(de)(de)旗艦店了(le)解到，很多(duo)知(zhi)名(ming)品(pin)牌推(tui)出(chu)的(de)(de)低(di)價(jia)套餐，甚至只是半成品(pin)。據皮阿諾客(ke)服(fu)表示，980元(yuan)/平方米套餐包括柜(ju)體(ti)、柜(ju)門、三塊層板(ban)以(yi)及衣通，“抽屜和導(dao)(dao)軌需(xu)要(yao)額(e)外計價(jia)”。頂固衣柜(ju)和瑪格家(jia)(jia)居推(tui)出(chu)的(de)(de)低(di)價(jia)定制衣柜(ju)套餐中(zhong)，防塵條、防撞條和導(dao)(dao)軌均需(xu)自(zi)行配(pei)置(zhi)單(dan)(dan)獨(du)收(shou)費，頂固客(ke)服(fu)表示，“五(wu)金(jin)都是用(yong)頂固的(de)(de)，需(xu)要(yao)另外算(suan)價(jia)錢(qian)，具體(ti)的(de)(de)價(jia)錢(qian)設計師到時候會一起(qi)算(suan)的(de)(de)”。瑪格家(jia)(jia)居旗艦店客(ke)服(fu)表示：“單(dan)(dan)個柜(ju)體(ti)贈(zeng)送一根(gen)衣通、兩(liang)塊隔板(ban)，單(dan)(dan)扇柜(ju)門贈(zeng)送一個拉手、兩(liang)個快裝門鉸，其他五(wu)金(jin)配(pei)件都需(xu)要(yao)自(zi)行配(pei)齊(qi)”。

除了增項，低價(jia)套(tao)餐(can)提供的(de)(de)產品質(zhi)量也(ye)堪(kan)憂。“有的(de)(de)定制(zhi)衣(yi)(yi)柜品牌為了能降低成本，使用非(fei)常(chang)薄(bo)的(de)(de)板材，這種板材制(zhi)成的(de)(de)衣(yi)(yi)柜穩定性很差，一旦挪(nuo)動衣(yi)(yi)柜，背板容易出問題。”一位業(ye)內人士(shi)表示。

沖著索(suo)菲亞799元(yuan)/平方米(mi)套(tao)餐而去的張(zhang)小(xiao)姐在(zai)開始(shi)設計時，才發現不(bu)是(shi)(shi)想象的那么簡單。張(zhang)小(xiao)姐的衣(yi)柜投(tou)影面(mian)積為(wei)5平方米(mi)，如(ru)果僅僅是(shi)(shi)按(an)照(zhao)套(tao)餐形式(shi)買(mai)回家，很難(nan)滿足自己(ji)的生活需求。設計師建(jian)議(yi)增(zeng)(zeng)(zeng)加一個抽屜220元(yuan);增(zeng)(zeng)(zeng)加至(zhi)一對(dui)(dui)阻尼(ni)門吸350元(yuan);增(zeng)(zeng)(zeng)加一個穿衣(yi)鏡780元(yuan);增(zeng)(zeng)(zeng)加一個“L區”的板材，最(zui)終報價相當于1158元(yuan)/平方米(mi)。面(mian)對(dui)(dui)設計師“門板上(shang)可增(zeng)(zeng)(zeng)加一條腰線，讓(rang)整(zheng)體更為(wei)美觀(guan)”的建(jian)議(yi)，張(zhang)小(xiao)姐搖(yao)了(le)搖(yao)頭，因為(wei)增(zeng)(zeng)(zeng)加一條腰線后(hou)，單價將增(zeng)(zeng)(zeng)至(zhi)1258元(yuan)/平方米(mi)。

陷阱4：預售

預售是近(jin)兩年(nian)家具行業(ye)涌現(xian)出(chu)來的(de)新玩法。在促銷戰開打前夕，各類家居企業(ye)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會早(zao)早(zao)地在旗艦店主頁(ye)掛出(chu)提醒消費者的(de)計時牌。如林氏木業(ye)、全友家居、華日(ri)家具、芝(zhi)華仕等(deng)家具類企業(ye)推(tui)出(chu)的(de)99元(yuan)預售產品，九(jiu)牧、箭牌衛浴(yu)等(deng)建材企業(ye)推(tui)出(chu)的(de)搶1元(yuan)優惠券等(deng)活動(dong)。

林氏(shi)木(mu)業副總經理馬燦(can)興(xing)告訴記者(zhe)，“家(jia)(jia)具電商(shang)這(zhe)兩年興(xing)起了(le) 訂金膨(peng)脹 的促銷玩(wan)法。預售時交了(le)99塊定(ding)金， 當天就1.5倍膨(peng)脹成(cheng)150元，運氣好的顧客膨(peng)脹3倍，這(zhe)吸引了(le)很多消(xiao)費者(zhe)的關注，尤其是當一款家(jia)(jia)具的價(jia)格本就不高的情況下，訂金變成(cheng)幾倍抵扣，對80、90后(hou)女性消(xiao)費者(zhe)的誘惑力特別(bie)大。”

“任何一(yi)個消費者買(mai)家(jia)(jia)(jia)具都希望(wang)用(yong)十年以上，對于家(jia)(jia)(jia)具的(de)(de)品(pin)質、材(cai)質、品(pin)牌(pai)、服務(wu)、設計、文(wen)化、空間(jian)、質感有著(zhu)剛性需求，價格(ge)不(bu)應(ying)是產生購(gou)買(mai)行(xing)為的(de)(de)第一(yi)要素(su)。其實(shi)不(bu)管是秒殺還是訂金膨(peng)脹，羊毛出在羊身上，吸引(yin)你(ni)購(gou)買(mai)更多本(ben)不(bu)是必需品(pin)的(de)(de)產品(pin)，增加利(li)潤，是網(wang)絡商家(jia)(jia)(jia)價格(ge)促銷的(de)(de)不(bu)二法門。”業內人士分析指出。